車管所個人工作自查自糾報告
隨著個人素質(zhì)的提升,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編整理的車管所個人工作自查自糾報告,希望對大家有所幫助。
車管所個人工作自查自糾報告1
伴隨著20xx年新年鐘聲的臨近,20xx年即將過去。 回顧這幾年來的工作, 通過公司領導及同事們的幫助和支持下,按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實際工作情況,已完全融入到榮豐這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這段時間以來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度來提升部門效益,提高個人素質(zhì)
在我看來,業(yè)務部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對未來公司的發(fā)展起到重要領銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業(yè)務開發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運作部門更多的支持!每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務,明天還會有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時間來進行完成我的報價工作。部門業(yè)績的提升,可是與報價、新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務存在著密切關聯(lián)的喲~所以我所說的計劃之外之事就是新產(chǎn)品開發(fā)打樣、售后品質(zhì)、交期服務這環(huán)節(jié)。據(jù)于實際的工作情況, 客人詢價除了議價采購員,還有工程設計師、物料采購員等…可能由于詢價是訂單的首步環(huán)節(jié),客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。我們業(yè)務三部,人員正在培養(yǎng)當中…我呢,可以說是這個部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機會,所以不會計較工作中誰干得多,誰干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會很樂意的去做。因為,我相信,從中可以提升我們業(yè)務三部的業(yè)績,也可以提高自身的工作技能。
二、盡心盡責,做好本職工作
我主要負責完成的工作:
a 業(yè)務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞
b 了解訂單趨勢情況、熟悉產(chǎn)品價格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報)
c 公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理
d 業(yè)務部報價、新產(chǎn)品開發(fā)樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時處理
e負責公司領導上傳下達的工作
f 負責日常的7s工作
作為業(yè)務部報價文員一職,工作上處理的事務較雜、較多,這就需要部門人員的團結(jié)與協(xié)作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業(yè)績圓滿完成。運作部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家服務。在業(yè)務工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字:“收獲頗多、受益匪淺”! 正因如此,我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
公司的訂單運作,流程很多,也很嚴厲,有些文件如果沒有及時跟進到位,會直接影響到客戶的考核。在即將展望鄰近的 20xx年,我也應該以全新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門中發(fā)揮更大的'作用,取得更大的進步,同時也感謝公司領導對我默大的支持!謝謝!
車管所個人工作自查自糾報告2
20xx年,在領導的關心、指導和以及其他部門的幫助、支持下,業(yè)務部基本順利的完成了各項工作任務。
一、開展教師培訓
3月份進行了“20xx年南昌市快樂體操項目教師培訓班”,以及“20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(快樂體操、擊劍、羽毛球、排球項目)教練員培訓,分別在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部、西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自全區(qū)中小學、幼兒園的體育骨干教師共計200余人次參加了培訓。本次培訓班按照“骨干引領、集體培訓”的工作思路,為使學員學有所獲,學能致用,特邀請了一批國家級教練員,國際級、國家級裁判員等省內(nèi)頂級專家團隊授課。培訓內(nèi)容包括20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(快樂體操、擊劍、羽毛球、排球項目)比賽競賽規(guī)程及評分標準、項目理論知識和運動技能等。實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,構(gòu)建知識體系和實戰(zhàn)演練一體化教學模式,加強了教學互動,營造出一片認真活躍的培訓氛圍,讓參加培訓的教練員們收獲滿滿。
二、舉辦10個體育聯(lián)賽項目以及召開了10個領隊會議
1、5月7日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(網(wǎng)球)在西湖區(qū)書院小學舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園12支代表隊83名運動員參加。
2、5月11日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(擊劍)在西湖區(qū)全民健身舉辦共有來自西湖區(qū)各校園17支代表隊236名運動員參加。
3、5月14日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(乒乓球)在西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園13支隊伍69名運動員參加。
4、5月21日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(羽毛球)在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園19支隊伍183名運動員參加。
5、6月10日—6月11日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(籃球)在西湖區(qū)全民健身中心、西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園42支隊伍391名運動員參加。
6、6月17日—6月18日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(游泳)在西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園29支隊伍334名運動員參加。
7、6月24日—6月25日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(快樂體操)在西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園44支隊伍683名運動員參加。
8、9月17日—9月18日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(足球)在西湖區(qū)江灘公園舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園11支隊伍112名運動員參加。
9、9月23日—9月24日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(排球)在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園13支隊伍234名運動員參加。
10、10月19日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(田徑)在南昌市八一體育中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園30支隊伍459名運動員參加。
以上是業(yè)務部一年當中的主要的工作,后期比賽結(jié)束也進行成績的匯總以及人數(shù)匯總。
三、存在的問題與建議
1、與各校園的溝通應該更加及時,并且資料審查當中更加仔細
2、比賽時,對于整場的比賽應該要更多的去跟學校以及裁判員溝通。
3、與其他部門之前的協(xié)調(diào)溝通要跟仔細,更及時。
車管所個人工作自查自糾報告3
擔任業(yè)務部部長的這些日子,在領導的正確領導和幫助下,在業(yè)務內(nèi)勤和外勤的大力支持下,我緊緊圍繞市場一線情況以及業(yè)務大綱,盡職盡責的為終端做好服務,為業(yè)務外勤做好服務,為企業(yè)把好關,各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟,綜合業(yè)務素質(zhì),組織協(xié)調(diào)能力和領導工作經(jīng)驗等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則,不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到,做為一名領導干部必須處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任部長以來,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞業(yè)務;客戶就是上帝;的宗旨,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。就拿發(fā)貨來說,我們都是要求客服人員一旦收到客戶傳來的訂單,在當天的工作日內(nèi)制定訂單,財務查到款到帳后,馬上安排庫房發(fā)貨,現(xiàn)在這個重要環(huán)節(jié)幾乎沒有什么失誤,即便是節(jié)假日訂貨量大時,也能合理的安排好發(fā)貨,不耽誤客戶的終端業(yè)務。我們從業(yè)務內(nèi)部把效率提高上來,終端代理業(yè)務速度也就隨之提高,回款的速度相對也會提高。
完善工作制度。業(yè)務的工作是分工不分家,因為我們是為一線服務的,客戶的事情就是最大的事情,所以我們一直堅持20分鐘答復制度,不管誰的工作范圍之內(nèi)的問題,我們都會在20分鐘之內(nèi)給予最滿意的答復。業(yè)務客服主要工作是制定單核對帳余等工作,業(yè)務內(nèi)勤主要工作是給終端客戶準備各類文件以及庫房理貨等工作,若關于政策性的申請或者貨返以及各類核銷都由本人審核再上報領導。我也會定期的與各個代理商溝通,及時了解終端問題,爭取把業(yè)務工作更上一個臺階。
二、注重工作創(chuàng)新,形成工作良好局面
在工作實踐中,加強與本部門各位工作人員溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。同時向領導勤請示勤匯報,落實具體責任人,表揚先進,鞭策后進。我們?yōu)橥馇诜⻊詹盥觅M的報銷是其中重要環(huán)節(jié)之一,由于以前的種。種原因總是延誤報銷時間,如果市場人員不及時拿到差旅費,就如同戰(zhàn)場是的士兵不及時拿到武器一樣,這樣自然就耽誤了回款,所以我們現(xiàn)在要求所有市場人員在5號之前必須把所有票據(jù)都寄回公司,8號之前送到財務與此同時通知財務上報現(xiàn)金簽呈,這樣就能在15日左右把款打到市場人員的賬號,報銷與終端回款都是相輔相成的,市場人員及時拿到武器才能及時協(xié)助終端工作。
在為終端服務的過程中,與內(nèi)勤溝通比較重要,更重要的是將客戶的貨物完好無損的送到目的地,這一環(huán)節(jié)我們也有所改進,先把訂單下到倉庫,倉庫管理人員與發(fā)貨員理貨的同時,又安排業(yè)務內(nèi)勤再次核對,包括贈品的數(shù)量也逐一核對,經(jīng)過三方簽字方可封箱。貨物發(fā)出的以后由業(yè)務內(nèi)勤通知對方注意查收貨物,終端收到貨物與公司的裝箱單核對無誤,再由代理商簽字確認將回執(zhí)傳至公司,這樣一整個發(fā)貨流程才算圓滿結(jié)束。
三、要顧全大局,不自私自利,要以公司為核心,以公司為家
我的工作性質(zhì)雖然是業(yè)務工作,不僅僅負責業(yè)務內(nèi)勤與外勤的溝通與管理工作,要與公司其它部門也勤溝通。由于我們公司實力比較強,倍受各級領導的關注,所以難免會有這樣或那樣的應酬,有的時候我也會出席這種場合,在沒有特殊情況下,我都是無怨無悔的為公司奉獻,而且我也把這當成是一次次的鍛煉機會,讓我見識了我工作范圍以外的很多東西,學到了很多接待禮儀以及從很多方面對自身的素質(zhì)有了很大的提高。
四、必須真誠關心本部職工的生活和工作,大家工作起來才能任勞任怨,形成整體向上的合力
當然,在看到成績的同時,我還存在著許多不足之處,學習時間安排的相對較少,對各職責人指導相對不夠,對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進一步提高。今后,我將繼續(xù)緊密團結(jié)在以業(yè)務老總為首的班子周圍,以服務為宗旨,認真負責,敢于創(chuàng)新,破除萬難,抓好分管工作,全力配合使業(yè)務部總體工作再上一個新臺階。
明年我的工作思路是:堅持服務宗旨,把服務作為工作的主要出發(fā)點,努力提高為領導服務、為終端服務和為外勤服務的水平。
車管所個人工作自查自糾報告4
一、五一活動工作
1、 活動前夕在外張貼活動海報
2、 活動當天和各部門配合進行會場布置
3、 活動中擔當劇務
4、 活動結(jié)束后收拾會場,接送領導和員工會餐
二、業(yè)務實踐
1、聯(lián)系天恒業(yè)主,參觀樣板房,量房做預算
2、配合工程部,完成工程部下達的各項任務
三、業(yè)務進展情況
。ㄒ陨蠟檫M行量房做預算客戶信息)
業(yè)務部5月工作計劃
1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率,要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,積極向領導匯報工作情況。
2、提高業(yè)務能力。
業(yè)務相關知識的學習,我還有很多的不足。雖然業(yè)務方面有了稍許的成效,但是我覺得還有好多業(yè)務知識需要我去積累學習。
3、堅守工作職責。
作為一名業(yè)務員,職責就是為公司創(chuàng)造盈利。5月積極主動去追蹤意向客戶,與老客戶保持良好的合作關系。達成一個穩(wěn)定的合作趨勢。
4、理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)提升業(yè)務方面的重點,加以學習和自我提高。
5、提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練,為了熟練業(yè)務知識,要在平時聯(lián)系溝通客戶上多下功夫,訓練自己口頭表達能力,熟悉業(yè)務相關知識。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、并最終完成自我業(yè)務能力的的提升。
轉(zhuǎn)眼間4月已經(jīng)過去了,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,我相信我能給公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。
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