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新進員工培訓分析報告(通用11篇)
隨著個人的素質不斷提高,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,寫報告的時候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的新進員工培訓分析報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新進員工培訓分析報告 1
為了全面了解市場對聚聯(lián)公司營銷人員的需求與要求,也為了補充公司的不足讓市場有更多更專業(yè)的營銷人員,公司人力資源部對聚聯(lián)公司所有營銷人員進行了培訓問卷調查,發(fā)放問卷12份,共收回問卷12份,收回率100%,根據(jù)對調查問卷的統(tǒng)計匯總,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、 營銷人員培訓的基本情況:
1、 參與調查員工的的崗位分布情況。參與調查的12名營銷人員中,經(jīng)理2人,占16.7%;銷售助理3人,占25%;銷售工程師7人,占58.3%。
2、 參與調查人員的學歷結構。參與調查的12名營銷人員中,中專1人,占8.3%;大專7人,占58.4%,本科4人,占33.3%。
3、 參與調查人員的區(qū)域結構。參與調查的12名營銷人員中,華南區(qū)域5人,占41.7%;華東區(qū)域4人,占33.3%,華北區(qū)域3人,占25%。
4、 以往培訓情況。從參訓的規(guī)模和范圍看,在參與調查的.12名營銷人員中,參加培訓的主要途徑和方式是簡單的入職培訓和參差不齊的產(chǎn)品知識和營銷知識學習,分別占91%和9%;從參加的主體培訓情況看,近一年來參加過一次的12人,占100%,而從未參加過培訓的有0人,占0%;從培訓內容看,主要包括《員工手冊》和公司的規(guī)章制度、日常操作流程、產(chǎn)品知識、銷售技巧等;從培訓形式看,主要是短期的學習,參加調查的營銷人員認為產(chǎn)品知識類和與產(chǎn)品相關的銷售技巧效果不錯,分別占89和11%。
二、 存在的主要問題:
1、 培訓內容不到位。參與調查的12名營銷人員中,83%的人員只參加過公司相關制度方面和簡單的產(chǎn)品知識和銷售技巧方面的培訓、沒有系統(tǒng)的培訓產(chǎn)品知識和產(chǎn)品的銷售技巧。而且培訓的形式主要是以看資料、傳統(tǒng)的講授輔導方式為主,注重知識的灌輸,且時間短、培訓少,缺乏系統(tǒng)的培訓。調查中91.7%的人員認為“培訓內容、形式不合口味 ,手段落后”。培訓的內容針對性、實用性不夠強,缺乏應有的深度。培訓渠道、內容和形式的單一,既難以滿足營銷人員培訓需求的多樣性,又使培訓效果大打折扣。
2、 教學方式和教學方法不到位。參與調查的12名營銷人員中,認為培訓只是簡單的看資料,幫帶式言傳身教。流于形式,方法不到位。
3、 認識不到位。在調查中,有83.3%%的人認為培訓說起來重要,忙起來不要,沒有把培訓這項戰(zhàn)略任務提高到應有的高度去認識,認為培訓工作是形式、走過場、浪費人力、財力、物力。
4、 投入不到位。調查中有66.7%的人認為,公司對培訓的投入太少,沒有作為重點來抓。
5、 師資力量不到位。在調查中,絕大多數(shù)認為公司人力資源部在組織培訓時在知識結構和授課技巧方面不能滿足培訓的需求,缺乏先進的教學方法和教與學之間的互動,沒有充分發(fā)揮培訓的作用,同時也沒有作為主要工作事項來履行。
三、 對策:
1、 注重培訓需求,保證培訓效果。
2、 更新培訓內容,優(yōu)化培訓安排。
3、 改進培訓方式,注重靈活性和實效性的結合。
4、 拓寬培訓空間,增加培訓渠道。
5、 注重培訓結果,實行訓用結合。
6、 整合培訓資源,形成工作合力 。
7、 增加培訓投入,加強員工培訓基礎建設。
四、 建議:
1、 對培訓內容上。除必要的公司制度、操作流程培訓外,要加強對營銷人員的產(chǎn)品知識類培訓(包括:產(chǎn)品的概述及設計思路、產(chǎn)品的工藝流程、產(chǎn)品的功能等)、營銷技巧類培訓(包括:產(chǎn)品適用市場的推銷策略、產(chǎn)品發(fā)展前景、客戶溝通技巧、價格談判技巧等),同時穿插員工激勵類和態(tài)度類培訓。
2、 在培訓方式上。內部培訓、外部培訓與案例探討相結合的培訓方式。
3、 在培訓時間安排上。力求能夠做到每個月組織一次培訓,真正的把培訓落實到實處,而且形成一個系統(tǒng)的工程。
新進員工培訓分析報告 2
根據(jù)公司內部舉行的“員工培訓需求調查”回收結果統(tǒng)計,現(xiàn)將調查結果分析匯總如下:
一、部門負責人意見反饋分析
部門負責人考慮員工參加培訓原因,主要集中于當部門業(yè)績不佳時進行培訓(26%)。其次當部門凝聚力較差時25%會選擇組織培訓。各負責人對員工培訓時候的顧慮有40%集中于培訓效果是否符合預期,其次37%的顧慮是在何時進行比較恰當。關于培訓內容,22.6%的負責人要求員工學習規(guī)范化管理,其次傾向于團隊建設和人際關系及有效溝通,各占21.3%和19.5%。除此之外,超過50%的負責人認為,不論是何種培訓,必然有利于員工素質的全面提高。
二、員工意見反饋信息分析
根據(jù)問卷顯示,員工最樂于接受的學習方式是參加公司舉辦的培訓,但是多數(shù)人表示當前公司培訓的'講課方式枯燥無味。根據(jù)調查顯示,超過的員工傾向于案例討論法、操作示范、討論法、視聽法、跟崗培訓等互動形式的授課方式。另外值得注意的是,48%的員工認為培訓不能吸引自己,因為無法滿足自己的實際培訓需求,有接近22.6%的員工更愿意在工作中學習,結合實際提高能力。
調查結果顯示,在關于培訓時間的安排上,各部門負責人與員工意見一致,都主張培訓隨機進行,但要盡可能少地占用員工休息時間。
最后,從員工反應的意見來看,集中體現(xiàn)在三個方面,匯總如下:
培訓內容。多數(shù)員工對培訓內容的要求集中在專業(yè)知識和業(yè)務培訓上。因此公司可針對各自部門的特點,多一些專業(yè)知識和業(yè)務知識的培訓,培訓從實際出發(fā)為實際工作提供幫助。
講課形式。多數(shù)員工對公司現(xiàn)行培訓方式表示不滿意,要求改變傳統(tǒng)的PPT授課形式,建議以案例討論為主,運用討論法、視聽法、操作示范法、跟崗培訓等多種有趣的方式相結合,提高員工興趣和培訓質量。
根據(jù)員工水平不同分級分類別分系統(tǒng)進行培訓。根據(jù)員工層次級別不同,設置相應的培訓,入職、在崗、升職等培訓連續(xù)、遞進進行。另外可適當增加貼近基層員工的培訓課程。
新進員工培訓分析報告 3
一、調查目的
隨著時代的快速發(fā)展,企業(yè)越來越重視培訓行業(yè)。培訓是企業(yè)和員工雙贏的工作。因此,企業(yè)中的員工必須重視培訓,并將培訓作為持續(xù)學習的手段。員工培訓在幫助企業(yè)應對競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。培訓不僅提高了員工的自覺性、積極性和創(chuàng)造性,而且提高了企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值,使企業(yè)受益,從而提高了自身的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造條件,而且通過培訓滿足員工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)員工的積極性和積極性。同時,企業(yè)應該把培訓作為一種機會和管理方式,以及完成任務的方法和手段。培訓必須圍繞企業(yè)的任務和目標進行。通過培訓,上下級工作可以取得更好的進步,實現(xiàn)相互理解和支持,不斷提高工作績效,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。我通過問卷調查的方式對漳州某企業(yè)的培訓需求進行了調查。共發(fā)出問卷50份,收回問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32份,中層管理人員問卷9份,主管問卷9份。對問卷結果進行了簡要的統(tǒng)計和分析。
二、調查時間、地點、方法,介紹實習單位、實習單位人員培訓情況
(1)調查時間:20xx年2月
(2)調查地點:漳州市某企業(yè)
(三)調查方法:問卷調查和數(shù)據(jù)獲取相結合
(4)實習單位簡介:漳州某企業(yè),成立于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主的民營企業(yè)集團,涉及汽修和商業(yè)。車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團在漳州、福建、本溪、遼寧、成都、四川、廊坊、河北、合肥、安徽等地建立了五個專門從事車輪制造的生產(chǎn)基地。產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車軸、汽車螺栓等其他汽車零部件,營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省市。
(五)實習單位人員培訓情況介紹:公司每年組織4次大型培訓,分別在2月、5月、8月、11月,但有時根據(jù)公司需要,也組織員工培訓,尤其是新員工入職培訓。公司是科技型企業(yè),所以更注重員工的培訓。每年公司收入的5%投入到培訓工作中,培訓經(jīng)費隨公司收入相應變化。(請參考附錄中的調查問卷)
三.調查內容及分析
(一)當前企業(yè)培訓中存在的問題
1、對培訓工作重視不夠。調查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓次數(shù)足夠。隨著科學技術的快速發(fā)展,對員工的知識、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高。然而,培訓對許多企業(yè)來說仍然是一項困難的工作。培訓師對培訓了解不夠,有的甚至不能承擔培訓工作,導致問題很大。這種情況導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平長期下降。
2.培訓工作與需求不符。調查顯示,54%的員工對培訓內容不滿意,認為培訓內容不符合實際需要。什么需要培訓,每個部門每個人可能會有不同的結論,每個人都有自己的看法。為了達到培訓的目的,需要正確的找到培訓需求。很多企業(yè)都很困惑自己需要什么樣的培訓,需要什么樣的培訓最有利于自己的發(fā)展。為了在企業(yè)培訓中取得理想的效果,有必要對培訓需求進行調查和分析,這是企業(yè)與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作還是停留在簡單的技能培訓上,主要是基于過時的培訓方式。訓練效果極差。沒有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進行合理的布局規(guī)劃,缺乏專業(yè)的、分層次的、循序漸進的培訓。
3.缺乏合作精神。國內很多企業(yè)對培訓的態(tài)度是&; ldquo我們會訓練自己。,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內部培訓培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè)并成為企業(yè)成員進行培訓。這種方式也有利于企業(yè)質量的提高,但也有很多弊端,類似于清末的閉關政策。長期以來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感。員工在封閉的環(huán)境中失去活力,積極性受到打擊,這與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這一誤區(qū),并結合咨詢公司采取了更多的培訓方法。
4、沒有調動員工參加培訓的積極性。目前培訓中被動參與者較多,主動學習者較少,應對較多,真正求知較少。由于沒有有效的激勵機制,企業(yè)的需求和員工的個人發(fā)展需求不能很好地結合起來,培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本問題,很難充分調動員工培訓的積極性。
5.培訓效果反饋不完善。由于突擊訓練頻繁,人數(shù)多,時間短,給出題、考試和閱卷帶來很多困難。培訓部門不能全面及時地分析和評估培訓后的效果,因此不能做出更合理有效的培訓安排,也不能保證培訓效果和質量的提高。
(二)企業(yè)人才管理
歸根結底,勞動生產(chǎn)率的提高是由于人為因素。你能做到嗎&; ldquo能力和崗位匹配&; rdquo合理配置人力資源,充分調動人的積極性,是用人企業(yè)的關鍵。因此,如何充分發(fā)揮企業(yè)干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成為搞活企業(yè)的關鍵,人本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。在人才管理的同時,要加強部門之間的溝通。只有部門之間協(xié)調發(fā)展,才能提高管理效率。根據(jù)調查數(shù)據(jù),大多數(shù)基層員工認為責任、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平、專業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵、成就激勵等。是他們在未來工作中需要提高的素質。根據(jù)對中層管理者的調查,需要提高:責任感、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、專業(yè)能力、思想意識、員工激勵、成就激勵等。
(3)對員工的要求
目前,企業(yè)對員工的培訓大多是技術培訓,而管理培訓在許多企業(yè)仍然是一個缺陷。根據(jù)調查,54%的培訓課程側重于崗位能力的培訓。
30%是業(yè)務項目的培訓,只有16%是提高員工能力的培訓,說明企業(yè)對員工的培訓只保留在基層,管理能力方面的培訓不夠。企業(yè)要發(fā)展,必須有完善的管理體系,所以要在培訓中加強管理培訓。
(四)企業(yè)團隊建設
1.除了少數(shù)員工,團隊的士氣很好。團隊是由個人組成的,個人表現(xiàn)是團隊表現(xiàn)的基礎。只有認識到個人利益和個人績效密切相關,才能調動員工的積極性和責任感。數(shù)據(jù)顯示,28%的員工認為自己的團隊精神很高,60%的`員工認為自己的團隊是一個充滿愛心和團結的團隊,但12%的員工認為團隊處于低迷狀態(tài)。對團隊特定成員的調查發(fā)現(xiàn),約35%的員工反映部分員工沒有融入整個團隊,表現(xiàn)出異;蛱厥獾男袨。因此,要讓員工認識到個人利益和個人績效密切相關,在培訓中加強員工的團隊精神。
2.團隊素質能滿足工作要求,但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計,60%的員工認為企業(yè)團隊素質堪比優(yōu)秀企業(yè),25%認為稍差,15%認為更差。在員工的信心和團隊合作方面,30%的員工認為團隊正在向有利的方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在提高團隊素質方面,40%的員工認同我們團隊在進步,35%基本認同這個事實,20%沉默,5%不認同。
四.對未來培訓工作的建議
針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了使企業(yè)的培訓更加有效,我們應該從以下幾個方面完善培訓體系:
(一)引起高級管理人員對培訓的注意。通過高層領導的決策,加強員工之間的溝通,使公司的培訓工作做得更好。企業(yè)管理者不定期與員工溝通,讓員工的意見得到及時反饋,存在的問題得到及時解決。促進部門之間以及領導和員工之間的相互理解和協(xié)調。
(二)在培訓期間,要加強職工責任感的培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的工作條件和特點,加強對員工質量意識的培養(yǎng),使員工充分認識到責任感缺乏造成的嚴重后果和對企業(yè)發(fā)展的不利影響,從而保證生產(chǎn)的有序進行。
(三)合理調整人員,讓人才發(fā)揮更好的作用。根據(jù)每個員工的特點,調整安排自己的崗位,讓自己充分發(fā)揮個人特長,避免浪費人才。真正做到能力和崗位匹配。
(四)加強團隊整合,提高團隊素質,開展更多的團隊活動和考試,以加強團隊合作,提高整體素質。
新進員工培訓分析報告 4
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的'基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx年銷售目標完滿的成功!
新進員工培訓分析報告 5
一、調查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓,并且接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,培訓必須圍繞企業(yè)的任務和目標來進行,通過培訓使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹
(一)調查時間:
20xx年2月
教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人,相應的農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我在假期通過網(wǎng)上調查與農(nóng)村教育有關的情況,發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機。
(二)調查地點:
漳州市某企業(yè)
(三)調查方法:
問卷式調查和查閱資料相結合
(四)實習單位簡介:
漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團,車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省、市。
(五)實習單位人員培訓狀況介紹:
公司每年組織培訓四次大型的培訓,時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓,特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè),因此比較重視員工的培訓工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中,培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調查問卷)
三、調查內容及分析
(一)目前企業(yè)培訓 存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。
根據(jù)調查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠,隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓人員對于培訓的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓工作,對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行等,導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作與需求不符。
根據(jù)調查54%的員工對于培訓內容不是很滿意,認為培訓的內容和實際的需要不符合。需要培訓什么,每個部門、每個人的結論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進行調查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
制定惠農(nóng)政策,對秸稈還田實施補貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會把光合有機物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉化為難以被作物吸收利用的物質,焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應加大資金投入,對秸稈還田進行資金補貼,大力推廣秸稈機械還田技術,這樣還可以補充土壤的肥力,增加經(jīng)濟效益。
根據(jù)《重慶市勞動和社會保障局關于開展就業(yè)和社會保險專項調查的通知》文件要求,我中心組織相關人員對XX年以來醫(yī)療保險的情況進行了調查統(tǒng)計,現(xiàn)將情況報告如下:
3、 缺少合作精神。
國內許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來培訓”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內部培養(yǎng)培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè),成為企業(yè)一員進行培訓,這種方式也有利于企業(yè)素質的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。
4、沒有調動職工參與培訓的積極性。
目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
5、培訓效果反饋不夠健全。
由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
(二) 企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調動人的積極性,是企業(yè)用人的關鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認為,責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的'工作中需在提升的素質。而據(jù)中級管理人員的調查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。
(三)對員工的要求
當前企業(yè)對員工的培訓大多數(shù)只是停留的技術方面的培訓,而對于管理方面的培訓仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調查顯示,培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓,
隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購投資者中排名第三,僅次于美國和法國。
還應加強孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權益保障法》,增強老年人的法律意識,依法維護老年人的合法權益。提高子女們的思想素質,加強思想道德建設,使他們真正明白關心老人,尊敬老人,贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責任。提高社會輿論監(jiān)督的作用,實事求是地揭露一些欺負老人,不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對于這些行為進行調解,必要時還應求助于法律手段來解決。二是弘揚敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),加強農(nóng)村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養(yǎng)老典型,讓村民真正樹立起尊重、關心、幫助老人的良好社會風尚。更要加強宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務工人員尊重父母,時時與父母保持聯(lián)系;按時給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。
30%是對業(yè)務項目的培訓,只有16%是對于員工的提升能力的培訓,這說明企業(yè)對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓,在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。
(四)企業(yè)團隊建設
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂,60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。實踐活動開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結,寫日志,我們對于學什么、怎樣學以及有何用等問題,都有了更為清晰的認識,作為即將畢業(yè)的學生,無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造,我們都有了更加明確的方向,面對未來職業(yè)生涯中的種種機遇與挑戰(zhàn),相信我們也更能從容應對。
2、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、對于今后培訓工作建議
請在上班第一天攜帶個人資料(畢業(yè)證復印件、身份證復印件)交給 部門助理 (分機 ),在助理協(xié)助下詳細填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協(xié)調。一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學生也就不作筆記了。
(二)在培訓期間應該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進行。
(三)合理調整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求。現(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實和調查的過程中就有這樣的感受。
(四)加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
五、總結
通過此次調查,對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關系。良好的人際關系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進行培訓時,要讓員工明確培訓的目標和任務,讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案 非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進行解釋,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。此次調查,從中收獲很多,對于培訓工作也有了進一步的認識,對于今后的學習有很多幫助,讓我更明確自己的目標,了解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作,要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓機制。
新進員工培訓分析報告 6
一、培訓內容與類型
該企業(yè)進行的員工培訓主要涵蓋了企業(yè)文化、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)三個方面。具體包括了團隊合作、溝通技巧、項目管理、財務知識等多個方面。培訓類型主要有班內培訓、線上自學以及參加外部培訓課程。
二、培訓效果評估
通過問卷調查和考核表現(xiàn)等方式進行數(shù)據(jù)收集,對培訓效果進行了綜合分析。以下為具體評估結果:
1. 員工培訓理解度:問卷調查中,近60%的員工表示對培訓內容有了更深入的理解,并能正確應用到工作中。
2. 崗位技能提升:考核表現(xiàn)記錄員工在工作中掌握的技能和應用程度,發(fā)現(xiàn)70%的員工在原有基礎上有了一定提升。
3. 業(yè)績提升:通過業(yè)績數(shù)據(jù)對比,實現(xiàn)了少數(shù)高績效員工與普通員工之間的差距進一步縮小。
4. 培訓安排滿意度:問卷調查中,對于培訓時間、內容等方面進行評分,員工對于培訓的滿意度普遍較高。
5. 員工反饋意見:通過問卷調查中的開放性問題,發(fā)現(xiàn)一些員工對于某些內容存在理解上的困難,需要加強知識點的講解。
三、評估分析
1. 針對崗位技能提升方面,建議根據(jù)崗位來制定個性化的跟蹤培訓計劃,培養(yǎng)更具有特色和優(yōu)勢的人才。
2. 針對業(yè)績提升方面,考慮制定一些具有挑戰(zhàn)性的業(yè)績指標,帶動員工進一步提高自身工作水平。
3. 針對培訓安排滿意度方面,建議根據(jù)員工反饋的.評分結果,對于時間、地點、內容等方面進行細致的規(guī)劃,更好滿足員工的需求。
四、結論
基于對員工培訓的評估分析,可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)培訓活動的效果并不錯,通過培訓活動企業(yè)文化宣傳得以進一步推廣,員工素質得到了一定程度的提升,業(yè)績數(shù)據(jù)整體有所提高。同時也發(fā)現(xiàn)一些不足,需要采取相應的改進措施。只有不斷完善培訓機制,才能夠在今后的市場競爭中取得更加優(yōu)勢的地位,使企業(yè)得以在市場中保持領先。
新進員工培訓分析報告 7
一、調查過程
(一)調查目的與意義
1、調查目的
員工培訓的目的是通過一定的科學手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務,員工的素質決定著企業(yè)的素質,擁有高素質的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓,可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2、調查意義
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓可以有效地助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓受理的前提、培訓受理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調查對象概況
1、調查對象全稱
上海xx精密機械有限公司
2、調查對象地址
上海市浦東新區(qū)康橋路898號
3、調查證明人
xx
。ㄈ┱{查時間
20xx年8月26日20xx年11月18日
。ㄋ模┱{查方式
主要采取的是談的形式。通過對上海xx精密機械有限公司的管理人員進行談,深入了解了該公司員工培訓的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進途徑。
二、調查對象現(xiàn)狀
。ㄒ唬┥虾x精密機械有限公司概況
上海xx精密機械有限公司創(chuàng)于20xx年,到20xx年我公司總人數(shù)為96人,其中技術人員占了65%,公司轉制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設備。設備先進,技術力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及爬。
。ǘ┥虾x精密機械有限公司員工培訓的特點
培訓與技術不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶的角色,而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去,唯有如此,才能在培訓中更好的結合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進式的培訓模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質問題,有專人歸類總結,在考慮培訓經(jīng)濟性要求的基礎上,非定時定人組織小范圍講解和解答,這樣不會延誤平時工作的效率。在談過程中了解到,新進員工的基礎知識及專業(yè)知識缺乏,老員工這兩方面欠缺的并不是很多,這樣在安排培訓的時候就要考慮到側重性的問題。新進員工的能力和技術不及老員工,那在平時就要對新進員工加強培訓的次數(shù)和強度,以便其在最短的時間內能夠最多的技術知識,應對其本職工作。
。ㄈ┥虾x精密機械有限公司員工培訓的內容
員工技能培訓和員工素質培訓,員工技能培訓是企業(yè)針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業(yè)針對員工素質方面的要求主要有心理素質,個人工作態(tài)度,工作習慣的素質培訓。
三、調查結論與對策建議
。ㄒ唬┱{查結論
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的`分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二)對策建議
企業(yè)可以結合每個員工的特點去實行培訓,這樣可以使得培訓可以更好的體現(xiàn)出培訓的效果。企業(yè)可以把以往的培訓方式改變下,不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓,這樣的培訓意義更嗎,然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了?梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓方式改變下,改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓方式。
新進員工培訓分析報告 8
一、培訓內容
該公司對員工進行了一次為期3天的培訓,培訓內容主要包括:公司文化、業(yè)務知識、溝通技巧、客戶服務等。公司雇傭外部專業(yè)培訓機構進行培訓。
二、培訓效果評估
為了了解培訓效果,我們對培訓前和培訓后進行了問卷調查,并將結果進行統(tǒng)計和分析。
(一)學習成效
1. 培訓后,員工業(yè)務知識掌握情況:
A. 完全掌握:26%
B. 掌握一般:63%
C. 掌握不好:11%
2. 培訓后,員工溝通技巧提高情況:
A. 明顯提高:51%
B. 有所提高:42%
C. 沒有提高:7%
3. 培訓后,員工客戶服務意識有何改善:
A. 明顯提高:46%
B. 有所提高:42%
C. 沒有改善:12%
(二)學習滿意度
1. 員工對培訓學習內容的滿意度:
A. 非常滿意:21%
B. 滿意:57%
C. 一般:17%
D. 不滿意:5%
2. 員工對培訓教師的滿意度:
A. 非常滿意:24%
B. 滿意:53%
C. 一般:18%
D. 不滿意:5%
。ㄈ┬袆佑媱
為了更好地應用培訓后學到的知識和技能,員工需要制定自己的行動計劃。
1. 回顧培訓目標,制定自己的行動計劃的員工比例:
A. 制定了具體行動計劃:70%
B. 未制定行動計劃:30%
2. 為自己的行動計劃設定了明確的時間節(jié)點和量化目標的員工比例:
A. 設定了時間節(jié)點和目標:50%
B. 未設定時間節(jié)點和目標:50%
。ㄋ模┡嘤栃Ч
1. 培訓后,員工能夠將學到的知識和技能應用到工作中的比例:
A. 高度應用:35%
B. 一般應用:53%
C. 應用少:12%
2. 培訓后,員工工作業(yè)績有何改善:
A. 明顯改善:27%
B. 有所改善:59%
C. 沒有改善:14%
三、評估結果分析
1. 培訓效果總體較好,但工作業(yè)績的改善幅度不大。
2. 培訓后員工關注度較高,大部分員工對培訓學習內容和教師的滿意度較高,但仍有少部分員工對培訓教師不滿意。
3. 員工對自己的行動計劃和具體目標的制定情況不夠理想。
四、改進意見
1. 培訓教師應更加注重培訓質量和授課技巧,同時可以增加互動和案例分析等,增強員工的.參與感。
2. 在培訓前應充分調查員工的需求,制定具體的培訓計劃和目標。
3. 提高員工對自己行動計劃的制定和執(zhí)行能力,為員工提供更多的培訓輔助手段,如線上課程和學習社區(qū)等。
4. 定期對員工進行后續(xù)跟蹤,檢查學習成果的應用情況,并根據(jù)反饋結果不斷完善培訓活動。
五、結論:
培訓是一個長期持續(xù)的過程,在評估后還需要及時調整修改,以保障學員成效,讓學員通過培訓提升能力,實現(xiàn)自我價值的提升,不斷迭代,提高企業(yè)的員工整體能力。
新進員工培訓分析報告 9
近年來,集團發(fā)展迅速,對人力資源的需求也日益增加,針對這一需求,集團人力資源部開展了大量的招聘工作,在10年的社會招聘中,招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉換角色,適應新的工作環(huán)境,集團人力資源部今日組織了為期一周的新員工集中培訓。
一、新員工集中培訓實施概況
1、培訓目的
1)使新員工對集團有全方位的了解,認識并認同集團的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇;
2)使新員工了解并接受集團的行為規(guī)范及行為準則;
3)提高新員工對各自崗位的認識,幫助新員工轉換角色;
4)加強新員工之間、新老員工之間的.的溝通。
2、培訓地點及安排
培訓地點在集團新落成的同安研發(fā)中心,本次集中培訓有7個主題,共歷時4天半:
1)團隊拓展訓練;
2)歷史、現(xiàn)狀和未來高管寄語;
3)了解、規(guī)范和執(zhí)行解讀人力資源、規(guī)章制度、員工福利等;
4)學習、成長、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能;
5)去年、今年和明年傾聽09屆員工談新員工如何“履新”;
6)培訓總結與人力資源部部長一道回顧與總結;
7)新員工亮相、團隊活動等。
二、培訓效果評估及反饋意見
培訓的最后一項為培訓總結會,人力資源部部長同新員工們一道回顧及總結幾天以來的培訓內容,同時,要求新員工填寫培訓評估調查問卷,作為對本次培訓反應層面的評估調查。人力資源部共下發(fā)培訓效果調查問卷72分,回收69份有效問卷,以下為問卷統(tǒng)計分析結果。
新進員工培訓分析報告 10
一、調查的目的和意義
1.調查目的
企業(yè)的發(fā)展本質上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
2.調查意義
對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調查對象概況
1.調查對象全稱
xx市推客網(wǎng)絡有限公司
2.調查對象地址
xx市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調查證明人
(二)調查時間
(三)調查方式
訪談;培訓部經(jīng)理1人;負責培訓老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排
2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
推客網(wǎng)絡有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務技術服務的網(wǎng)絡公司。主要業(yè)務包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設等。公司分行政部、技術部、業(yè)務部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務市場,獲得了可喜的成績。
2、員工培訓目的
公司現(xiàn)階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓,且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。
3、員工培訓情況
(一)公司制度和業(yè)務培訓
公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做,
(二)公司企業(yè)文化培訓
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術培訓
公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓存在的問題
1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓
隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的`知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏"苦練內功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求
培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性
目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
四、培訓問題原因
1、培訓方法簡單,培訓過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續(xù)的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、僅強調培訓計劃,不強調培訓結果
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數(shù)成員,高管人員不需培訓
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓"的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
新進員工培訓分析報告 11
一、引言
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
二、調查對象、目的以及調查方法
企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調查。
三、調查基本情況
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質偏低,存在嚴重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內部培訓的重要性,但是,在如何進行內部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
(一)培訓投入不夠
民營企業(yè)決策者,其實性質就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的`真正培訓一直難于執(zhí)行。在調查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
。ǘ┡嘤栿w系不健全,模式單調僵硬
由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探
討、培訓制度的建立等,調查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
。ㄈ┡嘤枌嵺`效果差
培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓!坝谩笔侵概嘤柡,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示,培訓后的成果轉化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
。ㄋ模┡嘤枂T工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業(yè)員工培訓中出現(xiàn)的困境的對策和建議
(一)提高企業(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富,企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性,同時才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內部培訓投入。
。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據(jù)培訓調查結果和執(zhí)行反饋的情況調整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據(jù)。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質的公共課程培訓師和產(chǎn)品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質培訓課程。內容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
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