地鐵自查報告
隨著個人素質的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的地鐵自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
地鐵自查報告1
來到車站整整一個月了,從最初對職業(yè)的恐懼茫然到現(xiàn)在對站務員崗位業(yè)務的初步掌握,這一個月的努力很值得!同時也認識了車站絕大多數(shù)的同事,每一天都能感受到車站和諧愉快的工作氣氛。下面對這一個月站務員崗的跟崗學習進行分析自查。
在跟崗中,我嘗試了廳巡、客服以及站臺這三種類型的崗位業(yè)務。
。ㄒ唬┰趶d巡崗業(yè)務學習中,我有機會了解了車站的大環(huán)境和各種常見設備,比如自動售檢票系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、車站機電設備、環(huán)控系統(tǒng)、機電設備監(jiān)控系統(tǒng)、乘客引導信息服務系統(tǒng)等。同時,在頂崗時,對站臺層的站務崗業(yè)務、站廳層客服業(yè)務以及高峰期乘客引導、石湖東路站周邊環(huán)境引導等業(yè)務有了初步的印象。
。ǘ┰诳头䦛彉I(yè)務學習中,首先了解了站廳層付費區(qū)以及非付費區(qū)的各種設施設備、蘇州軌道交通的相關票種、蘇州軌道交通的基本票價以及優(yōu)惠政策、計次月票的發(fā)售和充值、有形產(chǎn)品的出售以及規(guī)定。在高峰時段,做好進出站閘機的乘客引導,指導乘客在tvm購票。客服崗最重要的業(yè)務是票務錯誤的處理,常見的“5、6、8、9、13、14、18、49、52”的處理方法有了初步掌握,仍需多加實踐性操作。
(三)在站臺崗業(yè)務學習中,我了解了站臺崗的主要職能:巡視站臺層,監(jiān)督乘客上下車的安全,提供良好的乘客服務,做好接發(fā)列車工作,與車控室做好互控。學習到了“如何正確接發(fā)車作業(yè)”、“在排隊高峰期間如何引導乘客有秩序上下車”、“遇到屏蔽門故障如何處理”、“扶梯上發(fā)生客傷事故如何應對”、“什么情況下需要按緊急停車按鈕以及怎樣操作”等業(yè)務知識。
所謂“師傅引進門,修行在個人”,在空閑的時間更要多看多記多背,把業(yè)務融會貫通,盡快掌握所在崗位的業(yè)務知識,不斷豐富自身的.職業(yè)素養(yǎng),努力早日上崗!
地鐵自查報告2
在過去的半年的時間里,我榮幸地參加了實習工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務。在服務的過程中,我對于安檢工作有了新的認識,也對自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。
過去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當我?guī)е裤介_始我的第一次實習的時候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過安檢,檢查可疑物品。原來的想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時候才發(fā)現(xiàn),這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時候的態(tài)度。
安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為,同時,運用自己的影響力和制度賦予我們的職責,讓乘客順序安檢、主動安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來示意和影響乘客。對于那些步伐匆匆沒有對視的乘客,我會用聲音提醒。
說話的時候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關心。當對方堅持不予檢查時候,我才會加上身體動作,保證所有乘客的安全是我追求的目標。
同時,使用機器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實習的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會是我未來工作和生活中學習的榜樣!
地鐵自查報告3
目前從中央到市、縣、鄉(xiāng)都在深入開展“六個嚴禁”專項整治活動。通過這次活動我認識了“六個嚴禁”即:嚴禁領導干部違規(guī)插手干預工程建設;嚴禁領導干部違規(guī)插手土地征用;嚴禁領導干部違規(guī)插手礦產(chǎn)資源開發(fā)利用;嚴禁領導干部違規(guī)使用扶貧救災和社保資金;嚴禁領導干部收受“紅包”;嚴禁違反黨的組織人事紀律。作為一名村黨支部書記我結合自己的工作實際做如下的自檢自查匯報:
一、加強思想,提高認識。加強了對工作的全面理解和把握,明確了“六個嚴禁”的具體內容。改變了自己只是一個村干部,沒有多大權利,沒有必要學習的思想觀念。使我深刻認識到自己雖然只是一個村干部但是責任重大,稍不注意就觸犯“六個嚴禁”。
二、抓好貫徹落實,確保將活動開展和自身工作相結合。對自己從事村干部以來的工作全面開展自檢自查。在自檢自查中認真撰寫自檢自查報告,進一步對工作進行全面深入剖析,以此次自查工作為契機,全面杜絕各類不規(guī)范行為,防止不規(guī)范行為反彈,確保自檢自查工作取得實效。
三、結合實際,將此次自檢自查工作于實際工作相結合。
一是充分發(fā)揮民主集中制原則,對于關系老百姓利益的事情不能一言談,要充分聽取他人的意見,防止“我說了算”。
二是自覺接受監(jiān)督,包括上級監(jiān)督、黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督等。 讓權利在陽光下運行,只有接受大家的監(jiān)督才會防止腐敗。
三是“把權利關進制度的籠子”,在工作中我會慎用人民群眾賦予我的權利,按規(guī)定辦事,保持著一顆公正、廉潔的心。
在今后的工作中我會嚴格履行崗位職責,按照崗位職責要求認真開展各項工作,堅決杜絕收受“紅包”,違反規(guī)定辦事等情況的發(fā)生。
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