市場研究報告（精選20篇）
在現(xiàn)實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的市場研究報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場研究報告 1
調(diào)研時間：
調(diào)研地點：
調(diào)研內(nèi)容：
調(diào)研方式：實地調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
隨著人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現(xiàn)當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。
對當前的飲水機市場做一個調(diào)查，不僅能夠正確的為后面的飲水機設(shè)計做指導(dǎo)。也可以為后面的方案設(shè)計提供重要的數(shù)據(jù)與信息。本次調(diào)查采取問卷法、現(xiàn)場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集資料。主要詢問了售貨員，購買選擇飲水機時考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價格等。
一、市場特征
經(jīng)調(diào)查：如今，飲水機市場基本上已經(jīng)形成群雄混戰(zhàn)的局面，尤其是 “珠三角”與“長三角”兩大兵團。我國的飲水機生產(chǎn)發(fā)源并揚名于長三角的浙江，20世紀90年代，中國第一臺飲水機就在此誕生，為今天“長三角”飲水機行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機兵團也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團有著先發(fā)優(yōu)勢，但“長三角”水兵團卻憑借區(qū)域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團已占據(jù)了行業(yè)68％的市場份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長，已大大超過了“長三角”水兵團。
飲水機經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術(shù)發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團注重發(fā)展具有市場發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍己慨a(chǎn)品，如直飲機、凈水設(shè)備等等，他們瞄準這些在國內(nèi)市場上還未形成一定規(guī)模飲水產(chǎn)品進行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統(tǒng)飲水機產(chǎn)品功能上的更新?lián)Q代，節(jié)能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。
廣東品牌明顯占據(jù)上風(fēng)。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當?shù)拿黠@。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調(diào)、冰箱等家電領(lǐng)域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來說，他們的品牌優(yōu)勢就相當?shù)拿黠@了。傳統(tǒng)的浙江企業(yè)品牌建設(shè)對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。
據(jù)權(quán)威部門的數(shù)據(jù)顯示：廣東的飲水機產(chǎn)量占據(jù)了全國市場的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場占有率，又占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。
目前，我國水家電產(chǎn)品的市場營銷，特別是浙江一些飲水機企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠家基本上沒有建立直營辦事處或者銷售隊伍，直接將產(chǎn)品賣給代理商，由代理商操作終端市場。這種模式雖節(jié)省銷售費用，卻使得廠家在市場營銷上出現(xiàn)真空，由于無法及時把握市場發(fā)展趨勢和動態(tài)信息，最終導(dǎo)致企業(yè)無法制定貼近市場的營銷策略和產(chǎn)品定位。
可以說，如今的飲水機行業(yè)廣東企業(yè)占據(jù)著絕對的主導(dǎo)地位，在品牌和市場營銷上均占據(jù)優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實力卻也不容忽視。廣東飲水機企業(yè)如果想繼續(xù)引領(lǐng)市場，就必須認真學(xué)習(xí)浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質(zhì)量的'重視。一旦浙江企業(yè)加強了自身的品牌營銷，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現(xiàn)有的市場份額。
另外，從市場消費情況來看，調(diào)研結(jié)果顯示，中低檔價格的飲水機最具吸引力，75%的潛在購買者未來打算購買的飲水機的價格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶。不打算購買飲水機的消費者中，有將近一半的消費者是因為消費觀念的原因而不購買飲水機，飲水機本身的質(zhì)量、價格等客觀原因?qū)οM者的消費行為并不起主導(dǎo)作用。目前，國內(nèi)消費者的強勢群體還未明顯呈現(xiàn)出來，消費者對于飲水機的價格取向仍以中低端為主。
飲水機已經(jīng)從成長期進入成熟期，隨著買方市場的形成及消費者對飲水機消費觀念的轉(zhuǎn)變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進入價格、外觀造型、質(zhì)量、性能、功能、服務(wù)等全方位的競爭。但社會上有關(guān)節(jié)能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關(guān)注飲水機的耗電情況。節(jié)能飲水機比一般的飲水機價格高，而節(jié)能產(chǎn)品對消費者的回報是在長期的使用過程中體現(xiàn)的，這一回饋過程比較漫長。對于消費者來說，他們更看中的是眼前的購買費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場沒有對節(jié)能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠家的研發(fā)動力就不會很大，使得行業(yè)的節(jié)能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能飲水機在整個行業(yè)里還是比較少的。
二、產(chǎn)品格局
企業(yè)提高產(chǎn)品售價的辦法是為飲水機增加附加功能，使飲水機不僅具有普通的加熱功能，更通過增加裝置改進技術(shù)為飲水機增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開水等人性化設(shè)計。
在發(fā)生的一系列“公共健康危機事件”，消費者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術(shù)，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術(shù)和飲水操作環(huán)節(jié)進行著改善水質(zhì)的努力。目前慈溪諸多飲水機企業(yè)推廣的“麥飯石”技術(shù)，引領(lǐng)飲水機向更天然健康的方向發(fā)展。
對于商家在飲水機上所花的這些心思和創(chuàng)新，有些消費者覺得很實用，但也有不少消費者認為，類似的新功能看著新鮮，是否實用關(guān)鍵還要看市場的檢驗。也有飲水機經(jīng)銷商表示，增加附加功能是不少廠家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費用不一定高，但價格確可以提高不少。
從賣場方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，飲水機價位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機銷售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不到，其余大部分售價在500元上下。但賣場中的飲水機一般售價大多在九百塊錢，千萬以上產(chǎn)品更是不乏其列。
冷熱型的飲水機中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機中，立式占據(jù)全部份額；單熱型的飲水機中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來說，在各類型的飲水機中，以立式產(chǎn)品為主，超過了86%的市場份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。
三、市場調(diào)查表
（1）、問卷
飲水機市場調(diào)查問卷表
1、您的性別：（ ）
A、男 B、女
2您對家用的飲水機要求是：（ ）
A、冷熱雙用B、溫?zé)犭p用C、冷溫?zé)崛?/p>
3、您覺得您的飲水機只安放一個接水位置，冷、熱、溫水共用一個出水口方便嗎？（ ）
A、很合適 B、不合適 C、無所謂
4、您喜歡這樣（ ）的飲水機嗎？
A、傳統(tǒng)無門式 B、有門樣式 C、無所謂
5、您喜歡什么風(fēng)格的飲水機：（ ）
A、現(xiàn)代時尚 B、簡潔大方 C、豪華氣派 D、精致小巧
6、您覺得飲水機的顏色這樣（ ）更適合您？
A、冷色（綠、藍、紫） B、暖色（紅、橙、黃）
C、黑白 D、其他
7、您能接受的飲水機的價格在：（ ）
A、100元以下 B、100—300元 C、300—800元 D、800元以上
8、您家中的飲水機平時怎么放置的？（ ）
A、平放于桌面 B、立于客廳墻角 C、立于臥室床頭 D、其他
9、您覺得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習(xí)慣：（ ）
A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開即可接水
C、隱藏式的和機身融為一體 D、其他想法
10、您覺得飲水機用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來說用處大嗎？（ ）
A、很大B、一般C、沒必要浪費地方
11、您覺得飲水機安裝杯底溢水槽有沒有必要，溢水槽清洗方便嗎？（ ）
A、有必要，方便清理 B、有必要，不方便清理 C、沒必要
12、您在對飲水機的使用過程中最想解決的問題是？（ ）
A、清洗問題 B、放置問題 C、安全問題 D、其他
13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會擔(dān)心小孩觸碰熱水開關(guān)而被燙到嗎？（ ）
A、不會，因為現(xiàn)有開關(guān)涉及很好
B、會，小孩可能擺弄開關(guān)把它當玩具
14、假如您的飲水機需要加水或換桶是有什么想法：（ ）
A、飲水機太高，水桶很難裝上去
B、水桶太重，很難裝上
C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的
D、其他
�。�2）、調(diào)查結(jié)果
�。〞r間有限，仍在統(tǒng)計中）
四、品牌格局
以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機企業(yè)占據(jù)了國內(nèi)飲水機市場主要份額。目前，市場上的飲水機大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機市場前景廣闊，但現(xiàn)有大品牌不多，市場競爭主要表現(xiàn)為前三品牌同其他品牌之間的競爭。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，我國飲水機市場上安吉爾占據(jù)第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。
安吉爾為適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境把新的利潤增長點定位于“創(chuàng)新”，細分市場并開發(fā)出了一系列適應(yīng)不同消費者、場合的飲水機產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設(shè)在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應(yīng)商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。
市場研究報告 2
一、整體總結(jié)：
整體競爭態(tài)勢:北京店處于京西石景山銀河商務(wù)區(qū),經(jīng)過兩年的發(fā)展,初步成型為西部最重要、最活躍的商業(yè)區(qū), 以城市綜合體概念打造了石景山區(qū)消費者的娛樂購物場所，其中客流來自石景山區(qū)62%，海淀15%，豐臺9%，門頭溝6%。由于當代商圈的逐漸形成,已經(jīng)形成了競爭態(tài)勢,隨著西部CRD的建設(shè)開發(fā)以及的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,商業(yè)整體的發(fā)展還是呈現(xiàn)快速上升趨勢。
二、具體情況
�。ㄒ唬�、商圈圖
標注內(nèi)容：城市各個商圈；建筑面積1.5萬平以上的百貨、購物中心；精品店/商場；萬千百貨；競爭對手；商圈距萬千的距離。
例：銀河 商圈
2、商圈描述
內(nèi)容：對各個商圈進行文字描述
王府井商圈：王府井商圈主要是由一條步行街帶動的，而且“客流量不小，外地人不少”，定位具有傳統(tǒng)色彩，北京市商業(yè)規(guī)劃中，王府井商業(yè)將由一條街轉(zhuǎn)為一個區(qū)域的繁榮。
西單商圈：氣旺盛，商鋪租金增長迅速；以“時尚、品位、休閑”為主題的青春型商圈； 西單商圈的消費者主要是35歲以下的北京居民，西單商業(yè)區(qū)是北京市居民眾所周知的購物消費場所，人流量大。 燕莎商圈：主要經(jīng)營國內(nèi)外高檔名牌商品和時尚精品；受CBD和泛CBD商業(yè)沖擊明顯，商業(yè)經(jīng)營效益下降。 燕莎商圈是北京最為知名的國際化社區(qū)之一，是北京外籍人士主要居住地之一。燕莎商圈是北京較早形成的涉外商圈之一。由于該區(qū)域以燕莎商場為核心，東臨使館區(qū)，周邊聚集了許多北京最早的涉外酒店，燕莎商圈西臨東三環(huán)，東三環(huán)以內(nèi)即為使館區(qū)。
公主墳商圈：特色與發(fā)展方向：以滿足西城區(qū)社區(qū)消費需求為主的百貨商圈；主要經(jīng)營服裝、日用品等，有一定的餐飲，但是娛樂配套相對較少。 手機市場是公主墳的一大特色，公主墳周邊大大小小的手機專賣店有幾十個，很大一部分的.客流是機關(guān)單位和部隊，因為這里部隊大院非常多。部隊比白領(lǐng)的消費相對要低一點，消費的觀念也不太一樣。
金融街商圈：特色與發(fā)展方向：以滿足社區(qū)消費需求為主的商圈；主要經(jīng)營服裝、日用品等，有一定的餐飲和娛樂配套；萬通轉(zhuǎn)軌后經(jīng)營小商品批發(fā)零售，檔次較低。對北京西部的輻射能力比較強，消費人群以三里河附近的國家各大部委及西三環(huán)外的部隊人員比較多。
崇文門商圈：南城消費的滯后是本區(qū)域商業(yè)發(fā)展的不利因素，多種業(yè)態(tài)的國瑞城正式開盤。區(qū)域突圍的步伐開始明顯加快。
中關(guān)村商圈： 特色與發(fā)展方向：包括多個主題子商圈，如數(shù)碼商業(yè)街、圖書商業(yè)街等；大灶更加綜合的中關(guān)村科技園區(qū)，提升形象。中關(guān)村商圈特點：一是電子產(chǎn)品集散地，二是中關(guān)村高科技商務(wù)中心（中關(guān)村西區(qū)），三是高校集中地（北大/清華/人大等）。
CBD商圈：商圈分析：ＣＢＤ集中了大量的金融、商貿(mào)、文化、服務(wù)以及大量的商務(wù)辦公和酒店、公寓等設(shè)施，國際上大量著名的跨國公司、金融機構(gòu)、企業(yè)、財團在這里設(shè)立總部或分支機構(gòu)。
望京商圈：望京區(qū)域消費是北京市平均水平的７倍。望京區(qū)域規(guī)劃總居住人口為３５萬人，現(xiàn)常住人口近２０萬人，外籍人士占常住人口的１/３。是韓國人居住集中的地方。
方莊商圈：方莊規(guī)劃的初衷是服務(wù)社區(qū)的社區(qū)商業(yè)，方莊是北京的一個高檔富人區(qū)，從整體上提升區(qū)域的吸引力，這也是方莊餐飲街目前的主流。餐飲競爭比較大。
亞奧商圈：亞運村地區(qū)目前的商業(yè)主要是一些生活配套：超市、便利店、百貨店、餐館等，其最大的特點是社區(qū)商業(yè)。區(qū)域內(nèi)已形成一定規(guī)模的商業(yè)街，其中以餐飲業(yè)為主，居住人群較為固定、消費能力較強。 五道口商圈：消費群體高品位、高收入 ，周邊有高校師生、外教及留學(xué)生；甲級寫字樓，有1000多家科研機構(gòu)、高檔住宅區(qū)；韓國留學(xué)生比較多的地方 公主墳商圈：
公主墳商圈是京城西部最悠久也最具規(guī)模的市級商業(yè)中心。它的標志性建筑是城鄉(xiāng)貿(mào)易中心和翠微大廈，在區(qū)域周邊分布著各類臨街商鋪，服飾、鞋帽專賣、手機專賣、餐飲小吃等一應(yīng)俱全，形成了北京著名的綜合商業(yè)區(qū)，并主要服務(wù)于北京西部和西南的消費人群。
以“翠微”、“城鄉(xiāng)”為中心，按順時針方向排序，新興橋西北角，翠微大廈、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心和城鄉(xiāng)華懋，商業(yè)面積超過8萬平方米。正在建設(shè)中的翠微廣場，總面積達10萬平方米。新興橋東北角的海育大廈，商業(yè)面積1萬平方米。同樣在東北角的還有建設(shè)中的國海廣場。新興橋南道路兩側(cè)的手機賣場聚集，總面積約2.2萬平方米。路東有華鷹大廈、四維大廈、萬發(fā)大廈、榮華等寫字樓其底商面積1.7萬平方米；路西有國硅科技廣場、公主墳通信綜合大廈，商業(yè)面積5000平方米。公主墳商圈內(nèi)商業(yè)營業(yè)面積已經(jīng)超過30萬平方米。
五棵松商圈：
五棵松歷來不是一個地區(qū)型商業(yè)中心，它位于公主墳商圈和永定路商圈之間，可以說多年來一直是一個商業(yè)的真空地。但是隨著西長安街西延規(guī)劃的出臺，五棵松商圈將成為西長安街的中心，地段的重要性不言而喻。另外，五棵松商圈是西奧板塊的核心區(qū)域，因聚集了很多奧運場館而迅速走熱，市政配套的大力建設(shè)迅速改善了區(qū)域內(nèi)的交通、居住和公共服務(wù)等設(shè)施，從而，五棵松的區(qū)域定位也隨之升級為“城市中心區(qū)”，商圈內(nèi)商業(yè)配套也必將隨之升級。
銀河商圈：
西長安街延長線南側(cè)，轄區(qū)面積7平方公里、目前人口接近10萬。
1980年，只有三個自然村的農(nóng)業(yè)區(qū)魯谷被規(guī)劃為開發(fā)區(qū)，隸屬八寶山街道。從這一年起，物流、人流、信息流迅速向魯谷聚集。20家中央、市屬單位的遷入給魯谷注入了發(fā)展的活力， 20xx年4月7日魯谷社區(qū)正式成立，開始，區(qū)域內(nèi)只有華聯(lián)商廈一家大型綜合商場，而大中、蘇寧等專業(yè)賣場因看到區(qū)域內(nèi)的消費潛力陸續(xù)進駐，逐步形成了傳統(tǒng)的魯谷商圈，當時已經(jīng)是石景山區(qū)域的商業(yè)核心，隨著萬達廣場的進入，魯谷商圈核心商圈的地位更加穩(wěn)固。
3、競爭對手基礎(chǔ)情況
4、競爭對手配套設(shè)施（所處位置及面積）
市場研究報告 3
一、 項目概要
1、 項目名稱：山西省昔陽縣沾尚鎮(zhèn)沾尚村農(nóng)副產(chǎn)品交易市場、小雜糧加工廠、豆制品加工廠、無公害蔬菜冷藏、儲存、篩選加工廠
2、 項目實施單位：昔陽縣天譽合農(nóng)貿(mào)有限責(zé)任公司
3、 項目負責(zé)人：李武元
4、 項目所在地：沾尚鎮(zhèn)沾尚村
5、 項目建設(shè)期：四年(20xx年5月——20xx年5月)
6、 項目性質(zhì)：新建
7、 新增就業(yè)崗位：100人
8、 總投資金額：1000萬元
9、 現(xiàn)完成投資金額：80萬元
10、項目規(guī)劃：
A.完善農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)
B.豆制品加工廠
C.小雜糧加工廠
D.蔬菜篩選與保鮮，包裝生產(chǎn)線
二、項目承建單位概述
天譽合農(nóng)貿(mào)有限公司成立于20xx年10月，公司位于山西省晉中市昔陽縣(大寨)生態(tài)大鎮(zhèn)沾尚鎮(zhèn)。沾尚鎮(zhèn)山清水秀，氣候適宜，交通便利，公司注冊資金100萬元。目前公司下設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品交易市場一個，占地6000平米，已初具規(guī)模;”建軍鴻運蔬菜專業(yè)合作社”一個;“新發(fā)地小雜糧專業(yè)合作社”一個。公司以“公司+合作社+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，打造農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為己任，立足本地，面向全國，服務(wù)農(nóng)業(yè)。
三、 行業(yè)分析
沾尚鎮(zhèn)是蔬菜大鎮(zhèn)，農(nóng)民的收入主要來源是種植蔬菜和小雜糧。近年來，沾尚鎮(zhèn)積極實施縣委、縣政府提出的“西菜東果”戰(zhàn)略，目前，沾尚蔬菜種植面積達10000畝，臨近的西寨鄉(xiāng)蔬菜種植面積也達10000多畝，但是，由于每年種植蔬菜品種單調(diào)，與市場脫軌，蔬菜的增值效益難以顯現(xiàn)，蔬菜的銷售和菜賤傷農(nóng)成了菜農(nóng)最關(guān)心的問題。再加之，農(nóng)村的信息化相對落后，農(nóng)民自己很難打開外界市場，而沾尚鎮(zhèn)甚至全縣目前也沒有一個體制完善的公司來為農(nóng)戶推廣
優(yōu)良的種子和種植技術(shù)，幫助他們打開外界銷售市場，提高蔬菜的增值效益，真正的“公司+基地+農(nóng)戶+合作社”的框架還沒有完全形成，這是一個急需實現(xiàn)而且必須實現(xiàn)的`問題。天譽合農(nóng)貿(mào)有限責(zé)任公司雖然應(yīng)運而生，并開始為農(nóng)戶提供優(yōu)良的種子和先進的種植技術(shù)，提供適合本鄉(xiāng)本土種植的化肥和農(nóng)藥，但由于投入有限，冷藏保鮮庫還未建成，公司發(fā)展的張力還不夠，在很大程度上影響了蔬菜產(chǎn)業(yè)的“高產(chǎn)高效”，影響了農(nóng)民增收。
四、 種植結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃
在20xx年通過公司在全國六省兩市的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我們的蔬菜銷售產(chǎn)值上不去，主要原因是我們的蔬菜品種單調(diào)，市場設(shè)施不完善，沒有冷藏保鮮庫，我們的蔬菜難以渡過長江。20xx年公司從全國各地調(diào)回大量的優(yōu)質(zhì)的蔬菜品種，通過蔬菜合作社簽約農(nóng)戶700戶，實現(xiàn)訂單2000畝，小雜糧1000畝，簽約農(nóng)戶300戶。通過本年度試用行，我們逐年加大訂單，爭取在十二五末，實現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)10000畝。
五、 組織與勞動定員
公司現(xiàn)有員工30人，其中黨員為12人，員工大部分是有種植經(jīng)驗的菜農(nóng)，公司的高層管理人員有著多年從事蔬菜經(jīng)營和銷售的經(jīng)驗。公司以“公司+合作社+農(nóng)戶”為運營體制，以績效管理激勵員工，共同打造農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為目標，為現(xiàn)實蔬菜產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn)而努力。
六、 公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場營銷計劃
20xx年公司準備建設(shè)500噸大型冷藏保鮮庫一座以及豆制品加工生產(chǎn)廠的建設(shè)，20xx年完成小雜糧加工廠的建設(shè)，20xx年完成蔬菜生產(chǎn)線的建設(shè)。公司的蔬菜銷售20xx年以大陸蔬菜為主，打通南京、武漢、壽光、北京等周邊市場，和各大加工企業(yè)簽訂訂單，力爭銷售蔬菜8000萬斤，實現(xiàn)銷售收入2400萬，沾尚鎮(zhèn)僅此蔬菜一項人均收入2400元，同時完成“食品質(zhì)量安全”認證。
20xx年大力發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、綠色無公害蔬菜”實現(xiàn)訂單5000畝。
20xx年實現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)8000畝;20xx年實現(xiàn)訂單10000畝。同時隨著我們公司各種基礎(chǔ)設(shè)施的完善，提高各種農(nóng)產(chǎn)品的附加值，實現(xiàn)農(nóng)超對接和市場銷售雙結(jié)合。銷售收入突破6000萬，人均收入6000元，基本實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈。
七、 總投資估算及資金來源
20xx年公司已經(jīng)完成投資80萬元，主要用于市場的建設(shè)及辦公樓、貨臺、地泵、產(chǎn)品展示廳、場地的硬化;20xx年計劃投資300萬元，用于冷藏庫的建設(shè)和豆制品加工廠;20xx年投資300萬元小雜糧加工廠的建設(shè)。20xx年投資300萬元實現(xiàn)蔬菜生產(chǎn)線及物流建設(shè)。
所用資金工資自行籌備解決30%，剩余資金希望各級政府給予幫助。
八、 風(fēng)險分析及規(guī)避
因為農(nóng)業(yè)設(shè)施不完善，主要靠天吃飯，為了防止不可抗拒的自然災(zāi)害，公司和菜農(nóng)協(xié)商，積極爭取參加農(nóng)業(yè)保險，保險費由公司和菜農(nóng)各負擔(dān)一半。
市場研究報告 4
隨著網(wǎng)購人數(shù)的日益增多，網(wǎng)上的支付方式也呈現(xiàn)一種多樣化的狀態(tài)，由于網(wǎng)銀付款的程序繁雜，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。隨著人們消費觀念的進步，許多人喜歡用信用卡購物，考慮到這一點，一種網(wǎng)上的“信用卡”橫空出世——螞蟻花唄。這是一款支付寶與螞蟻金服合作完成的新的支付方式，簡單便捷，也解決了一些群體支付寶里余額不足的“賒購”的消費行為。
一、研究目的
1.通過研究各個年齡段的人群對支付寶螞蟻花唄的看法和愿意使用支付寶螞蟻花唄的數(shù)據(jù)收集。
2.通過此次研究，進一步了解各個年齡段對支付寶螞蟻花唄的看法和是否愿意使用。
二、研究過程
研究標題：支付寶螞蟻花唄使用情況的'研究分析報告
研究人：鄭曉茵
研究時間：20xx年11月30日-20xx年12月04日
研究對象：各個年齡段使用支付寶的成年人
研究方法：通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進行研究，采取隨機研究的方法
三、研究結(jié)果
縱觀現(xiàn)在的網(wǎng)購市場，除了支付寶能夠與傳統(tǒng)的銀行抗衡，已經(jīng)沒有其他的網(wǎng)購支付工具可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)銀行了，所以螞蟻金服選擇和支付寶聯(lián)手霸占網(wǎng)購市場，是非常聰明的一種做法了。說到這里，大家就會想象得到未來就是支付寶的世界了，支付寶的金融項目已經(jīng)橫跨了整個金融界，現(xiàn)在把傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務(wù)也搬到網(wǎng)絡(luò)上了，更好地融合了資金，對于未來的發(fā)展也是非常有幫助的。而螞蟻金服大力的支持也是促進螞蟻花唄更好的在網(wǎng)購市場上站穩(wěn)腳跟。而在我的研究問卷回收的數(shù)據(jù)里，參與研究人群男女各占一半。在年齡方面20歲以下的年輕人占總研究人數(shù)的73.2%，20-30歲的占比例的23.2%，30-40歲之間只占3.6%，此次參與研究對象大多為年輕人。在對是否聽說過支付寶螞蟻花唄的研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是聽說過支付寶螞蟻花唄的，在了解了支付寶花唄的服務(wù)后是否使用，有一大半人都是看情況而定，秉遲疑的態(tài)度，不過還是有些年輕人還是愿意使用。在問到是否使用過支付寶螞蟻花唄，有55.8%是使用過支付寶螞蟻花唄，而剩下的都是沒使用過，在此看出支付寶花唄還是比較普及的。在對支付寶螞蟻花唄跟信用卡間更喜歡哪個的時候，了解支付寶螞蟻花唄的情況后，有51.%的研究對象更傾向于螞蟻花唄，有33.9%覺得兩者相差不多，剩余的14.3%更傾向于信用卡。由此研究看出支付寶螞蟻花唄逐漸普及，并且與信用卡相比更喜歡支付寶螞蟻花唄。
四、研究總結(jié)
通過此次的研究問卷，感覺做的還是比較好的，能比較直觀的看出現(xiàn)在的年輕年齡段的人對支付寶花唄的使用情況和支付寶螞蟻花唄的方式是否能讓人群接受。此次研究雖然有一點瑕疵，在對研究人員年齡段沒有總的概括，大多數(shù)只是20歲以下的研究對象。不過通過此次的研究讓我收獲了對如何制作并發(fā)出研究問卷的經(jīng)驗，并且讓我明白了如何去分析研究問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
市場研究報告 5
20xx年5月20日，我集團對物流管理專業(yè)建設(shè)進行了一系列的研究工作。
調(diào)查目的:進一步提高物流行業(yè)和企業(yè)對物流管理人才的需求趨勢，了解用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，了解兄弟院校物流管理專業(yè)建設(shè)過程中教學(xué)體系、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改進，了解優(yōu)秀專業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)和學(xué)校在互利合作項目、接受學(xué)生實習(xí)和教師在職培訓(xùn)方面的意愿。
調(diào)查過程:
1)方林、周興依托高中同學(xué)，對湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物力學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機電職業(yè)學(xué)院的物流專業(yè)進行了調(diào)查。
2)俞忠、龔網(wǎng)上搜索了解企業(yè)的物流流程和物流人員的教育和人才需求；
3)小組進行了問卷調(diào)查，以了解人才市場的動態(tài)
研究方法:
1)調(diào)查組訪談
2)問卷調(diào)查
現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果報告如下:
一、我國高職院校物流管理專業(yè)的設(shè)置與培養(yǎng)
1.我國高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀
截至20xx年底，全國共有物流管理專業(yè)的高職院校215所。開設(shè)物流管理專業(yè)的高校大多集中在經(jīng)濟相對發(fā)達、物流量大的地區(qū)。湖南省有33所高職院校開設(shè)物流管理或相關(guān)專業(yè)，且有進一步擴大的趨勢
經(jīng)調(diào)查，大部分院校的物流管理專業(yè)和研究方向非常相似，培養(yǎng)目標、教學(xué)計劃、課程設(shè)置都大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分高校根據(jù)自身的特點和資源優(yōu)勢，有針對性地進行方向定位。比如交通類院校側(cè)重港口物流、國際物流、物流工程與技術(shù)，理工類院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與設(shè)備、文科類，大部分高職院校側(cè)重物流管理、國際外貿(mào)物流、流通管理。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般每屆200人左右。
通過與其他兄弟院校的交流，了解到高職院校物流管理專業(yè)的課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系的狀態(tài)，各院校都在準備打破學(xué)科體系，建立和完善基于工作過程的課程體系。但由于實訓(xùn)條件的限制，教與做難以結(jié)合，校企合作還處于起步階段。
物流管理專業(yè)雖然發(fā)展迅速，但沒有一個建成省級精品專業(yè)。只有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院報考過省級精品專業(yè)，但沒有通過。
2.經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，認識到崗位組與前兩年的培養(yǎng)目標相比有所變化
(1)建立物流企業(yè)基層管理崗位群
在物流企業(yè)分為運輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型三種類型的前提下，根據(jù)對物流企業(yè)的調(diào)查分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為:
1)倉儲物流:收發(fā)貨人員、理貨人員、商品配送人員；
2)企業(yè)物流:采購員、物流規(guī)劃師、跟單員；
3)物流營銷:業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)員；
4)運輸物流:運輸調(diào)度員、車輛管理員；
5)國際物流:報關(guān)員、檢驗員、貨代。
高職院校物流管理人才未來的目標是《物流企業(yè)分類與評價指標》中所指的中高級管理人員，即成為運輸、倉儲、綜合服務(wù)物流企業(yè)中的運輸組織管理主管、倉庫主管、配送中心主管、客服主管。
(2)高職院校物流管理人才培養(yǎng)的能力體系
通過對物流崗位的'調(diào)查和對各大高職院校的調(diào)查，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需要的專業(yè)知識和專業(yè)素質(zhì)(一級能力:物流管理能力、計算機操作能力、英語應(yīng)用能力；二級能力:倉儲配送管理能力、企業(yè)物流管理、運輸調(diào)度管理、物流營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語讀寫能力)
高職院校物流管理人才培養(yǎng)的能力體系高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是:培養(yǎng)和掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論和方法以及物流管理專業(yè)技能；掌握倉儲、運輸、配送等物流中心的基礎(chǔ)知識和相關(guān)專業(yè)技能，具備在各企事業(yè)單位從事物流管理的能力和技能。
3.在校外實訓(xùn)基地建設(shè)中，高校物流管理專業(yè)存在一些困難。第一，沒有共同利益；第二，90%的企業(yè)擔(dān)心實習(xí)生和財產(chǎn)的安全；第三，80%的企業(yè)擔(dān)心業(yè)務(wù)泄密；第三，90%以上的企業(yè)有與高職院校合作的愿望，但合作項目主要是“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”、“企業(yè)流程優(yōu)化”和“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”。愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在這個問題上有優(yōu)惠政策。第四，企業(yè)品種越來越多，懂醫(yī)藥食品物流的才是人才需求快速增長的。
二、物流管理專業(yè)建設(shè)建議
物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注意以下幾個方面。
1.建議增加物流管理醫(yī)藥和食品物流方向，進一步完善物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)。并為此成立了專門的調(diào)查組。
2.加強課程團隊建設(shè)，實施項目教學(xué)法，開展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革
市場研究報告 6
智能手環(huán)市場品牌關(guān)注比例對比
ZDC調(diào)研數(shù)據(jù)20xx年過去半年國內(nèi)市場手環(huán)的品牌關(guān)注比例顯示，與Q1相比較，Q2中大多數(shù)品牌的用戶關(guān)注度有所下降，比如華為從Q1的25%降至20%，但即便如此其熱度依然領(lǐng)跑國內(nèi)手環(huán)市場，比關(guān)注度排名第二的小米高了將近2%；此外，小米、三星、榮耀和佳明、索尼及埃微的Q2的關(guān)注度相比Q1有所上升，其中小米和三星的關(guān)注度上升明顯，小米從Q1的9.4%到Q2的18.5%，由于小米手環(huán)2以及三星GearFit2的推出，這些更加智能化的功能和體驗，會吸引消費者的同時讓更多用戶對其充滿熱切期待。
ZDC數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，上半年手環(huán)市場最受關(guān)注的前15大產(chǎn)品中，華為TalkBandB2(商務(wù)版）以8.7%的關(guān)注比例排名第一遙遙領(lǐng)先，但由于華為本身手環(huán)產(chǎn)品數(shù)量較少（Band系列），而華為TalkBandB3和B1都榜上有名，可見其兼顧藍牙耳機的特色亮點功能在國內(nèi)市場確實少見，這也是其吸引了廣大高端商務(wù)人士關(guān)注的主要原因。
20xx過去半年中國智能手環(huán)市場最受關(guān)注的前15大產(chǎn)品
三星GearFitR350和榮耀手環(huán)分別位于第二第三，甚至小米智能手環(huán)、榮耀手環(huán)Zero為代表的商務(wù)風(fēng)手環(huán)也都榜上有名，這也是商務(wù)人士對智能手環(huán)外觀、功能以及體驗等各方面因素均衡考慮的結(jié)果；此外，樂心手環(huán)Mambo、小米手環(huán)2、埃微i5Plus、FitbitChargeHR、華為TalkBandB1、微軟Band2、埃微i7以及榮耀暢玩手環(huán)以及其他品牌也都在最受關(guān)注前15名內(nèi)，看得出消費者對手環(huán)的功能以及實用性方面比較看重。
另外，除了三星GearFit、Fitbit以及微軟Band國外大牌之外，位列關(guān)注榜前15的幾乎都是國產(chǎn)品牌，看來國人還是更青睞于國產(chǎn)高性價比的手環(huán)品牌，當然我們也看到了中國手環(huán)市場國產(chǎn)品牌逐步崛起，同時，新一代白領(lǐng)消費群體們，更青睞性價比高、實用性更強的產(chǎn)品。
20xx年過去半年中國智能手環(huán)市場不同價格段產(chǎn)品關(guān)注比例分布
根據(jù)“20xx過去半年手環(huán)市場不同價格段產(chǎn)品關(guān)注比例分布”數(shù)據(jù)顯示，手環(huán)消費者對于不同價位手環(huán)的需求基本處于兩個極端：其中關(guān)注500-800元手環(huán)的用戶比例最多占比高達20.2%，而千元以上手環(huán)的關(guān)注用戶也出乎意料的占比較高達到了16%，但關(guān)注100元以下手環(huán)的用戶占比也高達19%，可以看得出價格關(guān)注度分布同時涵蓋了普通大眾用戶和高端商務(wù)人士群體。除了100元以下價位的產(chǎn)品具備手環(huán)該有的所有功能之外，該價位產(chǎn)品的實用意義和體驗感也絲毫不亞于大品牌；但由于新款手環(huán)的價格普遍不低，千元價位的手環(huán)確實有著強大的`功能和智能化體驗感，因此千元以上價格產(chǎn)品關(guān)注度比例也比較高，看來消費者仍舊看中產(chǎn)品的性價比和體驗感。
高性價比國產(chǎn)設(shè)備更受用戶青睞ZDC數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，過去半年手環(huán)市場最受關(guān)注的前15大產(chǎn)品中，華為TalkBandB2(商務(wù)版）以8.7%的關(guān)注比例排名第一遙遙領(lǐng)先，但由于華為本身手環(huán)產(chǎn)品數(shù)量較少（Band系列），而華為TalkBandB3和B1都榜上有名，可見其兼...
ZDC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研中心公布的過去半年國內(nèi)手環(huán)前5品牌的關(guān)注比例走勢數(shù)據(jù)顯示：華為從1月份到2月份關(guān)注度受到三星及其他品牌的影響而出現(xiàn)下滑趨勢，直到7月份也就是Q1階段的用戶關(guān)注比例下降明顯，盡管如此也依然領(lǐng)銜國內(nèi)手環(huán)市場關(guān)注度首位，且在Q2的關(guān)注度由于華為TalkBand3的推出關(guān)注度又有了較為大幅度的上升。而三星品牌的關(guān)注比例Q1處于緩步上升狀態(tài)，但Q2的關(guān)注度似乎也是一路下滑；看來手環(huán)品牌對用戶“粘性”確實是至關(guān)重要，消費者似乎更青睞大品牌，因此讓消費者群體也在華為和三星之間為該買哪個而猶豫不決。
20xx年5-10月智能手環(huán)市場前5大品牌關(guān)注比例走勢分析
同時，埃微的關(guān)注度比例相比華為三星等大品牌來說還算是比較穩(wěn)定的，而16年推出不久的備受關(guān)注的榮耀系列手環(huán)，其關(guān)注度似乎又一路走高的勢頭，且在xx年3月份與榮耀8同期發(fā)布的榮耀暢玩手環(huán)A1系列，因此使得其用戶關(guān)注度上高于華為；但在3-4月份，華為TalkBand3新款手環(huán)的推出也讓其關(guān)注度回升，再一次成為國內(nèi)手環(huán)市場的領(lǐng)銜品牌。
另外，小米手環(huán)2和三星GearFit2和榮耀暢玩手環(huán)的推出，也讓這三個品牌同樣在10月份關(guān)注度出現(xiàn)明顯上升趨勢，這也使得華為的關(guān)注度受到影響。當然，整個數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來的品牌關(guān)注比例走勢可以看出，手環(huán)用戶似乎更愿意嘗試個性化功能的新產(chǎn)品。
●綜述
根據(jù)最新ZDC20xx年半年中國智能手環(huán)市場的數(shù)據(jù)整體上看，過去半年整個智能手環(huán)市場發(fā)展趨于緩慢，盡管國內(nèi)手環(huán)市場出貨量似乎也不太理想，但新品數(shù)量已然處于增長趨勢。不論是在新產(chǎn)品、品牌的推出，還是消費者對其的持續(xù)關(guān)注度方面，都有暗潮涌動的意味；而截止10月份，產(chǎn)品品牌和數(shù)量和關(guān)注度也有所回升，這也不免讓我們對國內(nèi)智能手環(huán)市場重新抱以信心。
市場研究報告 7
便利店店址選擇要堅持方便顧客購買商品的原則，以節(jié)省顧客的購買時間，并最大限度滿足顧客的需要，否則將失去顧客的信賴、支持，便利店也就失去生存的基礎(chǔ)。便利店店址選擇，是以適應(yīng)人流流向情況、人口分布，便利廣大顧客購物為原則。在擴大銷售的原則指導(dǎo)下，絕大多數(shù)便利店都將店址選擇在城市繁華中心、人流必經(jīng)的城市要道和交通樞紐、城市居民住宅區(qū)附近以及郊區(qū)交通要道、村鎮(zhèn)和居民住宅等購貨地區(qū)。
四種類型的商群
A城市中的商圈。全市性的主要大街貫穿其間，云集著許多著名的百貨便利店和各種專賣便利店、豪華的大飯店、影劇院和辦公室大樓。這是全市最主要的、最繁華的商業(yè)區(qū)，在一些較小城鎮(zhèn)，商圈是這些城鎮(zhèn)唯一的購物區(qū)。
存在的機會分析：商圈客戶成熟，購買力強。
存在的威脅因素：商圈周圍的房租無疑是很高的，在商圈附近開便利店要承受更高的成本因素。
B城市交通要道和交通樞紐的商業(yè)街。它是大城市次要的商業(yè)街。這里所說的交通要道和交通樞紐，包括城市的宜通街道、地鐵的大中轉(zhuǎn)站等。這些地點是人流必經(jīng)之處，在節(jié)假日、上下班時間人流如織；店址選擇在這些地點就是為了方便來往人流購物。
存在的優(yōu)勢分析：客流多，性價比高。
存在的威脅因素：交通要道改道，或者是道路上架設(shè)立交橋或者護欄等，都會對便利店銷售產(chǎn)生影響。
C城市居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中心。城市居民區(qū)商業(yè)街的顧客，主要是附近居民，在這些地點設(shè)置便利店是為方便附近居民就近購買日用雜貨、百貨等。邊沿區(qū)商業(yè)中心往往坐落在鐵路的重要車站附近，規(guī)模較小。
存在的優(yōu)勢分析：開店成本略低。
存在的威脅因素：城市居民區(qū)拆遷或者人員變動，容易造成便利店顧客的減少。
D郊區(qū)購物中心。在城市停車困難、交通日益擁擠，環(huán)境污染嚴重的情況下，隨著私人汽車大量增加，高速公路的發(fā)展，部分城市中的居民遷往郊區(qū)，形成效區(qū)住宅區(qū)，為適應(yīng)郊區(qū)居民的購物需要，不少便利店開設(shè)到郊區(qū)大型住宅區(qū)附近，形成了郊區(qū)購物中心。
存在的優(yōu)勢分析：開店成本略低。
存在的威脅因素：在郊區(qū)，由于路途較遠，對物流配送會有一定的影響。商品運至便利店是否容易。這就要考慮可供便利店利用的運輸動脈能適應(yīng)貨運量的要求并利于裝卸，如果運貨費用明顯上升，經(jīng)濟效益就會受到影響。
選址考慮因素
僅僅做出了店址的區(qū)域位置選擇還不夠，因為在同一區(qū)域內(nèi)，一個便利店可能會有好幾個開設(shè)地點可供選擇，但有些地點對某個便利店來說，是最滿意的開設(shè)地點，而對另一類便利店來說，就不一定是合適的開設(shè)地點，如果把便利店設(shè)在這里，就會直接影響便利店開業(yè)后的商品銷售。因此，便利店的選址要在做好區(qū)域或位置選擇以后，還要細致地分析區(qū)域內(nèi)的具體情況，做出具體營業(yè)地點的選擇。
分析交通條件
交通條件是影響便利店選擇開設(shè)地點的一個重要因素，決定了便利店經(jīng)營的順利開展和顧客購買行為的順利實現(xiàn)。從便利店經(jīng)營的角度來看，對交通條件的評估主要有以下兩個方面：在開設(shè)便利店地點或附近，是否有足夠的停車場，是否有車流經(jīng)常經(jīng)過便利店附近，這些車主是否在便利店周圍久留。為方便顧客購買，促進購買行為的顧客實現(xiàn)，對交通條件作如下具體分折。設(shè)在一般商業(yè)中心附近的便利店，要分析與附近車站、碼頭的距離和方向。一般距離越近，客流較多，購買越方便。開設(shè)地點還要考慮客流來去方向，如選在面向車站、碼頭的位置，以下車，船客流為主；選在鄰近市內(nèi)公共汽車站的位置，則以上車的'客流為主。
設(shè)在市內(nèi)公共汽車站附近的便利店，要分析公共車站的性質(zhì)，是中途站還是終始站，是主要停車站還是一般停車站。一般來說，終始站、主要停車站客流量大，便利店可以吸引的潛在顧客較多。要分析市場交通管理狀況所引起的有利與不利條件，如單行線街道，禁止車輛通行街道，街道的護欄與人行橫道距離較遠都會造成客流量在一定程度上的減少。
分析客流規(guī)律
分析客流類型。一般便利店客流分為三種類型。
自身客流：指那些專門為購買某商品的來便利店顧客所形成的客流，這是便利店客流的基礎(chǔ)，是便利店銷售收入的主要來源，因此，新設(shè)便利店在選址時，應(yīng)首先著眼評估自身客流的大小及發(fā)展規(guī)模。
分享客流：指一家便利店從鄰近便利店形成的客流中獲得的客流，這種分享客流往往產(chǎn)生于經(jīng)營相互補充商品種類的便利店之間，或大便利店與小便利店之間。如經(jīng)營某類商品的補充商品的便利店，在顧客購買了這類主商品后，就會附帶到鄰近補充商品便利店去購買，供日后進一步消費的補充商品；又如鄰近大型便利店的小便利店，會吸引一部分專程到大便利店購物的顧客順便到毗鄰的小店來。不少小便利店傍大店而設(shè)，就是利用這種分享客流。
派生客流：指那些順路進店的顧客所形成的客流，這些顧客并非專門來便利店購物。在一些旅游點、交通樞紐、公共場所附近設(shè)立的便利店要利用的就是派生客流。
分析客流目的、速度和滯留時間。不同地區(qū)客流規(guī)模雖可能相同，但其目的、速度、滯留時間各不相同，要做具體分析，再作最佳地址選擇。如在一些公共場所附近，車輛通行干道，客流規(guī)模很大，雖然也順便或臨時購買一些商品，但客流目的不是為了購物，同時客流速度快，滯留時間較短。
分析街道兩側(cè)的客流規(guī)模。同樣一條街道，兩側(cè)的客流規(guī)模在很多情況下，由于光照條件、公共場所、交通條件設(shè)施等影響，而有所差異。另外，人們騎車、步行或駕駛汽車都是靠右行，往往習(xí)慣光顧行駛方向右側(cè)的便利店。鑒于此，開設(shè)地點應(yīng)盡可能選擇在客流較多的街道一側(cè)。
再對客流進行分析的同時，也要分析街道特點，選擇便利店開設(shè)地點還要分析街道特點與客流規(guī)模的關(guān)系。交叉路口客流集中，能見度高，是最佳開設(shè)地點；有些街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同，客流主要來自街道一端，表現(xiàn)為一端客流集中，縱深處逐漸減少的特征，這時候店址宜設(shè)在客流集中的一端，還有些街道，中間地段客流規(guī)模大于兩端，相應(yīng)地，店址放置中間地段就更能招攬潛在顧客。因此，總的原則就是，選擇客流集中的地方開店，距離客流越近，顧客的上門率就越高。
分析地形特點
選擇便利店開設(shè)地點時，分析地理特點，就是要選擇能見度高的地點設(shè)店，所以便利店盡量臨街而設(shè)，并盡可能選在兩面或三面臨街的路口，增強能見度，并可多設(shè)出入口，多設(shè)臨街宣傳櫥窗。同時，一些大型公共場所迎面處都是能見度較高的地點。
分析便利店的戶型
開間，即便利店的入口寬度，適合便利店的面寬應(yīng)在3米以上，否則招牌不會醒目，降低對于顧客的吸引力，而且也會嚴重影響進深，便利店的進深和開間的最佳比例為4倍左右，這樣的房型對于便利店以后的貨架擺放很有好處，如果戶型進深過長，不利于銷售購物，會對以后便利店的銷售造成影響。
市場研究報告 8
盡管當前智能手環(huán)市場增長緩慢，但對于這個曾經(jīng)的佼佼者來說，似乎并沒有如大家預(yù)料的那樣淡出科技愛好者的視野，起碼在以華為、榮耀、三星以及小米等為主導(dǎo)的國內(nèi)市場還依然占有一席之地，而且青睞千元以上價格和百元以下價格手環(huán)的用戶群也是占據(jù)多數(shù)。另外，不論是在新品牌的推出、產(chǎn)品更新迭代速度，還是消費者對產(chǎn)品的持續(xù)關(guān)注度方面，上半年內(nèi)國內(nèi)智能手環(huán)市場熱度一路上升的訊號，似乎也預(yù)示著智能手環(huán)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
接下來，我們就對20xx年過去半年中國智能手環(huán)市場數(shù)據(jù)進行分析，一起來看看國內(nèi)智能手環(huán)的現(xiàn)狀。
●智能手環(huán)市場穩(wěn)步增長
由于傳統(tǒng)手機硬件廠商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能穿戴領(lǐng)域，推出了自家的智能手環(huán)，讓用戶有更多可選擇性，因此過去半年整體品牌數(shù)量是比較穩(wěn)定的.。根據(jù)ZDC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研中心截止20xx年10月的數(shù)據(jù)顯示，20xx年過去半年中國智能手環(huán)市場品牌數(shù)量在5月份、6月份基本保持不變，但7-8月份品牌數(shù)量稍微減少了一個百分比，而到9-10月份時智能手環(huán)品牌數(shù)又上漲，因而品牌數(shù)量整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)。
20xx年半年中國智能手環(huán)市場品牌數(shù)量
盡管6月份品牌數(shù)量稍微有所下降，但之后又保持上漲穩(wěn)定的趨勢，可見國內(nèi)廠商對于智能手環(huán)在國內(nèi)的未來市場發(fā)展趨勢還是比較看好的。
20xx年過去半年中國智能手環(huán)市場產(chǎn)品數(shù)量
過去半年手環(huán)產(chǎn)品數(shù)量整體是處于穩(wěn)定增長的狀態(tài)，只有6月份產(chǎn)品數(shù)量稍微減少，但由于到了每年廠商推出新品的窗口期，因此很快在7月份至9月份又有所回升，并在10月份達到了國內(nèi)市場手環(huán)產(chǎn)品數(shù)的新高度。由此可以看到，作為日常工作生活的標配，智能手環(huán)仍然有著極大的市場潛力。
●商務(wù)群體更青睞同手機品牌手環(huán)
由于此前華為、榮耀、小米以及三星這些傳統(tǒng)硬件廠商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)穿戴市場，并推出了自家手環(huán)設(shè)備，這使得其品牌的知名度和熱度多少會給其旗下手環(huán)關(guān)注度和出貨量帶來一定積極影響。從ZDC調(diào)研數(shù)據(jù)20xx年過去半年國內(nèi)市場手環(huán)的品牌關(guān)注比例顯示（下圖）我們不難發(fā)現(xiàn)，華為、榮耀、小米以及三星品牌的關(guān)注度比例較占優(yōu)勢，且分別位列前前三位，這也是由于上半年這些品牌推出新品備受關(guān)注的原因。而華為則是憑借23%的高關(guān)注度位列首位，由于華為旗下手環(huán)Band系列運動版和商務(wù)版都支持藍牙耳機的功能，因而使得大多數(shù)高端商務(wù)人士和開車一族們對華為手環(huán)熱情難減。
20xx年過去半年中國智能手環(huán)市場品牌關(guān)注比例分布
此外，進入國內(nèi)手環(huán)市場不久的榮耀，只用了短短時間就僅次于華為排進手環(huán)市場品牌關(guān)注度以12%排名2位，由于見年新推出的榮耀Zero和暢玩手環(huán)A1系列手環(huán)確實在活力、時尚和功能舒適體驗感多方面對用戶有吸引力，因而更多年輕群體和時尚人士會更關(guān)注。品牌關(guān)注度與榮耀并列第2的小米同樣占比12%，除了擁有較廣的用戶群體基礎(chǔ)之外，其性價比和實用性也是消費者首選的因素；三星也憑借較高的知名度和品牌效應(yīng)以8%的市場關(guān)注度排名第三，這也看得出三星龐大的手機用戶群體為手環(huán)市場也提供了用戶基礎(chǔ)。
除了以上4個品牌之外，還有埃微、Fitbit、樂心、Jawbone、微軟、佳明、索尼、Misfit、Bong、Mate、咕咚以及其他品牌也分別占據(jù)了國內(nèi)手環(huán)市場用戶關(guān)注度，可見品牌產(chǎn)品定期更新迭代的話，會更讓用戶對其產(chǎn)品充滿期待。
市場研究報告 9
宏觀數(shù)據(jù)
截至20xx年10月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.61億，增長率為19.7%；手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.36億，增長率為63.5%。
宏觀政策
多部委推出產(chǎn)業(yè)政策和法律規(guī)范，促進網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展
20xx年，國家相關(guān)部門出臺多項政策法令規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售、跨境網(wǎng)絡(luò)零售、移動端網(wǎng)絡(luò)零售及物流、金融等產(chǎn)業(yè)，包括《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》、《關(guān)于開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點有關(guān)問題的通知》、《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》等。
從政策法規(guī)的層面促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展和物流支付等支撐企業(yè)的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，并維護了消費者和第三方經(jīng)營平臺的合法利益，有利于促進整個網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和快速增長。其中，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行效果良好。根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)，在有過7天無理由退貨經(jīng)歷的用戶中，75%的用戶實現(xiàn)100%退貨成功，此舉極大的激發(fā)了消費者的購買熱情。
市場競爭
電商市場持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)布局
20xx年，網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的用戶規(guī)模在高位上仍保持千萬級別的增長，普及率達到55.7%。與此同時，手機網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅猛，用戶年度增長率為63.5%；手機購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的3.2倍。電商市場的持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速戰(zhàn)略布局。阿里巴巴通過資產(chǎn)重組和產(chǎn)業(yè)鏈整合構(gòu)筑電商服務(wù)生態(tài)；京東戰(zhàn)略布局O2O和金融領(lǐng)域，嘗試“空中購”等新業(yè)務(wù)架構(gòu)；唯品會尋求新的利潤增長點，開啟跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)；當當上線賣家服務(wù)市場，發(fā)力數(shù)字閱讀，致力于移動電商，全面鋪貨渠道下沉；蘇寧進軍快消布局本地生活市場，增持PPTV股份嘗試多端融合；1號店進軍供應(yīng)鏈金融，借助微信發(fā)力移動電商。
消費行為
網(wǎng)購用戶保持較高的活躍度，帶動網(wǎng)上支付快速發(fā)展
在網(wǎng)絡(luò)購物交易金額方面，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢，全年網(wǎng)絡(luò)零售額為27898億元，同比增長49.7%。在網(wǎng)絡(luò)購物交易次數(shù)方面，全年交易總次數(shù)173億次，年度人均交易次數(shù)48次。在網(wǎng)絡(luò)購物消費占比方面，網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費采購支出比例的平均值為17.2%。網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費采購支出比例在20%以內(nèi)的用戶群體占比76.1%。與此同時，消費者對網(wǎng)絡(luò)購物支付方式的選擇更為多元，網(wǎng)絡(luò)購物通過聯(lián)動效應(yīng)帶動網(wǎng)上支付快速增長。網(wǎng)購用戶選擇的'支付方式中，第三方支付賬戶支付、網(wǎng)上銀行支付、快捷支付和卡通支付、手機支付的用戶比例分別為82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超過貨到付款用戶的比例（49.7%）。
細分市場
社交網(wǎng)購、海外購物模式正在崛起，市場發(fā)展?jié)摿^大
中國的社交電商擁有良好的基因和土壤，網(wǎng)購用戶與社會化媒體/社交網(wǎng)站和社交化即時通信用戶重合度較高。其中，網(wǎng)購用戶與微信用戶的重合度最高，網(wǎng)購用戶中的微信用戶占比為70.6%。在網(wǎng)購用戶與社會化媒體/社交網(wǎng)站的重合用戶中，33.8%的用戶最終成為社交化網(wǎng)購用戶。與此同時，社交化網(wǎng)購能夠縮短用戶的決策時間；促銷力度較大的社交化網(wǎng)購產(chǎn)品可以在瞬間產(chǎn)生病毒式的營銷效果，市場發(fā)展?jié)摿^大。此外，海外購物在中國市場迅速崛起。20xx年跨境B2C業(yè)務(wù)在天貓、京東、蘇寧等各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺上線。雖然20xx年有過網(wǎng)上參加海外購物經(jīng)歷的人群在網(wǎng)購用戶中僅占4.8%，但是隨著國內(nèi)各大電商平臺上線跨境電商頻道，這一群體比例會明顯增加。
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集成吊頂行業(yè)多年來發(fā)展迅速，競爭激烈，但是市場上大牌雜牌魚龍混雜。根據(jù)調(diào)查：現(xiàn)實中消費者對于區(qū)分大牌和雜牌的能力是有限的，所以造成了市場上很奇怪的一個現(xiàn)象。集成吊頂?shù)拇笈茝S商不斷尋找新的代理商，提升自己的鋪貨量;但是對于越來越多的集成吊頂消費者，這些廠商卻沒有做好準備，沒有一套行之有效的售后服務(wù)方案與行業(yè)標準。同時集成吊頂雜牌、小作坊、黑加工廠等以各種手段出貨，搶占市場，敗壞吊頂行業(yè)名聲，敗壞品牌吊頂名聲。
市場假貨橫行
在各地的建材市場上除了我們所能看見的知名品牌產(chǎn)品，其他的'廠家每年生產(chǎn)的成千上萬的產(chǎn)品最終通過商家“私自包裝”進入消費者手中。
不管是“張冠李戴”的有意頂替，還是“朋友救濟”不得已串貨，甚至是低劣產(chǎn)品的欺詐銷售，都讓整個的吊頂市場陷進叢布。
全質(zhì)控行業(yè)方向
“全質(zhì)控的產(chǎn)銷體系是未來吊頂行業(yè)發(fā)展的新趨勢，能徹底解決目前市場上泛濫的品牌假貨問題，符合消費者、商家和廠家的三方共同利益，并且是在挑戰(zhàn)行業(yè)目前現(xiàn)行的規(guī)則�！睒I(yè)內(nèi)專家分析指出。
安裝是售后核心
據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)品牌集成吊頂數(shù)萬吊頂經(jīng)銷商中，只有20%是只靠產(chǎn)品銷售就能賺錢的商家。而更多的商家是在物流、安裝、維修等人工環(huán)節(jié)賺取差價。那么剩下的商家為維護自身的經(jīng)營利益，不免要“八仙過海，各顯神通”。使消費者花一樣的錢買到的產(chǎn)品質(zhì)量，不論是功能效果，還是使用壽命都比不上正品產(chǎn)品。
吊頂行業(yè)的品牌發(fā)展不僅僅是做廣告提升知名度就可以的，想要把品牌影響力作為核心競爭力，要求企業(yè)拿出綜合實力比拼，從原材料、工藝、設(shè)備、管理、團隊、營銷、渠道等重要因素上一一做到具有競爭實力。這就是理性的發(fā)展品牌道路，從企業(yè)本身的每一環(huán)節(jié)上做到全質(zhì)控，讓產(chǎn)品在企業(yè)監(jiān)督下進入消費者家中。
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一、調(diào)查方法和對象
(1)調(diào)查方法
在調(diào)查之前，我們進行了分工合作。一個同學(xué)去企業(yè)的招聘人員和應(yīng)聘者那里打聽，另外兩個同學(xué)去統(tǒng)計。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)被招聘為“文秘人員”，比如海關(guān)人員、操作人員等，但我們也將其歸為文秘人員。而且不同企業(yè)對同一個問題的回答也不一樣，不方便我們分析結(jié)果。調(diào)查結(jié)束后，我們對數(shù)據(jù)和問題進行了分類和總結(jié)。
(2)調(diào)查對象
我們小組首先制定了調(diào)查計劃，設(shè)計了調(diào)查問題，安排了調(diào)查時間。然后，在20xx年xx月xx日，群眾對招聘企業(yè)的工作人員進行了調(diào)查。調(diào)查情況如下:
據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會有200多家招聘企業(yè)。包括北京、河南、江蘇等省在內(nèi)的世界各地的用人單位都會招聘畢業(yè)生。其中泰安、濟南、濟寧、臨沂的企業(yè)占招聘企業(yè)的大多數(shù)。其中，約有86家企業(yè)招聘文秘人員。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
(1)就業(yè)前景
從整體來看，我們的專業(yè)就業(yè)前景樂觀，大多數(shù)企業(yè)都表示或多或少需要秘書人員。根據(jù)我們的調(diào)查，大約43%的企業(yè)招聘秘書人員。而那些招聘秘書的企業(yè)，約有95%表示不限于專業(yè)，潛力是招聘中最重要的因素，其次是大學(xué)學(xué)的中文和管理類專業(yè)，不利于我們秘書專業(yè)對應(yīng)的學(xué)生。另外，限制專業(yè)的企業(yè)很少，但主要是煤炭、經(jīng)濟管理等技術(shù)類專業(yè)，我們文秘專業(yè)的學(xué)生大多不具備這些專業(yè)的條件。同時，企業(yè)對文秘人員的要求也很高，比如普通話、電腦操作等。但是這些企業(yè)給的工資都比較低，1000到1500不等。據(jù)我們統(tǒng)計，企業(yè)招聘的文秘人員總數(shù)約為400人，全部人員總數(shù)約為8800人，約占4%或4%。所以相對于其他專業(yè)，我們還是有優(yōu)勢的。但是相對于總招聘2000人左右的經(jīng)濟管理專業(yè)，總招聘200人左右的人事管理專業(yè)，總招聘140人左右的行政管理專業(yè)，總招聘500人左右的計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，我們的就業(yè)形勢還是比較嚴峻的。
(2)工作數(shù)據(jù)
據(jù)我們調(diào)查，有的企業(yè)直接說明招聘文秘人員，而另一部分是“文秘方面”的工作，就是要明確區(qū)分文秘類別的主要工作數(shù)據(jù)。主要包括客戶接待員、電話接線員、海關(guān)官員等等。在我看來，這些任務(wù)明確劃分后，對秘書職業(yè)素養(yǎng)的要求就更高了。很多人可能認為只在一個方面工作很簡單，但從企業(yè)的初衷來看，之所以如此細致的招聘文秘人員，一定是因為他們對文秘人員的某些具體方面有更高的`要求。經(jīng)詢問，一般秘書的工作主要是寫公文、整理辦公室、打印文件、傳達上級對下級的命令等。平時工作不多，但一旦上級要求，可能會忙一段時間。
(3)工作條件
工資方面，企業(yè)給文秘專業(yè)帶來的工資普遍較差，多在1000-1500之間。雖然很多企業(yè)說這是因為申請人剛進企業(yè)，不會給他們發(fā)更高的工資。而經(jīng)濟類、計算機類等專業(yè)性較強的專業(yè)，確實起點高，工資高。所以從這個角度來說，秘書工作根本就不占優(yōu)勢。從入職后的晉升狀況來看，大部分招聘企業(yè)都說企業(yè)的文秘人員有晉升的機會，前提是此人有潛力和良好的道德修養(yǎng)水平。由于應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏實踐經(jīng)驗，大多數(shù)企業(yè)不會讓應(yīng)屆畢業(yè)生從事管理工作。秘書工作不僅可以從基層做起，等待晉升機會，還可以觀察管理者如何從事管理工作。因此，秘書人員很有可能被提升到收入更高、級別更高的工作崗位。
(4)地理選擇
參加本次招聘會的企業(yè)大多是泰安本地企業(yè)，根據(jù)我們身邊真正的畢業(yè)生的反應(yīng)，大部分還是比較關(guān)注家鄉(xiāng)的企業(yè)。正是因為對家鄉(xiāng)的強烈感情，才讓一小部分外企成為招聘市場的熱點。
三、探討與對策
(一)調(diào)查結(jié)論
其實調(diào)查總結(jié)了這么多，還是那句話。企業(yè)看個人潛力。對于一個文科專業(yè)來說，大部分非中文專業(yè)都可以做公文寫作的工作。那么，我們靠什么來和他們競爭呢？主要是在我們大學(xué)學(xué)到的良好的專業(yè)素養(yǎng)和寒暑假實習(xí)中獲得的實踐經(jīng)驗。只有將所學(xué)的理論知識付諸實踐，才能向招聘單位或?qū)嵙?xí)單位展示我們的優(yōu)勢。
(2)對策
過去國內(nèi)沒有獨立的秘書學(xué)學(xué)科，秘書學(xué)往往被認為是中文系的一個分支。但我校文秘教育專業(yè)開設(shè)時間不算太長，且我校處于本科文秘專業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，國內(nèi)可供借鑒的文秘專業(yè)經(jīng)驗較少，其他一些開設(shè)本科文秘專業(yè)的校區(qū)可以借鑒我們的培養(yǎng)方案。因此，如何在我校培養(yǎng)秘書人才變得極其重要。
在這次調(diào)查中，我主要有以下建議:
1.一定要進一步提升學(xué)生的基本功，比如硬筆、普通話、禮儀等。這些主要取決于學(xué)生的自覺實踐。
2.在日益嚴峻的形勢下，應(yīng)進一步加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。
3.適當增加學(xué)生在校實習(xí)時間，加強實習(xí)管理，建立一套實習(xí)制度，讓沒有實習(xí)過的學(xué)生明白什么該做，什么不該做，不偷懶，不超越當下。
4.重點就業(yè)地區(qū)或重點就業(yè)單位畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)，回訪用人單位。
四、調(diào)查的經(jīng)驗
“實踐出真知”。經(jīng)過這次調(diào)查，我不僅了解了文秘專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀，也明白了只有通過實踐才能獲得客觀真實的數(shù)據(jù)。同時也認識到了自己的問題，對以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)有了更清晰的方向，這是課本上找不到的。
由于缺乏實際調(diào)查經(jīng)驗，這次我們也看到了自己實際調(diào)查活動的不足。在調(diào)查過程中，我們不記得自己準備的問題，所以在招聘人員面前也記不住要問什么問題，造成了尷尬的場面。同時，由于當時招聘現(xiàn)場人多，一些企業(yè)的招聘情況看不到，所以我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)應(yīng)該有很大的偏差。
這次參加了畢業(yè)生需求市場的社會實踐調(diào)查，很好的考驗了我的潛力。在這次社會調(diào)查中，我從有些膽怯到勇敢，從不知所措到計劃周密，從中我發(fā)現(xiàn)原來的企業(yè)招聘人員并不是遙不可及的，也不是電視上播放的那種特別諷刺的候選人，但是我們的方法得當，語言得體，外表整潔，能給人很強的親和力，讓我們能循著課程，問自己想問的問題，做自己想做好的事情。
這次調(diào)查也是一次實踐，鍛煉了我們的勇氣、頭腦和口才。很高興能順利完成這個任務(wù)，希望通過這次有益的社會實踐，多鍛煉自己，讓自己的潛能不斷提升。
市場研究報告 12
隨著網(wǎng)購的普及和社會對速遞業(yè)務(wù)需求的增加，快遞業(yè)務(wù)及快遞公司均快速增長。與此同時，人們對快遞行業(yè)的投訴也與日俱增，丟件、損壞、延期以及賠償不及時等問題成為投訴熱點。今年以來，市12315申訴舉報指揮中心接到關(guān)于快遞業(yè)方面的咨詢投訴在投訴榜上排名第二，成為市民消費投訴新熱點。為切實維護消費者合法權(quán)益，也為將來對快遞行業(yè)的監(jiān)管籌備更全面的資料，市工商局近期組織了對快遞服務(wù)企業(yè)的專項評議，并對快遞行業(yè)的系列問題進行了調(diào)研。
一、當前快遞市場存在的問題
經(jīng)過對消費者的問卷調(diào)查、消費投訴的統(tǒng)計整理及快遞行業(yè)內(nèi)部人士的透露，目前快遞行業(yè)主要存在以下幾大問題：
一是快件送達不及時�？爝f的特點就是點到點，快速方便，高效、快速、準確地將消費者委托的物品送到指定人手中是快遞行業(yè)最基本的服務(wù)要求。但在實際調(diào)查中，不少消費者反映有些快遞公司并不能在承諾的時間內(nèi)將委托物品送到目的地。一些快遞公司為節(jié)省成本，將用戶發(fā)航空的郵件改走鐵路或公路，利用兩者資費標準的巨大差異賺取利益，但結(jié)果直接導(dǎo)致用戶無法在規(guī)定的時間內(nèi)收到物品。部分快遞公司雇傭的工作人員素質(zhì)較低，責(zé)任心不強，致使貨物經(jīng)常不能準時送達。
二是費用收取無標準�？爝f一般都提供送遞時間的承諾、郵件追蹤功能及其他按客戶需要提供的服務(wù)，因而收費比一般郵遞昂貴，這是消費者可以接受的。但由于行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標準，快遞費究竟應(yīng)定多少并沒有共識。目前各種快遞公司的收費標準五花八門，甚至隨意報價、胡亂收費，導(dǎo)致出現(xiàn)快遞費用比貨物價格還高的情況，很多消費者不能接受快遞公司的漫天要價，很容易與其釀成糾紛。
三是損壞丟失難索賠�？旒䜩G失或者損壞也是產(chǎn)生快件糾紛的重要原因，不少消費者表示出現(xiàn)過自己購買的貴重物品沒有最終收到，或是購買的易碎物品如瓷器、玻璃制品等，收到后出現(xiàn)裂痕或碎片。由于目前沒有明文規(guī)定快遞的賠償標準，往往由快遞公司單方面制定不合理的賠償標準，致使消費者難以按實際損失索賠，合法權(quán)益無法得到保障。此外，有的快遞公司雖有保價協(xié)議，但一般只承諾按快遞費的5倍或10倍賠償，這種保價費用大多與消費者購買商品的價值相距甚遠，明顯不夠合理，許多消費者不愿接受，此時快遞公司便可以消費者沒有保價為由，逃避賠償責(zé)任。
四是無照經(jīng)營占多數(shù)。據(jù)調(diào)查，目前至少有80家大小快遞公司，但在工商部門登記注冊的只有20家左右，大多數(shù)都屬無照經(jīng)營。無照快遞公司一般沒有專業(yè)的投遞隊伍，只是以低廉的價格吸納業(yè)務(wù)，然后轉(zhuǎn)交給其他快遞公司投遞，從中賺取差價;部分無照經(jīng)營的小快遞公司沒有自己的快遞貨運車，只與一些貨運車輛達成口頭協(xié)議幫忙帶貨，很容易出現(xiàn)消費者郵寄的貴重物品被貨車主“私吞”的現(xiàn)象。由于無照快遞公司大多是三五個人租一間門面房就開始營業(yè)，一旦出現(xiàn)問題往往溜之大吉，致使消費者索賠無門。
五是霸王條款難維權(quán)。據(jù)了解，目前快遞行業(yè)內(nèi)已自發(fā)形成了一些“潛規(guī)則”，如讓顧客先簽字后驗貨以逃避損害賠償責(zé)任，這種霸王條款讓不少消費者面臨維權(quán)難的境地�？爝f公司在寄送物品時一般要求收貨人先簽字后驗貨，導(dǎo)致許多消費者簽完字后才發(fā)現(xiàn)貨物損壞或被調(diào)包，而快遞公司則宣稱簽字后貨物已經(jīng)歸屬消費者，快遞公司不再承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致消費糾紛的產(chǎn)生。目前國家的相關(guān)法律對此還沒有明確的規(guī)定，很多消費者只能自行反抗快遞業(yè)的霸王條款，不驗貨堅決不簽單，但快遞公司也很快有了應(yīng)對“招數(shù)”，如故意找借口把快件交由門衛(wèi)或鄰居代收等，一旦貨物出現(xiàn)問題，快遞公司便會推得一干二凈，消費者的權(quán)益保護仍無從談起。
二、當前快遞市場存在問題的原因
快遞行業(yè)出現(xiàn)的問題并非偶然，原因來自市場需求、企業(yè)管理、行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)責(zé)任等各方面，需要我們加以注意。
一是網(wǎng)絡(luò)購物的日漸興盛�？爝f行業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于上游電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)購的增長，越來越多的消費者采用網(wǎng)絡(luò)購物的方式進行消費，由此創(chuàng)造出巨大的消費市場，也帶動了快遞公司及快遞業(yè)務(wù)的迅速興起。一些起步較早、規(guī)模較大的快遞公司已經(jīng)在快遞市場中占據(jù)主要份額，但剩余的一些市場利益仍十分可觀，加之快遞行業(yè)的入門門檻越來越高，由此催生出很多無照經(jīng)營的小型快遞企業(yè)。這些小快遞公司的經(jīng)營成本很低，有人有車有店面就可以招攬業(yè)務(wù)，憑借較低廉的價格與大型快遞公司爭奪客戶，從而產(chǎn)生各種問題。
二是企業(yè)內(nèi)部管理不完善。無照經(jīng)營的`企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全，管理不夠完善，貨物運輸、存放沒有統(tǒng)一標準，容易造成貨物的損壞、錯送、誤時;企業(yè)對員工的教育管理不力，沒有明確的獎懲措施，出現(xiàn)問題無法追究，因而不能對員工形成有效的約束力。有的快遞經(jīng)營者沒有正規(guī)的場所，員工基本上是臨時雇用或兼職工作，造成員工責(zé)任心不強，工作存在隨意性;個別素質(zhì)較差的員工更是利用工作之便侵吞貨物，導(dǎo)致消費者權(quán)益被嚴重侵害。
三是行業(yè)之間的惡性競爭�？爝f行業(yè)是近年的新興行業(yè)，發(fā)展勢頭迅猛，越來越多的人為了分一杯羹進入快遞領(lǐng)域，導(dǎo)致無照經(jīng)營的快遞企業(yè)迅速增多。各企業(yè)之間為爭奪市場，產(chǎn)生惡性競爭行為，極力壓低快遞價格以獲取客戶資源。為彌補壓低郵費帶來的利潤減少，不少快遞企業(yè)只能在成本上下功夫，如自己不配置快遞專用車，而是臨時租用一些貨運車輛，或者低價雇用兼職快遞送貨員等等。如此只追求短期利益的行為嚴重擾亂了正常的市場交易秩序，損害了企業(yè)的信譽和形象，最終受害的還是廣大消費者。
四是企業(yè)故意淡化責(zé)任。目前快遞行業(yè)的契約不規(guī)范，快遞企業(yè)存在故意淡化自身責(zé)任的行為。多數(shù)快遞公司一般會在快遞清單背后印有“快遞須知”或“快遞契約條款”等內(nèi)容，但這些條款是快遞公司一家之言，有相當一部分內(nèi)容是單方面偏向快遞公司，事實上就是在推卸責(zé)任，一旦出現(xiàn)問題，消費者索賠困難。此外，即便消費者索賠成功，也往往不能夠拿到與貨物價值相符的賠償，這種責(zé)任輕、賠償少的現(xiàn)狀更縱容了一部分快遞企業(yè)的僥幸心理，相比較低的成本、較高的利潤而言，這種小額賠償顯然不能夠讓經(jīng)營者重視企業(yè)責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量。
五是缺乏行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管自律�？爝f市場是近幾年才納入行業(yè)規(guī)范管理的年輕市場，還處于發(fā)展培育期，所以盡管近年來快遞行業(yè)的發(fā)展較快，登記注冊的快遞公司增長迅速，但該領(lǐng)域仍然沒有成立行業(yè)協(xié)會，使得行業(yè)內(nèi)部缺乏自我管理、自我約束，經(jīng)營過程呈現(xiàn)無序競爭的狀態(tài)，快遞服務(wù)不能滿足經(jīng)濟社會的需求，也給整個行業(yè)的發(fā)展造成負面影響。
三、工商機關(guān)加強對快遞行業(yè)監(jiān)管的措施
快遞行業(yè)屬于“朝陽產(chǎn)業(yè)”，今后的發(fā)展前景還十分廣闊，因而加強對其監(jiān)管、維護消費者權(quán)益、保證市場平穩(wěn)有序符合該領(lǐng)域的長遠利益，工商機關(guān)在其中應(yīng)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
一是抓緊制定相關(guān)法律法規(guī)。目前快遞行業(yè)亂象叢生的一個主要原因就是相關(guān)法律法規(guī)的缺失，對快遞行業(yè)沒有明確的規(guī)范，導(dǎo)致眾多快遞公司只顧自己利益，開展惡性競爭，損害了整體經(jīng)營環(huán)境。去年10月份出臺的新《郵政法》規(guī)定了郵政企業(yè)和民營快遞企業(yè)的專營規(guī)范，但其政策實施細則遲遲未確定，快遞行業(yè)的監(jiān)管仍然沒有確切的法律依據(jù)。建議中央、省一級的郵政、工商等部門能盡早聯(lián)合對快遞行業(yè)進行調(diào)查評議，了解快遞行業(yè)的現(xiàn)狀及侵害消費者合法權(quán)益的問題，及早出臺相關(guān)法律法規(guī)，填補快遞行業(yè)監(jiān)管空白，使基層執(zhí)法人員有法可依，也方便下一步為消費者依法維權(quán)提供依據(jù)。
二是促成快遞行業(yè)協(xié)會的建立。針對快遞維權(quán)難、無序經(jīng)營多的現(xiàn)狀，建議由郵政部門、工商部門牽頭，以整合服務(wù)平臺為契機，加快建立快遞行業(yè)協(xié)會�？爝f行業(yè)協(xié)會應(yīng)以提高快遞公司的經(jīng)營誠信度為出發(fā)點，整治行業(yè)中存在的突出問題，使快遞市場從政府監(jiān)管轉(zhuǎn)化為行業(yè)自律，從被動規(guī)范轉(zhuǎn)向主動引導(dǎo)，督促協(xié)會成員加強對員工的素質(zhì)培訓(xùn)，并以公司的制度形式落實到位，從而把快遞服務(wù)推向深入。
三是強化快遞企業(yè)的登記管理。合格的快遞公司須有“兩證”：即由省郵政管理局頒發(fā)的快遞經(jīng)營許可證和在當?shù)毓ど滩块T辦理的工商營業(yè)執(zhí)照。工商部門應(yīng)嚴把市場準入關(guān)，按照新《郵政法》的相關(guān)規(guī)定，對沒有取得快遞經(jīng)營許可證、不具備快遞準入資格的企業(yè)一律不予登記或變更。同時聯(lián)合郵政部門開展整治無照從事快遞業(yè)務(wù)行動，對轄區(qū)內(nèi)的快遞企業(yè)進行摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、擅自從事快遞業(yè)務(wù)的堅決予以取締，確�？爝f市場公平競爭，合理有序。
四是規(guī)范快遞企業(yè)經(jīng)營行為。以各級工商部門責(zé)任區(qū)監(jiān)管為基礎(chǔ)，將快遞經(jīng)營戶作為重點巡查對象，通過定期巡查和不定期抽查的方式，檢驗快遞公司收寄商品的驗視制度、員工培訓(xùn)管理制度、快遞物品收寄安全情況等，強化企業(yè)的社會責(zé)任，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德。充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報電話的作用，積極受理和處理消費者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的投訴舉報，打擊快遞企業(yè)欺詐消費者、侵吞消費者貨物、濫定霸王條款等違法違規(guī)行為，切實維護消費者的合法權(quán)益。
市場研究報告 13
啤酒消費市場漸趨多元化
近日，記者走訪北京市多家商超及餐飲場所看到，消費者對啤酒的選擇隨不同區(qū)域、不同渠道所呈現(xiàn)出不同的特點。
記者在天貓、京東和1號店等多個電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，在銷量排名前十的啤酒產(chǎn)品中，進口啤酒占據(jù)一半以上。部分進口啤酒以團購、秒殺等形式進行低價促銷，其銷售量極為可觀。而在線下傳統(tǒng)銷售渠道方面，則呈現(xiàn)出不同的景象。
在歐尚超市西紅門店，記者看到琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品擺滿了貨架，黑啤、白啤、黃啤應(yīng)有盡有，國產(chǎn)啤酒和進口啤酒基本各占半壁江山。銷售人員告訴記者，消費者普遍傾向于購買價格更實惠的國產(chǎn)啤酒，進口啤酒銷量相對一般。在華聯(lián)超市五道口店，銷售員國女士認為，國產(chǎn)啤酒的銷量明顯優(yōu)于進口啤酒，而進口啤酒中科羅娜、瓦倫丁、福佳白啤等品牌比較受歡迎，購買者大多為20多歲的年輕人。她向記者透露，由于國內(nèi)消費者對進口啤酒了解不多，特價、試喝等促銷手段往往對消費者很有吸引力。
品種多樣是進口啤酒的一大賣點。在位于北京三里屯的“漁娘”私房菜，進口啤酒品種多達二三十種。餐廳工作人員告訴記者，330毫升的瓶裝進口啤酒售價在20至30元左右，500毫升的國產(chǎn)啤酒價格一般在8元左右�！百u得都挺好的，就看喝不喝得慣進口啤酒了�！痹跂|城區(qū)東直門內(nèi)大街一家面積不足20平方米的小店，記者看到，售賣的進口啤酒多達400多種，主要來自德國、英國、美國、比利時和法國等國家。工作人員告訴記者，由于品類豐富，這里吸引了很多外國人、留學(xué)生前來聚會。
精釀啤酒也逐漸受到青睞。2013年，潘丁浩創(chuàng)立了自己的品牌“熊貓精釀”,目前已推出自釀啤酒30多種，并且根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整啤酒的組合。他告訴記者，精釀的消費群體主要是白領(lǐng)、大學(xué)生、留學(xué)生、外國人等，他們一般對價格不太敏感，而是更在意啤酒的口感和品質(zhì)。他坦言，雖然國內(nèi)的高端精釀市場還處于萌芽狀態(tài)，但他對這一市場前景非�？春�。
韓國普萊特精釀啤酒有限公司首席運營官、韓國國家啤酒協(xié)會資政尹禎焄介紹說，美國舉行的世界啤酒杯大賽將啤酒分為96個種類，但中日韓等亞洲國家，乃至全世界大多數(shù)啤酒公司生產(chǎn)的大部分啤酒只是其中的一種，也就是拉格啤酒，它具有口感清涼爽口的特點。對長時間喝這種啤酒的消費者來說，精釀啤酒的口感和味道是相當有沖擊性魅力的。
“到目前為止，大部分消費者還是會選擇酒精度比較低、刺激性比較小的拉格啤酒�！币潫[說，即便在世界最大的精釀啤酒產(chǎn)業(yè)國美國，精釀啤酒的市場占有率也僅有12.2%.韓國有約70多個精釀啤酒廠，雖然現(xiàn)在只占韓國啤酒市場的0.2%,但每年以30%至40%的速度發(fā)展，對將來的發(fā)展期望值也很高。
進口啤酒加速增長占比仍低
數(shù)據(jù)顯示，2011年至2015年，我國啤酒進口量從6.41萬噸增長到53.83萬噸，進口額從0.91億美元增長到5.75億美元。5年間進口量增長8.4倍，進口額增長6.3倍。今年1至9月，進口啤酒總量達到51.29萬千升，接近去年全年總量。
進口啤酒的迅猛增長，攪動了“一池春水”.業(yè)內(nèi)人士指出，由于進口啤酒單品價值相對較高，目前已基本占據(jù)中高端啤酒市場�！斑M口啤酒逐步占據(jù)了中國啤酒行業(yè)金字塔的‘塔尖’。隨著消費者的增多，進口啤酒的體量和品牌越來越多，已開始向‘塔腰’滲透�！笔称凤嬃闲袠I(yè)研究員朱丹蓬認為，這對國內(nèi)啤酒企業(yè)是個不容忽視的挑戰(zhàn)。
對此，中國酒業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長何勇分析指出，進口啤酒之所以表現(xiàn)如此搶眼，很大的一個原因在于基數(shù)小所以增速快，但進口啤酒的整體占比依舊不高，僅占百分之一多點。而且，進口啤酒主要搶占的是北上廣深等高消費城市的嘗鮮消費人群，并在大賣場和電商渠道表現(xiàn)突出，這些渠道比較容易吸引眼球，容易使人產(chǎn)生占有率很高的誤解。相比其他成熟的啤酒市場，我國進口啤酒的比例還是很低的。
“啤酒具有兩大屬性，即有限創(chuàng)造性和極致新鮮化�！焙斡卤硎荆【苿�(chuàng)新的前提是保證食品安全，而不能隨意發(fā)揮。此外，啤酒品質(zhì)的高低首先取決于產(chǎn)品的新鮮度，為了最大化保證啤酒的新鮮，啤酒廠商往往按照屬地化銷售的原則來經(jīng)營。當前，我國啤酒產(chǎn)業(yè)的整體布局已經(jīng)基本完成，但產(chǎn)品創(chuàng)新性仍有待進一步提升�！艾F(xiàn)在的啤酒消費正在從‘喝飽’向‘喝好’轉(zhuǎn)變，多元化、個性化的消費需求，使得一些消費者對進口啤酒創(chuàng)造性的追求，勝過了對其新鮮度的要求。”何勇說。
進口啤酒的品質(zhì)一定比國產(chǎn)啤酒好嗎？何勇認為，啤酒進入中國雖然已有100多年，但還沒有形成自己的消費文化，很容易被國外的啤酒文化輸入和侵蝕。事實上，啤酒的生產(chǎn)工藝是世界通暢型的，中國啤酒業(yè)作為輸入型行業(yè)，加工設(shè)備和裝備水平甚至比很多發(fā)達國家都要先進。此外，我國的啤酒消費以社交分享型為主，產(chǎn)品因此也以淡爽型啤酒為主，濃醇型啤酒作為細分市場，應(yīng)用相對較少，“但這并不代表中國啤酒企業(yè)生產(chǎn)不了，只是目前需求還沒有想象中的大而已”.
海通證券食品行業(yè)分析師表示，2014年我國啤酒進口數(shù)量與金額增速分別達到頂峰后，2015年開始下滑，2016年上半年增速進一步放緩。進口啤酒均價不斷下降，國產(chǎn)啤酒均價穩(wěn)中有升，反映出國內(nèi)消費者面對進口啤酒的理性程度不斷提高，預(yù)計未來進口啤酒市場占有率難以超過5%.
“中國啤酒業(yè)是2003年首批進入零關(guān)稅后步入國內(nèi)國際同步競爭的高度參與者，市場經(jīng)濟規(guī)律下，供給總是滯后于需求的，如果以局部和某些細分市場的變化來定性啤酒產(chǎn)業(yè)的未來，未免草率�！焙斡抡J為。
“高大強”將與“小而美”并存
作為一個高度國際化、市場化、集約化的行業(yè)，各大啤酒巨頭往往通過并購中小啤酒廠等方式走規(guī)�；瘮U張的道路。據(jù)啤酒行業(yè)專家方剛介紹，目前，華潤雪花、青島啤酒、百威英博、燕京啤酒和嘉士伯五大啤酒集團占據(jù)了我國啤酒市場80%以上的份額，其余份額由珠江、金星等各地區(qū)域性品牌占據(jù)，未來啤酒行業(yè)將呈現(xiàn)出“高大強”與“小而美”并存的格局。
何勇表示，中國啤酒的產(chǎn)銷量連續(xù)14年位列世界第一，主要來自市場和資本的合力推動。上世紀80年代后期到90年代初，以及2000年前后，兩輪外資的投入造就了中國啤酒的`今天。
未來，進口啤酒通過資本運作方式快速切入的機會有多大？對此，朱丹蓬認為，當前中國啤酒市場“跑馬圈地”“大魚吃小魚”的時代已經(jīng)結(jié)束，可供并購的區(qū)域品牌已經(jīng)不多，進口啤酒想通過這種方式快速進入中國市場的機會并不大。下一步的整合可能發(fā)生在“大魚”與“大魚”之間。2016年，華潤回購了華潤雪花49%的股份，“從頂層設(shè)計出發(fā)，如何形成中國內(nèi)資品牌的巨頭和航母，這是必須做的”.朱丹蓬說。
作為一種屬地化特色明顯的消費品，在方剛看來，啤酒通過產(chǎn)品走出去的比例很小，通過資本運作帶動品牌走出去，可以成為一個選擇。日前，據(jù)路透社報道，包括中資企業(yè)華潤集團在內(nèi)的五家競購者進入了薩博米勒旗下中歐啤酒品牌的第二輪競標�！白叱鋈ゾ褪莿倮�！歐洲是華潤雪花出海的最佳選擇點，期待雪花能夠并購成功。”方剛說。
搶抓消費升級分享新紅利
自2014年以來，我國啤酒業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)負增長。中國酒業(yè)協(xié)會有關(guān)報告指出，現(xiàn)階段，我國啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一和啤酒總體消費需求趨于飽和仍是主因，也是內(nèi)因，而啤酒消費市場的結(jié)構(gòu)性變化是外因，例如進口啤酒的大幅增長、預(yù)調(diào)酒和親民低端白酒對啤酒消費產(chǎn)生的跨界影響等。此外，消費者對酒類產(chǎn)品健康和理性消費意識的提升，也對規(guī)�；袌龅漠a(chǎn)品份額產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
青島啤酒有關(guān)負責(zé)人認為，過去25個月的市場萎縮顯示，中國啤酒行業(yè)正在告別高增長，由成長期走向成熟期，進入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
朱丹蓬告訴記者，雖然啤酒行業(yè)的總體量在下降，但其單值卻在上升，這是行業(yè)朝著中高端演進的一個標志。啤酒消費低齡化、高端化的新趨勢將繼續(xù)拉動行業(yè)總體量的擴大。對于國內(nèi)啤酒企業(yè)而言，能否抓住這一契機，分享消費升級帶來的紅利，是一個很關(guān)鍵的問題。
方剛表示，目前啤酒行業(yè)出現(xiàn)的調(diào)整只是微調(diào)，從結(jié)構(gòu)來看，中高端啤酒在增長，而低端消費在下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔模型的基部開始萎縮，啤酒業(yè)的形態(tài)將從金字塔向橄欖形轉(zhuǎn)變。
未來，具有品牌、品質(zhì)、規(guī)模等優(yōu)勢的企業(yè)無疑將有更大的發(fā)展空間。面對市場的變化，近年來我國國產(chǎn)啤酒企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大中高端產(chǎn)品的布局。比如華潤雪花的“臉譜”,青島啤酒的“鴻運當頭”“奧古特”“經(jīng)典1903”“IPA”,燕京啤酒的原漿白啤，珠江啤酒的雪堡精釀系列等，已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新增長點。
以青啤為例，2015年，“奧古特”“經(jīng)典1903”和純生、聽裝、小瓶啤酒等高端產(chǎn)品同比增長4.82%;2016年前三季度，高附加值產(chǎn)品共計實現(xiàn)銷量136萬千升。在渠道創(chuàng)新方面，青島啤酒除了在天貓、京東、1號店、1919等第三方網(wǎng)購平臺之外，還搭建自有電商渠道，如微信端的“青島啤酒微信商城”、自有APP青啤快購，多渠道滿足消費者的網(wǎng)購需求。今年上半年，在全球經(jīng)濟不振及出口疲軟的情況下，青島啤酒海外市場銷量實現(xiàn)逆勢增長，同比增長16%.
“進口啤酒打破了啤酒市場的天花板，對國內(nèi)主流啤酒廠商來說，是挑戰(zhàn)也是機遇�！狈絼傉f。
市場研究報告 14
行業(yè)背景及產(chǎn)品
隨著電視機市場的分化，細分市場的爭奪成為各個廠商市場掘金的必然選擇，在商用電視市場，酒店行業(yè)無疑是競爭力最為激烈的細分市場領(lǐng)域之一，其行業(yè)本身的屬性對電視產(chǎn)品比其它行業(yè)具有更高的要求，從而對其它行業(yè)具有一定的示范作用，這樣一來酒店行業(yè)就成為商用電視廠商們的兵家必爭之地。
酒店電視機這類電視機通常具備如下產(chǎn)品功能：
1、頻道鎖定：電視節(jié)目頻道選定后自動鎖定頻道，旅客只能用遙控器選擇更換頻道，但不能自行搜索設(shè)定頻道；
2、音量控制：可實現(xiàn)最大音量控制設(shè)定；
3、開機進入指定頻道：酒店電視每次開機后會自動轉(zhuǎn)到酒店指定的電視頻道；
4、音樂欣賞頻帶設(shè)置：酒店可設(shè)置一個或多個音樂頻道，專門用于播放音樂，通過音樂欣賞功能設(shè)置，酒店可實現(xiàn)黑屏背景下的音樂傳送；
5、外接音箱接口：專門設(shè)計外接音頻輸出端口，可外接音箱設(shè)備；
6、電視前面面板按鍵鎖定：可鎖定面板按鍵使之失效；
7、頻道編輯功能：可直接將任何節(jié)目編輯到指定頻道，便于酒店管理人員進行電視頻道節(jié)目的調(diào)整設(shè)定
8、專配防火阻燃材料：酒店電視產(chǎn)品外殼使用專門的防火阻燃材料。
高級酒店電視具備普通酒店電視所有的功能，同時還有視頻點播、網(wǎng)上沖浪、音樂點播、雙語種無縫切換、用戶分級權(quán)限管理、管理員分級權(quán)限管理、遙控器快捷服務(wù)鍵、酒店綜合信息服務(wù)等，而且還可以實現(xiàn)互動點餐，包括電視購物及消費查詢、呼叫服務(wù)。
客戶需求
該報告為客戶專項定制的調(diào)研報告，報告名稱為《酒店專用電視研究報告》客戶通過定制該報告，主要目的`是了解當前我國酒店電視市場發(fā)展動態(tài)，包括當前產(chǎn)業(yè)政策、市場競爭程度、行業(yè)銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)品規(guī)格結(jié)構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)品銷量、消費地區(qū)以及行業(yè)目標市場采購、銷售渠道等信息，另外重點關(guān)注目標市場變化情況。
君略研究院解決方案
針對客戶需求，君略研究院調(diào)研組首先將客戶的需求分為如下幾部分：
第一部分：行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷調(diào)查
這一部分主要包括酒店電視市場上產(chǎn)品產(chǎn)銷量、企業(yè)集中度、產(chǎn)出結(jié)構(gòu)、主要生產(chǎn)企業(yè)（包括企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品投放區(qū)域格局）等的調(diào)查。
第二部分：行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)查
該部分，利用我們和政府部門及行業(yè)協(xié)會的關(guān)系渠道，了解酒店電視相關(guān)政策（主要針對政府采購、稅務(wù)政策、金融政策、進出口政策、限制鼓勵措施以及相關(guān)商務(wù)流程等，由此匯成對酒店電視政策環(huán)境原始資料
第三部分：目標市場調(diào)查
該部分是報告中的重點部分，我們專門成立了"星級酒店調(diào)查專項組"，對國內(nèi)星級酒店總量、不同星級數(shù)量、星級酒店分布、星級酒店客房數(shù)量以及數(shù)量變遷等做了詳細調(diào)查，獲取真實數(shù)據(jù)，利用我們和政府部門及行業(yè)協(xié)會的關(guān)系渠道，了解酒店行業(yè)的相關(guān)政策，包括政府采購、銷售、渠道等相關(guān)關(guān)聯(lián)信息，作為研究目標市場的原始資料；
第四部分：進出口市場調(diào)查
本部分主要涉及以下方面的調(diào)查：進口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、進口地域格局、進口量及進口金額；出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出口地域格局、出口量及出口金額；關(guān)稅政策以及貿(mào)易政策等進出口政策。
第五部分：結(jié)論及建議
根據(jù)君略研究院酒店電視項目組的調(diào)研以及分析整理現(xiàn)有資料，最終形成了《酒店電視市場調(diào)研報告》，并在該部分闡明了君略研究院的主要觀點和結(jié)論，并針對性的提出相關(guān)建議和策略。
客戶反饋及總體評價
《酒店電視行業(yè)市場調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測報告》針對客戶需求進行了詳細的分析，客戶對報告的完成速度及質(zhì)量給予了高度的評價。報告對客戶重點關(guān)注的內(nèi)外資品牌以及重點消費地區(qū)進行了詳細的調(diào)查，明確了現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣勢以及消費市場對產(chǎn)品的需求特征，對于企業(yè)改進產(chǎn)品配置及其市場投放策略有極大幫助。
報告在現(xiàn)有市場發(fā)展情況的分析基礎(chǔ)上，對行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預(yù)測，從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問題，并分別給出了合理建議。
綜合而言，報告達到了客戶的基本要求，對項目組的務(wù)實作風(fēng)以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)給予了充分肯定，并且對于我們能夠站在客戶的角度，為客戶提供具有建設(shè)性的咨詢服務(wù)十分滿意。
市場研究報告 15
一、前言
隨著社會發(fā)展步伐的加快和人們生活質(zhì)量的提高，面包、糕點和蛋糕以其方便、營養(yǎng)、美味和時尚被越來越多的人所接受，并逐漸發(fā)展成為主食。可以預(yù)見，面包、西方糕點、蛋糕行業(yè)正處于快速崛起時期，近年來會有更多的人為了黃金而投資于此。據(jù)中國烘焙行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責(zé)人介紹，近兩年來，西點蛋糕店在中國市場呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。各大超市、小區(qū)、車站都有不同品牌和檔次的西點蛋糕店，大多以民營為主，經(jīng)營靈活，市場發(fā)展迅速，年均增長近10%。很多專家聲稱中國烘焙市場剛剛起步，還有30年的春天！近年來，烘焙市場的表現(xiàn)也給了專家們面子。全國市場容量年增長率接近30%，西部很多落后地區(qū)甚至達到50%。目前烘焙行業(yè)還處于三里不同日的綠林時代。沒有一個品牌可以主導(dǎo)整個中國市場，即使是中國最有影響力的品牌，市場份額也不到3%。
目前，除了北京和上海的品牌之間有一點競爭之外，在其他地區(qū)市場，品牌感受不到終端銷售的競爭壓力。烘焙市場各品牌之間的主流是“你好，你好，大家好”。甚至很多“山寨餅屋”，店前廠后，都過得很好。
縱觀各大城市的主要街道，西點有很多品牌的蛋糕店，租金很高，裝修豪華，店里總是有人來來往往。他們的利潤和市場狀況不言而喻。安徽蕪湖連鎖加盟店應(yīng)該如何抓住商機，創(chuàng)造利潤窗口，走出自己的品牌？
本項目的調(diào)查針對蕪湖蛋糕市場，對于想進入蕪湖市場的連鎖加盟商了解第一手信息具有重要意義。糕點是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚氖澄�。蛋糕也以其特有的味道在市場上崛起，商機無限。這項調(diào)查也為他們提供了信息。這說明了探索這項調(diào)查的重要性。
二、調(diào)查概述
1.調(diào)查目的
本次調(diào)查將主要圍繞蕪湖蛋糕市場的現(xiàn)狀，在調(diào)查的基礎(chǔ)上對蕪湖蛋糕市場和存在的'問題進行簡單分析，并對蕪湖如何經(jīng)營連鎖店提出一些建議。
本次調(diào)查的目的是對蕪湖蛋糕市場進行問卷調(diào)查，并對問卷進行統(tǒng)計分析，從而了解蕪湖蛋糕連鎖店的各種經(jīng)營狀況，從而為后期提供一定的參考。
2.調(diào)查內(nèi)容概述
本項目調(diào)查主要包括對產(chǎn)品的價格、渠道、促銷(造型、口味、包裝、服務(wù)等)的一系列調(diào)查。)在蕪湖蛋糕市場通過問卷調(diào)查(分發(fā)給益江區(qū)學(xué)校和校外，及時收集，分析論證)。
3.調(diào)查時間:20xx年6月15日
4.調(diào)查對象蕪湖市民(隨機)
5.調(diào)查方法問卷調(diào)查(隨機調(diào)查)
6.調(diào)查目標
(1)客觀了解和掌握蕪湖蛋糕市場
(2)加深對蛋糕品牌的理解
(3)加深消費者對蛋糕連鎖品牌的信任
(4)為高職院校學(xué)生食堂的管理提供幫助
7.具體實施步驟
(1)設(shè)計測量大綱，制定測量計劃
(2)編制蕪湖蛋糕市場問卷
(3)確定調(diào)查方法(隨機)
(4)問卷回收，統(tǒng)計回收率，進行數(shù)理統(tǒng)計
(5)分析問卷，得出結(jié)果
(6)寫出調(diào)查報告，提出正確的對策和建議
三、數(shù)據(jù)分析
本次共發(fā)放24份，實際回收24份，合格問卷24份，其中男性14份，女性10份。具體數(shù)據(jù)如下:
1.你的年齡范圍是多少？
從上圖可以看出，20-30歲的消費者占43%，16-20歲的消費者占33%。這一調(diào)查結(jié)果也反映了蛋糕市場消費的年齡分布，充分反映了蛋糕市場的消費者仍然以年輕消費者為主。
2.你經(jīng)常去哪些蛋糕店？
市場研究報告 16
1.水溶肥現(xiàn)狀
國內(nèi)目前有800多家化肥生產(chǎn)企業(yè)在農(nóng)業(yè)部備案生產(chǎn)水溶肥，規(guī)模較大的有：上海永通、四川什邡德美、新都化工、四川好時吉、江蘇龍燈、北京新禾豐、青島蘇貝爾公司、四川什邡安達和深圳芭田。在中國進行水溶肥業(yè)務(wù)的外國公司主要有：挪威雅苒(YARA)、德國康樸(COMPO)、智力SQM、美國施可得(Scotts)、以色列海法(Haifa)、以色列化工集團(ICL)、比利時利瑪(LemagroNV)等公司。
國家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：截止2013年1月30日，在中國登記的水溶肥料總計4639個，登記數(shù)量最多的是微量元素水溶肥(1392個)，占登記總數(shù)的30%，其次是含氨基酸類和含腐殖酸類水溶肥，分別占26%和24%，大量元素水溶肥有732個，占16%。
中國化肥xx稱20xx年國產(chǎn)水溶肥的年產(chǎn)量為30萬噸，20xx年為60萬噸，20xx年國產(chǎn)水溶肥的年產(chǎn)量為159萬噸。20xx年底，我國水溶肥的產(chǎn)量與使用量為195萬噸。
中國農(nóng)資傳媒對90家水溶肥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的調(diào)查(中國農(nóng)資報2012.6.8)顯示：有45%的企業(yè)認為今后的水溶肥市場容量會在幾十萬噸，27%的企業(yè)認為可能會達到千萬噸的以上，還有23%的企業(yè)認為會代替復(fù)合肥。
2.水溶肥行業(yè)的發(fā)展環(huán)境
2.1相關(guān)政策
水肥一體化已被正式納入“國家農(nóng)業(yè)十二五規(guī)劃”，20xx年，全國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心將水肥一體化定為全國重點推廣的“一號技術(shù)”。2012年初農(nóng)業(yè)部印發(fā)了《關(guān)于進一步推進農(nóng)田節(jié)水工作的意見》，20xx年底農(nóng)業(yè)部辦公廳印發(fā)《水肥一體化技術(shù)指導(dǎo)意見》，中央財政也進一步加大了農(nóng)田節(jié)水技術(shù)的補貼力度，擬從今年開始到2015年的4年中投資380億元，完成3800萬畝的節(jié)水增糧面積。
“十二五”期間將是在測土配方施肥技術(shù)指導(dǎo)下的水溶性肥料和水肥一體化技術(shù)主導(dǎo)市場發(fā)展的新階段，水溶肥市場前景廣闊。由國家化肥質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(上海)制定的水溶肥料化工行業(yè)標準有望出臺，屆時水溶肥產(chǎn)品將出現(xiàn)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)行業(yè)標準之外的第二套標準，質(zhì)檢中心(上海)相關(guān)負責(zé)人表示化工行業(yè)標準屬推薦性標準，企業(yè)可以選擇執(zhí)行。業(yè)界呼吁有關(guān)部門出臺考慮全面的水溶肥料國家標準，以推動水溶肥行業(yè)的健康發(fā)展。
3.各方對水溶肥的看法
3.1廠商觀點
據(jù)中國農(nóng)資傳媒的調(diào)查(中國農(nóng)資報20xx.6.8)顯示：廠家對水溶肥發(fā)展前景普遍看好，但是我國的分散種植現(xiàn)狀阻礙了水溶肥的發(fā)展，設(shè)施配套問題是水溶肥行業(yè)快速發(fā)展的最大“攔路虎”。業(yè)內(nèi)企業(yè)認為水溶肥企業(yè)應(yīng)該更深入地研究如何實現(xiàn)肥料和設(shè)備的對接以及產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量方面的提升。被調(diào)查者表示水溶肥的大范圍推廣，需要政府大力支持，比如依托農(nóng)技推廣部門進行理念和設(shè)施的推廣，同時希望能夠在研發(fā)方面給予資金和政策支持。
3.2消費者觀點
總體來說，農(nóng)民的用肥料觀念仍難改變。農(nóng)民用慣了復(fù)合肥有了經(jīng)驗，一下子很難改變?nèi)ソ邮芩芊剩绕涫菍τ诟邇r更難接受。農(nóng)民在選肥料時，會把水溶肥成本和傳統(tǒng)復(fù)合肥進行對比，如果價錢高得太多，農(nóng)民還是寧愿買傳統(tǒng)肥料而不買水溶肥。滴灌噴灌設(shè)施齊全的合作社、大戶接受水溶肥的程度要比散戶高。
4.水溶肥發(fā)展前景
目前，水溶肥消費區(qū)域主要集中在大棚蔬菜生產(chǎn)基地、果樹生產(chǎn)基地以及一些花卉等種植區(qū)，遼寧、河北、山東、新疆、四川、廣西、云南和海南等地區(qū)是水溶肥的重點消費區(qū)域。蔬菜、水果等經(jīng)濟作物將逐步采用微灌和水肥一體化技術(shù)，這意味著現(xiàn)在用肥總量的近一半都將通過微灌系統(tǒng)施用，適用于微灌系統(tǒng)的水溶肥市場前景廣闊。
水肥一體化已被正式納入“國家農(nóng)業(yè)十二五規(guī)劃”，隨著我國農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展和土地集約化擴大，水溶肥使用范圍也將逐漸由經(jīng)濟作物向大田作物擴展。農(nóng)業(yè)部全國農(nóng)技推廣服務(wù)中心節(jié)水處處長高祥照表示：“當下，水肥一體化不僅應(yīng)用在經(jīng)濟作物，還要應(yīng)用于大田作物上。據(jù)統(tǒng)計，目前我國水肥一體化應(yīng)用面積達3100萬畝，其中2600萬畝都是大田種植，預(yù)計到20xx年，應(yīng)用總面積可能達到1億畝，其中大概8000萬畝主要是大田作物。”據(jù)專家分析，雖然目前水溶肥只占國內(nèi)化肥市場份額的1.6%~2.5%，但預(yù)計未來水溶肥市場份額將增至10%左右，這將給水溶肥帶來巨大的發(fā)展空間，業(yè)內(nèi)人士對其前景普遍看好。
5.建議
水溶性肥料仍處于前期預(yù)研階段，技術(shù)還不成熟，距離產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)還有較大距離。因此，新型肥料的研制、生產(chǎn)與推廣需要穩(wěn)步發(fā)展，不能急于求成。
5.1開發(fā)大量元素水溶肥產(chǎn)品
國內(nèi)水溶肥行業(yè)有了一定的發(fā)展，生產(chǎn)水溶肥的企業(yè)有很多，但是目前還沒有公認的水溶肥先鋒。在目前政策利，國內(nèi)尚未出現(xiàn)水溶肥霸主的形式下，我們可以與四川、湖北、云南等地具有原料優(yōu)勢的廠家合作，借助自身營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)銷售大量元素水溶肥。大量元素水溶肥水溶肥具有用量大，使用范圍廣的優(yōu)勢;并且按照現(xiàn)行大量元素水溶肥標準《NY1107-20xx》在大量元素水溶肥水溶肥中可以適量添加中量元素和微量元素，使用得當?shù)脑捫Ч@著，農(nóng)民接受起來比較容易。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，作為開發(fā)水溶肥產(chǎn)品的新手，可以通過學(xué)習(xí)品質(zhì)管理手法，推動全面質(zhì)量管理等方法來確保產(chǎn)品質(zhì)量。但是在現(xiàn)階段水溶肥標準不完善，市場混亂的情況下，我們也不能過分追求產(chǎn)品品質(zhì)，導(dǎo)致質(zhì)量水平大于價格水平，造成價值過剩和浪費。產(chǎn)品質(zhì)量的標準應(yīng)有市場決定而不是工廠決定，做到滿足市場需求即可。隨著水溶肥行業(yè)的逐漸規(guī)范，我們也應(yīng)當不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
在產(chǎn)品包裝規(guī)格上，我們可以學(xué)習(xí)康樸的水溶肥產(chǎn)品模式，做到包裝齊全，大中小包裝都有，滿足種植園和小戶的不同需求。但應(yīng)將包裝規(guī)格放在大包裝上，隨著土地流轉(zhuǎn)和種植基地的發(fā)展，以及水肥一體化的發(fā)展，全水溶性的大包裝水溶肥應(yīng)有比較大的市場前景。
其他種類水溶肥不應(yīng)成為我們目前發(fā)展的方向。
1.中微量元素水溶肥工藝復(fù)雜，技術(shù)水平與國外廠家有一定差距，沒有競爭優(yōu)勢。
2.含氨基酸、腐殖酸和有機水溶肥從種類數(shù)量上來說占據(jù)了水溶肥總數(shù)的48%，但需求量最大的'還是大量元素水溶肥，并且這3類水溶肥廠家眾多，產(chǎn)品良莠不齊，市場認可度低。
5.2銷售
水溶肥作為高價格的新型肥料，為在市場上推廣開，首先要打破基層銷售人員及農(nóng)民形成的傳統(tǒng)肥料的束縛，灌輸水溶肥的先進理念，讓農(nóng)民自覺意識到其真正優(yōu)勢，通過試驗示范將水溶肥的優(yōu)勢直觀的展示給農(nóng)民。
在銷售渠道方面，可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，終端零售商要控制好，防止零售商過多導(dǎo)致的價格混亂，影響零售商積極性。
5.3技術(shù)推廣
我們的肥料從生產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)品方面會有同質(zhì)化，最后競爭就在服務(wù)�，F(xiàn)有推廣服務(wù)人員和銷售人員對水溶肥產(chǎn)品及其使用方法并不精通，尤其是如何使用滴灌、噴灌設(shè)施進行科學(xué)施肥，技術(shù)力量相當欠缺。我們應(yīng)加大對銷售及農(nóng)化服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，為產(chǎn)品的推廣打好基礎(chǔ)。
由于農(nóng)民對新型的水溶性肥料缺乏認識，在選擇肥料時往往依賴于零售商的推薦。因此，我們要重視對零售商和農(nóng)民的培訓(xùn)，致力于改變農(nóng)民的傳統(tǒng)施肥習(xí)慣，提高農(nóng)民的用肥水平和使用技術(shù)，最好能為農(nóng)民提供施肥生命周期內(nèi)的整體解決方案。我們要從農(nóng)民生產(chǎn)中遇到的問題和困難出發(fā)，實實在在地做好農(nóng)化服務(wù)，給老百姓把問題解決了他們才會認可，水溶肥才會有市場。
市場研究報告 17
一、雙流縣概況
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雙流縣位于成都平原腹地，三面環(huán)繞成都，距成都市區(qū)10公里。是我國中西部第1強縣。
（二）行政人口
3個街道、21個鎮(zhèn)：東升街道、西航港街道、華陽街道、太平鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、籍田鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)、彭鎮(zhèn)、大林鎮(zhèn)、煎茶鎮(zhèn)、黃龍溪鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、九江鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)、金橋鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、公興鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)、新興鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)、萬安鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)、三星鎮(zhèn)、合江鎮(zhèn)。
（三）交通
設(shè)有白家、公興兩大貨站；川藏公路、成樂大件路、成雅高速路、成都外環(huán)高速路、機場高速路、國道213線穿越全境。
二、城市經(jīng)濟概況
79家，2010年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入128億元，位居中國新能源產(chǎn)業(yè)百強縣、新能源級景區(qū)1個、AAA級景區(qū)3個，成為全省鄉(xiāng)村旅游示范縣、中國生態(tài)旅游百強縣；【西航港5km2新區(qū)建設(shè)】新區(qū)東起成雅高速路，西至雙黃路，北起雙華路，南至黃勝路，涉及西航港街道辦、黃甲鎮(zhèn)5個村31個社。已引進恩威、宗申、新大陸等10個項目，協(xié)議總投資達31.1億元。
4平方公里，計劃投資20億元人民幣，分兩期建設(shè)。一期占地2平方公里，累計投資10.5億元，已基本完成。
北、新老川藏路之間，規(guī)劃面積5.51km2。該區(qū)以打造西部一流的商貿(mào)集中發(fā)展區(qū)為目標，以引進重大產(chǎn)業(yè)化項目為重點，以專業(yè)化園區(qū)為載體，構(gòu)建汽摩、物流、商業(yè)購物，中高檔商住等四大產(chǎn)業(yè)為支柱的都市產(chǎn)業(yè)。機電成套設(shè)備銷售中心、金橋物流等企業(yè)已落戶園區(qū)。
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市場背景
相比持續(xù)火爆的住宅市場，濟南的寫字樓市場多年來一直處于不瘟不火狀況，同地段寫字樓與住宅銷售價格相對比，僅僅是略高而已，從各寫字樓項目銷售形勢與住宅市場對比，更是相距甚遠。寫字樓市場持續(xù)多年的市場低迷，似乎形成了市場瓶頸，如何從這種市場瓶頸中突圍?如何喚醒濟南寫字樓市場的火爆? 希望能在此次《濟南寫字樓市場調(diào)查報告》中對市場分析的基礎(chǔ)上，大家共同探討。
一、寫字樓市場現(xiàn)狀
伴隨著城市整體經(jīng)濟的發(fā)展和整個房地產(chǎn)市場的升溫，寫字樓市場也有了較大的發(fā)展變化，新寫字樓項目紛紛亮相，產(chǎn)品品質(zhì)逐步提高，產(chǎn)品細分逐步明晰，原有格局逐步被打破，20xx——20xx年更是寫字樓市場快速發(fā)展的一年，國家對住宅市場的調(diào)控使一部分開發(fā)商轉(zhuǎn)向投資商業(yè)地產(chǎn)項目，中、小戶型樓盤開始唱主角，推出的樓盤也大都是小樓盤，建筑面積一般在3—4萬平米，縱觀濟南市寫字樓市場，我們主要從以下幾個方面考慮作為參考標準：
序號 參考標準
1 地理位置、交通條件
2 價格(租價和售價)
3 出售/出租情況
4 內(nèi)部配套
5 物業(yè)管理
6 入住企業(yè)
二、寫字樓市場區(qū)域劃分
根據(jù)濟南市寫字樓的集中程度、和區(qū)域功能的不同，我們把寫字樓市場大致分為以下五個區(qū)域：
區(qū)域 范圍
濼源大街片區(qū) 東起歷山路，西至緯二路，南北向分別為經(jīng)十路和大明湖路的區(qū)域。
山大路板塊 以山大路為核心 、南到經(jīng)十路、西到歷山路、北到花園路、東到東二環(huán)路的區(qū)域。
東外環(huán)片區(qū) 二環(huán)東路沿線，南北向為經(jīng)十路和花園路的區(qū)域。
高新區(qū) 賢文莊路以東、工業(yè)南路以南、繞城高速以西、經(jīng)十東路以北的區(qū)域。
其他片區(qū) 在以上四個區(qū)域之外，零散分布著一些寫字樓，我們把這些零散分布的寫字樓歸為其他片區(qū)。
在下面的分析中我們將針對以上區(qū)域劃分，對不同區(qū)域選擇部分典型項目進行分析。
三、寫字樓市場分析
1、 寫字樓規(guī)模
區(qū)域 總量(萬㎡) 典型項目 規(guī)模(萬㎡) 主體高度(層)
濼源大街片區(qū) 100 中信廣場 2 12
銀座索菲特 4 56
商住 11 中銀大廈 4 35
新聞大廈 0.5 30
純辦公 89 匯寶大廈 2.7 28
銀河大廈 8 38
山大路片區(qū) 95 銀座數(shù)碼港 7.3 24
特區(qū)數(shù)碼港 4.6 11
商住 64 歷東商務(wù)大廈 3.6 23
齊魯軟件大廈 1 5
純辦公 31 創(chuàng)展中心 3.6 9
國華大廈 2.56 16
二環(huán)東路片區(qū) 41.4 東環(huán)國際廣場 15 33
商住 11 嘉恒大廈 5 26
發(fā)展大廈 2.7 19
純辦公 30.4 火炬大廈 1.8 19
山航大廈 2.9 31
高新區(qū) 58.2 齊魯軟件園 14 5
環(huán)�？萍紙@ 10 6
商住 0 大學(xué)科技園 10 5
純辦公 58.2 世紀財富中心 19 12
其他區(qū)域 46 明珠商務(wù)港 9 49
商住 26 泰山大廈 4.5 25
槐蔭大廈 1.7 12
純辦公 20 天發(fā)大廈 0.4 19
左右空間 0.6 5
目前，濟南市區(qū)寫字樓總量約為340.6萬平米，其中包括商住樓112萬平方米，純辦公樓228.6萬平方米，大部分分布在濼源大街和山大路片區(qū)，其他區(qū)域相對較少。
純寫字樓總建筑面積約228.6萬平米，主要集中在濼源大街片區(qū)和高新區(qū)，其中濼源大街片區(qū)占41.8%，高新區(qū)占27.3%;另外山大路片區(qū)占14.6%，東外環(huán)片區(qū)占7.2%，其他片區(qū)占9%;商住樓的總建筑面積為112萬平米，大部分在山大路片區(qū)，所占比例高達50.6%，濼源大街片區(qū)占8.4%，東外環(huán)片區(qū)占20.4%，其他片區(qū)占20.6%。
就總量而言，省城的辦公物業(yè)目前仍集中在較為成熟的傳統(tǒng)中央商務(wù)區(qū)(CBD)濼源大街片區(qū)和濟南市的科技商務(wù)中心山大路 (CID)。濼源大街片區(qū)市省城傳統(tǒng)的中央商務(wù)區(qū)，山大路片區(qū)起步發(fā)展也較早，近幾年也得到長足發(fā)展，相關(guān)配套較優(yōu)越，整體辦公環(huán)境比較成熟，兩區(qū)域市場存量總和達195萬平方米，占市場總量的57%就寫字樓總量而言，也恰恰印證了這一點。另外，向東是整個城市的發(fā)展方向，伴隨著整個城市重心的逐步東移，二環(huán)東路、東部高新區(qū)的寫字樓市場發(fā)展迅速，兩個片區(qū)市場存量已達99.6萬平方米，占整個市場存量的29%。
2、 寫字樓的內(nèi)部配套
區(qū)域 典型項目 電梯 空調(diào) 其他
濼源大街片區(qū) 中信廣場 3部奧的斯 中央空調(diào) 職工餐廳、銀行、洗衣房、美容院、郵局
銀座索菲特 3部富士達 中央空調(diào) 餐廳、酒樓會、會議室、健身房、咖啡廳
中銀大廈 5部奧的斯 中央空調(diào) 銀行、會議室
新聞大廈 3部三菱 中央空調(diào) 酒店、客房、會議室
匯寶大廈 4部三菱 中央空調(diào) 茶社、餐廳、桑拿
銀河大廈 7部三菱電梯 特靈中央空調(diào) 餐廳、健身房、客房、養(yǎng)生園、茶社
山大路片區(qū) 銀座數(shù)碼港 4部瑞士迅達、2部日立 中央空調(diào) 會所、銀行、會議室
特區(qū)數(shù)碼港 10部SIGMA 戶式中央空調(diào) 商商務(wù)中心
歷東商務(wù)大廈 5部奧的斯 中央空調(diào) 會議室、健身房
齊魯軟件大廈 2部東芝 中央空調(diào) 會議室
創(chuàng)展中心 2部奧的斯，2部迪森 約克中央空調(diào) 員工餐廳、商務(wù)中心
國華大廈 4部通力 中央空調(diào) 會議室、銀行
二環(huán)東路片區(qū) 東環(huán)國際廣場 12部三菱 三菱戶式中央空調(diào) 商務(wù)中心、酒店、餐廳、銀行
嘉恒大廈 6部奧迪斯 —— 商務(wù)中心
發(fā)展大廈 5部永大日立 中央空調(diào) 銀行、會議室、商務(wù)中心
火炬大廈 3部奧迪斯 中央空調(diào) 茶座、商務(wù)中心、餐飲
山航大廈 6部三菱電梯 約克中央空調(diào) 酒店、客房、商務(wù)中心
高新區(qū) 齊魯軟件園 4部電梯(主樓) 中央空調(diào)(主樓) 銀行、餐飲、班車
環(huán)保科技園 16部永大日立 中央空調(diào) 餐飲、商務(wù)中心
大學(xué)科技園 中央空調(diào) 餐飲、商務(wù)中心
世紀財富中心 10部廣州日立 商務(wù)會所
其他區(qū)域 明珠商務(wù)港 6部三菱 約克和格力戶式中央空調(diào) 酒店、餐飲、客房
泰山大廈 5部富士電梯 中央空調(diào) 、職工餐廳、商務(wù)會所
槐蔭大廈 2部百斯特電梯 集中供暖 會議室
天發(fā)大廈 3部電梯 中央空調(diào) 酒店、客房、商務(wù)中心
左右空間 2部百斯特 三洋中央空調(diào) 商務(wù)會所、銀行
3、 寫字樓車位配套
區(qū)域 典型項目 價格 數(shù)量
濼源大街片區(qū) 中信廣場 300元/月 地下150，地上90
銀座索菲特 地下300 450
中銀大廈 地下300元/月 100個左右
新聞大廈 免費 地上
匯寶大廈 免費 地下150，地上30
銀河大廈 地上免費 地上50，地下20xx
山大路片區(qū) 銀座數(shù)碼港 —— 地下兩層240個
特區(qū)數(shù)碼港 地下7—9萬/個 地下300個
歷東商務(wù)大廈 —— 100個
齊魯軟件大廈 免費 臨時停車位30個
創(chuàng)展中心 地下300，地上80元/月 20xx
國華大廈 12萬/個 20xx
二環(huán)東路片區(qū) 東環(huán)國際廣場 12—14萬/個 600多個
嘉恒大廈 租地上100，地下150元/月 地上63個，地下110個
發(fā)展大廈 10萬/個，20xx/月 地下170個
火炬大廈 地上免費 地上70個
山航大廈 地上免費 地上60個
高新區(qū) 齊魯軟件園 免費 60個
環(huán)保科技園 —— 1010個
大學(xué)科技園 地上免費，地下150元/月 地下40多個
世紀財富中心 50元/月 AB地上80個
其他區(qū)域 明珠商務(wù)港 20xx/月 300多個
泰山大廈 免費 地上40，地下30個
槐蔭大廈 13萬/個，50元/月 車庫20個，地下
天發(fā)大廈 免費 地上70個
左右空間 地上免費
伴隨著寫字樓市場的逐步發(fā)展，市場競爭的逐步加劇，市場對寫字樓的配套也提出了更高要求，辦公物業(yè)的附加值逐步受廣大購房者的關(guān)注和眾開發(fā)商的重視。
純寫字樓的配套一般相對完備和成熟，基本的配套如電話接口、寬帶接口等都能滿足正常辦公的需要，中央空調(diào)和電梯必不可少。而且隨著客戶對產(chǎn)品功能要求的不斷提高，像商務(wù)會所、銀行、郵局、餐廳等也成為提升純寫字樓附加值的必備配套產(chǎn)品。
商住兩用項目則沒有純寫字樓的配套成熟、完善，最基本的辦公條件業(yè)已齊備，電話、寬帶、電梯都可以滿足，但中央空調(diào)、商務(wù)會所、銀行、郵局、餐廳等對于商住兩用樓來說卻顯得參差不齊。
4、 寫字樓的銷售價格
區(qū)域 典型項目 銷售均價 銷售情況
濼源大街片區(qū) 銀座晶都國際 6400 未銷售
永安大廈 920xx不理想
圣凱摩登城 未定價 未銷售
普利海辰大廈 6900 告罄
山大路片區(qū) 數(shù)碼港大廈 6300 剩余部分大面積和部分LOFT
海蔚廣場 6000 正在銷售
歷東商務(wù)大廈 6900 告罄
二環(huán)東路片區(qū) 東環(huán)國際廣場 5700 剩余少量尾房
楓潤商務(wù)大廈 5650 正在銷售
高新區(qū) 環(huán)保科技園 3800 銷售情況不理想
世紀財富中心 4700 銷售情況不理想
其他區(qū)域 第一大道 8800 正在銷售
匯鑫國際 5000 告罄
區(qū)位、交通、商務(wù)氛圍以及配套等因素是選擇寫字樓的重要質(zhì)素。寫字樓的銷售狀況，由于項目配套、價格以及所在區(qū)位不同，出現(xiàn)冰火兩重天的狀況，CBD地區(qū)銷售較好，但是，配套相對較少遠離CBD的區(qū)域銷售難度比較大。由上表可知濟南市寫字樓的價格最高的依然是傳統(tǒng)中央商務(wù)區(qū)(CBD)濼源大街片區(qū)和濟南市的.科技商務(wù)中心山大路 (CID)。其中濼源大街片區(qū)的永安大廈項目售價達920xx/平方米，山大路片區(qū)的歷東大廈項目售價也達6900元/平方米，伴隨整個城市重心的東移二環(huán)東路和高新片區(qū)的辦公物業(yè)價格也有了較大提升。
四、寫字樓的發(fā)展方向
1、市場供應(yīng)量將有所增大
伴隨著城區(qū)改造和城市規(guī)模的不斷拓展，寫字樓將在未來幾年內(nèi)掀起一個新的開發(fā)熱潮。在中心城區(qū)如銀座晶都國際、圣凱摩登城、歷山名郡等，東部區(qū)域有中潤世紀廣場等。這些大盤的到來將加大寫字樓市場的競爭激烈程度。
2、對寫字樓的需求向分散化、個性化方向發(fā)展
一是寫字樓入駐企業(yè)對辦公形態(tài)的需求從聚集化向分散化轉(zhuǎn)變，這與各區(qū)域?qū)懽謽切螒B(tài)由高容積率向低密度方向發(fā)展相印證。因為隨著濟南經(jīng)濟的發(fā)展和科技在人們社會生活發(fā)揮著越來越重要的作用，IT企業(yè)入業(yè)人員會不斷增多，而IT科研企業(yè)對聚集辦公要求不高。
二是辦公地點主觀需求從標準化向個性化的轉(zhuǎn)變。中心區(qū)域的寫字樓只能給其入駐客戶提供標準式集中辦公，而山大路區(qū)域、東部區(qū)域的寫字樓在設(shè)計、內(nèi)部空間設(shè)計時對其客戶群的個性化需求考慮得越來越多，如定位于IT企業(yè)的寫字樓，如特區(qū)數(shù)碼港，在外立面顏色、空間設(shè)計方面很強調(diào)入駐企業(yè)的個性張揚。
3、LOFT產(chǎn)品應(yīng)用
LOFT最顯著的特征是高大而開敞的空間，上下雙層的復(fù)式結(jié)構(gòu)，類似戲劇舞臺效果的樓梯和橫梁。它強調(diào)在有限的空間里創(chuàng)造更多的辦公面積，同時在外立面的色彩空間設(shè)計等方面彰顯企業(yè)的個性，為企業(yè)長久的發(fā)展培養(yǎng)一種文化，這也將在個性化的今天成為一種流行趨勢。
4、物業(yè)管理及售后服務(wù)將得到改善和加強
目前濟南市寫字樓停車不便、物業(yè)管理不到位、無租售服務(wù)等問題較為嚴重，開發(fā)商對寫字樓物業(yè)往往是一賣了之，缺乏對寫字樓的后續(xù)管理工作，而這不利于寫字樓的品牌整合和投資者的長期收益。開發(fā)商不斷加入到寫字樓的售后管理服務(wù)中，這是一件多方向益的事情：一對寫字樓租用或購買自用者而言，物業(yè)管理服務(wù)的加強將有利于樹立項目形象，經(jīng)過市場的檢驗積累良好的品牌效應(yīng)，滿足其辦公和形象要求;對寫字樓投資者而言，能夠依此提升租金價位以尋求長期獲利;對開發(fā)商而言，加強售后管理服務(wù)會加快寫字樓的銷售速度，也將為其在激烈的競爭中增加一個重要的取勝籌碼。
5、生態(tài)化，中、小面積將是寫字樓的發(fā)展趨勢。
生態(tài)化：租金上漲的同時，寫字樓客戶對環(huán)境和品質(zhì)的要求也開始大大提升，生態(tài)化便是其中重要的因素之一。生態(tài)寫字樓的4個標準中，比較直觀的是兩點，即室內(nèi)重空氣，室外重環(huán)境。目前符合國際標準的真正的生態(tài)寫字樓的室內(nèi)空氣的清新過程，至少需要這三個環(huán)節(jié)：一是新風(fēng)系統(tǒng);二是中央空調(diào)的殺菌系統(tǒng);三是層高達到一定的高度。此外，大面積的內(nèi)庭花園、戶室空調(diào)、隔熱防光污染的玻璃幕墻等，也是將來寫字樓生態(tài)化提高品質(zhì)的可關(guān)注因素。
小面積：從20xx年下半年度開始，地段優(yōu)、品質(zhì)高，面積分割在20xx方米以內(nèi)的可售型甲級寫字樓，在市場上非常受歡迎，尤其是發(fā)展迅速的中小企業(yè)，對可分割小面積的可售型寫字樓更是青睞。這一方面因為高檔寫字樓小面積求租不易;另一方面，在品質(zhì)上乘的寫字樓里辦公，更能滿足這些發(fā)展快速的中小企業(yè)對辦公環(huán)境和檔次的需求。
后記：20xx年又是房地產(chǎn)調(diào)控年，對于成長中的濟南寫字樓市場，20xx又將會發(fā)生怎樣的變化?麗豐置業(yè)作為濟南專業(yè)的房地產(chǎn)策劃機構(gòu)，將繼續(xù)關(guān)注寫字樓市場的變化，以通過自己的努力，與大家共同來推動濟南寫字樓市場的健康發(fā)展!
市場研究報告 19
報告綜述
報告以龐大的體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，采用定性和定量兩種統(tǒng)計分析方法，以數(shù)據(jù)報告的形式，客觀、準確的對行業(yè)發(fā)展概況、行業(yè)市場飽和度、供應(yīng)商議價能力、行業(yè)競爭激烈程度以及行業(yè)投資價值經(jīng)濟指標進行了分析，并列出了體育用品行業(yè)最具投資價值的50家企業(yè)。使用戶對于投資該行業(yè)所需資本、所要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期收益有了全面準確的認識，從而幫助用戶規(guī)避投資風(fēng)險，使得投資收益最大化。
一、我國體育用品業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
體育用品業(yè)在我國是一個新興產(chǎn)業(yè)，既沒有形成支柱產(chǎn)業(yè)，也沒有成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，但這是一個市場潛力很大，特別是社會功能較強，還有可能成為我國主要出口創(chuàng)匯的產(chǎn)業(yè)之一。一般講，體育用品業(yè)的發(fā)展依靠兩個條件，一是本國體育事業(yè)的發(fā)展，二是該國經(jīng)濟繁榮和人民生活水平的提高。近代體育發(fā)展至今已有百年歷史，而體育在我國的真正興起不過是50多年。在貧窮落后的舊中國，體育是極少數(shù)富人娛樂的“專利”，所以在全國沒有一家像樣的體育用品器材廠，體育用品根本談不上形成行業(yè)。新中國成立后，在黨和各級政府的關(guān)心支持下，我國體育用品業(yè)隨著體育事業(yè)的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的飛躍，到了70年代中期，我國京、津、滬、穗、黑五大體育用品近百家的生產(chǎn)基地基本形成，北京、天津、上海、廣州四大體育用品供給系統(tǒng)日臻完善，這對滿足全國體育事業(yè)發(fā)展的需要、對促進我國體育事業(yè)快速發(fā)展起到了積極作用。黨的十一屆三中全會以后，我國體育工作者緊緊圍繞黨的經(jīng)濟工作這條主線，與相關(guān)部門一道在體育用品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等以及培育市場、促進行業(yè)發(fā)展等一系列問題上開始新的實踐和探索。
（一）成立中國體育用品聯(lián)合會，逐步改變行業(yè)管理體制
從建國初期到黨的十一屆三中全會，在近30年里，我國體育用品企業(yè)大多是隸屬輕工系統(tǒng)的小廠。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，這些企業(yè)從產(chǎn)品的開發(fā)到經(jīng)銷理念，已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢要求。體育事業(yè)的發(fā)展和日益增長的社會需求，使一大批合資、獨資、集體、私營個體企業(yè)脫穎而出，在很短的時間里，一個跨系統(tǒng)、多種經(jīng)濟體制并存的中國體育用品業(yè)得以茁壯成長。與此同時，一個能夠協(xié)調(diào)體育用品企業(yè)與用戶間的關(guān)系和帶有指導(dǎo)服務(wù)職能的多部門、跨系統(tǒng)的社團組織，由原國家體委牽頭，有紡織、輕工、兵器、化工、針織百貨、進出口等單位參加的中國體育用品聯(lián)合會于1993年經(jīng)國家批準正式成立，世界體育用品聯(lián)合會秘書長出席了成立大會。從此，結(jié)束了幾十年由一個系統(tǒng)獨家生產(chǎn)、獨家管理的歷史，我國體育用品業(yè)的發(fā)展步入了一個新的發(fā)展階段。七年來，中國體育用品聯(lián)合會努力遵照辦會宗旨，緊密團結(jié)全國體育用品生產(chǎn)、流通企業(yè)，并根據(jù)章程和會員的要求，在為企業(yè)服務(wù)、推動聯(lián)合、發(fā)展體育用品生產(chǎn)、培育市場、促進流通、扶植推廣名牌以及在與國際體育用品組織的友好交往等方面，組織、開展了一系列的活動，得到了社會各界的好評。
�。ǘ┺k好中國體育用品博覽會，培育市場、拓寬消費領(lǐng)域
博覽會的前身是已運作了20來年的全國體育用品計劃訂貨會。博覽會迄今為止，已在我國的西北、華北、華東、華南、中南、西南等地區(qū)流動舉辦了7屆。七年來，在各級政府的大力支持下，博覽會始終堅持了為體育事業(yè)服務(wù)，為生產(chǎn)、流通企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，密切配合和服務(wù)于國內(nèi)的政治、經(jīng)濟形勢，努力為“全民健身”和“奧運爭光”計劃提供精良裝備。同時在提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代、振興民族品牌、引導(dǎo)健康消費、培育市場、促進承辦地體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及推動我國體育用品業(yè)參與國際競爭等方面，都發(fā)揮了不可替代的作用。從1993年的西安第一屆中國體育用品博覽會， 參展企業(yè)100多家，展位180個，到了第七屆的成都，展位已發(fā)展到2100個，參展企業(yè)540家。七年來，博覽會的參展企業(yè)提高了5倍多，展位提高了11倍多。
博覽會從規(guī)模、辦會質(zhì)量、加強服務(wù)意識等方面，一年一個新臺階，得到了社會各界和境外業(yè)內(nèi)人士的認同，目前已實現(xiàn)了“亞洲最大”并向著“在國際上有一定影響”的目標邁進。此外，全國體育用品專賣店、店中店和經(jīng)營點數(shù)以萬計，在保證需求、活躍流通、方便大眾方面，發(fā)揮著積極的作用，在我國形成了較完備的市場銷售體系，并逐步走向成熟。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)、借鑒境外先進技術(shù)和科學(xué)管理經(jīng)驗，促進國產(chǎn)體育用品的更新?lián)Q代
不斷應(yīng)用新技術(shù)、新材料研制開發(fā)新的產(chǎn)品，努力提高體育用品的工藝質(zhì)量，促進體育向更快、更高、更強的目標發(fā)展，是我國體育用品業(yè)不斷追尋的主題。多年來，中國體育用品行業(yè)的科研技術(shù)人員一方面根據(jù)現(xiàn)實條件和傳統(tǒng)技術(shù)，努力研制開發(fā)高質(zhì)量的體育器材設(shè)備，同時還不斷地學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收國外先進技術(shù)和經(jīng)驗，在研制開發(fā)的道路上走出了一條快捷的發(fā)展之路，節(jié)省了大量人力、物力和財力。
近幾年，我們加強了與境外的交流，把國際知名品牌的制造商請來講課，廣泛開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)。另一方面把國內(nèi)的有關(guān)人士組織出國考察專業(yè)活動，通過這樣的學(xué)習(xí)方法，開闊了國內(nèi)企業(yè)的思路，研制出一大批具有國際水準的體育用品，使國產(chǎn)體育用品向著國際化逐步靠攏。
（四）推進國產(chǎn)體育用品標準化建設(shè)，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，進一步凈化市場
標準是產(chǎn)品的生命，標準化程度直接反映了產(chǎn)品的質(zhì)量。我國體育用品標準化工作，由于歷史的原因，嚴重滯后體育事業(yè)的發(fā)展，更遠遠落后于世界體育用品標準化水平。到目前為止，國產(chǎn)上千種體育用品，標準化率不到10％。而且這些標準尚存在標齡長、標準低，與國際質(zhì)量相差甚遠等問題。許多無標產(chǎn)品不僅擾亂了市場秩序，損害了消費者利益，還會引起賽場糾紛，因質(zhì)量問題致殘、致亡事件也時有發(fā)生。標準化工作已嚴重制約了我國體育用品業(yè)的健康發(fā)展。為此，第一，我們開始與相關(guān)部門一起加強體育用品業(yè)的標準化建設(shè)，著手修改、健全體育用品標準；第二，加強質(zhì)量監(jiān)督、檢測工作，幾年來，我們委托協(xié)同專業(yè)部門對市場上的競賽和健身運動用器材進行了重點的檢測，并及時發(fā)布信息，對推動國產(chǎn)體育用品質(zhì)量、工藝的提高起到了積極的作用；第三，嚴格體育用品審定工作，為體育的競賽和全國體育消費市場把好質(zhì)量關(guān)；第四，通過審批制度規(guī)范全國的博覽市場，在中國體育用品博覽會上堅持扶優(yōu)限劣、嚴格打假活動，幾年來收到良好效果。
二、抓住機遇，促進體育用品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移
體育用品是典型的勞動密集型產(chǎn)品，由于經(jīng)濟、勞動力資源、加工、運輸成本和環(huán)境保護等方面的原因，發(fā)達國家的不同產(chǎn)品包括體育用品在內(nèi)的比較優(yōu)勢正不斷向外轉(zhuǎn)移，日益形成多層次、多元化世界性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢。尤其是由東南亞的經(jīng)濟危機引發(fā)的國際性金融秩序出現(xiàn)的混亂，涉及面廣、持續(xù)時間長，加速了世界經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)調(diào)整。實踐證明，歷次世界性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都會促進一些國家和地區(qū)的.經(jīng)濟發(fā)展。就體育用品產(chǎn)業(yè)來講，70年代的臺灣地區(qū)、80年代的韓國等，都抓住了機遇，成功地接受了境外的轉(zhuǎn)移，使體育用品這類小產(chǎn)業(yè)一度成為他們出口的拳頭商品和出口創(chuàng)匯的重要來源。近年，由于上述同樣的原因，使這些國家和地區(qū)的體育用品業(yè)又開始了向外的二次轉(zhuǎn)移，這對已經(jīng)改革開放的中國來說，同樣是難得的發(fā)展機遇。我國勞動力資源豐富，物價指數(shù)較低，物質(zhì)資源充足，在接受體育用品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)方面有著任何國家和地區(qū)無法比擬的優(yōu)勢。近年來，在我國沿海、沿江開放城市，如福建、廣東、天津、青島、大連和江浙地區(qū)，利用較強的商品經(jīng)濟意識、便利的交通條件、較好基礎(chǔ)設(shè)施和勞動力素質(zhì)高等優(yōu)勢，積極引進資金、技術(shù)、設(shè)備和先進管理經(jīng)驗，消化吸收工作比較成功。有不少項目合作期滿后，推出國內(nèi)新一代高質(zhì)量的產(chǎn)品，對填補國內(nèi)空白，發(fā)展進口替代都具有十分重要的意義。據(jù)了解，臺灣地區(qū)到祖國投資辦廠的已有兩萬多家，其中有50－60％以上的是體育用品業(yè)，島內(nèi)最大的幾家運動鞋廠、健身器材廠幾乎全部轉(zhuǎn)移到了大陸生產(chǎn)。此外韓國的漁具、制球業(yè)，日本的制衣企業(yè)相繼在我國落戶，我國加工著幾乎所有的世界名牌運動鞋、運動服、羽毛球、羽毛球拍、乒乓球、乒乓球拍、網(wǎng)球、網(wǎng)球拍、棒壘球、高爾夫器材、滑雪器材等產(chǎn)品。僅廣東省就有大小運動鞋企業(yè)4000多家，絕大部分是對外加工；福建省鞋業(yè)年總產(chǎn)值超過100億人民幣；在該省內(nèi)彭田的一個小村里，日加工運動服10至12萬套；我國的舉重、健美器材每年大量出口歐美等國。我們在積極接受世界性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，努力加速產(chǎn)業(yè)調(diào)整方面已取得了可喜的成績。
三、努力發(fā)展我國體育事業(yè)，培育新的經(jīng)濟增長點
朱xx在1999年xx作報告中提出：“今年GDP要在上半年的基礎(chǔ)上增長7％，要實現(xiàn)這一目標，需要各行各業(yè)創(chuàng)造性的工作”，同時又明確要求：“積極引導(dǎo)居民增加文化、娛樂、體育健身和旅游的消費，拓寬服務(wù)性消費領(lǐng)域”。黨和政府的這種戰(zhàn)略性構(gòu)想具有十分重要的意義。我們體育也必須服從和服務(wù)于這一總目標，結(jié)合我們的實際情況，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，盡快把我國體育用品產(chǎn)業(yè)培育成為可持續(xù)發(fā)展的新的經(jīng)濟增長點。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量逐步提高，健康成為生活質(zhì)量第一要素，特別是五天工作制和即將出臺的醫(yī)療制度改革，人們參與體育健身和娛樂必將成為普遍的社會需求。據(jù)最近對北京、上海、廣州的1056位城市居民調(diào)查表明：體育活動深受群眾喜愛，而青少年是體育消費的主流。我國的企業(yè)應(yīng)抓住時機，以市場需求為導(dǎo)向，深入調(diào)研，開發(fā)出適合不同層次的鍛煉者的體育用品。目前，影響體育用品形成消費熱點的主要因素有：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品結(jié)構(gòu)開發(fā)不合理
1.用于群眾體育的用品在設(shè)計思路上不能打破慣性思維模式。
比如運動服除在運動場所穿著外，能否與生活便裝、工裝甚至?xí)r裝結(jié)合起來，這需要在款式、面料與輔料的搭配和紡織技術(shù)上都要有新的突破。又比如健身器進入家庭，要把實用與裝飾結(jié)合起來，通過組合與折疊即可變成一件精美的家具。郭躍華開發(fā)的輪滑鞋，不僅可以體驗輪滑的享受，輪子收起后，又可做旅游鞋，一鞋兩用，市場較好。這種思路或許會給我們很多啟迪�？傊�，要使消費者永遠追逐更新的模式和最佳的鍛煉效果，吸引其逐漸增加對體育用品消費的投入，以達到不斷擴大消費的目的。
2.新材料、新工藝應(yīng)用少。
3.產(chǎn)品更新?lián)Q代速度遲緩。
（二）缺乏科學(xué)、正確的引導(dǎo)和宣傳
產(chǎn)品的銷售與使用培訓(xùn)脫節(jié)。一種器械，消費者如果不清楚其功能和通過鍛煉可達到的效果，他就不可能自覺地、長期地堅持使用。于是在一部分消費者中出現(xiàn)了“鍛煉無用”，“白花錢、浪費時間”，“不如采取藥物、手術(shù)等方法見效快”等錯誤認識，使很多個人和家庭在運動消費方面進入誤區(qū)。在這方面我們應(yīng)學(xué)習(xí)、借鑒國外的做法，把器材的銷售與使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)等售前、售中、售后服務(wù)結(jié)合起來。
�。ㄈ┱缘呐嘤侄稳孕杓訌�
隨著人們生活水平的提高和政府各項改革措施的逐步出臺，市場消費多元的趨勢日益明顯，體育消費不屬人們必需的生活消費，一個國家只有在物質(zhì)和精神文明達到一定程度，體育消費才可能持續(xù)上升。據(jù)調(diào)查，目前我國的體育消費雖呈上升趨勢，但仍排在城市居民住房、購車、飲食、醫(yī)療、旅游、子女教育、購物消費之后。實踐證明，體育用品市場不會自然形成和成熟，政府必須采取相關(guān)措施去積極開發(fā)和精心培育，這是市場初級階段的特點。今后我們要做的工作還很多，在采取必要手段的同時還要靠更大的環(huán)境綜合效益，有時只有整體效應(yīng)出來后，體育用品的消費熱點才可能真正形成。
四、選好突破口，主動出擊國際市場
縱觀世界近代經(jīng)濟發(fā)展史，沒有一個國家是在封閉的環(huán)境下完成現(xiàn)代化的。隨著當前經(jīng)濟全球化進程的加快，已發(fā)展到一定程度的中國體育用品業(yè)如不抓住機遇，把民族的產(chǎn)業(yè)及時地溶入國際大循環(huán)中，就很快會在激烈的競爭中落伍。
�。ㄒ唬┦袌鰺o國界
產(chǎn)品的銷售無地域概念，一個產(chǎn)品哪個地方市場好、價格高，就到哪個地方去賣，哪個地方的生產(chǎn)成本低、利潤豐厚，就到哪個地方去加工，這是市場經(jīng)濟中的一個基本法則，也是當前世界性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個重要原因。同樣一種產(chǎn)品，國外比國內(nèi)市場價格相差懸殊，這是因為產(chǎn)品的制作、銷售成本和所在地的價格指數(shù)、產(chǎn)品的市場認同度以及關(guān)稅等因素決定的。比如國外的運動服、運動鞋一般都要高出國內(nèi)十幾倍以上；采用新型材料和工藝較高的器材，如射擊槍彈、船艇、舉重、體操器械等，一般都相差幾十倍以上；科技含量高的儀器類產(chǎn)品則會更高。所以，我們歷來支持和鼓勵把中國的低、中檔體育用品拿到國際市場上去賣。體育用品的國際市場容量，大約為1600至1900億美元左右。進入新世紀后，預(yù)計還會有較大幅度的增長。近年來，我國體育用品市場有了很大的發(fā)展，估計為300至400億人民幣左右，有跡象表明，國內(nèi)市場在總量上已趨于飽和。所以，體育用品主要的和最終的市場是在國外。發(fā)展半個世紀的中國體育用品業(yè)已積累了較為豐富的制作經(jīng)驗，基本上具備了沖擊國際市場的實力，應(yīng)立志搏擊國際市場風(fēng)浪。
�。ǘ_擊國際市場
沖擊國際市場的主要含義包括：一是國產(chǎn)品牌直接在世界品牌的領(lǐng)地闖天下，使國產(chǎn)品牌與國際品牌進行面對面的較量；二是與國際品牌合作，即采取所謂"三來一補"的方式加工；三是通過合作伙伴的營銷渠道，逐步推出國產(chǎn)品牌。
第一種方式是我們每一個體育工作者追尋多年的夢想，國產(chǎn)品牌直接進入國際市場，產(chǎn)品信息搜集、反饋敏捷，品牌宣傳效果明顯，創(chuàng)匯能力強，貨幣回籠快，但產(chǎn)品檔次必須要求高，另外經(jīng)營風(fēng)險較大。
第二種方式是因為通過來料加工、來樣加工、定牌生產(chǎn)的方式，優(yōu)點是上馬快易見效，但凈創(chuàng)匯能力很低，如為國際品牌加工一只籃球，在國際市場上可以賣到80－100美元，而我們所得的卻只有10美元；加工一雙世界名牌運動鞋，在國際市場上價格為200－300多美元，而我們得到的卻不到1／10。從80年代初至今，我國約有60－70％的體育用品企業(yè)利用不同形式、不同程度地為境外品牌進行著大量的加工業(yè)務(wù)。在這一加工過程中，我們賺的是加工費，而對方賺的卻是無形資產(chǎn)附加值和超額利潤。
第三種方式是因為體育用品業(yè)基本上在國際上有一定的壟斷性，一些發(fā)達國家經(jīng)過多年的經(jīng)營，在世界各大市場創(chuàng)造出了著名的商標，形成了珍貴的無形資產(chǎn)，現(xiàn)在這些品牌雖然通過委托加工、無形資產(chǎn)參股等方式在經(jīng)營，但憑借品牌仍在主導(dǎo)和左右國際體育用品業(yè)的發(fā)展方向。國產(chǎn)品牌要沖擊國際市場必須與國際上著名經(jīng)銷商合作，利用他們現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)，逐步影響國際市場。另外一個原因是體育用品只有銷量在80％以上時，才能保本，而我國由于長期處于計劃經(jīng)濟體制下，一般企業(yè)都有重生產(chǎn)輕銷售的弱點，產(chǎn)品生產(chǎn)出來，但一時賣不出去，造成了大量的資金占壓，所以有人說，成功地實現(xiàn)體育用品的轉(zhuǎn)移，關(guān)鍵不在生產(chǎn)而在銷售。
在我國加大體育用品出口的同時，必須注意逐步由出口產(chǎn)品向著出口技術(shù)、設(shè)備、合資辦廠過渡，由提供原材料和半成品向著品牌在境外注冊等方面轉(zhuǎn)化，提高產(chǎn)品凈創(chuàng)匯能力及產(chǎn)品加工深度和附加值。
在出擊國際市場時，選準市場方向非常重要。在國際的主要市場上，世界品牌已盤居多年，國產(chǎn)體育用品不可能一下子擠進去，應(yīng)該尋找那些國際品牌產(chǎn)銷薄弱的國家和輻射性強的自由貿(mào)易區(qū)，開發(fā)那些發(fā)達國家尚未涉足的領(lǐng)地，如積極參與邊境貿(mào)易；加強對中亞國家的聯(lián)系，拓展中東、南美及非洲等國家地區(qū)的市場，重振俄羅斯、烏克蘭市場。另外，朝鮮市場的大門將來一旦打開，各種體育用品的需求量將會猛增，加之氣候、民俗及生理條件相近，使銷售成本大大降低，這將是一個不可多得的發(fā)展市場。
總之，邁向國際市場的路有無數(shù)條，現(xiàn)在關(guān)鍵是我國體育用品企業(yè)的決策者，必須進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、銳意進取。
五、“入世”后對我國體育用品業(yè)發(fā)展的思考
最近，根據(jù)中美關(guān)于中國加入世界貿(mào)易組織雙邊談判達成的協(xié)議，中國有望盡早加入世貿(mào)組織�！叭胧馈焙�，我國的體育用品業(yè)同樣在面臨前所未有的發(fā)展機遇的同時，也理所當然地遇到嚴峻的挑戰(zhàn)。
�。ㄒ唬叭胧馈焙罂赡芙o中國體育用品業(yè)帶來的沖擊
1.目前國產(chǎn)體育用品在標準、技術(shù)、質(zhì)量、成本以及規(guī)模效益和管理理念與國外相比還有較大的差距，我國生產(chǎn)資料市場價格高于國際市場，加之我國體育用品業(yè)起步較晚、經(jīng)營規(guī)模分散、市場經(jīng)驗不足、沒有真正形成一大批經(jīng)得起市場考驗的民族品牌，“入世”后的相當長的一段時間內(nèi)，國產(chǎn)器材與洋貨間將會在不平等的條件下競爭而處于劣勢，就整個行業(yè)而言，仍屬于需要政府在一定時期給予保護的幼稚行業(yè)。
2. 就目前我國體育用品的出口，在總額及產(chǎn)品質(zhì)量、檔次都有待進一步提高。1992年為13.7億美元，以后逐年增長，1998年為45.98億美元，出口總額雖逐年提高，但其中大約有50％是屬來料加工，40％左右屬一般貿(mào)易，真正以國產(chǎn)品牌打出去的只是鳳毛麟角。我國體育用品出口平均價值不及國際品牌的1／10。“入世”后，門坎降低，體育用品的進口量將會急劇增加，而民族品牌出口總額則會大幅度下降。
3.“入世”后，部分無開發(fā)能力的粗放型經(jīng)營的企業(yè)將被淘汰出局，國產(chǎn)體育用品品牌份額在一段時間內(nèi)可能減少50－60％。也有相當一批企業(yè)，在外來企業(yè)和洋貨的沖擊下，可能會由獨立經(jīng)營品牌，逐漸轉(zhuǎn)入對外加工；剩下為數(shù)不多的一部分企業(yè)，在新的形勢下，需要進一步調(diào)整后認真學(xué)習(xí)國外先進的生產(chǎn)技術(shù)，并以新的設(shè)計和技術(shù)手段，不斷開發(fā)出具有中國特色的產(chǎn)品，特別要補上國際貿(mào)易的法律課。
4.從90年代中期開始，中國的體育用品市場已由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，在大的經(jīng)濟環(huán)境影響下，各類體育用品庫存增大，行業(yè)利潤下滑，需求不旺的現(xiàn)象較為普遍，“入世”后隨著我國關(guān)稅的降低，國產(chǎn)體育用品的價格優(yōu)勢將很快消失。市場上國產(chǎn)體育用品可能會出現(xiàn)更為嚴重的供大于求，產(chǎn)品的倉庫積壓和資金占用將進一步加重，如運動服、運動鞋、健身器械等，特別是競賽用體育器材和設(shè)備等。
（二）中國加入世貿(mào)組織后，我國的體育用品業(yè)將面臨著全方位的發(fā)展機遇
1.“入世”后，大量的世界品牌進入中國市場，將最大限度地滿足我國專業(yè)運動隊的進口需求，這對降低采購成本，滿足售后服務(wù)，并使我國運動隊的裝備水平在較短時間內(nèi)提高一個檔次起到重要作用，特別是那些受器材影響較大的競賽項目，如射擊、射箭、自行車、摩托車、水上七個項目、冰雪項目、田徑項目以及電子報靶機、計時記分設(shè)備等等。
我國的非專業(yè)體育消費群體面對質(zhì)量好、工藝精、價格還能接受的國際名牌真品，將進一步刺激起消費欲望，特別是青少年消費群體，在短期內(nèi)可能形成消費熱點，這對進一步培育市場、拓寬消費、拉動內(nèi)需將起到積極作用。
2.“入世”后，國產(chǎn)品牌在強大的洋貨沖擊下，將被迫改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營思路及管理方式，更迅捷地按國際標準體系和市場要求，更合理地進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整和實現(xiàn)企業(yè)間在優(yōu)勢互補的條件下的聯(lián)合和重組，并充分利用公平競爭的市場環(huán)境，參與國際市場的競爭。
3.“入世”后，供過于求的矛盾突出，迫使一些企業(yè)面對更加艱難的生存環(huán)境而迅速確定外向型經(jīng)營觀念，會在一定的時間內(nèi)主動避開和被迫讓出洋貨搶灘的主戰(zhàn)場，而采取"你進我出"的靈活策略，主動到世界上尚未被發(fā)達國家涉足的市場去開辟新的領(lǐng)域。
4. “入世”后，將為國內(nèi)企業(yè)提供更多的、更寶貴的學(xué)習(xí)機會，會給國產(chǎn)體育用品以壓力，并盡快找出不足，使其積蓄技術(shù)力量和管理經(jīng)驗，縮短與國際先進水平的的差距，立足長遠的規(guī)劃和發(fā)展，振興民族品牌，逐步擴大國內(nèi)市場份額。
5.有利于規(guī)范、凈化國內(nèi)市場。目前我國體育用品市場上有相當多的質(zhì)次、價高和假冒產(chǎn)品與合法經(jīng)營者進行著不平等的競爭；國產(chǎn)競賽器材、設(shè)備在設(shè)計開發(fā)思路、制作上仍有很大程度的照搬和仿制，隨著洋貨的進入，國外的市場監(jiān)理工作也將在國內(nèi)啟動，一些憑"拿來主義"生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)將面臨嚴峻的考驗，這對凈化、規(guī)范國內(nèi)市場和從另一個角度促使國產(chǎn)體育用品升級換代，將起到建設(shè)性作用。
6.有利于擴大就業(yè)。大量的國外訂單進入國內(nèi)后，國內(nèi)的勞動力市場和原材料資源將會得到進一步的開發(fā)和利用，諸多的國外企業(yè)在中國投資辦廠，會大量地吸納我國的剩余勞動力，有助于我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。
對今后我國體育用品業(yè)的發(fā)展。談以下幾點看法：
第一，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、借鑒國際先進技術(shù)水平和管理經(jīng)驗，積極引進境外資金設(shè)備，縮小差距，增加體育用品的科技含量，加速產(chǎn)品更新?lián)Q代。
第二，繼續(xù)加快體育用品標準化建設(shè)，促進國產(chǎn)體育用品工藝水平的質(zhì)量在國際市場上具有競爭力。
第三，更好地利用國際、國內(nèi)兩種資源，大力拓展國內(nèi)外兩個市場，優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源配置，推動體育用品業(yè)間的聯(lián)合、兼并、重組和改造，形成合理的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，促進體育用品專業(yè)集團股份制公司的建立，營造體育用品業(yè)的大集團軍，形成規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。
第四，爭取政府在一定時間內(nèi)對國產(chǎn)體育用品業(yè)采取保護性支持政策，具體措施是：
（1）為提高國產(chǎn)體育用品質(zhì)量和檔次，對體育用品企業(yè)進口生產(chǎn)所需的原材料實行免征關(guān)稅，同時降低用于體育用品生產(chǎn)的原材料市場價格；
�。�2）給予具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)直接對外權(quán)，以便于在對外談判、簽約、結(jié)匯、進出口、資金融通等方面，為企業(yè)出擊國際市場給予更大的靈活性；
�。�3）實施稅收政策改革，提高外匯流程比例，以利于擴大再生產(chǎn)；
�。�4）體育用品企業(yè)應(yīng)與機電產(chǎn)品等行業(yè)等同條件，即投產(chǎn)四年內(nèi)免征出口稅收，以促使企業(yè)在國際市場上站穩(wěn)腳。四年以后，逐步減少優(yōu)惠，與其他產(chǎn)品平等競爭，但對開發(fā)的新產(chǎn)品并打入國際市場的，則應(yīng)繼續(xù)實行優(yōu)惠，以鼓勵企業(yè)建立我們自己的品牌信譽。
市場研究報告 20
隨著網(wǎng)購人數(shù)的日益增多，網(wǎng)上的支付方式也呈現(xiàn)一種多樣化的狀態(tài)，由于網(wǎng)銀付款的程序繁雜，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。隨著人們消費觀念的進步，許多人喜歡用信用卡購物，考慮到這一點，一種網(wǎng)上的“信用卡”橫空出世——螞蟻花唄。這是一款支付寶與螞蟻金服合作完成的新的支付方式，簡單便捷，也解決了一些群體支付寶里余額不足的“賒購”的消費行為。
一、研究目的
1.通過研究各個年齡段的人群對支付寶螞蟻花唄的看法和愿意使用支付寶螞蟻花唄的數(shù)據(jù)收集。
2.通過此次研究，進一步了解各個年齡段對支付寶螞蟻花唄的看法和是否愿意使用。
二、研究過程
研究標題：支付寶螞蟻花唄使用情況的研究分析報告
研究人：鄭曉茵
研究時間：20xx年11月30日-20xx年12月04日
研究對象：各個年齡段使用支付寶的成年人
研究方法：通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進行研究，采取隨機研究的方法
三、研究結(jié)果
縱觀現(xiàn)在的網(wǎng)購市場，除了支付寶能夠與傳統(tǒng)的銀行抗衡，已經(jīng)沒有其他的網(wǎng)購支付工具可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)銀行了，所以螞蟻金服選擇和支付寶聯(lián)手霸占網(wǎng)購市場，是非常聰明的'一種做法了。說到這里，大家就會想象得到未來就是支付寶的世界了，支付寶的金融項目已經(jīng)橫跨了整個金融界，現(xiàn)在把傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務(wù)也搬到網(wǎng)絡(luò)上了，更好地融合了資金，對于未來的發(fā)展也是非常有幫助的。而螞蟻金服大力的支持也是促進螞蟻花唄更好的在網(wǎng)購市場上站穩(wěn)腳跟。而在我的研究問卷回收的數(shù)據(jù)里，參與研究人群男女各占一半。在年齡方面20歲以下的年輕人占總研究人數(shù)的73.2%，20-30歲的占比例的23.2%，30-40歲之間只占3.6%，此次參與研究對象大多為年輕人。在對是否聽說過支付寶螞蟻花唄的研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是聽說過支付寶螞蟻花唄的，在了解了支付寶花唄的服務(wù)后是否使用，有一大半人都是看情況而定，秉遲疑的態(tài)度，不過還是有些年輕人還是愿意使用。在問到是否使用過支付寶螞蟻花唄，有55.8%是使用過支付寶螞蟻花唄，而剩下的都是沒使用過，在此看出支付寶花唄還是比較普及的。在對支付寶螞蟻花唄跟信用卡間更喜歡哪個的時候，了解支付寶螞蟻花唄的情況后，有51.%的研究對象更傾向于螞蟻花唄，有33.9%覺得兩者相差不多，剩余的14.3%更傾向于信用卡。由此研究看出支付寶螞蟻花唄逐漸普及，并且與信用卡相比更喜歡支付寶螞蟻花唄。
四、研究總結(jié)
通過此次的研究問卷，感覺做的還是比較好的，能比較直觀的看出現(xiàn)在的年輕年齡段的人對支付寶花唄的使用情況和支付寶螞蟻花唄的方式是否能讓人群接受。此次研究雖然有一點瑕疵，在對研究人員年齡段沒有總的概括，大多數(shù)只是20歲以下的研究對象。不過通過此次的研究讓我收獲了對如何制作并發(fā)出研究問卷的經(jīng)驗，并且讓我明白了如何去分析研究問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
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