網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告（通用10篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持！能有機(jī)會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。
目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，xx中行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇。今天，我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲，金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型，銀行對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先是一個管理崗位，肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作，是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力，但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。
二、團(tuán)隊意識強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通，及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務(wù)工作。
1、建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強(qiáng)化主動服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。基層網(wǎng)點和一線人員作為直接服務(wù)主體的`臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù)，最好的辦法，就是把實現(xiàn)銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù)，就需要激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動，才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項指票任務(wù)。
理想，是行動的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹！
我的競聘演講完畢。謝謝大家！
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
愛因斯坦曾經(jīng)說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺參加網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的競聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
我今年36歲，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱。我90年參加工作，92年擔(dān)任中心儲蓄所所主任，96年做檢查輔導(dǎo)工作，20xx年至今任銀行營業(yè)室副主任。在任中心儲蓄所主任期間，中心所成為市工行中存款余額最大得網(wǎng)點，多次被市分行評為“最佳儲蓄所”，我也多次被評為“市三八紅旗手”等光榮稱號。
經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢：
第一，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來，在思想上，我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí)，在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項方針，政策以及各項基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，增強(qiáng)法律意識和識別能力，自覺遵守員工行為守則，有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神，堅持原則，遵章守紀(jì)，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛本職工作，視制度如生命，認(rèn)真履行了工作職責(zé)。
第二，我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔(dān)任檢查輔導(dǎo)的8年里，我牢固樹立了“防范在前，制度優(yōu)先”的原則，重抓業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題，嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險點，有效的完善了我行的內(nèi)控制度，使我行未發(fā)生一起案件事故。擔(dān)任營業(yè)室副主任，分管現(xiàn)金區(qū)工作時，我認(rèn)真履職，在今年在省市分行的“依法合規(guī)大檢查”中，營業(yè)室全部按規(guī)定辦理，不存在任何違規(guī)違章現(xiàn)象，順利通過檢查，在8月份市分行對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人履職情況的檢查中我也得到好評�？梢哉f多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的'一致好評。
第三，我具有比較全面的專業(yè)理論知識。
我畢業(yè)于金融系，具有扎實的理論功底。在1999年省分行上大機(jī)的時候，我被抽到省分行工作半年，多次對同事進(jìn)行幫助，被評為一等獎；在工行上CB20xx、NOVA系統(tǒng)中推廣中，由我輔導(dǎo)本行業(yè)務(wù)測試，確保新了業(yè)務(wù)開展，也獲得省分行二等獎。隨著改革步伐的加快，銀行混業(yè)經(jīng)營已成趨勢。工作之余，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，于1999年參加全國職稱考試，并獲得經(jīng)濟(jì)師資格。20xx年我又自費(fèi)參加了項目分析師的學(xué)習(xí)，并通過考試取得資格。
此外，我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活，善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！边@次競聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作！如果競聘成功，我將努力做到以下幾點：
第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人，以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二，與時俱進(jìn)，抓好管理。古語說：“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進(jìn)得管理意識和發(fā)展意識，才能提高管理水平，強(qiáng)化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展各種的業(yè)務(wù)競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個"學(xué)習(xí)型"的儲蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì)，來強(qiáng)化管理。
第三，突出重點，抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識，增強(qiáng)對工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我走上網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做好自己的工作，以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標(biāo)，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。謝謝大家。
最后�？蛻粼诟偲钢心苊摲f而出，旗開得勝！
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
競爭，是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進(jìn)化中，無時無刻不存在著競爭，“物競天擇，適者生存”，達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則銀行營業(yè)部主任競聘，從某種意義上說，它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘，就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力，為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個機(jī)會，我會好好把握。
下面我做一下自我介紹，我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，大專學(xué)歷。xx年畢業(yè)于xx銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作，20xx年調(diào)到信貸股工作。20xx年8月任宜賓縣農(nóng)行信貸科副科長，20xx年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時負(fù)責(zé)人，同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計劃信貸部副主任，20xx年升任主任，20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員，從20xx年六月至今我一直從事資金計劃及貸款審查工作。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的工作經(jīng)驗。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長的職位，我充滿希望，也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢：
第一、我政治素質(zhì)過硬，具有良好的個人素質(zhì)。
我接受過良好的教育，有著近七年的黨齡，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，自覺塑造自銀行主任競聘演講身形象，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計較個人得失，不投機(jī)取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。
第二、我具有扎實的知識和豐富的'工作經(jīng)驗。
我畢業(yè)于四川銀行學(xué)校，學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè)，具有完備的理論知識。參加工作后，新的形式對人員提出了新的要求，為了跟上時代的步伐，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí)，知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)xx年了，從事過多種崗位工作，無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程，從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是信貸方面的，不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理競聘網(wǎng)點主任念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作�！案梢恍芯鸵獝垡恍校瑦垡恍芯鸵獙Ｒ恍小�，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索，勇于創(chuàng)新，使得工作更加得心應(yīng)手。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘演講助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自己素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成浦發(fā)銀行網(wǎng)點人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，xx年通過江蘇省英語、計算機(jī)等級考試，xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工網(wǎng)點主任競聘演講作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的.東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點�？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀，我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項工作的能力，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個人能力，為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上銀行副行長的工作崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，銀行營業(yè)部主任競聘用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持，具體來講，我將做好以下幾點：
一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副行長，既是行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。一是以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán)，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的`積極性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)糧油收購資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務(wù)，大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè)，在維護(hù)農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定，確保國家糧食安全的同時，加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度，增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)，有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)對糧棉油收購資金管理，確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應(yīng)。此外還要認(rèn)真做好收購資金管理工作，采取有效措施，迅速改革糧食收購資金管理方式，對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金，按照市場化要求，把握信貸重點，加大投入力度，全力支持夏秋糧油銀行網(wǎng)點競聘收購。
三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務(wù)。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，培植新的客戶，拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外，向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，在總結(jié)代理保險、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，著眼企業(yè)和我行自身兩大資源，探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向，促使員工樹立效益興行意識。
我將通過以上努力讓保險代理收入突破xxx元，實現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達(dá)到xxx元，投放糧油收購貸款xxx元，使我行在全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx元，實現(xiàn)帳面利潤xxx元。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人�！蔽疑钌畹囟茫獙崿F(xiàn)上面的工作目標(biāo)，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
上午好！
首先感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機(jī)會，競聘網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講報告。我競聘的崗位是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。作為競聘人，我認(rèn)為自己完全具備條件及能力。
我叫王勇智，現(xiàn)年29歲，中共黨員，大學(xué)文化，會計師職稱。1996年畢業(yè)分配到農(nóng)行，在昭陵支行原城東分理處先后從事儲蓄，出納，會計，會計主管工作。xx年任昭陵支行原城東分理處主任，xx年12月任寶石分理處主任至今。任職以來，我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針，切實遵守上級行制定的各項規(guī)章制度，并結(jié)合分理處實際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經(jīng)常組織各位講法制，學(xué)業(yè)務(wù)。時刻不忘教導(dǎo)各位要以主人翁姿態(tài)來干好自己的`工作，要有行興我榮，行衰我恥的集體榮譽(yù)感，要以飽滿的熱情服務(wù)客戶。任職初期，寶石分理處存款基數(shù)高，且無信貸資源支持，來年任務(wù)繁重，但我并未因此而灰心，而是化壓力為動力，一方面向各位灌輸“三心一意”：即一心搞業(yè)務(wù)，一心抓存款，一心謀發(fā)展，追求客戶滿意的營銷理念，一方面身先士卒，率先垂范，帶頭營銷，發(fā)揚(yáng)“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，訴千言萬語”的精神，時時處處向外界傳播農(nóng)行“用心服務(wù)，伴你成長”的企業(yè)文化，競聘報告《競聘網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的演講報告》。為了拓展儲源，我采取“1+n”的輻射營銷方法；為了找出差距，我經(jīng)常到他行以客戶身份去了解其服務(wù)；為了維護(hù)客戶，我時常走訪客戶，逢年過節(jié)總不忘捎去一份祝福，一份禮物；為了客戶利益，我主動充當(dāng)客戶的保安和向?qū)�，為客戶護(hù)款，替客戶分憂。由于服務(wù)到位，措施得當(dāng)，實現(xiàn)了存款一年一個臺階的發(fā)展目標(biāo)。xx年各項存款余額達(dá)7303萬元，較年初凈增1360萬元，完成任務(wù)的123%。發(fā)行借記卡1753張，取得支行綜合評比第一名的好成績。同時本人被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年各項存款余額達(dá)9183萬元，較年初凈增1880萬元，完成任務(wù)的130%。日平凈增1238萬元，完成任務(wù)的170%。發(fā)行借記卡xx張。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元。
人無完人，金無足金。在取得成績的同時，我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發(fā)展，而忽略了的營銷的深度性，以致于客戶對農(nóng)行的依賴度不夠強(qiáng)。因此，在今后的工作中，我將正視不足，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行更深更廣的立體式營銷。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，能夠競爭上網(wǎng)點負(fù)責(zé)人這個職位，我將在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實開展工作。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:
大家好!
首先感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機(jī)會。我競聘的崗位是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。作為競聘人，我認(rèn)為自己完全具備條件及能力。
人無完人，金無足金。在取得成績的同時，我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發(fā)展，而忽略了的營銷的深度性，以致于客戶對農(nóng)行的依賴度不夠強(qiáng)。因此，在今后的工作中，我將正視不足，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行更深更廣的立體式營銷。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，能夠競爭上網(wǎng)點負(fù)責(zé)人這個職位，我將在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實開展工作。
下面我將談?wù)勛约簩Ω黜椆ぷ鏖_展的思路和方法。
一、安全第一。
在談其他工作的開展思路這前，我不得不將安全放在最先講。因為安全關(guān)系到“99+1= 0”的問題。這項工作要是不到位。對外壞了形象，對內(nèi)亂了民心。要切實抓好安全防范工作。當(dāng)然是制度先行。而作為一名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，關(guān)鍵是如何使制度落實好。因此，我認(rèn)為在做好一些基本工作同時，要重點做好三件事：一是守。守關(guān)鍵時點，應(yīng)嚴(yán)格做到最先一個上班，最后一個下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了，內(nèi)控達(dá)標(biāo)了，形象就好了，風(fēng)貌自然出來了，其他工作也就有了基礎(chǔ)和保障。
二、重在存款。
抓存款是面子工程。也是主營業(yè)務(wù)。結(jié)合這些年存款營銷工作實際，根據(jù)目前的情況，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行。
1.深入調(diào)查,知已知彼。我經(jīng)常想:要是周邊的居民都在我行開戶，如果按人平1萬來算，那會有多少存款呢? 有人會說，別做夢了。可我要說，要是夢想成真了呢? 做為農(nóng)行的每一位員工，應(yīng)該要有這個夢。針對這個夢，我打算這樣來開展工作,即以市場為中心，以保險營銷員上門攬保的精神，發(fā)動全體員工對市場逐個進(jìn)行調(diào)查，摸清幾個情況：一是有多少在農(nóng)行開戶;二是為何不在農(nóng)行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足，也有利于針對不同客戶的需求營銷農(nóng)行的產(chǎn)品，提高客戶對農(nóng)行的認(rèn)知度。當(dāng)然這個調(diào)查不是盲目的`，而是有計劃有步驟的推進(jìn)，更重要的是要進(jìn)行回訪。不論他到不到農(nóng)行開戶，我們都要隨時主動向其宣傳農(nóng)行的最新產(chǎn)品和服務(wù)。
2.有情營銷，真情服務(wù)。對個人業(yè)務(wù)我想關(guān)鍵是要以誠待人，親情服務(wù)。這個還得以身作則。首先要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換身份。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，應(yīng)以自己的特殊身份定期或不定期的來履行大堂經(jīng)理的工作。重點是為客戶理財，宣傳產(chǎn)品，解答問題，從細(xì)處為客戶著想，不能為抓存款而存款。同時切實抓好柜臺服務(wù)。對公司類業(yè)務(wù)，我想應(yīng)積極發(fā)動，精神物質(zhì)雙激勵員工，動用一切關(guān)系資源，不放過一絲一毫的機(jī)會去爭取客戶。
3.建立檔案，跟蹤服務(wù)。銀行80%的利潤，來自于20%的優(yōu)質(zhì)客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶，就贏得了更高的效益。因此，在開展?fàn)I銷工作時，我想通過對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行銀行綜合貢獻(xiàn)率計算，進(jìn)行科學(xué)分類，實行六必訪：即親朋、同學(xué)、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定營銷重點，從而開展個性化服務(wù)，進(jìn)行差異化營銷，建立完整的客戶檔案。重點關(guān)注其資金動向，關(guān)注其服務(wù)需求，關(guān)心其生活困難，關(guān)心其特殊日子(如生日)，進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天我站在這里心情十分激動，感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘的機(jī)會，本人大專學(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師，是支行一名大堂經(jīng)理，我競聘網(wǎng)點主任有以下優(yōu)勢。
1、具有較強(qiáng)的事業(yè)責(zé)任心和管理才能。我1985年參加銀行工作，入行后一直從事一線“個金”業(yè)務(wù)，積累了豐富的管理和營銷經(jīng)驗。20多年來，在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，多次被評為市行攬儲能手、優(yōu)秀大堂經(jīng)理、市行十佳服務(wù)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號。特別是近三年來的大堂工作磨練，鑄就了我較強(qiáng)的營銷力和管理客戶的能力。
2、是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。為了把本職工作做的更好，我努力學(xué)習(xí)新知識、新技能，利用業(yè)余時間加強(qiáng)“充電”學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基金、保險、理財、銀行信貸、電子銀行等專業(yè)化知識。在工作實踐中，我虛心向同事、向客戶中的企業(yè)家和政界人士學(xué)習(xí)服務(wù)經(jīng)驗，提高和充實了自身的營銷技能和服務(wù)水平。
3、深刻領(lǐng)會競聘的精神實質(zhì)。我認(rèn)為縣行之所以召開競聘會議，是為了把具有德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出的員工充實到一線管理崗位，發(fā)揮其開拓進(jìn)取和頑強(qiáng)拼搏的精神，能夠有恒心、有決心帶領(lǐng)大家完成各項績效目標(biāo)，模范的執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一、下一步要實現(xiàn)的目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如能取得領(lǐng)導(dǎo)和各位評委的認(rèn)可，我將加倍努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗，先進(jìn)營銷經(jīng)驗，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省行“精細(xì)化管理”實施剛要，履行晨會、例會制度，吸納合理化的建議，充分調(diào)動大家的勞動積極性，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)統(tǒng)攬各項管理工作，力促各項指標(biāo)快速增長，做出起色。在日常工作中，切實提高辦公效率，按照“易事快辦，難事妥辦”原則，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，最大限度的做好分流引導(dǎo)工作。此外，作為網(wǎng)點帶頭人更要積極深入企業(yè)、社區(qū)開展市場調(diào)查研究，掌控營銷主動權(quán)，力爭各項營銷指標(biāo)實現(xiàn)快速增長，徹底扭轉(zhuǎn)指標(biāo)增長乏力的被動局面，把網(wǎng)點建設(shè)成一支奮發(fā)向上、有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊伍，將網(wǎng)點鑄就成一流精品示范網(wǎng)點。
二、具體措施
我從一下三個方面入手：
1、建立考核管理標(biāo)準(zhǔn)、做好內(nèi)控管理工作。作為網(wǎng)點帶頭人要有前瞻性眼光，努力構(gòu)建“工作有目標(biāo)，考核有依據(jù)，獎懲有標(biāo)準(zhǔn)”的管理運(yùn)作考核機(jī)制，真正做到以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)考核人，實現(xiàn)“激勵有效，約束有力”的管理目標(biāo)。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)操作流程學(xué)習(xí)，督促大家嚴(yán)格執(zhí)行《中國工商銀行操作規(guī)范》，并結(jié)合網(wǎng)點實際定期召開案例分析會，定期開展“以析案例促發(fā)展”等內(nèi)控教育活動，深刻剖析網(wǎng)點內(nèi)控中存在的漏洞和隱患，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理中的盲點和弱點，傾力把分理處打造成雙零網(wǎng)點，徹底杜絕各類案件的發(fā)生。管理對我來說是一個嶄新的課題，俗話說得好，正人先正已，自己要做好榜樣，才有說服力，做到吃苦在前，享樂在后原則。
2、加強(qiáng)營銷管理、創(chuàng)新營銷模式。以強(qiáng)化營銷考核為手段，實施“首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制”，積極推進(jìn)服務(wù)、營銷一體化進(jìn)程，完善客戶營銷聯(lián)系制度，鼓勵柜員立足三尺柜臺迅速了解掌握客戶金融需求。創(chuàng)新關(guān)系營銷、轉(zhuǎn)介紹營銷、交叉營銷和“E”式營銷等營銷方式，努力提升網(wǎng)點綜合創(chuàng)新服務(wù)力。采取“盯戶、跟戶、幫戶”等“一站式”的跟蹤服務(wù)措施，切實提高網(wǎng)點高端產(chǎn)品滲透率和客戶占有率，努力擴(kuò)大20萬元以上中端客戶的占比，每年金融資產(chǎn)100萬元以上財富客戶爭取新增5到10戶，爭搶市場至高點。作為我更要主動出擊，尋找優(yōu)質(zhì)客戶源、存款源以及貸款源。
3、積極開展各種形式服務(wù)評比活動、提升服務(wù)管理水平�？蛻舻�'感知和認(rèn)可是判斷服務(wù)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，提高人性化服務(wù)水平，努力實現(xiàn)由產(chǎn)品服務(wù)向增值型服務(wù)轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)大家從傳統(tǒng)的利益格局中擺脫出來，以更加開闊的視野和寬廣的胸懷跳出網(wǎng)點分析自身優(yōu)缺點。緊緊圍繞服務(wù)競爭力的提升、實施＂每日一評”“周周評先進(jìn)”等各類營銷評比活動，日臻完善網(wǎng)點服務(wù)激勵措施，最大限度地減少客戶流失率,傾力打造工商銀行良好的服務(wù)品牌和社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我如競聘成功，我嚴(yán)格履行自己的諾言，真抓實干，創(chuàng)新服務(wù)管理，深化服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)新領(lǐng)域。做一個讓領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的員工，為支行的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
我的演講完畢�。≈x謝大家�。�
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 9
尊敬的各位評委：
下午好！
我叫高xx，現(xiàn)年41歲，現(xiàn)任廣平支行前臺柜員。面對競聘的崗位，我想我有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。
自93年參加工作開場，不斷滿懷熱情地從事前臺柜員工作。十八年多的崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能，不管是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，依然新興業(yè)務(wù)，力求做到明白原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著農(nóng)行的形象，因而良好的'個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。
十八年的工作歷練，造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
假如我有幸走上廣平支行大堂經(jīng)理這個工作崗位，我將做到如下幾點：
首先是接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升效勞素養(yǎng)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)開展步伐，才能為客戶提供更多更好，全方位、個性化的金融效勞。
其次是接著做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。
第三是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好確實是要在平時工作中擅長觀察事物，相機(jī)行事。耳好，確實是要在工作中隨時留意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，處理咨詢題�？诓藕�，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。
第四是立足崗位，積極營銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂確實是效勞客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)絡(luò)客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和各位同事，假如我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為廣平支行美妙的明天勤奮工作，為農(nóng)行—我們這個共同的家園奉獻(xiàn)本人最大的力量。
感激大家！
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家晚上好！
大家好，我叫xxx，今年xx歲，我競聘的崗位是建設(shè)銀行網(wǎng)點經(jīng)理一職，很榮幸站在這樣一個高手如云的競聘講臺上，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次個人才藝展示，這是一次挑戰(zhàn)自我、證明自己的機(jī)會。我會珍惜好這次機(jī)會，勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的挑選和檢驗。
我是年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受評判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆�？蛻艚�(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域，我認(rèn)為，我們應(yīng)該理解到以下幾點：
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：xx“誰是我們的客戶？”、xx“他們需要什么？”、xx“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求�？蛻艚�(jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次競聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：xx認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)xx認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的`交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來xx分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見xx以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。
在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后，我想說：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
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