小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告(通用13篇)
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小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求,積極響應(yīng)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)減費(fèi)讓利倡議,中國(guó)銀行益陽(yáng)分行在落實(shí)監(jiān)管部門規(guī)定的減費(fèi)讓利項(xiàng)目基礎(chǔ)上,緊跟應(yīng)降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)的原則,認(rèn)真部署,積極行動(dòng),多措并舉,扎實(shí)做好金融惠企、利民紓困工作,努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度,助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓(xùn),凝聚共識(shí)
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署,全面知曉減費(fèi)讓利政策,中國(guó)銀行益陽(yáng)分行17家網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員、對(duì)公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長(zhǎng)全部參加“減費(fèi)讓利”培訓(xùn)及考試,參測(cè)率且達(dá)100%,以此確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達(dá)至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位。
二、加強(qiáng)宣傳,盡職盡責(zé)
為確?蛻舫浞窒硎苷呒t利,中國(guó)銀行益陽(yáng)分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策,讓社會(huì)大眾廣泛知悉支付降費(fèi)措施,擴(kuò)大減費(fèi)讓利的影響力;同時(shí),在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表、降費(fèi)公告等宣傳材料,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免。
三、主動(dòng)篩選,精準(zhǔn)讓利
截止2022年5月,中國(guó)銀行益陽(yáng)分行對(duì)中小微企業(yè)在柜臺(tái)和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元,對(duì)中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)和掛失費(fèi)全免、開立資信證明手續(xù)費(fèi)全免、賬戶開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠,優(yōu)惠后的價(jià)格不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶,免收普通賬戶維護(hù)費(fèi)、小額賬戶維護(hù)費(fèi)。除此之外,對(duì)于2022年新開立人民幣對(duì)公結(jié)算賬戶中國(guó)銀行專項(xiàng)設(shè)立“抗疫0元套餐”,企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對(duì)公短信通、單位結(jié)算卡、手機(jī)銀行、代發(fā)工資六項(xiàng)產(chǎn)品首年全免費(fèi),進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇,真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費(fèi)讓利政策紅利。
下階段,中國(guó)銀行益陽(yáng)分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)抓細(xì)服務(wù)減費(fèi)讓利措施,推動(dòng)減費(fèi)讓利政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化,做到降費(fèi)不降服務(wù),不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”,全力以赴為益陽(yáng)地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量!
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告2
海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作部署,組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實(shí)施支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。
一、全面部署,推動(dòng)政策落地見效。
組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會(huì),將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單,按周統(tǒng)計(jì)降費(fèi)目標(biāo)落實(shí)情況,實(shí)行對(duì)賬銷號(hào)管理,全力推動(dòng)各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費(fèi)自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識(shí)別、系統(tǒng)改造等各項(xiàng)過渡期準(zhǔn)備工作;對(duì)省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開展前期調(diào)研,確切了解不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,為降費(fèi)政策制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機(jī)制,做好后續(xù)服務(wù)保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開通投訴綠色通道,設(shè)立專崗專人處理投訴,保證投訴處理的時(shí)效性和滿意度,維護(hù)客戶合法權(quán)益;深入開展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查,針對(duì)誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況,建立健全費(fèi)用退還機(jī)制,簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,及時(shí)退還至客戶賬戶中,確保政策紅利應(yīng)享盡享。
三、督查暗訪,全面加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
為確保降費(fèi)政策切實(shí)兌現(xiàn),不打折扣,人民銀行?谥行闹兄贫üぷ鞣桨,通過組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式,多形式、多角度對(duì)全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開展情況展開督查暗訪,同時(shí)聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì)、海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立工作組,堅(jiān)持不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)、問題導(dǎo)向的原則,深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。
四、抽樣回訪,傾聽市場(chǎng)主體真實(shí)聲音。
為真實(shí)掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場(chǎng)主體的滿意度,人民銀行海口中心支行建立常態(tài)化定期回訪機(jī)制,組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪,了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓(xùn),打通政策落地“最后一公里”。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn),引導(dǎo)一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策,主動(dòng)宣導(dǎo);研究制定宣傳方案,充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、應(yīng)用程序APP以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策,盡可能廣泛、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層,讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告3
為深入貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)工作,轄區(qū)市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降,金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。
健全機(jī)制,確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。
自2021年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來,人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策,切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,從惠及對(duì)象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋,從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo),建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評(píng)估和問責(zé)機(jī)制,明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對(duì)銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核,作為人民銀行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核評(píng)級(jí)的一項(xiàng)重要因素,對(duì)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé),有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元,惠及戶市場(chǎng)主體3204戶,使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪,確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì),人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對(duì)全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪,對(duì)25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪,銀行對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對(duì)督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結(jié)合,規(guī)范整改”。同時(shí),持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調(diào)查問卷,了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的政策知曉度、滿意度,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終,保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體,通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高了金融服務(wù)質(zhì)效,在2021年文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評(píng)為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門宣講等方式,普及降費(fèi)具體項(xiàng)目;組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶上門對(duì)支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳;組織銀行機(jī)構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,開展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng),線上通過微視頻、公眾號(hào)、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī),走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳,為農(nóng)戶生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識(shí),確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份,宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人,營(yíng)造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好環(huán)境。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告4
近期,自支付服務(wù)減費(fèi)讓利活動(dòng)開展以來,農(nóng)行許昌分行迅速行動(dòng),全面部署,發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開展宣傳活動(dòng),通過對(duì)前期集中宣傳階段的總結(jié),該行聚焦支付服務(wù)減費(fèi)讓利新要求,堅(jiān)持“支付降費(fèi)讓利于民”原則,拓寬宣傳思路,改進(jìn)工作方法,助推減費(fèi)讓利工作取得新成效,有力踐行了國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
及時(shí)總結(jié),繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費(fèi)讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)標(biāo)對(duì)表,查漏補(bǔ)缺,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行整理推廣,對(duì)需要改進(jìn)的及時(shí)完善,確保宣傳工作沒有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進(jìn)度,制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn),延長(zhǎng)宣傳半徑,重點(diǎn)在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標(biāo)地開展各項(xiàng)宣傳工作,確保在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。
強(qiáng)化督導(dǎo),宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班,對(duì)全轄宣傳工作開展情況進(jìn)行明察暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場(chǎng)整改糾偏,確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,對(duì)各自重點(diǎn)目標(biāo)客群進(jìn)行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。
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為積極響應(yīng)相關(guān)部門關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全面知曉國(guó)家相關(guān)政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權(quán),綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳材料,并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。
為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策,對(duì)業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,確保對(duì)減費(fèi)讓利相關(guān)知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),堅(jiān)決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的培訓(xùn),提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力,確保工作人員在服務(wù)客戶時(shí)能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知該行的減費(fèi)讓利政策,另一方面,積極通過“走出去"的方式,主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶進(jìn)行了宣傳,通過入市場(chǎng)、訪商場(chǎng)、進(jìn)商圈、走商戶的活動(dòng),以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解,營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會(huì)責(zé)任,以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等小微主體經(jīng)營(yíng)成本,做到降費(fèi)不降服務(wù),切實(shí)助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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一直以來,中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策,并積極主動(dòng)告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式,歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù),通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況,對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶,推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
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我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》的要求,將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)總結(jié)如下:
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關(guān)百姓民生福祉,事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策,主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì),適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。
我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置,通過LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示,做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知客戶能享受的支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對(duì)小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi);對(duì)小微企業(yè)通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元(含)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上,積極開展三進(jìn)宣傳活動(dòng),組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對(duì)不同重點(diǎn)人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施,講解減費(fèi)讓利政策出臺(tái)背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi),是貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措,也是踐行社會(huì)責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī),我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策,將減費(fèi)讓利工作做好。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告8
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利決策部署,根據(jù)《濮陽(yáng)銀保監(jiān)分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長(zhǎng)進(jìn)萬企”活動(dòng)的通知》工作要求,農(nóng)行濮陽(yáng)分行全面推動(dòng)減費(fèi)讓利工作順利落地執(zhí)行,持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
一、精心組織,全面推動(dòng)政策落實(shí)落細(xì)。
為統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策準(zhǔn)確高效落地,該行建立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,濮陽(yáng)分行黨委委員、行長(zhǎng)顧國(guó)棟同志任組長(zhǎng),行黨委委員、副行長(zhǎng)周煥斌同志任副組長(zhǎng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國(guó)際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運(yùn)營(yíng)管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個(gè)人金融部、辦公室等11個(gè)部室主要負(fù)責(zé)任人為小組成員,負(fù)責(zé)降費(fèi)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報(bào)告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌推進(jìn),明確分工,確保各項(xiàng)工作有效落地。同時(shí)制定宣傳活動(dòng)方案,有序組織,積極動(dòng)員,有力推動(dòng),確保降費(fèi)政策措施落實(shí)落細(xì)。
二、上傳下導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策
銀行賬戶服務(wù)方面,一是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全部單位賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)。二是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。
人民幣結(jié)算方面,一是取消收取全部客戶支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。二是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單筆10萬元(含,下同)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款,通過柜臺(tái)渠道辦理的,按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9折實(shí)行優(yōu)惠;通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的,按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)。四是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單筆10萬元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費(fèi)。五是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶國(guó)內(nèi)信用證付款手續(xù)費(fèi)。
電子銀行方面,一是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費(fèi)和管理費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi),按照不高于成本價(jià)收取。
銀行卡刷卡方面,標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠,封頂值不變,對(duì)優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上實(shí)行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費(fèi),將發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。
上述降費(fèi)措施,除票據(jù)業(yè)務(wù)降費(fèi)期限為長(zhǎng)期外,其余降費(fèi)措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),確保基層一線應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
農(nóng)行濮陽(yáng)分行及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料,組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間集中學(xué)習(xí),確保員工準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費(fèi)讓利措施等,掃清政策落實(shí)中的知識(shí)壁壘,確保一線員工全面了解政策,能主動(dòng)告知、宣傳降費(fèi)政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,積極履行客戶告知義務(wù),準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的各類問詢,保護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、全面宣傳,多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶,農(nóng)行濮陽(yáng)分行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳:在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表、工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳,確保客戶充分了解政策;積極組織員工制作宣傳美篇、微博,在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識(shí)問答鏈接等方式,拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳,講解減費(fèi)讓利的具體舉措,同時(shí)解答商戶遇到的問題和實(shí)際困難,將知識(shí)送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策各項(xiàng)工作部署,切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本。2021年7月以來,嚴(yán)格執(zhí)行減費(fèi)項(xiàng)目實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)198.6萬元,2022年實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)89.32萬元;菁靶∥⑵髽I(yè)及個(gè)體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施,線上線下相結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá),進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,為精準(zhǔn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是確保降費(fèi)政策扎實(shí)落地。嚴(yán)格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策,持續(xù)評(píng)估執(zhí)行效果,不斷優(yōu)化落實(shí)舉措,確保服務(wù)不降低,政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費(fèi)價(jià)目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費(fèi)價(jià)目的公示及對(duì)外公告,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對(duì)客戶的主動(dòng)告知,確保客戶能充分知悉該行各項(xiàng)降費(fèi)政策。三是狠抓降費(fèi)措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實(shí),確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施真正惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動(dòng)告知,開展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶知情權(quán)。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告9
為貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利,大力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),中信銀行涿州支行深入社區(qū)宣傳減費(fèi)讓利政策,助力推動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體,以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費(fèi)讓利工作,多渠道拓寬宣傳范圍,一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作,將最新版服務(wù)價(jià)目表、宣傳公告、海報(bào)等物料在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置進(jìn)行擺放,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)及相關(guān)內(nèi)容,積極向客戶遞送宣傳折頁(yè),主動(dòng)提及政策、宣傳政策等;另一方面,積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大宣傳面,提高社會(huì)關(guān)注度;與此同時(shí),中信銀行涿州支行在做好疫情防控的前提下,因地制宜,開展形式多樣的線下宣傳活動(dòng),重點(diǎn)結(jié)合“煙商貸”專項(xiàng)營(yíng)銷行動(dòng),走進(jìn)商戶、走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)商場(chǎng)等地,面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶,精準(zhǔn)開展宣傳。
下階段,中信銀行涿州支行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,多方式、多渠道開展常態(tài)化減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告10
為貫徹落實(shí)四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的工作部署,并進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳,中信銀行叢臺(tái)北路支行按照文件要求,制定活動(dòng)方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳。為促進(jìn)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)深入開展,叢臺(tái)北路支行在廳堂擺放宣傳資料,安排專人負(fù)責(zé)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策知識(shí)解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,提高社會(huì)公眾對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的深度和廣度。
加強(qiáng)自身支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)。叢臺(tái)北路支行結(jié)合此次宣傳活動(dòng)對(duì)支行全員進(jìn)行了支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件,強(qiáng)化了對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的了解。
中信銀行叢臺(tái)北路支行嚴(yán)格按照活動(dòng)要求,認(rèn)真組織安排,起到了很好的宣傳效果與社會(huì)反響。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告11
近日,為堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠民利企的決策部署,農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策,提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。
強(qiáng)化組織,細(xì)化責(zé)任。為落實(shí)好此項(xiàng)工作,該行高度重視,建立了專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格落實(shí)“降費(fèi)不降服務(wù)”原則,組織對(duì)轄內(nèi)支行費(fèi)用收取情況進(jìn)行自查,細(xì)化責(zé)任分工,強(qiáng)化政策落實(shí)。
明確政策,精準(zhǔn)傳達(dá)。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,重點(diǎn)做好一線員工減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費(fèi)讓利政策,并主動(dòng)對(duì)接客戶進(jìn)行“答疑解惑”,用通俗易懂的語(yǔ)言把好政策送上門。
多方宣傳,嚴(yán)抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度,該行利用多渠道開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。
下一步,該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作,暢通消費(fèi)者咨詢和投訴渠道,接收客戶群眾監(jiān)督。同時(shí)全面加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告12
為了深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署,我支行開展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件,熟悉相關(guān)政策,提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì),通過廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報(bào)等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的'優(yōu)惠政策,讓客戶對(duì)此次國(guó)家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的`優(yōu)勢(shì),通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式,讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶身邊。
通過這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開展,推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度,營(yíng)造了國(guó)家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
小微企業(yè)減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告13
根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下:
一、減費(fèi)讓利開展情況
。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
(三)電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
(四)刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,
。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用,對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說:“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費(fèi)用外、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國(guó)共克時(shí)艱。
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