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      2. 工作崗位分析報(bào)告

        時(shí)間:2023-06-06 20:13:14 報(bào)告 我要投稿

        工作崗位分析報(bào)告(精選5篇)

          在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的用途越來(lái)越大,其在寫作上有一定的技巧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的工作崗位分析報(bào)告(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

        工作崗位分析報(bào)告(精選5篇)

          工作崗位分析報(bào)告1

          公司簡(jiǎn)介

          中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司是中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))、中遠(yuǎn)太平洋有限公司上海遠(yuǎn)洋物流合資組建的規(guī)模和實(shí)力居市場(chǎng)領(lǐng)先地位的現(xiàn)代物流企業(yè),是我國(guó)最大的中外合資第三方物流企業(yè)。中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司以“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商,做最好的船務(wù)代理人”為奮斗目標(biāo),致力于為國(guó)內(nèi)外廣大客戶提供現(xiàn)代物流、國(guó)際船舶代理、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)、公共貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理、集裝箱場(chǎng)站管理、倉(cāng)儲(chǔ)、拼箱服務(wù)、鐵路、公路和駁船運(yùn)輸、項(xiàng)目開發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀(jì)等服務(wù)。公司連續(xù)三次在“中國(guó)貨運(yùn)業(yè)大獎(jiǎng)“評(píng)選中,榮獲多項(xiàng)最佳獎(jiǎng)。20xx年中國(guó)遠(yuǎn)洋控股股份有限公司收購(gòu)中遠(yuǎn)太平洋物流有限公司所持49%的股權(quán)。

          企業(yè)使命:物暢其流,傳遞文明

          企業(yè)愿景:最強(qiáng)的物流服務(wù)商,最好的船務(wù)代理人

          企業(yè)精神:務(wù)實(shí),協(xié)調(diào),創(chuàng)新,進(jìn)取

          經(jīng)營(yíng)理念:科學(xué)決策,全球戰(zhàn)略,精益管理,永續(xù)發(fā)展

          服務(wù)理念:專業(yè)化個(gè)性設(shè)計(jì),人性化增值服務(wù)

          人才理念:取才多樣化,育才多元化,成才多極化

          安全理念:珍重生命,珍惜品牌,珍愛環(huán)境

          企業(yè)價(jià)值觀:為企業(yè)創(chuàng)造效益,為股東創(chuàng)造回報(bào),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富

          經(jīng)營(yíng)范圍:

          中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司隸屬中遠(yuǎn)集團(tuán),業(yè)務(wù)有船代服務(wù)、貨代服務(wù)、第三方物流及增值服務(wù)、船舶代理、貨運(yùn)代理三項(xiàng)主業(yè),重點(diǎn)物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會(huì)展及零售業(yè)等領(lǐng)域。

          公司組織結(jié)構(gòu):

          公司規(guī)模:

          截至20xx年底,公司擁有專業(yè)人員21775名,公司總資產(chǎn)達(dá)203.02億元人民幣,凈資產(chǎn)達(dá)113.56億元人民幣。中國(guó)外運(yùn)集海、陸、空貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)碼頭服務(wù)、快遞、船務(wù)代理及貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為一體,為廣大客戶提供綜合物流服務(wù),其業(yè)務(wù)主要由所屬子公司(含控股)實(shí)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)。在營(yíng)運(yùn)實(shí)踐中,培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、管理等綜合服務(wù)能力。公司擁有齊全、結(jié)構(gòu)均衡的戰(zhàn)略資產(chǎn)。其中,自營(yíng)碼頭吞吐能力達(dá)3640340噸;自營(yíng)船舶89艘,345099噸;集裝箱場(chǎng)站51個(gè)。

          快速發(fā)展的原因:

          1、一流的人才隊(duì)伍

          為解決現(xiàn)代物流人才匱乏問題,中遠(yuǎn)物流與北京航空航天大學(xué)簽訂了培養(yǎng)航空項(xiàng)目管理人員的意向。每年都向國(guó)外最先進(jìn)、最知名的大學(xué)派遣留學(xué)生,學(xué)習(xí)國(guó)外領(lǐng)先技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在第一批赴英國(guó)培訓(xùn)的.8名留學(xué)生,已經(jīng)回到中遠(yuǎn)物流公司,在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著舉足輕重的作用!爸羞h(yuǎn)”正是采用這些措施,吸引了大批的物流人才,讓其充分發(fā)揮作用,才使中遠(yuǎn)物流的營(yíng)業(yè)收入保持著每年增長(zhǎng)50%以上的強(qiáng)勁勢(shì)頭。

          2、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

          通過近兩年的發(fā)展,中遠(yuǎn)物流公司已把貨運(yùn)、空運(yùn)、船舶代理等資源進(jìn)行了有效的整合,并且逐漸形成了“以強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托,以海陸空通道為構(gòu)架,以現(xiàn)代物流及船代服務(wù)為核心”的全球性綜合物流服務(wù)體系?蛻舻漠a(chǎn)品只要下了生產(chǎn)線,一直到各地經(jīng)銷商,中遠(yuǎn)物流都能給予全程跟蹤服務(wù),20xx年7月,我國(guó)建國(guó)以來(lái)最大的中外合資項(xiàng)目———中海殼牌南海石化項(xiàng)目在馬來(lái)西亞、日本進(jìn)行的國(guó)際物流招標(biāo)中,中遠(yuǎn)物流作為國(guó)內(nèi)惟一一家物流企業(yè),在與眾多海外物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,一舉中標(biāo)。10月27日,中遠(yuǎn)物流收到山東電建公司有關(guān)印度巴庫(kù)項(xiàng)目的中標(biāo)通知書,這是中遠(yuǎn)物流實(shí)施“走出去"戰(zhàn)略、拓展海外物流市場(chǎng)的一次重大突破。

          3、樹立誠(chéng)信品牌

          中遠(yuǎn)物流在成立不到兩年的較短時(shí)間內(nèi),就成為國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)和知名品牌,其“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商,做最好的船務(wù)代理人”的企業(yè)發(fā)展理念,必將對(duì)其跨越式發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在家電物流領(lǐng)域、汽車物流領(lǐng)域、電力物流領(lǐng)域、石化物流領(lǐng)域和零售業(yè)物流領(lǐng)域,都取得了卓越的成績(jī)。

          該公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題:

          1、該公司雖在近今年取得了很好的成績(jī),但因起步晚,經(jīng)驗(yàn)積累不足。

          2、物流人才匱乏,管理水平較低,缺乏高素質(zhì)的物流專業(yè)人才。

          3、物流觀念較落后,運(yùn)輸方式單一,機(jī)械化程度低,組織結(jié)構(gòu)不夠完善。

          總結(jié):

          為了推動(dòng)中遠(yuǎn)物流的管理創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)的活力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快培育物流骨干人才,我覺得該公司應(yīng)盡快建立中原物流顧問團(tuán),加快人才培養(yǎng),實(shí)施人才戰(zhàn)略,造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊(duì)伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織建設(shè),重視員工的物流知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)的整體素質(zhì)。引進(jìn)物流先進(jìn)技術(shù)和高科技設(shè)備,才能構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的第三方物流產(chǎn)業(yè)。

          工作崗位分析報(bào)告2

          一、 調(diào)研企業(yè)的名稱:

          二、 調(diào)查崗位基本信息、總體性質(zhì)(工作特征以及主要工作范圍):

          崗位:商務(wù)文員。

          基本信息:商務(wù)文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作,不同的是商務(wù)文員在兼顧了文員工作的同時(shí)還需要從事商務(wù)方面的工作,不過相對(duì)來(lái)說文員的日常工作已經(jīng)是是輔助性的了,中心工作是與商務(wù)相關(guān),商務(wù)文員最主要的工作因公司性質(zhì)的不同有兩種:電話商務(wù)文員,業(yè)務(wù)商務(wù)文員。

          總體性質(zhì):

          1.是以電話為主要業(yè)務(wù)方式,與客戶溝通,交流,了解客戶,發(fā)展新客戶并引導(dǎo)客戶的行為,然后推薦公司的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),用電話交流的方式抓住客戶以達(dá)到商務(wù)目的。

          2.是以出差,或者陪同領(lǐng)導(dǎo)出訪,配合領(lǐng)導(dǎo)完成商務(wù)目的的‘業(yè)務(wù)商務(wù)文員’她們經(jīng)常被稱為商務(wù)秘書,也被稱為‘高級(jí)文員’工作相對(duì)自由,而且收入相當(dāng)高。不過相對(duì)來(lái)說,高級(jí)商務(wù)文員自身的素質(zhì),知識(shí)面,靈活程度,外表形象,氣質(zhì),表達(dá)能力,專業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒有準(zhǔn)確的范圍,因個(gè)人的能力不同有很大的區(qū)別。

          主要工作范圍:完成公司、部門交辦的事項(xiàng),追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作,接聽電話做留言記錄、訊息處理,工作資料的保存、分類、歸檔、保管。顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決。節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

          三、調(diào)查崗位的工作內(nèi)容和工作流程:

          商務(wù)文員隨從上司訪問流程:其工作程序上來(lái)看一般可以分為三個(gè)階段:

          (一)準(zhǔn)備階段

          1.訪問準(zhǔn)備:在上司決定訪問以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準(zhǔn)備工作、做好包括調(diào)整思想、準(zhǔn)備物質(zhì)、必備資料等方面地準(zhǔn)備。

          2.思想上的準(zhǔn)備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問地主要目的:訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務(wù)要點(diǎn)點(diǎn)、并了解邀請(qǐng)方、陪同上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程安排、需要邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備等。

          3.組織準(zhǔn)備。商務(wù)文員要做到:根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進(jìn)行編組和分工、組織所有人員參加預(yù)備會(huì)、聽取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請(qǐng)單位聯(lián)系、使其有所準(zhǔn)備。

          4.資料準(zhǔn)備。商務(wù)文員要收集:邀請(qǐng)單位地歷史沿革、上司班子、當(dāng)前工作發(fā)表及評(píng)價(jià)地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗(yàn)方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。

          5.物質(zhì)準(zhǔn)備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費(fèi)以及照相機(jī):收錄機(jī)等文化用品。

          (二)訪問階段

          1.做好組織安排。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、召開座談會(huì)或個(gè)別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時(shí)間:地點(diǎn)和有關(guān)人員。無(wú)論哪種活動(dòng)、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽到地情況要及時(shí):準(zhǔn)確地向上司匯報(bào)。

          2.主動(dòng)提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問題、應(yīng)主動(dòng)向上司提出如何處理地建議。

          3.及時(shí)同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時(shí)溝通信息。如將外出上司地活動(dòng)情況及時(shí)用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時(shí)也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時(shí)了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動(dòng)向、保證上司信息靈通、以利實(shí)施不間斷地指揮。

          4.處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動(dòng)處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時(shí)間:地點(diǎn)等方面地矛盾、要主動(dòng)協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長(zhǎng)地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。

          (三)結(jié)束階段 隨從商務(wù)文員要做好訪問活動(dòng)地善后工作、這個(gè)階段主要有:

          1.做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預(yù)定好車:船:機(jī)票、安排好途中食宿、確保上司地安全。

          2.整理調(diào)查資料。回企業(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進(jìn)工作:解決問題地建議。

          3.抓緊有關(guān)問題地落實(shí)。在訪問時(shí)、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時(shí)通知:督促有關(guān)部門抓好落實(shí)、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。

          4.報(bào)銷差旅費(fèi)。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開支:報(bào)銷差旅費(fèi):償還預(yù)借款。

          5.回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對(duì)自己跟隨上司訪問期間地工作進(jìn)行回顧總結(jié)、主動(dòng)征求上司地批評(píng):幫助、這對(duì)商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個(gè)跟隨上司外出活動(dòng)期間要時(shí)刻注意維護(hù)上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀(jì)律、謙虛謹(jǐn)慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。

          四. 調(diào)查崗位的工作條件:

          一般都配有獨(dú)立的辦公環(huán)境:先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和銷售管理平臺(tái),整體工作環(huán)境非常舒適。公司一般都會(huì)為商務(wù)文員提供目標(biāo)明確的客戶資源,只需要靠自己的綜合素質(zhì)來(lái)抓住客戶即可,薪水一般是保度,另外還有業(yè)務(wù)提成。商務(wù)文員在入職前會(huì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不過門檻相對(duì)也比較高。并且在形象方面要求比較嚴(yán)格。

          五. 調(diào)查崗位的任職條件:

          1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

          2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

          3.良好的中、英文口頭及書面表達(dá)能力。

          4.熟練地使用相關(guān)的辦公軟件。

          5.良好的內(nèi)外協(xié)調(diào)及溝通能力。

          6. 調(diào)查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢(shì):

          近期公司商務(wù)文員的需求量較大,如果工作表現(xiàn)良好,一年后有較大晉升空間。

          7. 獲取該崗位的途徑:

          留意廣州日?qǐng)?bào),羊城晚報(bào)招聘專欄。也可上前程無(wú)憂,智聯(lián)招聘等網(wǎng)站尋找

          8. 調(diào)查崗位的職業(yè)發(fā)展路線:

          試用文員——正式文員——營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理助理------營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理——營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理——行政主管

          9. 企業(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議:

          (1).要有就業(yè)意識(shí)哪怕你只是大一的學(xué)生,也應(yīng)該嘗試找一份兼職工作,至少要寫一份簡(jiǎn)歷,去招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)一下,只有親歷了那種場(chǎng)合,作為一個(gè)從小倍受呵護(hù)的'80后、90 后,才能理解什么叫就業(yè)壓力,才能真正不把大學(xué)當(dāng)作學(xué)習(xí)的終點(diǎn),游戲的開始;才能有決心在大學(xué)期間,為工作做出各方面的準(zhǔn)備。

          (2).盡早確定職業(yè)目標(biāo) 越早決定自己的職業(yè)目標(biāo),對(duì)大學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備越重要,很多學(xué)生到了大四,還在猶豫要不要考研,是考研呢?還是就業(yè)?這種猶豫,無(wú)論對(duì)考研,還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研,那么你大學(xué)期間的重心是學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí),拿到更好的成績(jī);如果你早早決定就業(yè),那么大學(xué)期間的重心是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)也圍繞就業(yè)相關(guān)的知識(shí),成績(jī)只要能拿得出手就行了,企業(yè)所看重的是綜合素質(zhì)。

          (3).除學(xué)好本專業(yè)知識(shí)外,還要為就業(yè)而學(xué)習(xí)離開學(xué)校,大學(xué)生們會(huì)發(fā)現(xiàn),自己再?zèng)]那么多的時(shí)間學(xué)習(xí)了。知識(shí)是不會(huì)辜負(fù)人的,在大學(xué)期間,要利用寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)資源,好好學(xué)習(xí)。除了本專業(yè)的知識(shí)外,還要為就業(yè)而學(xué)習(xí),選修第二專業(yè),技多不壓身,多一個(gè)專業(yè),也許就業(yè)的時(shí)候就有用。另外,還要結(jié)合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣,考幾個(gè)對(duì)就業(yè)有幫助的證書,在面試時(shí)主動(dòng)亮出與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書,是非常有利的。

          10. 調(diào)查心得體會(huì)

          通過這次調(diào)查,我深刻意識(shí)到當(dāng)今職業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)是空前的激烈和殘酷,企業(yè)對(duì)人才的要求也也來(lái)越高。只有有實(shí)力,有準(zhǔn)備的人才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們大學(xué)生應(yīng)該今早為就業(yè)做好準(zhǔn)備,用知識(shí)和能力武裝自己,用經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自我,為自己將來(lái)贏得一份理想的工作。

          工作崗位分析報(bào)告3

          近日,順德區(qū)人力資源協(xié)會(huì)公布了《XX-XX年順德區(qū)民營(yíng)企業(yè)崗位薪酬調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告調(diào)查的范圍涉及順德區(qū)內(nèi)的13個(gè)行業(yè)主要職位,報(bào)告分析顯示:順德的電商客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電商美工等電子商務(wù)類的崗位薪酬增幅明顯,增長(zhǎng)率居調(diào)查行業(yè)的首位,達(dá)7%以上。

          調(diào)查概況

          十鎮(zhèn)街的13個(gè)行業(yè)有了首份薪酬調(diào)查報(bào)告

          據(jù)順德區(qū)人力資源協(xié)會(huì)介紹,這次是首次對(duì)順德范圍內(nèi)XX年度-XX年度的13個(gè)行業(yè)主要職位的薪酬調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋順德十個(gè)鎮(zhèn)街的企業(yè),調(diào)查時(shí)間為期半年。這13個(gè)行業(yè)包括:互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)、電子技術(shù)家電電器行業(yè)、五金機(jī)械設(shè)備機(jī)電行業(yè)、化工塑料行業(yè)、服裝紡織皮革行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)建筑工程行業(yè)、家具行業(yè)、印刷包裝造紙行業(yè)、廣告設(shè)計(jì)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)行業(yè)、教育培訓(xùn)咨詢行業(yè)、金融投資證券行業(yè)、貿(mào)易零售商業(yè)行業(yè)、餐飲酒店行業(yè)。

          順德城市網(wǎng)記者了解到,調(diào)查的對(duì)象分為企業(yè)和求職者。其中,企業(yè)方面的調(diào)查主要是通過線上、線下、電話訪談和面談等形式發(fā)放薪酬調(diào)查問卷,共發(fā)放問卷超過3000份,收回有效問卷1396份。另外,調(diào)查還抽取XX年12月至XX的2月期間,企業(yè)在順德人才網(wǎng)發(fā)布的職位薪酬數(shù)據(jù)。

          而求職者方面主要是抽取在XX年12月至XX的2月期間于順德人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)收取的簡(jiǎn)歷的有效薪酬數(shù)據(jù),共6363份;同時(shí)抽取XX年12月至XX的2月,在順德人才網(wǎng)的有效簡(jiǎn)歷上的薪酬數(shù)據(jù),共19557份。

          制造型企業(yè)技能崗位平均薪酬對(duì)比

          報(bào)告分析

          分析一:順德XX年漲薪放緩,工資平均增幅3.5%

          記者了解到,參加本次調(diào)查的企業(yè),98%是順德民營(yíng)企業(yè)。但順德區(qū)人力資源協(xié)會(huì)表示,由于本次薪酬報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)源特殊性,并不代表全順德地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù),僅供企業(yè)參考。

          據(jù)悉,本次薪酬調(diào)查結(jié)果主要分為兩部分:第一部分是13個(gè)行業(yè)通用的崗位的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù),平行對(duì)比這些通用職位在各行業(yè)的薪酬數(shù)值。第二部分是13個(gè)行業(yè)各自特有的崗位薪酬調(diào)查結(jié)果。而調(diào)查報(bào)告中的薪酬組成主要是:月薪酬=月基本工資+月津補(bǔ)貼(含加班費(fèi))+月獎(jiǎng)金(含年度獎(jiǎng)金)+社保企業(yè)部分。

          在梳理相關(guān)的調(diào)查信息后,該協(xié)會(huì)形成了《XX-XX年順德區(qū)民營(yíng)企業(yè)崗位薪酬調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告指,XX年,順德區(qū)平均薪酬漲薪明顯放緩,工資平均增幅3.5%。

          分析二:化工塑料、服裝皮革行業(yè)平均工資增長(zhǎng)較慢

          記者查閱報(bào)告發(fā)現(xiàn),化工塑料、服裝皮革、家具、印刷包裝造紙、貿(mào)易零售等行業(yè),其XX年的平均工資增長(zhǎng)速度減慢。其中,化工塑料以及服裝皮革兩個(gè)行業(yè)的平均工資增長(zhǎng)率僅為3.4%和3.2%。

          以上行業(yè)大部分是順德的傳統(tǒng)行業(yè),對(duì)此,報(bào)告分析表明:近年來(lái),順德區(qū)電子技術(shù)家電電器行業(yè)、五金機(jī)械設(shè)備機(jī)電行業(yè)及化工塑料等傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展均進(jìn)入了一個(gè)內(nèi)部調(diào)整周期,且連續(xù)多年的用工等方面成本不斷上升,減少了企業(yè)的利潤(rùn)空間;诋(dāng)前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況,整體工資增幅放緩也在情理之中。

          報(bào)告還顯示,順德以制造業(yè)為主,每年需要大量的技術(shù)工人,雖然XX年傳統(tǒng)行業(yè)薪酬增幅放緩,但順德地區(qū)技術(shù)工作待遇依然普遍較高,平均工資達(dá)到3400元以上。其中,五金機(jī)械行業(yè)的技工待遇居13行業(yè)之首,達(dá)3600元以上。報(bào)告指,順德的薪酬待遇在珠三角地區(qū)依然較具競(jìng)爭(zhēng)力。

          另一方面,報(bào)告分析:生產(chǎn)類崗位(普工)待遇的行業(yè)差別并不大,在100-500元范圍內(nèi)浮動(dòng)。據(jù)悉,現(xiàn)在順德的企業(yè)生產(chǎn)工平均工資可達(dá)3300元左右,而珠三角地區(qū)的'薪酬待遇跟國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的收入差距不斷減少,順德企業(yè)招收外地工人的難度只增不減。

          分析三:服務(wù)行業(yè)工資增速快,電商增速7%排在首位

          但并非是所有行業(yè)的平均工資增長(zhǎng)都放緩,報(bào)告顯示,XX年至XX年間,順德的教育培訓(xùn)咨詢行業(yè)、金融投資證券行業(yè)、餐飲酒店行業(yè)等服務(wù)類行業(yè)的工資增漲速度較快,工資增幅均在6.0%以上,高于工資平均增幅3.5%,分別是5%,6.4%及6.7%。

          哪類崗位在XX年增幅最大?報(bào)告指,電商客服,網(wǎng)絡(luò)推廣,電商美工等電子商務(wù)類的崗位薪酬增幅居首位,達(dá)7%以上。報(bào)告稱,近年來(lái),順德電子商務(wù)行業(yè)交易額增長(zhǎng)率一直保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,并將維持一個(gè)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),逐漸走向穩(wěn)健和成熟。

          報(bào)告指,電商行業(yè)崗位薪酬增幅較快的原因是基于近年來(lái)電商行業(yè)交易額增長(zhǎng)快,為企業(yè)帶來(lái)較大利潤(rùn),企業(yè)能擁有更多的資本招聘員工,提高員工待遇。

          另一方面,隨著電商行業(yè)所需的人才量不斷增大,行內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。為更好地發(fā)展企業(yè),電商企業(yè)亦需要不斷提高崗位的薪酬福利,以能吸引到更多更好的優(yōu)秀人才。因此,電商領(lǐng)域的崗位在近年出現(xiàn)持續(xù)高漲,在總體薪酬待遇幅明顯放緩的大環(huán)境下,甚有一枝獨(dú)秀,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之勢(shì)。

          工作崗位分析報(bào)告4

          調(diào)查原因:

          在當(dāng)前金融危機(jī)波及面不斷擴(kuò)大、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、社會(huì)整體就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的多重背景下,進(jìn)一步明確當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢(shì),分析就業(yè)策略對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)具有積極意義。

          社會(huì)形勢(shì):

          在金融危機(jī)的海嘯過后,雖然這次危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響沒有像其他國(guó)家的影響那么大。但是從對(duì)大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講,它所帶來(lái)的也就并非一般的影響了。目前,已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn), 現(xiàn)在來(lái)招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。 有一位企業(yè)的總裁說過:“如今,企業(yè)都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了!边@也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻了。

          但是社會(huì)還是需要人才的,前提是你一定是個(gè)人才。一個(gè)人如果能做到讓人家無(wú)可代替的話,那么他就一定是成功的。

          毋庸置疑這對(duì)大學(xué)生的在校學(xué)習(xí)又發(fā)起了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這對(duì)大學(xué)生本身的質(zhì)量提出更高的要求。對(duì)于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展而言,自己唯一可控的就是自己的就業(yè)能力。首先,企業(yè)目前需要的到底是哪方面的人才?他們對(duì)大學(xué)生的要求是什么呢?他們對(duì)我們的忠告又是怎樣的呢?

          就每個(gè)個(gè)體而言,就業(yè)能力包括專業(yè)能力與市場(chǎng)能力兩個(gè)部分。在專業(yè)能力方面,以敬業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)操守為代表的態(tài)度型資產(chǎn)是大學(xué)生專業(yè)能力中的關(guān)鍵,以解決問題能力為代表的知識(shí)技能型資產(chǎn)是專業(yè)能力的基石。在市場(chǎng)能力方面,為尋找更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),大學(xué)生必須要了解現(xiàn)在整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng),特別是大學(xué)生的勞動(dòng)力市場(chǎng)的總體供求數(shù)量信息和結(jié)構(gòu)信息,要了解職位具體的職責(zé)要求,擴(kuò)大自己的認(rèn)識(shí)面,更要要了解自己個(gè)人就業(yè)能力的水平,同時(shí)還必須改進(jìn)自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

          調(diào)查結(jié)果:企業(yè)對(duì)研究生的需求仍然較大,本科生供需基本持平,專科生供大于求;學(xué)科專業(yè)失衡:當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng),文科專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與理科相比不容樂觀。然后,企業(yè)對(duì)于大學(xué)生的要求是希望他們能有“實(shí)戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。希望大學(xué)生能多參加社會(huì)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對(duì)自己得與失。這種現(xiàn)象就是很多人在進(jìn)入社會(huì)以后,就很容易有挫敗感,而顯得精神萎靡。這就要我們大學(xué)生在校以及走上社會(huì)以后要鍛煉自己強(qiáng)大的心理承受能力。有一個(gè)很生動(dòng)的比喻,一對(duì)面粉放在面板上,你用手一拍,這對(duì)面粉就散了。,這就是現(xiàn)在大學(xué)生的承受能力。你把他加點(diǎn)水再拍就不一定散了。但還是一對(duì)很松軟的面粉,如果你在給他不斷地加水,再接著揉。揉到最后就變成了一個(gè)面團(tuán)。你再怎么拍就不會(huì)散了。你繼續(xù)給他揉,揉到最后,他就不僅僅是一對(duì)面團(tuán)了。你即使用手給他拉,他也不會(huì)斷,這就成拉面了。人的神經(jīng)承受能力,一定要達(dá)到這種狀態(tài)才能去參與社會(huì)。所以我們需要鍛煉的正是這個(gè)。其實(shí)在現(xiàn)在的社會(huì)上有些企業(yè)提供了一些職位,這些職位是能夠讓大學(xué)生作為一個(gè)起步的位子,讓他們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)社會(huì)給大學(xué)生提供這樣的機(jī)會(huì),而且他們是可以做到的,但他們又會(huì)覺得這個(gè)不符合我的愛好,或者這個(gè)不是我的發(fā)展方向,又或者這個(gè)工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業(yè)又針對(duì)大學(xué)生提出這樣的建議:切勿浮躁。目前有很多企業(yè)的老板都發(fā)覺現(xiàn)在的大學(xué)生也就是很多的年輕人心態(tài)十分地浮躁,看著碗里的,想著鍋里的。很多年輕人也時(shí)常會(huì)抱怨,社會(huì)對(duì)他不公平,總是抱怨人家的家庭條件好,只要靠靠關(guān)系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無(wú)分文,什么都沒有。但是我們應(yīng)該覺悟到人的出生時(shí)由不得自己選擇的,但是人生命的終點(diǎn)是由我們自己選擇的 。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎?如果我們總會(huì)覺得社會(huì)就是我們的敵人,自己生活的不幸的來(lái)源就是社會(huì),這樣的想法本身就是大學(xué)生也可以說是年輕人心理不健康的表現(xiàn)。斷正自己的態(tài)度也是決定人生的.一大要點(diǎn)。如果我們換一種思維的話,把自己當(dāng)做是社會(huì)的主人的人,這樣我們才能夠在社會(huì)上爭(zhēng)得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。

          經(jīng)過調(diào)查后,我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,但也是寬容的。我們無(wú)力改變它,但是我們可以適應(yīng)它。但是有一件事我們是可以改變的,那就是我們自己。首先我們就是在不斷地挑戰(zhàn)自己。其實(shí)人生最大的挑戰(zhàn)莫過于對(duì)自己的挑戰(zhàn)了。改變自己的觀點(diǎn),新事物戰(zhàn)勝舊事物,我們?cè)诎l(fā)展。我們?cè)谔魬?zhàn)自己過去的觀點(diǎn)和思維方式。進(jìn)而達(dá)到另一個(gè)階段。這也是人在成長(zhǎng)的過程。自己在不斷地挑戰(zhàn)著自己,在經(jīng)過無(wú)數(shù)次地蛻變后,這才會(huì)成就將來(lái)的那個(gè)最堅(jiān)韌的自己?傆幸惶炷茉谏鐣(huì)上爭(zhēng)得一席之地的。

          針對(duì)大學(xué)生總是埋怨自己無(wú)處大展拳腳的問題。有些企業(yè)主管提出這樣的看法。其實(shí)社會(huì)處處存在機(jī)會(huì),就像我們需要發(fā)現(xiàn)美的眼睛一樣,只要是有心人是能夠抓住它并且把握它。每天這樣抱怨的人,是不是更應(yīng)該從自己身上找到原因呢!傅雷曾經(jīng)說過:只有事實(shí)才能表明你的心跡,只有行動(dòng)才能證明你的決心。我們需要?jiǎng)悠饋?lái)。在不斷地挑戰(zhàn)中強(qiáng)大自己,當(dāng)機(jī)會(huì)真正來(lái)臨的時(shí)候,我們能趕上它。甚至由這個(gè)機(jī)會(huì)走上成功的道路。機(jī)會(huì)是為時(shí)時(shí)刻刻有準(zhǔn)備的人的。我想只有在為著自己的夢(mèng)想而努力拼命奮斗的人,才能明辨并且抓住那個(gè)自己等待很久的機(jī)遇。追夢(mèng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。我們不要抱希望一步登天。大道理都懂,但是當(dāng)一個(gè)老板給你1000元每月的時(shí)候你是不是還愿意給他干事呢!如果你能把這只有1000元每月工作的事情干的非常出色的話,那么老板還會(huì)一直讓你干這個(gè)嗎?這是一種過程。凡是想要一下子,把一件事情干成的想法的人,就算他干成這件事情,他也沒有基礎(chǔ),因?yàn)榈扔谑巧碁┥显斓姆孔,最后一定?huì)倒塌,只有慢慢地一步一步把事情干成的,每一步都給自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),每一步都給自己一個(gè)良好的交代,再重新向未來(lái)更高去走一步的人,他才能夠把事情真正地做成功。我們正在成長(zhǎng),我們需要?dú)v練,我們需要從最基本的做起。相信自己的未來(lái),也要相信自己的命運(yùn)就掌握在自己的手里。

          工作崗位分析報(bào)告5

          20xx年5月20日,我們小組針對(duì)物流管理專業(yè)的建設(shè)情況開展了一系列的調(diào)研工作。

          調(diào)研的目的:進(jìn)一步了物流行業(yè)、企業(yè)對(duì)物流管理人才的需求變化趨勢(shì),了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量反饋,了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設(shè)過程中教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn)情況,精品專業(yè)建設(shè)的思路,了解企業(yè)與校在互利合作項(xiàng)目、接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、教師掛職鍛煉的意愿情況。

          調(diào)研過程:

          1)林芳、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機(jī)電職院、對(duì)他校物流專業(yè)進(jìn)行了各方面的調(diào)研。

          2喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過程及物流從事人員學(xué)歷、人才需求情況;

          3)小組開展問卷調(diào)查,了解人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等

          調(diào)研方法:

          1)調(diào)查小組訪談法

          2)問卷調(diào)查法

          現(xiàn)關(guān)有關(guān)調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下:

          一、國(guó)內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)情況

          1.國(guó)內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

          截至20xx年底,全國(guó)開設(shè)有物流管理專業(yè)的高職院校有215所。開設(shè)物流管理專業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),物流量比較大的地區(qū)。湖南省開設(shè)物流管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的高職院校有33所,有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)

          經(jīng)過調(diào)研,大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似,培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面也大同小異,缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢(shì)在方向上有所側(cè)重,比如交通運(yùn)輸類院校側(cè)重港口物流、國(guó)際物流、物流工程與技術(shù)等,理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等,文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國(guó)際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營(yíng)等。學(xué)生招生規(guī)模不大,一般在校學(xué)生每屆200人左右。

          與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài),各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系,建立健全基于工作過程的課程體系,但由于受到實(shí)訓(xùn)條件的約束,教學(xué)做合一難度大,校企合作還處在初級(jí)階段。

          物流管理專業(yè)雖然成長(zhǎng)很快,但都沒有建成省級(jí)精品專業(yè),僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報(bào)過省級(jí)精品專業(yè)但未能成功。

          2.經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,認(rèn)識(shí)到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,崗位群有些變化

         。1)確立物流企業(yè)基層管理崗位群

          在物流企業(yè)分成運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型三種類型的前提下,根據(jù)對(duì)物流企業(yè)調(diào)查情況分析,物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為:1)倉(cāng)儲(chǔ)物流:貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員;2)企業(yè)物流:采購(gòu)員、物流規(guī)劃員、跟單員;3)物流營(yíng)銷:銷售員、客戶服務(wù)員;4)運(yùn)輸物流:運(yùn)輸調(diào)度員、車輛管理員;5)國(guó)際物流:報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨運(yùn)代理。

          高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》中所指的中高級(jí)管理員,即成為運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運(yùn)輸組織管理主管人員、倉(cāng)庫(kù)主管人員、配送中心主管人員、客戶服務(wù)主管人員等。

         。2)高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系

          通過對(duì)物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對(duì)各大高職院校的考察,總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)(一級(jí)能力: 物流管理能力、計(jì)算機(jī)操作能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力;二級(jí)能力:倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力、企業(yè)物流管理、 運(yùn)輸調(diào)度管理 、物流市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際物流管理、物流信息管理、英語(yǔ)閱讀與書寫能力)

          高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專業(yè)技能;熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識(shí)及相關(guān)專業(yè)技能,具有在各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)從事物流經(jīng)營(yíng)管理的能力和技能的應(yīng)用型中高級(jí)技能人才。

          3.校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點(diǎn),二是90%企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)人員安全與財(cái)產(chǎn)安全問題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營(yíng)泄密 三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作,但合作項(xiàng)目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”為主,愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問題上有一個(gè)優(yōu)惠政策。四是企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種越來(lái)越多,人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。

          二、物流管理專業(yè)建設(shè)的建議

          物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面。

          1. 建議增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向,進(jìn)一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對(duì)此方向設(shè)置再開展專項(xiàng)調(diào)研。

          2. 加強(qiáng)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè),開展項(xiàng)目教學(xué)法嘗試和開展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革

          在專業(yè)教師隊(duì)伍的組合上,專業(yè)教師應(yīng)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、交通運(yùn)輸和信息科學(xué)等專業(yè)背景,這種多元化的師資結(jié)構(gòu)搭配比較適合物流管理專業(yè)的綜合性特征。應(yīng)組建課程團(tuán)隊(duì),并將教師分期、分批到企業(yè)實(shí)習(xí),采用免費(fèi)或低費(fèi)為企業(yè)提供企業(yè)所需的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)也可以根據(jù)需要聘請(qǐng)一部分在企業(yè)工作的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)和管理人員,擔(dān)任兼職教師,適當(dāng)給予薪水,建議按學(xué)生實(shí)訓(xùn)期的長(zhǎng)短計(jì)發(fā)。而隨著教學(xué)單位日漸繁重的教學(xué)和科研任務(wù)以及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),協(xié)調(diào)好教師到企業(yè)實(shí)習(xí)與教學(xué)科研任務(wù)在時(shí)間上不沖突,是亟待解決的實(shí)際問題。

          3.不斷改進(jìn)教學(xué)方法

          在教學(xué)過程中,應(yīng)該注重學(xué)生能力的`培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,特別是實(shí)際應(yīng)用知識(shí)技術(shù)的能力和創(chuàng)新意識(shí)。因此,在教學(xué)過程中,應(yīng)根據(jù)各專業(yè)課程的特征,精心設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱和具體的教學(xué)活動(dòng),在教學(xué)中淡化傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方式,探索多種教學(xué)手段,利用案例分析、模擬訓(xùn)練、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)。

          4. 建立健全校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,使我院的實(shí)訓(xùn)基地做到人無(wú)我有,人有我優(yōu)。盡快完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)體系實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā),包括實(shí)訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)流程,完成同步實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合,防止重復(fù)建設(shè),充分利用企業(yè)資源。

          5. 加強(qiáng)高校之間的交流

          高校之間的交流是非常必要的,尤其是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的交流。因?yàn)橹挥型ㄟ^交流,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短。

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