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銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告范文（精選19篇）
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇1
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。在這一年中，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實(shí)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、防技、正章建制等方面為首，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，透過(guò)制度約束和檢查督促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)穩(wěn)定安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境�，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
1、建立規(guī)范了安保檔案
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識(shí)別假身份證管理檔案等25類(lèi)檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
2、用心主動(dòng)配合大堂服務(wù)
當(dāng)大堂客戶(hù)多時(shí)，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會(huì)主動(dòng)幫忙大堂經(jīng)理，并禮貌用語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)；比如：幫客戶(hù)排號(hào)，去自助區(qū)幫客戶(hù)取錢(qián)，幫柜員評(píng)號(hào)等服務(wù)等，得到了客戶(hù)的'好評(píng)。
3、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)
今年以來(lái)，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來(lái)抓，始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則，加強(qiáng)安全教育。主要對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，針對(duì)今年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。
加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急措施，各種自衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的潛力。
4、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以務(wù)必具備較好的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題。而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來(lái)，支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練，每日?qǐng)?jiān)持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。
20xx年建設(shè)路支行實(shí)現(xiàn)了無(wú)盜竊案件，無(wú)搶劫案件，無(wú)詐騙案件，無(wú)火災(zāi)事故，無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展帶給了有力保障。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇2
20xx年，我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神，在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，透過(guò)制度約束和檢查督促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)。
人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則，不管形勢(shì)如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的`防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等資料對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。
預(yù)案教育，就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范潛力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來(lái)，我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求，在區(qū)分行的大力支持下，克服費(fèi)用緊張等多方面的困難，逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械，對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新，更換為硬盤(pán)數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都到達(dá)了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，基本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基矗
在物防、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)，并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳，定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn)，確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是透過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程（試行）》、《中國(guó)銀行經(jīng)濟(jì)管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)銀行守護(hù)押運(yùn)槍管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)銀行金庫(kù)管理辦法》、《中國(guó)銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位職責(zé)制”，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù)、運(yùn)鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設(shè)備（公用車(chē)輛、食堂煤氣罐）等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范職責(zé)書(shū)。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類(lèi)臺(tái)帳。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(zhǎng)親自查；分管行長(zhǎng)定期查；保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇3
我行安全生產(chǎn)月工作在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理，營(yíng)造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效。
一、抓思想教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)
我行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專(zhuān)項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分行領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。
二、強(qiáng)化了檢查整改
為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果。我們制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。我們采取聽(tīng)、查、問(wèn)、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
三、突出了計(jì)算機(jī)安全管理
計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我行根據(jù)上級(jí)要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶(hù)和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了計(jì)算機(jī)管理安全無(wú)事故。
我行的案防工作不斷得到加強(qiáng)，取得了一定的'成績(jī)。但是，案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步改進(jìn)。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇4
一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)
今年以來(lái)，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預(yù)案演練，就是對(duì)員工進(jìn)行案例的教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類(lèi)應(yīng)急演練40余次，并針對(duì)我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患，完善防范措施。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)
安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)施的建設(shè)，在支行的大力支持下，投資46萬(wàn)多資金對(duì)3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新升級(jí)，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)對(duì)消防器材的管理，今年在國(guó)慶節(jié)前花費(fèi)2.1萬(wàn)元檢修滅火器160具，并克服困難對(duì)辦公大樓消防設(shè)施進(jìn)行改造，特別是在施工過(guò)程中，為了施工隊(duì)能夠按時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)完成改造，作為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施責(zé)任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工方案，所用材料進(jìn)行嚴(yán)格審查，嚴(yán)格按照“消防法”規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)把質(zhì)量，不能花了錢(qián)買(mǎi)下安全隱患，堅(jiān)決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象，確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的.標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為保護(hù)全行員工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，
3、在技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)，制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度，并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)檢查監(jiān)督，強(qiáng)化規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(zhǎng)親自查；分管行長(zhǎng)定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話(huà)。在平時(shí)工作中，突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查；對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門(mén)、窗是否上鎖；110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
四、抓作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化訓(xùn)練，全面提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的素質(zhì)
今年以來(lái)，我行領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心保衛(wèi)工作和保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)，從生活上關(guān)心經(jīng)警，為經(jīng)警提前更換了新式服裝、為經(jīng)警安裝了淋浴器等溫暖人心的工作，改善了經(jīng)警的生活環(huán)境；在日常管理上從嚴(yán)要求，注重思想教育，始終保持良好的警容警貌和工作態(tài)度，勤檢查，勤講評(píng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)好的方面，批評(píng)指正不足之處。培養(yǎng)了經(jīng)警嚴(yán)格職守的負(fù)責(zé)精神、熟悉應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。并組織保衛(wèi)人員認(rèn)真執(zhí)行省行關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的規(guī)定，增強(qiáng)為一線(xiàn)安全保障的服務(wù)意識(shí)，處理了一些事故苗頭。把不安全因素化為無(wú)有。對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上的一些不法分子采用高科技手段，利用atm機(jī)進(jìn)行的犯罪活動(dòng)，我行有關(guān)負(fù)責(zé)人安排經(jīng)警每天對(duì)下屬網(wǎng)點(diǎn)、atm機(jī)巡回檢查，成功防止了一些不法分子的盜搶行為，確�？蛻�(hù)的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)了我行的利益和聲譽(yù)。
五、20xx年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想
20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和支行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無(wú)重大案件和事故為目標(biāo)，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)（辦公）秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步推進(jìn)“平安建行”活動(dòng)的開(kāi)展，不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí)，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：
1、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
2、加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶(hù)資金安全，分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新動(dòng)向，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
3、加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)民警的教育、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理；切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
5、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇5
20xx年，xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，圍繞上級(jí)行安全保衛(wèi)工作年度工作意見(jiàn)，針對(duì)上年存在的問(wèn)題和不足，立足于“預(yù)防為主”的工作方針，通過(guò)對(duì)全支行職工的安全意識(shí)教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識(shí)和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無(wú)盜竊案件，無(wú)搶劫案件，無(wú)詐騙案件，無(wú)火災(zāi)事故，無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況：
我支行現(xiàn)有職工20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，其中：地處城區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
二、工作開(kāi)展情況：
(一)完善組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任。
根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長(zhǎng)和主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時(shí)配備了兼職保衛(wèi)人員，落實(shí)了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》，對(duì)全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工，落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書(shū)》將安全保衛(wèi)工作分解到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，細(xì)化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
(二)加強(qiáng)教學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系，樹(shù)立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路，同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到案件防范的嚴(yán)峻形勢(shì)，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無(wú)關(guān)的心理，力爭(zhēng)做好案件防范的主動(dòng)性。結(jié)合“執(zhí)行年活動(dòng)”重要思想我支行每月組織職工召開(kāi)了不少于兩次的安全學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時(shí)立足于通過(guò)對(duì)全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性，防范意識(shí)有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動(dòng)地向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映等。
(三)組織防暴演練，提高防范能力。
今年，我支行根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動(dòng)情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人，定期組織職工開(kāi)展了預(yù)案演練，對(duì)營(yíng)業(yè)期間，守庫(kù)期間，押運(yùn)期間的預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案，對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識(shí)教育，定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用，進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
(四)加大設(shè)施投入，提高物防能力。
我支行長(zhǎng)期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi)，按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟(jì)美觀(guān)和超前防范相互兼顧的.原則。
(五)完善安全制度，規(guī)范操作程序。
我支行認(rèn)識(shí)到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的重要指標(biāo)，支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的全過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法，通過(guò)制訂和修改內(nèi)部管理辦法，明確了崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作規(guī)程，強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制，使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
(六)簽訂聯(lián)防協(xié)議，增強(qiáng)群防群治水平。
抓安全工作，我支行始終立足于“預(yù)防為主，群防群治，突出重點(diǎn)，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時(shí)的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門(mén)，派出所將按月對(duì)支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，有權(quán)對(duì)支行的安全工作進(jìn)行檢查，如發(fā)生針對(duì)支行的侵害行為，派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時(shí)我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)，取得了各住段民警對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶(hù)簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶(hù)將通報(bào)和協(xié)助支行作好防止工作。通過(guò)與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。
(七)堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，促進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求，我支行在對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營(yíng)業(yè)、守庫(kù)期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設(shè)施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我支行進(jìn)行了及時(shí)的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
三、存在的問(wèn)題及原因：
近年來(lái)，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進(jìn)，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問(wèn)題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識(shí)不強(qiáng);不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問(wèn)題的原因：一是對(duì)職工的教育和幫助不夠，對(duì)職工違規(guī)事件分析思想和實(shí)質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識(shí)不強(qiáng)，過(guò)于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認(rèn)為各類(lèi)經(jīng)濟(jì)案件離自己還很遠(yuǎn)，思想上沒(méi)有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員搭配不合理，造成客觀(guān)上的安全隱患。
四、整改措施：
今年，我支行雖未發(fā)生各類(lèi)經(jīng)濟(jì)案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來(lái)加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育;通過(guò)法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí)，使職工養(yǎng)成自覺(jué)抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構(gòu)筑牢固的思想防線(xiàn)。二是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識(shí)到執(zhí)行制度是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺(jué)性，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，嚴(yán)守監(jiān)督制約機(jī)制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對(duì)支行職工工作時(shí)間內(nèi)和八小時(shí)外多關(guān)心，多了解。對(duì)有問(wèn)題的職工要經(jīng)常了解其思想動(dòng)態(tài)，多幫助和教育，使其正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類(lèi)案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級(jí)行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級(jí)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預(yù)防為主做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，逗硬獎(jiǎng)懲來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，監(jiān)督和促進(jìn)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，確保我支行安全的經(jīng)營(yíng)和健康的發(fā)展。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇6
一年來(lái)，在行黨組和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我兢兢業(yè)業(yè)做事，實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)真履行了崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)對(duì)節(jié)能降耗工作不斷升級(jí)，人民銀行對(duì)節(jié)能減排工作更是高度重視，不斷加大管理力度，提升節(jié)能減排管理水平。為此，我一直注重新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)完成中心支行要求的月報(bào)、季報(bào)、半年和年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及報(bào)告。同時(shí)，工作我態(tài)度端正，認(rèn)真細(xì)致，所報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，得到中心支行后勤部門(mén)的好評(píng)。
二、勤懇工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
�。ㄒ唬┴�(zé)任明確，確保全行安全無(wú)事故
日常安全保衛(wèi)工作中，我分析和排查安全隱患，細(xì)化防范措施，狠抓制度落實(shí)。特別是黨的十九大前夕和重大節(jié)假日及黨和國(guó)家舉行重大活動(dòng)期間，專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)和安排保衛(wèi)工作。為了強(qiáng)化安全責(zé)任，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確了獎(jiǎng)懲措施，有效地強(qiáng)化了全員的安全責(zé)任意識(shí)。一年來(lái)，為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)安全值班，不管其他工作再忙我都及時(shí)把值班費(fèi)發(fā)到每個(gè)人手中，并經(jīng)常提醒和宣講安全值班的.重要性，有效地提高了安全值班的質(zhì)量，確保了全年安全無(wú)事故。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，嚴(yán)密防范，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理
一是強(qiáng)化了技防，安裝了高效能電視監(jiān)控，達(dá)到了人防和技防相結(jié)合的要求。二是完善制度，確保落實(shí)。結(jié)合本行實(shí)際，進(jìn)一步完善了《xxxx縣支行機(jī)關(guān)辦公區(qū)域安全管理規(guī)定》、《值班、帶班管理規(guī)定》。三是3月份對(duì)要害崗位工作人員進(jìn)行政審，做到防患于未然。四是為了提高值班人員的積極性，購(gòu)置了床單被褥，刷新了值班室墻壁，配置了存放監(jiān)控設(shè)施和被褥的新櫥柜，改善了值班室環(huán)境，增強(qiáng)安全值班責(zé)任心。五是為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患，杜絕發(fā)生重特大安全事故，確保機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定，我制定了安全排查整治方案，并全面對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患拉網(wǎng)式排查和整治。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇7
在上級(jí)人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，我行按照中支《關(guān)于開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)的通知》文件精神，認(rèn)真、細(xì)致、扎實(shí)開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)我行全體干部員工的共同努力和扎實(shí)工作，完成了試點(diǎn)工作，取得良好成效，促進(jìn)了信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展。有關(guān)工作做法和成功經(jīng)驗(yàn)具體匯報(bào)如下：
一、明確試點(diǎn)思路，堅(jiān)定開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理信心
為加強(qiáng)信息安全規(guī)范化管理，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證金融事業(yè)順利發(fā)展，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人民銀行法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中支《關(guān)于開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)的通知》等相關(guān)文件，提高了對(duì)開(kāi)展信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定工作信心，認(rèn)真扎實(shí)搞好信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作。我行明確試點(diǎn)思路：認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展，通過(guò)試點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)支行信息安全管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，達(dá)到中支信息安全管理規(guī)范化試點(diǎn)的工作要求。
二、強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)。加強(qiáng)信息安全規(guī)范化管理是金融形勢(shì)不斷發(fā)展的需要，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我行加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把試點(diǎn)工作列入支行重要議事日程，做到與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。成立支行信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作人人有分工、事事有人抓，時(shí)時(shí)有人管、件件有落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織和實(shí)施，保障試點(diǎn)工作順利進(jìn)行，取得實(shí)際成效。
二是建立工作制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。為搞好試點(diǎn)工作，我行制定《中國(guó)人民銀行行信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)實(shí)施方案》，明確試點(diǎn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作要求，使試點(diǎn)工作有章可循、有據(jù)可依，有效推進(jìn)。同時(shí)，花力氣、下功夫，對(duì)支行信息安全管理制度進(jìn)行疏理，重新修訂公布了《中國(guó)人民銀行支行科技人員崗位職責(zé)》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)兼職安全員崗位職責(zé)》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)設(shè)備操作規(guī)程》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算計(jì)設(shè)備管理辦法》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)病毒防治辦法》、《中國(guó)人民銀行支行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)》、《中國(guó)人民銀行支行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理制度》、《中國(guó)人民銀行支行接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定》、《中國(guó)人民銀行支行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)口令(密碼)安全管理規(guī)定》和《中國(guó)人民銀行支行涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理辦法》等11個(gè)制度，為試點(diǎn)工作開(kāi)展提供制度保障。
三是細(xì)化工作任務(wù)、量化工作目標(biāo)。我行做到依崗劃責(zé)、定量明標(biāo)，對(duì)每項(xiàng)工作都明確定責(zé)、細(xì)化目標(biāo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到崗，量化到人，讓每人都知道自己要“做什么”，“怎樣做”和“做好的程度”。同時(shí)和每位員工簽訂信息安全承諾書(shū)，確保信守承諾，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)的.工作目標(biāo)。
四是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。我行采用自行培訓(xùn)和聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人人士對(duì)員工進(jìn)行信息安全管理知識(shí)培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升對(duì)信息安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)樹(shù)立信息安全意識(shí)，掌握信息安全管理知識(shí)，全面做好信息安全管理工作，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化的要求。
五是夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。我行做細(xì)、做實(shí)信息安全管理基礎(chǔ)工作，規(guī)范登記、檢查、審批等程序，使支行信息安全管理工作均符合《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》之規(guī)定。同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，對(duì)好的做法及時(shí)總結(jié)，加以推廣;對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保試點(diǎn)工作健康發(fā)展，取得扎實(shí)成效。
三、持之以恒進(jìn)行，取得試點(diǎn)工作的實(shí)際成效
我行嚴(yán)格工作要求，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，持之以恒開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，取得了實(shí)際成效。
一是支行員工提高了對(duì)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)積極參與試點(diǎn)工作，提高了業(yè)務(wù)能力，取得良好成績(jī)。
二是建立系列制度和工作機(jī)制，使試點(diǎn)工作形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三是認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》要求，安全管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，達(dá)到中支信息安全管理規(guī)范化的工作要求。四是提高了我行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的整體安全水平和預(yù)防、打擊利用或者針對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)能力，能夠有效預(yù)防、處理各種安全事故，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。五是試點(diǎn)工作以來(lái)，我行信息安全管理水平不斷提高，沒(méi)有發(fā)生信息安全事故，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平安、持續(xù)發(fā)展。
四、開(kāi)展試點(diǎn)工作，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)啟示
通過(guò)本次試點(diǎn)工作，我行獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)啟示。
一是要明確開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理的重要意義，早抓早主動(dòng)，要積極開(kāi)展試點(diǎn)工作，取得實(shí)際成效，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展。
二是主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)、親自參與，樹(shù)立模范表率作用，營(yíng)造濃厚氛圍，為開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理奠定牢固基礎(chǔ)。
三是要持之以恒進(jìn)行，碰到困難不低頭，遇到問(wèn)題不繞路，扎實(shí)有效進(jìn)行，直至達(dá)到工作目標(biāo)和工作要求。
我行開(kāi)展計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，取得了優(yōu)異成績(jī)。今后，我行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)工作，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，促進(jìn)我行計(jì)算機(jī)信息安全規(guī)范化管理工作上新的臺(tái)階，為金融事業(yè)健康、穩(wěn)定、平安發(fā)展作貢獻(xiàn)。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇8
一、上半年經(jīng)營(yíng)管理情況
面對(duì)今年復(fù)雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)與微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境，我行繼續(xù)貫徹“管控、增長(zhǎng)、服務(wù)”的指導(dǎo)思想，努力克服兩行合
并帶來(lái)的種種不利因素，采取各種綜合性經(jīng)營(yíng)管理措施，確保今
年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健快速，業(yè)務(wù)規(guī)模與管理水平再上新臺(tái)階。截至2011年6月末，我行資產(chǎn)總額超2860億，存款總額超過(guò)2000億，較年初增加280億，增長(zhǎng)15%；不良貸款率0.32%，保持行業(yè)領(lǐng)先水平；撥備覆蓋率提升至286%，比年初提高75個(gè)百分點(diǎn)。上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)12.14億元，增長(zhǎng)35%；資本利潤(rùn)率15.56%，較2010年同期提升3.25個(gè)百分點(diǎn)；凈利差較之2010年提升31個(gè)基點(diǎn)，成本收入比較去年同期下降4.6個(gè)百分點(diǎn)，各項(xiàng)盈利性指標(biāo)改善明顯。資本充足率保持10.8%，符合監(jiān)管要求。同時(shí)，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，我行進(jìn)一步深化與完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保今年上半年無(wú)案件、無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我行也充分認(rèn)識(shí)自身經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的不足，今年下半年將嚴(yán)格按照貴局的監(jiān)管要求，努力落實(shí)好各項(xiàng)監(jiān)管意見(jiàn)。
二、整改措施與行動(dòng)
（一）進(jìn)一步優(yōu)化公司治理
監(jiān)管意見(jiàn)：要按照《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求，不斷完善考核制度，建立與長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任掛鉤的薪酬激勵(lì)機(jī)制。要加快從規(guī)�？己宿D(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的綜合效益考核，從單線(xiàn)考核發(fā)展為雙線(xiàn)考核，從階段性考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹芷谛钥己�，建立與完整業(yè)務(wù)周期相匹配的薪酬機(jī)制，促進(jìn)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為的長(zhǎng)期化，充分發(fā)揮薪酬在公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管控中的導(dǎo)向作用。整改措施及行動(dòng)：
從2010年的年終獎(jiǎng)發(fā)放開(kāi)始，我行已將重要管理干部的獎(jiǎng)金延期三年平攤支付，包括總行班子成員和總行風(fēng)控、稽核負(fù)責(zé)人，以強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)主要責(zé)任的關(guān)鍵崗位管理干部的長(zhǎng)期穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步鞏固其風(fēng)險(xiǎn)防范和管理意識(shí)。
2011年起，除總行班子和總行風(fēng)控、稽核負(fù)責(zé)人之外的其他管理人員，其部分年終獎(jiǎng)提前至每個(gè)季度發(fā)放，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的平穩(wěn)發(fā)展，而非某個(gè)月或某個(gè)季度的“突飛猛進(jìn)”，將穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理思想盡可能地?cái)U(kuò)大至最大范圍。
除此之外，我們正在積極探索多維度的考核內(nèi)容。一是淡化規(guī)模和總量考核，增加對(duì)收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人均效能等質(zhì)量指標(biāo)；二是增強(qiáng)績(jī)效考核機(jī)制對(duì)鼓勵(lì)創(chuàng)新的引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)分行積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新；三是加大對(duì)特色經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走差異化發(fā)展道路；四是結(jié)合當(dāng)前關(guān)注的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，建立專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理考核評(píng)價(jià)體系。下半年，我們將繼續(xù)貫徹和落實(shí)前兩項(xiàng)舉措，同時(shí)也將試行多維度的考核方案，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，達(dá)成監(jiān)管要求。
監(jiān)管意見(jiàn)：要按照職責(zé)界面清晰、制衡協(xié)作有序、決策民主科學(xué)、運(yùn)作規(guī)范高效、信息及時(shí)透明的原則，合理配臵高管團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司治理和內(nèi)部管理的持續(xù)完善。
整改措施及行動(dòng)：
我行董事會(huì)及下設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)一直按照委員會(huì)職責(zé)、《議事規(guī)則》及董事會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)委的授權(quán)進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作。上半年已采取措施包括：
1.董事會(huì)年度會(huì)議上提出了“兩行整合”時(shí)期要持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的工作要求。
2.在配臵高管團(tuán)隊(duì)方面，我行按照法規(guī)和法律程序要求，經(jīng)過(guò)董事會(huì)提名委員會(huì)提名推薦、董事會(huì)審議通過(guò)等方式，增加聘任了一名總行副行長(zhǎng)，使總行副行長(zhǎng)人數(shù)達(dá)到3名。
3.在薪酬激勵(lì)方面，薪酬委員會(huì)對(duì)全行獎(jiǎng)勵(lì)方案、高管獎(jiǎng)勵(lì)方案、長(zhǎng)期激勵(lì)方案、人力成本預(yù)算等重要議案進(jìn)行了審議，并按照要求提交董事會(huì)進(jìn)行審議。
上述整改措施，促進(jìn)了高管團(tuán)隊(duì)按照分工明確、職責(zé)清晰、協(xié)作制衡的原則，執(zhí)行和落實(shí)董事會(huì)的各項(xiàng)決策，保障了本行在“兩行整合”過(guò)渡時(shí)期實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展；充分發(fā)揮了薪酬機(jī)制在對(duì)員工、高管激勵(lì)方面的正向引導(dǎo)作用，促進(jìn)了內(nèi)部管理的'完善。
鑒于當(dāng)前兩行即將合并的現(xiàn)實(shí)，今年下半年，董事會(huì)及下設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，將繼續(xù)通過(guò)召開(kāi)會(huì)議審議相關(guān)議案、調(diào)研和審閱報(bào)告等相關(guān)形式，按照公司治理架構(gòu)的要求規(guī)范運(yùn)作，在授權(quán)范圍內(nèi)積極有效地開(kāi)展工作，切實(shí)履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
�。ǘ┘訌�(qiáng)資本管理的前瞻性
監(jiān)管意見(jiàn)：你行要在綜合考慮兩行吸收合并與外部監(jiān)管約束的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的資本規(guī)劃，并根據(jù)監(jiān)管環(huán)境和要求的變化，靈活調(diào)整和不斷完善資本管理目標(biāo)和手段，充分發(fā)揮資本在約束增長(zhǎng)沖動(dòng)和優(yōu)化資源配臵等方面的作用，建立健全穩(wěn)定、
高效的資本補(bǔ)充渠道和機(jī)制。
整改措施及行動(dòng)：
我行始終高度重視資本管理，但是今年上半年，受兩行合并影響，我行資本補(bǔ)充渠道受限。在此情況下，我行制定了2011年資本管理規(guī)劃。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極采取各項(xiàng)措施，努力提高資本充足率。一是加強(qiáng)表內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的限額管理；二是積極增加表內(nèi)外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)緩釋?zhuān)蝗羌訌?qiáng)債券市值監(jiān)控；四是努力提高盈利能力，增加內(nèi)部利潤(rùn)積累。截至2011年5月，我行資本充足率為10.74%，核心資本充足率8.87%，較年初分別下降22個(gè)基點(diǎn)和42個(gè)基點(diǎn)，資本消耗速度遠(yuǎn)低于2010年。
今年下半年，我行將主要采取如下措施繼續(xù)強(qiáng)化資本約束理念，加強(qiáng)內(nèi)部資本管理。一是根據(jù)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，完善資本管理規(guī)劃；二是挖掘自身盈利能力，增加內(nèi)部利潤(rùn)積累，有效補(bǔ)充核心資本；三是參考加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)收益率指標(biāo)，采取分條線(xiàn)的加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)限額管理，有效降低無(wú)效加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用；四是增加風(fēng)險(xiǎn)緩釋比例，進(jìn)一步降低加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用；五是全面清理平臺(tái)貸款，避免多余加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)計(jì)提；六是FTP向資本占用較低的業(yè)務(wù)傾斜。通過(guò)采取上述措施，我行將努力確保全年資本充足率控制在10.5%以上。兩行吸收合并后，我行將根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，進(jìn)一步完善并健全資本補(bǔ)充渠道和機(jī)制。
�。ㄈ﹪�(yán)防信用風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管控
監(jiān)管意見(jiàn)：繼續(xù)推進(jìn)政府融資平臺(tái)貸款清理規(guī)范，嚴(yán)防后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。一要嚴(yán)格控制增量，落實(shí)貸款“三查”制度，統(tǒng)籌考慮平
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇9
XX賓館在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員干部的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆四次全會(huì)、明珠集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)暨紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神，按照集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的安排部署，緊緊圍繞明珠集團(tuán)2010年工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，加大賓館懲防體系建設(shè)力度，深入推進(jìn)賓館的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，為賓館又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
一、黨風(fēng)廉政教育不斷深化
組織賓館廣大干部職工進(jìn)行理想信念和廉潔從業(yè)教育，構(gòu)筑牢固長(zhǎng)效的思想道德防線(xiàn)。在實(shí)際工作中，注重分層次、抓重點(diǎn)，通過(guò)廉政責(zé)任書(shū)的簽定、領(lǐng)導(dǎo)人員述廉議廉等形式，大力開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律教育，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，培養(yǎng)浩然正氣，增強(qiáng)免疫能力。進(jìn)一步研究制定重點(diǎn)崗位廉潔從業(yè)教育長(zhǎng)效機(jī)制，建立完善易發(fā)、高發(fā)腐敗工作部門(mén)的廉潔從業(yè)教育和談話(huà)制度，開(kāi)展廉潔承諾活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以中心組學(xué)習(xí)會(huì)、組織生活會(huì)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，迅速掀起了一個(gè)學(xué)習(xí)的高潮。一是繼續(xù)加強(qiáng)主題教育。以《黨風(fēng)廉政宣傳月》、《作風(fēng)建設(shè)》為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政宣傳月活動(dòng)，中層以上干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，觀(guān)看《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)八個(gè)方面良好作風(fēng)》廉政教育片。組織學(xué)習(xí)了當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式----金融風(fēng)暴危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。增強(qiáng)廣大黨員的遵紀(jì)守法意識(shí)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)教育，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。賓館按照集團(tuán)公司紀(jì)委的通知要求，認(rèn)真貫徹并嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，努力落實(shí)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七項(xiàng)要求”，教育和引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員講黨性、重品行、作表率，做到清白做人、干凈做事。三是加強(qiáng)了對(duì)重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理人員的宣傳教育。對(duì)一些易發(fā)、高發(fā)腐敗問(wèn)題的工作部門(mén)，不斷加大宣傳教育力度，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)“管人、管錢(qián)、管物”的三管人員的宣傳教育工作，使黨風(fēng)廉政宣傳教育得到中層以上干部的認(rèn)可，收到了很好的效果。四是大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳月活動(dòng)，賓館根據(jù)工作實(shí)際，通過(guò)舉辦廉政研究會(huì)等形式，教育和警醒廣大干部職工。通過(guò)宣傳教育，中層以上干部的廉潔從業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進(jìn)一步落實(shí)
賓館成立了以黨支部書(shū)記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，所有中層以上干部與對(duì)應(yīng)的責(zé)任人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制任務(wù)到人、責(zé)任到人、目標(biāo)到人，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面。有力地推動(dòng)了懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的工作。
三、建立規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)約束機(jī)制。
我們把搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，健全和完善了各項(xiàng)制度。賓館為了進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任體系建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制，促進(jìn)賓館中層管理人員認(rèn)真履職、依章管理、廉潔自律，增強(qiáng)執(zhí)行力、提高工作效能，根據(jù)賓館的相關(guān)規(guī)定和員工手冊(cè)內(nèi)容，結(jié)合賓館實(shí)際，制定了《XX賓館干部問(wèn)責(zé)辦法》。問(wèn)責(zé)辦法遵循權(quán)責(zé)統(tǒng)一、實(shí)事求是、公正公平、教育與懲戒相結(jié)合、改進(jìn)工作與追究責(zé)任相結(jié)合的原則。進(jìn)一步加強(qiáng)管理人員的工作作風(fēng)，保持了嚴(yán)肅、高效的工作氛圍。同時(shí)制定了《XX賓館管理人員十不準(zhǔn)》等制度，更加全面完善了管理上的.漏洞。通過(guò)組織助理級(jí)人員集中學(xué)習(xí)，平時(shí)日常工作的檢查，使賓館管理人員的整體素質(zhì)得到了明顯提高。
今年四月份，賓館修訂了新的會(huì)議制度，對(duì)會(huì)議時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行了合理安排，其中強(qiáng)調(diào)了“考核會(huì)”、“辦公會(huì)議”、“中心組學(xué)習(xí)”會(huì)議的內(nèi)容的準(zhǔn)備和要求。形成了制度，加強(qiáng)了約束。
四、加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查
賓館有效的預(yù)防腐敗的關(guān)鍵是加強(qiáng)監(jiān)督、關(guān)口前移，在強(qiáng)化監(jiān)督上下功夫，突出監(jiān)督重點(diǎn)，對(duì)效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，已及時(shí)提出監(jiān)察建議，下達(dá)監(jiān)察決定，并督促相關(guān)部門(mén)整改落實(shí)。按照公司紀(jì)委“三重一大”集體決策制度的規(guī)定，認(rèn)真檢查賓館在重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用等事項(xiàng)是否按照決策要求、決策原則和方式、決策程序進(jìn)行，收到良好效果。
總結(jié)賓館幾年來(lái)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我們的工作取得了一定的成績(jī)但是也存在著不足，我們的不足之處是工作方法還需提高、改進(jìn)，有些管理工作還不到位，有的制度執(zhí)行起來(lái)不是很?chē)?yán)格，存在著人情面子，有個(gè)別工作尚不是那么規(guī)范。這些，有待于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗝�，不斷改進(jìn)，我們相信，在集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，賓館的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。為集團(tuán)公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇10
通過(guò)對(duì)神秘訪(fǎng)客調(diào)研報(bào)告的學(xué)習(xí)和分析，我們認(rèn)真對(duì)比交通銀行北京分行的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，反思了本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)表現(xiàn)，同時(shí)，對(duì)比其他兄弟網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)，也認(rèn)真總結(jié)了自己的不足，從我網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境到內(nèi)部環(huán)境設(shè)施，從柜臺(tái)外營(yíng)銷(xiāo)人員到柜臺(tái)內(nèi)結(jié)算人員逐一進(jìn)行檢查整改。
從外部環(huán)境來(lái)講。網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)清潔無(wú)污漬，網(wǎng)點(diǎn)入口設(shè)有殘疾人通道等達(dá)標(biāo)的地方我們會(huì)在日后的工作中保持住，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口附近自行車(chē)，摩托車(chē)擺放不整齊這一項(xiàng)，我們加派了引導(dǎo)員定時(shí)進(jìn)行查看巡視，如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況我們會(huì)立刻派保潔人員和保安人員進(jìn)行碼放處理，以保證我網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前的整潔有序。
對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部服務(wù)環(huán)境，本次的扣分項(xiàng)如下：視線(xiàn)范圍內(nèi)有凌亂感，反映在資料擺放在客戶(hù)等候區(qū)的椅子上，顯的空間小；客戶(hù)等候區(qū)平板電視顯示屏工作不正常（以圖像顯示為準(zhǔn)），窗口柜臺(tái)不整齊，柜臺(tái)上有員工私人物品，理財(cái)產(chǎn)品的宣傳架擺放的位置視覺(jué)上感到亂。對(duì)于上述出現(xiàn)的問(wèn)題，我們也逐條進(jìn)行了檢查與改進(jìn)。對(duì)于資料擺放在座椅上的問(wèn)題，以對(duì)大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員進(jìn)行要求，客戶(hù)在閱覽相關(guān)折頁(yè)后，我們必須將相關(guān)折頁(yè)擺回原位，不僅在營(yíng)業(yè)前后對(duì)宣傳架進(jìn)行整理，在日常的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，也定時(shí)進(jìn)行檢查與整理，確保宣傳資料無(wú)亂放亂擺的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于電視顯示屏在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知組長(zhǎng)解決。對(duì)于柜臺(tái)內(nèi)無(wú)偏的擺放，我們也要求員工操作定型，桌面處理業(yè)務(wù)章外不留任何雜物，不僅限于手機(jī)等私人用品，還包括
單據(jù)業(yè)務(wù)等，也需要擺放在抽屜中，以保證整體上的'整潔。
對(duì)于大堂經(jīng)理、引導(dǎo)服務(wù)員、客戶(hù)經(jīng)理的利益方面，對(duì)照神秘人訪(fǎng)問(wèn)意見(jiàn)，我們也細(xì)化了工作的流程，主要整改如下：站在叫號(hào)器旁的大堂經(jīng)理或引導(dǎo)員是在第一時(shí)間接觸客戶(hù)的，我么要求其主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，必須做到對(duì)每一位客戶(hù)使用“您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”等規(guī)范用語(yǔ)，在隨后整個(gè)接待過(guò)程中，外部營(yíng)銷(xiāo)人員必須一直使用禮貌用語(yǔ)，如：“請(qǐng)”，在空閑時(shí)與等候區(qū)的客戶(hù)保持溝通，例如提供必要的告知，提前幫助他們了解要辦理的業(yè)務(wù)，對(duì)我行產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在客戶(hù)離開(kāi)時(shí)使用歡送語(yǔ)，如：“再見(jiàn)”“歡迎您下次再來(lái)”。對(duì)于這次報(bào)告中反映等候時(shí)間長(zhǎng)，柜臺(tái)資源浪費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，我們要求根據(jù)實(shí)際情況靈活有效的調(diào)節(jié)柜臺(tái)資源，縮短客戶(hù)等候時(shí)間，例如沃德區(qū)沒(méi)有客戶(hù)的情況下，我們會(huì)安排交銀客戶(hù)到沃德區(qū)辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)在大堂內(nèi)發(fā)生特殊情況時(shí)，能及時(shí)反應(yīng)并妥當(dāng)處理；保持大堂的安靜、祥和，如有情緒客戶(hù)，我們會(huì)及時(shí)安撫，同時(shí)避免客戶(hù)之間產(chǎn)生共鳴與起哄的現(xiàn)象，要求大堂經(jīng)理與引導(dǎo)員隨時(shí)注意每一位的客戶(hù)的情緒，盡量在發(fā)生吵鬧前將其安撫。
本次還反映對(duì)于高柜柜員，從取號(hào)到能夠辦理業(yè)務(wù)之間的等待時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)此我們要求柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)一筆一清，前一位客戶(hù)離開(kāi)座位時(shí)代表業(yè)務(wù)全部處理完畢，單據(jù)同時(shí)收放號(hào)，立即按號(hào)，等待為下一位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
低柜區(qū)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，要求其在接待客戶(hù)時(shí)主動(dòng)做自我介紹，雙手遞交名片；在提供建議時(shí)，能提出令人信服的理由；在客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，
適當(dāng)使用歡送語(yǔ)，如：“很高興能為您服務(wù)”、“再見(jiàn)”； 言談舉止恰到好處，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)注意自己的語(yǔ)氣和情緒，避免給客戶(hù)帶來(lái)不好的感覺(jué)。對(duì)于本次檢查中批評(píng)女客戶(hù)經(jīng)理比較忙，接待客戶(hù)的同時(shí)，又接待了另外一名客戶(hù)的情況，我們也要求客戶(hù)經(jīng)理盡量安排好自己的工作，在客戶(hù)確實(shí)較多的情況下，安撫并照顧好每名客戶(hù)的情緒，如果當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有不滿(mǎn)的情緒，必須當(dāng)面解決，或者事后電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)解釋?zhuān)苊庠斐刹槐匾耐对V。
對(duì)于其他服務(wù)人員，如保安、保潔員、非銀行駐點(diǎn)人員服務(wù)，我們也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)教育，要求其著裝統(tǒng)一，迎面遇客戶(hù)時(shí)能夠點(diǎn)頭問(wèn)好，態(tài)度親切熱情有禮貌。
隨著金融業(yè)的發(fā)展和金融環(huán)境的變化，我們深知銀行業(yè)的一切行動(dòng)都需要基于服務(wù)，這是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的根本保證。服務(wù)理念正在不斷更新，“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)無(wú)止境”等一些服務(wù)意識(shí)已經(jīng)逐漸深入每一位銀行員工的心中。以上就是我們對(duì)于這一季度神秘人檢查及結(jié)合自身實(shí)際工作情況的整改情況。我們會(huì)在日后的工作中不斷完善服務(wù)質(zhì)量。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇11
a分行：
根據(jù)《分行一季度會(huì)計(jì)檢查意見(jiàn)書(shū)》要求，我行由財(cái)會(huì)部部牽頭，組織分行營(yíng)業(yè)部、b支行、b支行對(duì)意見(jiàn)書(shū)中指出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了逐一整改、落實(shí)、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、組織工作
2月中旬財(cái)會(huì)部總經(jīng)理組織召開(kāi)了2月份會(huì)計(jì)主管例會(huì)，營(yíng)業(yè)部、a支行、b支行會(huì)計(jì)主管及財(cái)會(huì)部檢輔人員參加了會(huì)議，會(huì)議對(duì)整改工作進(jìn)行了詳細(xì)布置，要求各機(jī)構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改完畢，提交整改報(bào)告向財(cái)會(huì)部匯報(bào)整改措施及整改結(jié)果。財(cái)會(huì)部在一季度會(huì)計(jì)檢查中對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
針對(duì)“會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄”“查詢(xún)查復(fù)不規(guī)范�！钡那闆r，我行加強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)培訓(xùn)，利用晨會(huì)、營(yíng)業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會(huì)計(jì)管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要不定期地對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新知識(shí)，及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，最大限度減少因制度理解偏差所帶來(lái)的誤操作，從而提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
財(cái)會(huì)部總經(jīng)理牽頭組織了《銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示》的學(xué)習(xí)，參加人員為各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員、
行營(yíng)業(yè)部主任和票據(jù)崗專(zhuān)管員。對(duì)票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢(xún)查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)對(duì)照制度解讀，糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差，進(jìn)一步加強(qiáng)了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。
各機(jī)構(gòu)定期向財(cái)會(huì)部報(bào)告《問(wèn)題庫(kù)》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況，財(cái)會(huì)部根據(jù)報(bào)送的記錄抽查錄像，跟蹤查看員工學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，通過(guò)季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會(huì)計(jì)檢查等，落實(shí)學(xué)習(xí)效果。
�。ǘ┘訌�(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，做好會(huì)計(jì)人員的梯隊(duì)培養(yǎng)
針對(duì)“會(huì)計(jì)人員不足，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的情況，我行進(jìn)行了一系列的會(huì)計(jì)人員調(diào)整，充實(shí)一線(xiàn)會(huì)計(jì)員工隊(duì)伍，加強(qiáng)后備會(huì)計(jì)人員儲(chǔ)備。具體是，第一步，由b行二級(jí)主辦c接替z擔(dān)任b支行會(huì)計(jì)主管。z調(diào)回分行工作，主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的`會(huì)計(jì)主管在對(duì)公柜臺(tái)擔(dān)任會(huì)計(jì)經(jīng)辦工作。第二步，新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺(tái)臨柜學(xué)習(xí)，將現(xiàn)金區(qū)工作滿(mǎn)3年的老柜員逐步安排到對(duì)公區(qū)進(jìn)行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實(shí)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍，由老員工帶好新兵，并加強(qiáng)柜面票據(jù)、賬戶(hù)管理。另外財(cái)會(huì)部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘，預(yù)計(jì)近期會(huì)計(jì)管理人員會(huì)增加充實(shí)。
�。ㄈ┙⒔∪珝徫回�(zé)任制，明晰會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
“會(huì)計(jì)檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險(xiǎn)隱患”的問(wèn)題，我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清，操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是，對(duì)營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行明確分工，進(jìn)一步健全會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制。會(huì)計(jì)人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所做的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查和改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。具體為：各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管梳理本機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位，結(jié)合本行的實(shí)際情況重新擬定崗位職責(zé)，加強(qiáng)各崗位的協(xié)調(diào)性，和操作的連貫性，尤其將大量的會(huì)計(jì)后臺(tái)業(yè)務(wù)做明細(xì)劃分，避免一人兼職過(guò)多，無(wú)法履職的情況。會(huì)計(jì)主管將新一版的崗位職責(zé)表報(bào)送財(cái)會(huì)部，財(cái)會(huì)部對(duì)職責(zé)表進(jìn)行把關(guān)，提出意見(jiàn)建議，并照此分工進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化改革柜面流程，強(qiáng)化各項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則的建設(shè)
目前我行存在柜面流程不盡合理，柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對(duì)此問(wèn)題我行采取的措施是，根據(jù)《興業(yè)銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控要點(diǎn)》、《必知必會(huì)》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來(lái)確定。制定會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施細(xì)則，本著保證會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行，科學(xué)合理，便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。只有制定了先進(jìn)合理的實(shí)施細(xì)則和操作流程，會(huì)計(jì)工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險(xiǎn)。
近期財(cái)會(huì)部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的通知》對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息回復(fù)要求、會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)操作提出了要求。修訂了《現(xiàn)金管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)現(xiàn)金管理、查庫(kù)管理執(zhí)行操作按上級(jí)行制度做出了新的規(guī)定。營(yíng)業(yè)室制定了《印鑒卡領(lǐng)用、出售、建庫(kù)管理操作流程》，對(duì)印鑒卡使用管理流程進(jìn)行了規(guī)范，
�。ㄎ澹┨岣邥�(huì)計(jì)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督
針對(duì)“檢查問(wèn)題整改不到位”“屢查屢犯問(wèn)題嚴(yán)重”、“大額及對(duì)賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問(wèn)題，我行分析了存在問(wèn)題的原因。主要是由于會(huì)計(jì)管理人員沒(méi)有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé)，審查力度不夠。下一步工作中會(huì)計(jì)管理工作要求：一是檢查突出重點(diǎn)；二是違法必究。突出重點(diǎn)，就是要集中力量深入檢查，重點(diǎn)突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實(shí)，關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行：對(duì)于問(wèn)題責(zé)任人，一是通報(bào)。二是罰款。三是行政處分。
各級(jí)會(huì)計(jì)管理人員要嚴(yán)格要求自己，緊跟制度規(guī)章更新的步伐，做好規(guī)章制度的解讀、傳達(dá)、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強(qiáng)事中監(jiān)督，避免以罰代管的工作方式，將監(jiān)督重心前移。
（六）整改完成情況
本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題都已按要求整改完畢，一戶(hù)專(zhuān)用賬戶(hù)“”由于需要客戶(hù)配合重開(kāi)財(cái)政五聯(lián)單，正在積極整改中。對(duì)于“對(duì)11月起開(kāi)立的結(jié)算賬戶(hù)進(jìn)行機(jī)構(gòu)信用代碼證的核對(duì)并留存復(fù)印件�！钡那闆r，已對(duì)11月份以來(lái)開(kāi)戶(hù)的單位逐個(gè)打電話(huà)聯(lián)系，目前還有20個(gè)賬戶(hù)沒(méi)有提供機(jī)構(gòu)信用代碼證。
銀行分行財(cái)會(huì)部
20xx年xx月xx日
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇12
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于》（遼銀監(jiān)發(fā)[2015]18號(hào)）文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專(zhuān)項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【2015】18號(hào)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開(kāi)展全面自查。專(zhuān)項(xiàng)清理工作小組
組 長(zhǎng)：XX 成 員：計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的`價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無(wú)誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專(zhuān)人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切
實(shí)按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶(hù)投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶(hù)感到物有所值，才能讓客戶(hù)愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)
通過(guò)檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”的各項(xiàng)要求，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書(shū)面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)
準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶(hù)手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶(hù)掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶(hù)費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門(mén)以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶(hù)進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇13
建設(shè)銀行城區(qū)各支行、廣水各支行、分行營(yíng)業(yè)部、各直管分理處：
為提升我行的整體競(jìng)爭(zhēng)力，而制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)流程，實(shí)現(xiàn)交易核算主導(dǎo)性向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導(dǎo)性轉(zhuǎn)變；為客戶(hù)提供一致性的服務(wù)體驗(yàn)，提高網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)水平。20xx年2月份，分行個(gè)金部依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的《六方面，三十二項(xiàng)服務(wù)推進(jìn)措施》，并針對(duì)元月現(xiàn)場(chǎng)檢查出的問(wèn)題，對(duì)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。并由分行監(jiān)控中心通過(guò)查看錄像監(jiān)控形式，三次（2月10日、18日、22日）對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的晨、夕會(huì)的落實(shí)，三環(huán)境檢查的的執(zhí)行，大堂經(jīng)理的履崗及服務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的履崗及服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)柜員規(guī)范化的服務(wù)及普通話(huà)的執(zhí)行，VIP柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)檢查�，F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：
一、現(xiàn)場(chǎng)檢查基本情況
2月份，分行個(gè)金部對(duì)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境及設(shè)施、網(wǎng)點(diǎn)員工的職業(yè)形象、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履職及日常工作的執(zhí)行、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的履職及在崗工作情況、網(wǎng)點(diǎn)柜員的服務(wù)、自助設(shè)備及95533電話(huà)的正常使用、網(wǎng)點(diǎn)精神墻的內(nèi)容等進(jìn)行了實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)檢查。特別注重檢查元月現(xiàn)場(chǎng)檢查出的問(wèn)題是否改正。
（一）好的方面
1、負(fù)責(zé)人帶班制度能夠各網(wǎng)點(diǎn)充分落實(shí)，在中午及周六、周日網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人都到崗履職。大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員能主動(dòng)迎候、引導(dǎo)和送別客戶(hù)，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，親切友好，面帶微笑，與客戶(hù)交流的過(guò)程中堅(jiān)持使用禮貌用語(yǔ)，并能較好地解答客戶(hù)問(wèn)題。
2、這次現(xiàn)場(chǎng)檢查很少發(fā)現(xiàn)元月檢查存在的14項(xiàng)問(wèn)題，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)，向客戶(hù)樹(shù)立良好的形象。說(shuō)明通過(guò)檢查通告的督促，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能正確認(rèn)識(shí)檢查的目的，充分落實(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)流程，為客戶(hù)提供一致性的服務(wù)體驗(yàn)，努力提升我行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3、各網(wǎng)點(diǎn)都能按照網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求落實(shí)晨會(huì)制度。
4、按照網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求落實(shí)夕會(huì)制度較好的單位有曾都支行、城中支行、北郊支行、金橋支行、銀棉支行。
5、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)都能按要求履職，大堂經(jīng)理能按服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)迎候、引導(dǎo)、送別客戶(hù)。
（二）壞的方面
但仍有部分網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有按照同一個(gè)建行，同一種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)點(diǎn)柜員在日常工作中沒(méi)有按照服務(wù)規(guī)范化要求執(zhí)行普通話(huà)，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中沒(méi)有實(shí)行雙手接遞，班后對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境、機(jī)具設(shè)施沒(méi)有進(jìn)行檢查。從而導(dǎo)致客戶(hù)在我行體驗(yàn)服務(wù)水準(zhǔn)不一致。
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境有待整治。沒(méi)有落實(shí)班后環(huán)境檢查的單位有：曾都支行、分行營(yíng)業(yè)部、城中支行、新居支行、金橋支行、開(kāi)發(fā)區(qū)支行、金龍分理處、青沿分理處、八角樓分理處、廣水營(yíng)業(yè)部、廣水車(chē)站路支行、廣水應(yīng)山支行。
2、網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待堅(jiān)持。沒(méi)有堅(jiān)持使用普通話(huà)，沒(méi)有堅(jiān)持雙手接遞，對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)解答和引導(dǎo)不到位的單位有：隨縣支行、廣水營(yíng)業(yè)部。
二、非現(xiàn)場(chǎng)檢查的具體情況
為了檢查督促落實(shí)第一代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)二月份網(wǎng)點(diǎn)非現(xiàn)場(chǎng)檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>
（一）好的方面
1、通過(guò)本次非現(xiàn)場(chǎng)檢查情況來(lái)看，大部分網(wǎng)點(diǎn)能能夠高度重視和堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)晨、夕會(huì)制度，大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)能按時(shí)履崗，確保了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大廳秩序，較好的執(zhí)行了網(wǎng)點(diǎn)班前、班中環(huán)境檢查工作，大堂經(jīng)理能夠主動(dòng)、熱情接待客戶(hù)。
2、本月由分行監(jiān)控中心通過(guò)查看錄像的形式，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的班前、班中、班后環(huán)境檢查的執(zhí)行情況進(jìn)行了三次監(jiān)控檢查，據(jù)檢查結(jié)果來(lái)看，各網(wǎng)點(diǎn)都能按照三個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境、機(jī)具設(shè)施等進(jìn)行常規(guī)檢查，確保了網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生及各種機(jī)具設(shè)施的正常運(yùn)行。
（二）壞的方面
但仍有部分網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有按照同一個(gè)建行，同一種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)夕會(huì)制度，VIP專(zhuān)柜在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)未對(duì)外開(kāi)放，網(wǎng)點(diǎn)柜員在日常工作中沒(méi)有按照服務(wù)規(guī)范化要求執(zhí)行普通話(huà)，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中沒(méi)有實(shí)行雙手接遞，班后對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境、機(jī)具設(shè)施沒(méi)有進(jìn)行檢查。從而導(dǎo)致客戶(hù)在我行體驗(yàn)服務(wù)水準(zhǔn)不一致。
1、進(jìn)一步落實(shí)晨、夕會(huì)制度。沒(méi)有落實(shí)晨會(huì)的單位有：2月10日銀棉支行、2月18日廣水車(chē)站路支行；沒(méi)有落實(shí)夕會(huì)的單位有：2月18日廣水營(yíng)業(yè)部、廣水車(chē)站路支行、廣水應(yīng)山支行。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)VIP專(zhuān)柜要確保網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)VIP柜臺(tái)未對(duì)外營(yíng)業(yè)的單位有：2月10日金龍分理處、2月22日銀棉支行。
三、提出整改要求及建議
落實(shí)第一代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)工作近年來(lái)一直作為我行的一項(xiàng)形象工程、民心工程、吃飯工程、效益工程來(lái)對(duì)待，并要求各行、相關(guān)部門(mén)及有關(guān)單位不折不扣地抓實(shí)抓好、抓出成效、抓出效益，要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升員工的服務(wù)能力和水平，樹(shù)立我行良好的社會(huì)形象，提升我行整體競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。對(duì)此提幾點(diǎn)要求：
（一）重視柜面服務(wù)工作
行黨委非常重視柜面服務(wù)工作，多次在不同場(chǎng)合就網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)、環(huán)境檢查、大堂經(jīng)理服務(wù)等轉(zhuǎn)型制度的落實(shí)進(jìn)行要求，并提出了“重溫網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要全面實(shí)施“一把手”工程，強(qiáng)化教育管理，加大對(duì)全員服務(wù)理念的灌輸和培育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，促使我行文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上新臺(tái)階，發(fā)揮整體功能。
（二）提高服務(wù)效率和質(zhì)量
改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，才能不斷提高實(shí)際工作能力和水平，以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)日新月異的變化，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出規(guī)范化服務(wù)的高水平。
（三）規(guī)范化服務(wù)工作要做到常抓不懈，必須落實(shí)監(jiān)督檢查制度。
要對(duì)員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作重要性進(jìn)行再認(rèn)識(shí)、再學(xué)習(xí)，扭轉(zhuǎn)部分員工將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作與業(yè)務(wù)發(fā)展割裂對(duì)待的態(tài)度，要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的相輔相成，服務(wù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的良好的`基礎(chǔ)和平臺(tái)的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，展示我行的良好形象。具體做到：
1、認(rèn)真落實(shí)排彈性排班制度，確保VIP專(zhuān)柜的時(shí)間、人員配置到位，解決客戶(hù)排隊(duì)問(wèn)題。VIP專(zhuān)柜要求配備業(yè)務(wù)精湛、溝通能力強(qiáng)的柜員，保障營(yíng)業(yè)柜臺(tái)及VIP柜臺(tái)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供VIP客戶(hù)服務(wù)。滿(mǎn)足客戶(hù)方便、快捷、私密、專(zhuān)業(yè)的需求，為客戶(hù)提供一站式、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，包括現(xiàn)金和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，執(zhí)行彈性排班，有利于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高銷(xiāo)售能力。
2、大堂經(jīng)理要圍繞大廳制勝的法則，充分發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶(hù)資源，進(jìn)行實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)及推薦。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在日常工作中，要主動(dòng)了解客戶(hù)需求，充分的挖掘客戶(hù)資源，加大服務(wù)工作銷(xiāo)售力度。
4、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理每日班后，需向大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)收集當(dāng)天客戶(hù)源評(píng)估表，依據(jù)評(píng)估表的內(nèi)容對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分類(lèi)，制定二次跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案。進(jìn)一步采取工作措施，積極營(yíng)造服務(wù)和銷(xiāo)售工作的良好氛圍；落實(shí)產(chǎn)品推薦、銷(xiāo)售分成考核辦法及相關(guān)產(chǎn)品買(mǎi)單辦法，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，大力促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升和營(yíng)銷(xiāo)水平的提高，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
5、認(rèn)真履行晨、夕會(huì)制度，完善大堂經(jīng)理日志、晨夕會(huì)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境清單的登記工作，確保各類(lèi)登記薄的真實(shí)性及完整性。
6、目前天氣已轉(zhuǎn)暖，網(wǎng)點(diǎn)員工著裝必須統(tǒng)一、整潔。女員工的長(zhǎng)發(fā)必須用統(tǒng)一頭飾扎起，穿著統(tǒng)一行服，配帶統(tǒng)一絲巾，男員工必須穿著統(tǒng)一行服扎領(lǐng)帶。
7、網(wǎng)點(diǎn)柜面辦公用品要擺放整齊、有序，不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，確保大廳環(huán)境整潔、優(yōu)雅。
8、完善網(wǎng)點(diǎn)精神墻的建設(shè)，確保網(wǎng)點(diǎn)精神墻內(nèi)容齊全，通報(bào)數(shù)據(jù)及精神卡要及時(shí)更新。通過(guò)精神墻樹(shù)立典型，樹(shù)立標(biāo)桿，從而帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
（四）認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)意義反饋的作用
實(shí)際工作中網(wǎng)點(diǎn)人員沒(méi)有重視客戶(hù)意義作用，很少有應(yīng)用，造成我們的銷(xiāo)售盲目，客戶(hù)一來(lái)，不了解客戶(hù)的需求、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等實(shí)際情況，只是竭力推薦我行現(xiàn)有產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)忠誠(chéng)度的下降，產(chǎn)品銷(xiāo)售成功也可能是“一錘子”的買(mǎi)賣(mài)，客戶(hù)資源有流失的風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力很難快速提高。
各行、各網(wǎng)點(diǎn)要高度重視本次檢查結(jié)果，認(rèn)真分析查找不足的原因，積極整改到位，并將整改情況及時(shí)向市行匯報(bào)。
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20xx年xx月xx日
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇14
xx縣公安局：
根據(jù)縣公安局關(guān)于貫徹20xx年度全省金融安全保衛(wèi)工作電視電話(huà)會(huì)議要求，我行組織開(kāi)展了安全大檢查自查工作，現(xiàn)將整體自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、自查內(nèi)容及范圍
本次自查范圍為xx天驕村鎮(zhèn)銀行所屬各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。自查內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所硬件設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)以及落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。
二、自查自糾具體情況
�。�1）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。一是按公安機(jī)關(guān)關(guān)于金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)范要求，實(shí)體防護(hù)達(dá)標(biāo)。在網(wǎng)點(diǎn)出入口安裝了堅(jiān)固的金屬防護(hù)門(mén)，在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)防尾隨門(mén)正常使用；現(xiàn)金區(qū)內(nèi)均使用防彈玻璃進(jìn)行全方位防護(hù)，防彈玻璃寬度、高度、厚度、面積等均符合安全規(guī)定。二是技防設(shè)施配備齊全。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝了110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，與公安局聯(lián)網(wǎng)指揮中心直連，位置位于柜員柜臺(tái)下方，隨手可以操作,經(jīng)測(cè)試，線(xiàn)路正常；視頻監(jiān)控系統(tǒng)和聲音采集系統(tǒng)運(yùn)行良好，能實(shí)時(shí)記錄業(yè)務(wù)辦理情況，保存時(shí)間大于30天；所有柜臺(tái)均按要求配備了警棍、狼牙棒、石灰粉等自衛(wèi)武器；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外配備了消防滅火器，安裝了應(yīng)急照明等。三是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)通道設(shè)置合理，利于人員出入及消防疏散。
（2）聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。一是安裝的入侵報(bào)警系統(tǒng)，與110指揮中心相連，每日布防，并由指揮中心通報(bào)布防情況，保證布防到位。布防控制主機(jī)及線(xiàn)路無(wú)裸露，且安裝在現(xiàn)金柜臺(tái)內(nèi)，具有防破壞功能。二是所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)安裝的視頻和聲頻采集裝置均正常運(yùn)行，且記錄柜員業(yè)務(wù)辦理、押運(yùn)款交接、出入網(wǎng)點(diǎn)人員等情況時(shí)間保持超過(guò)30天。三是緊急報(bào)警裝置均有聲光同步功能，并能及時(shí)向110指揮中心發(fā)送報(bào)警信號(hào)，防護(hù)效果良好。
�。�3）落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。各網(wǎng)點(diǎn)均按要求簽訂安全責(zé)任狀，明確負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并實(shí)行一票否決制度。各網(wǎng)點(diǎn)能按照公安機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門(mén)規(guī)定，定期進(jìn)行防搶、消防、報(bào)警等方面的演練，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；同時(shí)經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)在日常營(yíng)業(yè)中能夠嚴(yán)格執(zhí)行款包接送規(guī)定和尾隨門(mén)開(kāi)啟制度。
�。�4）安全保衛(wèi)工作宣傳情況。我行經(jīng)常在各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上宣傳防搶、防騙等安全常識(shí)及安全理念，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)張貼打擊非法集資的宣傳頁(yè)，同時(shí)能及時(shí)提醒辦理業(yè)務(wù)的顧客妥善保管現(xiàn)金，對(duì)大額現(xiàn)金取現(xiàn)的客戶(hù)由保安護(hù)送。
三、存在問(wèn)題
從此次自查情況來(lái)看，我行在安全上還有一些不盡完善的地方，需要進(jìn)一步規(guī)范。主要是員工安全意識(shí)有待提高，技防訓(xùn)練還需加強(qiáng)，存在說(shuō)多練少的情況，部分員工對(duì)安全問(wèn)題缺乏深度了解，因幾年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)安全事故，容易放松警惕。其次隨著形勢(shì)發(fā)展，物防硬件投入還需及時(shí)更新，以期能夠有效運(yùn)用最新科技產(chǎn)品，完善安保效果。
四、今后工作計(jì)劃
為強(qiáng)化我行安保能力，為全行健康發(fā)展提供安全保障。我行在今后工作中，將立足自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好整改落實(shí)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)能力。
�。�1）加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，共筑安保防線(xiàn)。我行保衛(wèi)部門(mén)將進(jìn)一步加強(qiáng)與公安部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取公安部門(mén)的'支持與指導(dǎo)，積極按照公安部門(mén)的要求，在物防、技防、人防上強(qiáng)化我行安保工作,提升安保水平。
�。�2）加大教育培訓(xùn)力度，提高員工安全意識(shí)。一是在安全保衛(wèi)培訓(xùn)上下功夫，通過(guò)講解安全知識(shí)，下發(fā)安全提示，傳達(dá)案件通報(bào)等方式，全方位、多角度地向員工傳遞安全工作的重要性，明確一票否決內(nèi)容；二是積極開(kāi)展應(yīng)急演練工作，按照要求做好年度防搶、防火等各項(xiàng)演練計(jì)劃，要求員工熟練使用各種安全器械，真正起到人防、物防、技防相結(jié)合的作用，切實(shí)將我行安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處，為全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
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20xx年xx月xx日
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇15
按照銀安辦發(fā)〔xx〕71號(hào)《關(guān)于做好迎接國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室安全生產(chǎn)大檢查督導(dǎo)有關(guān)工作的通知》的文件精神，管理處組織開(kāi)展內(nèi)部安全生產(chǎn)大檢查工作，現(xiàn)將安全生產(chǎn)大檢查自查工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真部署
管理處組織召開(kāi)了主任辦公會(huì)議對(duì)景區(qū)安全生產(chǎn)大檢查工作作了專(zhuān)項(xiàng)安排部署，特別對(duì)旅游旺季和節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求。由人事保衛(wèi)科牽頭各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合對(duì)景區(qū)重點(diǎn)部門(mén)和區(qū)域進(jìn)行逐項(xiàng)排查。
二、全面排查、加強(qiáng)防范
1、落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確各崗位的'消防安全職責(zé)，確定消防責(zé)任人。
2、檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及景區(qū)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
3、檢查配電房通風(fēng)良好，安全標(biāo)識(shí)設(shè)立明顯，配備符合要求的滅火器材。
4、檢查博物館消防通道無(wú)堵塞，安全出口和緊急疏散通道暢通無(wú)阻，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌齊全。
5、檢查博物館室內(nèi)消防栓供水保障情況及每個(gè)展廳滅火器齊備和時(shí)效性。
6、檢查職工食堂各項(xiàng)操作是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，食堂配備消毒器具，定期對(duì)廚具、餐具清潔消毒，配備消防器材。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度
1、制定安全疏散預(yù)案，定期進(jìn)行消防演練，提高員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力。
2、制定車(chē)輛管理辦法，觀(guān)光車(chē)司機(jī)持證上崗，做到一車(chē)一檔，定期保養(yǎng)出車(chē)有記錄，強(qiáng)化安全管理。
3、保衛(wèi)人員24小時(shí)在崗值班，能熟練掌握各系統(tǒng)操作流程，值班記錄真實(shí)完整。
4、安排專(zhuān)人每天對(duì)遺址區(qū)進(jìn)行巡視，遏制抓蝎子、挖野菜等閑雜人員進(jìn)入，確保遺址區(qū)文物的安全。
5、定期培訓(xùn)員工安全自救知識(shí)。
通過(guò)此次安全檢查，管理處針對(duì)存在的隱患點(diǎn)逐一排查，堵漏洞、查死角，做到消防安全工作具體化、有形化、經(jīng)常化，各項(xiàng)防范措施完善，較好地實(shí)現(xiàn)多年無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。今后工作中，我處將以安全生產(chǎn)工作為抓手，將此項(xiàng)工作持之以恒的貫徹下去，為管理處的各項(xiàng)工作開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)，著力塑造平安景區(qū)。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇16
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農(nóng)業(yè)政策性金融機(jī)構(gòu)是中國(guó)金融體系的重要組成部分，按照wto規(guī)劃和中國(guó)金融對(duì)外開(kāi)放步伐的.加快，其業(yè)務(wù)范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現(xiàn)。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)具有“雙重性”，即政策性和經(jīng)營(yíng)性，這就對(duì)農(nóng)發(fā)行的保密工作提出了更高的要求�，F(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行保密工作存在諸多隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)保密工作必要性和重要性認(rèn)識(shí)不足。
保密工作是基層農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作的重要組成部分，作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性和時(shí)效性，保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則，將會(huì)出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位現(xiàn)象，其危害性從小的方面講損壞了農(nóng)發(fā)行的社會(huì)形象，可能惡化黨群干部關(guān)系；從大的方面講就有可能損害農(nóng)民的利益，有可能影響國(guó)家貨幣政策的傳導(dǎo)和宏觀(guān)調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甚至關(guān)系到員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，因此，保密工作時(shí)刻伴隨著我們，要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對(duì)保密工作的'范圍和職責(zé)不清。
大多數(shù)人認(rèn)為保密工作就是保密部門(mén)和工作人員及領(lǐng)導(dǎo)們的事，與自己沒(méi)有太大的`關(guān)系；保密只不過(guò)對(duì)涉及國(guó)家機(jī)密的文件等按規(guī)定的范圍和時(shí)間進(jìn)行公布，對(duì)基層農(nóng)發(fā)行及員工來(lái)說(shuō)沒(méi)有很大的必要；有的人認(rèn)為只保密農(nóng)發(fā)行有關(guān)信息，與自己有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)及企業(yè)的信息不在保密范圍之內(nèi)等等。這些觀(guān)點(diǎn)都具有片面性，上述對(duì)保密工作的必要性和重要性已作了簡(jiǎn)單的介紹，實(shí)際上我們每個(gè)人的工作都涉及到保密問(wèn)題，每個(gè)員工都有保密職責(zé)，凡是有可能對(duì)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)開(kāi)展和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其它部門(mén)、企業(yè)工作帶來(lái)不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對(duì)保密工作重視不夠。
從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，基層農(nóng)發(fā)行保密工作做的怎樣，似乎對(duì)各方面工作開(kāi)展影響不大，對(duì)保密工作存在麻痹思想、重視不夠。
一是缺乏相應(yīng)配套的保密設(shè)備等設(shè)施；
二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善；
三是基層行基本上沒(méi)有配備專(zhuān)（兼）職保密人員，既使配備了專(zhuān)（兼）職工員也僅是應(yīng)付檢查等，沒(méi)有切實(shí)有效地開(kāi)展工作；
四是對(duì)保密工作說(shuō)起來(lái)重要，實(shí)際檢查指導(dǎo)少，崗位工作職責(zé)不到位。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和不足，要確�；鶎愚r(nóng)發(fā)行各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，形成大保密工作的局面，對(duì)此談一點(diǎn)膚淺的看法。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高全員保密意識(shí)
為強(qiáng)化基層農(nóng)發(fā)行的保密工作，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)內(nèi)自上而下成立“一把手”任組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(zhuān)（兼）職保密干部，使保密工作層層有人抓、事事有人管，形成網(wǎng)絡(luò)管理狀態(tài)。同時(shí)，要把保密工作納入議事日程、納入目標(biāo)考核中，采取與責(zé)任人工資、政績(jī)掛鉤的辦法，增強(qiáng)保密工作人員的責(zé)任感。
二、健全制度，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范保密工作建設(shè)
首先要建立健全和完善各項(xiàng)保密工作制度。如：機(jī)要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、保密工作責(zé)任制等，并要將這些制度印成冊(cè)子，分發(fā)到涉密人員手中，有些制度還可采取放大上墻的辦法，使人人都能熟悉操作，為把這些制度落到實(shí)處，還應(yīng)科學(xué)規(guī)定有關(guān)涉密部室的保密事項(xiàng)。如：辦公室機(jī)要文件傳閱、借閱；會(huì)計(jì)部門(mén)聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現(xiàn)金調(diào)運(yùn)計(jì)劃、運(yùn)鈔路線(xiàn)的管理；信貸計(jì)劃部門(mén)的資金構(gòu)成、資產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)據(jù)及傳輸?shù)�，這些都要求各專(zhuān)業(yè)操作履行崗位責(zé)任，遵守保密制度，使銀行的保密工作步入規(guī)范化、制度化軌道。
三、加大投入，狠抓落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工展開(kāi)展
農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，擔(dān)負(fù)著糧油收儲(chǔ)企業(yè)收購(gòu)資金安全高效運(yùn)營(yíng)的重任。在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中，除接觸到國(guó)家政策性收購(gòu)資金的秘密外，自身還不斷產(chǎn)生出大量的內(nèi)部秘密，如稍有不慎都會(huì)給國(guó)家造成難以挽回的損失，怎樣搞好保密工作，不但要采取一系列行之有效的措施，更重要的是抓好措施的落實(shí)。
一是機(jī)要文件的存放要實(shí)行“三鐵”，即鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜；
二是在機(jī)要文件的收發(fā)上要實(shí)行“三簿一卡”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡，閱文、傳文按保密程序辦理；
三是在機(jī)要文件的管理上要達(dá)到“三專(zhuān)”，即專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)室管理；
四是在安全保密工作中要落實(shí)“三個(gè)檢查”，即保密領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其成員進(jìn)行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實(shí)；對(duì)涉密部門(mén)進(jìn)行定期檢查，看有無(wú)違背保密制度的行為；對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期檢查，看有無(wú)違背操作制度的行為和失泄密漏洞，只有這樣才能搞好基層農(nóng)發(fā)行的保密工作，遏制各類(lèi)泄密事件的發(fā)生，更好的服務(wù)于農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇17
根據(jù)《全縣集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》xx府辦發(fā)〔xx〕80號(hào)、《關(guān)于進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》xx安辦〔xx〕46號(hào)文件以及省、市安委會(huì)相關(guān)文件要求，自7月以來(lái)，我局在全縣范圍集中開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查工作，強(qiáng)化旅游行業(yè)安全監(jiān)管，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，強(qiáng)化旅游應(yīng)急管理建設(shè)，繼續(xù)深化隱患排查整治，有效防范和堅(jiān)決遏制旅游重特大事故發(fā)生，確保了旅游行業(yè)安全形勢(shì)穩(wěn)定。
一、自查工作開(kāi)展情況
9月1日—13日期間，我局深入飛云溫泉開(kāi)展了1次安全檢查查出隱患1條，目前已落實(shí)整改。
自7月開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查以來(lái)，截止9月13日，我局對(duì)轄區(qū)旅游企業(yè)共開(kāi)展6次安全大檢查，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)檢查有3次，涉及A級(jí)景區(qū)1個(gè)、旅行社（分社）1家、重點(diǎn)旅游企業(yè)4家，查出安全隱患13項(xiàng)，目前已整改12項(xiàng)，整改率為92%。針對(duì)安全大檢查期間查出并已落實(shí)整改的12項(xiàng)安全隱患，共投入整治資金3600元。
二、目前存在的.問(wèn)題
目前，只有“金山寺景區(qū)焚燒臺(tái)（燃香爐）不規(guī)范”的問(wèn)題未得到整改。
三、下步工作打算
1。督促隱患整改落實(shí)。針對(duì)目前未整改的關(guān)于“金山寺景區(qū)焚燒臺(tái)（爐）不規(guī)范”的安全隱患，我局已多次與縣民宗局、金山寺寺廟溝通，希望能盡快在景區(qū)內(nèi)設(shè)置兩處燃香設(shè)施，為游客提供方便，同時(shí)構(gòu)建文明、環(huán)保的旅游環(huán)境。
2。繼續(xù)加強(qiáng)汛期安全巡查和值班安排。加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地段的安全監(jiān)測(cè)和巡查，在安全關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置安全員，明確專(zhuān)職防汛人員及在崗值班人員，保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)掌握汛期動(dòng)態(tài)。警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡等災(zāi)害，必要時(shí)采取封閉景區(qū)、停止運(yùn)行等斷然措施，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
3。加大對(duì)涉旅企業(yè)的安全督導(dǎo)。督促制定完善各項(xiàng)安全制度和預(yù)案，加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源的安全管理，采取有效控制措施，嚴(yán)防事故發(fā)生，提高安全生產(chǎn)工作防控能力和事故預(yù)防能力，使安全生產(chǎn)工作從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇18
按照清安辦[xx1號(hào)《xx縣輕工等工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》的要求，我廠(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作高度重視，根據(jù)人員變化情況，調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了安全生產(chǎn)大會(huì)，廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)同車(chē)間及班組簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。同時(shí)，督促各車(chē)間和部室抓好各種安全管理規(guī)章制度的落實(shí)，完善各種臺(tái)帳，做到了安全生產(chǎn)工作有人管，有人抓。今年以來(lái)，共組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)3次，召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議5次，總結(jié)安全生產(chǎn)工作中存在的隱患，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報(bào)安全檢查情況，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)
根據(jù)安排，我廠(chǎng)組織開(kāi)展了多種形式的安全教育培訓(xùn)。一是深入開(kāi)展普法教育，通過(guò)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議等形式，宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。二是豐富宣傳活動(dòng)形式，通過(guò)組織職工進(jìn)行安全知識(shí)教育，并利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等宣傳各種安全知識(shí)、及安全法規(guī)。三是請(qǐng)濮陽(yáng)市消防大隊(duì)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)職工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使廣大員工深入了解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產(chǎn)意識(shí)。四是通過(guò)懸掛警示牌、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等，使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。培養(yǎng)員工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能，將傷害控制在最小程度，使職工能夠熟練的使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，
三、突出重點(diǎn)，搞好專(zhuān)項(xiàng)治理
《方案》中專(zhuān)項(xiàng)治理方面，涉及我廠(chǎng)的為第二條：粉塵防爆。我廠(chǎng)的面粉生產(chǎn)設(shè)備為無(wú)錫生產(chǎn)的布勒制粉工藝設(shè)備，有良好的除塵系統(tǒng)和良好吸塵裝置，對(duì)輸送壓縮空氣管道應(yīng)有能迅速切斷氣源的裝置，由于粉塵爆炸不象火災(zāi)那樣隨時(shí)可能發(fā)生，因而人們對(duì)面粉廠(chǎng)的安全問(wèn)題，雖有一定認(rèn)識(shí)但未引起高度重視。因而事故隱患一旦出現(xiàn)，后果不堪設(shè)想。為此我們一刻也沒(méi)有放松管理，而是定期檢查防塵布袋除塵效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。除了設(shè)備自有的防塵爆措施外，在日常維護(hù)保養(yǎng)管理方面，我們特別注意以下方面：一是要教育職工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程；二是嚴(yán)禁生產(chǎn)車(chē)間各種用火和產(chǎn)生火種的活動(dòng)，必要的維修工作要徹底清除后再進(jìn)行；三是定期檢查清洗通風(fēng)除塵系統(tǒng)；四是經(jīng)常檢查輸送設(shè)備接地情況，經(jīng)常打掃照明燈具上的積塵，防止積塵烤焦起火。通過(guò)積極工作，我們?cè)诜缐m防爆工作中取得了明顯成效，廣大員工對(duì)粉塵爆炸危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)明顯提高，對(duì)粉塵安全管理能力也有較大提高。通過(guò)全面自查，消除了安全隱患，為搞好企業(yè)安全工作奠定了基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化措施，抓好汛期安全
為了抓好汛期安全防范，全面抓好安全生產(chǎn)，我們還認(rèn)真抓好了其它安全生產(chǎn)工作。一是電氣設(shè)備的安裝和維修。由電工操作，非電工不準(zhǔn)裝修電氣設(shè)備和線(xiàn)路，對(duì)易發(fā)生事故的電氣設(shè)備有專(zhuān)人管理，責(zé)任到人。電工人員作業(yè)時(shí)能夠按規(guī)定配備勞動(dòng)保護(hù)用品，按操作規(guī)程作業(yè)，并定時(shí)檢查線(xiàn)路及一切電器設(shè)備，所有高壓危險(xiǎn)場(chǎng)所，都設(shè)置了防護(hù)設(shè)施和警示標(biāo)志，非電工作業(yè)人員嚴(yán)禁進(jìn)入配電房或電氣設(shè)備護(hù)欄內(nèi)、嚴(yán)禁私拉亂掛、嚴(yán)禁靠近高壓危險(xiǎn)場(chǎng)所。二是設(shè)備、管道、安全防護(hù)裝置及平臺(tái)、爬梯、護(hù)欄、支架等防護(hù)設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)。做到各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效，操作人員按規(guī)定穿戴勞保防用品。有毒有害場(chǎng)所設(shè)置事故柜存放的防護(hù)急救用品齊全有效，并進(jìn)行定期檢查。三是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的檢查。重點(diǎn)對(duì)地面?zhèn)}儲(chǔ)和地下倉(cāng)儲(chǔ)存放的原輔料搞好管理，做好防水淹和防火工作。
五、制定應(yīng)急預(yù)案，搞好應(yīng)急演練
為防止突發(fā)事故的發(fā)生，廠(chǎng)里制定了《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》。廠(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)同縣消防中隊(duì)，進(jìn)行了突發(fā)粉塵防爆事故演練，通過(guò)演練，著重考察了員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的.能力、對(duì)突發(fā)事件的排查處理及人員自我防護(hù)措施等情況。通過(guò)實(shí)地開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識(shí)，使員工清楚認(rèn)識(shí)到了安全在生產(chǎn)上的重要性，增強(qiáng)了員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，逐步健全和完善應(yīng)急救援預(yù)案，提高員工應(yīng)急處理及實(shí)地救援的技能。
六、存在的問(wèn)題：
1、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)還有差距。對(duì)開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)力度不大，從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)提高緩慢。
2、安全制度需進(jìn)一步抓好落實(shí)。
3、有待于進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)的投入。
七、下步工作措施
一是繼續(xù)摸清底數(shù)。在進(jìn)一步調(diào)查統(tǒng)計(jì)和認(rèn)真核實(shí)基礎(chǔ)上，完善臺(tái)賬，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明，為安全監(jiān)管提供可靠依據(jù)。
二是分級(jí)強(qiáng)化培訓(xùn)。以宣貫《五條規(guī)定》和粉塵防爆作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為主要內(nèi)容，采取多種方式，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和技能。
三是全面查改隱患。要邀請(qǐng)各級(jí)安全部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員為公司查找隱患，聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)人員或?qū)＜規(guī)椭贫ㄕ姆桨福鹿孰[患。
四、是進(jìn)一步健全管理制度。要進(jìn)一步建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度、管理規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，尤其要突出粉塵的清掃和收集管理制度、防火防潮制度、涉爆現(xiàn)場(chǎng)管理制度、粉塵監(jiān)測(cè)制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行。
五是強(qiáng)化日常監(jiān)管。把涉爆粉塵車(chē)間當(dāng)做重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，通過(guò)綜合手段的運(yùn)用促進(jìn)車(chē)間和員工加強(qiáng)安全管理。
銀行督導(dǎo)檢查工作情況報(bào)告 篇19
根據(jù)《--副行長(zhǎng)在--省銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范工作電視電話(huà)會(huì)議上的講話(huà)》及此次會(huì)議精神，20xx年3月20日至20xx年3月29日，--分行銀行卡風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)發(fā)卡、受理市場(chǎng)建設(shè)和內(nèi)部管理三個(gè)方面的工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理、排查和整改，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查結(jié)果并提出了整改意見(jiàn)，同時(shí)要求分行各部門(mén)、各支行務(wù)必認(rèn)真對(duì)照檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)做好整改工作和整改報(bào)告�，F(xiàn)將我分行有關(guān)整改措施匯報(bào)如下：
1）我行在領(lǐng)取xx卡重空時(shí)，設(shè)立了出入庫(kù)登記簿，并由保管人和領(lǐng)用人在登記簿上簽名確認(rèn)。
2）我行對(duì)開(kāi)卡環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，有效進(jìn)行身份識(shí)別，遵守賬戶(hù)實(shí)名制要求，嚴(yán)格審核身份證件，使用身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對(duì)身份證號(hào)碼、姓名、照片進(jìn)行核查確認(rèn)，在身份證復(fù)印件上打印核查結(jié)果，并使用專(zhuān)用設(shè)備鑒別證件真?zhèn)�，在�?fù)印件上加蓋“已用鑒別儀鑒別真?zhèn)巍贝劣洝?duì)于代理開(kāi)卡必須提供卡主及代理人身份證原件，說(shuō)明代理原因，經(jīng)辦人員向卡主進(jìn)行電話(huà)核實(shí)開(kāi)戶(hù)事實(shí)。
3）妥善保管開(kāi)戶(hù)資料，開(kāi)卡申請(qǐng)表隨開(kāi)卡憑證裝訂保管。
4）我分行對(duì)新拓展的批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，將按有關(guān)規(guī)定與委托
單位簽訂相關(guān)批量開(kāi)卡業(yè)務(wù)協(xié)議，且要求委托單位至少派兩名財(cái)務(wù)人員到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)批量新卡。
5）我行將繼續(xù)做好自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，確保我行自助設(shè)備正常供客戶(hù)使用。
6）我行將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行ATM清加鈔過(guò)程雙人操作的'規(guī)定，同時(shí)做好清加鈔后的取款測(cè)試工作。
7）我行對(duì)ATM長(zhǎng)短款這一工作，始終做好流水勾對(duì)與確認(rèn)，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，并做好清算工作。
8）我行對(duì)ATM吞沒(méi)的銀行卡，做到及時(shí)取出并登記到《吞沒(méi)卡登記簿》，下來(lái)將認(rèn)真做好吞沒(méi)卡的處理和交接工作。
通過(guò)此次檢查與整改，今后，我分行將繼續(xù)努力做好如下工作：
1）提高全員認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)控管理。一是要提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn)；二是要提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí)，在整改中規(guī)范操作；三是要提高對(duì)制度執(zhí)行的認(rèn)識(shí)，在制度執(zhí)行中制約自我。
2）切實(shí)規(guī)范銀行卡發(fā)卡管理。切實(shí)履行客戶(hù)身份識(shí)別義務(wù)，確保申請(qǐng)人開(kāi)戶(hù)資料真實(shí)、完整、合規(guī)，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，驗(yàn)證身份信息。
3）強(qiáng)化銀行卡受理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理。嚴(yán)把特約商戶(hù)準(zhǔn)入關(guān)，落實(shí)特約商戶(hù)實(shí)名審核；同時(shí)建立健全對(duì)特約商戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控制度，根據(jù)特約商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)律，建立風(fēng)險(xiǎn)控制模型和定期現(xiàn)場(chǎng)巡查制度，做好商戶(hù)回訪(fǎng)工作的同時(shí)，有效防范違規(guī)移機(jī)。
4）不斷完善技術(shù)措施，加強(qiáng)加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，及時(shí)做好測(cè)試和巡查工作，確保自助設(shè)備正常運(yùn)作。
5）加強(qiáng)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn)，防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。今后，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加大銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，不斷提高我行員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)員工的規(guī)范操作意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)ATM日常管理與維護(hù)，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，不斷提高我行整體內(nèi)控水平，努力將銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。
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