卓越績效自評報(bào)告（精選6篇）
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的卓越績效自評報(bào)告（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
卓越績效自評報(bào)告1
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，調(diào)動我院衛(wèi)生人員的積極性，為農(nóng)民群眾提供便捷、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標(biāo)。根據(jù)黃巖區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，我院組織對各科室1到6月份的績效進(jìn)行了考核，現(xiàn)將績效考核自查情況匯報(bào)如下：
一、考核內(nèi)容基本情況
�。ㄒ唬�、基本醫(yī)療服務(wù)。
1、服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,處方質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護(hù)理文書質(zhì)量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。
2、服務(wù)數(shù)量。門(急)診人次，1-6月份為15678人次、輔助檢查總7895人次。
3、執(zhí)行基本藥物制度。我院于2010年10月全部實(shí)行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物,按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集和《處方管理辦法》的要求,規(guī)范、合理使用基本藥物，開展基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測情況。
4、醫(yī)療費(fèi)用情況。每門診收費(fèi)46.2元，去年平均為48.3元，與上年相比,次均門診費(fèi)用實(shí)現(xiàn)負(fù)增長。
（二）、公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案。農(nóng)村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求,在自愿的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案,及時(shí)更新健康檔案,逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
2、健康教育。健康教育和健康咨詢服務(wù)的提供情況、農(nóng)民健康知識知曉率88%。
3、免疫規(guī)劃項(xiàng)目。國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行及其管理情況。建證（卡）率100%；免疫規(guī)劃接種率≥99.6%；及時(shí)接種率96.9%。
4、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理項(xiàng)目。保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行；共報(bào)告?zhèn)魅静?6例，及時(shí)報(bào)告16例，及時(shí)報(bào)告率為100%。認(rèn)真配合疾控機(jī)構(gòu),參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理,對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力,做好食品、公共場所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與管理工作。
5、兒童保健項(xiàng)目。建立0-3歲兒童保健手冊,規(guī)范開展兒童保健工作；0-3歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)96%。
6、孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目。建立孕產(chǎn)婦保健手冊,規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健工作；年度孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)94%。
7、老年人保健。全鄉(xiāng)65歲以上老年人2254人,管理1360人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢查,開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查,并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
8、慢性病管理。共篩查2578人，共有高血壓病人570人，20xx年度315人，管理191人；共篩查糖尿病2184人，共有糖尿病人230人，其中管理138人。
9、重性精神疾病患者管理。報(bào)告及管理7個，認(rèn)真做好重性精神病患者的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)及登記管理情況。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案,認(rèn)真做好乙肝補(bǔ)種、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸、艾滋病防治等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)工作。
�。ㄈ�、新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
�。�1）新農(nóng)合政策宣傳；設(shè)置新農(nóng)合宣傳欄1個，認(rèn)真做好新農(nóng)合補(bǔ)償政策宣傳,公布就診報(bào)銷流程，公示醫(yī)療服務(wù)與藥品價(jià)格。
（2）新農(nóng)合監(jiān)督。公示參合農(nóng)民補(bǔ)償情況,并公布投訴舉報(bào)電話以方便群眾投訴。
�。�3）新農(nóng)合服務(wù)。認(rèn)真做好新農(nóng)合參合農(nóng)民住院報(bào)銷工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息,并按要求開展即時(shí)結(jié)報(bào)工作。
�。ㄋ模⑧l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。
�。�1）按照浙江省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,目前建成10個村衛(wèi)生室的建設(shè)工作。
�。�2）衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室管理情況。協(xié)助衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入制度；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生例會制度；對村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管：建立統(tǒng)一制度；村衛(wèi)生室能統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前村衛(wèi)生室按基本用藥目錄用藥。
（五）、人事財(cái)務(wù)管理。
�。�1）人員配備情況。人員崗位設(shè)置合理，配備到位,基本公共衛(wèi)生服務(wù)崗位人員人，占衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員的30%；衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的`執(zhí)業(yè)資格。
（2）財(cái)務(wù)管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會計(jì)制度，業(yè)務(wù)收入存入專戶，基本能按照當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符；醫(yī)院年終有結(jié)余。
�。�、院內(nèi)環(huán)境與管理。
建立健全并落實(shí)行政、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等制度并落實(shí)。院容院貌干凈整潔，工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹得。
�。ㄆ撸⑷罕娫u議與監(jiān)督。
醫(yī)患溝通情況,群眾滿意率。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,能開展問卷調(diào)查,有群眾及病人評價(jià)結(jié)果,群眾滿意率達(dá)90%。
二、存在問題
自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬�、公共衛(wèi)生服務(wù)情況。
1、健康教育方面：工作不到位，質(zhì)量不高，開展講座次數(shù)不夠。咨詢工作開展不到位等。
2、資料收集完善，人員對公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。
3、某些項(xiàng)目工作開展難度大。如慢性病的管理方面。
4、科室設(shè)置房屋不足。
�。ǘ�、醫(yī)療質(zhì)量情況。
1、未能完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，特別是質(zhì)控和院感方面工作開展較差，未能落實(shí)完善。
2、病歷書寫規(guī)范尚未完善。
3、“三基”工作開展不夠。
4、職工對醫(yī)院核心制度不熟悉，未能很好的執(zhí)行醫(yī)療核心3制度的情況。
5、護(hù)理水平有待進(jìn)一步提高。
三、整改措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)與管理，努力提高衛(wèi)生院整體水平。
�。ǘ⿲残l(wèi)生項(xiàng)目，加大在資金、物力、人力的投入，要全院人員的動員和參與。
（三）加強(qiáng)慢病的管理，特別是要加強(qiáng)篩查的力度，加強(qiáng)管理力度，主動發(fā)現(xiàn)病人，主動管理病人。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)進(jìn)修與培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)醫(yī)病質(zhì)量的管理。
卓越績效自評報(bào)告2
根據(jù)區(qū)編辦《關(guān)于開展機(jī)構(gòu)編制績效管理中期檢查的通知》精神，本單位按照通知精神，對執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制情況進(jìn)行了認(rèn)真地自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)情況。
按照“三定”規(guī)定，本單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為二科一室，即公司管理科、人事科、財(cái)務(wù)科、紀(jì)監(jiān)科、綜合辦公室。20xx年6月根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府7號文件精神，組建成立本單位，形成“二塊牌子，一套班子”，由于管理范圍擴(kuò)大，職工人數(shù)增多，業(yè)務(wù)量增大，原有的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)工作需要，現(xiàn)實(shí)際內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為六科一室，即：xx管理科、xx執(zhí)法科、xx開發(fā)科、人事科、財(cái)務(wù)科、紀(jì)監(jiān)科、綜合辦公室。
二、編制落實(shí)到人情況。
上級主管部門實(shí)際下達(dá)機(jī)構(gòu)人員編制數(shù)是34人，經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整以后，沒有增加人員編制數(shù)，供銷社機(jī)關(guān)現(xiàn)實(shí)有人數(shù)為34人，嚴(yán)格按“三定”規(guī)定將人員編制落實(shí)到人。
三、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備情況。
機(jī)關(guān)現(xiàn)有32人，其中：處級干部6人，科級及以下工作人員24人，工勤人員4人。在領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備問題上，處級干部由上級組織部門考察任命，科級干部我們嚴(yán)格按照職數(shù)推薦，事前上報(bào)上級組織部門備案后方可任用。
四、執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制情況。
20xx年6月組建以來，機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格遵守“三定”文件。一是在科級干部的任用上，我們嚴(yán)格按照《干部任用條件》，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和程序，嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)；二是本單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作人員全部實(shí)行了網(wǎng)上公開，建立了人員編制管理簿，接受系統(tǒng)內(nèi)外干部職工的'監(jiān)督；三是我們嚴(yán)格按照“三定”方案，沒有越位和缺位情況；四是在內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的問題上，重新組建以后，由于管理范圍擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量增加，20xx年經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意后增加了內(nèi)設(shè)科室，本單位一直沒有擅自增加內(nèi)部科室，更沒有擅自更改機(jī)構(gòu)名稱，掛牌或拆分機(jī)構(gòu)的情況；五是我們每年按照區(qū)編委規(guī)定的時(shí)間、程序和要求進(jìn)行年檢，嚴(yán)格按照區(qū)編委批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)名稱刻制公章；六是在機(jī)構(gòu)編制管理工作中，沒有出現(xiàn)群眾來信來訪、舉報(bào)投訴，群體上訪等情況。
總之，本單位在機(jī)構(gòu)編制人員的問題上，嚴(yán)格按照區(qū)編制辦的規(guī)定；在科級干部選拔任用上，嚴(yán)格按照規(guī)定條件程序和報(bào)批手續(xù)，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況；在管理上嚴(yán)格按照“三定”方案，認(rèn)真履行工作職責(zé)，沒有出現(xiàn)越職、越權(quán)的情況。
回顧近年來我們的機(jī)構(gòu)編制工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)編委的指導(dǎo)下，取得了較好的成績，但是，離上級的要求和形勢的發(fā)展還有一定的差距。由于機(jī)構(gòu)成立較晚參公管理工作遲遲不能完成，近幾年來我們多次向上級組織反映情況積極爭取政策，爭取得到各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，盡快完成好本單位人員參公管理工作。同時(shí)，我們還要進(jìn)一步提高認(rèn)識，堅(jiān)持把機(jī)構(gòu)編制工作納入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)與宣傳機(jī)構(gòu)編制政策的力度，力求使機(jī)構(gòu)編制政策做到機(jī)關(guān)干部人人皆知；要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行政策，堅(jiān)持依法辦事，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)；要進(jìn)一步健全與完善機(jī)構(gòu)編制基礎(chǔ)工作臺帳，做到上級數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，各項(xiàng)資料齊全，按時(shí)整理歸檔。
卓越績效自評報(bào)告3
獲得政府質(zhì)量獎的基礎(chǔ)是寫好自評報(bào)告，而寫好自評報(bào)告的基礎(chǔ)是理解卓越績效。是否深刻領(lǐng)會、真正掌握了卓越績效，是決定企業(yè)能否獲得質(zhì)量獎的關(guān)鍵。
事實(shí)上，大部分企業(yè)決策者和參與卓越績效項(xiàng)目的人都能夠認(rèn)同卓越績效這一體系的強(qiáng)大優(yōu)勢。但卓越績效體系本身相對枯澀難懂，使得很多企業(yè)苦于理解困難，盡管有心學(xué)習(xí)，卻總是收效不佳。
之所以會這樣，是因?yàn)闆]有找到合適的學(xué)習(xí)方法。
所謂磨刀不誤砍柴工，在做一件事情之前，一定要先找到方法技巧。掌握了方法和技巧再去做事，往往能夠取得事半功倍的效果；反之，只能事倍功半，苦功夫下了很多，最后卻摸不到門道。
在學(xué)習(xí)卓越績效模式方面尤是如此。很多企業(yè)決心學(xué)習(xí)卓越績效，買了不少相關(guān)方面的書籍，也下了很多功夫去讀，卻依然覺得沒有讀懂學(xué)透，最后不了了之。這其實(shí)就是因?yàn)槿狈W(xué)習(xí)技巧，不懂方法。而有些人在掌握了學(xué)習(xí)的方法之后，每次解讀，都能有一種豁然開朗的感覺，這種感覺越深，對卓越績效理解的越是透徹；理解得越透徹，在工作當(dāng)中越會得到有效的應(yīng)用，大幅度地提升工作效率。
工欲善其事，必先利其器。所以說，在認(rèn)真學(xué)習(xí)卓越績效之前，掌握一種好的學(xué)習(xí)方法更為重要。
針對廣大企業(yè)的這種困境和需求，我們把曾經(jīng)驗(yàn)證有效的一些技巧在這里列出，以供大家參考。希望能夠提供一些方法上的提示，幫助大家更加簡單、清楚、透徹地理解卓越績效模式。
第一條：采用系統(tǒng)化的理解方式（上）
理解卓越績效，我們要遵循一種規(guī)律，采用一種系統(tǒng)化的方式去理解。
既然卓越績效是一種理念，就無可避免地帶有一些哲學(xué)意味。
有個笑話，說北京大學(xué)非常有文化，連門口的保安都是哲學(xué)家。每當(dāng)有人來，必定會問三個問題：你是誰？從哪兒來？到哪兒去？這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常發(fā)生的對話，聽起來平平無奇，其實(shí)，這就是人類理解事物的三個層面。你是誰，講的是“是什么”；從哪兒來，講的是“為什么”；到哪兒去，講的是“如何做”。這三個層次，就是解讀事物、了解概念的基本規(guī)律。
我們在學(xué)習(xí)卓越績效的時(shí)候，就要圍繞著這三個層面來對條款進(jìn)行系統(tǒng)地解讀。我們看一項(xiàng)條款，首先要弄清其是什么，講的是一件什么事情；第二要弄清為什么，這個條款所說的事情為什么對公司的經(jīng)營很重要；第三要明確怎么做，弄明白怎樣做成熟度高，怎樣做成熟度比較低。如果能從這三個層面來學(xué)習(xí)解讀一項(xiàng)條款，那么對這項(xiàng)條款的理解就算是比較透徹了。
現(xiàn)在很多老師在講解標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，云里霧里講了很多，卻總是觸及不到卓越績效的本質(zhì)，就是因?yàn)槿狈@種哲學(xué)意識。我們把上述的三要素，叫做哲學(xué)三角，我們建議大家就按照這樣的規(guī)律去理解每個條款，即對于每項(xiàng)條款都要追問其“是什么”、“為什么”、“如何做”。把這三個問題搞清楚了，這項(xiàng)條款基本上就算是搞清楚了。
案例：職業(yè)生涯條款的解讀
我們以卓越績效模式中的職業(yè)生涯條款為例。首先我們引用一下標(biāo)準(zhǔn)條款的原文：
4.4.2.4.2員工的職業(yè)發(fā)展
如何對包括高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的職業(yè)發(fā)展實(shí)施有效管理，如何幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)，如何實(shí)施繼任計(jì)劃，形成人才梯隊(duì)，以提高組織的持續(xù)經(jīng)營能力。
此處引用的是《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》（GB/T 19580 2012版）中"員工的職業(yè)發(fā)展”這個條款的原文。往前回顧美國波獎的2003年版本，再看看現(xiàn)在的2019年版本，關(guān)于職業(yè)生涯這個條款基本沒什么變動，這說明在美國波獎的體系中，職業(yè)生涯這個條款是比較重要，也比較成熟的。
我們首先看第一個要素：是什么？
關(guān)于這個條款，不同的人有不同的理解。
比如說，有人認(rèn)為這個條款講的是員工如何提升，從基層員工升到科長，從科長升到部長，再到總經(jīng)理。說這事挺難得，一個公司，董事長就一位，總經(jīng)理也只有一位，副總倒是不少，但也不能給每個員工安排個副總的角色。一個公司，5000名員工，4000個副總，這就讓人笑掉大牙了。
還有人認(rèn)為，員工職業(yè)生涯講的是員工自個的事，公司沒有權(quán)力、更沒有義務(wù)去管員工的私人生活，所以這個條款設(shè)置就是個bug。
以上的這些理解肯定是偏差的，這個條款講的究竟是什么呢？
字面上來看，員工的`職業(yè)發(fā)展也叫做員工職業(yè)生涯。職業(yè)生涯是一個人一生所有與職業(yè)相連的行為與活動以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程，也是一個人一生中職業(yè)、職位的變遷及職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。簡單地說，就是一個人職業(yè)發(fā)展的狀態(tài)、過程及結(jié)果。
從定義上來講，職業(yè)生涯指的是一個員工從工作開始一直到工作結(jié)束整個人生歷程中的工作軌跡，包括在本公司期間的工作，以及可能今后員工離職后的工作等。簡單來說，職業(yè)生涯和一個人在公司的職位級別無關(guān)，反映的是員工個人的能力成長和建設(shè)。既包括員工在本公司的時(shí)間段，也包含員工將來從本公司離職后的時(shí)間段。
這個條款的核心是強(qiáng)調(diào)公司對員工職業(yè)生涯的管理。條款原文中提出了三個“如何”，這就是三項(xiàng)要求：要求對所有員工的職業(yè)生涯實(shí)行有效的管理、幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)、以及實(shí)施繼任計(jì)劃，形成人才梯隊(duì)，以提高組織的持續(xù)經(jīng)營能力。
很多人對這樣的條款不太理解，感覺職業(yè)生涯是一個人在公司的職位，這個就隨著他自己發(fā)展好了，員工干什么，怎么發(fā)展、如何成長，是其個人的事，公司為什么要管？沒有什么管理的必要。
二是員工今后可能會跳槽，或者離職。公司考慮職業(yè)生涯，可員工能在公司工作多久呢？公司為什么要考慮這些因素呢？
有這樣的疑問，其實(shí)也不奇怪。我們會發(fā)現(xiàn)，簡單的條款背后其實(shí)蘊(yùn)含著巨大的學(xué)問，這也是卓越績效這套體系的精髓之處。
確定了“是什么”，我們接著來探討第二個要素：為什么？
為什么在卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則當(dāng)中要設(shè)置這樣一個條款呢？
我們首先要確定一件事，卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則（美國波獎評價(jià)體系）中以“如何”提出的每一個問題，都是對組織的質(zhì)量和運(yùn)營效率有極大促進(jìn)的有效方式，這個條款也不例外。要想從深層次理解這個條款，我們一定要從邏輯上理解這個條款中所提到的事項(xiàng)在理論上是如何促進(jìn)組織提升運(yùn)營效率的。
對于“職業(yè)生涯”這個條款來說，我們需要了解職業(yè)生涯背后的管理邏輯。
每項(xiàng)工作都具有兩種屬性。一種屬性是可以幫助公司完成績效，另一種屬性是可以幫助員工個人得到提升。這兩個屬性可以單一實(shí)現(xiàn)，也可以重合。比如說公司的財(cái)務(wù)需要整理一下。你叫一個經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，那么這項(xiàng)工作就是單一屬性，幫助公司完成績效；如果你找一個剛畢業(yè)的學(xué)生過來，然后讓一個經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)師帶著他來做，這就是個重合的屬性，既完成了公司的任務(wù)，也促使員工本身得到了提升。當(dāng)然，還有一種工作屬性是只對個人成長有幫助，對公司業(yè)績沒有什么用處，這樣的工作一般不會安排員工去做。
從調(diào)動員工積極性的角度來說，哪項(xiàng)屬性更有效？
毫無疑問，是幫助個人提升的屬性。就像上面案例中的那位學(xué)生，如果說他的職業(yè)夢想或者說是奮斗目標(biāo)就是要早日成為一名優(yōu)秀的會計(jì)師，那么他遇到這樣的機(jī)會會非常興奮和珍惜，會投入百倍的精力去完成。
反過來說，如果只靠幫助公司完成績效這項(xiàng)屬性來調(diào)動員工的積極性，不管你給予什么樣的刺激，比如說高額的獎金，其他的補(bǔ)助等，這種調(diào)動是有限的，外力總是比不上內(nèi)力。
公司的一項(xiàng)任務(wù)，按照員工創(chuàng)造性的投入度，我們可以把它分成三個等級，第一個等級是60分的投入，即滿足公司的基本任務(wù)要求，達(dá)到合格線就好，沒有明顯的差錯，能夠給領(lǐng)導(dǎo)交差。第二個等級是80分的投入，不僅是完成了基本要求，不受批評，還要做得更好些，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，或者是能多發(fā)些獎金。第三個等級是100分的投入，全力以赴；員工做這些事，出自內(nèi)在的驅(qū)動力，和其他任何人無關(guān)，他有自己的成長目標(biāo)；就是他自己投入資源，他也要去做好，不要說公司給他提供了資源。
要想讓員工做出60分的成績，規(guī)章制度就可以了，比如不能遲到早退等；要想讓員工做出80分級的成績，采取點(diǎn)物質(zhì)激勵、精神激勵就可以；但是這些手段，永遠(yuǎn)也不能讓員工做出100分的成績。要想讓員工投入百分之百的努力，必須把工作任務(wù)和員工成長的兩個目標(biāo)合二為一，否則是不太可能實(shí)現(xiàn)的。
只靠幫助公司完成績效這項(xiàng)屬性來調(diào)動員工的積極性，這種調(diào)動是有限的，是任務(wù)性的，是一種外力要求。如果一項(xiàng)工作對員工的幫助不大，員工大多只想完成任務(wù)，60分及格就可以了。但如果這項(xiàng)工作可以滿足員工自身成長的屬性，那么員工就會自內(nèi)部產(chǎn)生驅(qū)動力，甘愿付出辛苦，投入百分之百的努力。這是本質(zhì)。
有一次，我在一家大型國有企業(yè)做關(guān)于卓越績效模式方面的培訓(xùn)。在聽課的100多人中，有幾位是白發(fā)蒼蒼的老先生。來了之后，往教室的最后排一坐就開始睡覺。我心里也很明白，這肯定是部門領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)獎工作不重視，又不能不安排，于是就隨便派幾個老先生過來，明擺著就是湊數(shù)的。這些人馬上就快退休了，在部門內(nèi)也沒什么事，過來了也就是應(yīng)付一下。
中午大家在餐廳吃飯，又碰到了一起。他們雖然不愛聽課，但還是很喜歡和我一起聊天。聊著聊著，大家就講到了退休后的生活。于是我就給他們講了一個案例。我說，在質(zhì)量獎的圈子里，有位姓趙的老師，原來是做9000體系審核的，退休前正好趕上單位創(chuàng)獎，他就認(rèn)真地學(xué)習(xí)了卓越績效，沒想到，退休后派上了用場�，F(xiàn)在是多個省市的質(zhì)量獎評審員，有時(shí)間還去一些企業(yè)做質(zhì)量獎方面的輔導(dǎo)，比退休前還忙呢。一年近20多萬元的收入，比上班那會兒收入高多了。
這件事對幾個老先生的觸動很大，他們聽完之后馬上就來了興趣。其中有個人還認(rèn)識那位趙老師，光知道那個趙老師退休后比較忙，不知道搞質(zhì)量獎工作這么香。
下午的課程，氣氛完全變了。幾位老先生不僅從最后排移到了第一排，還準(zhǔn)備好了錄音筆，把我講的課程全部錄制了下來。再后來，他們部門在布置編寫自評報(bào)告的分工時(shí)，他們主動承擔(dān)了一些本不屬于他們部門的任務(wù)。在內(nèi)在驅(qū)動力下，他們編寫出來的自評報(bào)告，肯定不是應(yīng)付式的，一定是體現(xiàn)了他們的最高水平。
為什么前后會有這么大的變化呢？不是說工資高了，發(fā)獎金了，甚至領(lǐng)導(dǎo)連句口頭的表揚(yáng)都沒有。使他們產(chǎn)生變化的，是他們的職業(yè)夢想。同樣的一項(xiàng)工作，里面包含了他們對未來的追求，工作的積極性一下子變得高漲起來。這就是組織對員工職業(yè)生涯進(jìn)行有效管理的力量。
所以對于安排員工工作的公司來說，要想更好地調(diào)動起員工的積極性、創(chuàng)造性，最好的方式，就是把工作的兩種屬性合二為一。既為公司，又為個人，兩種屬性合二為一，達(dá)到了雙贏。
那么，了解員工有沒有職業(yè)目標(biāo)，員工的職業(yè)目標(biāo)是什么，員工職業(yè)目標(biāo)中的工作任務(wù)和公司目前給其布置的工作任務(wù)是否合拍，這些就成為人力資源管理中一個非常關(guān)鍵的問題。這個問題處理的好，員工的工作激情、創(chuàng)造力會激發(fā)出來，否則，你只能得到一個滿足基本要求的答案。
了解了這個規(guī)律，我們再看第三個要素：怎么做？
具體應(yīng)該怎樣來進(jìn)行管理，怎么做是成熟度高？我們可以回歸條款來看，條款中有三個如何，第一個是如何對包括高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的職業(yè)發(fā)展實(shí)施有效管理？成熟度高的做法，譬如公司應(yīng)具備職業(yè)成長的通道。以財(cái)務(wù)人員為例，最開始可能只是一個財(cái)務(wù)助理，這個人可以成長為一個會計(jì)師，進(jìn)一步成長為高級會計(jì)師，到最后成為一名財(cái)務(wù)策劃大師。一個完善的職業(yè)成長通道，是員工職業(yè)發(fā)展實(shí)施有效管理的基礎(chǔ)。確保每個崗位都有上升通道之后，還要針對每個員工設(shè)定一個職業(yè)生涯目標(biāo)。有了以上兩項(xiàng)之后，公司再把這些體系加以有機(jī)整合。
第二個如何，是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)？公司需要和員工多加溝通，幫助員工走上職業(yè)成長通道。根據(jù)不同的崗位，企業(yè)在幫助員工成長的時(shí)候有很多種方法。公司可以為員工安排調(diào)崗、交流、安排培訓(xùn)，提供給員工個人成長所需的必要條件，幫助員工完成夢想。而且，很多工作都可以結(jié)合員工的個人特點(diǎn)來進(jìn)行布置，在員工實(shí)現(xiàn)個人成長的同時(shí)，公司的效率也會提高。
第三個如何，是如何實(shí)施繼任計(jì)劃，形成人才梯隊(duì)，以提高組織的持續(xù)經(jīng)營能力？公司內(nèi)部設(shè)立了成熟的職業(yè)成長通道，這意味著公司中應(yīng)當(dāng)有一個梯隊(duì)。這個梯隊(duì)中的人員分布應(yīng)該做到合理，他們各自處于自己向上的成長階段，形成一個完善的繼任者計(jì)劃。這種良性循環(huán)對公司的人力資源保持是一個很好的方式。
在這個條款當(dāng)中，用三個如何講述了一個企業(yè)完整的職業(yè)生涯管理體系，一是要構(gòu)建員工職業(yè)通道，二是要給員工在職業(yè)成長上的支持，三是要有效識別和管理所有員工的職業(yè)目標(biāo)。
總而言之，有了職業(yè)成長通道，相當(dāng)于打造了一條馬路。設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，每個人的目標(biāo)就相當(dāng)于馬路上向前行駛的車輛。路上的車輛必須有序前行，因此，有車有路之后，還必須有交警——人力資源部把每位員工的成長體系都統(tǒng)一管理起來，形成良性循環(huán)。這就是成熟度較高的職業(yè)生涯管理。
事實(shí)上，很多優(yōu)秀的企業(yè)不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)模式上的成功，在員工職業(yè)生涯管理方面也是非常成功的。比如世界著名的咨詢公司麥肯錫，很多員工從進(jìn)入公司開始，人力資源部門就對他們的未來進(jìn)行了規(guī)劃，有的人是要成長為合伙人，更多的則是要成長為其他公司的高層管理者。試想，一個人在麥肯錫工作，他不是為了到手的幾萬元月薪，而是要通過在麥肯錫的工作，成長為一家世界500強(qiáng)的高管，他的工作能不全心全意嗎？
小結(jié)
針對枯澀難懂的卓越績效，我們需要尋找一個突破的瓶頸。有些老師針對一件事從定義到案例滔滔不絕，大家卻聽得云里霧里，這對條款的理解沒有實(shí)質(zhì)性的幫助。針對每一項(xiàng)條款，我們要力圖從三個層面去剖析，深刻地辨識清楚每一項(xiàng)條款背后的哲學(xué)三角——“是什么”、“為什么”和“如何做”。這樣，就可以打開這扇緊閉的大門，讓我們從深層次理解卓越績效；也唯有深入地理解了卓越績效，才能把這套體系變成行之有效的管理工具。
卓越績效自評報(bào)告4
按照市委、市政府下達(dá)的《市目標(biāo)績效管理考核實(shí)施辦法的`通知》規(guī)定和市目督辦《關(guān)于進(jìn)行市年目標(biāo)績效考核的通知》10號文件要求，現(xiàn)將市糧食局年度目標(biāo)績效考核情況報(bào)告如下：
一、總體情況。
全面完成了年初下達(dá)我局的職能職責(zé)、行政效能、服務(wù)質(zhì)量、自身建設(shè)四大類項(xiàng)三級指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，自查評分99.8分。
二、職能職責(zé)。
�。ㄒ唬┌凑杖屑Z油購銷平衡計(jì)劃，組織好糧油購、調(diào)、儲、加、銷各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作，成效突出。
（二）按照省、市糧食局糧油安全儲存的要求，所有庫存糧油經(jīng)各級業(yè)務(wù)主管部門抽檢，做到了“數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量可靠、帳實(shí)相符”。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的糧食主要品種最低收購價(jià)政策。完善了《糧油應(yīng)急供應(yīng)預(yù)案》和突發(fā)事件糧食應(yīng)急保障機(jī)制。
（四）按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定，對本區(qū)域糧食流通實(shí)施監(jiān)管。
（五）全面完成了省、市、縣各級糧油儲備任務(wù)，強(qiáng)化了市場的宏觀調(diào)控，確保了本區(qū)域糧食安全。
三、行政效能，服務(wù)質(zhì)量，自身建設(shè)等各項(xiàng)工作成效明顯。
1、我局的年工作目標(biāo)年度任務(wù)，各項(xiàng)考核指標(biāo)均以正式文件形式上報(bào)市糧食局。
2、全年綜合考核自查增分、減分綜合平衡后為滿分100分。
3、市糧食局已推薦我局為“全省糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”，已上報(bào)專項(xiàng)材料，待批。
卓越績效自評報(bào)告5
一、概述
為客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)干部職工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，建立以工作績效為核心的干部考核評價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部履職盡責(zé)、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的責(zé)任感和積極性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，XX市局于2015年7月份組織完成了市局上半年績效考評工作，本次參與績效考評共計(jì)15個科室，81名干部職工。
二、考評成績
從完成情況看，被考評科室和干部職工均能按照年初制定的任務(wù)指標(biāo)完成上半年的工作任務(wù)，各科室考評成績令人滿意，且個人績效考評無不合格人員。
三、考評結(jié)果分析
從各科室共性、個性指標(biāo)得分上來看，各個科室考評結(jié)果差異性不大，且得分相對較高，大體上反應(yīng)出各科室和個人的工作實(shí)績，達(dá)到預(yù)期效果，但仍有個別方面表現(xiàn)不足，需繼續(xù)改進(jìn)和完善。
四、考評存在問題及建議
�。ㄒ唬└骺剖曳止げ煌斐傻目己藰�(biāo)準(zhǔn)不同。由于各科室職能和分工不同，考核一個科室、一名干部完成工作任務(wù)的評判方式不同，容易造成不同科室和干部間的`考核標(biāo)準(zhǔn)不同，尺度把握不同。因此，必須對指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地細(xì)化和量化，充分考慮各科室職能，量身制作，體現(xiàn)出干得多、干得快、干得好，得分就高，得出公正的結(jié)果，讓群眾信服。
�。ǘ┥贁�(shù)干部對內(nèi)部考核評分有流于形式之嫌，對于量化指標(biāo)能夠較為公正、客觀的考評，但對于非量化的績效指標(biāo)尺度就難以掌控，特別是一些職能科室的個性指標(biāo)，其他部門并不涉及而且難以評判，考評方式只能自考自評，未能起到真正合理的考評科室及干部個人。建議成立獨(dú)立的績效考核部門，而非由人教科兼 職，各縣市人教部門對口兩三個處室，除人事工作和教育培訓(xùn)工作外，還承擔(dān)局內(nèi)其他事物，人手十分匱乏，成立獨(dú)立績效考評部門后可專職于績效工作，嚴(yán)格考評標(biāo)準(zhǔn)，上下尺度一致，公正、客觀的對局內(nèi)各科室及干部職工進(jìn)行考評。
（三）績效獎勵機(jī)制無法兌現(xiàn)�？冃И剟钤谕茝V績效考核工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但績效獎金卻無法保證，甚至無法兌現(xiàn)，這無疑會對考核本身產(chǎn)生影響，更重要的是對隊(duì)伍整體的動力和活力造成沖擊。就目前而言，省局績效獎金并不明朗，地方性績效獎金更無法兌現(xiàn)，政府對財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步規(guī)范，使得局內(nèi)對績效獎金的發(fā)放受到了嚴(yán)格限制，甚至不能發(fā)放；而且省局、當(dāng)?shù)卣畬冃ЧべY的支持額度不同，地方額度較低，影響了部分干部對績效考核的熱情，間接導(dǎo)致了績效考核工作開展的難度加大。建議明確績效考核獎勵制度，建立合理統(tǒng)一的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確保績效獎勵制度的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、總結(jié)
經(jīng)過不斷實(shí)踐探索，我局績效考核工作取得了初步成效。績效考核的順利開展，打破了過去“干與不干，干多干少，干好干壞一個樣”的被動局面，充分調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性，激發(fā)了干部活力，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍，促進(jìn)了局內(nèi)各項(xiàng)工作有序開展�？冃Ч芾砉ぷ魇且粋�循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過程，隨著績效指標(biāo)和管理制度的不斷完善，以及全體干部職工思想認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變和提高，績效管理工作將真正發(fā)揮其重要作用。
卓越績效自評報(bào)告6
為切實(shí)做好九年義務(wù)教育學(xué)�？冃ЧべY制度改革工資，按照市教育局相關(guān)要求，我校于近期對全校教師績效工資考評機(jī)制有關(guān)問題做了專題調(diào)研。調(diào)研圍繞九年義務(wù)教育學(xué)校教師的績效工資制度應(yīng)重點(diǎn)解決的問題，廣泛征求了教師的意見，較為全面地解決了教師對義務(wù)教育階段學(xué)校人員編制設(shè)臵，津補(bǔ)貼發(fā)放等基本情況的意見。
一、基本情況：
1、我�，F(xiàn)所轄村級完小14所，九年一貫制學(xué)校1所，校點(diǎn)5個。共有在校小學(xué)生6949名，在校初中生1347名。
2、我�，F(xiàn)有在職教師310名（含特崗教師19名），職稱結(jié)構(gòu)為：中級職稱（小學(xué)高級、中學(xué)一級）102人，小學(xué)一級教師（含中學(xué)二級）122人，小學(xué)二級教師（含中學(xué)三級）36人，未評職稱48人，普通工2人。
二、關(guān)于績效工資的發(fā)放、考評問題：
按照上級有關(guān)文件精神，此次納入績效工資制度改革的為九年義務(wù)教育學(xué)校的在職在崗正式工作人員。義務(wù)教育階段教師的工資由兩部分組成：一是基礎(chǔ)性工資，由崗位工資和薪級工資組成，占績效工資的70%；二是獎勵部分，相當(dāng)于公務(wù)員的陽光工資，占績效工資的30%。
關(guān)于基礎(chǔ)性工資，已經(jīng)按照相應(yīng)的級別予以兌現(xiàn)了，而獎勵性的30%，因種種原因至今尚在征求意見中未能實(shí)施。
通過此次調(diào)研，教師意見大致可綜合如下：
1、績效工資的獎勵部分，既然作為獎勵就應(yīng)該與崗位績效掛鉤，根據(jù)不同的工作量，承擔(dān)的責(zé)任等情況確定所占績效工資額度的比例，合理拉開分配檔次，設(shè)定高低差，打破平均分配主義，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的創(chuàng)新意識，將其與教師的教學(xué)過程、教學(xué)成果等掛鉤，制定出考核辦法并實(shí)施定期考核。
2、關(guān)于對教師的考核，可以從以下幾方面來著手：
一是師德師風(fēng)：師德師風(fēng)考核，主要是考核教師的為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況，這應(yīng)該是作為教師的績效考核的必備的基本要求。
二是教師的出勤：針對教師參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)�；顒�、堅(jiān)守教學(xué)崗位的情況，予以具體的分值量化考核。
三是教師業(yè)務(wù)資料的考核：即對教師某階段的計(jì)劃、總結(jié)、備課、上課、作業(yè)批改、差生輔導(dǎo)、家訪、檢測、教研、課外實(shí)踐活動等工作的完成情況予以檢查、對比，評出等次。
四是績效考核：對教師而言，績效考核即是對教育教學(xué)效果的考核，應(yīng)作為績效工資分配的主要依據(jù)。對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規(guī)定的教育教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生是否達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。具體細(xì)則可由各校制定，但必須以績效考核的結(jié)果為依據(jù)，合理確定獎勵性工資的分配等次，適當(dāng)拉開分配差距，以體現(xiàn)對教育教學(xué)效果顯著或有突出貢獻(xiàn)的獎勵。當(dāng)然，教育教學(xué)效果的考核，不應(yīng)純粹以考試成績一錘定音，還應(yīng)適當(dāng)結(jié)合教師參與教研活動、專業(yè)知識發(fā)展、對學(xué)校工作的'貢獻(xiàn)等多方因素。
3、關(guān)于班主任津貼問題：
大部分教師認(rèn)為，班主任是義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)工作中的主要崗位，原來每月十來元的班主任津貼，簡直是少得可憐，與班主任工作不成正比。績效工資實(shí)施后，班主任津貼一下漲了十幾倍，因此，對班主任的任命、考核就應(yīng)當(dāng)慎之又慎。
首先，班主任必須持證上崗，即必須取得班主任培訓(xùn)合格證。
其次，班主任應(yīng)該實(shí)行競聘上崗，即每學(xué)年初，學(xué)校應(yīng)組織教師自評、家長評教、學(xué)生評教等活動對教師進(jìn)行考核，并由教師發(fā)表競聘演說，最后由學(xué)校綜合考評，確定對班主任的聘任。
第三，要強(qiáng)化對班主任的考核，重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體活動、團(tuán)隊(duì)活動、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的情況等等。
4、關(guān)于中心校校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資發(fā)放，大部分教師建議由市教育局?jǐn)M定出專門的考核細(xì)則予以考評發(fā)放。同時(shí)由中心校按照市局考核細(xì)則完成對中心校中層干部及村校校長、主任的考核。
【卓越績效自評報(bào)告】相關(guān)文章：
卓越績效自評報(bào)告12-10
卓越績效自評報(bào)告12-10
卓越績效自評報(bào)告15篇12-10
績效自評報(bào)告12-11
績效自評報(bào)告12-11
整體績效自評報(bào)告12-09