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項目商務經(jīng)理述職述廉報告范文(通用16篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,快快來寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的項目商務經(jīng)理述職述廉報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 1
我公司承包的“農(nóng)四師七十一團二礦”井下采煤工作,在經(jīng)營方面是最為艱難的一年,由于煤炭行業(yè)市場低迷,以及業(yè)主煤炭銷售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高,沒有嚴格履行合同,并轉(zhuǎn)嫁不屬于我公司承擔的注氮、灌漿、運輸?shù)荣M用。致使我公司經(jīng)營成本居高不下,企業(yè)經(jīng)營十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響,造成我公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作壓力較大。面對壓力,公司一方面堅持開源與節(jié)流并舉,從科學管理入手,加強經(jīng)營管理,壓縮各項費用開支,積極降低生產(chǎn)成本;另一方面,與上級部門協(xié)調(diào)溝通,積極爭取政策支持。
一年來,在集團公司和公司黨政領(lǐng)導下,解放思想,更新觀念,以成本管理為中心,以創(chuàng)新管理為動力,努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,較好地完成了集團公司20xx年度對我公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。我作為公司分管經(jīng)營副經(jīng)理,在這一年里,按照職責分工,恪盡職守,努力工作,F(xiàn)就本年度,本人的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職,請審議。
一、 堅持思想政治建設(shè)
今年,始終堅持以思想政治建設(shè)為中心,加強政治理論學習,努力提高理論修養(yǎng),不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。首先堅持中心組學習和自學相結(jié)合的學習制度,努力提高政治理論水平。認真學習了黨的“十八大”會議精神,把學習會議精神同做好當前工作結(jié)合起來,把學習貫徹好“十八大”與公司的奮斗目標結(jié)合起來;與當前精細化管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作結(jié)合起來,認真理解掌握精神實質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實際工作中堅持民主集中制原則,增強全局觀念。工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),當好助手,服從全局,認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議,從來不搞小動作,為人做事坦坦蕩蕩。
二、主要工作完成情況
本人自分管公司的經(jīng)營管理工作以來,以高度的責任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項工作中,通過完善管理制度、明確工作職責、規(guī)范業(yè)務流程、實行嚴肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,主要工作成果是:
1、全力抓好財務日常管理工作,資金實行預算管理,對每一項業(yè)務往來的發(fā)生,嚴格核算,審批把關(guān),沒有指標的錢一分也不能花,沒有指標的錢花了也不報銷。完全成本控制體系實施后,取得明顯效果,全年材料費、電費、修理費等都均控制在計劃指標內(nèi)。
2、全面開展計劃控制管理工作,計劃項目全部實施,工程結(jié)算準確及時并嚴格執(zhí)行《建設(shè)合同的`管理》等辦法,使工程計劃、預算、合同、議標管理水平逐步規(guī)范化。
3、加強協(xié)調(diào)與溝通,實事求是的工作,營造良好地經(jīng)營管理氛圍。我公司經(jīng)營壓力最大的一年,一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場逐漸向深部延深,通風能力不足,“六大災害”嚴重威脅安全,制約生產(chǎn),瓦斯高,礦壓大,致使投入高等制約因素愈加凸顯,直接拉動采煤成本上升;二是增產(chǎn)幅度有限,攤低成本困難大;三是巷修量大以及煤層賦存條件差。也是我公司今年煤質(zhì)最差,管理難度最大的一年。由于以上客觀原因,造成集團公司下達我公司的計劃與實際情況相差較大,為使集團公司了解真實情況,本人多次到集團公司反映我公司目前井下的客觀情況業(yè)主的實際困難,力求調(diào)整年初集團公司年初下達的計劃。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 2
20xx年在不知不覺中已悄然步入尾聲,這一年過的平凡卻不失精彩,清淡卻不失樂趣;厥走@一年,有感動,有激動,有懊悔,有血有淚。
一、個人小結(jié)
一年來,在上級領(lǐng)導的大力支持和同事的悉心幫助下,我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),步步為營穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷熟悉和學習新崗位所需的技能和能力,持續(xù)提升自己的管理水平,為更好的服務公司、回饋社會打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然過去從事建筑行業(yè)工作多年,但對公司的管理辦法、各種規(guī)章制度、工作程序了解不深,對我個人來說,一切都是從零開始。一年來認真學習執(zhí)行公司各項管理辦法和規(guī)章制度,遵守各項紀律,貫徹執(zhí)行公司各種文件和會議精神,主動配合公司各部門的工作,虛心聽取各部門領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的意見,及時修正工作的缺點和不足。能注意管理工作,在計劃、質(zhì)量、安全和員工的管理上均能做到有序進行,有較強的成本意識,工程每走一步都能關(guān)注成本狀況,在材料計劃、材料使用、人工費指出、機械臺班支出上做到了有效控制。堅持以人為本的工作方法,善于做員工的思想政治工作,發(fā)揮每一個員工的積極性,使其在本崗位上實現(xiàn)應有的作用。發(fā)現(xiàn)員工的不足之處,能善意的及時的批評教育,發(fā)現(xiàn)員工之間的不團結(jié)因素能及時解決,團結(jié)兄弟姐妹一道工作。
一年來工作有收獲、有進步,也有不足和缺點,在理解執(zhí)行公司各種管理辦法上有失誤,在綜合項目管理上還不到位,存在漏洞。在項目沒有合同沒有單價的情況下,如何控制成本還沒有具體的辦法和措施,在業(yè)主、監(jiān)理方的協(xié)調(diào)上還有待加強,對各分包單位的管理有時跟不上。
二、項目總結(jié)
20xx年x月份調(diào)入xx項目部,主要負責現(xiàn)場施工管理、進度、質(zhì)量控制工作。屆時現(xiàn)場作業(yè)隊伍有x家:土建x家,專業(yè)x家,土方x家。生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形象,我們認為總體進度不盡人意,比預想進度存在很大差距。主要原因是土方回填量巨大,回填質(zhì)量要求高,7、8月份恰逢xx地區(qū)雨季,給工程施工進度造成了難以克服的影響,同時也存在勞動組織協(xié)調(diào)不力,分包不力、設(shè)備不足等問題。但只要具備條件,土方回填還是晝夜不停的組織施工。為加快土方工程進度,項目組織天天讀,協(xié)調(diào)土建及土方的有序進行,并組織了場內(nèi)土方倒運,采取了種種有效的措施,確保了后續(xù)鋼結(jié)構(gòu)吊裝條件的具備。
在質(zhì)量控制方面,混凝土質(zhì)量控制是關(guān)鍵的`關(guān)鍵。為確保工程質(zhì)量合格率達100%,項目部組織專人對每次進場的混凝土質(zhì)量進行檢查,檢查內(nèi)容包括塌落度、含沙量等內(nèi)容,并嚴格檢查同條件試塊的試壓強度是否滿足規(guī)范要求。質(zhì)量技術(shù)部采用混凝土強度回彈儀不定期抽檢現(xiàn)場施工完成部位混凝土強度,以確保萬無一失。在質(zhì)量上項目部控制的比較好,發(fā)揮了管理人員的作用,各負其責,基礎(chǔ)施工、框架施工質(zhì)量控制得到業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站的一致好評。 x年x月份調(diào)xx項目部,主要負責各單體工程收尾工作,把質(zhì)量通病的整治、尾項工程的收尾提上工作日程,督促整治力度,加快收尾進度。與此同時,xx單體作為xx工程的新建項目,工程形象建設(shè)尤為重要,不僅要抓質(zhì)量、進度、安全,文明施工也是此工程的重點,為爭取到后續(xù)工程埋下伏筆。
在收尾階段,項目部采取了一系列的措施:積極采取措施,精心組織、精心管理。
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,項目部除一名專職安全員外,各工區(qū)工長肩負起安全管理的工作,將安全工作提高到前所未有的高度。同時堅持施工質(zhì)量層層檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互撿、交接檢”,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
為加快收尾工程的積極進展,項目部針對各單體,對各工長制定了獎勵措施及目標任務考核獎等手段,獎勵內(nèi)容包含流動紅旗,項目部先進工作者等榮譽稱號,極大地提高了員工的勞動積極性,工期壓力得到了極大地緩解。
提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
在全體項目成員的努力下,合理安排工序,積極組織施工,杜絕重復作業(yè),嚴格控制施工進度及材料損耗,精心組織,合理安排,生產(chǎn)效率得到大力提升。
加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性在每周的施工例會上,要求各單體工長上報本周完成工程量及材料使用量,與預算部的預算量及時對比參照,并對比上周工程量,實現(xiàn)現(xiàn)場控制數(shù)據(jù)化,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)都能做到有據(jù)可查,為確保數(shù)據(jù)的真實有效性,進場材料由物資部和工程部共同現(xiàn)場驗收,由材料員簽收,保證足額入庫。
對于xx工程,項目部繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理,要求專人負責文明工地建設(shè)工作,物資標識齊全、堆放整齊,保持工地衛(wèi)生清潔,改建入場大臨道路,生活垃圾集中堆放、處理,生活污水進現(xiàn)有排污管道,盡量減少對校園道路及教學樓正常使用的影響。工期緊,工序繁瑣且無法水平作業(yè)是游泳館工程的最大的特點,公司領(lǐng)導、業(yè)主領(lǐng)導多次到工程現(xiàn)場視察指導工作,提出了不少寶貴的意見及建議,項目部全體憋足干勁,勇往直前,積極組織施工,努力實現(xiàn)建設(shè)目標的完成。
三、xx年工作展望
辭舊迎新,在新的一年里我們面前的任務更加艱巨,xx的水處理、網(wǎng)架、幕墻、二次結(jié)構(gòu)、裝修等;xx檐口雙曲面板、虹吸雨排水、電伴熱工程等工程量大難度高,且xx工程5月份交工,可以想象任務是何等的繁重,工期緊任務重,這需要我們加倍努力,發(fā)揚團隊精神,發(fā)揮每一個員工的主觀能動性,嚴密計劃,將工作做到前面,做到忙而有序。
在新的一年里,我要進一步學習組織和管理經(jīng)驗,以質(zhì)量保安全、以安全保進度、以進度保利潤,全面細致管理,提升自身水平。要堅持領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,學習領(lǐng)導的管理方式方法,不斷豐富知識,提高工作能力;認真履行崗位職責,精心做好本職工作;嚴格約束自己,力求做到公平公正。
希望通過今年的工作總結(jié),能對接下來的項目有積極的借鑒意義。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 3
光陰似箭,時光如梭一年時間轉(zhuǎn)眼就過去了,這一年多我來說是很不平凡的一年,充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在賓館領(lǐng)導親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務.今年初我從客房部調(diào)到了餐飲部擔任前廳主管一職,餐飲部對我來講比較陌生,我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部,幸好在賓館領(lǐng)導和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作,為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就對本年度我任職工作情況,給大家做匯報:
一、努力學習做好管理工作
1、在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責,積極完成所領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務,時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,適應餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手。學習現(xiàn)有的制度標準,并從工作實際出發(fā),積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法,不斷完善制度標準,了解行業(yè)新趨勢、學習新理念,并結(jié)合部門的實際情況,及時學習,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部門經(jīng)理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執(zhí)行了賠償制度并詳細記錄,并且多次組織員工學習減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
3、實抓隊伍促穩(wěn)定。在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通,我們本著對工作負責的態(tài)度,經(jīng)!敖粨Q意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
4、嚴抓培訓促質(zhì)量。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的'管理難度,所以我做好計劃針對性培訓,規(guī)范服務操作流程,用嚴格的`規(guī)范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使其盡快投入到工作中,提高了服務質(zhì)量使餐廳服務工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。通過以上工作,為餐飲部服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
二、存在的差距和改進措施
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是賓館領(lǐng)導和餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,由于個人自身條件的不足我的工作能力、管理水平,和賓館領(lǐng)導的要求和在實際工作中還存在一些差距,
三、主要表現(xiàn):
1、個人知識不夠全面,管理水平提升不大。
2、執(zhí)行力度不夠,工作有時滯后。
3、工作急于求成,方式方法需要改進。
4、對員工業(yè)務抓的不夠,整體業(yè)務水平有待提高。
針對自己的不足我首先要努力學習向賓館領(lǐng)導學習管理方法,通過各種媒介如書本網(wǎng)絡(luò)等等提高個人綜合素質(zhì),早日成為一個合格的管理人員。
2、配合經(jīng)理做好餐飲部的各項工作,力爭完成明年的經(jīng)營任務
3、確保服務質(zhì)量的長期穩(wěn)定,進一步提高服務質(zhì)量。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步從敬語服務主動服務微笑服務等方面嚴格要求,組織員工學習賓館及部門一些相關(guān)的規(guī)定和服務知識學習與服務素質(zhì)的培養(yǎng)。通過觀看電教片等相關(guān)服務知識使服務工作進一步提升發(fā)展,做到服務上檔次上水平。
4、為確保明年利潤指標的完成,嚴格抓好挖潛增效工作,做好水電低值易耗品的控制,管理好餐具器皿的使用,努力降低餐具破損。
5、加強部門員工的工作責任心,從思想上教育和帶動員工。從部門溝通工作方面做好工作,保證經(jīng)營工作的順利進行。
6、加強部門員工的促銷意識,以優(yōu)質(zhì)的服務和可口的飯菜作為增加客源的保證。
7、嚴抓衛(wèi)生質(zhì)量,認真執(zhí)行星級標準,環(huán)保標準,食品衛(wèi)生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度,做到每月一次大掃除,衛(wèi)生區(qū)域做到責任到人,實名制。并從設(shè)施設(shè)備的愛護保養(yǎng)方面做好工作,以及發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。
8、加強安全管理工作,按照社會綜合治理的目標開展工作,確保三個為零。
在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大,但是只要我們在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下餐飲部全體員工共同努力,落實好每一項工作我想一定會完成賓館下達的各項經(jīng)營指標。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 4
昂揚奮進的20xx即將在20xx開門紅的戰(zhàn)鼓聲中閃耀落幕;仡欉^去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,圍繞公司核心指導精神,緊扣經(jīng)營主題,在班子成員的團結(jié)奮斗下,機關(guān)同志和團隊伙伴的熱情支持下,我分管的XX公司個險業(yè)務發(fā)展、隊伍建設(shè)方面均取得了一定進展,下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處敬請批評指正。
一、業(yè)務、隊伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務發(fā)展情況:截至12月6日,XX公司個險渠道共實現(xiàn)保費 收入6000萬元。其中,個險期交新單保費1300萬元, 5-9年期業(yè)務完成量220萬,10年期以上業(yè)務完成量800萬,個險渠道短險完成140萬,續(xù)收保費5000萬;其中十年期以上業(yè)務發(fā)展同比增長36.55%,十年期以下業(yè)務283.54萬元,同比下降26.91%,結(jié)構(gòu)調(diào)整有效推進,業(yè)務創(chuàng)費力提升;但新單保費總體呈同比降低趨勢,因此在結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,還需進一步加大十年期業(yè)務發(fā)展速度,以贏得長期業(yè)務市場競爭。
隊伍發(fā)展情況:在制度經(jīng)營主題下,在基本法管理下,截至11月底,個險隊伍架構(gòu)人力377人,隊伍結(jié)構(gòu)為處經(jīng)理1人,高級組經(jīng)理2人,資深組經(jīng)理4人,組經(jīng)理14人,業(yè)務主任117人,考降業(yè)務主任203人,業(yè)務員36人,全年有效增員57人;隊伍月均舉績145人,月人均傭金515元,主管月人均管傭1426元;營銷小組架構(gòu)較少,管理、輔導力量不足,導致考降人員較多,月人均收入不足千元,這正是我們正在努力改善的.重點工作。
二、管理工作內(nèi)容匯報
“狠抓隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個險工作的中心工作之一,趙總多次強調(diào)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。我們團隊基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)過20xx年一年的基礎(chǔ)建設(shè)強化工作后,較之以前有所改善,但相對兄弟公司來講,還有很多需要改進的地方。具體工作中抓了以下幾點:
一是堅定不移努力抓好晨會出勤率,結(jié)合基本法考核,公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務人員的出勤管理制度,在強化主管思想教育和嚴格執(zhí)行管理制度的雙重管理下,晨會出勤情況逐漸好轉(zhuǎn),舉績率也逐步提高。
二是在新基本法開始執(zhí)行后,隊伍經(jīng)歷嚴格考核的表現(xiàn)出準備不足,不能適應的情況比較嚴重,考降人員急劇增加,主管掉級現(xiàn)象層出,隊伍呈現(xiàn)出不穩(wěn)定狀況,當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:一方面加大下團隊頻次,深入一線和業(yè)務員面對面交談,宣講基本法,疏通人員思想,鼓勵伙伴以積極向上的心態(tài)適應新基本法考核;一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓,通過抓主管促全員,強化主管核心作用,分解管理壓力,鼓舞全員士氣,努力向?qū)I(yè)化銷售轉(zhuǎn)型。另外對市公司下達的各類與基本法考核相關(guān)的文件、預警通知等內(nèi)容及時傳達不過夜,通過墻報張貼、晨會晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點對象電話溝通、主管考核專題會、考降人員座談等多種形式,傳達考核信息,營造新基本法貫徹落實氛圍,激勵人員發(fā)展意愿。
三是親情管理。利用各種機會和條件同業(yè)務員交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
四是抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,整合人力資源,發(fā)揮最大人力優(yōu)勢,為隊伍、業(yè)務發(fā)展鼓勁加油。
五是正確引導業(yè)務員展業(yè)行為,不斷宣導展業(yè)行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;在發(fā)展的同時培養(yǎng)良好的從業(yè)習慣,防范經(jīng)營風險發(fā)生,促進隊伍健康發(fā)展。
六是創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會。今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,對我有很大啟發(fā),我們結(jié)合實際情況對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設(shè)置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設(shè)計包裝,運作2場大型說明會,取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共16場,邀請準客戶724人,場均簽單7.3萬元。各部站也召開各種類型的通俗說明會,保險知識宣傳座談會等,取得了很好的市場反響,伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經(jīng)過市場洗禮和公司開展的各類學習活動,我個人深刻的認識到必須加強自身學習力,盡管在工作中自己感覺很努力,但是仍有很多不盡人意之處,開門紅的戰(zhàn)鼓聲中,我下定決心,在下一步工作中,以提高業(yè)務人員收入,提高主管管傭為核心,以增員工作為重點,不斷拓寬說明會開展思路,夯實團隊發(fā)展基礎(chǔ),占據(jù)保險市場,我個人也要不斷適應公司工作要求,以一個好員工的標準時刻約束和完善自己,勇?lián)景l(fā)展責任,以作為國壽人的榮譽感不斷鞭策激勵自己,在成長的道路上奮勇向前,和公司同呼吸共命運,向著光輝燦爛的明天急行軍!
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 5
20xx年這個集體承接北京地鐵14號線15標段,包括三站三區(qū)間“三站”為東風北橋站、將臺站、高家園站,“三區(qū)間”為東風北橋站—將臺站區(qū)間、將臺站—高家園站區(qū)間、高家園站—阜通東大街站區(qū)間(包括盾構(gòu)段+暗挖斷)全長3915.05米工程總造價9.6億元。其中10.22米盾構(gòu)機為全國軌道交通建設(shè)中直徑最大的,作為北京市重點工程之一巖土需要下穿東四環(huán)北路的主輔路段,酒仙橋的眾多平房區(qū),側(cè)穿高壓電力塔,還要下穿壩河并近距離側(cè)穿橋樁,沿線穿越國美電器城等多數(shù)建筑設(shè)施并且下穿機場高速、京順路、城市鐵路和東壩河等一系列風險源項目經(jīng)理部面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
面對種種挑戰(zhàn)項目部一班人在郭玉海的帶領(lǐng)下,利用多年地鐵施工中積累下來的經(jīng)驗,克服施工、生活上的種種困難,為了確保優(yōu)質(zhì)、按期、安全的完成好該項工程,受到了社會各界的一致贊揚。
一、現(xiàn)代化施工的安全生產(chǎn)管理模式
在項目部組建之初我們就確立了用現(xiàn)代化的科技手段對日常生產(chǎn)進行管理,在施工現(xiàn)場全方位的電腦監(jiān)控并建立與上級領(lǐng)導和甲方的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控聯(lián)系平臺。對現(xiàn)場生產(chǎn)、人員管理、風險監(jiān)控等全方位的控制和管理。
1、現(xiàn)場監(jiān)控:在現(xiàn)場每一個生產(chǎn)角落尤其是重點生產(chǎn)工作面都安裝了監(jiān)控攝像云臺隨時隨地的對現(xiàn)場的每個角落進行監(jiān)控。把監(jiān)控室設(shè)在生產(chǎn)管理辦公室,使生產(chǎn)管理者隨時掌握生產(chǎn)現(xiàn)場的實施情況保證作業(yè)面的安全生產(chǎn)處于掌握之中,并根據(jù)現(xiàn)場的實際情況進行人員、物資等方面的調(diào)配。
2、人員管理:在項目部建立人員錄入網(wǎng)絡(luò)平臺,對進入現(xiàn)場的每一個人員進行人員錄入,建立網(wǎng)絡(luò)檔案使我們做到在人員管理上數(shù)字清楚、管理有序。尤其在勞務用工的人員管理上較以前有了一個質(zhì)的變化。并且與公安系統(tǒng)建立了平臺對接,從建立平臺至今,共有四名不合格人員被清除出場從而使我們的勞務隊伍更加可靠。
3、風險監(jiān)控:由于建立了網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)我們與甲方、設(shè)計、監(jiān)理及各有關(guān)單位更加密切了各種聯(lián)系和配合。通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺我們對整個項目的風險源及風險點有了一致的認知。并對于這些風險源的識別和評級取得了一致意見,在此基礎(chǔ)上我們項目部制訂了相應的風險應對措施和施工方案。
4、綠色施工:由于工程的重要性和處在城區(qū)的地理位置,項目部決定與市建委一起共同籌建一個先進的智能化的沖洗車輛設(shè)備,以保障出場車輛不帶泥,保證社會環(huán)境的清潔。僅此一項投資就達20萬元。
通過加強和改進管理方式,與不斷發(fā)展的項目管理手段相結(jié)合,把現(xiàn)場管理和監(jiān)控管理有機的結(jié)合在一起,加大項目部人力物力財力的投入,使項目部的管理水平不斷提高。大大提高了工作效率,使工程風險源及風險點得到了預控。對生產(chǎn)過程中存在的問題和安全隱患做到早發(fā)現(xiàn),早解決,安全生產(chǎn)不留死角。保證了綠色施工、安全施工。
二、落實安全責任、實施責任管理
施工項目經(jīng)理部承擔控制、管理施工生產(chǎn)進度、成本、質(zhì)量、安全等目標的責任。因此,必須同時承擔進行安全管理、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的責任。建立、完善以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織,有組織、有領(lǐng)導的開展安全管理活動。承擔組織、領(lǐng)導安全生產(chǎn)的責任。建立各級人員安全生產(chǎn)責任制度,明確各級人員的安全責任。
抓制度落實、抓責任落實,定期檢查安全責任落實情況,及時報告。
三、精心管理、保證項目順利進行
1、加強民工安全教育,提高民工安全意識
首先我們對現(xiàn)場的勞務隊伍進行安全教育,提高他們的安全意識,我們采取的方式是入場教育與班前教育相結(jié)合,民工的大課教育與個別教育相結(jié)合。我們充分利用民工夜校對每個進場的勞務隊始終堅持先教育后生產(chǎn)的原則并要求每個班組在作業(yè)前必須進行班前教育并記錄在冊。安全員定期收集檢查。從開工至此本項目部共進行入場教育670人次。對于現(xiàn)場的特殊工種如電焊工、電工、木工等根據(jù)各自的工作特點進行安全培訓。
項目經(jīng)理郭玉海對于民工隊伍的教育是非常重視的,他常對我們講“教育時的一句話就可能避免在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)一次事故!庇忠淮卧谖覀儸F(xiàn)場的民工夜校安全員正在給民工進行安全教育時,項目經(jīng)理郭玉海同志突然走了進來,對安全員說“我想借這個機會對民工兄弟說幾句話,”然后他深入淺出的又結(jié)合實際的為民工講述了安全生產(chǎn)的必要性和一些實際生產(chǎn)過程當中的如何避免安全事故的常識。通過這堂課受教育的民工感觸很深,他們紛紛說“項目經(jīng)理親自給我們講安全課,我們哪能在生產(chǎn)中不注意安全呢!庇捎谖覀冏⒅亓嗣窆さ陌踩a(chǎn)教育和培訓使他們的安全意識有了很大的提高。在施工生產(chǎn)中至今未發(fā)生任何安全事故。我們的目標是:生產(chǎn)工人都成為不在編的安全員。
安全風險分解使每個作業(yè)隊都能有一定的安全意識和責任,我們共與5支作業(yè)隊簽訂了安全生產(chǎn)責任書,并與每一名安全生產(chǎn)的參與者簽訂了安群生產(chǎn)責任制,共計670份。
2、加強日常管理,消除安全隱患
我們自己設(shè)計的組合式安全扶梯始終堅持高標準的要求并在各施工現(xiàn)場統(tǒng)一標準,切實保障了每一個進出現(xiàn)場人員的安全,這種扶梯模式得到了各級管理部門的認可。在現(xiàn)場的臨邊防護,密目式安全網(wǎng)及現(xiàn)場臨電的配置及設(shè)施安裝上也都采取了標準化管理,切實得到了很好的效果。并且在多次有關(guān)部門對我們的檢查過程當中得到了一致好評。
對于日常巡視檢查出的問題予以糾正和處罰,在現(xiàn)場我們也設(shè)立《違章處罰曝光欄》截至目前供記處罰45起,并在曝光欄張貼其違章照片和處罰決定書。如:木工隊班長王林施工中施工用電鋸未圖省事把皮帶罩拆下放到一邊,被巡視的安全員及時制止并拍下違章行為照片予以曝光并罰款200元。此事對整個勞務隊反響很大,我們抓住這個時機用違章事例對現(xiàn)場的勞務隊進行了一次全面的安全警示教育。使各隊安全生產(chǎn)的認識有了進一步提高。
正是由于我們項目部加強了民工隊伍的安全教育采取了切實可行的安全管理措施,使得每一個施工隊伍和每一個施工人員都深刻的懂得了安全生產(chǎn)的重要性,在施工生產(chǎn)過程中真正做到了不違章作業(yè),掌握了安全生產(chǎn)的基本技能。使“不傷害自己,不被別人傷害,不傷害別人”的口號落實到了實處,是項目部真正做到了從開工至今未發(fā)生一起安全事故。
四、關(guān)懷民工隊伍,奠定項目發(fā)展基礎(chǔ)
民工隊伍的建設(shè)關(guān)系到整個工程的安全、質(zhì)量、進度等方方面面。民工隊伍已成為地鐵建設(shè)的基本施工力量,所以我們項目部本著以人為本的原則不但提高民工的安全意識和操作技能還在生活上,文化上給予了大量的投入。在民工宿舍中統(tǒng)一配置了上下床,儲物柜,鞋架等基本設(shè)施。冬季取暖,夏季降溫等電器設(shè)備,均有項目部統(tǒng)一配發(fā)。是民工生活質(zhì)量得到了保障和提高。為民工夜校配備了電視機,錄像機等并購置了上百冊的圖書進一步豐富了民工的.業(yè)余文化生活。建立了洗浴間和開水間,為民工的生活提供了基本的設(shè)施保障。民工食堂的建立及管理由項目部統(tǒng)一負責,副食品的進貨建立統(tǒng)一的臺帳,以保障民工用餐的食品安全,并為民工食堂每個灶臺均配備了消防毯。
為加強宿舍區(qū)用電、消防安全管理,我們項目部創(chuàng)先在地鐵施工工地中民工宿舍區(qū)使用36V安全電壓照明,目的是使宿舍區(qū)做到高低壓用電使用分開,從根本上杜絕宿舍私拉亂接電源的現(xiàn)象,保證了不發(fā)生觸電及火災事故。此外,為解決工人手機充電問題,我們設(shè)立了專門的220V電壓手機充電間有專人負責管理,既解決了安全用電問題又為民工解決了手機充電問題。
目前為止我項目部的民工生活區(qū)未發(fā)生安全事故,并得到了市區(qū)兩級建委及衛(wèi)生部門的好評。
由于我們項目部采取了以上的一些管理方法,使民工真正切實體會到了項目部的關(guān)心和關(guān)懷,使他們有了工地如家的感覺。工作的熱情更加高漲了,勁頭更大了,用民工兄弟的話說“這個項目部是我們在諸多項目中最體貼我們民工的項目部了,一切生活問題都給我們考慮前邊了,在這樣的項目部干活我們能不好好干嗎!
五、加強實際演練,防患于未然
根據(jù)項目部承接的此項工程具有工程量大、難點大、風險源多的特點,我們準備了各種應急預案達24個,并根據(jù)每個預案的特點均安排了實際演練,并在實際演練中鍛煉了隊伍,找出了不足,是我們的各種預案更加完善,正是由于我們預案及演練的落實到位和扎實的基礎(chǔ),市住建委和軌道交通建設(shè)軌道有限公司決定在我項目部舉行全市性的防汛應急演練。
6月17日我們北京市政集團承辦了由市政府舉辦的防汛安全應急演練,市重大辦、市住建委、市軌道交通建設(shè)管理公司、總公司等領(lǐng)導親臨此次演練現(xiàn)場,市建委王剛副主任親任演練總指揮。第一次把現(xiàn)場實際演練與視頻技術(shù)相結(jié)合,演練得到了巨大的成功。得到了各級領(lǐng)導和專家的一致認可。通過這次的演練也使我們項目部自身的應急處置能力得到了很大的提高,各級領(lǐng)導對我們的這次演練給予了充分的肯定和高度的贊揚。
六、團支部工作情況
以上那些成績的取得,得益于公司黨政領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持,得益于項目部中敢于吃苦、充滿活力、樂于奉獻的所有隊員們,更得益于本次創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動,在本次活動中,項目部團支部具體做了一下幾個方面的工作:
1、高度重視、制造氛圍
項目部團支部高度重視“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建工作,嚴格按照上級團委的要求,將本次活動納入“安全文明施工”活動中,同步實施、同步考核檢查,全面貫徹活動意義及內(nèi)容,落實活動責任人,制定具體的創(chuàng)建措施,確保創(chuàng)建活動有效開展。
2、強化意識、注重教育
一年來,項目部先后收到了幾份隊員的入黨申請書,今年10月份有4名隊員參加了入黨積極分子培訓班的學習,作為今后的入黨發(fā)展對象。與此同時,項目部團支部積極開展政治理論和上級政策精神的學習,并對相關(guān)學習予以記錄,并在其他方面開展思想教育活動,如定期開展民主評議,七一黨的生日重溫入黨誓詞等活動。
除此之外,項目部團支部還對施工安全教育尤為重視。為此,團支部以落實安全責任制為前提,切實加強所有隊員的安全文化教育,引導隊員牢固樹立“安全第一、預防為主”的基本思想。不斷加強安全思想教育,強化安全意識。另外,團支部還加強隊員們的安全業(yè)務學習,提升安全技能,并通過安全專項學習、安全知識競賽等方式,組織隊員們有針對性的學習安全措施。
3、與時俱進、尋求創(chuàng)新
創(chuàng)新是前進的原動力,青年是創(chuàng)新的驅(qū)動力,為滿足21世紀新形勢下經(jīng)濟市場的需要,必須不斷提高青年突擊隊的作戰(zhàn)能力。自承建地鐵14號線15標合同標段以來,項目部團支部定期組織學習制度,先后掌握了政治理論、業(yè)務知識以及較系統(tǒng)的盾構(gòu)機新技術(shù),組織隊員進行了國際新型盾構(gòu)機操作技能的學習,不斷提高隊員的素質(zhì),使每位隊員都具備“一專多能”的能力。施工中我們的隊伍本著以年青的大中專畢業(yè)生擔任重要的崗位,經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀老技術(shù)人員擔當作業(yè)隊長的原則,充分發(fā)揮青年作用,提高了隊伍的作戰(zhàn)能力。
在郭玉海經(jīng)理的帶領(lǐng)下項目部取得了優(yōu)異的成績,得到了軌道交通建設(shè)公司、市重大辦、市建委等各部門的多次表彰和社會各界的一致好評并奪得了市重大工程辦公室頒發(fā)的安全優(yōu)勝獎杯。
在今后的施工中,項目部在郭玉海經(jīng)理的帶領(lǐng)下將繼續(xù)發(fā)揚市政風格,再接再厲,以最頑強的毅力、最昂揚的斗志,齊心協(xié)力去完成每一次的施工任務,為首都的交通建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻!
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 6
20xx年是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面,我將200年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標8971.16萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的`制造任務。全年制造加工總量252472臺(件),4368.63噸。其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值1526.56萬元;塔器37臺,565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬元;換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52臺,257.24噸,產(chǎn)值622.68萬元;空冷器管束45臺,294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬元;其他項目1149.59萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造,9個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務,得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止年末,共安裝設(shè)備47臺,完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下,研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理,理順物流程序。
一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限,推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。
二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練,庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況,組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應,走向規(guī)范化的運行軌道。
三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產(chǎn)單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。
經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》,在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照iso9001質(zhì)量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。心得體會進入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn)。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 7
尊敬的董事長,親愛的同事們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。根據(jù)會議的安排,下面我就過去一年自己擔任xx項目項目經(jīng)理所做的一些工作向大會述職,請大家評議!
去年年初,我所在的xx項目根據(jù)責任分解與分公司簽訂了《度項目目標責任書》,它在項目合同這一長期目標的基礎(chǔ)上進一步明確了我們度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人,我去年的主要工作就是實行目標管理,把項目各方統(tǒng)一到項目責任目標和合同條款上來,全力完成公司下達的各項任務、如期履行合同條款。下面我結(jié)合《度項目目標責任書》的各項指標和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報。
一、產(chǎn)值指標
xx項目是由總部與xx公司簽訂的項目,目前的產(chǎn)值主要xx于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。我們完成了項目片區(qū)內(nèi)xx路、xx路、xx路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工,完成施工產(chǎn)值約xxxx億。產(chǎn)值指標與責任目標書下達的xxxx億持平。
更可喜的是,在公司總部和各級領(lǐng)導的大力支持下,我項目部又在xx承接了xx旗下xx地產(chǎn)投資的xx項目,新簽合同額xx萬元,回收工程款xx萬元,工程竣工決算也正在辦理之中。
二、成本控制
xx項目的'成本控制緊依公司的各項規(guī)定和流ind.hml程,材料、機械設(shè)備和人員隊伍的采用都以xx部門的預算為考量,施工過程中通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,合理控制成本。在全體員工的努力下,“四大主材”用量未突破定額,預控成本約xx億元,符合分公司下達的責任目標書中關(guān)于成本的規(guī)定。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導部門的英明決定和同事的'努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏,有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
二、技術(shù)工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝,服務提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點,誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 9
xx年,本人在市林場的正確領(lǐng)導下,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高個人理論知識和業(yè)務水平,工作上積極主動,遵守紀律,團結(jié)同志,圓滿完成了所在站點的各項工作任務,得到了場領(lǐng)導的好評和肯定,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強政治理論,業(yè)務學習方面
一年來,本人能夠重視加強政治理論和業(yè)務知識學習,努力提高自身政治水平和各種能力。
一是在工作中,堅持邊工作邊學習,結(jié)合自己工作實際特點,利用空閑時間,同時加強了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等相關(guān)業(yè)務知識的學習并做好了對群眾的宣傳教育工作。
二是牢固樹立三個離不開思想,團結(jié)同志,加強雙語學習,向身邊的漢族同志學習漢語,不斷提高了個人的漢語水平和說話、溝通能力,通過對漢族同志教哈語字母和普通日常對話,進一步加深了各民族之間的團結(jié)和感情
二、日常工作方面
1、今年我在前高管護站工作,在此工作期間,我能夠嚴格遵守站點各項工作制度,做到按時到崗、不遲到、不早退,做到有事請假打招呼,積極參加勞動,搞好站點的衛(wèi)生和日常工作,能夠服從組織領(lǐng)導和安排,按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
2、積極開展森林防火、林木管護宣傳教育工作。對廣大農(nóng)牧民群眾采取通俗易懂的形式,大力宣傳了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)
3、今年冬天因發(fā)生雪災,在場區(qū)領(lǐng)導的安排下,積極參加了野生黃楊的救助工作,同時開春季節(jié)參加了義務植樹按時按點完成了所交辦的工作任務。
4、認真做好了站內(nèi)的工作,站內(nèi)屋前屋后種植了葡萄,對菜地進行了整地。
回顧一年來的.工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但離上級的要求,還有一定的不足,今后工作中,我將嚴格要求自己,努力克服缺點和不足之處,發(fā)揚成績,刻苦學習業(yè)務知識,積極向上,勤奮工作,爭取在xx年的工作中取得好的成績,為林場的各項事業(yè)做出自己一份力量。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導部門的英明決定和同事的努力奮斗。回顧20xx年的工作,總體形式較為可觀,在20xx年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點:
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的`跟進,在每一階段應注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題。正是此兩點,我做得不到位,導致在x月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏,有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性,F(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
二、技術(shù)工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
服務提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點,誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 11
尊敬的領(lǐng)導們:
大家好!
xx年初,公司xx總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針,同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標管理責任開展工作,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
一、簡述指標完成情況
xx年初,按xx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化三全管理,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
xx總在xx年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實整改提高
從xx年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的.地方;總之,從個人角度總結(jié)xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.急躁激動,缺乏克制。
2. 不善溝通,缺乏溝通能力。
3.寧肯多干,不愿多說;遇阻受制,不善疏通,往往事與愿違,影響工作。
4.這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 12
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是政企部的客戶經(jīng)理黃xx,社會工作了3年后,于20xx的6月加入移動公司大家庭,在這兩年多的時間里,我從事唐家廳營銷代表,龍門廳值班經(jīng)理,于去年8月份借調(diào)于政企部做客戶經(jīng)理至今。
一、對現(xiàn)崗位認識:
根據(jù)現(xiàn)在公司由服務轉(zhuǎn)為營銷為主的運營模式,我對客戶經(jīng)理的'崗位認識,主要歸納為三點:
1、與客戶之間建立好人際關(guān)系(在推銷產(chǎn)品之前先推銷自己)
2、使用營銷技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。
3、對客戶使用產(chǎn)品做好售后服務。(熱心為客戶服務,對于客戶使用我司產(chǎn)品的關(guān)心,這樣就又更能恐固與客戶之間的關(guān)系。)
二、工作實績:
1、對外:在政企工作的半年多時間里,共拓展了6個信息化產(chǎn)品,三個企信通,兩個集團彩鈴,公路局的OA政務,人社會局的互聯(lián)網(wǎng)專線。對于公司在不同時期推出的各種營銷方案,我都能在最短的時間內(nèi)理解透徹并及時傳達給客戶;按時完成公司下達的KPI任務,現(xiàn)已完成1條20M專線,與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪成功簽約公路局OA業(yè)務。在所負責實體單位駐地促銷30場,并針對各集團的ARPU值較高的客戶進行全球通拓展70個用戶及中高端成功預存捆綁5201個集團成員,銷售手機終端約45臺。對集團客戶的各項需求與業(yè)務咨詢,比如收集集團通信錄、集團網(wǎng)拓展、領(lǐng)導預存、新業(yè)務、購機等,我都按時保質(zhì)完成了服務工作。
2、對內(nèi):在20xx年1月在學院參加“玩轉(zhuǎn)三劍客-營銷人員培養(yǎng)”榮獲“優(yōu)秀學員獎”
7月份參加分公司手機知識競賽獲得三等獎
三、個人優(yōu)勢與不足
1、較強的學習領(lǐng)悟、執(zhí)行能力
2、有服務精神,有責任心,細心,吃苦耐勞
不足之處:經(jīng)驗尚淺,寫作能力有待提高
四、對現(xiàn)崗位未來工作設(shè)想
1、多嘗試,累積經(jīng)驗與公司共同進步成長,準確全面了解客戶需求,靈活運用公司產(chǎn)品為客戶提供個性化服務
2、更加專業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品,提高電話營銷技巧等更高效率的完成KPI外呼指標。
3、營造快樂、融洽、上進、互助的團隊,共同努力。既有單兵作戰(zhàn)能力,又有團隊協(xié)作能力。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 13
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我是XXX。于20XX年X月加入XX這個大家庭,現(xiàn)任職XX項目部項目經(jīng)理助理。下面就這X個月的工作做如下匯報:
一、工作內(nèi)容
1、日常工作中緊密配合項目經(jīng)理及副經(jīng)理開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)信息,給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、項目部各項會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
3、對每月水電、垃圾、停車、食材等費用的統(tǒng)計計算。
4、協(xié)調(diào)各部門配合做好日常及節(jié)日期間的安全秩序保障。
二、工作中的不足
工作中感覺仍存在著一些問題,有些是認知問題,有些是工作方法問題。
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時掌握,以至為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、對工程、安保方面的專業(yè)知識不夠,在工程維修、消防的品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、有時候同事之間、部門之間、物業(yè)與業(yè)主之間溝通交流不暢,又或者工作途中常會出現(xiàn)別的緊急事項,沒有分清事情的輕重緩急,導致加班加點,影響了工作效率。
4、超前意識做的不夠,在今后工作中要增強超前意識,凡事要想在前頭,先行一步。
三、工作計劃
主要是圍繞如何做好經(jīng)理助理來開展,要清晰崗位定位,立足本職,掌握工作技巧,當好領(lǐng)導的參謀助手。我把我的心得概括為幾點:一是要認清自己,處事有原則。
二是搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。
三是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。
四是要有強烈的'時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風。
五是要制訂并完善制度。
六是要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。
七是明責授權(quán),責權(quán)相等。
八是要著力創(chuàng)造工作的良好環(huán)境。
四、展望未來
通過這幾個月的工作,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學到了不少東西,但這還遠遠不夠,我將在后期工作繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,我愿與XX一起創(chuàng)造美好的明天!
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
20xx年即將過去,現(xiàn)在,我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要的匯報,以接受評議!
一、積極配合領(lǐng)導及各科室工作,做好后勤保障工作。
為了作好本職工作,我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊,電話24小時開著,鈴聲就是命令,碰到突發(fā)事件,不管在什么時間,不管在多遠,我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。
1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評,07年招生工作順利完成。
2、8月份,我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊,至使學院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學院的正常工作,在李院長的親臨指揮下,我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn),恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導和同事檢查物品損壞情況,并完成學院的賠償工作,我們的'努力使學院的物品損壞大幅度降低,學生們也學會了珍惜,同時也教育培養(yǎng)了學生,提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間,我每晚配合各值班領(lǐng)導、同事,奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余,我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識,學習期間,參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓,通過培訓強化了物業(yè)管理的意識,發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大,也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。
三、加強修養(yǎng),時刻注重自我約束。
在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領(lǐng)導,維護了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作,回報學院及領(lǐng)導同事們的關(guān)愛。
我從踏入物業(yè)中心工作以來,受到了學院、領(lǐng)導同事們的關(guān)懷和幫助,我惟一的回報方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時,也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞的完成。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報學院、領(lǐng)導同事的方式,也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。
總而言之,一年來的工作雖有很多不足之處,但我可以問心無愧的說:自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我!
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 15
尊敬的公司領(lǐng)導,各項目經(jīng)理:
大家好,很榮幸能作為萬科翡麗山三期的執(zhí)行經(jīng)理在公司的總結(jié)會上匯報工作。
一、工程概況和目前施工狀態(tài)
萬科翡麗山三期項目位于東莞市南城水濂地塊,總建筑面積約為82052.33平方米;由一個面積為18718平米的地下室和2棟17層、4棟11層的塔樓組成。
二、工作總結(jié)和未來計劃
我是20xx年4月12日進入翡麗山項目,在4月底完成項目部管理團隊的組建。甲方在7月12日取得施工許可證,項目正式進入正常施工狀態(tài),截至目前項目已經(jīng)完成塔樓的二層澆筑,地下室車庫底板基本完成,F(xiàn)各樓棟已經(jīng)進入標準層施工,地下室車庫頂板施工。由于甲方辦理施工許可證的時間比預期時間延長,前期我們項目部無法進行底板以上部位施工。另外正式的人防藍圖在6月底才到項目部,嚴重影響底板鋼筋的人防驗收,導致5、6月份的施工進度嚴重滯后。但我們項目部在拿到施工許可證后及時調(diào)整施工計劃部署,充分利用各樓棟、各工種的穿插作業(yè)加班加點,努力趕回前期滯后的工期。爭取在9月10日前完成各棟塔樓的基礎(chǔ)驗評,9月底讓本項目達到預售條件,在翡麗山三期預售節(jié)點上給公司和甲方一個滿意的答復。同時對于因甲方原因引起的進度滯后,我項目部在第一時間向甲方提出了索賠,在公司領(lǐng)導和成本部的幫助下也取得了比較滿意的結(jié)果。
三、項目管理思路
作為施工方,項目管理的最大目標就是要實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,通過來源節(jié)流盡可能多的賺到錢,在確保合同工期和質(zhì)量、安全的前提下項目的成本管理將是我們項目管理工作中的'核心。也是我個人的首要工作。在施工過程中,項目部將通過不斷完善和優(yōu)化各項管理制度和流程,以保證其在項目部內(nèi)有效運行,同時通過內(nèi)部績效考核的形式增強項目員工的責任心和積極性。在材料方面堅守“貨比三家”的原則,爭取以最低的價格買到同批次中最好的材料。同時加強與兄弟項目的聯(lián)系,及時知悉和轉(zhuǎn)運各項目中的多余材料,增加公司材料的使用次數(shù),降低公司材料購買成本。
四、存在的問題
在本項目管理中我雖然做了一些工作但也存在一些不足。因為現(xiàn)場場地局限,現(xiàn)場安全文明施工有所欠缺。個別從兄弟項目轉(zhuǎn)運的材料要通過基地二次轉(zhuǎn)運,另外由于本項目工期短、進度壓力大,像螺桿螺帽等材料相對投入過大。以上方面我還需要努力。
項目商務經(jīng)理述職述廉報告 16
公司xx總、各位同仁:
大家好!
年初,公司xx總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針,同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標管理責任開展工作,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
一、簡述指標完成情況
年初,按xx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的`各項任務指標?茖W安排,強化三全管理,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
xx總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結(jié)xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、急躁激動,缺乏克制。
2、不善溝通,缺乏溝通能力。寧肯多干,不愿多說;遇阻受制,不善疏通,往往事與愿違,影響工作。這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
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