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大學生暑假實踐報告(合集15篇)
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的大學生暑假實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生暑假實踐報告1
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
在過去一年的大學生活里,我學到很多專業知識和技能,但是我生活在校園,體驗到的僅僅是美好的校園生活,無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會,我們才能了解,才能改善。
兩個月的暑假生活,我選擇了步入社會,體驗社會。經過網上搜索,投發簡歷,面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產品顧問與銷售。 第一天,八點三十分我就來到了上班的地點,換上工作服,來到我負責的專柜。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里, 還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節,只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣,不會像校園那樣,老師會分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。看著長促們的流利的對話和靈敏的應變能力,我在一旁努力的記住,模仿。但漸漸,我就領悟到其中的真諦,不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因為實踐的作用,企業需要有經驗的人才是有道理的,有經驗就不用再費時費資源的去交代,可以提高更大的效率。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里,我還看到了長促們因為競爭而發生爭執,他們不斷在爭取多一張單,卻無意的觸碰到大家的界線,我明白到集體的團結很重要,待人處事能力也很關鍵。就這樣,在三天的忙碌工作后,我已經領悟到促銷的深層內涵,并且也體會到社會里必要的能力,了解到工作壓力與辛酸。
除了手機銷售外,我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始,我們就肩負了一份責任;從第一步邁入游子交流團這個組織開始,我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識,是因為有著共同的信念;我們從四面八方相聚在一起,是因為有愛。
這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動,我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活 。游子交流團首先是有幾位高中生發起的,他們單憑自己微小的力量,永不放棄的決心,一點一滴的積累,慢慢組織擴大到中學高中大學里。他們一共幫助上數百名兒童上小學,還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動,心情十分的激動。一開始,我們新手都會不好意思向路人宣傳,但慢慢變得有勇氣,畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳,都有不同的反應。因為我們只有一些相關報道的復印件和資料,有的人對我們的組織產生不信任,也有的人慷慨大方的獻出一份愛心。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款,也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄,更有年邁已高的老人慷慨解囊,他們投入善款便匆匆離開,帶來的是愛心,帶走的是我們無限的感激。在短短的七天活動里,我看到的不僅是義工們的偉大,更多的是這個世界洋溢著愛的空氣。雖然對于難以計數的貧困山區的兒童來說,這些只是杯水車薪,但是我們看到了人間的真情所在,看到了一顆顆熱忱慷慨的心。
每迎來一位充滿笑臉的行人,我們就多了一份力量;每接受一份愛心捐款,我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹,庇護一方土地;相信有我們這些志愿者的存在,就有愛的延伸;相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。
經過這么多天的做義工體驗,讓我學到了很多,也讓我知道團結的重要性,和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人,也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易,也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年,是時候讓我們關注社會了。也讓我們更加的去了解他人,幫助他人。社會不停地再發展,人類也不停的在進步,所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。m/
在兩類不同的實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
家庭角色體驗類實踐活動
在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛生,有時會替媽媽去市場買菜,做做中午飯。在這些繁瑣的事務中,不僅體會到媽媽的勞累,理解到每天想菜式的煩心,還從中更學到許多,例如怎么做的飯才好吃,怎么炒的菜才更香,這些都是要經過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生,不僅在專業方面,在學習方面要有所成就,我們還應該體諒父母,為父母分擔憂愁,在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。
通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基矗“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
通過暑假的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的所有人。
大學生暑假實踐報告2
暑假給自己制定了一個計劃,就是到酒店實習,酒店的餐飲部分成三個部門:中餐部、西餐部和酒水部,我被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說,“辛苦!‘酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備聽從領班的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是九小時工作制,而且每天還得加班1小時左右(沒有加班費)。剛開始工作的前三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
員工代表整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業知同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己的角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領導所缺乏的素質之一!
這半個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面不足:
1、應該改變傳統對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導說的話吧。
2、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必須的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
最后,大學生假期實習報告總結:今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已經體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
大學生暑假實踐報告3
摘要:
暑假實踐是一次自我學習的過程,也是一次自我鍛煉的機會,通過實習,不僅讓我們學到了許多非本專業的知識,還體驗了一番不同的生活環境。通過在百貨公司實習的日子,我學體會到了工作的艱辛與困難,同時了解了在工作中責任的重要性。這篇文章就是通過我的親身體驗加上我的分析思考來對本次我的暑假實踐做個簡要的報告。
關鍵字:暑假實踐,學習,自信,責任
基本情況介紹:
作為一名大學生,我很希望在暑假實踐的過程中,能學到不同的社會經驗。雖然我所學的'專業是區域地質調查及礦產普查,經常接觸的是地學知識,卻希望能在一個不同的環境下多獲取一些非本專業的不同的社會實踐經驗。很幸運,經過我自己的努力,我有幸來到縣里一家百貨公司實習。
調研對象和方法:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過的,都會有失敗和成功。到了鴻輝百貨有限公司實習之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差別的。剛到公司,我被安排做導購員.做導購員,不但要搬東西(即:將貨物放上貨架.這個工作是很辛苦的,還要記住每樣商品的價格,產地,成分,以便顧客詢問的時候能解答出來.要做好這份工作也不是件容易的事,因此,開始時還真有點不適應,后來做多了也就慢慢習慣了.雖然時間不長,但卻讓我學到了很多東西, 最重要的一點就是:工作要有"禮貌和認真負責"的態度.而且我們這些新人一開始就要了解百貨公司的現狀,熟悉百貨商品的類別和分布狀況,我們還要熟悉超市的上貨程序。了解從驗貨到貨物上架的流程,層層把關。驗貨時必須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。當然,這貨物上架也是一門學問,能夠將貨物迅速有條理地排上貨架,吸引顧客的注意真不容易,而且經常要爬上爬下的,是很危險的。但在店內工作的人員都很熟練地做到了。盡管在店內有很多人都沒能上大學,相反地我們這些大學生卻表現地非常差,我想自己該將這種自以為是大學生的自滿想法改掉。
第一天我被安排到銷售部里面工作,項目經理讓我在第一天上班,喬裝成顧客去我負責的貨架上買東西,留意同事們是怎樣賣東西的。而且經理還叫我故意刁難我的同事,留意他們的服務態度,而且要寫一份報告明天交給他。
第二天我把昨天的報告交給了經理,他就吩咐我到昨天去過的貨架上工作。并把我介紹給同事,同事們都很驚訝的望著我,大概是我昨天的態度讓他們印象深刻吧!哈哈,不過經過經理的解釋,他們都欣然接受我,我的實習工作就這樣開始了。今天是美好的一天,希望明天會更好吧!
實習的第三天,我對我的工作是充滿了信心。而且我的同事們都很照顧我,我的工作有錯誤的,他們都向我指出,而且向我指正。今天我終于把我負責的貨架上的貨物推銷出去了,對于我來說,這是我每一筆做成功的生意。很開心很開心。我越來越喜歡這份工作了,它給了我經驗和挑戰!
第四天早上八點在鬧鈴聲中我極不情愿的從夢鄉中掙扎起來,由于實習的緣故,每天睡到日上三竿的幸福日子對我來說已經是奢望。匆匆的洗漱完畢就來到了公司上班了。今天我又接到了新的挑戰,經理要我把指定的商品銷售出去,而且要盡可能的銷售出100件以上。雖然這個任務很難,可是我還是很認真的對待,最后我還是完成了,不多也不少,我剛好把第100件賣出去,剛好就下班了!很感謝我的第100個顧客!
經過前幾天的實習。我對于銷售這一工作已經有所熟悉了,和同事們的相處關系也和洽了很多,經過我昨天完成的任務,經理更看重我了。他說等我后天休息回來,安排我一個更具挑戰性的任務。對于經理的這席話,我是既緊張又興奮,很期待我的新挑戰,在這里實習,使我獲益良多啊!
思考建議:
在一個星期的實習過程中,通過與百貨公司員工相處,我了解都一些目前百貨公司需要改善的地方:
第一,提升員工的責任心。店內貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時誰都沒有能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決店內的小問題。例如,在貨物架上發現過過期的或者損壞的商品,不能及時的下架處理。
第二,應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。
第三,實現促銷手段多樣化。學生群體大多數雖不是工薪階層,但是對于許多的優惠活動很有興趣,而且大多數多購的商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
一家企業的經營絕不容忽視,不但要有細心,還要有策略和謀劃,任何事情都要考慮周全。我認為做人也一樣。吸收這一次的經驗,我在做事時都變得更細心。感謝系領導和企業單位讓我有這一個增加社會經驗的機會。
實習結束了.我的心情很復雜——有失落,也有興奮.失落,是源于要離開那些一起工作的伙伴,有點依依不舍的感覺.興奮,是源于實習的結束,這就意味著我就要畢業,將要踏上社會,有機會用所學的專業知識為祖國建設貢獻自己一份微薄的力量。
調研結果和分析:
回想這星期的實習,我學到了什么呢
1, 學到了友善.在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍.
2, 學到了拼搏.在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰.
3, 學會了忍耐.我認為"忍耐"是學生步入社會的基本功.剛出來做事, 誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動,壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作.
實習結束,我又面對另一個更大的挑戰——就業問題.但是,我不懼怕,因為在這個實習過程中,我獲得了寶貴的經驗,這些經驗為我應付以后在工作上碰到的問題打下了一定的基礎.
此外,在這次實習中,我做到了細心觀察身邊人和事物、學習別人的工作方法、留意別人的心情,還學會了遇事要冷靜,小事要忍耐,待人要有耐心以及如何為人處世等社會經驗。更重要的是記住了一條真理:“態度決定一切”,所以不管是做什么事我們都要端正我們的態度,對任何事情都要做到認真負責。正確的工作態度將會引領我們走正確的道路,讓我們在工作中更加順利。當然,凡事貴在堅持,只有堅持不懈的努力我們才能做好每一件事,讓平凡的生活不平凡!
大學生暑假實踐報告4
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健 康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接 觸 社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干。
這次暑期的個人社會實踐,去了超市,做了一個月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經過,都要有失敗。我經歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
正文 —— 實習過程:
第一階段:聽取超市負責人的簡單介紹和了解超市現狀;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同, 其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。
了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在這個超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
第三階段:開始工作。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來
幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
結束語 —— 超市的問題發現與解決辦法:
第一:提升員工的責任心。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。
第二:超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。
第三:實現促銷手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛生狀況不佳。
實習感想:
在實踐中,我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經歷,一種成長。我們要學會節約,學會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,樂觀的心。初次到超市工作其實很開心,學到的知識太多了。比如不能用筆抄價格!自己提前了解,對這種社會自然就提前認識,以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節約,錢賺來真很不容易,對于社會與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天!
謝辭:
感謝學校,感謝我的老師們。是你們教會了我許多。同時也感謝超市能給我這樣一個機會。在以后的日子里,我將再接再厲,努力去創造屬于我的未來!
大學生暑假實踐報告5
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,
大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經理助手。跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續續地有顧客來辦理業務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業務。在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業務,也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。”這位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力,
社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經理助手》。在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節奏感,我過得很充實。在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我,使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
大學生暑假實踐報告6
我的暑假實踐地點選擇了——四川元祖食品溫江店,雖然說只是一個小小的店員,但需要做的事情并不少,學到的東西很多,甚至許多都涉及到我所學專業——會計基礎的實際運用。
一、實踐中煅煉能力
1、培訓期
我經過科長親自面試后,榮幸的例入元祖試用期行例。到總部領完工作服,辦理入職手續第二天,我被安排到了“太升旗艦店”新晉員工培訓,培訓時間為期七天,從公司歷史、企業定位、經營和服務理念對元祖有了個大致的了解;深知它不只做的是品牌蛋糕,更重要的是做服務,用服務取代銷售。從服務原則、禮貌用語、七大觀念、七大準則到接待中的三意三勤,到儀容、儀表和禮儀,都是公司派專門培訓專業老師來講解,我感覺到了大公司處事嚴謹,為了能成為其中的一名員工而驕傲。隨后的幾天,讓我們對產品及分類陳列,對如何做細部衛生,對POS機操作及帳務處理進行了全面系統的培訓,我驚奇的發現:在POS機操作及帳務處理中很多都涉及到了會計中物賬實相符原理,在日交單、折扣單的填制都相當于在《會計基礎》中到的填制現金日記帳、主營業各收入等記帳憑證的原理,這正是理論聯系實際的最好運用。
2、行政班期
在培訓理論講解的第七天,我們進行了理論考試和POS實際操作考試,我全部通過并取得優異成績,被分配回了元祖溫江店的實習,由于我是實習試用期,過上了朝九晚五的白領族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在這期間強化了在太升旗艦培訓,有很多都是培訓的原理,實際中有很大區別,每天上班都是繁忙的,因為是才開始,各種店務工作都沒上手,現在還有一位老店員帶著我做,等我上通班了就一個人忙里忙外,對付這約百平米的店鋪,還真有些緊張。現在犯了錯誤旁邊有位老店員提醒,我是經常犯小錯誤的,很感謝那位店員姐姐每每善意的親切提醒,讓我一次又一次的積累教訓,才造就了獨立上通班的我。
店長見我逐漸熟悉了店務工作后,就決定提早讓我獨立通班,我是又驚又喜,畢竟按照《員工管理條例》至少得實習二十天后,員工才被批準獨立上班,而我只花了不到15天的時間就完成了轉變。店長見時間太倉促怕上司會追究,于是就讓我跟她跑幾天“客戶拜訪”,這是店長到了工商局、環境局、農行、建行等地方進行拜訪,暗自佩服店長的口才,應變能力,同時也學到了一些與人溝通的技巧。
新店開張,有很多手續都不盡完善,跟著店長到溫江政服中心跑了幾次,了解到了如何登記衛生許可證、工商證等,還跟她去銀行開了戶,知道了作為一個營業部門該如何開戶,需要哪些手續。收獲頗多,也算是我當會計進工廠企業所需知道的基本常識吧!
3、試用通班期
懷著緊張而激動的心情開始獨立的通班期(也就是正式店員的一天休一天),用一份日程工作來展示我一天的工作。
8:15 開店,打開POS機打考勤,開冰柜和展示柜的燈,關店招和外墻燈(這兩個燈是通宵開的);開保險柜核對錢箱金額。
8:30 查看報廢(蛋糕等糕點是四天保質期,拿出報廢品打報廢單,等運輸來帶回公司,還需在POS機上作退貨)
9:00 打掃衛生結束,遵循單點上傳,雙點下載的原則,這時應該上傳一次;(上傳是為了使公司總部了解到及時銷售信息,下載是看公司有無壓單和其他信息)
9:30 到裱花間看完蛋糕訂單,與裱花師協商著進行半成品的要貸(每周一還會進行原材料的要貸),由于是郊縣實行“叫貸不收貸,收貸不叫貸”的原則,所以則一次要持續銷售兩天,經過經驗分析我取了一個中間數,進行叫貸確認。{1}2下一頁尾頁
10:00 下載一次,店長到店里來了,發現門沒擦干凈,我立即拿帕子擦去玻璃門上大大的手指印,經她的指導重新陳列未擺放整齊的產品。
10:15──11:30 當沒顧客的時候,我就要完成店長交待的任務──打電話。翻開溫江黃頁,挨著一個接一個的打過去問他們愿不愿意接受我們有拜訪,我們會送上試吃品(免費)。
11:40 有一個蛋糕需要送到柳城飯店,裱花老師剛剛做出來后,我就包裝好,配好生日蠟燭送到指定地點。
12:15 送完蛋糕回來,趕緊到隔壁醫院食堂打飯,我有半小時的午飯時間,吃完飯還是趕快寫信封(客戶資料)交回公司。
12:40——14:00 此時間段是較為清閑的時刻,顧客相對較少,如果手頭事情忙完,可以與裱花師輪流休息。
14:00——16:00 在銷售商品的同時,我還要兼顧給顧客打電話,幫助店長做好拜訪客戶的準備。
16:00 保潔工作,每小時都要做一次細部衛生。
19:00 現在我又要開始忙碌起來了,因為明天不該我上班,要做好交接工作,我必須把產品盤點,實際的產品與POS機上的核對無誤。
20:40 這時我可以清點收銀機里的錢,看與POS機里的錢是否一致,最后還要再看今天發生的是否有打折券、折價單、優惠券等,還要把銀行存款的回單一起訂在今天的日交單上,整理一份報表交回公司。
20:55 寫清楚交接本,盤點結市,若現在有顧客近來買東西就作盤后賣處理,并也要寫清在交接本上。
21:05 現在終于可以鎖保險箱,關門了,千萬不要忘記開店招和外墻的燈,還有關空調。
這就是我作為店員獨立上班的一天,感覺到很疲憊,還好明天可以休息一天,現在最想的是回家好好睡上一覺。
二、所聞所感,以后打算
這次的暑期實踐是我真正的第一次獨立外出工作,雖然有短短的兩個月時間,但給了我許多的鍛煉機會,也算是初步社會。
我學習的是會計,作為店員其實兼做了一個店的出納和會計。不管是收貨還是叫貨都遵循實點實收實入帳,當天單據必須上傳在晚上盤店結市時也要遵循幾個公式的原理都用到了帳實相等——錢箱余額=錢箱總金額-開市金額+發生應收款-回收應收款中的先進部分;盈方數=實際數-帳面數等一系列;還例如每天的盤點相當于局部清查,而每月25號店里要進行一次全面清查,有時公司還會派財務部的人員進行抽查,若帳實不符還回罰款,口減當月獎金;每周星期五還要到銀行詢問余款報回公司財務;每月1-10號還會到銀行拿對帳單寄回公司;每個季度還要拿利息單…。。諸如此類很多問題都與會計相關。
很感謝元祖給了我這次實踐機會,我感到自己的會計只懂個皮毛,還有很多需要學習的地方,現在大二一定要學好財務會計,為以后的會計生涯打下夯實基礎。
元祖給企業的定位是“精致禮品名家”。因此有了“引導市場,不斷創新,打造需求,創造流行”的經營理念。用服務成功形成“溝通-品牌-競爭"這一營銷模式,才有了今天的市場占有率。我也會對自己嚴格要求,用這種嚴謹細致的態度來對待以后的生活和工作。
大學生暑假實踐報告7
很榮幸能有這么個機會進行這樣的一次社會實踐,xx年xx月xx號,我去了位于xx市xx區的眼前山鐵礦,到哪里進行了一次很簡單的參觀和了解,對這座礦山的歷史,發展,現狀和它的未來發展有了一定的了解。說實話,我對這座礦山有份特殊的感情,因為我從小生活在這座礦山的周圍,直到上了小學才來到市里,我的一些親屬也有在那曾經工作的經歷,有的正在那里工作。這個地方很有意思,它的全名是眼前山鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
說實話,這些年,眼前山鐵礦真的發生了巨大的變化,無論從生產還是工作環境都有極大的進步。那么下面我就講講從那里看到的和了解到的吧。
它的位置
眼前山鐵礦始建于xx60年8月,是xx鋼生產磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx鋼集團礦業公司,是國家中直企業所屬生產單位,是現代機械化采掘的大型露天鐵礦山。眼前山鐵礦位于國家4A級旅游區xx腳下,位于xx市眼前山鐵礦位于xx市東南xx6公里。
它的規模
設有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產車間和動力車間、檢修車間xx個輔助生產車間,礦管理部門有生產技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8wS設備管理大視野
眼前山鐵礦現有職工xx080人,主要設備總計66臺,生產規模為采剝總量xx萬噸,生產礦石xx萬噸。礦山主要生產工藝以牙輪鉆機鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機采裝、大型生產汽車倒裝、準軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環節形成完整的生產工藝流程,破碎后的鐵礦石(產品),以準軌鐵路運輸方式輸送給大孤山球團廠
采礦現場
在那里我還了解到他們的發現觀點,很簡練,卻很務實,我想,這就應該是他們不斷發展和壯大的基礎和動力,即:
想:推進策劃,改善空間大。
做:效果不錯,文件記錄弱。
精:領導務實,八年磨劍亮
從這樣簡嚴謹的工作狀態中我們不難看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里,我從他的言語中就能看出來身為一個眼礦人的驕傲,是啊,正是這種不斷提升的自豪感,才能使這個老牌鐵礦在新世紀中發揮它更大的優勢。
在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學習也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里,那時候也許這里有發生了不可思議的變化!
大學生暑假實踐報告8
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足。現將我的暑假實踐報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業銀行吧:
興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止 xx年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三) 業務創新積極推進
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。
在興業銀行xx分行xx支行后半段的實踐日子里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區這一塊的茶葉批發市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對xx商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找xx黃頁,在對xx的各個區有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實踐期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實踐的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實踐使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業銀行也有了更深的了解,通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;
(2)推銷業務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發展新客戶造成不良影響;
(3)承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實踐中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:
優點是:
(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;
(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實踐工作總結,實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業銀行xx分行xx支行給我提供這次的實踐機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。
大學生暑假實踐報告9
圖片中的三位主角是不是也讓你感覺到了他們的融洽和快樂?
20xx年7月12日,我們醫藥學院護理0601班的兩位志愿者來到無錫市第四醫院進開展了一次愛心志愿者活動。我們從不同的角度跟病人講述了疾病與健康的關系,不僅向病人解釋了疾病發生的客觀原因,更強調了日常生活等主觀因素對健康造成的影響。我們的來訪,給病人帶來了很多他們平時不曾關注的保健知識,同時也用我們的愛心和耐心為他們因疾病而灰暗的內心注入了一縷溫暖的陽光。
我經常會想,如果一個人生病了,他最希望得到的是什么?家人悉心的照料,醫生精湛的治療,護士無微不至的護理。這一切的確很重要,但是人們卻經常會忽視更重要的一點:防患于未然。通常人們只有在生病的時候才會關注到自己的健康,而平時也許更多的是忽視了健康在生命中的地位。
那些病人讓我明白了:健康是每一天積累的財富,疾病只是提醒我們健康赤字了,所以在生活中我們更應該關注每一天的健康而不是某一天的疾病。
大學生暑假實踐報告10
我是淮安信息的一名學子,作為一名當代大學生,我們所面臨的社會壓力是很大的!尤其是對即將畢業走上社會的我們。在大一時我已經經歷南京蘇寧配送中心的獎金一個月的實習,大二時我們又他踏上了去上海蘇寧云商的一個多月的客服實習。這些實習都讓我受益匪淺,我深信只有將我們畢生所學的知識與企業工作相結合才能有所業績。在20xx年的這年寒假,為了再次鍛煉我的個人實踐能力,我們學校的教育領導讓我們結合所學專業, 以職場體驗、職業調查為主題,開展就業市場現狀調查,科學分析,準確定位,提前規劃,為自己順利就業創造條件,并撰寫調查分析報告。于是我再次踏上了短期工的這行列來了。
由于寒假的假期短,我經親戚的介紹來到了淮安創世紀服飾有限公司。在這里——制衣業,我成為制造業地其中一員,濃縮了制造業地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業地生產運作方式,工人的勞動是價值地來源。淮安創世紀服飾有限公司主要經營服裝/紡織/皮革。一進他們的生產車間環境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主管及好幾個組長,便于管理和分配,現今工作的機器都是電動縫紉機。
公司是外商獨資的。公司規模達1000人以上。本公司成立于20xx年12月,在淮安市漣水縣經濟開發區有多個分廠,注冊資本為30萬美金,固定資產投資已達3500萬人民幣,占地總面積125畝,建筑面積 2萬平方米。現配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進設備20xx多臺。20xx年銷售額 達3億元,利稅 1500萬元。目前公司擁有員工20xx人,其中大中專院校生 300 余人,中層以上管理人員 150余人。
具體地介紹一下生產流程:首先是接訂單。然后技術科的師傅會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據試制過程中得出地方法結論,制出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意后,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動。接著就根據要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運來后就要驗布,然后合格布匹送到裁斷車間用機械進行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊“打號進行對色,每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進行縫制了,縫制車間還有一個班的人是專門進行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進行包裝工,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最后驗貨。驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸,交貨。
所有的工序當中技術科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時間,技術科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質檢人員發覺的早,不然那損失就不可估量了。當然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由于是出口商品,質量要求特別高,所以哪里應該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導致公司流失一些人才;該公司接的基本是外國的大訂單,故夏天的生意很好,因為恰恰外國好多國家都是冬季;管理有漏洞,經常會出現一批衣服做完總會有丟失的,公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強員工間的互相學習,管理制度更加嚴謹,那樣我想會更好,公司收入也會更上一層樓。短短半個月的整理和打包工作,累而充實,但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領導的好評,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學長、學妹,惹人生氣卻要時時看見而又拿著就讓人見血的小槍、長得丑卻天天要加班做的帽子、衣服會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標簽、小巧鋒利的剪刀。就在20xx年2月11號這一天,我將要與他們離別。我會記住你們的!
實踐感受:我明白,要在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質,為日后真正走進社會鋪定基石。我也明白學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,了解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機器上,一時都不能分心,體會到了工作的一些難處,領導的指揮讓我很不舒服,有時里面的個別老員工做錯事情了卻推脫到我暑假工的身上,但是我學會了忍讓,也學會了如何處世,總的來說他們很受歡迎。實踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實在我的這份工作中沒有多少地方用到專業知識,更多的反而是用到了我的細心,耐心腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得別人的信賴,才有機會展示更多的才華。我會在今后的實踐中更努力的學習一些書本上所沒有的知識,這次暑假我受益匪淺,我會再接再厲的。
總的來說,寒假社會實踐讓我受益匪淺。我會再接再厲的好好利用一切鍛煉自己的機會去學習更多。
大學生暑假實踐報告11
“在那遙遠的地方,有位好姑娘,人們經過了她的身旁都會對她留戀的張望。”伴隨那一曲唯美而神秘的新疆民歌,來自對外經濟貿易大學不同學院的學子,懷著對暑期實踐活動的熱情和對家鄉的思念,相聚到這片久違的土地—xxxx市,這片盛開著沁人心脾的芬芳的薰衣草花海的地方。
xxxx年xxxx月28日10點,我們開始了期待已久的第一天的行程—展開對覆蓋于xxxx市各類薰衣草產品專賣店的具體調研活動。如前期開會所商定的計劃,我們對各大商鋪薰衣草產品的種類,價格,貨源,消費人群,銷售量以及影響銷售量的重要因素進行了解,通過采訪店主,獲得了珍貴的第一手資料。
我們走訪的第一家商鋪是當地廠家“解憂公主”的專營店。六人一起走進店家,由我隊組員李瀟漫同學進行自我介紹,并出示我校暑期實踐活動的相關材料。店主十分配合我們,李瀟漫進行采訪,黃陽和姜茜進行記錄,馬成龍與姜磊進行拍照與攝影工作,大家各自分工。再接連調研接近8家左右不同品牌的薰衣草專賣店(例如,伊帕爾汗,紫蘇麗人,解憂公主,遠香,圣瑪依拉,華純伊人,紫精靈等)。并分別得到不同種類的信息。炎炎烈日之下,我們在斯大林街的多條巷子中穿行,校衫被汗水浸濕,我們依舊充滿能量,充滿信心。
中午2點,經過開會討論,我們總結出一些信息。首先,在產品種類方面,薰衣草制品主要有薰衣草精油,含薰衣草成分護膚品(包括面膜,保濕霜,祛痘霜),香枕,各種禮盒。其中各店家的主打產品是薰衣草精油。其次在價格方面,大多30毫升精油的價格主要為幾十元到一百元不等,但其中伊帕爾汗品牌的精油相對較貴,約為150元左右。同時,薰衣草產品所面向的銷售人群,主要為兩類,新疆xxxx市當地的市民,和來自外地的游客,其各占約一半的比例,可見,旅游業對于薰衣草產業的支持,占到其一半的市場份額。同時也將xxxx當地品牌帶到了世界各地。另外,銷量也收到多方因素的制約,包括旅游的季節性因素,各非合格產品的魚龍混雜,對薰衣草產業的市場準入標準不夠清晰的定位,出現假貨和較大的價差以及安全性因素等。此處所指的安全因素,主要是受七五事件,劫機事件等不穩定因素事件的影響使得新疆旅游業在一定程度上受挫,從而使薰衣草產品的銷售面變窄,銷售額下滑。
我們同樣希望了解當地薰衣草產品在當地大型商場中的銷售情況,但結果卻令我們大失所望,在當地的陽光時代商場中,并未找到任何當地品牌的薰衣草產品專柜,而唯一與薰衣草產品相關的精油類產品,則是來自于法國,印度,摩納哥等國家的原裝進口產品。在對專柜工作人員的采訪中,我們得知,在面向高檔消費人群中,人們對精油類產品的信賴程度偏向于進口產品,而對于盛產薰衣草的伊犁當地產品,卻信心不夠。認為其達不到商場的準入門檻。由此,我們產生疑問,如何找一種方式,能夠使其向高端方向發展,并使消費者對于當地薰衣草產品的增強信心。使其成為像是國外的奢侈品一樣的屬于中國自己的高端消費品。使其在市場上能夠占據更多的市場份額,能夠面向更多層面的消費者。
至下午16點,我們結束了市場調研活動,進行了約3小時的小組的討論總結和第二天的活動策劃。結束了一天活動的我們,在xxxx市別致的夜色中緩緩漫游,期待著第二天我們六人行小組漫步在薰衣草花田。體會伊犁河谷艱巨秀麗與壯闊的美景,收獲更多與實踐活動更深層的知識。得出更加有用的創意。也知道這必將是我們大學生活中一次難忘的經歷。
大學生暑假實踐報告12
實習單位:
***有限公司
實習時間:
xx年5月23日---6月1日
實習目的:
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
實習要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
實習感想:
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你.
實習結論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
實習總結:
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
大學生暑假實踐報告13
前 言
根據旅游管理專業教學計劃,20xx年XX月-20xx年XX月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業實踐,實踐崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實踐,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、XX吉臣酒店簡介
上海吉臣酒店座落于靜安區、長寧區和普陀區三區交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善,是高品質商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口,國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內長途直播電話,客房內保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。
二、實踐崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。
隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。
提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
大學生暑假實踐報告14
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。社會實踐報告
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。社會實踐報告
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
大學生暑假實踐報告15
實踐時間:xx0年8月15日
實踐地點:xx市xx鐵礦廠
實踐人:xx
眾所周知xx是一個鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業基地,曾經被稱為“鋼城”。因此,暑假社會實踐我就選擇了一個能代表xx特色產業的地方——xxxx鐵礦廠。
8月15號一大早,我就和高中時期的一個好友一起乘車來到了鐵礦廠。現在雖然對我們來說是假期,可是對于鐵礦工人們來說,他們一年幾乎是沒有什么假期的,工作都很辛苦。只見運礦的工人們身穿深藍色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發黑的毛巾,他們正在用采礦機在地下開采礦石。在烈日的強曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點水的時間都變得很奢侈。廠院內堆著許多已經開采出來的小山似的鐵礦石,我覺得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒什么太大的區別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學成分吧,所以才會顯現出比較黑的顏色。當然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進一步加工成精礦。
我們聽廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石。看來礦石中的化學成分還真是挺復雜的。
但是工作人員還介紹說由于鐵礦石的嵌布特征比較復雜,鐵礦物結構比較復雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變為精礦,后續的精化工作是很復雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車運走,我覺得xx市將來應該多引進一些先進的科學技術,可以通過依靠數字化礦山技術實現精確采礦,應用先進的技術提高礦石回收率。也可以充分發揮間斷—連續開拓工藝的優勢、優化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業發展更上一層樓!
通過這次實習,也使我明白了在大學學好專業知識是非常有必要的,這是我們將來走向工作崗位的基礎。我也會努力學習,爭取將來可以為化工行業做出貢獻!
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