公司個(gè)人工作報(bào)告
我們眼下的社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的公司個(gè)人工作報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇1
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年,也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個(gè)月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個(gè)月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的檢查工作
二、盡心盡職,做好公司的各項(xiàng)的工作。
三、本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。
一個(gè)月以來,無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇2
曾幾何時(shí),我還在盼望著什么時(shí)候不花家里的錢,自己能夠獨(dú)立呢。在當(dāng)時(shí)是看起來是很渺茫的事情,可好似在我參加工作了以后才感到時(shí)間實(shí)在是太快了,當(dāng)你還沒有回味的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)過去好幾年了。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了,畢業(yè)已經(jīng)有半年了,參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個(gè)新丁,不過我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個(gè)報(bào)告,希望能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到自己的不足,一邊來年能夠改正。
一、 工作分析:
1、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
2、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì),沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
二、 本人工作情況總結(jié):
1、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
三、個(gè)人總結(jié):
這段時(shí)間以來,我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì)工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、公司存在的弊端和未來工作計(jì)劃及建議
1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng),則人才的競(jìng)爭(zhēng)?偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫助。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺(tái),我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時(shí)候就顯現(xiàn)出荷周圍人團(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。
不管怎么樣,我還是要繼續(xù)努力!
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇3
四季輪轉(zhuǎn),零八年在不經(jīng)意的時(shí)光中又輕輕劃過一筆。回首前望,有過躊躇,有過徘徊也有過否定。
半個(gè)年度下來,會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容有:
1、現(xiàn)金帳、銀行帳的核對(duì);
2、銷售單據(jù)的審核與編制;
3、費(fèi)用憑證的審核及有關(guān)憑證的編制;
4、材料采購的審核及憑證編制;
5、應(yīng)收帳款的核對(duì);
6、應(yīng)付帳款的核對(duì)與月度預(yù)算;
7、物耗材料的統(tǒng)計(jì)分配;
8、成品倉進(jìn)出倉的核對(duì);
9、退貨、退貨換貨、促銷送貨的匯總與核對(duì);
11、注塑車間月報(bào)表的核對(duì);
12、工資的審核與編制;
13、成本的核算;
14、報(bào)表的編制;
15、退稅款的核對(duì);
16、社保事項(xiàng)的辦理;
17、外帳單據(jù)的整理
問題與建議:
1、 核算的口徑不統(tǒng)一(費(fèi)用的歸集與分配),影響實(shí)際成本的準(zhǔn)確性,也不利于對(duì)每個(gè)期間的對(duì)比分析。
2、在采購控制方面,仍未抓到實(shí)處,有些仍未按采購訂單執(zhí)行。
3、由于品名的混亂,目前并未做配件倉進(jìn)出倉的核對(duì)。
4、個(gè)人認(rèn)為采購方面對(duì)供應(yīng)商的要求不夠,價(jià)格控制不嚴(yán)。
5、倉庫方面物耗的管理比較隨意。見貨開單出庫領(lǐng)料是一項(xiàng)最基本的管理原則。
6、定額是生產(chǎn)過程中的用工用料標(biāo)準(zhǔn)。制定生產(chǎn)過程的正常損耗標(biāo)準(zhǔn)及用工標(biāo)準(zhǔn),保證生產(chǎn)費(fèi)用合理性,是一項(xiàng)控制措施。
7、在廢品損失及返工成本的核算方面,建議出具返工記錄單(返工原因,型號(hào)等)及需要直接報(bào)廢材料的報(bào)廢申請(qǐng)單(申請(qǐng)要有處理意見),報(bào)廢申請(qǐng)單必須提交報(bào)廢原因(正常報(bào)廢或超額報(bào)廢),以便更好的做成本方面的核算。
明年的工作重點(diǎn)將放在成本核算與成本控制一塊。主要在以下幾方面:
1、加強(qiáng)與物控部的溝通,材料采購方面的監(jiān)督,以減少企業(yè)的庫存壓力與資金占用。
2、加強(qiáng)與各部門人員間的溝通合作。
3、細(xì)化成本費(fèi)用的核算管理。
4、建立相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌及成本分配。
5、技術(shù)部的核算還未想過,了解也不夠。
希望各部門能加強(qiáng)自身的責(zé)任感,所謂一環(huán)扣一環(huán),一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),下面跟著錯(cuò),當(dāng)然這一點(diǎn)上本人也不例外。
走過20xx,總結(jié)下來很多工作未達(dá)標(biāo),常有一種有心無力之感,賬務(wù)狀況不樂觀,個(gè)人也思維混亂。人說歲月無聲,希望20xx年的工作是落地有聲。09年又開始新的啟航,希望在新的一年中,各方面都有所好轉(zhuǎn)吧。同時(shí)也謝謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助。
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷售部門的同事:
大家好!
在x年度,為了更好的完成業(yè)績(jī),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa,屬于半個(gè)空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷售主管,在x年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從x年正式成為“銷售主管”?陀^的說,在銷售本事方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限,收獲的經(jīng)驗(yàn),包括各項(xiàng)銷售本事都比我強(qiáng),可是不論如何,既然在x年,我是銷售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的職責(zé),用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),可是與此同時(shí),我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求:
1、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī),數(shù)字為最終導(dǎo)向,請(qǐng)記。涸诠ぷ鞣矫,如果要和銷售主管談條件,對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請(qǐng)先問自我一個(gè)問題:我今日簽單了嗎完成自我的銷售指標(biāo)了嗎如果完成,ok,談什么都沒問題,可是如果沒有完成,那么請(qǐng)閉嘴,問也不要問。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里,比較的永遠(yuǎn)都是:誰是這一周的TopSales,誰是這一月的TopSales,不比較誰最會(huì)和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會(huì)勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的,在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此,沒有像小時(shí)候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個(gè),我一個(gè),再給東東留一個(gè)的說法,你想要就去爭(zhēng)取,沒有誰會(huì)留一個(gè)給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭(zhēng)取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷售,必須牢記住:簡(jiǎn)單、聽話、做事。
簡(jiǎn)單,是為了心無旁騖的做業(yè)績(jī),不把心思用在與業(yè)績(jī)無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自我沒關(guān)系,別人出了業(yè)績(jī),提成自我拿,不會(huì)分給你,別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),沒提成拿,你也不會(huì)分給他,充其量你只會(huì)同情,對(duì)嗎所以,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽話,是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的提議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時(shí)候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,當(dāng)然銷售主管也需要聽下頭銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的提議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都明白天上不會(huì)掉餡餅,白日夢(mèng)做做沒用的,抱怨也沒用,僅有付出實(shí)際行動(dòng)才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,僅有踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,如果你說“我想代替你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵?墒窃阡N售團(tuán)隊(duì),唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),如果說:你每一天,每周,每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的本事是大家有目共睹的,晉升也勢(shì)在必得,因?yàn)檫@一切都是你自我爭(zhēng)取來的,和其他因素?zé)o關(guān),lisa也十分樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售本事很強(qiáng),各方面素質(zhì)過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。
6、請(qǐng)記得,我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自我的銷售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,看著那面國旗緩緩升起,要明白那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅僅是他自我的,而是一個(gè)中國。
所以,親愛的們,在x年度,我們一齊努力,一齊全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標(biāo),是吧各位!
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇5
一、 個(gè)人概況
我叫XXX,性別:XX,政治面貌:XX,學(xué)位:XXX,于XXX畢業(yè)于XXX系,公司個(gè)人工作總結(jié)。XX年7月初成為XXX有限公司的一名技術(shù)員,與當(dāng)年11月份轉(zhuǎn)調(diào)到XXX公司,成為一名施工員。
二、 思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、具體工作、專業(yè)知識(shí)和工作能力。
自XX年11月到XXX參加工作,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的施工員,經(jīng)過一年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來我先后忙碌于XXX和工程的后期技術(shù)資料歸檔工作、XX制安、XXXXX制作和XX制作以及XXX工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,為保證施工一次校驗(yàn)合格率100%而努力。
在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理以及工藝過程。在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,做為施工過程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制,對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。
XX年初,我們XX公司承接了XX公司XX制作工程,我們一共承接了4臺(tái)XX的制作。該工程由于工期要求緊,質(zhì)量嚴(yán),XX自重大,加上制作場(chǎng)地狹小等種種因素制約,此工程對(duì)我們來說任務(wù)還相當(dāng)重,且焊縫也要求百分百檢查,嚴(yán)格要求各方面幾何尺寸。為節(jié)約成本、保證質(zhì)量,材料必須有可追溯性,我必須將所有材料資質(zhì)收集,得知板材編號(hào)后,對(duì)所有零件及焊縫進(jìn)行編號(hào),以方便組對(duì)和探傷,個(gè)人總結(jié)《公司個(gè)人工作總結(jié)》。由于XX部件比較零碎,為了打造高質(zhì)工程,我經(jīng)常下車間,把每一張鋼板的編號(hào)收集上來,并對(duì)每一條焊縫進(jìn)行編號(hào),還要使編號(hào)簡(jiǎn)潔,方便識(shí)讀。另一方面XX是100%探傷,所以對(duì)焊縫焊接質(zhì)量要求十分嚴(yán)格。對(duì)此,我也積極參加對(duì)焊接工藝的改進(jìn),對(duì)每一個(gè)焊接參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,以求達(dá)到最好,尤其是XX中使用的XX焊法最佳,最終焊縫合格率達(dá)100%,得到甲方好評(píng)。
在XX工程中,我嚴(yán)格檢查焊縫質(zhì)量以及外觀質(zhì)量。焊接部分由于XX焊接復(fù)雜、要求多,有的需斷焊,有的需滿焊,有的不需焊,焊肉大小不一樣,而且XX焊接標(biāo)準(zhǔn)和中國的又不一樣,所以我要把焊縫編號(hào)布置圖做好,把其技術(shù)要求轉(zhuǎn)換成中國的焊接標(biāo)準(zhǔn)要求并標(biāo)注好,確保了焊接的順利進(jìn)行。而且XX對(duì)焊縫外觀要求十分嚴(yán)格,為此我們要檢查所有焊縫位置,并安排工人及時(shí)清理干凈。在外觀尺寸上,我還要對(duì)所有渣殼箱蓋外形尺寸進(jìn)行檢查,確保組隊(duì)尺寸合格,以便進(jìn)行施焊。最終確保該項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良,獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。
作為一名施工員,不僅做好技術(shù)管理方面的工作,還要做好資料。在XX中,大部分資料尤其是質(zhì)量檢查方面的資料均由我一人完成,并得到了甲方的表揚(yáng),也為XX公司今后XX取證工作做了前期準(zhǔn)備。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
這一年的工作過程中,我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,積極工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),積極思考,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),我撰寫的合理化建議、QC小組成果均被評(píng)為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
作為XX公司的一名技術(shù)管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的`挑戰(zhàn),我要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,強(qiáng)化技[]
術(shù)創(chuàng)新能力,我將為成為一名優(yōu)秀的施工員而繼續(xù)奮斗,為XX公司的美好未來努力拼搏!
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇6
回想自己在公司半年的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足有以下幾點(diǎn):
1.缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中,由于對(duì)其他專業(yè)的陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好,“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要加?qiáng)與其他部門同時(shí)代餓溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2.缺乏計(jì)劃性
在工作的過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈,在以后的過程中,我要認(rèn)真制定項(xiàng)目計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
3.專業(yè)面狹窄
在工作的過程中,自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取成為一專多能的人。
雖然項(xiàng)目剛開工,但收獲也不少,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,以后的日子,工作多,任務(wù)重,對(duì)我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明的建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇7
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過去;厥走^去的半年時(shí)間是緊張的半年,也是充實(shí)的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車間變動(dòng)最大的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在“天普榮膺為中國馳名商標(biāo)”捷報(bào)的助推下,車間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)量方面 產(chǎn)量從年初日入庫量不到8000支,到3月份日產(chǎn)量突破12000支,,短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間,產(chǎn)量提升了將近50%還多,這組數(shù)據(jù)正說明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下,在真空管車間所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jī),這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
新設(shè)備投產(chǎn)后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車間應(yīng)遵循以下管理制度:
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育,發(fā)動(dòng)員工開展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng),樹立榜樣,推廣先進(jìn)!
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保制造質(zhì)量信得過的產(chǎn)品。
三、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢,支持質(zhì)檢人員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)質(zhì)量,發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),積極配合質(zhì)量管理部門,分析研究解決。
五、掌握車間質(zhì)量狀況,落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,變被動(dòng)為主動(dòng)。
六、針對(duì)車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問題,提出課題發(fā)動(dòng)職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問題積極向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出,共同研究解決。
接下來,我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則,同時(shí)由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),同事的協(xié)助和配合,使自己的工作能順利完成。當(dāng)然在工作中,也有一些問題與不足,現(xiàn)就一年來個(gè)人工作情況報(bào)告如下:
一、細(xì)致工作,切實(shí)履行崗位職責(zé)
制定生產(chǎn)任務(wù),明確工期要求。依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、制造合同文件、設(shè)備工程總進(jìn)度計(jì)劃以及有關(guān)定額和指標(biāo)進(jìn)行水泥礦山設(shè)備制造總進(jìn)度計(jì)劃的編制。進(jìn)度計(jì)劃任務(wù)書內(nèi)明確各項(xiàng)工作的進(jìn)度計(jì)劃,保證在合同規(guī)定的工期內(nèi),按照合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成提升機(jī)、索道內(nèi)產(chǎn)品及工礦配件的制造。今年,我公司總共完成各類產(chǎn)品xx件,認(rèn)真履約,產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)收益xx萬元。
加強(qiáng)部門交流,促進(jìn)協(xié)作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會(huì)和市場(chǎng)分析會(huì),同時(shí)也邀請(qǐng)銷售部門的相關(guān)人員定期參加合同部門的工作會(huì)議,使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透,促進(jìn)銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率,增強(qiáng)雙方對(duì)彼此的信任。
確保采購物料及時(shí)到位。按票采購人員根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《采購合同審批表》,先核對(duì)采購內(nèi)容,根據(jù)采購物資的緩急程度,參考市場(chǎng)行情及過去采購記錄,確定供應(yīng)商并進(jìn)行詢價(jià),并提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。同時(shí)對(duì)于廠商提供的材料進(jìn)行深入分析,根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的采購方式向廠商議價(jià),就有關(guān)物資的質(zhì)量、付款方式等內(nèi)容達(dá)成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發(fā)貨的過程中積極聯(lián)系物流公司,保證物資及時(shí)到位。今年,總計(jì)采購物資設(shè)備xx萬元,無延期,保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。
二、存在不足,找準(zhǔn)今后努力方向
回顧一年來的學(xué)習(xí)工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:一是20xx年合同管理時(shí)效指標(biāo)不理想,在管控上未做到精細(xì)管理;二是領(lǐng)導(dǎo)能力仍需加強(qiáng)。雖然我基本完成了合同管理人員的職責(zé),但是在領(lǐng)導(dǎo)能力方面仍欠火候,需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間;三是科學(xué)管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方,合同管理工作沒有創(chuàng)新,活動(dòng)沒有亮點(diǎn)。合同部部長是一個(gè)綜合職位,其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班,更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通,這些方面我仍需不斷努力。
在今后的工作中我將取長補(bǔ)短,對(duì)癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進(jìn)合同管理能力和客戶滿意度的提升:一是嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量考核制度》,對(duì)設(shè)備品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,利用視頻監(jiān)控生產(chǎn)過程、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式,健全設(shè)備品質(zhì)監(jiān)督制度。二是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,提高合同管理人員工作積極性。
新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目標(biāo)賦予新的使命。我相信通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,同事的積極配合,公司的工作將取得更大進(jìn)步,我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措,全力推進(jìn)合同部的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新高度。
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇9
當(dāng)您踏上工作崗位以后,一般的公司會(huì)要求有基本的工作周報(bào),工作月報(bào),工作年報(bào)等等,這就開始了您寫工作報(bào)告的歷史。也許您這個(gè)時(shí)候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報(bào)告是請(qǐng)仔細(xì)審查您的內(nèi)容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報(bào)告才會(huì)有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個(gè)不務(wù)實(shí)的人,那請(qǐng)刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報(bào)告其實(shí)是您和老板之間溝通最好的機(jī)會(huì)。筆者曾經(jīng)親歷過一個(gè)部門的小組長,因?yàn)樽约簣?jiān)持給老板寫工作報(bào)告,最好做到了這個(gè)公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報(bào)告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對(duì)項(xiàng)目或者事情看法的好的機(jī)會(huì)。
工作報(bào)告有主動(dòng)型和被動(dòng)型兩種。主動(dòng)型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告;而被動(dòng)型的則是只是簡(jiǎn)單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動(dòng)思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當(dāng)然,工作報(bào)告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點(diǎn):
1. 工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性:寫工作報(bào)告之前,您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容,如果不了解,那請(qǐng)做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會(huì)引導(dǎo)他們有一個(gè)錯(cuò)誤的總結(jié),做一個(gè)錯(cuò)誤的判斷,最后影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯(cuò)誤是絕對(duì)不允許發(fā)生的。
2. 工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn):大多數(shù)情況下,工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí),一般反對(duì)在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn),我們不否認(rèn)作者個(gè)人的思想是對(duì)的,但每個(gè)人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請(qǐng)不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請(qǐng)注明,這是您個(gè)人的想法。
3. 簡(jiǎn)單明了是工作報(bào)告的原則:這一點(diǎn)上面已經(jīng)提到了。做到這一點(diǎn)最簡(jiǎn)單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題,段落明確,觀點(diǎn)清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個(gè)報(bào)告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會(huì)很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報(bào)告的,他們更關(guān)心的是結(jié)果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個(gè)過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會(huì)同情您,他只需要一個(gè)結(jié)果,這就是您應(yīng)該去做的。
4. 有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個(gè)大坑,但不告訴他拿這個(gè)大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會(huì)說可以修橋,可以填坑等,要看老板預(yù)算多少,我決定不了,那您就錯(cuò)了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里,并且最好附上各自的預(yù)算,這樣您的老板一定會(huì)給您的工作加分。
5. 有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里,如果您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候,最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份,因?yàn)槌鸵院,大家?huì)對(duì)您對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)有一個(gè)認(rèn)同感,如果描述有出入,也會(huì)第一時(shí)間通知您,這樣您也有準(zhǔn)備面對(duì)老板的問話。
·工作轉(zhuǎn)正報(bào)告 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx ·共青團(tuán)工作報(bào)告 ·年度工作報(bào)告 ·企業(yè)工作報(bào)告
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事,這大多數(shù)只有兩種原因,一是您對(duì)您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解,二是您沒有工作的主動(dòng)性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對(duì)工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對(duì)這件事情本身不了解。
如果您說因?yàn)椴涣私,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個(gè)開掉的對(duì)象可能就是您,因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃?dòng)性和熱情,不了解就去問,問技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場(chǎng)最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報(bào),而是需要主動(dòng)向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇10
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x公司的明天更美好!
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計(jì)為61 戶企業(yè)擔(dān)保 39619萬元,同比增長2%;實(shí)現(xiàn)利潤464萬元,同比增長12%;今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬元,累計(jì)余額3366萬元,同比增長14%。
一、上半年的主要工作
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),搭建好銀企合作的平臺(tái),提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策,在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在保客戶提供全方位更便捷的金融服務(wù),提高公司的營運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實(shí)際,對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在?蛻舻娘L(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì),努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
二、下半年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看法
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,上半年我國貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動(dòng)性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟。由于到逼機(jī)制,房地產(chǎn)申保客戶數(shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
三、對(duì)協(xié)會(huì)一些建議
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會(huì)提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響,及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問題。
20xx年7月18日
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇12
我于ZZ年起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
作為公司的一名新員工,能與這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由部調(diào)至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了公司將項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
公司個(gè)人工作報(bào)告 篇13
在定西供電公司,是個(gè)耳熟能詳?shù)拿,與她共事的人都由衷地說,是好樣的!
傾心于事業(yè),簡(jiǎn)樸于做人是她留給每個(gè)熟悉她的人深刻印象。自從1987年參加工作至今,一直從事電能計(jì)量校驗(yàn)工作,十幾年如一日,一直默默無聞、孜孜不倦地勤奮工作著,特別是擔(dān)任校表班班長以來,在工作中以身作則、身先士卒,千方百計(jì)做好表計(jì)量值傳遞,全力確保電能表的準(zhǔn)確可靠,使表計(jì)校驗(yàn)合格率達(dá)到100%,樹立了優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的良好供電企業(yè)形象。她先后獲得西北電力系統(tǒng)三好女職工;甘肅省電力公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組長、青年崗位能手;定西市巾幗建功標(biāo)兵,定西供電公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)。她所在的班組先后榮獲全國巾幗文明崗、全國三八紅旗集體;甘肅省巾幗文明崗、青年文明號(hào);甘肅省電力行業(yè)先進(jìn)班組等稱號(hào)。面對(duì)驕人的成績(jī),她謙虛的說:榮譽(yù)只是代表過去,榮譽(yù)雖令人自豪,但更能不斷催人奮進(jìn)……
任勞任怨甘做電力老黃牛
計(jì)量工作千頭萬緒,任務(wù)繁重,經(jīng)過十多年摸爬滾打的她深知其中的艱辛,卻從不言悔。她所帶領(lǐng)的校表班有11名職工,均為清一色的女同志,承擔(dān)著近四萬客戶的單相、三相電能表及各類高壓計(jì)量裝置電能表的校驗(yàn)工作。在工作中,她嚴(yán)把表計(jì)校驗(yàn)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度從不含糊。在堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則方面,她堅(jiān)持做到任務(wù)與質(zhì)量同安排,注重管理,堅(jiān)持自查、互查的質(zhì)量監(jiān)督體系不松懈,使表計(jì)校驗(yàn)質(zhì)量從根本上得到保證,做到了自己信得過,客戶信得過。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,她制定了一系列質(zhì)量管理規(guī)范和實(shí)施措施,并不斷制度化,規(guī)范化。工作中堅(jiān)持做到科學(xué)分工,合理搭配,責(zé)任到組,任務(wù)到人。嚴(yán)格的制度措施,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男r?yàn)工藝流程,人人所具有的自覺性,構(gòu)筑起了保證質(zhì)量的支持平臺(tái)。
在國慶期間,為配合營銷系統(tǒng)正常運(yùn)行,她帶領(lǐng)全體員工放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn)對(duì)近3萬只電能表檢定數(shù)據(jù)、走字、耐壓、檢修記錄進(jìn)行錄入,同時(shí)對(duì)近4萬只運(yùn)行電能表基礎(chǔ)資料檔案進(jìn)行維護(hù)。特別是8月份二期農(nóng)網(wǎng)工程竣工,隨著新客戶的增加,工作任務(wù)不斷加大,在沒有校驗(yàn)計(jì)劃的情況下,為了不耽誤工程進(jìn)度,及時(shí)供給用表,她帶領(lǐng)全體員工開啟所有校驗(yàn)臺(tái)進(jìn)行不間斷校表,白天校表寫記錄,晚上加班走字、封表下表。為了工程不受校驗(yàn)工作的影響,她們經(jīng)常是大餅、釀皮在現(xiàn)場(chǎng)就餐……。經(jīng)過一個(gè)月的艱苦努力共校驗(yàn)單相表1700余只、三相表130余只、多功能電子表15只。表計(jì)校驗(yàn)合格率達(dá)100%,發(fā)揮了一桿秤的準(zhǔn)確與公正。
真誠服務(wù)愿做客戶貼心人
有著十多年電能計(jì)量工作經(jīng)驗(yàn)的她,深知唯有精心、謹(jǐn)慎,才能公正、公平,唯有以客戶為先,才能做好電能計(jì)量工作,也才能最終使供、用電雙方滿意。她時(shí)常告誡姐妹們:我們干的是掌秤的工作,既不能讓百姓吃虧,更不能讓國家財(cái)產(chǎn)流失。
初夏的一個(gè)上午,校表班的電話鈴驟然響起,她順手拿起話筒:喂,您好,從對(duì)方話筒里聽到一男子的質(zhì)詢我是南川交警支隊(duì)相鄰的客戶,為什么你們的新電表換上以后,我的用電量突然增加了好多……,面對(duì)客戶的訓(xùn)斥,她沒有推卸責(zé)任而是細(xì)致地作解釋工作,并與外勤人員一起趕赴現(xiàn)場(chǎng),將表計(jì)拆下裝上新的合格電能表,回來后將該表掛在校驗(yàn)臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果是所有的誤差均在規(guī)程規(guī)定范圍之內(nèi),出現(xiàn)這種情況,讓她不由的計(jì)上心頭,過了三天后,她又到客戶家中,發(fā)現(xiàn)新的這塊電能表照樣轉(zhuǎn)得較快,而此時(shí)客戶家中并沒有大的電器使用,她就同外勤人員一起查找原因,順著線路,又是上墻,又是爬房,經(jīng)過反復(fù)查看,終于發(fā)現(xiàn)是該客戶的一部分線路老化,有接地現(xiàn)象,于是又開始給客戶重新走線,爬上爬下,忙忙碌碌,經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)才完成這項(xiàng)工作,等到結(jié)束后,汗水濕透了她的衣背,滿臉、滿頭都是厚厚的灰塵,該客戶緊緊握住她的手說:謝謝、謝謝今天你們?yōu)槲疫@么辛苦,一定得吃頓飯她說:不用了,沒什么可謝的,讓你們用好電是我們的職責(zé),有什么問題再打電話,我們盡量給您解決,說完就騎著自行車往回走,只留下該客戶茫然站在原地。
8月,福臺(tái)六隊(duì)一客戶打來電話:昨晚刮風(fēng)打雷,表被雷擊發(fā)生火災(zāi),放下電話她立即和當(dāng)時(shí)的值班人員冒著夏日的酷暑奔赴事故現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)他們馬不停蹄的趕到事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí),表箱內(nèi)表計(jì)已燒成一堆廢鐵,所有可燃燒部分都化為灰燼,她二話沒說就開始干活。首先是清理掉那些障礙物,拔掉了墻上被燒毀的廢電線,完后又登上梯子,爬上屋頂,重新走線、裝表,上上下下十幾趟,酷日炎炎,等他們接好表計(jì)、通電以后已是下午兩點(diǎn)多鐘了,當(dāng)他們正準(zhǔn)備離去,客戶緊緊抓住他們的手說:謝謝,謝謝……,她只是說了句:讓客戶用好電是我們的職責(zé)所在,有啥好謝的!雖然只是一個(gè)偶然但卻反映了他們急客戶之所急,想客戶之所想的服務(wù)準(zhǔn)則。這樣與客戶的零距離服務(wù),舉不勝舉,營造出了優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷的服務(wù)氛圍。
科學(xué)管理勇當(dāng)班組領(lǐng)頭雁
電能表校驗(yàn)工作是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)但相對(duì)枯燥的工作,尤其是城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造開始后,新進(jìn)一批校驗(yàn)設(shè)備走字、耐壓裝置其技術(shù)含量高,均采用了當(dāng)今先進(jìn)的電子技術(shù)。這些設(shè)備來自不同的廠家,全部采用計(jì)算機(jī)控制和管理的全自動(dòng)校驗(yàn)設(shè)備,使用和操作方法完全不同于以前的手工校驗(yàn)設(shè)備,自動(dòng)化程度高,班員們從未接觸過此類設(shè)備,有的甚至連電腦也沒有摸過,這無疑對(duì)姐妹們?cè)诠ぷ魃咸岢隽烁吒碌囊蟆?/p>
要盡快掌握新設(shè)備的操作,完成工作任務(wù),便成為擺在她這個(gè)領(lǐng)頭雁面前的一道難題。面對(duì)如此巨大的工作量,她沒有退縮,積極帶領(lǐng)全體員工共謀對(duì)策,制訂了切實(shí)可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí)、廠家來人培訓(xùn)以及相互切磋、探討、自學(xué)、親自上設(shè)備操作等方式進(jìn)行強(qiáng)化技能培訓(xùn)。并將全班人員按照技術(shù)熟練程度、分層次開展一幫一活動(dòng),充分發(fā)揚(yáng)班組團(tuán)隊(duì)精神,使全班呈現(xiàn)出了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。通過靈活多樣的崗位練兵活動(dòng),使全班人員熟練而全面地掌握了設(shè)備基本操作技術(shù),均取得了計(jì)算機(jī)操作等級(jí)證書。在此基礎(chǔ)上,由她組織開展的《提高cl3000三相電能表校驗(yàn)裝置工作效率》為課題的qc小組活動(dòng)榮獲甘肅省電力行業(yè)優(yōu)秀qc成果三等獎(jiǎng)。
為使班組建設(shè)各項(xiàng)工作向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn),她對(duì)計(jì)量檢定設(shè)備及配套儀器、辦公設(shè)備進(jìn)行了全面清理整頓,并加貼了設(shè)備狀態(tài)色標(biāo),制作了檢定裝置標(biāo)示牌;對(duì)表庫、實(shí)驗(yàn)室的樣品區(qū)域進(jìn)行劃分,懸掛分區(qū)樣品標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,使設(shè)備和樣品管理更加規(guī)范和清楚。6月,順利通過了由甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、甘肅省電力公司電能計(jì)量中心組成的專家組,對(duì)定西供電公司電能計(jì)量進(jìn)行的授權(quán)認(rèn)證。
在班組管理中,她先后組織制定了五大員職責(zé)、工效掛鉤、文明規(guī)范服務(wù)等一系列班組規(guī)章制度,同時(shí)與班員簽訂了安全責(zé)任書,將班組管理工作落實(shí)到每個(gè)職工,使人人身上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。同時(shí),根據(jù)人員的自身情況和結(jié)構(gòu)特點(diǎn),充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員、業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用,在班組組織開展四自教育,使女職工自尊、自信、自強(qiáng)、自立的新女性意識(shí)、群體意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),以良好的心理素質(zhì)立足崗位,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用。隨著客戶一戶一表制的實(shí)行及農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造的不斷深入,校表班的工作量也日愈加重。第一期城農(nóng)網(wǎng)改造工程開始,需要一萬多只檢驗(yàn)合格的電能表,雖然時(shí)間緊任務(wù)重,但為保證客戶能早日用上電,保證每塊電能表都能正確計(jì)量,她充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,發(fā)揮不怕苦,不怕累的精神,嚴(yán)把表計(jì)的質(zhì)量關(guān),在人員不增加,工作量增加幾倍的情況下加班加點(diǎn),連續(xù)幾個(gè)月超負(fù)荷工作,沒有加班工資,沒有補(bǔ)休,也沒有一個(gè)人有一句怨言,保質(zhì)保量地完成了提供合格電能表的檢驗(yàn)任務(wù)。面對(duì)繁重的工作任務(wù)和客戶要求,她既要耐心細(xì)致做好宣傳解釋工作,又要虛心聽取客戶批評(píng)建議,及時(shí)為客戶排憂解難,滿足客戶要求。在她的帶領(lǐng)下,校表班夯實(shí)基礎(chǔ)管理,注重管理細(xì)節(jié),突出管理創(chuàng)新,取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。、,她帶領(lǐng)全班共完成表計(jì)校驗(yàn)3萬余只,以精湛技能、良好的職業(yè)道德打造了一個(gè)不是窗口的窗口,讓電能計(jì)量的三公服務(wù)真正深入人心,取得了良好的社會(huì)效益。
作為這個(gè)班組的領(lǐng)頭雁,她堅(jiān)持以身作則、愛崗盡責(zé)、與人為善的原則,積極與班組成員交心、溝通,有困難總是搶在前,有好處總是讓在先,積極幫助班組成員解決生活和工作上的困難,班組小姐妹都從內(nèi)心欽佩這位說到做到、公而忘私的班組帶頭人,有什么困難和煩惱也喜歡找她傾訴。今天的校表班互幫互愛,團(tuán)結(jié)和諧,處處洋溢著親情、友情和快樂情緒。
作為兵頭將尾,她也有過心酸的淚,但更多的是在平凡中蘊(yùn)含著動(dòng)人的亮點(diǎn),一直伴隨著她走過了這風(fēng)風(fēng)雨雨的數(shù)十年,如今她依然執(zhí)著的追求著她的目標(biāo),維護(hù)著電力銷售一桿秤的準(zhǔn)確與公正,譜寫著人生壯麗的詩篇……。
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