藥房個人年終述職報告范文（精選8篇）
指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，想必我們需要寫好述職報告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的藥房個人年終述職報告范文（精選8篇），希望能夠幫助到大家。
藥房個人年終述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
下午好！
下面我代表住院藥房做述職報告，請各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩(wěn)定、高效
1、規(guī)范管理
為保障工作的順利完成，本年度根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際，提出了更加具體的操作規(guī)范和要求，概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心：
對投遞藥品細(xì)心、
對提問耐心、
對患者有愛心；
兩勤：
對責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期勤查看；
對新藥品知識勤學(xué)習(xí)。
兩提前：
提前備藥，保障供應(yīng)；
提前溝通，及時反饋。
一追究：出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制。
這些具體措施的實(shí)施，有效地提高了工作效率，一年中從未出現(xiàn)責(zé)任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現(xiàn)象。
2、個人執(zhí)行力情況
�。�1）團(tuán)結(jié)職工，愛護(hù)職工。職工有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫(yī)院的溫暖。
�。�2）樹立大局意識。從醫(yī)院的利益出發(fā)，不計辛苦、不計得失，盡最大努力完成工作。
�。�3）嚴(yán)格要求自己，以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導(dǎo)，少擺資格多做事。凡事想在前、學(xué)在前、做在前。如藥房地方狹小，不可能一次性存放足夠的藥品，我就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對，每天至少一次，多時達(dá)
三、四次。勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，勤與藥劑科、門診藥房協(xié)調(diào)，保證藥品供應(yīng)的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。自己以實(shí)際行動贏得科室成員尊重，也帶動了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務(wù)指標(biāo)
住院藥房全年收入90502000.27元，超出任務(wù)指標(biāo)139萬元多，超額18.6%。與去年相比，增長了128萬元，增長率12.4%�？上驳氖�12月份創(chuàng)歷史新高，完成66.8萬元。
我和我們科室的工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看，醫(yī)院呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢，收入穩(wěn)步增長，這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務(wù)就是要適應(yīng)這種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、引進(jìn)專業(yè)人才，應(yīng)對日益提高的藥劑需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、提前謀劃搬家后的問題，更好地開展工作，創(chuàng)建文明窗口。述職完畢，謝謝大家！
藥房個人年終述職報告2
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去。在這一年里，我在這里工作、學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持幫助是密不可分的，在這里我深表感謝!
在本醫(yī)院藥房這個崗位上，每天都要面對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準(zhǔn)確無誤。在任何一家醫(yī)院，門診藥房是一個窗口單位，工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時肩負(fù)著重要的責(zé)任。自任職以來，我始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。
工作方面有很大的進(jìn)展，積累較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成本職工作。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)。在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù); 對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)我院的形象，收到良好的社會效益。 如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證病人的用藥安全，杜絕差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持藥柜的干凈整齊。
定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展， 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀 相關(guān)書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神，嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。
任職以來，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著.我雖然取得一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
述職人：xxx
20xx年x月x日
藥房個人年終述職報告3
每位工作職員齊心協(xié)力，藥房是一個整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
要說先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語，不過我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實(shí)，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
不知不覺的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中�；仡欉@一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)題目及時解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn)，杜盡一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，一定會努力改進(jìn)。
藥房個人年終述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
下面我就20XX年藥劑科的'各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下，希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際，規(guī)范了科室管理：提出了更加具體的操作規(guī)范和要求，主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度，做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。
三個心就是一對調(diào)配藥品細(xì)心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。
兩個勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理，要求各同事要對責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看； 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習(xí)。
兩個提前：一是提前備藥，保障供應(yīng)，（特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金，我們采取零庫存管理，藥房未設(shè)倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對。） 二提前溝通，及時反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協(xié)調(diào)，保證藥品供應(yīng)的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。
一個追究：是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制，并且反復(fù)開會強(qiáng)調(diào)，提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施，有效地提高我科室20XX年的工作效率，在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴(yán)格要求我，以行動帶動科室，團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室同事。對有問題、有困難的同事，盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)友愛、熱情、和諧的科室，并且能從醫(yī)院的利益出發(fā)，節(jié)約耗材，盡最大努力減少醫(yī)院的支出（本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機(jī)，已投入使用）。
二、20XX年藥劑科的收入情況
20XX年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬元，比20xx年增加了870萬元，同比增長了47%，調(diào)劑處方達(dá)25萬張，同比增長了10%，平均一天700多張，最高的一天達(dá)到900張。20XX年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫(yī)療收入中，”藥占比”這個指標(biāo)醫(yī)院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢。
三、在藥事工作方面：
我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作，按期召開藥事管理委員會，對醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排，開展臨床藥學(xué)工作：編寫藥學(xué)簡訊及處方點(diǎn)評；落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報告工作，完成了上級交給的任務(wù)。
四、20XX年的工作思路
1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范科室管理。
3、從藥房的收入變化看，醫(yī)院收入穩(wěn)步增長，這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會增長。為適應(yīng)這種變化，申請儲備藥學(xué)工作人員，并重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù)；同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題，比如申請一臺中藥烤箱（配合中藥切片機(jī)使用）、更換快速處方打印機(jī)、門診取藥安裝排隊(duì)叫號機(jī)、全自動數(shù)藥片機(jī)等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創(chuàng)建我院文明窗口。
我們科室的工作在20XX年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家！
藥房個人年終述職報告5
時間一晃就過去了2年，自從我進(jìn)入到××藥店以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我很大的關(guān)懷和幫助，期間，我通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，使一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。下面我對在××藥店從業(yè)以來做一份藥店工作人員個人工作總結(jié)：
在平時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》、《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為顧客提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在這幾年的工作中，虛心向同事們學(xué)習(xí)，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務(wù)知識。同時我還我還熟練掌握著西藥藥理知識。在西藥的用法用量，不良反應(yīng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。如：驅(qū)腸蟲藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時或飯前片刻服用;受生物節(jié)律影響的藥物，應(yīng)據(jù)生物節(jié)律變化確定用藥時間。
藥物的一些不良反應(yīng)有：
(1)機(jī)體存在明顯的個體差異，敏感性及特異質(zhì)反應(yīng)等。如琥珀酰膽堿敏感者，可導(dǎo)致持久的危及生命的呼吸停止，正常個體常規(guī)劑量只能產(chǎn)生持續(xù)數(shù)分鐘的呼吸麻痹;
(2)藥物本身獨(dú)有的不良反應(yīng)，如氨基糖苷類的耳，腎毒性;青霉素，慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素，因純度低，穩(wěn)定性差，雜質(zhì)多，常引起過敏反應(yīng)，甚至過敏性休克。
由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，所以我嚴(yán)格按照藥店規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認(rèn)真審查處方，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為顧客負(fù)責(zé)。在對藥品的保管上，能夠根據(jù)藥品的性能，溫濕度變化，儲存條件，季節(jié)變化等，對藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄，對近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給顧客，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
對于接下來的日子，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。從現(xiàn)在開始會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為了大家做到不出錯、及時做出最合理的回答。
藥房個人年終述職報告6
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，現(xiàn)在xxx衛(wèi)生院藥房工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想政治上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和專業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，嚴(yán)格遵守藥房管理制度。調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定以及有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物；對患者禮貌、熱情、大方，說話文明和氣，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)，汲取藥學(xué)專業(yè)知識，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。
在紀(jì)律上，能遵章守紀(jì)，不無故脫崗竄崗，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，認(rèn)真履行各班崗位職責(zé)，作為醫(yī)院的一員，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室發(fā)展努力提高工作質(zhì)量。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可，我覺得所有的付出都值得。
為了家鄉(xiāng)人民的健康，服從組織安排、扎根基層、默默無聞、任勞任怨、扎實(shí)苦干在平凡的工作中一年如一日，把這平凡的工作抓實(shí)抓好，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績我愿意把自己的青春無怨無悔的奉獻(xiàn)給家鄉(xiāng)人民。
我相信五里河衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委，政府的大力支持及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，讓我們團(tuán)結(jié)在以院長何復(fù)廷為中心的周圍，對全鎮(zhèn)5萬人民的身心健康做出我們最大的貢獻(xiàn)。
藥房個人年終述職報告7
20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房無論是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開始了，我們緊跟著醫(yī)院的工作部署，努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規(guī)劃
一、從基礎(chǔ)做好，整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量，增強(qiáng)滿意度
藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點(diǎn)虛假，我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑，嚴(yán)格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)�變質(zhì)，蟲傷鼠咬，對患者的各項(xiàng)要求在允許的條件范圍，盡量達(dá)到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流服務(wù)窗口
藥房是一個重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營，新的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)微笑服務(wù)，贏得廣大顧客患者的信任，通過學(xué)習(xí)，提高了中藥劑人員的自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴(yán)格實(shí)物管理，做到金額無虧損
遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護(hù)集體財產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn)，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。
五、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝，決定于嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)制度，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊(duì)伍，我們會嚴(yán)抓紀(jì)律，遵守上、下班制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領(lǐng)導(dǎo)相信。
藥房個人年終述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事
大家好：
在過去的20XX年里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無論在業(yè)務(wù)水平還是在個人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。 當(dāng)然這既離不開醫(yī)院及各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這個發(fā)展平臺，也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合。現(xiàn)就一年來的工作做如下總結(jié)： 作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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