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信貸主管述職報(bào)告范文(通用8篇)
在當(dāng)下社會,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的信貸主管述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
信貸主管述職報(bào)告 1
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
敬業(yè)愛崗,視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對著表格來做,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?傊,學(xué)這學(xué)那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的、利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實(shí)。
樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的.我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個個的目標(biāo),而正是一個個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒什么,先把它實(shí)現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報(bào),成績只代表過去,這點(diǎn)成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開拓更燦爛輝煌的局面。
信貸主管述職報(bào)告 2
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、重視思想政治學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),而平時我關(guān)心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學(xué)習(xí)黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔,剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,努力向黨組織靠攏,積極進(jìn)取,爭取早日能成為黨組織的一員。
。ǘ⒓訌(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),而平時我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)制度和辦法的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,對單位下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(一)、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任心。同時,為了更好把好關(guān)口,我掌握了證件真?zhèn)伪鎰e能力,從而把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
。ǘ、堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的調(diào)查工作。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)本行的經(jīng)營發(fā)展,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的三查制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的.測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都仔細(xì)審查,沒有絲毫懈怠。在貸前做到三個必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
。ㄈ⑻岣吖ぷ髻|(zhì)量,及時準(zhǔn)確做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,我堅(jiān)持做好當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,各項(xiàng)賬務(wù)全部核對從不過夜。
三、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好各項(xiàng)工作,為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
。ㄒ唬、千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到我行存款,為壯大我行實(shí)力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達(dá)的任務(wù)。
(二)、積極主動營銷貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款9000余萬。
。ㄈ⑶谇趹⿷┑耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作。如上門服務(wù)做好借款合同的簽訂,收集好貸款檔案資料的收集等,能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
過去一年是我行在新的起跑線,搶抓機(jī)遇、奮發(fā)進(jìn)取、審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,信貸科堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)辦行宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險防范、強(qiáng)化監(jiān)督、力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平。
回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠、不透。二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。三是只是滿足自身任務(wù)完成,工作開拓不夠大膽等。
在接下來的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成x年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我想說既然我已經(jīng)成為我行的一名信貸員,那么我就應(yīng)該做好,凡事認(rèn)認(rèn)真真,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,不論以后發(fā)展如何,我會放平自己的心態(tài),努力工作,為我行發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)。
信貸主管述職報(bào)告 3
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
1、基本工作情況
學(xué)習(xí)方面
自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的客戶經(jīng)理,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于來犯客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
工作方面
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
。1)我從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
(2)在于客戶的溝通過程中,我們熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
。3)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級支行下達(dá)的存款任務(wù)。至12月末,個人累計(jì)完成存款xx多萬元,完成全年日均xx余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
(4)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。成功營銷xx中心、xx公司、xx企業(yè)等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
。4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
生活方面
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
2、工作中的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的.差距,在挖掘現(xiàn)有客戶資源上,如何從中客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
。3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
。4)工是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
3、工作愿景
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
。1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
。2)不斷提升自身綜合技能,如專業(yè)技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。加強(qiáng)貸后管理工作,積極關(guān)注xx項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
(3)充分理解客戶的心態(tài),進(jìn)行換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
(4)熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作技能、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體伙伴們一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高作出自己最大的努力。
信貸主管述職報(bào)告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶服務(wù)的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責(zé),無愧于自己,F(xiàn)將我這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行新出臺的各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的`工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外,我參加了個人理財(cái)師資格的考試。在學(xué)習(xí)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了角色。通過我行提出的“將農(nóng)業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”,使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各項(xiàng)方針和政策,看到了農(nóng)行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在xx分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
(一)在xx分理處工作期間,拓展了優(yōu)質(zhì)客戶123戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在20xx年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區(qū)行20xx年上半年綜合考核中,xx分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻(xiàn)了一分力量。
。ǘ┰趚x分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經(jīng)成為了客戶情感上的朋友、財(cái)務(wù)管理的顧問、業(yè)務(wù)發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品發(fā)布的渠道,F(xiàn)在以營銷為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財(cái)為特色,細(xì)分服務(wù)群體,找準(zhǔn)服務(wù)定位,加強(qiáng)服務(wù)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,真正讓客戶喜歡農(nóng)行,喜歡農(nóng)行的產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品。在20xx年的下半年成功銷售保險躉交12萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網(wǎng)銀190戶,電話銀行90戶,手機(jī)銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐120萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為xx分理處完成各項(xiàng)計(jì)劃貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是農(nóng)業(yè)銀行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,低柜柜員也算作客戶經(jīng)理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì),給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當(dāng)中大部分時間都在低柜區(qū),直接與客戶面對面,還可以引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務(wù)。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,對公業(yè)務(wù)知識水平不夠高,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
第一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
信貸主管述職報(bào)告 5
回顧20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想,在學(xué)習(xí)上自我加壓,工作上積極進(jìn)取,生活上嚴(yán)格要求,全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用,F(xiàn)將述職及述廉情況報(bào)告如下:
一、工作成績方面
我的xx年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入,需要細(xì)致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部,我深刻認(rèn)識到廉潔自律的重要性,并以推進(jìn)案防工作為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的'“十三條軍規(guī)”,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來,本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方:
理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認(rèn)為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
信貸主管述職報(bào)告 6
20xx年分行調(diào)整個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理職能,將個貸業(yè)務(wù)劃歸私人資產(chǎn)業(yè)務(wù)處進(jìn)行統(tǒng)一管理。私人資產(chǎn)業(yè)務(wù)處于3月份正式成立個人授信管理科,對全行個人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。按分行的安排,我由湖濱支行營銷科調(diào)至私人資產(chǎn)業(yè)務(wù)處從事個人業(yè)務(wù)管理工作。10個月來,主要開展的工作如下:
1、加強(qiáng)個貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
主要針對中行個貸業(yè)務(wù)中存在的不利于業(yè)務(wù)發(fā)展的管理規(guī)定進(jìn)行了修定。根據(jù)中銀行個人信貸管理政策,先后對《中國銀行XX分行汽車消費(fèi)貸款操作規(guī)程》、《中國銀行XX分行個人住房貸款操作規(guī)程》、《中國銀行XX分行留學(xué)貸款管理規(guī)定》、《中國銀行XX分行個人信貸檔案管理辦法》進(jìn)行了修訂和制定。這些管理辦法的制定,為支行開展個人信貸業(yè)務(wù)提供了明確的操作管理辦法和政策指引。
2、對公積金中心開展?fàn)I銷
在個人住房貸款方面,由于我行沒有公積金貸款委托資格,不能發(fā)放低利率的住房公積金貸款,使我行的個人住房貸款優(yōu)惠條件低于建行、工行,不能有效拉動我行個人商業(yè)性住房貸款的發(fā)展。我們針對這一情況,與總行相關(guān)部門的同志一道加強(qiáng)對市住房資金管理中心的營銷力度。根據(jù)國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理的文件有關(guān)精神,尋找政策依據(jù),積極開展?fàn)I銷工作,先后營銷走訪市住房資金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公積金管理委員會等相關(guān)職能部門,并制定了我行的住房公積金營銷方案和住房公積金貸款服務(wù)方案,得到相關(guān)部門的認(rèn)可和支持,現(xiàn)已同意我行的公積金貸款的受委托行資格。
3、對集團(tuán)性客戶進(jìn)行營銷
本著中國銀行個貸“零售”業(yè)務(wù)“批發(fā)”做的原則,我科成立后對全行發(fā)展個貸業(yè)務(wù)提出了指導(dǎo)意見,在指導(dǎo)意見中指出發(fā)展個貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品重心在個人住房貸款業(yè)務(wù)上,采用的方式最好是個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做。根據(jù)指導(dǎo)意見的思想,先后與支行同志一起對海關(guān)、中石化、中國電信等“單位團(tuán)購房項(xiàng)目”進(jìn)行營銷,20xx年,個貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)5億元的增長。
4、加強(qiáng)個貸從業(yè)人員培訓(xùn)
我科先后組織全行個貸從業(yè)人員進(jìn)行了二次個貸崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并對培訓(xùn)人員進(jìn)行了崗位從業(yè)資格考核。通過培訓(xùn),提高了我行個貸從業(yè)人員的整體水平,使業(yè)務(wù)開展得到一定的人力資源保證。
5、加強(qiáng)個貸業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查工作
我科于成立之時對全行個貸業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了檢查摸底。通過檢查認(rèn)識了我行個貸業(yè)務(wù)管理中的不足,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求支行進(jìn)行及時整改。
6、加強(qiáng)個貸業(yè)務(wù)的宣傳工作
與營銷科的同志積極參加了20xx年度的國際車展和房展,打出了中行的個貸品牌,為個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。
在私人資產(chǎn)業(yè)務(wù)處工作10個月來,得到各位同事的'熱心幫助和支持,使自己能盡快適應(yīng)新的工作崗位,全力工作。我雖然做了一定的份內(nèi)工作,但在個貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面,全行個貸業(yè)務(wù)仍然沒有完成分行下達(dá)新增6億元的目標(biāo),自己感到非常之慚愧,覺得自己的工作沒有做好。
在今年,分行對個人貸款業(yè)務(wù)提出了更高的要求,自己作為個貸業(yè)務(wù)最具體的管理人員,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,健全管理制度,創(chuàng)新金融服務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,推進(jìn)全行個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
信貸主管述職報(bào)告 7
20xx年,信貸管理部在銀監(jiān)會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持依法合規(guī)審慎經(jīng)營。適度信貸規(guī)模,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,嚴(yán)控信貸風(fēng)險,進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、貸款。截止11月底,總貸款余額xx萬元,其中:保證貸款:30筆,金額2065.6萬元;抵押貸款:5筆,金額800萬元;全年累放各項(xiàng)貸款75筆,金額6070.6萬元,累收回各項(xiàng)貸款41筆,金額3205萬元。其中“三農(nóng)”貸款累放xx萬元。xx五級分類無不良貸款。
2、經(jīng)營效益。公司到目前實(shí)現(xiàn)總收入xx萬元,同比增加xx萬元。其中貸款利息收入xx萬元,同比增加xx萬元;總支出xx萬元,同比增加xx萬元。其中利息支出xx萬元,同比增加萬元;營業(yè)費(fèi)用萬元,同比增加萬元。xx賬面盈利xx萬元,同比增盈xx萬元,增幅xx%。
二、工作措施及開展情況
(一)以發(fā)展為宗旨,不斷壯大資金實(shí)力。
20xx年,我部始終堅(jiān)持穩(wěn)中求好,好中求快的原則,大力拓展貸款業(yè)務(wù),市場占有份額不斷提升。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動促進(jìn)貸款總量增長。一是扎實(shí)開展微笑服務(wù)、禮貌用語活動,立足主動熱情,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。
2、今年三月底公司開始對外營業(yè),信貸部真針對不同的貸款對象,不同的貸款方式和擔(dān)保方式,制定了:保證貸款;抵押貸款的具體操作流程,抗風(fēng)險措施基本完善。
3、為了對貸款實(shí)行專業(yè)化管理,信貸部制定了:貸款發(fā)放的操作規(guī)程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。
4、年初公司招聘了兩位新員工,信貸部采取了邊工作,邊學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了禮貌語言,客戶業(yè)務(wù)咨詢問答,信貸風(fēng)險防范理論,學(xué)習(xí)了信貸文檔和表格的電腦制作方法。
(二)以“規(guī)范”為前提,全面提升貸款管理水平
1、創(chuàng)建農(nóng)戶小額貸款管理示范點(diǎn)。公司為做好小額農(nóng)貸發(fā)放的試點(diǎn),對穎泉區(qū)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場重點(diǎn)扶植,此舉受到當(dāng)?shù)卣袄习傩找恢潞迷u。
2、規(guī)范了信貸管理。為了防范信貸風(fēng)險,今年,信貸部按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對信貸檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴(yán)格進(jìn)行考評考核,保證到期貸款按時收回。
3、規(guī)范了信貸操作流程。嚴(yán)格按省銀監(jiān)會文件要求,單筆貸款金額控制在資本金總額的5﹪,即單筆貸款不突破150萬元。
(三)以“控險”為核心,全方位化解信貸風(fēng)險
1、不斷在工作中化解風(fēng)險,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,對貸款建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,每月末對下一月的貸款戶,逐筆建立預(yù)警催收臺賬,做到按時、定時催收貸款本息。
2、以基礎(chǔ)管理為突破口,在操作中規(guī)避風(fēng)險。一是狠抓了信貸風(fēng)險系統(tǒng)的規(guī)范管理,要求信貸員對自己的貸款進(jìn)行了全面整理,杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生,全面執(zhí)行信貸風(fēng)險系統(tǒng)責(zé)任人制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級分類,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理。按照“按月分類、實(shí)時調(diào)整”的原則開展風(fēng)險分類工作,按月對信貸資產(chǎn)進(jìn)行集中認(rèn)定,分類結(jié)果,動態(tài)調(diào)整,根據(jù)信貸資產(chǎn)風(fēng)險變化進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和調(diào)整。通過分類,找出信貸管理中的不足與差距,促進(jìn)貸款“三查”制度的落實(shí),為全面加強(qiáng)信貸管理、樹立風(fēng)險為本的經(jīng)營理念和審慎經(jīng)營意識打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是及時做好了信貸的`報(bào)表填報(bào)、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,定期發(fā)給客戶到期貸款通知短信息,確保到期貸款回收率實(shí)現(xiàn)100﹪.xx3、以強(qiáng)化責(zé)任為前提,認(rèn)真開展貸后檢查活動。下一步信貸部門人員要對大額貸款進(jìn)行逐筆入戶跟蹤檢查,并寫出書面報(bào)告,對檢查出來的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改。條件成熟時對人民銀行的企業(yè)征信管理系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行登錄,防止了企業(yè)多頭貸款的可能,有效防范了企業(yè)貸款的風(fēng)險。
4、以落實(shí)制度為目的,嚴(yán)格執(zhí)行貸款問責(zé)機(jī)制。對于貸款發(fā)放與管理過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題,無論是否形成風(fēng)險或造成損失,均追究了相關(guān)人員的責(zé)任。
5、以人為本,強(qiáng)化了信貸人員隊(duì)伍建設(shè)。下一步計(jì)劃對公司
信貸人員進(jìn)行信貸法律知識培訓(xùn);使信貸員逐步掌握省銀監(jiān)會的信貸規(guī)定和辦法,不斷提升了信貸人員的素質(zhì)。
(四)、以創(chuàng)新為突破口,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)
1、統(tǒng)籌兼顧,信貸管理部明年要不斷調(diào)整經(jīng)營思路,堅(jiān)持科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展理念。理順經(jīng)營性風(fēng)險和政策性風(fēng)險的關(guān)系,確保貸款投放符合產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策;理順業(yè)務(wù)競爭與合法守規(guī)的關(guān)系,不因競爭而降低貸款條件;理順支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和防范金融風(fēng)險的關(guān)系,維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)金融的良性互動;理順制度風(fēng)險和操作風(fēng)險的關(guān)系,防止有法不依、有規(guī)不循的問題;理順可用資金和貸款計(jì)劃的關(guān)系,堅(jiān)持資金和計(jì)劃雙線控制。
2、優(yōu)化結(jié)構(gòu),堅(jiān)持正確投向,合理發(fā)放貸款,嚴(yán)禁向高風(fēng)險、低效益、發(fā)展空間滯后的領(lǐng)域發(fā)放貸款;堅(jiān)持立足社區(qū),圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持、轄區(qū)內(nèi)具有優(yōu)勢和特色的產(chǎn)業(yè)發(fā)展;堅(jiān)持采取小額分散,充分發(fā)揮農(nóng)戶小額信用貸款靈活多樣的特點(diǎn),站穩(wěn)農(nóng)村市場;堅(jiān)持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu);堅(jiān)持效益第一,加大營銷力度。
3、創(chuàng)新品種,把小額農(nóng)貸做實(shí)做細(xì)。進(jìn)一步規(guī)范小額農(nóng)貸的對象、金額、期限和服務(wù)。對貸后檢查按設(shè)計(jì)的詳細(xì)方案進(jìn)行。
(五)以效益為核心,進(jìn)一步拓寬創(chuàng)收渠道進(jìn)一步強(qiáng)化貸款利息收入。一是嚴(yán)格收息時間。對貸款利息,明確要求對公司發(fā)放的信用,擔(dān)保、抵押的貸款萬元以上實(shí)行按月結(jié)
三、存在的問題
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一點(diǎn)的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,思想方面認(rèn)識還不夠;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高,三是貸后管理還有待加強(qiáng),四是要克服自己思想方面的主觀不做為。
下一步:
1、認(rèn)清形勢,及早謀劃,進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。由于國際金融風(fēng)暴影響,預(yù)計(jì)幾年內(nèi)金融業(yè)將面臨更大的壓力,對信貸運(yùn)營勢必帶來影響。因此,要精心組織,確!叭缫豢臁,圓滿完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢,仔細(xì)分析資金市場走勢;二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神,把握工作主動權(quán),經(jīng)常召開專題會議,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省銀監(jiān)會文件精神;三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸,制定計(jì)劃。確保有壓力、有信心;四是行動要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象,確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。二是緊跟政府對阜陽市開發(fā)的契機(jī),重點(diǎn)支持個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù),促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強(qiáng)。三是加大對優(yōu)良客戶的培植,保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實(shí)際情況,對明年的企業(yè)信貸額度,貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放,在保證無風(fēng)險和合法審查的前提下,減少環(huán)節(jié),提高辦事效率。
3、落實(shí)制度,強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,全方位化解信貸風(fēng)險。一是積極開展創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解本公司不良貸款。二是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款,三是加大貸款三查力度。明確收貸責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款,同時要杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險趨勢,杜絕不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成的不良貸款發(fā)生,公司將對責(zé)任人員的處罰,確保發(fā)放貸款的安全。四是嚴(yán)格考核,下一步計(jì)劃制定獎懲制度。
4、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)指導(dǎo),進(jìn)一步提高信貸部門履職水平。一是加強(qiáng)管理。重點(diǎn)是制度執(zhí)行管理和信貸人員管理,加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。二是加強(qiáng)指導(dǎo)。重點(diǎn)是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風(fēng)險管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風(fēng)險點(diǎn),有效防范風(fēng)險。三是加強(qiáng)服務(wù)。重點(diǎn)是樹立服務(wù)理念。四是對公司的重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對性的提出解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5、結(jié)合貸款五級分類,強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類。以客戶經(jīng)理為首,帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。二是執(zhí)行信貸人員月例會制度。加強(qiáng)對信貸人員政治覺悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,分析典型案例,教育信貸人員要不斷用知識來充實(shí)自己,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),找出存在的差距,糾正不足。
總之,我將緊緊圍繞信貸支農(nóng)的工作目標(biāo),加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè),突出對貸款的監(jiān)控,有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
信貸主管述職報(bào)告 8
20xx年,在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。
本人自20xx年參加工作以來,已經(jīng)有6年時間。6年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定
從事客戶經(jīng)理工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。20xx年收回正常貸款xx萬元,完成年度任務(wù)的xx%,比去年同期多收xx萬元;收回逾期貸款xx萬元,完成年度任務(wù)的xx%,比去年同期多收xx萬元;收回呆滯貸款xx萬元
完成任務(wù)的xx%,比去年同期多收xx萬元;收回呆帳xx元,完成年度任務(wù)的xx%;收回利息xx萬元,完成年度任務(wù)的xx%,比去年同期多收xx萬元;發(fā)放貸款xx萬元,完成年度任務(wù)的xx%,比去年同期多增xx萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的'業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,用滿腔熱
情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行信貸人員職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)
自我從事信貸員工作以來,我對明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止20xx年底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點(diǎn)成績的同時,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)精于勤而荒于嬉,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
2、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
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