服務(wù)社會實(shí)踐報告范文(精選21篇)
社會實(shí)踐又即將告一段落了,你有什么總結(jié)呢?不妨坐下來好好寫寫實(shí)踐報告吧。那么如何把實(shí)踐報告寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的服務(wù)社會實(shí)踐報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 1
實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的在于更加深入的了解社會,了解酒店的服務(wù)行業(yè),另外也可以賺一些零花錢,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
實(shí)踐內(nèi)容:
本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員,白班時間是早九到晚九,夜班工作時間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn),下午休息一個小時。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜。上菜。整理臺面等一些服務(wù)工作。
實(shí)踐結(jié)果:
經(jīng)過將近40天的實(shí)踐,我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂觀是值得我學(xué)習(xí)的!
實(shí)踐體會:
這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)快樂,我明白了人應(yīng)該學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),如何在堅(jiān)持不住時給自己找到一個堅(jiān)持下來的理由,給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習(xí),將來報答他們。
期盼中為其四十多天的假期開始了,一一的和室友同學(xué)們告別后,我乘上了通往家鄉(xiāng)的火車,車很慢,兩個多小時我才到那令我魂?duì)繅衾@很久的家鄉(xiāng)鞍山。到家的那種心情簡直很難讓我用語言表達(dá),溫暖,激動,欣慰,感動,興奮。多種感情交融在一起,讓我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯,我就開始設(shè)想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過,畢竟期盼了那么久,如今突然來到面前卻有點(diǎn)激動。想想上學(xué)時有點(diǎn)累,所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生,于是接下來的幾天我整天呆在家里,但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實(shí)很無聊,因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐,身體感覺很吃不消,所以我做了一個決定,到酒店打工,讓生活從事起來,另外賺點(diǎn)零花錢。
其實(shí)我剛開始并不是十分想去酒店打工,因?yàn)樯蟼假期我曾經(jīng)去過,到酒店里做傳菜員,但感覺很累,所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來到街上的我卻發(fā)現(xiàn),想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷員,可是問了好幾家都被告知人數(shù)已滿,還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩;鹗奈以僖淮芜甸_了一家品牌專賣店的大門,或許這就是給我最大希望的一家了吧,經(jīng)理說這家店暫時不缺人,但他家的一個分店好像缺人,所以叫我留下了電話,說回家去等通知吧,我興奮的離開了,到家后成天握著手機(jī)等著電話,等待著那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時間就這樣一天天的過去了,什么也沒有等來,終于我等不及了,覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上,我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個工作確實(shí)我現(xiàn)在唯一的選擇了,這時我想到了當(dāng)時高中老師的一句話,說的是做人不能眼高手低,無論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此,我現(xiàn)在是什么工作都找不到,因?yàn)槲腋刹婚L,只干一個假期,人家說還不夠培訓(xùn)的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當(dāng)時決定還是先去那家酒店干吧,有當(dāng)時老板的那句隨時到隨時歡迎,我的心里充滿了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路。
找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后,老板娘很高興,我說我不想做傳菜員了,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個假期一天三十而這個假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,但其實(shí)不是的,前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員,我上個假期干的就是傳菜員,主要是負(fù)責(zé)上菜,后出做好的菜上面都會有一個臺號單,傳菜員就是根據(jù)這個單把菜品送到對應(yīng)的臺上面的,所以上個假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,但是相對來說不需要太多的思考?蛇@個假期我做的是服務(wù)員,主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜。上菜。整理臺面等一些服務(wù)工作,當(dāng)客人到來后,先要接一壺茶水,因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過茶水后還要說一聲:你好,歡迎光臨!客人開始點(diǎn)菜,傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單,用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,再將單送至后廚,但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用點(diǎn)菜寶,就是一個大本,每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼,還有一只能識別條形碼的光筆,當(dāng)客人點(diǎn)菜時。劃好臺號,客人所點(diǎn)菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺就會收到菜單,后廚按單做菜,點(diǎn)菜工作就算完成了?腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜砭涂梢粤恕
聽起來好像很輕松,但做起來根本就不是那么回事,去年師傅教過我怎么去用那只光筆,所以用起來還行,可是那個大本卻難住了我,條碼實(shí)在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點(diǎn)第一頁的燒烤類還好說,可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時一道菜就會使我滿頭大汗。
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個羊腰子,我卻給劃成了兩盤,等到客人買單看菜單時就問我。幸好后廚看出是我劃錯了,如果真上來那個盤的話,我將花六十多去買單。
這件事過后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了,先下手寫單,再用點(diǎn)菜寶,接下來我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過后,我去經(jīng)理那里要胸卡,但是卻沒發(fā)給我,這使我有點(diǎn)失望,因?yàn)榫频昝刻於加袔椎劳撇,服?wù)員會有提成,但必須要胸卡,沒有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因?yàn)槲沂羌倨诠,更因(yàn)檫@是社會,社會永遠(yuǎn)不會去適應(yīng)你,反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它,即使有些時候你會覺得那是不公平的,但你別無選擇,只有默默承受。
沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報。一次,我點(diǎn)錯了一盤菜,已經(jīng)做好,客人不要,我只好準(zhǔn)備買單,但我決定到別的桌那里試試,看能不能賣出去,說明來意后,一位阿姨當(dāng)時就答應(yīng)了,她說不為別的',就為你剛才的服務(wù)態(tài)度。我感動至極。
這事過后我明白了一個道理,作為一個服務(wù)員,之前的付出一定會有回報的,就像是鋪墊一樣,以免后來犯錯無法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來時的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光?腿怂淮氖聫牟桓业÷,生怕忘記,同時我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的,正是微笑!我試著用微笑將每一位客人征服,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再為難我,我在其中找到了快樂。
在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識,一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑著對我說:下回放茶壺時壺嘴可不要對人哦,不禮貌啊。從此我每一次都注意這個小小的細(xì)節(jié),無論多忙,我都不忘,F(xiàn)在想起來真要感謝當(dāng)時的那位客人教會我這個,因?yàn)檫@在平時的生活中都會用得到。
最難忘的要數(shù)過年的那幾天了,大年初一不太忙,因?yàn)橹袊诉是比較傳統(tǒng)吧,可是初二到初五這幾天就不那么輕松了,天天客人爆滿,加上有的服務(wù)員在家過年沒回來,使得我們感覺異常忙碌,那幾天只能用一個累字來形容了。
終于到最后發(fā)工資了,老板因?yàn)槲腋傻倪不錯就給我多開了一點(diǎn),這讓我很高興,接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,想到了這些天來手上的傷口,當(dāng)然不只是這些,更多的是充實(shí)和快樂。而且還知道了賺錢的不易,同時也更加的理解了父母,真的希望自己將來能報答他們!
這個暑期的實(shí)踐雖然結(jié)束了,但對于我來說,卻是一個收獲非常的一個假期,感到充實(shí)極了,如果說要我選擇,我會說,下個假期我還會去這里!
服務(wù)社會實(shí)踐報告 2
一、大學(xué)生寒假打工社會實(shí)踐目的與意義
大學(xué)生社會實(shí)踐是指引我們大學(xué)生走出校園,走向社會的良好途徑。通過這條途徑,我們大學(xué)生能夠更早的認(rèn)識社會,了解社會。同時良好的社會實(shí)踐能夠鍛煉我們的能力,提升我們的思想,塑造完美的人格,提高我們的修養(yǎng),使我們在未真正進(jìn)入社會前使自己得到全面的鍛煉,讓我們以前那天真幼稚的思想得以退化,變得成熟穩(wěn)重。更重要的是,社會實(shí)踐讓學(xué)生時代的我們就樹立了服務(wù)社會的思想。通過社會實(shí)踐,讓我們大學(xué)生能夠在積累經(jīng)驗(yàn)的同時,更新觀念,開拓視野,增長才干,吸收社會上新的思想與知識,拉近我們我社會的距離。在接觸形形色色的人物同時,讓我們學(xué)會了為人處事的方法,也拉進(jìn)了我們與他們的距離,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
總之,社會實(shí)踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié),可以找出自己的不足之處,也是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。因此,寒假社會實(shí)踐的目的和意義是非常明確和深刻的。
二、大學(xué)生寒假打工社會實(shí)踐內(nèi)容
寒假如期而來,雖然早就盼望放假,但是一個月的時間也總不能什么都不做啊。所以我在離家不遠(yuǎn)的地方找到一份假期兼職,是在一家大酒店里做服務(wù)員。我所學(xué)的專業(yè)在陸地上很難找到相關(guān)場所實(shí)行社會實(shí)踐,但是我們海員要求做到服從服務(wù)意識,這種工作就是服務(wù)于他人,并且聽從酒店指揮的工作,可以鍛煉我的服從服務(wù)意識。
這次長期兼職和我以往在校的短期兼職有所不同,因?yàn)樵谛I脑颍频甑鹊墓芾砣藛T會對我們學(xué)生有特殊政策,要求也相對較為寬松。而這次的兼職我雖然還是以學(xué)生的名義爭取到,但是工作卻不是那么順利。
本以為在酒店當(dāng)服務(wù)員是很簡單的事情,可是事情卻并非那么簡單。雖然社會實(shí)踐的時間有點(diǎn)短,但是這二十天的時間著實(shí)讓我學(xué)到了不少。只有社會才能磨礪我們,讓我們的人生價值得以體現(xiàn)。
上班之前,我去酒店里應(yīng)聘,憑借自己的高中畢業(yè)證書獲得工作,而有幾個初中畢業(yè)的人卻沒有那么幸運(yùn)。這使我深感社會就是那么現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在連服務(wù)員都要高中以上文憑,讓我知道學(xué)習(xí)是一件多么重要的事情!當(dāng)然能力也是非常重要的,但是我們不能輸在起跑線上。
首先我們熟悉了一下飯店的環(huán)境,知道每個廳的名字和所在位置,并且對我們的工作做了相關(guān)的分配,還有上班的時間也做了詳細(xì)的規(guī)劃。
在工作的前一天,我和幾個同為兼職的學(xué)生被領(lǐng)班單獨(dú)“培訓(xùn)”。不培訓(xùn)不知道,一培訓(xùn)下一跳。酒店里的規(guī)矩還真不是一般的多。x容儀表問題,禮貌問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)問題等等,說了一大堆,讓我和幾個“同事”頗有感觸,想想這只是一個酒店,就有這么多需要注意的問題,以后上了社會肯定,于是心想一定要老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以備到社會上使用。但是想想這些事情應(yīng)該很容易吧,在家也會干這么活兒,洗碗,拖地,擦玻璃,可是越是這么自信,事情發(fā)展的越不如人意。可能由于酒店是星級的原因,對我們的要求非常嚴(yán)格,件件小事都要做到盡善盡美。
上班的前幾天,由于新鮮感的原因,我和幾個同事都干得很賣力,起得早,睡得晚,自己的活干完了就去幫助他人,得到了領(lǐng)班的夸獎,我們也備受鼓舞?墒侨旌笪覀兊男迈r感就沒有了,逐漸發(fā)現(xiàn)重復(fù)這幾件事是一件多么無聊的事情!
十九號晚上,按規(guī)定應(yīng)該十點(diǎn)下班,大廳里的人也三三兩兩的走了?墒蔷陀心敲磶讉人喝酒喝得正高興,并且又喝醉的趨勢。我們幾個人非常惱火。于是找到領(lǐng)班,領(lǐng)班說客人沒有離開,我們就不能下班。為了鍛煉我的服從意識,我只好委屈一下自己了,再說,客人不走,酒店也沒有強(qiáng)行攆走的吧!只是我們都累了一天,看見床就能睡著,不經(jīng)意我倚在墻角處打起盹來。突然,客人大聲嚷道:“怎么人都死啦?”我才發(fā)現(xiàn)原來他們有要求,迅速跑了過去,已經(jīng)喝醉的客人不分青紅皂白看見我就罵,我一頭霧水,連忙問他有什么要求,可是他就是一直直罵我,頓時一股怒火涌上心頭,回了一句,他更加的激動了。找來領(lǐng)班,說道要把我開除,要不以后就不來吃飯。于是我就和他爭吵起來,由于處事經(jīng)驗(yàn)不夠,生氣之下轉(zhuǎn)身就走,留下領(lǐng)班連忙道歉,領(lǐng)班處理完事后,找到我,說道:“我知道今天你受委屈了,我也被罵了,我們被罵是經(jīng)常的事情,但是你得學(xué)習(xí)如何處理問題,不能意氣用事,今天你轉(zhuǎn)身就走也不能解決好問題!蔽曳浅8屑ゎI(lǐng)班的話,這件事我學(xué)到了在社會中,受委屈是很正常的事情,這就要看你如何解決了,這就要看你為人處事的方法了,以后,我做事不能再那么沖動,得考慮后果了!
由于前一天的熬夜使我非常疲倦,第二天早上上班就遲到了,領(lǐng)班看見后,毫不留情的說道:“培訓(xùn)的時候我就說了,遲到的罰款五十,從工資里扣!蔽翌D時傻了,扣這么多,我想說兩句的,可是看見領(lǐng)班一臉嚴(yán)肅的樣子,沒敢說話,只好認(rèn)命了。下班后,領(lǐng)班找到我們幾個學(xué)生說道:“你們都是大學(xué)生,都在受高等教育,這點(diǎn)道理應(yīng)該不用我再說了。遲到是一個非常嚴(yán)重的問題,這是你們工作態(tài)度的問題,如果真是累了或者其他原因的話,可以請假或者調(diào)班,類似的事情以后禁止發(fā)生!蔽覀儙讉明白的點(diǎn)點(diǎn)頭。是啊,遲到是非常不禮貌的,也許就因?yàn)槟阋粋人的.遲到,會耽誤很多事情。就當(dāng)花錢買教訓(xùn)吧!還好這是在酒店里,要是如果以后在崗位上遲到,失去大客戶或者錯失大好良機(jī)是我們后悔都來不及的。
畢竟是寒假,回家過年就是和家人團(tuán)聚的,但是由于大酒店忙的原因,我們竟然在二十九還要加班,不放假,只有初一放假。今年的年晚看來只能和別人一起了。這時我知道了人身在社會中,會有很多的不如意和無奈,我么不能改變他就要適應(yīng)它,雖然今年的年沒有和家人一起,但是我相信以后走上社會會有很多事情阻礙我的回家行程。在這一點(diǎn)上,我還想到了有時間我的多陪家人,畢竟父母都是為我們而活!
酒店里的活真是重!看包間的時候,得為每一個客人拉開椅子,鋪上餐布,時刻保持高度緊張狀態(tài),留意客人的要求,幫客人倒酒,上菜,還要注意禮節(jié)問題。第一次發(fā)現(xiàn)吃飯還有這么多學(xué)問,對門的為主人,往左往右關(guān)系各不相同,倒酒的順序也不能出錯,真是后悔沒有把中國留下來的傳統(tǒng)學(xué)好。上菜也是一門學(xué)問,首先你得先將吃完的盤子撤下,騰出空地,禮貌的讓客人注意,小心菜打翻。最后還要收拾桌子,把餐具一套套的送進(jìn)洗碗間,然后一個個的拿布塊才干凈,對于不同的餐具還有不同的要求,最后還要把餐具放回原處,還要準(zhǔn)備第二天的餐具和桌椅。
酒店里服務(wù)員很多,但是不免有偷懶欺負(fù)人的,幾個比較蠻橫的,就喜歡差遣我們幾個學(xué)生干活,而他們卻在一旁聊天,有時不免和他們發(fā)生沖突。有一個女生打碎了盤子竟然誣蔑是我做的,領(lǐng)班毫不留情的又讓我按照規(guī)定賠款,但是最后大家還是要在一起相處,還是要說話,一起工作。到社會上,人心險惡,幫助他人是必須的,他是不能欺負(fù)他人。不能對每一個人都同等對待,不同的人要不同對待。每個人都有自己處事的方法和原則,接觸自己的底線后,也不能攻擊他人。所以無論在哪,都必須和身邊的人搞好關(guān)系,只有這樣,才能有利于自己長期發(fā)展。
當(dāng)然,打工并不是都是不快樂的,在這里我也接觸了好多人,由于我的周到服務(wù),領(lǐng)班跟我說放假回家后還可以繼續(xù)來這里上班,我非常高興。同時我也結(jié)交了許多朋友,我們這幾天朝夕相處,一起吃飯,一起上班,一起打鬧,讓我在壓抑和疲倦中也有高興和放松的時間,有朋友真好。
很快,實(shí)踐的時間就這么過去了,轉(zhuǎn)眼間就要開學(xué)了,在這期間,有喜有悲,也讓我學(xué)到了很多。
三、大學(xué)生寒假打工社會實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐的結(jié)果,也就是打工的結(jié)果還是比較令我滿意的,拿到了九百塊的工資。在這期間,我也接觸了社會上形形色色的角色,學(xué)會了很多了道理,也改掉了自己的一些不足之處,學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的品格。對社會也有了相對的了解。
四、大學(xué)生寒假打工社會實(shí)踐總結(jié)與體會
首先,我明白了父母的艱辛。我的父母都是地地道道的農(nóng)村人,雖然我出生農(nóng)村,但是家里的活我真的很少插手,不是我不愿意干,而是等我有能力干的時候,就在外面上學(xué),幾乎不回家,以至于辛苦的總是父母,而自己卻只能向父母伸手。這是我感到非常羞愧的。除了農(nóng)忙時間父母在家,平時父母都在外打工養(yǎng)活我和兩個姐姐。知道我自己在酒店里的長期兼職后,我才真正體會到父母的艱辛,他們掙錢的不易。他們省吃儉用,而不懂事的我們卻一度揮霍他們的血汗錢!
其次,我深刻的了解到只有有了知識,有了技能,才能走的更遠(yuǎn),俗話說得好:讀萬卷書,行萬里路。俗話說,實(shí)踐出真知,當(dāng)我們擁有了知識與技能后,把它們真正的運(yùn)用到實(shí)踐中,真正的落實(shí)到實(shí)處,我們才能在自己的事業(yè)中走出光彩。
處理好人際關(guān)系是我們進(jìn)入社會必須走的路,在我們還年輕的時候,可以多多結(jié)交一些朋友,處理好與朋友之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)為人處世的方法和原則,一定要控制自己的情緒,也要把握時機(jī),為自己創(chuàng)造機(jī)會,也要學(xué)會推銷自己,這在我們進(jìn)入社會是非常有用的。
當(dāng)然,我們能夠生存與這個時代的社會中,就必須學(xué)會自立自強(qiáng)。從小嬌生慣養(yǎng)的我們,很難忍受社會上的苦難與困難,所以我們必須時刻提醒自己,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,我們要有霍金的精神,貝多芬的精神……
這次的打工經(jīng)歷我學(xué)到了很多,上面只是我一些經(jīng)歷與感想,雖然比較淺薄,但是卻是我的真實(shí)感受,社會實(shí)踐真的很重要,即將步入社會的我們非常需要這種鍛煉!
服務(wù)社會實(shí)踐報告 3
一、實(shí)踐目的:
走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事,增強(qiáng)社會責(zé)任感,培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二、實(shí)踐任務(wù):
1、參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報、進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化
2、清理帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
3、清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;
4、服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;
5、收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè);
6、開展讀書學(xué)習(xí)互助活動,幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學(xué)習(xí)。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
1、社區(qū)衛(wèi)生保潔
周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費(fèi)力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認(rèn)為積累不少知識,但將來進(jìn)入社會,能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問,不單單鋤草如此,將來的求學(xué),工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里,總會下意識的撿起地上的'垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻(xiàn)一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
2、消夏文娛活動服務(wù)
社區(qū)打算舉辦周末消夏活動,我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄穑蛳缕,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的隊(duì)伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊(duì)伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
3、弱勢群體一對一幫護(hù)
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因?yàn)檠劬Σ缓,體力有限,擔(dān)心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動整個社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
學(xué)校把社會作為實(shí)踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣⒏惺苌鐣?/p>
處于這個時代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對待一些人際關(guān)系和自己評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷鋒。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤,正確認(rèn)識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)服務(wù)活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 4
今年的暑假,又一次去接觸了這個社會。放假后不久我便去了個文印店開始了為期一個多月的假期社會實(shí)踐,雖然這不是我專業(yè)所學(xué)的,但這是我結(jié)束學(xué)業(yè)前做的準(zhǔn)備的一步。親密的接觸社會,才發(fā)現(xiàn)心有多大,世界就有多大;親密的接觸社會,才意識到心有多細(xì),社會就有多精湛。我想,一個寬廣而精湛的社會,更適合我們飛翔。
第一天上班有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張。負(fù)責(zé)人姓凌,平時我們都叫她凌姐。這家文印店是朋友公司的一個小門店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺電腦和打印機(jī),一臺智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個。剛開始,幫忙打了估計(jì)四五千的稿子外就是把客戶打印了近30份稿件,還給幾個同事到外面賣了頓午飯,再其次就是把電腦刻出來的幾十個字撕出形來,再最后就是把衛(wèi)生打掃了兩次。雖然不是很累,可是看著高頻閃爍的電腦看了好幾個小時眼睛有點(diǎn)發(fā)澀發(fā)疼,晚上吃飯的時候眼淚都差點(diǎn)流出來背有點(diǎn)酸痛,腿腳也有點(diǎn)遲鈍了;氐轿易獾姆孔幽抢镆呀(jīng)快8點(diǎn)了看著漸黑的天,一點(diǎn)忙碌充實(shí)的感覺,帶著些許累意。用涼水沖了個澡我就睡覺了。細(xì)心想想,這一天我忙著這么多事還真的有點(diǎn)累。
隨后的一個月時間里,我的生活與第一天大同小異。也無非打打字幫忙打印點(diǎn)稿件,打掃打掃衛(wèi)生,再或者給幾個所謂的同事買賣飯,給客戶送下剛剛制作出來的海報、噴繪等等。感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。
也許是時間接觸了長了的原因吧,我也和他們在休閑的時候聊起很多話題,大家互相吹著牛皮調(diào)侃點(diǎn)時事和生活。也是不知不覺中我們成了朋友。令我興奮的我的Photoshop技術(shù)在他們的指導(dǎo)下又進(jìn)一步,簡單的圖片我知道了怎么去調(diào)顏色怎么使圖片怎樣才會具有更好的視覺效果。還在有另外兩個同事教,東西也簡單很容易掌握,很快做起來就得心應(yīng)手了,我們都年齡差不多,相處也很挺融洽。在這個縣城,需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來的文印工作,我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù),一般平時都不是很忙,但有的時候又會猛的來一撥人,在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油,機(jī)器連續(xù)工作時間過長發(fā)熱罷工或者其他小問題,也會忙得暈頭轉(zhuǎn)向,有的時候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚,這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄,也會很窩火,碰上刁鉆的顧客對印出來的東西故意找茬兒,反復(fù)要求重印,我有的時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了,但想想還是忍了,在這個縣城其他的消費(fèi)都是蠻便宜的,復(fù)印打印卻格外貴,一起讀高中的時候,復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴,這邊復(fù)印五角,打印一塊,我剛進(jìn)店的時候也很是咂舌,這樣的話,復(fù)印打印的時候出點(diǎn)錯,給店里造成的損失就放大了好幾倍,損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣,有的時候不是我的錯也要扣,很委屈,但也沒辦法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問題人或多或少都是有責(zé)任的,就算是顧客的錯我們也有服務(wù)不周的責(zé)任,沒什么好說的。
經(jīng)過一個月的經(jīng)營試驗(yàn),我覺得還有很多的不足之處,技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的'加強(qiáng),特別在于打字及文書這一塊更需要加強(qiáng)。雖然這一個月的實(shí)踐雖然累但很充實(shí),工作結(jié)束后,我也有了幾點(diǎn)心得:
1、要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。
2、要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強(qiáng)競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
3、要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候即將要去打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
當(dāng)然總結(jié)的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,比如做事有時比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),有些分內(nèi)的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好從哪個角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準(zhǔn)備,需要從什么方面完善自己的這方面知識,又從哪里說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)踐我從中受益匪淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會在浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 5
廊坊國際飯店擁有設(shè)備一流、設(shè)施頂級的現(xiàn)代化、智能化商務(wù)客房,并設(shè)有大、中、小型多功能、宴會廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會議、商務(wù)、娛樂、康樂、大型車場等設(shè)施齊全、功能卓越。
主體:在工作中,雖然我只是客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這兒的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會到,在實(shí)踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的`地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù),生活過的無憂無慮。但是只有我們走進(jìn)了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨(dú)自一個人去解決,去承擔(dān)。在這一個月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立。
在這一個月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強(qiáng)自立。一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長老師的庇護(hù)之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出一步,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯誤的時間,千萬不要忽視每一件細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
社會實(shí)踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
社會實(shí)踐是一種動力。看到在土地上耕種的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,是國家培養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒。”讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備,是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。
社會實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),錯失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,這一點(diǎn)也沒錯,把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導(dǎo)實(shí)踐的時候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時間里都是埋頭于輔導(dǎo)工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣,導(dǎo)致我和同事間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當(dāng)我們在抱怨別人不主動與你交流的時候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 6
工作是一種美,也是一種幸福。當(dāng)我給客人一個溫暖的微笑,聽到他們的感謝;當(dāng)我為客人拿好針線包,釘好掉落的扣子時,客人滿意地笑了;當(dāng)我們的服務(wù)受到客人的贊揚(yáng)和稱贊時……我的心似乎溫暖舒適。我們的工作是一個美麗的職業(yè)。我們在工作中獲得快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)踐中體驗(yàn)生活。
一、實(shí)踐收獲
1、提高服務(wù)意識
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能給客戶留下深刻印象,為他們再次光臨奠定基礎(chǔ),而且能讓客戶感到榮幸,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自己的服務(wù)意識,養(yǎng)成了在客人面前微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌地對待客人;理解學(xué)好一門外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過六個多月的酒店實(shí)踐,我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和運(yùn)營有了一定的了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),尤其是在酒店。我們要敢于和別人打招呼,在和別人打招呼的過程中,要做到三件事:嘴對嘴,眼對眼,神對心。盡量滿足客人的要求,盡量幫客人傳達(dá)一些不在我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情;雖然有些不合理的要求無法滿足,但應(yīng)該委婉地拒絕,幫助他找到其他解決辦法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)(大多是酒店大客戶本田的),平時英語說的不是很好。所以要從他們的'行動和言語中猜出他想做什么,幫助他快速去做。比如一個客人用蹩腳的英語說AIRPORT,他應(yīng)該猜到他想去機(jī)場,讓我們安排免費(fèi)送貨服務(wù)。接下來,他應(yīng)該向他們提供一份公共汽車預(yù)訂表,并在將其交給主管安排公共汽車之前接受他的信息。
二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,酒店業(yè)取得了快速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模、檔次、服務(wù)水平和管理質(zhì)量參差不齊,但從酒店行業(yè)近年來的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益就會越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)和精神文明不斷提高,同時對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高。所以高檔酒店越多,客人越擁擠。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為社會文明的重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心任務(wù)。所有員工都要有質(zhì)量意識,管理者要樹立服務(wù)質(zhì)量的理念。只有質(zhì)量觀念牢牢扎根,質(zhì)量才能真正被視為企業(yè)日常管理的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值(包括精神和物質(zhì))上適應(yīng)和滿足客人需求的程度。既要有物質(zhì)上的適用性,比如設(shè)施設(shè)備質(zhì)量高,也要有精神上的適用性,比如酒店氛圍好,服務(wù)勞動好,員工精神狀態(tài)好。服務(wù)的使用價值越高,適合和滿足客人的需求,服務(wù)質(zhì)量越好;反而服務(wù)質(zhì)量會越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)質(zhì)量使用價值。要提高酒店服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)量觀念是前提。
酒店的每個角落都有禮貌的服務(wù)人員,規(guī)范的操作,專業(yè)的微笑,禮貌的舉止,讓客人永遠(yuǎn)受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化,不僅提高了酒店人的素質(zhì),還對客人產(chǎn)生了有益的影響,提升了整個社會的素質(zhì)和涵養(yǎng)。當(dāng)客人到達(dá)一家新酒店時,他們迫不及待地想了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、?xí)俗和景觀特征。酒店的人應(yīng)該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下,才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說,他們來這里是為了當(dāng)?shù)氐木坝^或商業(yè),基本上不是為了一個單獨(dú)的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份,擁有一個能夠?yàn)榭腿颂峁┍M可能多的便利的功能。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如給當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)辦事處指路。這樣,酒店才真正成為當(dāng)?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”,即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的,令人滿意的,令人驚訝的,完成不可能完成的任務(wù)。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 7
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況,并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位
云南省紅河縣三村中學(xué)學(xué)校中餐廳服務(wù)
三、實(shí)習(xí)的過程和內(nèi)容
首先是人事部對我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是了解基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了本單位的歷史與對未來的愿景,懂得了這是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳飯菜的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其的缺乏。對于餐廳來說任務(wù)就是承擔(dān)學(xué)生和老師的早餐和中晚餐的服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進(jìn)行,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
四、實(shí)習(xí)的經(jīng)歷與收獲
我現(xiàn)在選擇了旅游英語這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。再加上餐廳設(shè)備齊全的硬件設(shè)施都吸引著我。我就想以后當(dāng)了導(dǎo)游一有機(jī)會一定要去五星級酒店工作。但進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對于學(xué)習(xí)完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的`三年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學(xué)習(xí),每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天才發(fā)現(xiàn)我讓自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài),F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在實(shí)習(xí)的過程中有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來,這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時因?yàn)閷τ谡n程沒有興趣所以就想以后不從事餐飲業(yè),一開始心態(tài)就不對,認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了餐飲部,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人原來個個都是手腳勤快的主兒,根本不會讓我有任何偷懶的機(jī)會。我記得每天老板來上班就會問沙沙在哪里,我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學(xué)生時代裝換成一個職場人員的性格。學(xué)生時代喜歡特立獨(dú)行,不喜歡別人對自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng),比如自己做錯事了,老板或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計(jì)每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 8
一、實(shí)踐目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過程中,深刻認(rèn)識到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐過程:
1、20xx年1月29日:
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市這個我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9—10點(diǎn)的人特別多,大都是來買菜的?粗γβ德档娜藗,我卻無法幫上忙初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了?粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
2、20xx年1月30日:
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務(wù)”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
3、20xx年1月31日:
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793。
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子裝雞蛋稱雞蛋貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
4、20xx年2月1日:
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
幾天的相處下。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的'社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
三、實(shí)踐感想:
寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)踐的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會課本上的知識就夠用了,可到了實(shí)踐的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f:“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的!
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一、實(shí)踐過程
實(shí)踐第一天我踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時,一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時我還問身邊的楊老板:“楊老板那里來的汽油味!是不是那里出了問題?”楊老板就說:“沒有,你來到這里就是這樣,老實(shí)說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老板說了:“我不能用家人和親戚對我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的.對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。
二、實(shí)踐收獲
在這個月里,我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有:
1。應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2。如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3。補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時,又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
4。如果暫時沒時間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時都會給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會實(shí)踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識,學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實(shí)例。
汽車維修社會實(shí)踐報告
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
三、實(shí)踐體會:
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時,更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。
2、時時準(zhǔn)備在整個工作中的重要性!傲己玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項(xiàng)活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我們充分認(rèn)識到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時間,你就要迅速開工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實(shí)踐,我們一定會取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足進(jìn)步的。
四、實(shí)踐總結(jié):
通過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到更多鍛煉。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 10
一、社會實(shí)踐目的
為了拓展自身知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增強(qiáng)個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應(yīng)社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、社會實(shí)踐內(nèi)容
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工,因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)高,同時,也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點(diǎn)去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因?yàn)樗齻冎械拇蠖鄶?shù)都和我一樣是學(xué)生,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認(rèn)識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當(dāng)
起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來時,我們都要點(diǎn)頭并微笑著說“歡迎光臨!碑(dāng)客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨!
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期社會實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當(dāng)時就很氣,心想她們怎么一點(diǎn)兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。
不知不覺,半個多月的假期社會實(shí)踐結(jié)束了。說也奇怪,平日里那么多的.怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學(xué)到了多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識了不少朋友?傊,這次假期社會實(shí)踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當(dāng)領(lǐng)到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學(xué)會了尊重與感恩,還有淡定。
三、社會實(shí)踐結(jié)果
短短20天的社會社會實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一,要學(xué)會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,要學(xué)會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時一定要遵守紀(jì)律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠(yuǎn)是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學(xué)會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費(fèi)。
當(dāng)然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學(xué)會了珍惜。我想這次的假期社會實(shí)踐會讓我終身受益。
四、社會實(shí)踐總結(jié)或體會
在這次社會實(shí)踐中,有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會社會實(shí)踐,社會社會實(shí)踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿會學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 11
一、概述
我在鋼結(jié)構(gòu)實(shí)踐中依次參觀了黑龍江科技大學(xué)的的一個鋼板房倉庫,鋼結(jié)構(gòu)加工基地,我校的游泳館和建筑結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室,在參過的過程中老師對我們詳細(xì)講解了各種結(jié)構(gòu)的組成和連接特點(diǎn)。下面介紹:
我們首先參加的是一間廠房,廠房建設(shè)中應(yīng)用了一些新材料。它們可以減輕廠房的自重,主梁、次梁和柱子是通過高強(qiáng)螺栓連接的,在梁的上翼緣上都有加固,來增強(qiáng)梁的承重能力,使建筑更加牢固和安全;梁上是鋼筋混凝土板,上面鋪設(shè)了一些鋼絲網(wǎng)以加強(qiáng)混凝土的平層與板的粘結(jié)能力,便于找平。廠房的墻體主要是壓型金屬板,他們有保溫和分割空間的作用。參觀完廠房后我們?nèi)チ虽摻Y(jié)構(gòu)加工基地,在哪里我們學(xué)習(xí)了鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)他們時的一些注意事項(xiàng)等。之后就是我校的游泳館,游泳館的鋼結(jié)構(gòu)是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的。它和我們參觀的廠房結(jié)構(gòu)形式完全不相同,這種結(jié)構(gòu)形式是先屋頂?shù)牧鞯綏U件的節(jié)點(diǎn)上然后再通過次梁傳給主梁最后傳給柱子。游泳館的墻體留下了很大的窗口便于采光是屋內(nèi)變得明亮。參觀完游泳館我們又去了實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室屋頂?shù)男问胶陀斡攫^的有些相似,但實(shí)驗(yàn)室有吊車所以荷載變大,所以墻體是混凝土的,可以增加承重能力。實(shí)驗(yàn)室也有很多對拉桿來增加結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性等這樣的結(jié)構(gòu)。就這樣我們的實(shí)習(xí)結(jié)束了。
二、專業(yè)收獲
1、結(jié)構(gòu)形式
網(wǎng)架結(jié)構(gòu)廣泛用作體育館、展覽館、俱樂部、影劇院、食堂、會議室、候車廳、飛機(jī)庫、車間等的屋蓋結(jié)構(gòu)。具有工業(yè)化程度高、自重輕、穩(wěn)定性好、外形美觀的特點(diǎn)。缺點(diǎn)是匯交于節(jié)點(diǎn)上的桿件數(shù)量較多,制作安裝較平面結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
網(wǎng)架結(jié)構(gòu)就是一種由多根桿件按照一定的網(wǎng)格形式通過節(jié)點(diǎn)連結(jié)而成的`空間鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品。由于它具有空間受力、重量輕、剛度大、抗震性能好等優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)架結(jié)構(gòu)通常是由雙向或三向平面桁架所組成的一種空間結(jié)構(gòu),也有是用桿件組成的四角倒錐體空間結(jié)構(gòu)。前者施工簡單,同時適合各種型式的節(jié)點(diǎn)的聯(lián)接,如首都體育館、國際俱樂部網(wǎng)球館,以及上海體育館等屋蓋結(jié)構(gòu),都屬此類。一般矩形平面的中、大跨度(30—100米跨)的屋蓋結(jié)構(gòu),采用雙向較合理,因桿件較少,節(jié)點(diǎn)處理簡單的特點(diǎn)。
單層門式剛架結(jié)構(gòu)是指以輕型焊接H型鋼(等截面或變截面),熱軋H型鋼(等截面)或冷彎薄壁型鋼等構(gòu)成的實(shí)腹式門式剛架或格構(gòu)式剛架作為主要承重骨架,用冷彎薄壁型鋼做檁條、墻梁;以壓型金屬板做屋面、墻面;采用聚若乙烯泡沫塑料,硬質(zhì)聚氯酯泡沫塑料、巖棉、礦棉、玻璃棉等作為保濕隔熱材料并適當(dāng)設(shè)置支撐的一種輕型房屋結(jié)構(gòu)體系。
門式剛架的梁、柱構(gòu)件多采用焊接變截面的H形截面,單跨剛架的梁一柱節(jié)點(diǎn)采用剛接,多跨者大多剛接和鉸接并用,柱腳可與基礎(chǔ)剛接或鉸接。圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用壓型鋼板的居多,玻璃棉則由于其具有自重輕、保溫隔熱性能好及安裝方便等等特點(diǎn),用作保溫隔熱材料最為普遍。
2、鋼結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
鋼材有強(qiáng)度高、自重輕、剛度大等特點(diǎn)。故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜;材料勻質(zhì)性和各向同性好,屬理想彈性體,最符合一般工程力學(xué)的基本假定;材料塑性、韌性好,可有較大變形,能很好地承受動力荷載;建筑工期短;其工業(yè)化程度高,可進(jìn)行機(jī)械化程度高的專業(yè)化生產(chǎn)其缺點(diǎn)是耐火性和耐腐性較差鋼結(jié)構(gòu)今后應(yīng)研究高強(qiáng)度鋼材,大大提高其屈服點(diǎn)強(qiáng)度。
可以減少建筑垃圾和環(huán)境污染,建筑材料可重復(fù)利用;拉動其他新型建材行業(yè)的發(fā)展;使用中易于改造、靈活方便等一系列優(yōu)點(diǎn)。此外,鋼結(jié)構(gòu)建筑還具有良好的空間感,可設(shè)計(jì)成大量開放型辦公室圍繞著空中花園、中央天井加上合理的電梯設(shè)計(jì)可達(dá)到最低的能源消耗。因此鋼結(jié)構(gòu)又是環(huán)保型和節(jié)能型建筑結(jié)構(gòu)。與混凝土結(jié)構(gòu)相比它是環(huán)保型和可再次利用的、易于產(chǎn)業(yè)化的結(jié)構(gòu)。但是,鋼結(jié)構(gòu)的抗火性不好,F(xiàn)在的科學(xué)家們也正在大力研究,爭取早日解決該問題使鋼結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
3、思想收獲
在建筑領(lǐng)域,鋼結(jié)構(gòu)體系具有自重輕、工廠化制造、安裝快捷、施工周期短、抗震性能好、投資回收快、環(huán)境污染少等綜合優(yōu)勢,與鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)相比,更具有在“高、大、輕”三個方面發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢,在全球范圍內(nèi),特別是發(fā)達(dá)國家和地區(qū),鋼結(jié)構(gòu)在建筑工程領(lǐng)域中得到合理、廣泛的應(yīng)用。因此,我們國家應(yīng)該加大鋼結(jié)構(gòu)在建筑領(lǐng)域的研究和應(yīng)用。
4、合理化建議
在建設(shè)中根據(jù)應(yīng)用的不同選擇合適的結(jié)構(gòu)形式,盡量選擇新材料,安全性高的材料,應(yīng)減小浪費(fèi),避免污染材料材料的應(yīng)用。節(jié)約成本,用最少的資源創(chuàng)出最大的效益。
三、結(jié)論
通過這次鋼結(jié)構(gòu)的實(shí)習(xí),使我不僅鞏固了課堂中所學(xué)的理論知識,而且也擴(kuò)大了個人的視野,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。用實(shí)踐鞏固理論,再用理論拓寬實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)使我對鋼結(jié)構(gòu)在實(shí)際施工中的具體流程有了一定的認(rèn)識,同時認(rèn)識了鋼結(jié)構(gòu)建筑在現(xiàn)實(shí)生活中和現(xiàn)代化建設(shè)中的優(yōu)勢。同時更加深入認(rèn)識了自己所學(xué)專業(yè),為將要進(jìn)入工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 12
系部名稱:
xxxxxx
專業(yè):
信息管理與信息系統(tǒng)
班級:
信息管理與信息系統(tǒng)1班
姓名:
xxx
學(xué)號:
xxxxx
實(shí)踐單位:
xxx
實(shí)踐時間:
20xx年1月24日至20xx年2月18日共25天
實(shí)踐目的:
今年我剛滿18歲,并且進(jìn)入了廣東商學(xué)院讀大一,在大一寒假期間,為了提高我自身的專業(yè)水平,增加自身人生閱歷,我在這個寒假到了聯(lián)想集團(tuán)有限公司有限公司進(jìn)行社會實(shí)踐活動,
實(shí)踐內(nèi)容:
1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時來到聯(lián)想集團(tuán)有限公司公司。首先,我與聯(lián)想許經(jīng)理見了面,許經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了聯(lián)想所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了公司,對聯(lián)想電腦產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動與聯(lián)想的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我還聯(lián)系了到太平洋電腦城聯(lián)想其他電腦銷售點(diǎn)等作為我的實(shí)踐單位。
到太平洋電腦城之后,銷售部饒經(jīng)理為我介紹了當(dāng)時電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的.真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實(shí)踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對聯(lián)想電腦和太平洋電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道太平洋電腦城,給人的感覺是進(jìn)入太平洋電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上太平洋電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
在之后的十幾天銷售部的實(shí)習(xí)時間,我不斷為聯(lián)想客人提供最誠摯的服務(wù),為他們作一些聯(lián)想電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。
實(shí)踐結(jié)果:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
總之,這次的社會實(shí)踐讓我受益匪淺,相信這次得到的經(jīng)驗(yàn)對我以后的工作有很大的作用。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 13
一、社會實(shí)踐目的
通過本次社會實(shí)踐我了解到在單位里能夠?qū)W習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識。拓寬了我的知識面,擴(kuò)大了與社會的接觸面,對于我來說收益良多。并且為以后畢業(yè)社會實(shí)踐打下了良好的基礎(chǔ)。
二、社會實(shí)踐時間、地點(diǎn)
時間:
地點(diǎn):a樓505、e樓實(shí)驗(yàn)室
三、社會實(shí)踐單位概況
四、社會實(shí)踐具體內(nèi)容
本次模擬社會實(shí)踐是以濟(jì)南通力機(jī)械廠20xx年xx月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例,進(jìn)行了為期兩周的手工模擬和用友財務(wù)軟件模擬社會實(shí)踐。
略。
五、社會實(shí)踐總結(jié)
社會實(shí)踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;社會實(shí)踐又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,有增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。然而,我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生,也經(jīng)歷了為期兩周的會計(jì)社會實(shí)踐,雖然是在學(xué)校的教室里,卻也令我受益頗多。
企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會計(jì)社會實(shí)踐指導(dǎo)書》上了解到的,是一家股份制企業(yè)。首先會計(jì)分錄要先做出來,為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會計(jì)分錄的過程中,可以說是遇到了很多困難,有時漏寫,有時又寫不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方,還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過程有點(diǎn)迷糊,但還是成功的完成了。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作,填好會計(jì)憑證,剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表全平時,心里說不出有多高興了,原來完成一件事情可以這么有成就感。
在手工模擬中,由于我們是第一次接觸會計(jì)賬簿和報表,出現(xiàn)了許多錯誤,也浪費(fèi)了一些賬簿和報表,但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應(yīng)注意的問題,在上機(jī)中也深有體會,稍有錯誤,就會產(chǎn)生很大的誤差,報表很難平衡。
同時我也體會到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性,從事會計(jì)工作,真是半點(diǎn)都馬虎不得,尤其是自己真正從事這份工作時,雖說會計(jì)實(shí)際上就是記賬,看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的,例如說:寫錯數(shù)就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢;寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以防止摘要欄被人任意篡改;對于數(shù)的書寫也有嚴(yán)格的要求,自己一定要清晰端正,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總帳的`借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎,畢竟不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,也不是社會實(shí)踐時只是表面的數(shù)據(jù),而是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù),也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。
上機(jī)操作也是很重要的一部分,由于時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會計(jì)工作中不可缺少的工具,使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作,使用軟件也可以省很多事情。然而,不論是手工還是上機(jī),都要全神貫注,處處要小心,要謹(jǐn)慎。
會計(jì)社會實(shí)踐是大學(xué)生一個極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過社會實(shí)踐,使我了解到會計(jì)在社會實(shí)踐的運(yùn)用。通過社會實(shí)踐培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,更好的運(yùn)用所學(xué)的知識。
在運(yùn)用會計(jì)的過程中要懂得去避免一些不好的因素,在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度。
通過社會實(shí)踐,使我在會計(jì)方面提高了很多,同時也體會到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。此次社會實(shí)踐是一次美好的經(jīng)歷,對我以后的工作也將會有很大的幫助。
在這次的社會實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
服務(wù)社會實(shí)踐報告 14
一、實(shí)踐目的:
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。我實(shí)踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的`變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
在我得到了姑姑的允許,開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生,對信息的把握自然要比較看重,所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果,于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報,這樣客人在看了后心情也比較好,覺得有很多選擇,銷量就提高了。此外,還在臨近的村落作了宣傳,讓更多的人知道姑姑的店,擴(kuò)大客源。
三、實(shí)踐結(jié)果:
雖然銷量有所增加,但有待進(jìn)一步證明是否是我努力的結(jié)果,但一定的影響是有的。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務(wù),姑姑說我們是小本生意,不用弄得這么麻煩,況且現(xiàn)在人手也不足。
而隨這一概念,大概知道它是指企業(yè)為了加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的記憶,提升自己的形象而采取的一種有效手段,企業(yè)識別系統(tǒng)分為理念識別,視覺識別和行為識別。在這里我了解到xx從自身的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),把“裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。從1991年以來,公司圍繞這個理念做過三次vi導(dǎo)入,前后采用了三個不同的企業(yè)標(biāo)識,1991年采用的是一個圓形圖案中間加一個“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個“1”,表示爭創(chuàng)一流,下面加英語轉(zhuǎn)形詞youngor,表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng),公司認(rèn)為有必要對它進(jìn)行整合。于是在1997年進(jìn)行了新的ci導(dǎo)入,請中國企業(yè)管理研究會和中央美術(shù)學(xué)院的專家實(shí)施mi、bi、vi的整合。為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念,公司制定了必須遵循的六項(xiàng)原則,即:
①競爭原則。
、谟瓌t。
、塾脩糁辽显瓌t。
、苜|(zhì)量原則。
、輨(chuàng)新原則。
、薹⻊(wù)原則。
對企業(yè)識別系統(tǒng)有了較為深刻的理解。
我通過這次為時十天的實(shí)踐,學(xué)習(xí)了很多在課本上學(xué)不到的知識,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 15
我第一次參加社會實(shí)踐,我了解到中學(xué)生的社會實(shí)踐是一個很好的形式,引導(dǎo)我們的學(xué)生走出學(xué)校,走向社會,接觸社會,了解社會,加入社會;這是培養(yǎng)人才的好渠道;這是提高學(xué)生思維能力、自我修養(yǎng)和樹立服務(wù)社會意識的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,我們可以幫助中學(xué)生更新思想,吸收新的思想和知識。近三個月的社會實(shí)踐,一閃而過,卻讓我明白了很多事情,而這些事情將使我終身受益。社會實(shí)踐加深了我與社會各界人士的感情,拉近了我與社會的距離,開闊了我在社會實(shí)踐中的視野,提高了我的能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成功之路和歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在這個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為未來更加激烈的競爭奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到了很多真知灼見!
一、努力賺錢
整天在公司辛苦工作,每天面對同樣的事情,真的很無聊!很難!那時候,我才真正明白,父母出去打工掙錢真的不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,我對人際溝通有了很多體會。每個人都知道社會中的人際交往是非常復(fù)雜的,但它又是多么復(fù)雜。我覺得很難說清楚。只有經(jīng)驗(yàn)才能幫助我理解。只有這樣,我們才能有一個深刻的感覺。為了一起工作,每個人都有自己的.想法和個性。處理好與他們的關(guān)系需要很多技巧。這取決于你如何掌握它。我想說的是,在交流中,既然我們不能改變什么,我們應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)它。如果不是,改變你適應(yīng)的方式。在這次社會實(shí)踐中讓我掌握了很多東西,最重要的是讓我在為人處事方面有了很大的進(jìn)步,如何處理人際關(guān)系。同時,在這次實(shí)踐中,我深刻地認(rèn)識到我們必須勤于做事,慢慢地思考,不斷地學(xué)習(xí)和積累。如果你不明白某件事,你應(yīng)該盡力先解決它。你不能虛心向別人請教,但那些沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
公司有很多管理者,他們就像我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和班干部一樣。為了成為一個好的管理者,我們必須有一個好的管理方法。我們必須用藝術(shù)的管理方法來管理你的員工、下屬和同學(xué)。我們必須使他們服從你的管理。然后你需要對每個員工或每個學(xué)生使用不同的管理方法,也就是說:在管理中,應(yīng)該因人而異!
承運(yùn)自力更生
俗話說,“在家一千天好,出門一半時間”意思是“很難”,也就是說,當(dāng)你在家的時候,你有自己的父母要照顧,照顧,照顧!那一定是無憂無慮的生活,但是只要你出去工作,不管遇到什么困難,挫折都是自己一個人解決的。在這兩個月里,讓我學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立!一切都靠我自己!現(xiàn)在,即使我的父母不在身邊,我也可以獨(dú)立!
知識來自實(shí)踐
一切知識都來自實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的源泉,它體現(xiàn)了個人實(shí)踐的必要性和重要性,但并不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展促進(jìn)了人類認(rèn)知能力的發(fā)展。隨著實(shí)踐的不斷發(fā)展,新的問題不斷提出,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決,人們的認(rèn)知能力將不斷提高和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐在認(rèn)識中的決定性作用,認(rèn)識對實(shí)踐有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反應(yīng)是認(rèn)識和理論在實(shí)踐中起指導(dǎo)作用。知識是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,但知識一旦產(chǎn)生,就相對獨(dú)立,可以指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識應(yīng)用到客觀實(shí)際中去,使我們所學(xué)的理論知識能夠得到運(yùn)用。只學(xué)不練,那么你學(xué)到的等于零。理論應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為將來找工作打下基礎(chǔ)。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 16
一、實(shí)踐目的:
更為重要的是作為即將步入社會的學(xué)生,通過社會實(shí)踐可以想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并找出自己在社會中存在的差距。利用暑期的時間投身到社會中去,可讓我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn)。這種社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、基本操作
我先學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的使用。在那里,我每天的主要任務(wù)就是復(fù)印,打印以及一些常用的電腦辦公軟件的使用。剛開始覺得很簡單,但是每每客人多的時候,就有點(diǎn)手忙腳亂,不知所措了。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復(fù)印機(jī)、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時比外面的溫度還高。
2、講價
本以為會打字、復(fù)英掃描等基本的內(nèi)容就行了,工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學(xué)會接活,名片、條幅、印章、展板等等光價格就要記半天。有時候遇到喜歡還價的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價了,還嫌貴。有時候就想放棄,感覺自己是在找罪受?墒羌热贿x擇了這個工作,就要堅(jiān)持下來,堅(jiān)持就是勝利。幸好打多數(shù)客人都比較溫和,閑暇時候,跟他們的片刻閑聊亦能增加我的一些社會閱歷。
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、經(jīng)驗(yàn)
這次的暑期社會實(shí)踐不同與以往,我學(xué)會了一些復(fù)英掃描、印刷的基本操作,在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對辦公文檔的使用等掌握的并不扎實(shí),因?yàn)槠綍r接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完善。雖然不是掃描了不起的經(jīng)驗(yàn),但起碼我也有那么一次將中國古代印刷術(shù)運(yùn)用到實(shí)際生活的經(jīng)歷,這讓我倍感興奮,也是我為什么選擇這份實(shí)踐的原因。
2、工資
發(fā)工資時,拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會有回報。一個多月的時間一晃而過,暑假就快結(jié)束了,我的這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過這近一個月的鍛煉,我領(lǐng)悟到了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己許多的'不足。新的學(xué)期就要開始了,我相信對這次實(shí)踐的總結(jié)將有助于新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會:
通過這次實(shí)踐,我深深的體會到,不論做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。這次實(shí)踐給了我更好的接觸社會,了解社會,加入到社會的機(jī)會,加深了我與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)!叭绻悴幌氡簧罾鋮s了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸!彼晕乙恢痹谂Αkm然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 17
實(shí)踐活動:
公交車上售票
實(shí)踐目的:
第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第一個暑假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為;氐郊液,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。
慌亂之中,我差點(diǎn)找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的.場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時候能想起來的也沒幾個。或許,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說出下一個站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點(diǎn)的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時就會少出錯;最后就是在每個站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。
還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要?吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 18
實(shí)踐目的:
高考結(jié)束后,幾家歡喜幾家愁,能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢,可是對于高考失利的同學(xué),也不用太失望,現(xiàn)在我們給他們提供更多和更好的選擇,讓他們也能體驗(yàn)到大學(xué)的美好生活和學(xué)習(xí)的樂趣,同時學(xué)到相應(yīng)的知識和技能,有更大的能力提升空間和鍛煉機(jī)會,像我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習(xí),還有進(jìn)公司帶薪實(shí)習(xí)的好機(jī)會,擁有兩年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這對于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個不錯的選擇。
實(shí)踐過程:
初期準(zhǔn)備:
首先,我們四個朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓(xùn)班和長沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料,然后,我和小新同學(xué)一起去買了一臺固定電話,接著去各處打聽租房信息,最后皇天不負(fù)苦心人,讓我們在二中底下找到了一個小的門面,價格也還合理;打掃好租房后,從房租爺爺那借了桌椅,又從小清同學(xué)家里運(yùn)過來一套桌椅,我也從家里帶來一些生活用品,將這個小門面裝飾的有摸有樣了,又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳,又買了顏料畫筆等進(jìn)行海報宣傳,小新同學(xué)和陽陽同學(xué)去印刷了宣傳單和名片,還掛了張橫幅,站在門外望著我們的成果,這就是我們的招生點(diǎn)啊,嶄新的地方,我們也都信心十足,整裝待發(fā),準(zhǔn)備進(jìn)入奮戰(zhàn)階段。
中期實(shí)踐過程:
第一階段,在熟悉了各個學(xué)校的資料后,我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽陽同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳,我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負(fù)責(zé)打電話,他們回來后也接我們的班,對于前面幾個有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里,但是就后面效果來看,并沒有取得相應(yīng)結(jié)果,我們晚上也偷偷地去貼宣傳單,但是很快就被銷毀了,因?yàn)槲覀兂鞘性诟愠鞘行蜗,不允許亂貼亂畫,這著實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個階段中我們電話聯(lián)系還是進(jìn)行了一周,消滅了幾張名單;
第二階段,我們?nèi)耘f進(jìn)行電話聯(lián)系,但是效果已明顯不佳了,因?yàn)榧议L和學(xué)生對于接到的電話態(tài)度不怎么好,可能是接到相似的電話太多,都失去了耐性吧,這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心,士氣明顯懈怠了不少,于是決定改變策略,進(jìn)行短信聯(lián)系,可是效果也明顯不佳,后來我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話聯(lián)系了,這個階段也將近用了一周的時間;
第三階段,當(dāng)電話聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時,我們又轉(zhuǎn)換策略,決定去人多的廣場進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料,在廣場的轉(zhuǎn)角處擺了個咨詢點(diǎn),過來過往的人群很多,前來咨詢的人也不少,我們耐心和善地與他們交流,心里都很開心,沒事的.時候大家就聚在一起開玩笑娛樂,時間過的很快,這也給我們增添了不少信心;
第四階段,擺點(diǎn)過后,我們又把重心集中到招生點(diǎn)來,小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪,但結(jié)果也不如意,后來大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù),將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話追蹤,達(dá)到個個突破。
后期撤離:
大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資金結(jié)算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、資料等,留下空空的房間,看著它們,我們心里也是百感交集,雖然結(jié)果失敗了,但是我們也都努力過,集聚了我們不少的汗水,而且這里還有我們許多快樂的回憶,現(xiàn)在那奮斗的身影似乎又浮現(xiàn)在我眼前了!
服務(wù)社會實(shí)踐報告 19
一、前言
地鐵志愿服務(wù)是一項(xiàng)通過志愿者參與地鐵站點(diǎn)巡邏、引導(dǎo)乘客、協(xié)助應(yīng)急等方式,為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的地鐵出行體驗(yàn)的社會實(shí)踐活動。本次地鐵志愿服務(wù)社會實(shí)踐活動有幸能夠參與深入了解地鐵運(yùn)營管理的細(xì)節(jié),感受到志愿者服務(wù)的意義和使命。接下來將對這次活動進(jìn)行詳細(xì)的報告和總結(jié)。
二、活動內(nèi)容
1、巡邏引導(dǎo):志愿者們分成小組,每個人負(fù)責(zé)一個地鐵站點(diǎn)進(jìn)行巡邏引導(dǎo)工作。我們會幫助乘客找到出入口、轉(zhuǎn)乘通道,提醒大家注意安全,遵守秩序。在人流高峰時段,我們會在車站門口等候,指引乘客快速進(jìn)出車站,避免擁擠。通過巡邏引導(dǎo)工作,我們感受到了與乘客親近的樂趣,也提升了自己的溝通能力和表達(dá)能力。
2、應(yīng)急救援:地鐵志愿服務(wù)不僅僅是日常的巡邏引導(dǎo)工作,還包括應(yīng)急救援工作。一旦出現(xiàn)緊急情況,如乘客身體不適、意外墜落等,我們志愿者會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,協(xié)助地鐵工作人員進(jìn)行救援。在模擬的緊急情況下,我們學(xué)會了如何冷靜處理緊急事件,保障乘客的安全。
3、宣傳教育:除了日常的巡邏引導(dǎo)和應(yīng)急救援工作,我們志愿者還會在地鐵站點(diǎn)設(shè)置宣傳展板,向乘客宣傳地鐵安全知識、熱線電話等信息。通過宣傳教育活動,我們讓更多的乘客了解到地鐵出行需要注意的`事項(xiàng),增強(qiáng)了公眾對地鐵安全的重視度。
三、活動成果
1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:在地鐵志愿服務(wù)活動中,我們需要與隊(duì)友密切合作,協(xié)調(diào)行動,共同完成任務(wù)。通過這次活動,我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,學(xué)會了在集體中做出自己的貢獻(xiàn)。
2、提升自身溝通能力:地鐵志愿服務(wù)要求志愿者與乘客密切接觸,溝通能力是至關(guān)重要的。在活動中,我們與不同背景的乘客交流,提升了自己的溝通能力和表達(dá)能力,學(xué)會了更好地傾聽和理解他人。
3、提高應(yīng)急處理能力:在模擬的緊急情況下,我們需要迅速做出正確的決策,協(xié)調(diào)應(yīng)對突發(fā)事件。通過這次活動,我們學(xué)會了如何冷靜處理緊急情況,保障乘客的安全。
四、心得體會
參與地鐵志愿服務(wù)社會實(shí)踐活動是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我深刻體會到志愿服務(wù)的重要性和意義。通過志愿服務(wù),我們不僅可以為社會貢獻(xiàn)力量,還可以提升自身的綜合素養(yǎng)。在未來的日子里,我將繼續(xù)積極參與志愿活動,為社會做出更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)社會實(shí)踐報告 20
在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委梁老師的帶領(lǐng)以及指導(dǎo)下,xx年7月10日我們在蘭州市城關(guān)區(qū)南昌路社區(qū)開始了為期一周的社會實(shí)踐活動,7月16日社會實(shí)踐活動圓滿結(jié)束。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)共有九人組成;顒悠陂g我們受到了南昌路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會實(shí)踐活動。
實(shí)踐活動受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的極大關(guān)注,他們希望這樣的活動能夠繼續(xù)開展下去,使他們能夠了解更多的健康方面的知識。
存在問題
①通過與社區(qū)居民的交流,我發(fā)現(xiàn)他們在疾病預(yù)防及治療方面的知識比較匱乏,存在許多盲點(diǎn),缺乏對疾病的正確認(rèn)識。有些居民會問到喝水過多是不是會導(dǎo)致糖尿病。一些人會因?yàn)槁犝f喝水過多會導(dǎo)致水腫而不敢喝水。
、谡{(diào)查問卷結(jié)果顯示:人們往往都是在疾病發(fā)展到中后期時才進(jìn)行治療,在早期對于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區(qū)居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數(shù)居民并不清楚對于一些比較嚴(yán)重的疾病待到中晚期治療時效果會不太好,很難完全恢復(fù)正常。這樣,不僅會造成家庭過重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時會對家人的思想、情緒及健康造成一定的負(fù)面影響。
③社區(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,部分居民反映社區(qū)附近網(wǎng)吧沒有廁所,常有網(wǎng)民隨處大小便,一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆,垃圾亂扔亂倒的情況也時有發(fā)生。我們應(yīng)該清楚一些傳染性疾病往往都是通過糞——口途徑傳播的,如此下去,社區(qū)居民的健康如何保障?
實(shí)踐中思考
通過社會實(shí)踐活動,在與社區(qū)群眾的廣泛接觸、了解、交流中,我受到真切的感染,并產(chǎn)生許多想法。聯(lián)系上學(xué)期我在《社會醫(yī)學(xué)》課程中所學(xué)到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生健康方面的'知識,我認(rèn)為解決上述問題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過這個機(jī)構(gòu),能夠系統(tǒng)的進(jìn)行一系列健康保健宣傳教育活動。爭取讓大家能夠在家門口就可以學(xué)到疾病預(yù)防治療知識,獲得健康。我認(rèn)為建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最基本的服務(wù)內(nèi)容有:
、傧蛏鐓^(qū)居民和家庭免費(fèi)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容的咨詢服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員通過口頭交談、健康咨詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識,并針對不同人群,普及防治常見病、多發(fā)病,包括傳染病和慢性非傳染病以及增進(jìn)健康的保健知識和技能。幫助社區(qū)居民改變不健康的行為習(xí)慣(如吸煙、酗酒等),建立科學(xué)、文明的生活方式。
、跒榫用裉峁┏R姴、多發(fā)病及診斷明確慢性病的基本醫(yī)療服務(wù),為社區(qū)居民提供方便。
、勖磕隇樯鐓^(qū)居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽診心肺、測量血壓、測血糖等內(nèi)容),這對于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫助。使社區(qū)居民對自己的健康狀況有所了解,讓他們能夠正確對待疾病,做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
、茚槍用窦彝ソ】禒顩r,提供相應(yīng)的健康保健資料,建立相關(guān)的健康檔案。
通過不斷努力,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“110”。同時,我認(rèn)為這并不僅僅是社區(qū)中存在的問題,而是在我國目前狀況下任何地方都可能存在的問題。因此,我們應(yīng)該都行動起來,通過各種渠道來主動獲取衛(wèi)生健康方面知識,關(guān)注自己的健康狀況。沒有健康的身體,健康談何而來?健康問題應(yīng)由大家一起來關(guān)注。
財富、地位、榮譽(yù)、功名……很多曾經(jīng)令人執(zhí)迷的東西,隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的,只有對健康的真切感悟。每一個擁有健康的人,往往都不曾意識到它的重要,只有當(dāng)失去它時,才會突然醒悟,原來健康就是一切!
服務(wù)社會實(shí)踐報告 21
在這個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時代,作為一名青年學(xué)生,我深知理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的重要性。因此,在這個暑假期間,我積極投身于社會服務(wù)實(shí)踐活動,希望通過自己的實(shí)際行動,為社會貢獻(xiàn)一份力量,同時也在此過程中鍛煉自我,增長見識。以下是我對這次服務(wù)社會實(shí)踐活動的詳細(xì)報告。
一、實(shí)踐背景與目的
隨著社會的不斷發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的需求日益增長。為了響應(yīng)國家關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生社會實(shí)踐的號召,我所在的學(xué)校組織了一系列社會實(shí)踐活動。在眾多項(xiàng)目中,我選擇了參與社區(qū)服務(wù),旨在通過這一活動,深入了解社區(qū)居民的實(shí)際需求,運(yùn)用所學(xué)知識為社區(qū)解決實(shí)際問題,同時培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感和實(shí)踐能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容與過程
前期準(zhǔn)備
在實(shí)踐活動開始前,我與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行了充分的調(diào)研,了解了社區(qū)的基本情況、居民的主要需求以及可能遇到的問題。我們還制定了詳細(xì)的活動計(jì)劃,明確了各自的分工和職責(zé),確;顒拥.順利進(jìn)行。
社區(qū)服務(wù)
實(shí)踐活動期間,我們主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
環(huán)境整治:我們組織了一次社區(qū)清潔活動,清理了社區(qū)內(nèi)的垃圾和雜草,美化了社區(qū)環(huán)境。
關(guān)愛老人:我們定期探訪社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人,陪他們聊天、解悶,并為他們提供力所能及的幫助。
義務(wù)家教:針對社區(qū)內(nèi)部分家庭的孩子,我們開設(shè)了義務(wù)輔導(dǎo)班,幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難。
宣傳普及:我們還利用社區(qū)公告欄和微信群等渠道,宣傳環(huán)保、健康等科學(xué)知識,提高社區(qū)居民的綜合素質(zhì)。
總結(jié)反饋
實(shí)踐活動結(jié)束后,我們與社區(qū)居民進(jìn)行了深入的交流,聽取了他們的意見和建議。同時,我們也對活動進(jìn)行了全面的總結(jié),分析了活動中的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的實(shí)踐活動提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)踐收獲與感悟
通過這次服務(wù)社會實(shí)踐活動,我深刻體會到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。在實(shí)踐中,我不僅運(yùn)用了所學(xué)知識,還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。我學(xué)會了如何與社區(qū)居民溝通、如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何解決問題。更重要的是,我深刻感受到了服務(wù)社會的快樂和價值。
此外,這次實(shí)踐活動也讓我更加珍惜現(xiàn)在的生活。在與社區(qū)獨(dú)居老人的交流中,我聽到了他們年輕時的奮斗故事,感受到了他們的樂觀和堅(jiān)強(qiáng)。這些經(jīng)歷讓我更加珍惜現(xiàn)在的幸福生活,也激勵我在未來的道路上不斷前行。
四、展望未來
雖然這次服務(wù)社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束,但我的社會服務(wù)之路才剛剛開始。我將繼續(xù)積極參與各類社會實(shí)踐活動,不斷鍛煉自己、提升自己。同時,我也希望學(xué)校能夠提供更多這樣的機(jī)會和平臺,讓更多的同學(xué)能夠走出校園、走進(jìn)社會、服務(wù)社會。
總之,這次服務(wù)社會實(shí)踐活動對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我增長了見識、鍛煉了能力,更讓我深刻體會到了服務(wù)社會的意義和價值。我相信在未來的日子里,我會繼續(xù)秉承“服務(wù)社會、奉獻(xiàn)愛心”的宗旨,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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