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工期索賠報告
在生活中，報告與我們愈發(fā)關系密切，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的工期索賠報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工期索賠報告1
一、總論
前言：20xx年5月，xxx公司參與了由xxx有限公司（下稱貴公司）投資建設xxx工程招投標，且我公司獲得中標，建筑面積為xxx平方米，工程資料為施工圖紙范圍內的所有土建工程、安裝工程，執(zhí)行河北省20xx年定額計價方式進行預決算，施工合同中明確工程款的支付方式為雙方簽訂合同后甲方向乙方支付鋼結構材料總價30%的預付款，以后按照工程進度節(jié)點撥付工程進度款。合同簽訂后我公司按照設計施工資料和貴公司要求周密部署，穩(wěn)步整體推進，精心組織。為了滿足施工現(xiàn)場材料的需要，我公司投入了近百萬的現(xiàn)金保障施工資金的需要，20xx年6月中旬所有材料采購均已經(jīng)簽署合同，部分正在按照合同履行。20xx年6月30日前，施前及施工過程中，在技術性民工很難招聘的狀況下，承諾不低于市場價的工資待遇，保證工工需要鋼材（包括鋼結構材料）、木材等已經(jīng)全部采購并運抵工地和鋼結構加工廠。進場施工資月月兌現(xiàn)且承擔民工單邊路費的許諾下，選招了各工種優(yōu)質民工達120人（包括鋼結構加工人員），加上勞務班組負責人共計130余人。根據(jù)工程需要又投資搭建了辦公、庫房及職工休息用房，從20xx年6月13日開始按照施工計劃開始組織施工，施工現(xiàn)場如火如荼。
索賠事項概述：20xx年6月13日開始，我公司按照貴公司的施工質量和工期要求及我公司的施工組織設計、施工進度計劃組織施工。按照合同規(guī)定合同簽訂后應當撥付鋼結構材料款的30%，施工單位也一向要求撥付此部分的施工預付款，并且甲方一向承諾撥付，施工單位在等待預付款的撥付的過程中也完成了工程的基礎部分。基礎施工完畢理應為撥付工程進度款的節(jié)點期，施工單位也一向要求撥付此款項，在等待兩項工程款的撥付期間施工也沒有間斷。施工單位在20xx年9月15日接到甲方口頭通知工程因為某種原因要求停工，施工方按照甲方的要求停止施工并在現(xiàn)場等待復工的時間，之后很長時間沒有復工信息，直到20xx年3月8日接到甲方通知，計劃啟動該工程。從停工到計劃復工時間長達兩年六個半
月（至20xx年3月31日止），導致我公司在人、材、機等多方面的損失和多項合同構成違約而承擔違約職責，造成多項直接和間接損失。
索賠要求：由于我公司向貴公司索賠的事由是貴公司單方合同違約造成，故索賠要求包括下列方面：
�。�1）人工費。包括：A、現(xiàn)場民工等待復工期間產(chǎn)生的民工工資；B、管理人員工資；c、現(xiàn)場打更人員工資。
�。�2）材料費用。包括租賃材料（槽鋼）、購買材料（木料、鋼結構用鋼材）、已成型鋼結構加工費及鋼結構材料合同定金四方面。(因停工木料放置時間過長已不能再利用而造成損失）。
（3）施工機械損失費。（鋼筋半成品及型鋼加工機械）。A、租賃鋼筋加工機械；B、購置的鋼結構加工機械。
�。�4）工地管理費。租賃臨建房屋設施投資損失；
�。�5）利息。墊付工程款資金利息損失；
二、索賠根據(jù)部分
索賠事件發(fā)生狀況：我公司從20xx年6月13日正式進場施工至20xx年9月15日，除我司與監(jiān)理工程師及貴公司正常往來的工作聯(lián)系外，三方?jīng)]有任何分歧意見，個性是我公司在接到貴公司的相關指令后，均在合理范圍內予以處理，沒有任何違約或其他原因出現(xiàn)工程質量問題及延誤工期。20xx年9月15日，監(jiān)理工程師及貴公司事前沒有透露任何信息的狀況下，貴公司突然通知工程暫停，導致我公司在施工組織和材料準備、人員安排等方面沒有任何時間和機會避免和減少損失，致使我司損失巨大。
索賠事件處理狀況：我公司獲悉工程暫停通知后，立即通知集團公司并召開公司高層管理人員會議，會議研究決定：服從貴公司的指令，但同時提出因此造成的我公司的損失應由貴公司承擔，便委托現(xiàn)場項目經(jīng)理與監(jiān)理工程師和貴公司聯(lián)系，客觀反映我公司因此而面臨的諸多問題和造成的損失，我公司現(xiàn)場管理人員、技術人員十分不理解，個性是120余民工及
勞務負責人獲悉此消息后，到項目部提出要求：立即結算并支付所有工資，如果不立即結算并支付，應按照勞務合同約定，補償被減民工一個月工資并支付返家或展轉他處的單邊路費。我公司獲悉消息后，為了穩(wěn)定民工情緒，立即抽調相關人員到現(xiàn)場辦公，最后與民工達成協(xié)議，在9月底前結清工資。但由于資金緊缺，民工工資問題一向持續(xù)到10月底才陸續(xù)解決了一部分，在此期間民工與項目部時常發(fā)生矛盾，并要求支付等待工資期間所發(fā)生的工資。我司在處理本事件中，付出了艱辛的勞動，化解了可能發(fā)生的'社會影響問題，協(xié)調了各方面關系，也支付了許多額外費用，我公司認為在避免和減少損失方面，已竭盡全力。在事件發(fā)生后，我公司并沒有給貴公司增添麻煩，在處理事件時不存在任何過錯和不當行為。
索賠要求的合同依據(jù)：xxx工程施工合同。
三、計算部分
索賠總額：依據(jù)本事件產(chǎn)生的原因和涉及的范圍，我公司按照建筑行業(yè)施工索賠及項目部實際損失分為5大項，共計索賠總額為：元
各項計算單列如下（詳細計算清單見索賠計算書）：
�。�1）人工費損失合計為：元
（2）材料費損失合計為：
�。�3）施工機械費損失為：元
（4）工地管理費損失為：元
（5）工程墊付金利息損失為：元
各項計算依據(jù)：
�。�1）人工費損失：元
A、農(nóng)民工現(xiàn)場等待工資及等待復工信息期間索要的工資：130人x200元/天（市場均價）x46天（9月15日--10月31日）=元：B、管理人員工資：1）全體至20xx年10月底8人x200元/天x46天=元；2）管理人員值班2人/晝夜（20xx年11月1--20xx
年3月15日）2人x200元/班x135晝夜=元。C、打更人員2人/晝夜（20xx年9月15日--20xx年3月31日）2人x150元/班x925天=元。
�。�2）材料費損失：元
A)租賃費用：30#槽鋼62噸（護坡鋼板樁用）：300根x5元/天/根x925天=元
B)材料購置費用：方木：5990根x22元/立方米=元
多層板：520張x128=元
鋼結構材料購置款利息：元（注：已購進鋼結構材料195噸x3650元/噸=711750元，不在本次賠償范圍之內，視后期工程如何進行再定是否構成索賠）
C)已制作完成的鋼結構其加工費：150噸x1500元/噸=元
D)材料購置合同定金：鋼結構廠房C型鋼、屋面墻面板定金元（沒計利息）
（3）施工機械損失：元
鋼筋加工機械租賃費：鋼筋切斷機3臺：3x35元/天x925天=元
鋼筋彎曲機3臺：3x22元/天x925天=元
鋼筋調直機一套：49元/天x925天=元
鋼結構埋弧焊設備兩套：2套x19000元/套=元
�。�4）租賃臨建房屋損失：元
5mx60m=300平方米x1元/天x925天=元
�。�5）前期投資損失：元
本工程的所有前期投資為100萬元，按照當年貸款基準利率計算，至20xx年3月31日（925天）利息為元，超過此期限，利息損失繼續(xù)計算。
綜上所述，我公司按照貴公司的要求組織工程施工，服從貴公司工程暫停的要求；但因此而導致的損失屬于貴司職責范疇，且我公司在計算索賠時，充分思考主客觀因素，僅計算了我公司因此而受到的直接損失，沒有思考間接損失（利潤損失），尚沒有將（1）其它非大宗材料的損失；（2）為了本工程而放棄其他工程的利潤損失；（3）為了減少索賠事件影響造成其他損失而支出的費用列入索賠范疇，我公司認為計算是實事求是的，本著既不夸大，也不添項，更不虛構的索賠態(tài)度向貴公司提出本索賠資料，我公司的態(tài)度是誠懇的，要求是合理的，期望貴公司在接本報告書后，立即著手研究解決。以便盡快協(xié)商完成尚沒有完成的施工資料，望貴公司予以審查并盡快書面答復或組織面談。
工期索賠報告2
1前 言
工程索賠是雙向的包括施工索賠和業(yè)主索賠兩個方面，一般習慣上將承包商向業(yè)主的施工索賠簡稱“索賠”將業(yè)主向承包商的索賠稱為“反索賠”索賠是一種正當?shù)臋嗬�，也是一種合法的維護權益的行為，應該爭取得到合理償付，也是應該得到社會支持、肯定和提倡的健康地開展施工索賠，有助于合理控制工程造價。本文作者經(jīng)合實踐，就施工項目管理中工程索賠談談自己的一些體會,以供同仁參考。
2 業(yè)主向承包商索賠
2.1索賠理由。承包商的違約行為大致可包括以下幾種：
①沒有如約遞交履約保函；②沒有按合同中的規(guī)定保險；③由于承包商的責任延誤工期；④質量缺陷；⑤對承包商使用不合格材料；⑥承包商所設計圖紙的設計責任；⑦承包商破產(chǎn)或嚴重違約不得不終止合同；⑧其他一些原因。
2.2索賠處理方式
一般索賠可采取下列幾種方法補償業(yè)主損失。①應付給承包商的中期進度付款內扣除。②從滯留金內扣除。③從履約保函內扣除或沒收履約保函。④如果承包商嚴重違反合同，給業(yè)主帶來了即使采取上述各種措施也不足以補償?shù)膿p失，還可以扣留承包商在現(xiàn)場的材料、設備、臨時設施等財產(chǎn)作為補償，或者按法律規(guī)定作為承包商的一種債務而要求賠償。
3承包商向業(yè)主索賠
3.1合同文件引起的索賠
(1)合同文件的組成問題引起索賠。合同是在投標后通過雙方協(xié)商修改最后確定的，如果修改時已將投標前后承包商與業(yè)主或招標委員會的來往函件澄清后寫入合同補
遺文件并簽字。如果忽略了這個聲明，當信件內容與合同內容發(fā)生矛盾時，就容易
引起雙方爭執(zhí)而導致索賠。
(2)合同缺陷。合同缺陷表現(xiàn)為合同文件不嚴謹甚至矛盾，以及合同中的遺漏或錯誤。
3.2因意外風險和不可預見因素引起的索賠
人力不可抗拒的自然災害。自然災害的經(jīng)濟損失該向保險公司索賠。除此之外，承包商還有權向業(yè)主要求順延工期，也就是提出工期索賠要求。
3.3設計圖紙或工作量表中的錯誤引起索賠
交給承包商的標書中，圖紙或工作量表有時難免會出現(xiàn)錯誤，如果由于改正這些錯誤而使費用增加或工期延長，承包商有權提出索賠。這種錯誤包括：①設計圖紙與工作量表中的要求不符。②現(xiàn)場條件與設計圖紙要求相差較大，大幅度地增加了工作量。
3.4業(yè)主應負的責任引起索賠
�、偻涎犹峁┦┕龅兀虎谕涎又Ц稇犊�；③指定分包商違約；④業(yè)主提前占用部分永久工程引起的損失；⑤業(yè)主要求趕工。
4索賠程序
4.1提出索賠意向
通過對事件的分析與比較，及時發(fā)現(xiàn)并準確把握索賠機會，提出索賠意向,在合同規(guī)定的時限內及時向監(jiān)理工程師提出索賠意向通知，明確表示對事件的索賠意愿和要求。
4.2索賠工作準備
�、偻ㄟ^對合同實施的跟蹤、分析、診斷，進行詳細調查，掌握事件真實的情況。
�、卺槍κ录䲟p害的原因和范圍進行分析，判斷索賠事件是否具備法律依據(jù)。
�、圻M行索賠事件影響分析，研究事件影響損失程度和結果，確定索賠價值。
�、軕谒髻r事件持續(xù)期間一直保持有完整的索賠理由、索賠事件的影響、索賠價值的計算等詳細資料和記錄。
�、萜鸩菟髻r報告，表達索賠要求并附有支持這個要求的詳細依據(jù)資料。
4.3索賠分類時限與過程
�、賵D紙延期的索賠：當接到中標通知書后的規(guī)定時間內，承包商可以得到由業(yè)主或其委托的設計單位免費提供的施工圖紙、技術規(guī)范和其他技術資料，接受技術交底，否則承包商可以依照合同約定提出索賠申請，以接到中標通知書后的規(guī)定時間期滿后的第2天為索賠起算日，收到圖紙及相關資料的日期為索賠結束日。
�、趷毫託夂驅е碌�'索賠：一般為工程損失索賠和工期索賠；此類索賠計算應在惡劣氣候條件開始影響的第一天為起算日，惡劣氣候條件終止日為索賠結束日。
③監(jiān)理工程師導致的索賠：以收到監(jiān)理工程師書面指令當天為起算日，按其指令完成該項工作的日期為索賠事件結束日。
�、芄こ套兏乃髻r：一般是指工程項目已經(jīng)在施工階段或此后進行的設計變更，或工程施工項目增加或局部尺寸、數(shù)量變化等，因此承包商應為收到監(jiān)理工程師書面工程變更指令或業(yè)主下達的變更文件日期為起算日，變更工程完成日為索賠結束日。⑤承包商原因導致第三方糾紛的索賠：由于承包商延誤工期導致業(yè)主違約于第三方，以施工合同約定工程交付日為起算日，辦理交付使用手續(xù)后為結束日，同時轉移第三方要求的賠償于承包商；由于質量問題違約于第三方，承包商除按合同規(guī)定保證質量達到合格外，同時轉移第三方要求的賠償于承包商。
�、奕绻髻r事件持續(xù)存在，28天還不能算出索賠額和工期展延天數(shù)時，應當按照合同約定或工程師合理要求的時間間隔（一般為28天），定期陸續(xù)報告每個時間段內的索賠要求和索賠證據(jù)資料，做出最終索賠報告。
4.記錄
索賠意向書提交后，就應從索賠事件起算日起至索賠事件結束日止認真做好同期記錄。索賠事件造成現(xiàn)場損失時，必須做好現(xiàn)場情況資料收集和影音資料的完整收集，且裝訂、說明后通過監(jiān)理工程師簽字確認，作為索賠證據(jù)。
4.5階段性索賠報告
當索賠事件在持續(xù)進行時，承包商應當向監(jiān)理工程師提交索賠事件的階段性索賠報告，說明索賠事件的損失款額和損害影響程度以及工期索賠;當某項索賠事件通過長時間影響結束后，應該累計結果作出最終索賠報告。
4.6最終索賠報告
當索賠事件造成的影響結束后，應在合同規(guī)定時間內向監(jiān)理工程師提交最終索賠報告。報告內容：①正式文件;②填寫索賠項目、依據(jù)、證明文件、索賠金額和索賠工期的申請表;③己批復的索賠意向書;④索賠事件的起因、經(jīng)過和結束的過程描述及其編制說明;⑤與索賠事件有關的各種往來文件，包括證明材料和計算資料等附件。
5索賠的證據(jù)與依據(jù)
(1)索賠證據(jù)的基本要求:①索賠證據(jù)必須具備真實性、全面性、及時性。②索賠證據(jù)必須符合特定條件。③索賠證據(jù)必須是索賠事件發(fā)生時的書面文件。
(2)索賠的依據(jù)：①招標文件、施工合同文本及附件，經(jīng)認可的工程實施計劃、各種工程圖紙、技術規(guī)范等。②雙方往來信件及各種會談紀要。在合同履行過程中，業(yè)主、監(jiān)理工程師和承包商定期或不定期的會談所作出的決議或決定，是合同的補充，應作為合同的組成部分。③進度計劃和具體的進度安排是和現(xiàn)場有關文件變更索賠的重要證據(jù)。④氣象資料、工程檢查驗收報告、技術鑒定報告，工程中送停電、送停水、道路開通和封閉的記錄和證明。⑤國家有關法律、法令、政策文件，官方的物價指數(shù)、工資指數(shù)，各種會計核算資料，材料的采購、訂貨、運輸、進場、使用方面的憑據(jù)。
6對索賠的一些體會
�、攀紫纫鞔_索賠是雙向的。很多項目管理人認為只有承包商向業(yè)主索賠，沒有考慮業(yè)主向承包商的索賠，或者沒有考慮對方的反索賠。
�、飘斔髻r事件發(fā)生時，有些施工企業(yè)由于受我國傳統(tǒng)工程管理模式的影響，顧慮與業(yè)主、監(jiān)理方面的關系問題，沒有認真對待索賠。
�、琼椖抗芾砣藢λ髻r工作意識不到位，沒有深刻認識索賠管理及程序，導致無法把握索賠及其結果，造成事件存在、索賠流產(chǎn)。
工期索賠報告3
一、索賠成立理由
1.與合同對照，工期延誤已造成了承包人工程項目成本的額外支出或直接工期損失。
2.造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責任或風險責任。
二、索賠的依據(jù)
按照現(xiàn)行法律法規(guī)、合同文件及工程慣例，因發(fā)包人原因導致工期延期外借土方不到場情況，對工期進行索賠。
三、索賠事項概述
由我單位承建的某項目，于20xx年12月27日舉行開工典禮，于20xx年12月28日我單位積極組織進場，投放大量機械設備和人員以確保施工工期。然而自20xx年3月6日起，由于建設方聯(lián)系的外借土方未到場，現(xiàn)場處于停工、半停工狀態(tài)，至20xx年4月26日開始復測A區(qū)缺土方量，最終確定由我單位在紅線以外進行開挖借土，用于場地土方回填。開挖時間為20xx年4月28日，延期時間為54天。根據(jù)甲方提供的地質勘測數(shù)據(jù)顯示，鉆探1號孔至4號孔、6號孔至12號孔開挖至設計標高全部為土方�，F(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)1號孔至4號孔、6號孔至12號孔都存在大量土方，局部存在成片大量石方，與原設計地質情況不符，從而增大了施工難度和增加了施工時間。根據(jù)甲乙雙方簽訂的施工合同：專用合同條款7.5.1項中因發(fā)包人原因導致工期延期外借土方不到場情況，對工期進行索賠54天。通用條款2.4.3項發(fā)包人向承包人提供地質勘測資料等相關基礎資料，并對所提供資料的真實性、準確性和完整性負責;通用條款中3.4項因基礎資料存在錯誤、遺漏導致承包人解釋或推斷失實的，由發(fā)包人承擔責任。
四、索賠項目
1.人工費：由于非施工單位責任導致的工效降低所增加的人工費用;法定的.人工費增長以及非施工單位責任工程延誤導致的人員窩工和工資上漲費。
2.施工機械費：因索賠事件發(fā)生，額外工作增加的機械使用費，工效降低以及機械停工、窩工的費用，現(xiàn)場使用機械均為租賃設備按照實際租金計算。
3.管理費：因索賠事件發(fā)生，額外增加的現(xiàn)場管理和公司管理費，按照合同約定的單位時間內現(xiàn)場管理率乘以延長工期計算。
4.利息：主要為履約保證金拖期付款利息。按照按中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計算。
5.措施費：包含環(huán)境保護、臨時設施、安全、文明施工費用和大機進出場及安拆費。按照合同約定的單位時間內現(xiàn)場管理率乘以延長工期計算。工程變更的索賠包含成本、管理費和利潤的索賠。
五、索賠計算
1.人工費：工日：17X54工日=918工日人員窩工按照定額單位乘以0.75，52.23元X0.75X918=35960元工資上漲費不予考慮。
2.施工機械費：挖機350型2臺市場租賃價48000元/月，推土機16t2臺市場租賃價24000元/月。48000元X54÷30X2=172800元24000元X54÷30X4=172800元
3.管理費合同工期120天，現(xiàn)延期54天，投標管理費為1240949.7元工程延期管理增加費用：1240949.7÷120X54=558427元
4.利息履約保證金115萬元，按照現(xiàn)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利潤5.6%計算。1150000元X54÷30X5.6%=115920元
5.措施旨合同工期120天，現(xiàn)延期54天，投標措施旨為381448.67元工程延期管理增加費用：381448.67÷120X54=171652元工程延期索賠合計：1227559元
六、索賠說明
此項目索賠未提出以外風險和不可預見因素索賠以及其他索賠，主要是因為工期延期索賠所產(chǎn)生的費用。
承包單位：
日期：
工期索賠報告4
通常在工程項目建設中有兩種索賠，一個是施工索賠，另一個是業(yè)主向承包商提出的索賠，相對于施工索賠來說也可以叫做反索賠。但通常業(yè)主索賠數(shù)量較少，而且處理方便。比如通過沖帳、扣撥工程款等方式實現(xiàn)對承包商的索賠。
最常見的、最具代表性、處理困難的是施工索賠，所以人們將它作為索賠管理的重點和主要對象，這也是本文的研究對象。
施工索賠指承包商在合同實施過程中，對非自身原因造成的工程延期、費用增加等事件而要求業(yè)主給予補償損失的一種權利要求，是向業(yè)主提出的一種索賠，是一種正當?shù)臋嗬蟆?/p>
但是，任何事情的解決都有其遵循的原則和程序，索賠的處理也不例外。雖然每個索賠事件都不一樣，但是萬變不離其宗，基本形式都是一樣的。
一、索賠報告的編寫
索賠報告不是不是憑空想象出來的，它是具有法律效力的正規(guī)的書面文件夾，因此要符合一定的標準和要求。雖然每個索賠事件索賠報告都各有各的特點，但編寫索賠報告的一般要求和索賠報告的一般內容包括以下二點。
1、索賠報告的編寫要求
a索賠事件應該真實。索賠報告中所提出的干擾事件，必須有可靠的證據(jù)證明。對索賠事件的敘述，必須明確、肯定。不包含任何估計的猜測。
b 責任分析應清楚、準確、有根據(jù)。索賠報告應仔細分析事件的責任，明確指出索賠所依據(jù)的合同條款或法律條文，且說明施工單位的索賠是完全按照合同規(guī)定程序進行的。
c 充分論證事件造成施工單位的實際損失。索賠的原則是賠償由事件引起的施工單位所遭受的實際損失，所以索賠報告中應強調由于事件影響，使施工單位在實施工程中所受到干擾的嚴重程度，以致工期拖延，費用增加；并充分論證事件影響實際損失之間的.直接因果關系，報告中還應說明施工單位為了避免的減輕事件影響和損失已盡了最大的努力，采取了所能采用的措施。
d 經(jīng)濟補償款額或工期延長。計算中應力求避免漏項或重復，不出現(xiàn)計算上的錯誤。
e 文字要精煉、條理要清楚、語氣要中肯。索賠報告必須簡潔明了、條理清楚、結論明確、有邏輯性。索賠證據(jù)和索賠值的計算應詳細和清晰，沒有差錯而又不顯繁瑣。語氣措辭應中肯，在論述事件的責任及索賠根據(jù)時，所用詞語要肯定，忌用“大概”、“一定程度”、“可能”等詞匯；在提出索賠要求時，語氣要懇切，忌用強硬或命令式的口氣。
2、索賠報告的內容
每個索賠事件都不一樣，但是從索賠報告的必要內容與文字結構方面而論，一個完整的索賠報告應包括以下四個部分：
a 總論部分。一般包括以下內容：序言、索賠事項概述、具體索賠要求、索賠報告編寫及審核人員名單。
首先應概要地論述索賠事件的發(fā)生日期與過程；施工單位為該索賠事件所付出的努力和附加開支；施工單位的具體索賠要求。在總論部分結尾，附上索賠報告編寫組主要人員及審核人員的名單，注明有關人員的職稱、職務及施工經(jīng)驗，以表示該索賠報告的嚴肅性和權威性。總論部分的闡述要簡明扼要，說明問題。
b根據(jù)部分。本部分主要是說明自己具有的索賠權利，這是索賠能否成立的關鍵。根據(jù)部分的內容主要來自該工程項目的合同文件，并參照有關法律規(guī)定。該部分中施工單位應引用合同中的具體條款，說明自己理應獲得經(jīng)濟補償或工期延長。
根據(jù)部分的篇幅可能很大，其具體內容隨各個索賠事件的特點而不同。一般地說，根據(jù)部分應包括以下內容：索賠事件的發(fā)生情況、已遞交索賠意向書的情況、索賠事件的處理過程、索賠要求的合同根據(jù)、所附的證據(jù)資料。
在寫法結構上，按照索賠事件發(fā)生、發(fā)展、處理和最終解決的過程編寫，并明確全文引用有關的合同條款，使建設單位和監(jiān)理工程師能歷史地、邏輯地了解索賠事件的始末，并充分認識該項索賠的合理性和合法性。
c計算部分。如果說根據(jù)部分的任務是解決索賠能否成立，則計算部分的任務就是決定應得到多少索賠款額和工期。前者是定性的，后者是定量的[8]。
在款額計算部分，施工單位必須闡明下列問題：①索賠款的要求總額；②各項索賠款的計算，如額外開支的從工費、材料費、管理費和所失利潤；③指明各項開支的計算依據(jù)及證據(jù)資料，施工單位應注意采用合適的計價方法。至于采用哪一種計價法，應根據(jù)索賠事件的特點及自己所掌握的證據(jù)資料等因素來確定。其次，應注意每項開支款的合理性，并指出相應的證據(jù)資料的名稱及編號。切忌采用籠統(tǒng)的計價方法和不實的開支款額。
d證據(jù)部分。證據(jù)部分包括該索賠事件所涉及的一切證據(jù)資料，以及對這些證據(jù)的說明，證據(jù)是索賠報告的重要組成部分，沒有翔實可靠的證據(jù)，索賠是不能成功的。
二、索賠證據(jù)文件
索賠證據(jù)文件資料的范圍很廣，它可能包括工程項目施工過程中所涉及的有關政治、經(jīng)濟、技術、財務資料，比如：施工現(xiàn)場記錄報表及來往函件；監(jiān)理工程師的指令；與建設單位或監(jiān)理工程師的來往函件和電話記錄；現(xiàn)場施工日志；完工驗收記錄；施工事故詳細記錄；施工會議記錄；施工材料使用記錄本；施工質量檢查記錄；施工進度實況記錄；施工進度月報表及收款錄；索賠款月報表及收款記錄；材料、設備及配件采購單；付款收據(jù)；收款單據(jù)；工程款及索賠款遲付記錄；遲付款利息報表；向分包商付款記錄；現(xiàn)金流動計劃報表；會計日報表；會計總帳；財務報告；會計來往信件及文件；通用貨幣匯率變化等等都可以作為施工索賠的證據(jù)。
三、索賠證據(jù)引用
在引用證據(jù)時，要注意該證據(jù)的效力或可信程度，為此，對重要的證據(jù)資料最好附以文字證明或確認件。例如，對一個重要的電話內容，僅附上自己的記錄本是不夠的，最好附上經(jīng)過雙方簽字確認的電話記錄；或附上發(fā)給對方要求確認該電話記錄的函件，即使對方未給復函，亦可說明責任在對方，因為對方未復函確認或修改，按慣例應理解為他已默認。
四、索賠的處理程序
1、索賠事件發(fā)生
索賠事件發(fā)生。可以說在每個工程項目的施工中，都會存在索賠的事件。只是由于有時候承包商沒有注意或是認為不會引起索賠，這些事件就不會發(fā)生。所以做為承包商一定要加強管理，對索賠事件不要錯過，因為一旦錯過了，就會給自己帶來很大的損失。
2、遞交索賠意向通知
當索賠事件發(fā)生后，及時在合同規(guī)定的時限內（FIDIC條款為28天）通過監(jiān)理工程師向業(yè)主遞交索賠意向書，意向書應根據(jù)合同要求抄送、抄報相關單位。
工期索賠報告5
在建設工程施工過程中，由于各種各樣的原因導致的工期延誤或其它司題產(chǎn)生的索賠十分普遍，20xx版《建設工程施工合同》施行后，如果出現(xiàn)索賠事由，工程承包人、工程發(fā)包人不僅需要及時采取合法形式進行證據(jù)固定，同時需要按照時限及程序提交索賠報告。在采用20xx版《建設工程施工合同》的情況下，今后法院和仲裁機構對于工程索賠案件的審理，將不僅僅是關注索賠事由發(fā)生的相關證據(jù)，同時還會聚焦于發(fā)包人或承包人是否在約定期限內，按程序提出了索賠報告。
如何有效運用索賠時效加強合同履約管理
有效確定開工時間。發(fā)包人應按照法律規(guī)定獲得工程施工所需的許可。經(jīng)發(fā)包人同意后，監(jiān)理人發(fā)出的開工通知應符合法律規(guī)定。監(jiān)理人應在計劃開工日期7天前向承包人發(fā)出開工通知，工期自開工通知中載明的開工日期起算。除專用合同條款另有約定外，因發(fā)包人原因造成監(jiān)理人未能在計劃開工日期之日起90天內發(fā)出開工通知的，承包人應書面提出價格調整要求，或者書面要求解除合同。發(fā)包人應當承擔由此增加的費用和或延誤的工期，并向承包人支付合理利潤。
正確應對暫停施工。發(fā)包人原因造成暫停施工，發(fā)包人應當增加費用、延長工期，支付承包人合理的利潤。非承包人原因停工超過56天，承包人可以催告開工；超過84天，且影響整個工程及合同目的實現(xiàn)的，承包人可以要求調價或解除合同。暫停施工事件發(fā)生后承包人應及時提出書面報告。
因承包人原因引起的暫停施工，承包人應承擔由此增加的費用和或延誤的工期，且承包人在收到監(jiān)理人復工指示后84天內仍未復工的，發(fā)包人可以解除合同。
準確把握竣工時間。1999版、20xx版、20xx版《建設工程施工合同》都約定，工程經(jīng)竣工驗收合格的，以承包人提交竣工驗收申請報告之日為實際竣工日期。此外，根據(jù)20xx版v建設工程施工合同》，因發(fā)包人原因，未在監(jiān)理人收到承包人提交的竣工驗收申請報告42天內完成竣工驗收，或完成竣工驗收不予簽發(fā)工程接收證書的，以提交竣工驗收申請報告的`日期為實際竣工日期；工程未經(jīng)竣工驗收，發(fā)包人擅自使用的，以轉移占有工程之日為實際竣工日期。
完善索賠資料，爭取監(jiān)理的簽證及補簽證。建設工程停工的原因很多，根據(jù)停工時間長短和停工范圍，可以分為間歇性停工、長時旬停工、部分停工、全標段停工等。有效的做法是，在編制停工索賠資料時，先要就工期延誤單獨編制索賠資料，對停工損失的索賠資料要以停工時間為主線，停工原因只需作工期索賠資料的引用說明。對于、司歇性停工和部分停工，要特別注意停工損失中的機械設備和人員的數(shù)量要按停工范圍計算，并符合實際和施工方案要求。
工期索賠報告6
施工索賠是在施工過程中，承包商根據(jù)合同和法律的規(guī)定，對并非由于自己的過錯所造成的損失或承擔了合同規(guī)定之外的工作所付的額外支出，承包商向業(yè)主提出在經(jīng)濟或時間上要求補償?shù)臋嗬�。索賠既是合同管理、項目管理的重要環(huán)節(jié)，更是承包商挽回成本損失的重要手段；本文筆者就索賠的原因、索賠的處理以及索賠技巧談談自己粗淺的認識和見解。
1、發(fā)生索賠的原因
1.1建筑過程的難度和復雜性增大
隨著社會的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的新技術、新工藝，業(yè)主對項目建設的質量和功能要求越來越高，越來越完善，因而使設計難度不斷增大，另一方面施工過程也變得更加復雜，由于設計難度加大，要求設計人員在設計圖紙，規(guī)范使用不出差錯，盡善盡美是不可能的，因而往往在施工過程中隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，因而需要進行設計變更，這就會導致施工費用的變化。
1.2合同文件（包括技術規(guī)范）前后矛盾和用詞不嚴謹
由于用詞的不嚴謹，導致雙方對合同條款的不同理解，從而引起工程索賠，如“足夠的尺寸”、“應抹平整”等詞語容易引起爭議，因沒有給出“平整”的標準和多大的尺寸算“足夠”。圖紙、規(guī)范是死的，而建筑工程是千變萬化，從不同角度對它的理解出會有所不同，這就構成了索賠產(chǎn)生的外部原因。
1.3經(jīng)濟效益的影響
索賠與建筑業(yè)的經(jīng)濟效益低下有關，承包商為取得投標的勝利，在投標報價中，常采用“靠低價爭標，靠索賠盈利”的策略，而業(yè)主也常由于建筑成本的不斷增加，預算處于緊張狀態(tài)，因此雙方都不愿承擔義務或作出讓步，所以工程施工索賠與建筑成本的增長及建筑業(yè)經(jīng)濟效率低下有著一定的聯(lián)系。
1.4項目及管理模式的變化
在建筑市場中，工程建設項目采用招標制，有總包、分包、指定分包、勞務承包，設備材料供應承包等，這些單位在整個項目的建設中發(fā)生經(jīng)濟方面、技術方面、工作方面的聯(lián)系和影響，在工程實施過程中，管理上的失誤往往是難免的，一方失誤，不僅會對自己造成損失，也會連累與此有關的單位，特別是如果處于關鍵線路上的工程延期，會對整個工程產(chǎn)生連鎖反應，由此產(chǎn)生一系列工程索賠。
2、索賠的處理過程
2.1索賠意向通知
發(fā)現(xiàn)索賠或意識到存在索賠機會后，承包商要做的第一件事就是要將索賠意向書面通知給監(jiān)理工程師（業(yè)主），這種意向通知很重要，它標志著一項索賠的開始，F(xiàn)IDIC《土木工程施工合同條件》第53.1條規(guī)定：“在引起索賠事件第一次發(fā)生之后的28天內，承包商將他的索賠意向以書面形式通知監(jiān)理工程師，同時將1份副本呈交業(yè)主”。意向通知書內容包括事件發(fā)生的時間和情況、合同依據(jù)的條款和理由、提供事件發(fā)展的動態(tài)、對工程成本和工期產(chǎn)生不利影響程度。
2.2證據(jù)資料準備
索賠成功很大程度上取決于承包商對索賠作出的解釋和強有力的證明材料。因此，承包商在正式提出索賠報告前的資料準備工作極為重要，這就要求承包商須注意記錄和積累保存施工日志、來往信件、氣象資料、備忘錄、會議紀要、工程照片和工程聲像資料、工程進度計劃、工程核算資料、工程圖紙、招投標文件等方面的資料，以隨時從中提取與索賠事件有關的證據(jù)資料。
2.3索賠報告的編寫及提交
索賠報告是承包商向監(jiān)理工程師（業(yè)主）提交的一份要求業(yè)主給予一定的經(jīng)濟補償或延長工期的正式報告，在索賠事件對工程產(chǎn)生的影響結束后，一般在28天內向監(jiān)理工程師（業(yè)主）提交正式索賠報告。
編寫的索賠報告必須有合同依據(jù)，有詳細準確的損失金額及時間的計算，要證明客觀事物與損失之間的因果關系，能說明業(yè)主違約或合同變更與引起索賠的必然聯(lián)系。
編寫的索賠報告必須準確，須有一個專門的小組和各方的大力協(xié)助才能完成，索賠小組的人員應具有合同、法律、工程技術、施工組織計劃、成本核算、財務管理、寫作等各方面的.知識，進行深入的調查研究，對較大的、復雜的索賠需請有關專家咨詢，對索賠報告進行反復討論和修改，寫出的報告要有理有據(jù)，責任清楚、準確，索賠值的計算依據(jù)正確、計算結果準確，用詞要婉轉和恰當。
索賠報告要簡明扼要，條理清楚，便于對方由表及里，由淺入深和閱讀了解，一般可以用金字塔的形式安排編寫，如圖1―1所示。
索賠報告編寫完畢后，應及時提交給監(jiān)理工程師（業(yè)主），正式提出索賠。索賠報告提交后，承包商不能被動等待，應隔一定的時間，主動向對方了解索賠處理的情況，根據(jù)所提出問題進一步作資料方面的準備，盡可能為監(jiān)理工程師處理索賠提供幫助、支持和合作。
2.4爭端解決
如果索賠在業(yè)主和承包商之間不能通過談判解決，可就其爭端的問題進一步提交監(jiān)理工程師解決直至仲裁。
3、索賠的技巧
索賠的技巧是為索賠的戰(zhàn)略和策略目標服務的，因此，在確定了索賠的戰(zhàn)略和策略目標之后，索賠技巧就顯得格外重要，索賠技巧應因人、因客觀環(huán)境條件而異，本文提出以下各項僅供參考。
3.1 及時發(fā)現(xiàn)索賠的機會
作為承包商，在投標報價時就應考慮將來可能要發(fā)生索賠的問題，要仔細研究招標文件中合同條款和規(guī)范，仔細勘察施工現(xiàn)場，探索可能索賠的機會，在報價時要考慮索賠的需要，在進行單價分析時，應列入生產(chǎn)效率，把工程成本與投入資源的效率結合起來，這樣，在施工過程中論證索賠原因時，可引用效率降低為論證索賠的根據(jù)。同時，要說明效率降低，承包商應做好施工記錄，記錄內容包括每天使用的設備工時、材料和人工數(shù)量以及施工中遇到的問題。
3.2簽好合同協(xié)議及口頭約定
在商簽合同過程中，承包商應對明顯把重大風險轉嫁給承包商的合同條件要求修改，達成修改協(xié)議后應以“談判紀要”的形式寫出，作出該合同文件的有效組成部分，同時，對于監(jiān)理工程師（業(yè)主）的口頭指令應予以書面確認，為將來的索賠創(chuàng)造機會。
3.3及時發(fā)出“索賠通知書” 及“索賠報告”
索賠事件發(fā)生后的一定時間內，承包商必須送出“索賠通知書”，否則過期無效，在這期間，每隔一定時間應報送一次證據(jù)資料，在索賠事件結束后的28天內報送總結性索賠計算及索賠論證，同時提交的“索賠報告”一定要令人信服，經(jīng)得起推敲。
3.4索賠計價方法和款額要適當
索賠計算時采用“附加成本法”容易被對方接受，這種方法只計算索賠事件引起的計劃外的附加開支，計價項目具體，使經(jīng)濟索賠能較快得以解決，另外索賠計價不能過高，否則讓對方產(chǎn)生反感，使索賠報告束之高閣，長期得不到解決，另外還有可能讓業(yè)主準備周密的反索賠計價，使索賠工作更加復雜化。
3.5采取單項索賠，避免一攬子索賠
單項索賠事件簡單，容易解決，而且能及時支付，一攬子索賠，問題復雜，金額大，不易解決，往往到工程結束后還得不到付款。
3.6搞好監(jiān)理工程師的關系，力爭友好解決
索賠爭端是難免的，如遇到爭端不能理智協(xié)商討論問題，使一些本來可以解決的問題懸而未決，承包商要保持頭腦冷靜，力爭友好解決索賠爭端，同時要同監(jiān)理工程師搞好關系，竭力避免仲裁或訴訟。
4、結束語
工期索賠報告7
索賠要成立除同時滿足前面三個條件是不夠的，還必須同時滿足本條規(guī)定的“施工單位在事件發(fā)生后的規(guī)定時間內提出了索賠的書面意向通知和索賠報告”，即索賠的程序、時限必須符合要求，其索賠才能真正合法有效。
根據(jù)《建設工程工程量清單計價規(guī)范》GB50500－20xx的規(guī)定，承包人向建設單位的索賠應在索賠事件發(fā)生后，持證明索賠事件發(fā)生的有效證據(jù)和依據(jù)正當?shù)乃髻r理由，按合同約定的時間向建設單位遞交索賠通知。建設單位應按合同約定的時間對承包人提出的索賠進行答復和確認。
當發(fā)、承包雙方在合同中對此通知未作具體約定時，按以下規(guī)定辦理：
1.承包人應在確認引起索賠的事件發(fā)生后28天內向建設單位發(fā)出索賠通知，否則，承包人無權獲得追加付款，竣工時間不得延長。
2.承包人應在現(xiàn)場或建設單位認可的其他地點，保持證明索賠可能需要的記錄。建設單位收到承包人的.索賠通知后，未承認建設單位責任前，可檢查記錄保持情況，并可指示承包人保持進一步的同期記錄。
3.在承包人確認引起索賠的事件后42天內，承包人應向建設單位遞交一份詳細的索賠報告，包括索賠的依據(jù)、要求追加付款的全部資料。如果引起索賠的事件具有連續(xù)影響，承包人應按月遞交進一步的中間索賠報告，說明累計索賠的金額。承包人應在索賠事件產(chǎn)生的影響結束后28天內，遞交一份最終索賠報告。
4.建設單位在收到索賠報告后28天內，應作出回應，表示批準或不批準并附具體意見。還可以要求承包人提供進一步的資料，但仍要在上述期限內對索賠作出回應。
5.建設單位在收到最終索賠報告后的28天內，未向承包人作出答復，視為該項索賠報告已經(jīng)認可。在實際工程中，很多索賠都不能按上面規(guī)定的程序、時限及時辦理，甚至有的索賠文件都是在竣工驗收后補簽的。針對此類索賠，站在審計工作人員的角度嚴格來講，施工單位如果未按規(guī)定程序及時提出索賠的，其喪失索賠權，事后補簽的索賠文件認定無效。
工期索賠報告8
索賠是項目管理綜合水平的體現(xiàn)，是顯現(xiàn)承包商或業(yè)主的管理水平問題與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。索賠的成功與否直接影響到工程項目的工期和成本。因此，必須對工程索賠的相關內容有所了解，掌握工程索賠的具體操作。
1 索賠的種類
1.1 工期索賠
建設工程往往投資大、工程量大工期長，參與者也多，所處環(huán)境情況復雜，有許多的不確定性，因此，由于不不可抗拒的因素造成工期延誤時，承包商如提出索賠要求，就有可能獲得工期補償。
工期索賠的2種形式：一種是不涉及費用的索賠，既不是業(yè)主的責任又不是承包商的責任引起的工期延誤，只能索賠工期延長而不附帶任何費用，如惡劣的氣候影響等；另一種工期索賠是既要求延長工期，又要求對工期延誤造成的損失給予償付，即附帶費用的工期索賠。
1.2 費用索賠
費用索賠以補償實際損失為原則，包括直接損失和間接損失。這些損失的計算，都應有詳細的具體證明，并在索賠報告中出具這些證據(jù)。沒有證據(jù)，索賠要求不能成立。
2 索賠的證據(jù)
2.1 對索賠證據(jù)的要求
索賠證據(jù)的基本要求是真實性、全面性、法律證明效力、及時性。索賠證據(jù)的種類包括招標文件、合同文本及附件；各種會談紀要；來往文件、簽證及更改通知等；施工進度計劃和實際施工進度表；施工現(xiàn)場工程文件；工程照片；氣象報告；工地交接班記錄；建筑材料和設備采購、訂貨運輸使用記錄等；市場行情記錄；各種會計核算資料；國家法律、法令、政策文件等。
2.2 編寫索賠報告的一般要求
索賠報告是具有法律效力的正規(guī)的書面文件。重大的索賠，最好在律師或索賠專家的指導下進行，索賠報告一般要求：
（1）索賠事件應該真實。索賠報告中所提出的干擾事件，必須有可靠的證據(jù)證明，對索賠事件的敘述，必須明確、肯定，不包含任何估計的猜測。
�。�2）責任分析應清楚、準確、有根據(jù)。索賠報告應仔細分析事件的責任，明確指出索賠所依據(jù)的合同條款或法律條文，且說明承包商的索賠是完全按照合同規(guī)定程序進行的。
�。�3）充分論證事件造成的實際損失。索賠的原則是賠償由事件引起的承包商所遭受的實際損失，所以索賠報告中應強調由于事件影響，使承包商在實施工程中所受到干擾的嚴重程度，以致工期拖延，費用增加；并充分論證事件影響實際損失之間的直接因果關系，報告中還應說明承包商為了減輕事件影響和損失已盡了最大的努力及采取了所能采用的措施。
�。�4）索賠計算必須合理、正確。要采用合理的計算方法和數(shù)據(jù)，正確地計算出應取得的經(jīng)濟補償款額或工期延長，計算中應力求避免漏項或重復，不出現(xiàn)計算錯誤。
2.3 索賠報告的內容
�。�1）總論部分。包括：序言；索賠事項概述；具體索賠要求；索賠報告編寫及審核人員名單�？傉撝袘乓卣撌鏊髻r事件的發(fā)生日期與過程；承包商為該索賠事件所付出的努力和附加開支；承包商的具體索賠要求。附上索賠報告編寫組主要人員及審核人員的名單、職稱、職務及施工經(jīng)驗，以表示該索賠報告的嚴肅性和權威性�？傉摬糠值年U述要簡明扼要，說明問題。
�。�2）根據(jù)部分。主要是說明自己具有的索賠權利，這是索賠能否成立的關鍵。根據(jù)部分的內容主要來自該工程項目的合同文件，并參照有關法律規(guī)定。該部分中施工單位應引用合同中的具體條款，說明自己理應獲得經(jīng)濟補償或工期延長。
一般地說，根據(jù)部分應包括以下內容：索賠事件的發(fā)生情況；已遞交索賠意向書的情況；索賠事件的處理過程；索賠要求的合同根據(jù)；所附的證據(jù)資料。最好是按照索賠事件發(fā)生、發(fā)展、處理和最終解決的過程編寫，并明確全文引用有關的合同條款，使建設單位和監(jiān)理工程師能歷史地、邏輯地了解索賠事件的始末，并充分認識該項索賠的合理性和合法性。
�。�3）計算部分。索賠計算的目的.，是以具體的計算方法和過程，說明自己應得經(jīng)濟補償?shù)目铑~或延長時間。承包商應注意采用合適的計價方法。至于采用哪一種計價法，應根據(jù)索賠事件的特點及自己所掌握的證據(jù)資料等因素來確定。在計算部分，承包商必須闡明下列問題：索賠款的要求總額；各項索賠款的計算，如額外開支的從工費、材料費、管理費和所失利潤；指明各項開支的計算依據(jù)及證據(jù)資料；應注意每項開支款的合理性，并指出相應的證據(jù)資料的名稱及編號。
�。�4）證據(jù)部分。證據(jù)部分包括該索賠事件所涉及的一切證據(jù)資料以及對這些證據(jù)的說明，證據(jù)是索賠報告的重要組成部分，沒有詳實可靠的證據(jù)，索賠是不能成功的。
索賠證據(jù)資料的范圍很廣，它可能包括工程項目施工過程中所涉及的有關政治、經(jīng)濟、技術、財務等方面的資料。在引用證據(jù)時，要注意該證據(jù)的效力或可信程度。對重要的證據(jù)資料最好附以文字證明或確認件。例如，對一個重要的電話內容，僅附上自己的記錄本是不夠的，最好附上經(jīng)過雙方簽字確認的電話記錄；或附上發(fā)給對方要求確認該電話記錄的函件，即使對方未給復函，也可說明責任在對方，因為對方未復函確認或修改，按慣例應理解為已經(jīng)默認。
3 索賠的注意事項
�。�1）認真履行合同，全面完成合同任務。這是索賠成功的前提，如果履約不力，在工期、質量、安全、物資采購、施工管理等方面令業(yè)主不滿，在這種情況下，即使承包商有足夠的理由，索賠也很難成功。
�。�2）熟悉合同文件，充分論證索賠權。首先要有索賠的合同依據(jù)，即索賠權。如果沒有能力論證索賠權，無論遭受多么大的損失，也無權獲得應有補償。因此合同管理人員要熟悉全部的合同文件，研究合同條款，應用合同條款建立自己的索賠權。
（3）采取正確索賠方法，提出合理索賠的要求。在索賠工作中，要實事求是，有理有據(jù)，公平合理，切忌漫天要價。用網(wǎng)絡技術“關鍵路線法”來計算工期延長的天數(shù)，以獲得工期延長；用“實際費用法”來計算索賠的款額，以獲得經(jīng)濟補償。這是索賠中常用的也是最成功的2種方法。
（4）適時編制索賠文件，提出索賠要求。任何索賠要求，都應在合同規(guī)定的期限內提出。否則，業(yè)主有權不予考慮。FIDIC合同條件規(guī)定在索賠事件發(fā)生后28天以內，承包商向業(yè)主提交索賠文件。索賠文件并不需很龐大，但對索賠權的論證、計價方法和證據(jù)等方面，則需要充分而準確。
�。�5）隨時申報，力爭按月支付。進行索賠時，應一事一索，隨時上報，避免將數(shù)項索賠合并提出，使問題復雜化，難以解決。在申報工程進度款時，同時報送索賠報告，并跟蹤業(yè)主對索賠報告及時批復。
�。�6）做好公關工作，友好解決索賠事件。承包商應善于向工程師和業(yè)主解釋自己要求補償?shù)睦碛桑〉盟麄兊恼徑�；應善于協(xié)助工程師做好合同管理工作，爭取把所有的工程承包索賠爭端在工程師主持下予以解決，能調解就調解，不要輕易訴諸法律。
4 結束語
總之，工程索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，更是項目管理的重要內容，具有專業(yè)性強，同時兼具知識性，技巧性，政策性等特點。因此，要做好這一項工作，不僅要善于收集與整理索賠有關依據(jù)和資料，還要對索賠事項深刻理解，通過不斷總結經(jīng)驗教訓，健全相應制度，運用各種技巧，這樣才能提高索賠能力，切實維護自己的合法權益，取得效益最大化。
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