商務(wù)保證書(shū)、協(xié)議書(shū)范文
商務(wù)保證書(shū)、協(xié)議書(shū)范文1
為以后交易順利,茲立相關(guān)交易條件與產(chǎn)品規(guī)格等項(xiàng)目,協(xié)議簽定后事項(xiàng),以資乙方遵守：
第一條：訂單,采購(gòu)單發(fā)行：
(一)甲方發(fā)出訂單方式：采取傳真、電子郵件傳送、或紙遞交任何一方式，甲方以發(fā)送訂單后，應(yīng)以語(yǔ)音傳輸方式聯(lián)系乙方,確認(rèn)其已收到該訂單。
(二)乙方于接收訂單及確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度后，應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)簽名或蓋章后回傳,并確認(rèn)可交貨日期。
(三)乙方如逾期未簽名蓋章回傳,亦未以書(shū)面方式告知甲方,則視為乙方已同意訂單條件,該訂單成立且應(yīng)按照訂單所示的日期交貨
(四)甲方依照雙方協(xié)議之價(jià)格下訂單,乙方不應(yīng)以任何理由拒絕接受該訂單與阻礙出貨。
第二條：訂單交貨：
(五)所有未準(zhǔn)時(shí)交貨所生產(chǎn)各項(xiàng)費(fèi)用由乙方支付。
(六)乙方應(yīng)依第一條第二項(xiàng)與第三項(xiàng)定義的交貨日期，將商品準(zhǔn)時(shí)送至于甲方指定的地點(diǎn)。送達(dá)時(shí)間應(yīng)于當(dāng)日18：00前。
(七)甲方的客戶若無(wú)法接受因乙方方面導(dǎo)致的交期變更,而取消甲方的訂單,或減少訂單數(shù)量時(shí),甲方得向乙方取消該訂單,或減少訂單數(shù)量,乙方應(yīng)無(wú)條件接受,且不得向甲方要求收取任何因退貨所產(chǎn)生的費(fèi)用。
(八)交期變更：甲方得在原定交貨日前七日發(fā)出更改交貨日之通知，乙方必須依通知后之交貨日交貨。
(九)訂單不可分批出貨，事先提出且經(jīng)甲方書(shū)面同意者除外。
(十)除天災(zāi)或不可抗力因素之外，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何理由拒約或延遲交貨；相關(guān)違反罰則詳如第七項(xiàng)。
商務(wù)保證書(shū)、協(xié)議書(shū)范文2
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和國(guó)務(wù)院第344號(hào)令《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及交通部xx年第9號(hào)令《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》，為確保道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全，運(yùn)輸單位應(yīng)承諾并保證做到如下：
一、運(yùn)輸安全目標(biāo)
道路危險(xiǎn)貨運(yùn)企業(yè)規(guī)范化、集約化經(jīng)營(yíng)，運(yùn)輸車輛技術(shù)條件全部達(dá)標(biāo)，設(shè)施設(shè)備完善，從業(yè)人員持證上崗，操作流程符合標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)制度健全，安全管理措施到位，堅(jiān)決遏制重大、特大事故的發(fā)生，確保道路化學(xué)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全、有序.
二、運(yùn)輸單位安全條件
1、高度重視安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)-家-安-全生產(chǎn)方針、政策，把運(yùn)輸安全生產(chǎn)納入單位工作計(jì)劃.
2、建立與安全生產(chǎn)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，并配備專職的安全生產(chǎn)管理人員.建立規(guī)范齊全的安全基礎(chǔ)管理臺(tái)帳.
3、健全安全生產(chǎn)管理制度：安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度以及從業(yè)人員、車輛、設(shè)備安全管理制度、處理緊急突發(fā)事件預(yù)案;.
4、從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)膯挝唬瑧?yīng)按規(guī)定、按時(shí)辦理危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和貨物險(xiǎn);按月向其管轄的道路運(yùn)輸管理部門報(bào)送道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸月統(tǒng)計(jì)報(bào)表.
5、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛將嚴(yán)格按照'車輛資產(chǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、經(jīng)營(yíng)調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算'統(tǒng)一管理的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證無(wú)掛靠車輛經(jīng)營(yíng).
6、所有直接從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、押運(yùn)、裝卸、維修作業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并通過(guò)本市市級(jí)交通主管部門考試合格，取得相應(yīng)《從業(yè)資格證》，其他道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員需取得《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證》上崗作業(yè).
7、從業(yè)人員應(yīng)符合以下基本要求：了解從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸必備的有關(guān)證件;了解危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章等;了解承運(yùn)危險(xiǎn)貨物的理化特性、防護(hù)、應(yīng)急措施;對(duì)不熟悉的危險(xiǎn)貨物能主動(dòng)向托運(yùn)人或生產(chǎn)廠家、商家索要《安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)》;熟悉相關(guān)崗位的操作規(guī)程，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得操作證.
8、運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物的車輛技術(shù)登記評(píng)定必須達(dá)到一級(jí)車況，并符合以下條件：車廂底板平坦完好;鐵質(zhì)底板裝運(yùn)易燃、易爆貨物時(shí)采取襯墊防護(hù)措施;排氣管裝有有效的隔熱和熄滅火星的裝置;電路系統(tǒng)有切斷總電源和隔離電火花的裝置;危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛應(yīng)配備規(guī)定的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)志.
9、配備有與運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備;
10、運(yùn)輸劇du、爆炸、易燃、放射性危險(xiǎn)貨物的，應(yīng)當(dāng)具備罐式車輛或廂式車輛、專用容器，車輛應(yīng)當(dāng)安裝行駛記錄儀或定位系統(tǒng);
11、罐式專用車輛的罐體應(yīng)當(dāng)經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格.運(yùn)輸爆炸、強(qiáng)腐蝕性危險(xiǎn)貨物的罐式專用車輛的罐體容積不得超過(guò)20立方米，運(yùn)輸劇du危險(xiǎn)貨物的罐式專用車輛的罐體容積不得超過(guò)10立方米，但罐式集裝箱除外;
12、運(yùn)輸劇du、爆炸、強(qiáng)腐蝕性危險(xiǎn)貨物的非罐式專用車輛，核定載質(zhì)量不得超過(guò)10噸.
13、各種裝卸機(jī)械、工屬具要有足夠的安全系數(shù)，裝卸易燃、易爆危險(xiǎn)貨物的機(jī)械和工屬具，有消除產(chǎn)生火花的設(shè)施.
14、運(yùn)輸單位存放危險(xiǎn)貨物的倉(cāng)庫(kù)或場(chǎng)地，符合消防管理的有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施;庫(kù)場(chǎng)通風(fēng)良好，清潔干燥，周圍劃定禁區(qū)，設(shè)置明顯的警告標(biāo)志;庫(kù)場(chǎng)配備專職人員看管.
15、有符合安全規(guī)定并與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)地.具有運(yùn)輸劇du、爆炸和i類包裝危險(xiǎn)貨物專用車輛的，還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備、車輛、人員隔離的專用停車區(qū)域，并設(shè)立明顯的警示標(biāo)志;
16、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆涞缆肺ｋU(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修條件的企業(yè)進(jìn)行維修.
17、用于裝卸危險(xiǎn)貨物的機(jī)械及工、屬具的技術(shù)狀況應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》(jt617—xx)規(guī)定的技術(shù)要求.
18、在裝運(yùn)危險(xiǎn)貨物時(shí)，要按(jt618—xx)《汽車運(yùn)輸、裝卸危險(xiǎn)貨物作業(yè)規(guī)程》規(guī)定的包裝要求包裝，并嚴(yán)格檢查，凡不符合包裝要求的不得裝運(yùn).與危險(xiǎn)貨物性質(zhì)或滅火方法相抵觸的貨物嚴(yán)禁混裝.
19、高度重視操作安全.裝運(yùn)爆炸品、易燃物品的車輛、機(jī)械及裝過(guò)易燃物品而未經(jīng)消除危險(xiǎn)處理的空罐，檢修時(shí)不動(dòng)用明火，不使用易產(chǎn)生火花的工具敲擊;進(jìn)行危險(xiǎn)貨物裝卸操作時(shí)，穿戴相應(yīng)的防護(hù)用品，采取相應(yīng)的人身膚體保護(hù)措施;對(duì)被劇du物品、放射性物品和惡臭物品污染的防護(hù)用品分別清洗、消du;定期對(duì)裝運(yùn)放射性同位素的專用運(yùn)輸車輛、設(shè)備、搬運(yùn)工具、防護(hù)用品進(jìn)行放射性污染程度檢查，當(dāng)污染量超過(guò)規(guī)定的允許水平時(shí)，不繼續(xù)使用.
20、從事危險(xiǎn)運(yùn)輸應(yīng)按規(guī)定使用運(yùn)單，并在運(yùn)單上填寫(xiě)危險(xiǎn)貨物品名、規(guī)格、件重、件數(shù)、包裝方法、起運(yùn)日期、收發(fā)貨人詳細(xì)地址及運(yùn)輸過(guò)程中的注意事項(xiàng).
21、運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)遵守交通、消防、治安法規(guī)等，嚴(yán)格按照規(guī)定的操作規(guī)程操作，輕裝、輕卸.
22、在運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物的過(guò)程中，發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中du等事故，駕乘人員必須根據(jù)承運(yùn)危險(xiǎn)貨物的性質(zhì)，按規(guī)定要求，采取相應(yīng)的救急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大;并應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)政機(jī)關(guān)和有關(guān)部門報(bào)告，共同采取措施，消除危害.
23、上述未規(guī)定到的安全條件，應(yīng)符合交通部(jt617—xx)《汽車危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb13392—xx《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、文件的有關(guān)規(guī)定.
24、凡從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)膯挝缓腿藛T，必須接受道路運(yùn)政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查. 本保證書(shū)一式三份，一份單位留存，一份報(bào)其隸屬運(yùn)管機(jī)構(gòu)，一份報(bào)市級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu). 運(yùn)輸單位法人代表：(簽字)
運(yùn)輸單位(蓋章)
年月日
供應(yīng)商貨物質(zhì)量保證書(shū)
_______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。 供應(yīng)商：_______________公司
________年____月_____
商務(wù)保證書(shū)、協(xié)議書(shū)范文3
立協(xié)議書(shū)人:
(以下簡(jiǎn)稱甲方)
甲方代表：
品質(zhì)部負(fù)責(zé)人： 職位： 日期：
采購(gòu)部負(fù)責(zé)人： 職位： 日期：
供方詳細(xì)資料:
(以下簡(jiǎn)稱乙方)
公司名稱:
負(fù)責(zé)人: 簽約人:
地址:
電話: 傳真:
E-mail:
簽約日期:
為確保甲方向乙方購(gòu)買之產(chǎn)品獲得適當(dāng)之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認(rèn)甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務(wù)條款進(jìn)行合作.
一 、適用范圍
本品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點(diǎn)之產(chǎn)品或服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準(zhǔn)時(shí)交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書(shū)之約定,并擔(dān)保產(chǎn)品無(wú)外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
二 、定義
2.1 品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔(dān)保其產(chǎn)品無(wú)任何品質(zhì)瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);
2.2 品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)、制程控制計(jì)劃(PMP)或QC工程圖、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)、材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、檢測(cè)報(bào)告等;
2.3 制程不良率(DPPM):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*1000000
2.4 批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來(lái)料總批數(shù)*100%
2.5 重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良
2.6 VDCS:Vendor Defects Correction Sheet（供應(yīng)商糾正與預(yù)防記錄表）
2.7 關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個(gè)制程中技術(shù)含量高對(duì)品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程
2.8 環(huán)境管理物質(zhì):指ROHS指令中的六種對(duì)人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(PBB/PBDE)
三 、品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 產(chǎn)品擔(dān)保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后，乙方確保產(chǎn)品無(wú)外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷；
3.1.1產(chǎn)品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產(chǎn)品在五年內(nèi)，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;
3.1.2 產(chǎn)品擔(dān)保期間,乙方應(yīng)依甲方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費(fèi)更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的一切損失;
3.1.3 產(chǎn)品擔(dān)保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);
3.2 乙方對(duì)其所供應(yīng)或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對(duì)乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當(dāng)甲方認(rèn)為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),乙方應(yīng)依甲方要求及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)改善;
3.3 經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責(zé)任保證其分包商遵守此約定,同時(shí)此分包商應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可;
3.4 甲方有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所及乙方的分包商或供應(yīng)商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過(guò)程;本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實(shí)施檢查,乙方應(yīng)提供甲方所合理要求的設(shè)備、品質(zhì)資料及服務(wù);
3.5乙方應(yīng)向甲方提供充分的書(shū)面資料證明其所供應(yīng)或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告和品質(zhì)資料.
四 、驗(yàn)收準(zhǔn)則
4.1 乙方每次交貨時(shí),必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗(yàn)報(bào)告；首批送料時(shí)，還應(yīng)隨附材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應(yīng)資料（材料承認(rèn)時(shí)已有，并未過(guò)期，可不附）,如果不提供或不齊全時(shí),甲方有權(quán)拒收該批物料;
4.2 若物料在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時(shí),乙方有責(zé)任在外包裝箱上作出對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí);
4.3 為了保證甲方對(duì)物料的管理,乙方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合以下要求,若不符合要求甲方有權(quán)拒收該批物料;
4.3.1 外包裝標(biāo)識(shí):物料名稱、甲方料號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、乙方名稱及外包工序廠家、環(huán)保標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí);
4.3.2 內(nèi)包裝(最小包裝)標(biāo)識(shí): 甲方料號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、乙方名稱、環(huán)保標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí);
4.3.3外箱必須為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)包裝；
4.4 甲方驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn):
4.4.1 抽樣方案:按MIL-STD-105E Ⅱ AQL=0.65抽樣
4.4.2 檢驗(yàn)依據(jù):甲方相關(guān)驗(yàn)收文件,包括但不限于甲方制工具的評(píng)估報(bào)告、工程圖面;甲方QE制訂的檢驗(yàn)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)樣品、檢驗(yàn)治具等;
4.5 來(lái)料品質(zhì)要求:
4.5.1 乙方提供的物料經(jīng)甲方IQC檢驗(yàn)的每月批合格率≥99%;
4.5.2 乙方提供的物料經(jīng)甲方制程生產(chǎn)后制程不良率(DPPM)＜乙方來(lái)料經(jīng)甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象，甲方需退回乙方。
4.5.3 甲方每月對(duì)乙方的交貨品質(zhì)狀況配合度及交期進(jìn)行綜合評(píng)比,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為D級(jí)者,甲方有權(quán)以書(shū)面形式取消乙方之供應(yīng)商資格,取消已經(jīng)生效但尚未交貨之所有訂單而不負(fù)任何責(zé)任;連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為C級(jí)者,甲方SQE將對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo),并視情況派駐SQA;
4.5.4環(huán)境管理物質(zhì)必須符合歐盟最新ROHS指令中對(duì)人體有害物質(zhì)（鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(PBB/PBDE)等 ）的含量要求；
五 、信息反饋
5.1 乙方應(yīng)設(shè)有專人對(duì)甲方的品質(zhì)信息接收和處理,并保證聯(lián)絡(luò)人的電話、傳真、電子郵件為最新資料;
5.2 乙方必須針對(duì)甲方的每個(gè)料號(hào)制訂相應(yīng)品質(zhì)控制資料和環(huán)境管理物質(zhì)控制資料,如:制程管制計(jì)劃(PMP)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)、SGS報(bào)告等,內(nèi)含詳細(xì)的生產(chǎn)工序流程及每個(gè)工序的管制項(xiàng)目等內(nèi)容,此資料甲方需要時(shí)能立即提供;
5.3 乙方一旦發(fā)現(xiàn)交付甲方的產(chǎn)品存在任何品質(zhì)瑕疵或環(huán)保隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施;
5.4 品質(zhì)異常信息管理:
5.4.1 甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交物料有品質(zhì)異常時(shí),立即通知乙方并保存不良樣品;乙方收到通知后應(yīng)及時(shí)到甲方確認(rèn)不良狀況并取回不良樣品進(jìn)行分析;
5.4.2 乙方收到甲方反饋的異常信息后,應(yīng)按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時(shí)處理,造成的擴(kuò)大損失將由乙方承擔(dān);
5.4.3 乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內(nèi)向甲方回復(fù)真實(shí)、有效的書(shū)面改善對(duì)策,未回復(fù)或回復(fù)質(zhì)量不符合甲方要求時(shí),甲方有權(quán)拒收該料號(hào)產(chǎn)品或提出對(duì)品質(zhì)有保障的其它處理方案,乙方應(yīng)無(wú)條件予以配合執(zhí)行;
5.5 變更信息管理:
5.5.1 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,所有制程、設(shè)計(jì)、圖面、生產(chǎn)場(chǎng)所、原料成份、生產(chǎn)工藝、環(huán)境管理物質(zhì)、產(chǎn)品性能等與產(chǎn)品相關(guān)的環(huán)節(jié)均不能自行變更；若需變更，須提前書(shū)面通知甲方，并提出重新評(píng)估樣品及相應(yīng)技術(shù)資料,經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可后方可變更;
5.5.2 未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)而變更的產(chǎn)品,甲方有權(quán)視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的.任何損失,將由乙方承擔(dān);
5.5.3 甲方的任何工程變更應(yīng)書(shū)面通知乙方,乙方依據(jù)要求提供樣品和相應(yīng)技術(shù)資料經(jīng)甲方評(píng)估合格后,正式通知乙方變更;乙方應(yīng)按收到的正式通知內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更,未依照正式通知內(nèi)容及規(guī)定時(shí)限進(jìn)行相應(yīng)變更而給甲方造成的損失由乙方承擔(dān);
5.5.4 乙方對(duì)變更前后的產(chǎn)品作相應(yīng)管理:
5.5.4.1 若變更為自然切換時(shí),乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方可視為不良品而拒收;
5.5.4.2 乙方送變更后的物料時(shí),必須在前三批內(nèi)、外包裝上標(biāo)識(shí)“ECN+變更內(nèi)容”,否則,甲方可將其視為不良品而拒收;
5.5.4.3 乙方送交變更后物料的前三批,必須隨貨提供甲方對(duì)此物料的變更批準(zhǔn)資料,供甲方IQC確認(rèn);
5.6 乙方須定期向甲方提供以下資料:
六 、不合格處理
6.1 進(jìn)料不合格處理:
6.1.1 同一料號(hào)因同一不良原因連續(xù)兩次退貨時(shí),甲方有權(quán)進(jìn)行扣款處理,每次扣款金額500～5000RMB(視不良項(xiàng)目,不良比率等作相應(yīng)調(diào)整),具體扣款數(shù)額由甲方視情況而定;
6.1.2 同一料號(hào)因同一不良原因連續(xù)三次退貨時(shí),甲方有權(quán)暫停此料號(hào)物料的交貨,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出真實(shí)、有效的改善對(duì)策.否則,甲方有權(quán)取消乙方供應(yīng)商資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單.同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方所遭受的一切損失;
6.1.3 來(lái)料檢查不合格原則上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,處理方式如下:
6.1.3.1經(jīng)甲方同意后,乙方派人到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行挑選或重工,挑選或重工完畢后,甲方IQC再次檢驗(yàn);
6.1.3.2 若因生產(chǎn)時(shí)效原因,乙方挑選或重工不能滿足甲方要求,甲方采購(gòu)和生管可協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位代為處理,乙方應(yīng)按實(shí)際的處理工時(shí)費(fèi)用補(bǔ)償予甲方（按每小20 RMB計(jì)算）;
6.1.3.3 無(wú)法挑選或重工的物料,而出貨緊急,甲方采購(gòu)提出特采,經(jīng)甲方制造、品保、生產(chǎn)等相應(yīng)單位確認(rèn)后實(shí)施特采,特采物料按該批貨款的10%～20%扣除乙方貨款,具體扣款比例由甲方視情況而定；
6.1.3.4 甲方IQC驗(yàn)收乙方交付的物料不合格時(shí),向乙方發(fā)出VDCS通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;
6.2 制程不合格處理:
6.2.1 乙方交付給甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的任何品質(zhì)異常,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)屬乙方的責(zé)任時(shí),乙方承擔(dān)甲方因停線、重工、報(bào)廢、回收等造成的所有損失,包括工時(shí)損失材料損耗、延誤交期而產(chǎn)生的空運(yùn)費(fèi)、快遞費(fèi)等;
6.2.2 乙方交付甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過(guò)程中,出現(xiàn)外觀不良3%以上或出現(xiàn)重大品質(zhì)異常時(shí),甲方向乙方發(fā)出VDCS通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;
6.3 客訴處理:
6.3.1 因乙方物料品質(zhì)異常或環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)造成甲方或甲方之客戶停線、換貨、或者全部回收所產(chǎn)生的損失費(fèi)用由乙方全部承擔(dān),另乙方須向甲方賠償一定數(shù)額的名譽(yù)損失金,具體數(shù)額由甲方視情況而定(可從1萬(wàn)～100萬(wàn)RMB);
6.3.2 甲方之客戶退回不良品,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)為乙方責(zé)任所造成時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成一切損失;
6.3.3 因乙方物料品質(zhì)異常或環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)引起客訴時(shí),甲方將相應(yīng)的異常反饋給乙方,乙方應(yīng)配合向甲方提供客戶要求的相應(yīng)改善報(bào)告或品質(zhì)資料及其它要求,處理方式按本協(xié)約第3.4條、3.5條、5.4條之規(guī)定;
6.4 稽核缺失:
6.4.1 因甲方SQE/采購(gòu)/工程等單位對(duì)乙方稽核后出具的缺失報(bào)告,乙方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成改善;
6.4.2 經(jīng)甲方確認(rèn)乙方未按提交的品質(zhì)資料進(jìn)行生產(chǎn)或管制時(shí),第一次發(fā)生則退貨處理，并停止乙方該物料的交貨,進(jìn)行改善后方可交貨;第二次發(fā)生則取消該料號(hào)的交貨資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單,同時(shí)處以罰款,罰款金額為第一次發(fā)生到第二次期間該物料采購(gòu)總金額的5%扣除乙方貨款；
6.4.3 未經(jīng)甲方許可,乙方自行外包交甲方物料的關(guān)鍵制程,第一次發(fā)生則減量采購(gòu)50%,并取消已生效訂購(gòu)量之50%;第二次發(fā)生則取消該料號(hào)的交貨資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單;
6.4.4 乙方提供給甲方的品質(zhì)資料、改善報(bào)告或其它資料的內(nèi)容虛假或未依內(nèi)容實(shí)施,第一次發(fā)生由乙方最高主管來(lái)甲方檢討,重復(fù)發(fā)生則減少已生效訂單量之50%并扣除當(dāng)月所有乙方貨款總額的5%;
6.5 工時(shí)損失費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn);
七 、保密協(xié)議
7.1***（甲方）對(duì)于提供供應(yīng)商（乙方）的任何資料擁有所有版權(quán)。
7.2 供應(yīng)商（乙方）必須保密***（甲方）提供的任何資料，包括：
7.2.1 《原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及《承認(rèn)書(shū)》；
7.2.2與原材料有關(guān)的任何技術(shù)資料、參數(shù)、圖紙等；
7.2.3涉及****產(chǎn)品外觀、功能等方面的模具等；
7.2.4采購(gòu)合同的任何內(nèi)容，包括品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格因素、交期等；
7.2.5相關(guān)協(xié)議、委托書(shū)等資料；
7.3 如果****發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違背7.2中的任何內(nèi)容，將視為侵權(quán)行為，***有權(quán)采取任何法律行動(dòng)維護(hù)一切權(quán)益
八 、糾紛處理
雙方因本協(xié)議產(chǎn)生之糾紛,應(yīng)本著誠(chéng)信互利之原則協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)法達(dá)成共識(shí)的,任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)貐^(qū)人民法院提起訴訟;
九 、其他
9.1 本約定中未列入之乙方應(yīng)向甲方履行之義務(wù),不得解釋為甲方放棄其權(quán)利;
9.2 本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)一份.
商務(wù)保證書(shū)、協(xié)議書(shū)范文4
供貨方（以下簡(jiǎn)稱甲方）
負(fù)責(zé)人：
購(gòu)買方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
負(fù)責(zé)人：
1．按照附件中乙方提供給甲方的采購(gòu)訂單內(nèi)的單價(jià)的情況下，甲方保證所交貨物滿足以上文件所要求之內(nèi)容并保證產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝方式等等相關(guān)的內(nèi)容。
2．甲方保證按照約定時(shí)間及約定方式交貨給乙方，若延遲交貨期12小時(shí)以上，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關(guān)損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）；延遲交貨超過(guò)24小時(shí)的，乙方有權(quán)單方取消訂單并不就此致承擔(dān)任何的違約責(zé)任，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關(guān)損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠罰款等）。
3．甲方保證嚴(yán)格按照乙方的質(zhì)量要求完成產(chǎn)品的生產(chǎn)，若所交貨物不符合約定的質(zhì)量要求的，乙方有權(quán)拒收全部貨物，并由甲方向乙方全額返還已支付的定金及貨款，并向乙方賠償因乙方不能及時(shí)向其客戶交貨而造成的所有損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）。
4．甲方已交付乙方的貨物，在乙方客戶公司收到貨物后，質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)與甲方提供的樣板不符的，或與約定的質(zhì)量要求不符的，乙方有權(quán)向甲方退還所有貨物，并由甲方向乙方退還所有貨款及定金，并由甲方承擔(dān)所有乙方送貨的物流費(fèi)用，以及因客戶退貨對(duì)乙方造成的所有損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）；若乙方的客戶公司僅要求更換部分質(zhì)量不符合要求的產(chǎn)品，需甲方免費(fèi)更換不符合質(zhì)量的產(chǎn)品且承擔(dān)因更換貨物產(chǎn)生的所有費(fèi)用，乙方客戶因此對(duì)乙方索賠或罰款的，甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
5．甲方需在本文件附件提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息及質(zhì)量報(bào)告，由于部分產(chǎn)品是無(wú)法在抽查或質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，那么需要乙方的客戶公司使用甲方產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，因此甲方產(chǎn)品與本文件附件中提供的產(chǎn)品詳細(xì)信息不相符，質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告不相符，乙方的質(zhì)量要求不相符的或者是出現(xiàn)假貨，虛假質(zhì)檢報(bào)告等現(xiàn)象而對(duì)乙方客戶公司造成損失的，甲方除退還乙方全部貨款外，還需承擔(dān)因甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品對(duì)乙方客戶公司造成的全部損失，包括但不限于以下情形：因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的機(jī)器或機(jī)械設(shè)備的損壞，乙方客戶公司延遲出貨的損失，造成的人員的傷殘，乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等等。
6．由甲方公司負(fù)責(zé)打包的貨品，需嚴(yán)格按照乙方的打包要求打包，不得偷工減料，如因甲方未按照乙方要求的打包方式打包的，在物流中的損壞責(zé)任由甲方承擔(dān)。因此造成延遲交貨的，按照第2條約定處理。
7．如果在必要的情況下，乙方公司在驗(yàn)貨后會(huì)對(duì)貨品進(jìn)行封箱甲方在乙方封箱后不得私自打開(kāi)貨品箱，否則，一切損失由甲方承擔(dān)。
8．本文件未盡事宜在附件中體現(xiàn)，如產(chǎn)生糾紛需雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決未果的，應(yīng)在乙方所在地法院進(jìn)行訴訟解決。 甲方公司名稱：
地址：
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：
對(duì)以賬號(hào)：
蓋章：
請(qǐng)?jiān)诟郊懈缴希杭追焦緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證（國(guó)稅，地稅），負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告等。
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