1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 服務(wù)保證書(shū)

        時(shí)間:2022-07-10 18:57:49 保證書(shū) 我要投稿

        服務(wù)保證書(shū)

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,保證書(shū)不再是罕見(jiàn)的東西,有效的保證書(shū)只能基于自己有權(quán)處分的物進(jìn)行處分,不能因此侵犯他人的合法利益。那么保證書(shū)應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的服務(wù)保證書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        服務(wù)保證書(shū)

        服務(wù)保證書(shū)1

          一、我公司對(duì)貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:

          1、貨物型號(hào)按訂購(gòu)合同要求。

          2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

          3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。

          4、包裝按需方要求。

          5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購(gòu)合同要求。

          二、我公司對(duì)投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾:

          1、產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方會(huì)盡快派技術(shù)人員解決,并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達(dá)到需方要求。

          2、產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,若因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并可根據(jù)用戶的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

          3、產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對(duì)損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。

          保證人:

          日期:

        服務(wù)保證書(shū)2

          一、服務(wù)承諾

          我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。

          1.嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

          2.嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量。

          3.組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

          4.對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制。

          5.所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問(wèn)題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

          二、技術(shù)服務(wù)承諾

          1.按買(mǎi)方要求、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。

          2.按買(mǎi)方要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),賣(mài)方負(fù)責(zé)安裝。

          3.嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

          4.加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。

          5.按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

          6.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣(mài)方免費(fèi)維修。

          三、服務(wù)方案

          1、 方案設(shè)計(jì):本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶設(shè)計(jì)出最佳的方案。

          2、售前服務(wù):公司派出專(zhuān)人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開(kāi)工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作,為開(kāi)工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。

          3、售后服務(wù):因本工程標(biāo)書(shū)所包含內(nèi)容為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來(lái)訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在保修期內(nèi),每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問(wèn)題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢(xún)和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。

          4、建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹(shù)立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:

          (1)在保修期內(nèi),每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。

          (2)在回訪過(guò)程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。

          (3)保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng),配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

          (4)工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

          xxxx工程有限公司

          xxxx年xx月xx日

        服務(wù)保證書(shū)3

          xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級(jí)別等方面作出書(shū)面承諾。具體保證如下:

          一、 項(xiàng)目工期

          我司保證本項(xiàng)目的工期為:合同簽訂后,維護(hù)期為x年。

          二、 項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容

          我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號(hào)為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。

          三、 項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別

          我司針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別作如下承諾:

          (1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話服務(wù)。

          (2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

          (3)故障處理時(shí)限:我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

          四、 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量

          (1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因,診斷差錯(cuò)率要控制在5%以?xún)?nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,可能導(dǎo)致的后果,以及擬采取的措施。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。

          (2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組,對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào),對(duì)于故障設(shè)備的維修由采購(gòu)人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施。

          (3)故障修復(fù)過(guò)程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢(xún)用戶意見(jiàn)再處理。

          (4)如果機(jī)器送修,需要保護(hù)好磁盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。

          (5)對(duì)處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購(gòu)人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購(gòu)人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜,并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。

          (6)對(duì)處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,應(yīng)請(qǐng)?jiān)瓘S家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)價(jià),以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購(gòu)零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試,檢測(cè)通過(guò)后由用戶書(shū)面認(rèn)可,更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。

          五、 硬盤(pán)數(shù)據(jù)保密硬盤(pán)數(shù)據(jù)保密硬盤(pán)數(shù)據(jù)保密硬盤(pán)數(shù)據(jù)保密

          我司承諾在為用戶做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中,承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機(jī)器送修,我司工作人員需要保護(hù)好磁盤(pán)等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。

          六、 項(xiàng)目人員保證

          我司承諾將針對(duì)本項(xiàng)目成立x個(gè)人的項(xiàng)目組,本項(xiàng)目由x名項(xiàng)目經(jīng)理、x名駐場(chǎng)工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目組。

          七、 投標(biāo)要求保證

          1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國(guó)家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠商無(wú)法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表,并提出質(zhì)量保證。

          2、本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。

          3、我司保證所投的本項(xiàng)目中,沒(méi)有屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品。

          八、 其他保證

          (1)我司保證提供7×24小時(shí)的呼叫響應(yīng)服務(wù):包括對(duì)所有技術(shù)支持、服務(wù)請(qǐng)求、問(wèn)題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對(duì)所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報(bào)障電話后立即響應(yīng)。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方,并確定維護(hù)方式;同時(shí)對(duì)所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報(bào)。服務(wù)次數(shù)不限。

          (2)我司保證提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù):我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場(chǎng),為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對(duì)于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

          (3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢:我司針對(duì)廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案),通過(guò)定期檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng),提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,通過(guò)保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備生命周期,降低故障率。

          (4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間,上班時(shí)間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

          (5)我司保證編制維護(hù)手冊(cè)(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測(cè)指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測(cè)步驟),建立完備的維護(hù)過(guò)程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類(lèi),最終建成維護(hù)文檔庫(kù)(利用日常積累的故障及解決方案對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷)。

          (6)我司保證針對(duì)客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路⻊?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí),我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見(jiàn)的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測(cè)試環(huán)境找出解決方案,指導(dǎo)常駐人員解決問(wèn)題。

          (7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,做好各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作,保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計(jì)劃(按單位分類(lèi),每月至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。

          (8)我司保證對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)并登記在冊(cè)形成文檔,做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

          (9)我司保證建立人員知識(shí)更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng),明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。

          特此保證!

          保證單位:xxxx有限公司

          法定代表人或授權(quán)人蓋章:________________

          保證日期:XX年x月x日

        服務(wù)保證書(shū)4

          我公司完全響應(yīng)x招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。

          第一節(jié)服務(wù)承諾

          保修期內(nèi)的服務(wù)承諾

          (一)我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任

          工程竣工驗(yàn)收后,我公司將對(duì)所施工系統(tǒng)實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾免費(fèi)質(zhì)保期為兩年,免費(fèi)質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,同型號(hào)的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計(jì)算質(zhì)保期限。

          2、在工程交工驗(yàn)收試運(yùn)行階段,我公司還將留守現(xiàn)場(chǎng)一部分專(zhuān)業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運(yùn)行過(guò)程中暴露的問(wèn)題,以確保工程各系統(tǒng)運(yùn)行正常。

          3、我公司承諾將對(duì)接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓(xùn),同時(shí)制定和提供特種設(shè)備的操作維護(hù)手冊(cè),以幫助操作維護(hù)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng)。

          4、我公司充分了解售后服務(wù)對(duì)本工程的重要性和長(zhǎng)期性,編制了《售后服務(wù)保證細(xì)則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細(xì)則》進(jìn)行售后服務(wù)。

          5、維護(hù)項(xiàng)目保養(yǎng)范圍:如下

          a、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):感煙、感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消火栓按鈕、各類(lèi)模塊、聲光、備用電源、火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、聯(lián)動(dòng)控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。

          b、消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(mén)(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。

          c、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng):濕式報(bào)警閥、水流指示器、安全信號(hào)閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(mén)(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。

          d、消防廣播與消防電話系統(tǒng):廣播控制器、話筒、音箱、揚(yáng)聲器、音源設(shè)備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機(jī)及其線路。

          e、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng):應(yīng)急切換、照明亮度、充放電能。

          f、氣體滅火系統(tǒng):探測(cè)器、放氣門(mén)燈、聲光報(bào)警器、氣體驅(qū)動(dòng)盤(pán)、啟動(dòng)瓶、驅(qū)動(dòng)瓶組、稱(chēng)重裝置(不包括充裝氣體)。

          g、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng):消防電梯、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、空調(diào)、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥、的接口聯(lián)動(dòng)啟動(dòng),各消防水泵、風(fēng)機(jī)控制柜。

          6、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序:

          本維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb50166x20xx《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第4、3、2條:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的定期檢查和試驗(yàn)條例中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb50261x20xx《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第九章維護(hù)管理及附錄e自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)維護(hù)管理工作一覽表中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。

          a、周巡檢:

          乙方對(duì)該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:

          (1)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,填寫(xiě)系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。

          (2)檢查管道控制閥門(mén),報(bào)警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。

          (3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對(duì)講功能。

          (4)檢查泵房的供電及開(kāi)關(guān)位置是否正常,并作好巡檢的詳細(xì)記

          b、緊急排故:

          當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),電話通知乙方,乙方對(duì)本市工程3小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),緊急排故;對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,乙方維修人員必須加班加點(diǎn),盡快排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。遇特殊情況(如無(wú)備件、特殊部件一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書(shū)面證明,方可推遲修復(fù);為確保整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行后,甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認(rèn)可。

          c、定期檢查:

          乙方對(duì)所承接的維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證定期檢測(cè)。檢查內(nèi)容:

          (1)乙方對(duì)該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測(cè),檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,填寫(xiě)系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測(cè)試報(bào)警探測(cè)器的報(bào)警功能;檢查管道各控制閥門(mén)是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對(duì)講功能;檢查泵房的供電是否正常,開(kāi)關(guān)位置是否正常,并作好檢測(cè)的詳細(xì)記錄,每月應(yīng)手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,如消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓風(fēng)機(jī)等,保證各種電機(jī)啟停正常、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每月進(jìn)行各主、備設(shè)備自動(dòng)切換功能測(cè)試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動(dòng)穩(wěn)壓設(shè)備、采用專(zhuān)用檢測(cè)儀器抽查模擬試驗(yàn)各報(bào)警與聯(lián)動(dòng)設(shè)備的報(bào)警功能及聯(lián)動(dòng)功能;并用檢測(cè)儀器分批抽查試驗(yàn)各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測(cè)試整個(gè)噴淋系統(tǒng)的信號(hào)傳輸及聯(lián)動(dòng)情況,檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

          (2)每季度應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測(cè)試水流指示器、濕式報(bào)警閥的動(dòng)作情況及信號(hào)傳輸情況;采用專(zhuān)用檢測(cè)儀器定期分批試驗(yàn)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕的報(bào)警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能;分期分批測(cè)試各種風(fēng)機(jī)、風(fēng)口、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動(dòng)設(shè)備的聯(lián)動(dòng)情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù),并應(yīng)填寫(xiě)季度檢測(cè)表,由甲、乙雙方簽字存檔。

          (3)每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測(cè),保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對(duì)消防儲(chǔ)水設(shè)備、室外消火栓、泵接器及各種閥門(mén)進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、換油、去銹、補(bǔ)漆等工作,并應(yīng)填寫(xiě)年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。

          d、月、季、年檢報(bào)告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門(mén)蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。

         。ǘ┍竟こ淘诒P奁趦(nèi)提供駐現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)保養(yǎng)小組

          建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護(hù)小組,為本工程專(zhuān)職提供技術(shù)、運(yùn)行保障服務(wù)。

          2、全天候提供維護(hù)保障。質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保障小組常駐現(xiàn)場(chǎng),跟蹤進(jìn)程設(shè)備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障。

          3、24小時(shí)售后服務(wù)電話。

          2、保修期滿后的服務(wù)承諾

          無(wú)償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá),不收取任何服務(wù)費(fèi)(僅收取材料成本費(fèi)用)。

          建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務(wù)業(yè)主評(píng)定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并排除故障,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

          第二節(jié)技術(shù)支持

          (一)、編制設(shè)備性能、操作手冊(cè)

          我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護(hù)手冊(cè),提供以下資料。

          1、各系統(tǒng)的詳細(xì)說(shuō)明(包括各設(shè)備的編號(hào)、安裝位置等)

          2、設(shè)備元器件的性能,詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)。

          3、測(cè)試報(bào)告

          4、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄

          5、設(shè)備性能和自動(dòng)控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述

          6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說(shuō)明

          7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說(shuō)明

          8、工具和備用件名細(xì)表

          9、系統(tǒng)安全操作要求

          10、各系統(tǒng)流程圖

          11、竣工圖

          12、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限,供應(yīng)商聯(lián)系方式)

          13、設(shè)備操作說(shuō)明,技術(shù)參數(shù),合格檢驗(yàn)證明,到貨配件一覽表

          二技術(shù)培訓(xùn)

          義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行理論和操作技能培訓(xùn),免費(fèi)提供詳細(xì)的培訓(xùn)文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,系統(tǒng)流程各種運(yùn)行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。

          根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求,協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)制度。

         。ㄈ┗卦L

          為了使業(yè)主在使用過(guò)程中更安全,也為了驗(yàn)證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,對(duì)此項(xiàng)目要進(jìn)行以下幾種類(lèi)型的回訪。

          技術(shù)性回訪。

          定期回訪(月、季度、年度)。

          不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。

          座談會(huì)回訪(根據(jù)業(yè)主的需要)。

          保修期滿前回訪。

          投標(biāo)人:四川xxxx消防工程有限公司

          法定代表人:

          20xx年x月xx日

        服務(wù)保證書(shū)5

          春運(yùn)就要來(lái)臨,為了更好的工作,保證安全,做到以人為本,安全第一,從身邊事做起,我保證做到以下幾點(diǎn):

          一、遵章守紀(jì)

          不遲到早退,不當(dāng)班飲酒,嚴(yán)守兩紀(jì),做合格的職工。

          二、確保安全

          工作時(shí)不違章操作,做好安全預(yù)想,時(shí)刻保證安全。

          三、熱情服務(wù)為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),在工作中,我一定具體做到:

          1、樹(shù)立旅客就是親人理念,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

          2 做好聯(lián)勞協(xié)作。

          3 對(duì)勞動(dòng)保護(hù)、安全用具,要用自己熟悉的辦法進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試不合格或有疑問(wèn)者在問(wèn)題未搞清楚前不使用。

          4 設(shè)備檢修時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程。

        服務(wù)保證書(shū)6

          本人從xxxxxx來(lái),因xxxxxxxxxxxxxxxxxx(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作,本人單方提出終止與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責(zé)任事故及意外事故均由本人負(fù)責(zé),與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無(wú)關(guān)。

          特此保證!

          保證人(簽名):xxxx

          經(jīng)辦人:xxxx

          xx年xx月xx日

        服務(wù)保證書(shū)7

        免費(fèi)提供保潔行內(nèi)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),專(zhuān)業(yè)承接:

          1.承接項(xiàng)目有:新舊居室的開(kāi)荒保潔及大小型工程的開(kāi)荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

          2.承接對(duì)象有:《家庭、生活居室、別墅、寫(xiě)字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開(kāi)荒保潔》

          3.保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機(jī)清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門(mén)、插座等的清潔

          4.專(zhuān)業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺(tái)面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機(jī)清洗,空調(diào)移機(jī),外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

          5.特色保潔專(zhuān)區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來(lái)常年為小區(qū)、家庭、機(jī)關(guān)單位、寫(xiě)字樓、車(chē)站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長(zhǎng)期和定期的保潔員工及小時(shí)工!竭誠(chéng)歡迎所有客戶前來(lái)洽談與合作!

          6.質(zhì)量的放心勝過(guò)價(jià)格的攀比!

          一、清潔標(biāo)準(zhǔn):潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)油漬,以客戶驗(yàn)收、滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

          二、質(zhì)量保障:各項(xiàng)類(lèi)保潔服務(wù)、先服務(wù)、您滿意再付費(fèi)。

          只要您在濟(jì)南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠(chéng)為您服務(wù) 。

          簽名:xxx

          日期:年 月 日

        服務(wù)保證書(shū)8

          第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

          第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

          第三條 初裝保證

          第四條 緊急情況報(bào)告保證

          第五條 客戶服務(wù)代表保證

          第六條 技術(shù)支持保證

          第七條 技術(shù)操作保證

          第八條 投訴保證

          第九條 機(jī)房開(kāi)放保證

          第十條 增值服務(wù)承諾

          第十一條 不可抗力

          為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。

          第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

          1、定義與適用范圍

          "網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指:XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

          2、承諾

          XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

          3、違約賠償規(guī)定

          XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

          4、其他

          XXXX公司可根據(jù)客戶要求,為客戶計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間,"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶申告為始,以客戶收到XXXX公司恢復(fù)通知為止!熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

          4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的;

          4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的;

          4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;

          4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的操作所引起的;

          4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;

          4、6不可抗力所造成的。

          第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

          1、定義與適用范圍

          "電力的持續(xù)供應(yīng)"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力;"電力中斷"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

          2、承諾

          XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。

          3、違約賠償

          XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

          4、其他

          "電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

          4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的;

          4、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動(dòng);

          4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進(jìn)行的操作;

          4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;

          4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷;

          4、6不可抗力所造成的。

          第三條初裝保證

          1、XXXX公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同,一般應(yīng)包括:

          1、1整機(jī)租用服務(wù)

          1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試

          1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

          1、1、3電力供應(yīng)的安裝

          1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

          1、2主機(jī)托管服務(wù)

          1、2、1電力供應(yīng)的安裝

          1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

          1、3機(jī)柜整租服務(wù)

          1、3、1電力供應(yīng)的安裝

          3、3書(shū)面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí),可通過(guò)電話向XXXX公司工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。

          3、4對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”,如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,XXXX公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器,直至原服務(wù)器正常運(yùn)行。

          第七條技術(shù)操作保證

          1、技術(shù)操作條件及責(zé)任

          XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對(duì)客戶的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

          2、承諾

          XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。

          3、其他

          XXXX公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對(duì)客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。

          第八條投訴保證

          1、投訴內(nèi)容

          客戶可以書(shū)面形式對(duì)XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴:

          1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì);

          1、2客戶服務(wù)質(zhì)量;

          1、3技術(shù)支持質(zhì)量。

          2、承諾

          2、1XXXX公司設(shè)立投訴專(zhuān)線受理客戶投訴。

          2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶提供書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

          第九條機(jī)房開(kāi)放保證

          1、機(jī)房開(kāi)放適用條件

          客戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

          2、承諾

          XXXX公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶開(kāi)放,客戶可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

          3、其他

          客戶需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明:

          3、1進(jìn)入原因;

          3、2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作、參觀等);

          3、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間;

          3、4預(yù)計(jì)離開(kāi)時(shí)間;

          3、5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。

          第十條增值服務(wù)承諾

          1、對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級(jí)服務(wù)”,包括升級(jí)cpu、硬盤(pán)、內(nèi)存等,硬件升級(jí)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

          2、提供“域名注冊(cè)、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。

          3、對(duì)獨(dú)享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”,即提供一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線路用于用戶對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù),用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

          4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)?蛻籼峁┱孳浖陌惭b許可序列號(hào)碼后,XXXX公司提供此項(xiàng)服務(wù)。

          第十一條不可抗力

          1、不可抗力包括:

          1、1地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;

          1、2戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、停電、政府行為;

          1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的.中斷;

          2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無(wú)法履行保證時(shí),XXXX公司不承擔(dān)責(zé)任。

        服務(wù)保證書(shū)9

          一、 我公司對(duì)貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:

          1、 貨物型號(hào)按訂購(gòu)合同要求。

          2、 允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

          3、 外觀質(zhì)量符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。

          4、 包裝按需方要求。

          5、 交貨日期、地點(diǎn)按訂購(gòu)合同要求。

          二、 我公司對(duì)投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾: 1. 產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方會(huì)盡快派技術(shù)人員解決,并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達(dá)到需方要求。

          2. 產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,若因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并可根據(jù)用戶的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

          3. 產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對(duì)損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。

          公司全稱(chēng)(蓋章):

          日 期: 年 月 日

        服務(wù)保證書(shū)10

        尊敬的客戶:

          首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

          我公司處成立以來(lái),本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

          公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

          宏遠(yuǎn)電器有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

          在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:

          1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;

          2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;

          3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

          內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)宏遠(yuǎn)電器有限公司質(zhì)量保證部

          20xx年2月10日

        服務(wù)保證書(shū)11

          一、售前服務(wù)保證

          1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作:

          2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括性能參數(shù)表、安裝尺寸圖等:

          3、運(yùn)輸途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由供方免費(fèi)提供。

          二、售中服務(wù)保證

          1、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題,供方在接到通知后2小時(shí)內(nèi),指導(dǎo)正確安裝及連接。

          2、產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程,供方安排專(zhuān)人到位指導(dǎo)調(diào)試。

          三、售后服務(wù)保證

          1、xxxx有限公司在全國(guó)范圍內(nèi)多處設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),xx辦事處設(shè)有專(zhuān)職維修技術(shù)人員,有多年水泵指導(dǎo)和維修經(jīng)驗(yàn),能夠滿足貴單位售前、售后服務(wù)要求。

          2、質(zhì)保期為壹年、終身維修。

          3、質(zhì)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)。在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,若更換還未解決質(zhì)量問(wèn)題則保證退貨。

          4、超過(guò)質(zhì)保期限:供方免費(fèi)負(fù)責(zé)終身維修,零配件費(fèi)用(按成本價(jià))由用戶承擔(dān)。

          5、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)。接到報(bào)修電話,市內(nèi)用戶4小時(shí)內(nèi)派人上門(mén)檢修,一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)處理,重大問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)處理或以雙方約定為準(zhǔn)。

          6、對(duì)于產(chǎn)品保養(yǎng)問(wèn)題,供方可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),供方可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,供方提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)常規(guī)檢查、調(diào)整和潤(rùn)滑等。

          7、產(chǎn)品交付使用后,供方將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

          8、產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),供方將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好。

          四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)貴單位提出的任何問(wèn)題,供方均立即給予答復(fù)或派員解決

          五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)

          配套產(chǎn)品由供方指定的配套廠家供應(yīng),發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題,由供方負(fù)責(zé)。

          六、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:

          xx服務(wù)熱線電話:xxxxxx

          xxxx有限公司

          xxxx年xx月xx日

        服務(wù)保證書(shū)12

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          對(duì)于我工作態(tài)度不端正,一下是我針對(duì)自己工作態(tài)度的檢討:

          我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足,一個(gè)人思想覺(jué)悟是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待我的實(shí)習(xí),在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。

          我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),我平時(shí)應(yīng)該多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些。

          我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺,F(xiàn)在的就業(yè)情況是比較嚴(yán)峻的,而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,犯下對(duì)這一實(shí)習(xí)過(guò)程的重視。

          我正當(dāng)年少,我必須努力學(xué)習(xí),用充實(shí)的知識(shí)、良好的紀(jì)律習(xí)慣武裝自己,讓我能夠擁有美好的未來(lái)。感謝老師,感謝您對(duì)我的批評(píng)與教育,我要吸取教訓(xùn),痛改前非,以此為鑒。

          致此

        敬禮!

          X年XX月XX日

        服務(wù)保證書(shū)13

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          我叫_______,現(xiàn)在在_______超市工作,我保證工作中做到以下幾點(diǎn):

          1、遵守“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發(fā)生任何形式的爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔(dān)由此所引起的的一切賠償;

          2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁樂(lè)觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

          3、保證工作有良好的精神狀態(tài),對(duì)工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

          4、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

          致此

        敬禮!

          保證人:_______

          _______年_______月_______日

        服務(wù)保證書(shū)14

          一、售前服務(wù)保證

          1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

          2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;

          3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

          二、售中服務(wù)保證

          1、按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

          2、運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;

          三、售后服務(wù)保證

          1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專(zhuān)職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

          2、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;

          3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

          4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,我公司可安排專(zhuān)人到位指導(dǎo)調(diào)試。

          5、保修兩年,終身維修。

          (1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問(wèn)題則保證退貨;

          (2)過(guò)質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)

          6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修

          7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤(rùn)滑等。

          8、產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

          9、產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好。

          四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)貴單位提出的任何問(wèn)題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;

          五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)

          配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé)。

          六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:

          1、熱線電話:XXXX-XXXXXXXX

          2、傳真:XXXX-XXXXXXXX

        服務(wù)保證書(shū)15

          產(chǎn)品(或貨物)質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書(shū)

          1、保修年限、范圍、保修條件

          賣(mài)方保證設(shè)備在制作工藝上無(wú)缺陷,并保證設(shè)備能夠按照賣(mài)方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運(yùn)行。賣(mài)方對(duì)設(shè)備的質(zhì)量實(shí)行保修,保修期為:自產(chǎn)硬件自終驗(yàn)證書(shū)簽署之日開(kāi)始并持續(xù)24個(gè)月,軟件自終驗(yàn)證書(shū)簽署之日開(kāi)始并持續(xù)24個(gè)月,如果由于賣(mài)方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導(dǎo)致的升級(jí)費(fèi)用由賣(mài)方承擔(dān),由于買(mǎi)方提出新的功能所引起的系統(tǒng)軟件升級(jí)費(fèi)用由買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商解決。在保修期內(nèi)賣(mài)方對(duì)上述擔(dān)保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當(dāng)依據(jù)買(mǎi)方的要求予以免費(fèi)修理或者免費(fèi)調(diào)換,賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)修理或調(diào)換部件的往返運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)。

          2、解決問(wèn)題、排除故障的速度

          幫助熱線服務(wù):服務(wù)時(shí)間:7*24

          響應(yīng)時(shí)間:1小時(shí)給予解決方案

          緊急支持服務(wù):服務(wù)時(shí)間:7*24

          響應(yīng)時(shí)間:1小時(shí)給予解決方案

          6小時(shí)到達(dá)其他地級(jí)市

          8個(gè)小時(shí)到達(dá)縣城地區(qū)

          硬件替換服務(wù):服務(wù)時(shí)間:7*24

          響應(yīng)時(shí)間:4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)(緊急狀況)

          第2工作日發(fā)出(其他)

          3、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

          華為公司提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),地點(diǎn)在安排在各點(diǎn)進(jìn)行,人數(shù)不限,周期為一天,內(nèi)容為操作維護(hù)

          4、售后服務(wù)方面的其他承諾

         、侔惭b:

          賣(mài)方提供工程服務(wù)制,包括硬件安裝、軟件調(diào)試

         、诙ㄆ谘矙z的時(shí)間和巡檢項(xiàng)目:

          在保修期內(nèi),每年提供一次定期軟件巡檢服務(wù),時(shí)間根據(jù)貴方提出,雙方協(xié)調(diào)解決;華為公司提供軟件巡檢服務(wù),項(xiàng)目包括:業(yè)務(wù)配置、設(shè)備軟件、運(yùn)行狀態(tài)等。③定期清潔的時(shí)間和清理的內(nèi)容:

          不提供設(shè)備清潔服務(wù)。

         、芷渌兄Z:

          無(wú)

          5、售后服務(wù)聯(lián)系方式(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、維修點(diǎn)等)

          金華辦事處聯(lián)系人:浦強(qiáng)15057182495

          華為公司集中受理電話:800—8302118/0755—28560000

          華為原件收貨地址:深圳市寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)塘頭村第三工業(yè)區(qū)南崗工業(yè)園2號(hào)樓收貨人:維修服務(wù)中心

          郵編:518108

          電話:0755—29511111/29510000

          傳真:0755—29510029

          6、其他優(yōu)惠條件

          無(wú)

          投標(biāo)單位:浙江廣聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司

          簽字代表:

          20xx年7月23日:(蓋章)

        【服務(wù)保證書(shū)】相關(guān)文章:

        家政服務(wù)保證書(shū)-保證書(shū)01-04

        服務(wù)保證書(shū)范本12-04

        餐飲服務(wù)的保證書(shū)12-26

        商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)02-04

        商場(chǎng)服務(wù)保證書(shū)05-13

        家政服務(wù)保證書(shū)05-06

        維修服務(wù)保證書(shū)08-26

        安全服務(wù)保證書(shū)范文03-04

        服務(wù)保證書(shū)(5篇)03-15

        服務(wù)保證書(shū)【3篇】03-15

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>