乘務(wù)員春運保證書范文(精選5篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,保證書的適用范圍越來越廣泛,要注意保證書在寫作時具有一定的格式。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的乘務(wù)員春運保證書范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
乘務(wù)員春運保證書1
春運就要來臨,為了更好的工作,保證安全,做到以人為本,安全第一,從身邊事做起,我保證做到以下幾點:
一、遵章守紀
不遲到早退,不當班飲酒,嚴守兩紀,做合格的職工。
二、確保安全
工作時不違章操作,做好安全預(yù)想,時刻保證安全。
三、熱情服務(wù)
為了實現(xiàn)上述目標,在工作中,我一定具體做到:
1、樹立旅客就是親人理念,做好各項服務(wù)工作。
2、做好聯(lián)勞協(xié)作。
3、對勞動保護、安全用具,要用自己熟悉的辦法進行測試,測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。
4、設(shè)備檢修時要嚴格執(zhí)行檢修規(guī)程。
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20xx年xx月xx日
乘務(wù)員春運保證書2
我作為一名客車乘務(wù)員,我深刻認識到安全不僅僅是我的權(quán)利,更加是我對公司應(yīng)盡的義務(wù)。本人在工作中,要認真做到遵章守法、規(guī)范操作,安全生產(chǎn)從我做起,并鄭重承諾:
1、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責,認真遵守各項規(guī)定,不違章指揮,不違章操作。
2、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明,不穿奇裝異服,不留怪異發(fā)型,不佩戴造型夸張怪異的飾品。
3、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,樹立良好的敬業(yè)精神,盡職盡責,遵章守紀,嚴格執(zhí)行運價政策,自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,聽從站務(wù)人員和公司工作人員的。安排和指揮。
4、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前,做好必要的準備工作,做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。
5、組織乘客有序上下車,根據(jù)檢票記錄,清查旅客人數(shù),檢查旅客行李,防止三品上車,開車前做好安全告知,向旅客介紹注意事項及沿途?空军c,督促旅客正確使用安全帶。
6、在工作期間,使用文明用語(請、您好、謝謝、對不起、再見),做到不失禮,不說服務(wù)忌語或粗話,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。
7、途中照料旅客,維護乘車秩序,協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置,提醒駕駛注意交通安全,遵章駕駛,制止違章。
8、對中途上車乘客的行李進行檢查,防止“三品”上車,嚴格按照車輛核載人數(shù)載客,不超員,不人貨混裝。
9、在客運站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車,認真清點人數(shù),防止漏乘,并主動協(xié)助司機倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
10、車輛行駛中發(fā)生異常情況,及時打120、122、110報告,同時向公司報告。
11、自覺履行本崗位的安全職責,在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,堅持“安全第一”的原則。
對以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任,按照制度接受處罰。
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乘務(wù)員春運保證書3
1、上班時間著裝整齊,不準穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。
2、接待旅客語言親切,上車有迎聲,下車有送聲,積極為旅客排憂解難。
3、杜絕宰客、賣客、甩客等質(zhì)量事故發(fā)生。
4、嚴格落實“安全告知義務(wù)”,發(fā)車前告知旅客請系好安全帶,行車途中不要隨意走動,頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。
5、途中嚴把“三品”檢查關(guān),堅決把“三品”堵在車下、站外,做到誰跟班出了問題誰負責(三品:嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品)。
6、嚴格自律,保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。
7、嚴格記碼單制度落實,保證認真填寫,做到車牌號、發(fā)車日期、發(fā)車時間、起止站點、人數(shù)、票價、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚,不得漏寫和涂改。
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乘務(wù)員春運保證書4
為嚴格執(zhí)行公司安全管理制度,確保各項安全工作措施到位,乘務(wù)員向公司承諾履行如下安全管理目標責任:
1、杜絕客車安全事故和其他責任事故的發(fā)生
2、杜絕"三品"進站上車和途中上車,杜絕國家違禁物品上車。
3、嚴格按照安全生產(chǎn)責任制和公司安全規(guī)章制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
4、嚴格"三品"檢查工作,杜絕"三品"和國家違禁物品上車,嚴防燃爆中毒等災(zāi)害性事故發(fā)生。
5、認真做好安全宣傳工作,如告之旅客頭手不要伸出車窗外、亂扔?xùn)|西等。
6、嚴格工作紀律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,保持車輛衛(wèi)生整潔。
7、按時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月28日必須參加公司安全例會,熟悉本職安全職責,積極參加上級及單位開展的安全活動。
8、嚴格做好特別時期流行性疾病防治工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
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乘務(wù)員春運保證書5
在該班線的營運中,將嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展活動,如有違反,自愿接受分公司的處罰。
。ㄒ唬蕚涔ぷ
1、著裝整潔,佩帶青年文明號綬帶及服務(wù)標志。
2、準備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機加熱開關(guān),做好其他服務(wù)準備工作。
5、掛好旅客意見簿,整理好座套、座帽、安全帶。
(二)應(yīng)乘服務(wù)
1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗,站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。
5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。
6、開車時清點人數(shù),杜絕漏乘、錯乘。
7、提醒旅客系好安全帶。
。ㄈ╇S乘服務(wù)
1、乘客上車完畢,先關(guān)閉車門,再給駕駛員發(fā)出行車信號。
2、服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱,突出“十字”文明用語。
3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。
4、中途上車旅客,收錢付車票,票面標明乘車日期、起始站點,決不長票短賣,無故不賣及私拉白捎。
5、尊重乘客,態(tài)度和藹,耐心解答乘客的`問題。
6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。
7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。
8、進站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時,提醒司機注意安全。
9、如遇行動不便的乘客上下車,主動協(xié)助其上下。
10、車輛倒車時,在車下照看安全,協(xié)助指揮。
11、中途上下旅客停穩(wěn)開門,看好關(guān)門,關(guān)好車門再給司機信號,防止夾摔乘客。
12、遇突發(fā)事件,照章辦事,以理服人,得理讓人,顧全大局,妥善處理,如實匯報。
13、在車輛行駛中,隨時檢查乘客安全帶使用情況,發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,及時提醒乘客系好,以保證安全。
。ㄋ模┧统朔⻊(wù)
1、用標準普通話致歡送詞。
2、按要求送迎旅客,照顧乘客下車。
3、車到站,打開行李倉,幫旅客卸行李。
4、清理衛(wèi)生,補充隨車服務(wù)消耗用品。
5、收車后,將安全帶整理好,擦洗干凈后整齊放置于座位下方。如有損壞,及時向分公司匯報,以便及時修理。
6、整理上繳票款、結(jié)算單,做好下次發(fā)車準備。
。ㄎ澹┬邪羞\方面
1、在擔任出車任務(wù)時,一律不私拉白捎貨物。
2、在擔任大同—北京出車任務(wù)時,托運貨物全部送到六里橋小件托運部,決不私自送到其他個體貨物托運點。
3、在擔任北京—大同頭班出車任務(wù)時,途中及時與大同站小件快運部聯(lián)系,通知其到達時間及貨物件數(shù)等相關(guān)信息。
。┱堜N假方面
承諾每月最多休息4天,如因特殊情況確需請假的,寫出書面請假條,經(jīng)分公司分管運行經(jīng)理批準后休息,如分公司人手緊張沒有替班乘務(wù)員時,決不請假,以免影響生產(chǎn)經(jīng)營。
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在擔任出車任務(wù)中,承諾不論—公司任何單位、任何人在中途攔車稽查時,都停車接受檢查并積極配合。
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1、在擔任大同—右玉班線出車任務(wù)時,承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處,都要積極組客。
2、承諾手機24小時保持開機狀態(tài),隨時待命。
3、積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學(xué)習(xí)及周五安全例會。
4、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
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