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      2. 公司物業(yè)部門的職責(zé)

        時(shí)間:2022-11-15 18:03:07 部門職責(zé) 我要投稿

        公司物業(yè)部門的職責(zé)精選15篇

        公司物業(yè)部門的職責(zé)1

          1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理、招商主管及運(yùn)營主任全面做好物業(yè)服務(wù)中心工作

        公司物業(yè)部門的職責(zé)精選15篇

          2、主要負(fù)責(zé)接待客戶,受理關(guān)于保安、公共設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、顧客服務(wù)、收費(fèi)管理等的書面、電話、當(dāng)面的投訴咨詢和建議工作,及時(shí)分派協(xié)調(diào)各部門得理,做好管理服務(wù),并作好記錄。

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心的日常管理服務(wù)、受理投訴、來訪接待、發(fā)放租戶賬單等工作。

          4、負(fù)責(zé)各類文件、表格的起草、電腦制作、工程付款驗(yàn)收流程、文件收/發(fā)登記等管理工作。

          5、熟悉公司各項(xiàng)管理制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成,了解客戶的情況,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)以及服務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)作。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)2

          1、對(duì)接、整理更新各類賬表及備用金;

          2、及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作要求及指示,落實(shí)交辦的工作

          3、總匯并整理部門周、及月度工作進(jìn)度,提升各部門的工作效率

          4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常管理,有效組織每周例會(huì)

          5、對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總登記,并實(shí)行其績效考核

          6、對(duì)部門的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行歸類歸檔

        公司物業(yè)部門的職責(zé)3

          1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、維保計(jì)劃、維修計(jì)劃等;

          2.制定設(shè)備管理安全工作制度、技術(shù)文件;

          3.安排并開展工程維修的日常工作;

          4.負(fù)責(zé)制定物業(yè)各類應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施,處理公共設(shè)施的搶修及由公共設(shè)施引起的突發(fā)事故;

          5.組織訓(xùn)練義務(wù)消防員,負(fù)責(zé)組織消防演習(xí);

          6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)4

          1.與客戶及時(shí)、有效溝通,了解客戶需求與訴求

          2.投訴及時(shí)上報(bào)、反饋,并協(xié)助合理解決

          3.負(fù)責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護(hù)相關(guān)工作

          4.日常會(huì)員辦理、停車券發(fā)放與登記,禮品發(fā)放與登記等.

          5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)

          6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關(guān)工作

          7.各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作

        公司物業(yè)部門的職責(zé)5

          1、 協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

          2、 負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映。

          3、 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

          4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

          5、 組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作;

          6、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

          7、 配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

          8、 負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。

          9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

          10、 負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)6

          1.依照消防監(jiān)控主任的編排,有效地執(zhí)勤

          2.確保物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備正常運(yùn)作,例如: 消防報(bào)警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等,遇有故障,必須立即匯報(bào)

          3.依照消防監(jiān)控主任的編排, 巡查各項(xiàng)消防設(shè)備,並做好相關(guān)記錄

          4.熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等,并切實(shí)執(zhí)行

          5.有效執(zhí)行各消防工程的管理工作

          6.處理緊急事故

          7.與上級(jí)保持緊密溝通,將事情如實(shí)匯報(bào)

        公司物業(yè)部門的職責(zé)7

          【管理層級(jí)關(guān)系】

          直接上級(jí):總經(jīng)理

          直接下級(jí):總帳組主管、催款組主管

          【技能要求】

          1、基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責(zé)任心強(qiáng),心胸開闊,思維敏捷。處理事務(wù)快捷,能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方法,熟知財(cái)務(wù)程序。

          2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。

          3、文化程序:大學(xué)本科財(cái)務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷,具有會(huì)計(jì)師資格證書。

          4、外語水平:中級(jí)以上英語水平。

          5、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)主管以上工作經(jīng)驗(yàn)。

          6、特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng)。了解財(cái)務(wù)、稅法、審計(jì)、物價(jià)等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會(huì)使用計(jì)算機(jī)。

          【崗位職責(zé)】

          1、熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。

          2、培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識(shí)。

          3、組織本部門人員搞好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)編制各種報(bào)表。

          4、組織開展財(cái)務(wù)管理,編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金,監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。

          5、經(jīng)常進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。

          6、審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件,加強(qiáng)事前監(jiān)督,嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽(yù)。

          7、搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料和會(huì)計(jì)核算憑證,報(bào)表等檔案管理工作。

          8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。

          9、按月呈報(bào)部門的工作計(jì)劃,定期檢查執(zhí)行情況。

          10、負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險(xiǎn)公司、財(cái)政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。

          11、負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報(bào)銷的審核。

          12、負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新?怠⒈@瘓F(tuán)代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

          13、加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格管理,確保不發(fā)生重大問題。

          14、負(fù)責(zé)各種備忘錄、報(bào)表的審核與簽發(fā)。

          【工作標(biāo)準(zhǔn)】

          1、工作重點(diǎn)明確,工作安排合理,措施實(shí)施有力,要有布置、有要求、有檢查。

          2、對(duì)重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見,并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題,同時(shí)提出務(wù)實(shí)的解決辦法。

          3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作,使本部門工作順利開展。

          4、合理安排工作,使本部門各崗人員工作有序,工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

          5、符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。

          6、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把好理財(cái)關(guān)。

          7、遵紀(jì)守法,廉潔奉公。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)8

          1、負(fù)責(zé)營銷案場(chǎng)供配電、土建、電梯、消防等系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行值班及巡查工作,服從調(diào)配安排;

          2、負(fù)責(zé)單元二次裝修的巡查、驗(yàn)收及違規(guī)裝修的跟進(jìn)處理;

          3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)的日常報(bào)修及其它家政服務(wù),跟進(jìn)返修人員的協(xié)調(diào)、管理和單元內(nèi)返修工作;

          4、負(fù)責(zé)每日公共區(qū)域用水抄錄及每月抄單元水表工作,并及時(shí)進(jìn)行匯總;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)9

          1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

          2、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

          3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;

          4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

          5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程,定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù),確保消防設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好備用狀態(tài);

          6、協(xié)助公共秩序維護(hù),檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作,并做好巡視記錄。

          7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時(shí)向主管匯報(bào)。

          8、熱情接待租戶,及時(shí)處理租戶的投訴,并做好記錄;

          9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;

          10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;

          2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;

          3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;

          4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;

          5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

          6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的制作。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)11

          1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

          2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

          3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

          5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)12

          1.協(xié)助部門經(jīng)理優(yōu)化、完善公司品質(zhì)管理體系并監(jiān)督體系運(yùn)行。

          2.負(fù)責(zé)牽頭制定客服、保潔、綠化條線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程及方法;

          3.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定;

          4.對(duì)各中心相關(guān)人員進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),監(jiān)督指導(dǎo)各中心對(duì)重點(diǎn)客戶、熱點(diǎn)投訴進(jìn)行處理;

          5.定期組織對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行滿意度抽樣調(diào)查與測(cè)評(píng),并進(jìn)行分析總結(jié)與信息反饋;

          6.接待受理到達(dá)公司的'顧客意見,按時(shí)對(duì)各類顧客意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;

          7.制定年度年度品質(zhì)提升計(jì)劃,客戶滿意度提升策略及行動(dòng)方案,并按照行動(dòng)計(jì)劃跟進(jìn)監(jiān)督;

          8.協(xié)助建立物業(yè)品質(zhì)管理培訓(xùn)體系,推動(dòng)品質(zhì)管理培訓(xùn)與專業(yè)技能培訓(xùn)有效開展;

          9.針對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的管理問題跟進(jìn)監(jiān)督整改;

          10. 負(fù)責(zé)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài),行業(yè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等文件的搜集、發(fā)放;

          11. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部客戶滿意、生活服務(wù)的管理和監(jiān)督整改;

          12.參與部門工作協(xié)作;

          13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)13

          1、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的承接查驗(yàn),裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收;

          3、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理;

          4、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和處理工程遺留問題;

          5、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及與客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;

          6、負(fù)責(zé)公共水電等費(fèi)用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實(shí)施;

          7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;

          8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)14

          1.按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織內(nèi)部審核,對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施,保持體系有效運(yùn)轉(zhuǎn);

          2.對(duì)接各個(gè)項(xiàng)目,對(duì)相應(yīng)的文檔、資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、存檔;

          3.對(duì)接各個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行帶教輔導(dǎo)工作;對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)、檢查工作;

          4.協(xié)助經(jīng)理制定各類工作計(jì)劃、總結(jié)等,完善有關(guān)管理制度。

        公司物業(yè)部門的職責(zé)15

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備,制定公司的管理方針及目標(biāo)。

          2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。

          3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退審批工作。

          4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系,貫徹落實(shí)公司指令。

          5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。

          6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的工作關(guān)系。

          7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度,控制公司費(fèi)用支出、降低損耗,節(jié)約成本。

          8.監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

          9.及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴,突發(fā)事件,負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

          10.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

          辦公室主任崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。

          2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過程中的考評(píng)及獎(jiǎng)罰。

          3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。

          4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。

          5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。

          6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報(bào)工作。

          7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

          客服部主管崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。

          2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容,充分了解物業(yè)公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定,負(fù)責(zé)做好對(duì)業(yè)主的解答工作。

          3.接受處理業(yè)主投訴,準(zhǔn)確掌握情況,迅速解決問題,做好投訴記錄,并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果。

          4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù)。

          5.按照回訪制度,做好回訪記錄工作,對(duì)不能解決的業(yè)主投訴問題,負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

          6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項(xiàng)手續(xù)。

          7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門,及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

          8.定期與銷售部核對(duì)入住客戶相關(guān)信息。

          9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)的管理。

          10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢,采取走訪、調(diào)查表等形式,并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

          11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。

          12.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

          維修部主管崗位職責(zé)

          1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo),制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

          2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

          3.接受業(yè)主報(bào)修或咨詢時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決住戶的疑難問題。

          4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。

          5.組織維修人員對(duì)住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。

          6.按照公司管理要求巡點(diǎn),巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

          7.定期對(duì)本部門維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn),提高維修人員的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。

          8.負(fù)責(zé)配合其他部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

          9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

          保安隊(duì)組長崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實(shí)施,分配每天的具體工作。

          2.負(fù)責(zé)主持全組工作,堅(jiān)決執(zhí)行主管和上級(jí)的指令,做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

          3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行檢查,對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。

          4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評(píng)工作,掌握保安員的思想動(dòng)態(tài),了解組員的心理變化,做好溝通工作。

          5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

          6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理,并設(shè)立臺(tái)賬。

          保潔部主管崗位職責(zé)

          1.全面負(fù)責(zé)保潔工作,制定日、月、季、年工作計(jì)劃,工作內(nèi)容,工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布,結(jié)構(gòu)、樓層、車庫、人行道,各種設(shè)施的位置,根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計(jì)算任務(wù)量,合理配置人員、崗位。

          2.實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理,做到責(zé)任明確,劃分清楚,考核標(biāo)準(zhǔn)公平,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

          3.按照公司規(guī)定巡點(diǎn),對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

          4.負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計(jì)劃編制、落實(shí)。

          5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實(shí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場(chǎng)所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報(bào)廢的方法、程序。

          6.及時(shí)了解觀察員工的思想動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),定期組織召開班務(wù)會(huì)。

          7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度,實(shí)行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級(jí)制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎(jiǎng)金掛鉤。

          8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象,培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)環(huán)境,清潔衛(wèi)生的自覺行為。

          9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購,對(duì)采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),合理使用,協(xié)助行政和財(cái)務(wù)對(duì)物品的盤點(diǎn)、保管。

          10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。

          11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動(dòng)、辦公室消殺工作。

          12.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

          綠化部主管崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度及員工紀(jì)律,并負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。

          2.熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)各種花草樹木生長習(xí)性和病蟲害防治,做好花草樹木的日常管理,并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

          3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整,移栽、補(bǔ)栽多種花草樹木。

          4.對(duì)綠化工作要有創(chuàng)新,及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

          5.負(fù)責(zé)對(duì)綠化員工的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。

          6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程,提高安全意識(shí),防止事故的發(fā)生。

          7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度,確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。

          8.完成公司新項(xiàng)目的綠化工程任務(wù)。

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