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銷售活動策劃方案【推薦】
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的銷售活動策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售活動策劃方案1
一、活動名稱:購房抽車庫
目的:刺激銷售
思路:
如今的客戶對房子的要求是越來越高,對車子的需求也是越來越多,不是有車一族,也是即將要成為有車一族,因此在購買房子時,車庫也是他們考慮的重要因素之一
活動內(nèi)容:
選定一個活動日期,在活動規(guī)定期間內(nèi)購房者,均可享受“購房抽車庫”的活動,里面還可以包含一些其他的驚喜禮物,吸引客戶的注意。
二、活動名稱:網(wǎng)上房源,一線牽
目的:讓人感受三湖春天的現(xiàn)代氣息,“春天”的生動形象
活動目標(biāo)客戶群:年輕客戶
思路:
網(wǎng)上沖浪、白領(lǐng)的生活、生存方式之一。在網(wǎng)上拍賣房屋,是一種新興的促銷方式,具較強的吸引力,而且到達(dá)率極高,易于人際傳播。此活動與咸寧或嘉魚的房地產(chǎn)網(wǎng)站合作。
活動內(nèi)容:
選取幾套朝向湖邊,景觀上佳的單位,價高者得。同時,選擇一些主流媒體進(jìn)行軟性新聞的炒作。
三、活動名稱:早起的風(fēng)景更動人
目標(biāo):直接刺激銷售,聚集現(xiàn)場人氣
思路:
年底售樓前,提前半個月投播廣告,從而蓄積潛在購買人群。在開售之際,按買家買樓先后給予不同折扣。
活動內(nèi)容:
在發(fā)售之初,按購買先后分別給予購樓折扣,前10名八六折,前20名九折,前50名九二折,前100名九五折。(具體按成本和銷售走勢而定)。
四、活動名稱:萬元讓利 約“惠”三湖春天—買房送“菜單式裝修”
目的:促進(jìn)銷售
思路:
能夠加快實現(xiàn)商品住宅的價值和使用價值,“毛坯房”交房后還要經(jīng)過一段時間的裝修、裝飾,并購置家具家電,這就需要購房者投入大量時間和精力,通過買房送裝修的活動,減少了消費者購房投入的大量精力。
活動內(nèi)容:
因為購房者的社會地位、文化程度以及個人氣質(zhì)等因素的不同,對室內(nèi)設(shè)計的要求和表現(xiàn)出來的個性也不盡相同。購房者常按照自己的喜好和習(xí)慣,選擇適合于自己風(fēng)格的室內(nèi)裝飾、裝修的個性追求!安藛问窖b修”更適合現(xiàn)在促銷活動,選各不同戶型,以地段優(yōu)勢、小戶型優(yōu)勢和精裝修房優(yōu)勢為主要賣點;蛟诨顒悠陂g,以菜單式裝飾送購房者裝飾。
五、活動名稱:換個角度看“春天”—攝影展
目的':以藝術(shù)的角度打造嘉魚最美的傳世之作,樹立樓盤形象
思路:
攝影被視為關(guān)照世界,關(guān)注生命的一種力量的方式。攝影,是藝術(shù),同樣也是生活,用手中的每一個鏡頭記錄“三湖春天”最美麗,動人的瞬間。
活動內(nèi)容:
與媒體、贊助商合作,公開征集三湖春天或三湖春天周邊景色,在廣場展覽一周,民眾和評委參與投票,選出優(yōu)秀攝影作品,舉行頒獎儀式。
六、活動名稱:我和“三湖春天”有個約會,大型相親派對
目標(biāo):加大樓盤宣傳力度,促進(jìn)銷售
思路:
眼下由于社會環(huán)境的變化,單身的人數(shù)不斷增加,孤單的單身在“三湖春天”創(chuàng)造戀愛機會,邂逅一段佳緣,不僅可以欣賞到現(xiàn)場版“非誠勿擾”,單身的朋友也許可以獲遇有緣人,也為寒冬里的“三湖春天”增加了濃濃的愛意和暖意,實在值得期待。
活動內(nèi)容:
地點選在廣場,時間為圣誕節(jié)時,現(xiàn)場將召集多名單身青年男女,傳遞勇敢,道別單身。屆時,三湖春天將打造成最浪漫的交友約會場所,現(xiàn)場不僅有濃郁的浪漫氛圍,更有多姿多彩的互動游戲和精彩表演。最后以 “擁抱幸福,告別單身”大型集體擁抱活動結(jié)束,參與者均有機會獲得禮品。
七、活動名稱:羊年免息輕松供樓特惠專案
目的:強力促進(jìn)銷售
思路:
促銷的本質(zhì)是讓利,所以直接的過樓優(yōu)惠對買家是極具誘惑力的。而且××年免息的條件十分誘人。選取年底發(fā)售的時機(在樓盤推廣上,宜先蓄勢,而后“開閘”,鑒于前期已開始推廣,所以本次推廣需要進(jìn)行包裝,讓人感覺前期推出單位已售完,此次是推全新單位),歲末大酬賓給現(xiàn)場積累人氣。
活動內(nèi)容:
選取不同戶型單位,以××年免息按揭的方式銷售。在廣告宣傳上,將此信息作為單一營銷點,以強勢傳播。而且列出購樓可優(yōu)惠的具體數(shù)據(jù),以打動買家。
八、活動名稱:環(huán)城單車游
目的:完善樓盤健康、綠色形象,為銷售助力
思路:
現(xiàn)在越來越多的機動車輛代替了原始的出行方式,同時也造成了很多環(huán)境問題。人們逐漸認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性,更綠色和更低碳的生活方式開始得到更多人的響應(yīng)。選擇自行車出行就是人們向低碳生活邁出的的一大步。單車出游是對綠色生活、綠色時尚的再一次追尋;是對追求低碳、健康生活的響應(yīng)與擁護(hù)。
活動內(nèi)容:
此次巡游活動時間,活動路線按實際情況定,整個騎游過程貫穿嘉魚新、老街道核心區(qū)域。本次單車巡游活動將宣傳低碳、健康、綠色的生活理念。將三湖春天的綠色理念傳達(dá)給民眾,塑造三湖春天的樓盤良好形象。
九、活動名稱:“老友計”,業(yè)主介紹有禮送
目的:老帶新,新老客戶齊歡喜
目標(biāo)客戶群:新老客戶
思路:
老客戶介紹新客戶雖然是最常見促銷方法,但確是不能忽視的,老客戶是最能反映房子好壞的第一人,在新客戶眼中是最具有說服力的, 更能打動客戶的心,說服新客戶。
活動內(nèi)容:
選定活動時間內(nèi),老客戶介紹新客戶購房,雙方都可以享受豐厚的禮品。
十、活動名稱:三湖春天——家庭總動員
目的:和諧社區(qū)氛圍,傳達(dá)社區(qū)文化
目標(biāo)客戶群:以老年人為中心的發(fā)散性客戶
思路:
以“全新退休生活的領(lǐng)跑者”獨特理念,形成了濃郁的老年文化氛圍,這種社區(qū)生活吸引了退休老人及子女的關(guān)注。而業(yè)主們是最為有效的義務(wù)宣傳員,尤其是對項目滿意的老年業(yè)主,他們的社會經(jīng)驗豐富,社會關(guān)系深而且廣,并且還可以通過他們的子女的口碑相傳,這種營銷的深層效用不可小覷。
活動內(nèi)容:
元旦佳節(jié)時,舉辦“元旦歡樂家庭總動員”,邀請社區(qū)住戶和各家庭協(xié)老一輩表演節(jié)目,以比賽的形式宣傳三湖春天的小區(qū)文化。然后組織多種興趣俱樂部,促進(jìn)業(yè)主相互交流,營造了一種積極向上的生活氛圍和健康愉悅的生活態(tài)度。
銷售活動策劃方案2
本校學(xué)生生活水平普遍偏高,一些學(xué)生買了許多對自己無用的東西,一些學(xué)生的二手貨同雞肋——留之無味,棄之可惜。其市場潛力由此可見一斑,所以組織在校學(xué)生進(jìn)行一次“校園學(xué)生跳蚤市場”活動是切實可行的。他在讓同學(xué)出清一些對自己沒用的東西的同時也可以使無固定收入的學(xué)生以低廉的價格買到有用的東西。
一、活動所要達(dá)到的效果
1、以跳蚤市場的形式,提供一個學(xué)生之間互利互惠的'交易平臺。
2、以這次的活動宣揚一種勤儉樸素的生活作風(fēng)。
二、活動前提條件
1、獲得校方的活動準(zhǔn)許。
2、爭取到學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)、校園網(wǎng)站的協(xié)助和支持。
3、有學(xué)生會提供足夠的前期活動經(jīng)費開支。
4、爭取到至少x~x名的學(xué)生參與活動。
5、所有參與活動的學(xué)生都須要求登記注冊,以方便活動的組織。
6、本次活動只針對在校學(xué)生,登記必須持學(xué)生證,堅決杜絕不法分子借機銷贓!
三、活動相關(guān)信息
時間:20xx年x月x日(星期一,星期二)12點PM~6點PM。
地點:校西籃球場。
主辦者:商學(xué)院xx學(xué)生會,xx校園活動網(wǎng)。
四、活動前期籌備
1、形成初步策劃方案,并獲得校領(lǐng)導(dǎo)的支持。
2、向?qū)W校申請此次活動的審批。
3、對場地進(jìn)行規(guī)劃。
衣物,運動,圖書光盤,電子科技,生活用品。
4、x月x號下午5點召集參賽人員和管理人員開會,介紹場地與分配工作。
五、活動宣傳
1、在學(xué)校新建圖書館后鐵絲網(wǎng)圍欄上懸掛宣傳橫幅。
2、制作x張海報,每天五張在校園各醒目處廣泛張貼。
3、在學(xué)校休閑廣場,商學(xué)院一樓大廳,美食街門口等地設(shè)立報名點。
六、活動規(guī)則
1、報名者可以是個人也可以以團(tuán)體報名,如宿舍名義。
2、凡報名者都可獲得一個攤位號(根據(jù)貨物多少,劃分?jǐn)偽幻娣e)。
3、本活動本著公平自愿的原則,由買賣雙方商議價格,也可互換。
4、活動中不可使用擴(kuò)音器,音響等太吵鬧的機器。
5、xx學(xué)生會負(fù)責(zé)維持活動秩序。
七、參賽對象
xx大學(xué)全體師生
八、參賽方法
可到各報名點報名,領(lǐng)取場地號。
。ㄗⅲ簽槎沤^虛假報名,到時不到場,向參賽人員收取相應(yīng)押金,活動結(jié)束后,拿收費條領(lǐng)回押金。)
九、報名時間
即日起至x月x號或攤位滿為止。
銷售活動策劃方案3
一、活動目的
1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營理念。利用本次的營銷活動最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會公眾心目中,并用實際行動架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實上,活動營銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對外宣傳的一個新窗口”,通過這個窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3)搞活動并不可能在銷售上立竿見影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動的這些人,“有朝一日想要買車時,第一個想到的就會是我們!
4)目前,同一價位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標(biāo)來比較同一價位車型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢,除了汽車品牌的知名度、美譽度外,江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費者重點考察的指標(biāo)。
二、活動對象
xx市的中高收入階層且富有愛心的人群
三、活動主題
感恩社會,真情回饋
四、活動時間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動地點
xx市的各個xx汽車直營店
六、促銷方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關(guān)和營業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等
七、促銷的工作核心
溝通信息
八、執(zhí)行程序
九、產(chǎn)品簡介
一直以來,xx旗下的高素質(zhì)車模隊伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽.高素質(zhì)車模,高品質(zhì)汽車,人車相互輝映,在這一過程中xx的產(chǎn)品特點和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。
十、場地布置和現(xiàn)場
(1)場地布置活動出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的.布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強調(diào)細(xì)節(jié)處理,對存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動的驗收工作,并定人定時進(jìn)行檢修。
(2)場地布置過程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。
。3)現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況
解決方法:建立完善科學(xué)的對講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級越部門進(jìn)行溝通。同時成立現(xiàn)場臨時協(xié)調(diào)部門,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。
(4)現(xiàn)場執(zhí)行過程中,出現(xiàn)時間把控漏洞,造成現(xiàn)場冷場或活動在規(guī)定時間內(nèi)無法結(jié)束等情況
解決方法:制定周密的活動流程,推敲每個活動細(xì)節(jié),強調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強調(diào)執(zhí)行人員的時間觀念。并多次進(jìn)行活動活動預(yù)演,找出問題,及時解決問題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的冷場、拖場的情況。
。5)現(xiàn)場執(zhí)行過程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動無人執(zhí)行等情況
解決方法:活動執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
2、預(yù)備機動人員,隨時彌補臨時出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌
。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時向媒體通報調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補先前的負(fù)面影響。
。2)出現(xiàn)負(fù)面報道的情況
解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時與媒體上級主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3.演藝活動
(1)在演藝活動中,出現(xiàn)演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法:強調(diào)演員的紀(jì)律意識,避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。
(2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時關(guān)注演員的身體狀況。
。3)在演藝活動中,出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時檢查配套設(shè)備的啟動系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時更換失效部件。
4.現(xiàn)場音響調(diào)節(jié)對音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個位置都不會發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動撤場細(xì)則
1、撤場工作從活動結(jié)束開始,到總結(jié)工作完畢
2、活動負(fù)責(zé)人布置撤場任務(wù)
3、活動負(fù)責(zé)人指揮整個撤除工作的有序進(jìn)行
4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備
5、物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫
6、客服組對活動涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作
十二、預(yù)期效果
通過此次五一黃金周促銷活動,公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠度與知名度;
擴(kuò)大對xx區(qū)域市場的影響力,提升產(chǎn)品銷量。
銷售活動策劃方案4
一、活動目的
國慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:
“國慶同歡喜,好禮送不!
三、活動對象:
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的國慶促銷活動,有效的.照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間:
9月28日——10月8日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加國慶燈迷有獎競猜活動。同時可免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。
銷售活動策劃方案5
活動主題:元旦佳節(jié)到 優(yōu)惠大降價
活動時間:xx月xx日——1月3日整體活動:XX到了 新年好,6000本臺歷傾情送
活動期間,凡在商城累計購物滿300元(大家電等貴重品滿500元)即可獲贈精美臺歷一本,單張信譽卡僅限領(lǐng)1本,每天1500本,發(fā)完為止!
發(fā)放地點:三樓羽絨世界
興隆商城全體員工祝您新快快樂 萬事如意
各商場活動:
食品商場:美食升級賀新年
1、煙酒、滋補——精品文化大餐慶新年
50年xxxx元,30年xxx元,15年xxxx元,冬蟲夏草32800元,極品海參23800元
2、常規(guī)食品——大升級
榛子75.99元/斤,最大的大棗59.99元/斤,最好的開心果39.99元/斤,最好的核桃66.99元/斤,
名品商場:
1、XX年春節(jié)金條全新上市、
2、黃金“錢”兔似錦,吊墜納福新春
3、新年特別企劃
1)黃金飾品免費換
2)黃金加工費兌換大升級
3)黃金身份證當(dāng)錢花
4)黃金屋會員購金雙倍積分
4、明牌首飾新年送驚喜
1)明牌黃鉑金每克優(yōu)惠價
2)明牌鉆石全場8折,贈送精美禮品一份
3)明牌裸鉆成本價銷售。
4)明牌鉑金免費換(只須遞增30%-40%)
5、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx全場6.8折
6、元旦開門紅,戴新表 走正點
7、化妝元旦驚喜接連不斷 選份禮物送給心中的“她”
鞋帽商場
1、元旦開門紅 興隆鞋城 舊鞋換新鞋
活動細(xì)則:在xx月xx日--1月3日活動期間,顧客憑在鞋城購鞋的'信譽卡可在品牌正價折扣的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠80元,特價商品可優(yōu)惠20元。(單張信譽卡只可購買一雙鞋,不可累積使用)。
2、興隆鞋城 精品男鞋展 皮爾卡丹 金利來 卡帝樂 沙馳 花花公子 啄木鳥等
3、元旦開門紅 運動春款上市 貴人鳥新品上市 冬款8.8折購物再送好禮 361新品上市達(dá)額送好禮 冬款8.5折 李寧新款上市 冬款8.8折
4、元旦開門紅 箱包送財運 金利來8.8折 鱷魚恤8.8折 卡帝樂8.8折 米奇8.8折 萬里馬7折 煙斗 7折 保羅7折 特價包198----385元 皮帶59--98元。
家電商場:
1、元旦開門紅 以舊換新大行動 國家財政補貼10% 廠商再補貼10%,雙重補貼更省錢。
電視、冰洗、數(shù)碼全面參與以舊換新。
2、蘋果店迎新開業(yè)。
3、精品電器展。
百貨商場:
1、興隆床品,元旦開門禮,以舊換新大行動。
2、新年換新鍋,越“鍋”越紅火,炊具賀新年,拿鍋就抵錢,蘇泊爾、愛仕達(dá)以舊換新大行動。
3、時尚炊具新春首選——韓國炊具大聯(lián)展。
4、送禮送健康,健身器材大推廣。
5、 健康三部曲:
(1)、健康送父母——足浴盆推廣。
(2)、健康送朋友——足療機、按摩墊套購獻(xiàn)禮。
(3)、健康送領(lǐng)導(dǎo)——按摩椅推廣。
6、應(yīng)季新品全新上市:
(1)x年送祝福——兔子大會。
(2)新年換新衣,喜慶又吉祥——兒童唐裝展。
(3)紅紅火火過新年——鴻運專柜全新上市。
(4)歡歡“洗洗”過新年——洗滌用品大聯(lián)展。
(5)“瓷”舊迎新——陶瓷用品大聯(lián)展。
(6)冬季商品全面清倉:兒童棉服、羽絨服、兒童靴鞋。
服裝商場:
1、冬季商品大清倉。
2、極品服飾推薦。
3、賀歲款服飾推薦
針紡商場:
1、紅運專柜,休閑春款搶先上市
2、新年賀新春 羊絨首選禮
銷售活動策劃方案6
醫(yī)療市場總分析近x年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:xx醫(yī)院開展的美麗媽媽活動,紅十字會醫(yī)院開展的博愛在xx活動,長征醫(yī)院開展的免費體檢活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的.抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有x個科和一個icu,總共病床在xx左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實際住院率相比較。
介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析在的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時,在地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在xx人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。
銷售活動策劃方案7
一、活動名稱;迎新賀歲,元旦瘋狂送
二、活動時間:12月31日(周六)―1月23日(周日)
三、活動說明:
1、市場概況及分析
1月3日元旦恰逢雙休,根據(jù)慣例,勢必會引發(fā)一波新的購物狂潮,而在此期間商場和大廠商也會緊握此良機展開強勢促銷,以期強占更多的市場份額
競爭對手方面,xx已日趨成熟,xx處于萌芽狀態(tài)。其肯定會在元旦期間開展“一元拍賣”、“來就送,抽獎送”等集聚人氣類的案子;
2、營銷策略概述:
擬定由三個企劃完成:
a、瘋狂來就送:1月1日當(dāng)天共有1500份大禮免費贈送
b、會員來店禮:
①、1月1日―1月15日當(dāng)日憑會員卡獲贈精美禮品
、、2***年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期間整合館內(nèi)商家為vip金卡會員推出各類特價商品。
c、會員滿就送:會員購物按品類送大禮。大禮包括折疊車、數(shù)碼產(chǎn)品、小彩電等
d、極限氣球滿就抽:抽獎大禮包括34寸液晶彩電、暖瓶、洗衣機、數(shù)碼相機、精美禮品等構(gòu)成活動以強有力的產(chǎn)品折扣力度、dm單密集宣傳制作轟動效應(yīng),強占新華路地段元旦消費群體,預(yù)計可以吸引人流25000人。
四、活動內(nèi)容:
(一)、人氣活動:
1、迎新瘋狂來就送
活動時間:2***年1月1日
活動地點:外廣場
活動目的:形成大排長龍的氣勢,提升當(dāng)天的人氣與買氣。
活動內(nèi)容:2****年1月1日,活動事先準(zhǔn)備大量的禮品,禮品包括手套、化妝鏡、小型吹風(fēng)機、耳機、馬克杯等禮品。共1500份大禮送完為止。
活動預(yù)算:
制作物:300元
禮品費用:手套4元/付x400付=400元
暖瓶10元/付x400付=1000元 化妝鏡2元/只x400只=200元
杯組5元/只x300只=500元
2、現(xiàn)場演藝活動
活動辦法:2****年1月1日下午2:00—3:00,在廣場舉行極限運動大賞活動,現(xiàn)場邀請小輪車手進(jìn)行表演。并且邀請樂隊進(jìn)行現(xiàn)場伴奏。
費用演算:樂隊:1200元
小輪車手:200元/人x6人=1200元
小計:2400元
備案:
30秒速遞籃球賽
活動辦法:2***年1月1日下午2:00—3:30期間,在一樓正門廣場進(jìn)行速遞籃球挑戰(zhàn)賽。在30秒內(nèi),球員站在2分線上進(jìn)行定向投籃。10名顧客為一組。以進(jìn)框最多的.顧客為冠軍。冠軍即可獲得價值20元寒冬三件套一套。
預(yù)算:
租賃球架300元/天
購買籃球5只x60元/只=300元
小計:600元
(二)、買氣活動
1、十分友禮,購物滿額贈
活動辦法:2****年1月1日當(dāng)日,凡會員光臨本店購買館內(nèi)商品憑會員卡及消費憑證即可獲得心動大禮。當(dāng)日共限50名,先到先得。
買床用滿1000元即可獲得折疊自行車一輛,共20輛x400元/輛=8000元
買電腦類商品即可獲得筆記本電腦音響一套,共20套x200元=4000元
買手機類商品即可獲得暖手寶一只,共50只x15元/只=750元
買服裝類商品即可獲得小型吹風(fēng)機一只,共100只x8元/只=800元
小計:13550元
2、心跳極限,氣球大抽獎
活動辦法:2****年1月1日當(dāng)日顧客不限金額購物即可參加抽獎活動。在活動區(qū)內(nèi),設(shè)置兩個抽獎點,每個抽獎點上方懸掛100個氦氣球,每個氣球上均設(shè)有獎品名稱。顧客至活動區(qū)域內(nèi),工作人員審核票據(jù)無誤后,將抽獎卡發(fā)給顧客。顧客憑抽獎卡至門前氣球抽獎處選中要抽取的氣球線繩。氣球線繩上方均加以固定,使顧客不能拉動。顧客選中氣球繩后,工作人員即將球繩解開,查看氣球上的商品名稱。顧客即可領(lǐng)取獎品。工作人員遂將氣球放回氣球群。每位顧客憑購物發(fā)票及質(zhì)?纯蓞⒓右淮纬楠劵顒。每位顧客限制抽一次。抽獎流程:
顧客購買獎品完畢—>至活動區(qū)領(lǐng)取抽獎卡—>至活動現(xiàn)場參與抽獎
當(dāng)日限100名顧客參加。
獎品及費用預(yù)算:
1、24寸液晶彩電5000元/臺x2臺=10000元
2、500百萬象素數(shù)碼相機1500元/臺x2臺=3000元
3、mp38臺300元/臺x8臺=2400元
4、暖手寶20元/個x40個=800元
5、精美禮品146個5元x146個=730元
小計:16930元
(三)、會員活動
vip主顧客行銷活動
a、vip新年感恩回饋禮
目的:有力提升vip的使用價值。利用vip和周邊商場形成差異化營銷。
活動辦法:2***年1月1日(周日)—1月22日期間,館內(nèi)將推出各類特價商品。vip主顧客憑vip卡方可購買商品。每卡限購一件。
1月1日—1月8日推出服裝類商品,每日100件。
1月14日—1月22日推出鞋類特價商品,每日100雙
b、卡友新年來店禮
活動辦法:2****年1月1日(周日)—1月22日(周日)期間,卡友至本店不限金額購物即可至?xí)䥺T中心領(lǐng)取精美禮品一份,
規(guī)劃方案
四、活動預(yù)算:略
銷售活動策劃方案8
策劃背景:
好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續(xù)到很久,很久……
×年×月,豐田4s店——《貴店名稱》即將開業(yè),其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級轎車中的佼佼者,其品牌影響力可以為所有銷售商打開市場提供強有力的幫助。
本開業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力,凝聚其品牌文化力量,抬升《貴店名稱》4s店的品牌高度。
策劃目的:
蘊育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內(nèi)涵,借此塑造《貴店名稱》4s店品牌文化形象;
突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱》整體品牌的突破口,全面展現(xiàn)其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢;
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨特的開業(yè)方式,展現(xiàn)《貴店名稱》4s店鮮明的個性和大品牌的氣魄;
匯聚人氣,積累客戶資源——攜手媒體,整合雙方客戶資源,提升活動人氣,加強活動的針對性、有效性,從而激發(fā)現(xiàn)場客戶的購買欲望,促進(jìn)終端銷售。
活動亮點:
喜慶、隆重——醒獅舞開場表演
實力、信心、保證——重點突出技術(shù)、設(shè)計的不斷創(chuàng)新突破,演繹數(shù)十年來豐田科技的沿革,見證豐田品牌雄厚實力的歷史性延續(xù)。(展覽品包括:豐田經(jīng)典老車、老式發(fā)動機等重要配件、老車設(shè)計圖紙、熱銷新車、汽車圖片、影像等。)
產(chǎn)品體驗——新皇冠等多款車型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車技表演,新皇冠的魅力透視
通過車技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置?蛻魝兛梢孕蕾p皇冠運動中的矯健身姿,聆聽發(fā)動機強勁穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動聲,坐進(jìn)車內(nèi)學(xué)習(xí)操控的手法、觀察各項配置的功能、體驗各種狀態(tài)下乘車的感受。
品牌信賴——服務(wù)咨詢、免費車檢
活動流程:
前期執(zhí)行
時間 項目 操作 負(fù)責(zé)人
7:30-8:30 人員集合、分工 工作人員集合,確認(rèn)分工,各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱》負(fù)責(zé)人
場地布置 1、所有場地裝飾布置的檢查
2、新車安放、音響布置調(diào)試
物料及前期工作準(zhǔn)備 座椅擺放、點心區(qū)、簽到臺布置,嘉賓胸花、禮品等物料查驗
節(jié)目流程
時間 項目 操作 工作人員 道具
9:00-9:50 迎賓
1、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、媒體朋友簽到
2、安排車輛停放
3、引導(dǎo)嘉賓入座享用點心,欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興(店外、店內(nèi)小提琴演奏)
9:50-9:52 畫外音 宣布新店開業(yè)儀式開始 主持人 麥克風(fēng)
9:52-10:00 開場舞 開場勁歌舞表演(熱舞) 跳舞演員 伴舞音樂
10:00-10:05 開場白 主持人介紹到場嘉賓領(lǐng)導(dǎo) 主持人 麥克風(fēng)
10:05-10:10 邀請領(lǐng)導(dǎo)
1、主持人有請本店董事長上臺致開業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺 禮儀小姐 背景音樂
10:10-10:15 邀請領(lǐng)導(dǎo)
1、邀請豐田廠家代表上臺致開幕詞 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺 禮儀小姐 背景音樂
10:15-10:20 領(lǐng)導(dǎo)致辭 廠家代表致辭 廠家代表 麥克風(fēng)
10:20-10:25 剪彩儀式
1、嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)上臺剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂響起 音響師 歡慶音樂
3、電動禮炮同時發(fā)射 本店員工 電動禮炮
10:25-10:30 醒獅表演
1、邀請董事長移玉步致店外點睛 主持人 麥克風(fēng)
2、醒獅表演 舞獅樂隊 自帶樂器
10:30-11:30
媒體見面會及其他慶祝活動 宣布媒體見面會在接待室進(jìn)行,新車試駕活動、車技表演在戶外進(jìn)行,并安排精彩的.醒獅表演,服務(wù)咨詢免費車檢 主持人 麥克風(fēng)
媒體見面會 與媒體見面并面對面溝通 本店領(lǐng)導(dǎo)、廠家代表、媒體 接待室
客戶試駕
1、展開本田試駕活動 銷售員、試駕客戶、展車模特 新車
2、贈送資料、禮品、填寫客戶試駕調(diào)查表 禮儀小姐
車技表演 豐田車技表演 車手、 表演車輛、防護(hù)欄
豐田科技展 觀眾自由參觀,部分區(qū)域需要講解員 本店 一應(yīng)參展物品、投影設(shè)備等
服務(wù)咨詢 服務(wù)咨詢免費車檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11:35-11:40 結(jié)束語
1、宣布新店開業(yè)會結(jié)束 主持人 背景音樂
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點 主持人
場地布置:
活動場地分入口迎賓、開業(yè)儀式、汽車演示三大部分,要求襯托開業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門、橫幅、空飄等烘托開業(yè)儀式的火熱氣氛,并可作為地點標(biāo)志;
2、 地面鋪上紅地毯,顯示開業(yè)儀式的隆重,昭顯活動嘉賓的尊貴;
二、開業(yè)儀式
1、 舞臺布置:搭建舞臺、背景板。舞臺上鋪紅地毯,兩側(cè)搭建斜坡供車輛上下。
此外舞臺兩側(cè)邊沿以每邊2-3個空飄拉起兩三個豎幅,使舞臺增加了信息含量,并在結(jié)構(gòu)上更加美觀、大氣,起到調(diào)節(jié)舞臺氛圍的作用;
2、 展廳布置:展廳布置要突出豐田的特色,以、白、銀為基色,塑造時尚、現(xiàn)代的整體氛圍,并用立柱等將展廳劃分區(qū)域。
三、汽車演示
1、 試乘試駕:提供車輛試乘、試駕,需要停車場地及通道;(需場地指示牌)
2、 汽車表演:在離舞臺不遠(yuǎn)的地方,以繩索或障礙物圍出大塊空曠場地,供車技表演使用;(需場地指示牌)
3、 服務(wù)咨詢、免費車檢:咨詢、車檢場地設(shè)在展廳和汽車表演場地相鄰的地方,這樣容易引起客戶注意,并方便客戶流動。(需場地指示牌、工作帳篷)
宣傳計劃:
1、 在××日報、××日報、××商報區(qū)域經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊各投放1期開業(yè)預(yù)告廣告;
2、 邀請各大媒體在活動前后跟蹤報道;
3、 在××電臺播放15秒廣告專題新聞;
4、 大洋網(wǎng)短信平臺發(fā)布開業(yè)信息;
5、 發(fā)送邀請函,以××日報名義協(xié)要俱樂部會員、車主參加開業(yè)活動;
6、 制作活動宣傳單張XX-3000張,向高級寫字樓等地定點派發(fā)。
物料費用:
物品 規(guī)格 數(shù)量 單價 總價 備注
慶典拱門 15米 1 380 380
空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺搭建、地毯、舞臺背景噴畫以及噴畫拉掛
禮炮 電動禮炮 2 180 360
音響(投影儀) 音箱4個、麥克風(fēng)8個配專業(yè)調(diào)音師 1 2500 2500
主持人 電視臺專業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點睛用品 1 項 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊 2頭 800 1600
彩旗 常規(guī) 300 5 1500 包插掛
自助餐點 水果、點心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區(qū)布置 展示區(qū)內(nèi)用桁架搭建宣傳欄,紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計 23880
銷售活動策劃方案9
xx節(jié)的主力消費群體
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)。
5、福利消費(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費)
我們促銷始終應(yīng)圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基于此,我們要依據(jù)xx節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
一、確定商品促銷時間
xx節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長,我們建議在x——x天之間?紤]到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期應(yīng)安排在x月x日起至x月x日止為益。
二、確定促銷商品
顧客的基本需求是能買到價格合適的商品,所以促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來說促銷商品有以下四種選擇:
1、節(jié)令性商品
2、敏感性商品:敏感性商品一般屬必需品,市場價格變化大且消費者極易感受到價格的變化,如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品,在訂價上不妨稍低于市面價格,就能很有效地吸引更多的顧客。
3、眾知性商品:眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品,選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應(yīng)商的大力支持,門店的促銷活動與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結(jié)合,如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無可比較的商品,這類商品的促銷活動主要應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性,價格不宜訂得太低但應(yīng)注意價格與品質(zhì)的一致性。
無論選擇何種商品作為促銷品都應(yīng)牢記兩個基本要點:一是選擇消費者真正需要的商品;二是能給消費者增添實際的利益。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。xx節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
xx酬賓、驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主)
勞動光榮、低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的`大幅降價,以家庭消費品為主)
開心度長假、低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)
清涼一夏、低價風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶xx、清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
xx樂翻天、購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)
購物有樂趣、吃上再拿上(游戲互動促銷大規(guī)模的品嘗買贈活動)
四、確定促銷方式
促銷方式
促銷方式從市場營銷學(xué)的角度來劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對于實施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進(jìn)行人員促銷,這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來達(dá)到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運用各種廣告媒體向消費者傳遞消費信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點:企業(yè)單方面向消費者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為"拉的"策略。廣告媒體有:電視、電臺、報紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報;DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對規(guī)模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以促銷主題來劃分:
①開業(yè)促銷常用的媒體是:報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿。
、谀陸c促銷常用的媒體是:報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內(nèi)廣播。
、劾行源黉N常用的媒體是:宣傳單、DM、海報、紅布條、店內(nèi)廣播。
、芨偁幮源黉N所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營業(yè)推廣。
是一種直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式。
特點:見效快但運用不當(dāng)也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會使顧客懷疑商品質(zhì)量、價格的真實性,貶低商品的身價。
銷售活動策劃方案10
一、主題活動時間:4月30日-5月8日
二、主題活動目的.:
五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節(jié)日如:五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價,并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、主題活動主題:慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎
四、主題活動口號:五一逛快易拍,購物中大獎;低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:DM4月30日---5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷主題活動,車身條幅,大門條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳,
六、場景布置:大門口條幅,夏季吊旗,特價區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,
七、主題活動策略:
1) 五一黃金周,低價降到底, 推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25
2) 五一逛***,購物中大獎(具體方案見附頁)
3) 低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停(具體方案見附頁)
4) 5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛***,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內(nèi)部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動,4月25日至5月10日報名,5月13日第一場預(yù)賽(具體方案見附面)
8)5月8日母親節(jié),母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客,一次性購物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛**,購物中大獎”頒獎晚會
銷售活動策劃方案11
策劃活動背景:
經(jīng)過校園的調(diào)查表顯示,選擇巧克力作為情人節(jié)禮物,居第一位。因此將德芙巧克力在校園里推銷是一個很好的計劃。用金帝德芙巧克力給最愛的人一份勇敢的宣 告、真摯的表白!浪漫的日子,伴隨著德芙巧克力的濃郁香醇,與最愛的人一起,分享美麗、分享愛。德芙小禮品巧克力,以溫馨浪漫為基調(diào),或配合流暢的音符, 演奏愛的溫柔樂曲;或用美麗的玫瑰,宣告愛的坦誠與浪漫。小心翼翼地打開每一顆金色巧克力,心型的榛子漿夾心巧克力閃耀愛的光澤。細(xì)細(xì)品味,可可的醇香、 榛子漿的柔滑,一如美麗的愛情,濃郁的醇香中充滿著無限的溫柔。發(fā)現(xiàn)有種味道在心里,叫做、愛情?? 德芙巧克力,只給最愛的人。
策劃活動的內(nèi)容
活動目的:這次在校園促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標(biāo),最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過后的市場淡季期間,樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活 動的設(shè)計上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,因此這次活動一定要達(dá)到紅紅火火過新年的`熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。
活動時間:xx年1月21日至2月14日
活動場所:xxC5樓下
具體項目:xx德芙巧克力專賣店為了迎接2月14日情人節(jié)的到來,該店的推銷員很好的與廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院學(xué)生會的學(xué)生商量,商量對德芙巧克力推銷工作進(jìn)行縝密的策劃。希望在校園的推銷活動中達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
一、在開始促銷當(dāng)日(1月21日)晚上在廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的綜合樓前舉行一個“繽紛浪漫情人節(jié)”活動。
2月14日是一年當(dāng)中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒的火花。在這樣一個浪漫的日子了,我們以實際行動送上真誠的祝福,開展一個特別的“繽紛浪漫情人節(jié)”活動,從而使情侶了解到德芙巧克力是最好傳達(dá)感情的情人節(jié)禮物。
二、在廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的C5樓下,進(jìn)行擺攤,從而把德芙巧克力推銷出去給熱戀的情侶們。
方式有買贈:購買的價格是以優(yōu)惠促銷價格為標(biāo)準(zhǔn),送禮物紙包裝外盒;凡在最后一日購買德芙巧克力的,可以加送上一枝紙玫瑰。
三、并在每天促銷的擺攤旁邊陳列一些有關(guān)德芙巧克力不同種類的介紹和xx德芙巧克力專門店的介紹。
四、并在促銷期間派出有關(guān)德芙巧克力種類介紹的宣傳單。
項目實施和步驟:
在促銷第一日晚上送上的是“繽紛浪漫情人節(jié)”活動。
“繽紛浪漫情人節(jié)”活動的活動游戲有三個:女生蓋上紅蓋頭為男生打領(lǐng)帶、最佳拍檔(情侶站報紙)、合作猜字游戲。
(一)首先,在該晚由廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院學(xué)生會在司儀組選兩個人(一個男一個女的)做當(dāng)晚的司儀。由他們兩個介紹德芙巧克力,接著就介紹xx德芙巧克力專賣店的服務(wù)等等。最后就宣布活動的開始。
游戲一為女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶
主題: 我們的愛如此默契
所獲獎項:最佳默契情人獎
組織方式:隨機抽取4對情侶,女生用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男生打領(lǐng)結(jié),有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最佳默契情人獎。
責(zé)任人: 現(xiàn)場兩位司儀
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場情侶報名或者隨機抽取
游戲 二為最佳拍檔(情侶站報紙)
主題: 愛情的智慧魔力
所獲獎項: 最聰明愛情獎
組織方式:隨機抽取4對情侶,首先情侶站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的情侶雙方的任何一只腳都不能著地,且不可 以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最聰明愛情獎
責(zé)任人: 現(xiàn)場司儀
監(jiān)督: 現(xiàn)場情侶報名或者隨機抽取
游戲三為合作猜字游戲
主題: 心有靈犀一點通
所獲獎項:最靈犀情人獎
組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體 的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容,時間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者只有一對情侶獲得最靈 犀情人。
責(zé)任人:現(xiàn)場司儀
監(jiān)督:現(xiàn)場情侶報名或者隨機抽取
(二)、在廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的C5樓下,進(jìn)行擺攤,從而把德芙巧克力推銷出去給熱戀的情侶們。
責(zé)任人:德芙專賣店的促銷員
(三)、并在每天促銷的擺攤旁邊陳列一些有關(guān)德芙巧克力不同種類的海報介紹和xx德芙巧克力專門店的介紹。
責(zé)任人:德芙專賣店的促銷員
(四)、派有關(guān)德芙巧克力的宣傳單
負(fù)責(zé)人:寸金學(xué)院院學(xué)生會的成員
目標(biāo):保證每天派出200張
公眾對象分析:
消費群體為在校的大學(xué)生們,此類消費者都是情人節(jié)消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永 遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。特點就是這一人群的消費能力不高,但是基數(shù)大,所以總體的消費量也就很大,是活動的主要參與人群,絕不能放棄。 這類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標(biāo)市場。而且消費習(xí)慣不成熟,極易受到廣告的影響,所以是廣告宣傳的主要對象他們是一個喜歡懷念的群體,所 以注定了他們較容易受到這類消費群體的影響,跟隨這類群體的步伐慶祝情人節(jié)。所以可以通過強烈刺激這類群體產(chǎn)生購買行為來帶動他們的消費行為發(fā)生。策劃傳播渠道:
要想一個促銷會活動成功必然少不了一個傳播渠道,因此此次促銷需要一個很好的傳播渠道。
一、“繽紛浪漫情人節(jié)”活動,將此次優(yōu)惠活動的細(xì)節(jié)都介紹給學(xué)生們。讓學(xué)生們了解到送德芙巧克力是最好的選擇。
二、陳列有關(guān)德芙巧克力種類和湛江德芙巧克力專賣店的海報進(jìn)行宣傳,使學(xué)生們更準(zhǔn)確地了解。
三、派有關(guān)德芙巧克力類型的雜志,使學(xué)生們能了解到自己的愛人是喜歡哪種類型的。
經(jīng)費預(yù)算:
“浪漫繽紛情人節(jié)”活動中用去的費用有:一、活動當(dāng)中用的領(lǐng)帶有4條,用去的費用是80元(20×4條)二、活動當(dāng)中用去的報紙費用為10元 三、活動當(dāng)中需要頒發(fā)的獎項的費用為180元60×3份)
陳列的海報需要用到的費用為:200元(20×10張)
宣傳單的費用為:150元(0.03×5000張)
效果預(yù)測:
這次活動在促銷員和學(xué)生們的積極合作下,達(dá)到xx德芙巧克力專賣店在本次活動的主要宣傳推廣效果,活動期間,銷售點廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院C5樓下的陳 列德芙巧克力,充滿喜慶的熱鬧氣氛;實現(xiàn)該德芙巧克力專賣店預(yù)期銷售目標(biāo),整體產(chǎn)品銷售量比去年同期升高了30%。同時實現(xiàn)本專賣店為淡季期間產(chǎn)品市場的 銷售方向,起到預(yù)測分析作用。
同時也提高了該德芙巧克力專賣店的知名度。
銷售活動策劃方案12
一、計劃銷售任務(wù):
10萬
二、銷售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分):
市場銷售部:200盒
餐飲部:300盒
客房部:80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的時間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的`種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況定出。
吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成:
月餅種類 進(jìn)價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團(tuán)圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:
1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購優(yōu)惠不同時使用)
方式二 團(tuán)購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團(tuán)購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。
銷售活動策劃方案13
一、圣誕節(jié)活動目的:
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環(huán)境,提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績。
二、圣誕節(jié)活動時間:
20__年_月_日——_月_日
三、圣誕節(jié)活動宣傳計劃:
1、海報:根據(jù)公司總體安排。
2、電視:為期一個月,_月_日—_月_日插播本___臺,每晚7:30分播出30秒廣告,共__次,費用共計:__元
3、場內(nèi)外廣告牌宣傳:總體要求:活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤,排版美觀大方,主題突出。
4、賣場氣氛布置:總體要求:節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨出臺方案,在此略。)
四、圣誕節(jié)活動組織計劃:
(1)分時間段的圣誕節(jié)活動安排:
(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費者的購物欲望,加深顧客對___的印象,不斷實施消費行為。)
第一周:_月_日—_月_日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著華潤的進(jìn)駐,對方可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時間:_月_日—_日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
“顧客是__的上帝,__更離不開顧客的支持“,為了感謝對__長期支持而又忠實的顧客,__超值回報:凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿_分送_斤米,積_分送_斤,積_分送_斤,積_分送_斤,積_分送_斤,積_分以上限送_斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計)到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。
第二周:_月_日—_日
驚喜第二重:__積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的'促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:再次發(fā)行一期積分卡,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時間:_月_日—_日
活動內(nèi)容:狂歡圣誕節(jié),__積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿_元加_元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手,驚喜時時有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計)到我商場大宗購物處辦理。
第三周:_月_日—_日
活動時間:20__年_月_日—_月_日
活動內(nèi)容:結(jié)合天氣和飲食的特點,在此期間重點推出奶粉促銷,組織3個廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳,如惠氏、美贊臣、雅培等,并要求每個廠家提供相應(yīng)贈品進(jìn)行贈送和促銷,計700份,此期間提供10個奶粉驚喜特價。
第四周:_月_日—_月_日
驚喜第四重:狂歡圣誕節(jié),加一元多一件!
活動時間:_月_日—_日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿_元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿_元加1元得__圣誕帽一頂(限量300頂日用)購物滿__元加1元得__柚子一個(限量300個自理)購物滿__元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)
驚喜第五重,圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
活動時間:_月_日、_日
活動內(nèi)容:每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預(yù)備:大約每天約30斤糖。)
銷售活動策劃方案14
一、市場環(huán)境分析:
1。我酒店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團(tuán)但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2。周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5—10分鐘可達(dá)西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。
3。競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。
4。我店優(yōu)勢分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(集團(tuán))公司,聯(lián)運(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的`廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1。收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。
2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3。關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)
三、市場營銷總策略:
1。進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2。采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、xxx年淡季行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1。規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?拖M潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。
銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下:
馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機關(guān)及各大會議公司、旅行社。
袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社
馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。
朱萬春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,做好登記接待工作。
2。規(guī)定銷售指標(biāo),市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。
由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時,要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶關(guān)系等。
3。市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。
公務(wù)客人:針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費在客人房間供應(yīng)免費水果一份,免費提供歡迎飲料。
會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡
家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃
針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市,可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線等一類的小產(chǎn)品。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,提高賓客對酒店的感官印象。
運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車LED、車內(nèi)廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。
。ㄈ┕(jié)日銷售
制定節(jié)日銷售計劃與方案,針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動方案,提高經(jīng)營效益。
五、客戶接待:
接待團(tuán)體、會議客戶做到全程跟蹤服務(wù),“全天候”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務(wù),最大限度滿足精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題,與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強調(diào)團(tuán)隊精神強調(diào)互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、營銷預(yù)算
交際費:
交通費:
通訊費:
其它總費用
市場營銷費用總額:
銷售活動策劃方案15
一、活動主題:
《感恩圣誕,創(chuàng)銷12月》
1、瘋狂時段天天有
2、超市購物新鮮派,加1元多一件
3、立丹暖萬家,冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷
4、耶誕禮品特賣會
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
6、“耶誕歡樂園”歡樂圣誕夜
二、活動時間:
_月_日(_)——_月_日(_)
三、活動目標(biāo):
活動期間,營造濃烈的節(jié)日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前增長10%。
四、活動內(nèi)容:
1、瘋狂時段天天有
a)活動時間:_月_日—_月_日
b)活動地點:1—4樓
c)活動內(nèi)容:活動期間,周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1—4F選1家專柜舉行為時20分鐘的`限時搶購活動,即在現(xiàn)價的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)
2、超市購物新鮮派,加1元多一件
a)活動地點:—1F
b)活動時間:12月6日—25日
c)活動期間,凡當(dāng)日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d)等級設(shè)置:
購物滿__元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購物滿__元加1元得柚子一個(日限量200個自理)
購物滿__元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
丹暖萬家,冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷
a)活動地點:商場大門外步行街
b)活動時間:_月_日—_日
c)組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進(jìn)行特賣展銷活動。(建議降扣,讓廠家以特價進(jìn)行銷售)
4、耶誕禮品特賣會
a)活動地點:商場大門和側(cè)門外步行街
b)活動時間:_月_日—_日
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進(jìn)行展銷活動。
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
a)活動地點:全場
b)活動時間:_月_日—_日
c)活動內(nèi)容:
活動期間,圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場,凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份,每人限領(lǐng)一份。
特別提醒:在12/24關(guān)店時,出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限,送完為止。
6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜
a)活動地點:大門外步行街
b)活動時間:_月_日、_日晚上7:30—9:00
c)活動內(nèi)容:為了營造節(jié)日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會,并建議組織本商場的員工也參加該晚會,以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。
五、媒體宣傳規(guī)劃:
1、媒體宣傳:
a)DM宣傳單:于_月_日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份DM宣傳單。
b)報紙廣告:_月_日在《__晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期。
六、費用預(yù)估:
1、超市購物新鮮派,加1元多一件___元
2、耶誕“奇遇”,來店驚喜___元
3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜___元
4、報紙廣告及其他宣傳費用:___元。
5、活動及圣誕氣氛布置___元
6、合計___
七、承擔(dān)方式
本次活動費用,百貨部分,可參照去年,通過圣誕氣氛布置費用,按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn)偅薪ㄗh讓廠家承擔(dān)___元。
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