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      2. 服裝實(shí)體店雙十一活動(dòng)策劃書(shū)

        時(shí)間:2021-04-01 11:47:25 策劃書(shū) 我要投稿

        服裝實(shí)體店雙十一活動(dòng)策劃書(shū)模板

          雙十一到了,很多店面你都已經(jīng)開(kāi)始稿活動(dòng)了。下面小編整理了服裝實(shí)體店雙十一活動(dòng)策劃書(shū)模板,供大家參考!

        服裝實(shí)體店雙十一活動(dòng)策劃書(shū)模板

          服裝實(shí)體店雙十一活動(dòng)策劃書(shū)模板【1】

          一、活動(dòng)計(jì)劃

          促銷(xiāo)方式

          以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行。

          1、打折——全場(chǎng)5折

          2、買(mǎi)贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品(贈(zèng)品待定)

          3、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用:10¥ ②有門(mén)檻限制使用:20¥、50¥

          注:優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

          4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

          5、秒殺

          注:①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒,以整點(diǎn)秒到免單的形式。

          ②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購(gòu)1件。 ③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動(dòng)內(nèi)容:秒殺,目的:活動(dòng)氛圍的營(yíng)造

          秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì):2262元 (成本合計(jì)約:2262元)

          二、流量計(jì)劃

          流量構(gòu)成:

          1. 預(yù)熱期間時(shí)間:10.06-11.10

          2. 活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間:11.11

          工作內(nèi)容:

          鉆展

          1. 投放位置:新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner

          2. 流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

          直通車(chē)

          1. 投放產(chǎn)品:0055#;023#;店鋪首頁(yè)推廣

          2. 投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

          3. 直通車(chē)活動(dòng):首頁(yè)熱賣(mài)單品

          淘客

          主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

          搜索

          1. 熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯。

          2. 標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

          店鋪聯(lián)盟

          1. 聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25-45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式,多方面資源共享。

          2. 商家數(shù)量:至少4家。

          微淘

          推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷(xiāo):秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

          微博

          1. 推送內(nèi)容:店鋪促銷(xiāo);單品促銷(xiāo);

          2. 推廣方式:通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

          3. 廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷(xiāo)內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)

          三、客服及微博、微信計(jì)劃

          一.電話(huà)回訪(fǎng)

          A.重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(fǎng)(500元以上)

          B.一級(jí)顧客的回訪(fǎng)(300-500元)

          會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類(lèi)

          a.14--19號(hào) 開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)500元金額客戶(hù)開(kāi)始電話(huà)回訪(fǎng) (店鋪需要前臺(tái)人員的配合)

          B.10.21---11.1 開(kāi)始對(duì) 一級(jí)客戶(hù)的回訪(fǎng)(200-500元以上)

          內(nèi)容:( 電話(huà)內(nèi)容 以冬季上新為題展開(kāi),在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式 再在談話(huà)內(nèi)容直接再說(shuō)明冬裝上新,希望老顧客們可以前來(lái)品鑒)

          備注:1.客戶(hù)分類(lèi)-----購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)的頻率分類(lèi)

          2.撥打電話(huà)短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話(huà)進(jìn)行溝通,消除顧客對(duì)陌生電話(huà)的疑慮與尷尬性),短信要針對(duì)編輯

          3.11月1日前完成所有電話(huà)回訪(fǎng)。并針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行再次回訪(fǎng)。

          二.短信溝通 (客服主管)

          A.周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來(lái)購(gòu)物我們就送兔毛圍巾一條

          B.周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

          C.周五發(fā) (11.8)一級(jí)顧客的短信 (200-500元)

          D.周六發(fā) (11.9)重點(diǎn)顧客短信 (500元以上)

          E.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)

          三.郵件溝通(設(shè)計(jì)部)

          A.周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

          B.雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

          四.微博

          A.冬裝上新在微博的宣傳

          B.微博內(nèi)容 ----怎么選款,對(duì)穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類(lèi)的

          C.微博-----穿衣搭配知識(shí)的普及

          D.0055#----重點(diǎn)說(shuō)明 從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性?xún)r(jià)比

          E.雙十一店鋪活動(dòng)上線(xiàn) 預(yù)熱開(kāi)始

          F.我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢(shì)

          G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 的一個(gè)亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣)

          服裝實(shí)體店雙十一活動(dòng)策劃書(shū)模板【2】

          一、策劃書(shū)名稱(chēng):

          淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

          二、活動(dòng)背景:

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。

          由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的`帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

          三、活動(dòng)目的和意義:

          在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

          (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

          (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

          (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

          2、促銷(xiāo)方式:

          (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

          (2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

          (3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

          (4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

          (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

          3、客服:

          雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

          4、售后:

          當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

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