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公關(guān)策劃書廣告公司
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公關(guān)策劃書廣告公司
一、總體描述
進(jìn)入21世紀(jì)的中國,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,居民消費(fèi)水平逐步提高,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變,人們消費(fèi)逐漸由單純物質(zhì)消費(fèi),轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費(fèi)為主的時(shí)期。
旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”,隨著中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP1000美元,即達(dá)到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國人均GDP已經(jīng)超過1000美元,即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中,到2005年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到11億人次,旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元,相當(dāng)于全國GDP的5.8%。
而在同時(shí),國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場沒有針對性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),讓許多本來有出游打算的消費(fèi)者因?yàn)閷β眯猩绲姆⻊?wù)不滿意而不出游,浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源,同時(shí)消費(fèi)者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進(jìn)步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當(dāng)前和會就業(yè)壓力很大,大學(xué)生就業(yè)問題日益突出,而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì),拓展大學(xué)生思維,解決大學(xué)生就業(yè)問題,目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這個(gè)時(shí)期的成長如何,直接影響進(jìn)入社會,甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大,大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn),提高素質(zhì),這成為目前在校的1700萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面,作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生,消費(fèi)觀念開放,思維先進(jìn),對于參與社會,享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學(xué)生在這方面的消費(fèi)需求也日益增強(qiáng)。
“讀萬卷書,行萬里路”,古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象,大學(xué)生現(xiàn)在也應(yīng)該行萬里路,在實(shí)踐中鍛煉自己,享受生活,感悟人生。為此,我們公司正對這一情況,推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統(tǒng)的觀光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時(shí),通過發(fā)揮自己的能力,低費(fèi)用獲得自身素質(zhì),思維,感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎(chǔ),為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動(dòng),并于教育部門聯(lián)合,為大學(xué)生提供旅行服務(wù),為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺,讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標(biāo)
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費(fèi)能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)能力進(jìn)設(shè)計(jì)和客源開發(fā)。本著“特色服務(wù),以人為本”、“創(chuàng)造終身價(jià)值”的理念,匯集管理、財(cái)務(wù)、營銷等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務(wù),獲取收益。公司的短期目標(biāo)是在一個(gè)地區(qū)開展服務(wù),并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標(biāo)是開發(fā)全國市場,構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化,促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分:
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項(xiàng)基本旅行服務(wù)。這項(xiàng)傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費(fèi)者擺脫社會和生活的壓力,暫時(shí)放開煩惱的事情,走進(jìn)大自然,融入大自然美好的氛圍中去,享受大自然帶來的樂趣。體驗(yàn)在百忙中享受生活。這項(xiàng)服務(wù)中,可以充分體驗(yàn)自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實(shí)的自我,感悟人生,享受美好生活。
在這項(xiàng)服務(wù)中,我們更加注重對景點(diǎn)的選擇,根據(jù)需要,開發(fā)新的景區(qū),不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū),延長停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項(xiàng)服務(wù)實(shí)在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上,賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化,來鍛煉能力。這項(xiàng)服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會觀察,學(xué)會適應(yīng)自然,體驗(yàn)大自然的奇妙世界都十分有益。在這項(xiàng)服務(wù)中,我們會有專業(yè)人士進(jìn)行隨團(tuán)指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能,自然奇趣,等等。讓大學(xué)生在這項(xiàng)服務(wù)中既可以體驗(yàn)到自然的樂趣,有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉,能夠提升大學(xué)生的體質(zhì),訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身,終身受益。
(三)社會實(shí)踐
這項(xiàng)服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項(xiàng)服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計(jì)的。通過這項(xiàng)服務(wù),可以讓大學(xué)生了解社會的方方面面,明白社會的運(yùn)行和從事工作的流程。這項(xiàng)服務(wù)中公司設(shè)計(jì)有調(diào)查活動(dòng),訪問活動(dòng),實(shí)習(xí)活動(dòng),等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項(xiàng)活動(dòng)或幾項(xiàng)活動(dòng)。我們有專業(yè)人員進(jìn)行配合,確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成,這項(xiàng)活動(dòng)也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力,展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采,了解社會,了解自己的時(shí)機(jī),也在這時(shí)來創(chuàng)造自身的價(jià)值。體驗(yàn)勞動(dòng)帶來的快樂,為踏入社會作好準(zhǔn)備,打下基礎(chǔ)。在這項(xiàng)服務(wù)中,大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng),也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
(四)Party Time
這項(xiàng)服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息,結(jié)交朋友,獲取知識而設(shè)計(jì)的服務(wù)。在這項(xiàng)服務(wù)中,會提供許多具體的活動(dòng),以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在Party Time,充滿了知識和友誼,信息和互動(dòng),是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場所。在Party Time ,公司會提供各類大學(xué)生感興趣的信息,比如,經(jīng)濟(jì)、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動(dòng)演講,請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇,讓大學(xué)生自由發(fā)揮,訴其所想,感受學(xué)術(shù)自由的樂趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺,讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,結(jié)交朋友,在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓(xùn)練
潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然,利用崇山峻嶺,瀚海大川等自然環(huán)境,通過專門設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的課程,利用種種典型場景和活動(dòng)方式,讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗(yàn),磨練克服困難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識,使大學(xué)生達(dá)到“磨練意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升華到可能達(dá)到的顛峰,當(dāng)人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí),應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫,潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1.行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),有國家政策的大力支持。在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面,由于人民生活水平一直不斷提高,而且人們的空閑時(shí)間也多起來,現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂保障的情況下,出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)也會更加個(gè)性化和多樣化。
(1)市場細(xì)分
旅游市場主要針對有一定消費(fèi)能力的中高收入者。
(2)市場定位
因公司的資源限制,以及在細(xì)分市場無競爭者,因此采用避強(qiáng)定位,差異化戰(zhàn)略,以確保市場占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì),為大學(xué)生提供更周到、更細(xì)致、更省錢、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的'服務(wù)目前是絕無僅有的一項(xiàng)服務(wù),不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計(jì)上,更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習(xí)、生活理念。在服務(wù)設(shè)計(jì)上,突出了對自然和社會的協(xié)調(diào),既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿足,同時(shí)更具現(xiàn)實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個(gè)服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實(shí)力,揮灑青春活力,展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格,充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上,一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值,即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢、更富情趣。
其次,形象差異化。公司所開展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù),形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑,充滿智力和激情。公司構(gòu)建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中,成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè),代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù),周到細(xì)致省錢。大學(xué)生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
(1) 專業(yè)化 公司在服務(wù)設(shè)計(jì)方向突出專業(yè)化,可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生,無論在休閑觀光,還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會實(shí)踐,都讓大學(xué)生參與其中,獲得價(jià)值。
。2) 個(gè)性化 公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向,設(shè)計(jì)的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化,可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且,在提供的服務(wù)過程中,根據(jù)實(shí)際情況還提供專門的特色服務(wù),達(dá)到大學(xué)生的滿意。
。3) 集成性 公司提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項(xiàng)服務(wù),多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)的組合,以滿足大學(xué)生不同的需求。
。4) 創(chuàng)新性 公司服務(wù)始終堅(jiān)持創(chuàng)新原則,不斷創(chuàng)新,全面創(chuàng)新,保證滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求。
(5) 完全顧客導(dǎo)向 公司的每一項(xiàng)服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的,一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā),一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化,形成完全的顧客導(dǎo)向。
。6) 及時(shí)性 公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù),保證服務(wù)的及時(shí)性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專家教授,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機(jī)制,有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,目前尚無人可以學(xué)習(xí),因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn),公司屬創(chuàng)業(yè)公司,資源有限,短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團(tuán)隊(duì)
公司通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問,構(gòu)件優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化,并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才,加上一流的制度和文化,并通過企業(yè)全體的一致努力,充分發(fā)揮能力和挖掘潛力,一定回給企業(yè)帶來成功,我們也堅(jiān)信,通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。
六、財(cái)務(wù)與融資
1.公司三年投資計(jì)劃
(1)投資方向和資金使用項(xiàng)目
公司在2004年6月到2007年月的第一個(gè)三年計(jì)劃期內(nèi),重點(diǎn)投資方向?qū)⑾拗圃诠枮I市場開發(fā),鞏固和進(jìn)入全國市場的準(zhǔn)備階段。
公司第一個(gè)三年計(jì)劃內(nèi),資金的使用和投資項(xiàng)目包括:
(1) 公司管理費(fèi)用
(2) 公司固定資產(chǎn)購置(主要是網(wǎng)絡(luò)工作部)
(3 )服務(wù)設(shè)計(jì)所需要的資金支持
(4) 市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用
(2)投資計(jì)劃(第一個(gè)三年計(jì)劃)
初步計(jì)劃,三年內(nèi)公司完成投資700萬。
(1)公司管理費(fèi)用(估算):370萬
初步估計(jì),公司的人員規(guī)模和管理費(fèi)用如下:
2004年6月----2005年7月,公司人員控制在20人左右,管理費(fèi)用95萬
2005年7月----2006年6月,公司人員控制在30人左右,管理費(fèi)用125萬
2006年6月----2007年7月,公司人員穩(wěn)定在30人左右,管理費(fèi)用 150萬
(2)公司固定資產(chǎn)購置:100萬元
如,購置辦公設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
(3)服務(wù)設(shè)計(jì)所需資金支持:100萬
(4)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用:130萬
由于目標(biāo)市場非常集中,因此推廣費(fèi)用相對低。
大學(xué)生旅行公司第一個(gè)三年計(jì)劃投資計(jì)劃表
。2004年6月----2007年7月)(單位:RMB萬元)
項(xiàng)目 2004年6月—2005年7月 2005年7月--2006年6月 2006年6月--2007年7月 合計(jì)
2.公司固定資產(chǎn)購置 50 25 25 100
3.服務(wù)設(shè)計(jì)所需資金支持 40 30 30 100
4.市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用 60 40 30 130
合計(jì) 245 220 235 700
2.資金來源(三年內(nèi))
公司在2004年6月2007年7月的三年內(nèi),資金來源包括公司初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。
。3) 由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜,針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持,同時(shí)用公司固定資產(chǎn)抵押,可爭取銀行貸款200萬。
。4) 資金平衡分析
從以上分析可以看到,公司從2004年6月到2005年7月的兩年內(nèi),須投資455萬,公司初始投資200萬, 銀行貸款200萬,合計(jì)400萬,資金缺口55萬。依靠一年的營業(yè)收入就可以解決。預(yù)計(jì)2004年6月到2005年7月的一年內(nèi),公司將實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入416萬。因此,保證資金的供應(yīng)是有保障的。
3.效益預(yù)測
(1) 股東及風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)的主要是營業(yè)收入。
。2) 投資收益預(yù)測
A、營業(yè)收入:
2004年6月----2005年7月 416萬
2005年7月----2006年6月 832萬
2006年6月----2007年7月 4160萬
三年合計(jì)5408萬。
B、經(jīng)營成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高,由于本公司的價(jià)格定位較低,初步估計(jì),經(jīng)營成本按收入的70%計(jì)算:
2005年7月----2006年6月 582.4萬
2006年6月----2007年7月 2912萬
三年合計(jì)3785.6萬。
C、稅前利潤
2004年6月----2005年7月 124.8萬
2005年7月----2006年6月 249.6萬
2006年6月----2007年7月 1248萬
D、稅后利潤
扣除營業(yè)稅及附加 5%,前兩年免企業(yè)所得稅,所得利潤
3.結(jié)論:經(jīng)初步分析,公司通過經(jīng)營,將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。贏利預(yù)測見下表。
單位:RMB萬元
年限 2004年6月-2005年7月 2005年7月-2006年6月 2006年6月-2007年7月 合計(jì)
稅費(fèi) 0 0 156 156
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