電商工作策劃書

電商工作策劃書

　　一、關(guān)于公司

　　公司簡介

　　二、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設(shè)

　　三、業(yè)務(wù)范圍

　　業(yè)務(wù)范圍描述

　　四、電商平臺的意義與作用

　　電子商務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)危機(jī)時相對成本較低的宣傳渠道，而且毋庸置疑的是，電子商務(wù)將來一定是企業(yè)做推廣做市場的主流方式。世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云在變，我們?nèi)舨桓淖�，我們必將被淘汰，而如今巨大的轉(zhuǎn)變就是在于普通企業(yè)向電商方向的轉(zhuǎn)型，曾經(jīng)不被看好的電商，現(xiàn)在和線下企業(yè)分庭相抗，在殘酷的廝殺中，又有如魚水之合，缺一不可。2015年是電子商務(wù)元年，2016年是電子商務(wù)飛躍的開端，任何公司都必須走上電子商務(wù)這條路，讓電子商務(wù)成為我們銷售的第二條腿，只有這樣，我們的公司才可以穩(wěn)定快速的步伐前進(jìn)。

　　五、電商平臺的選擇與分析

　　1、主流電商平臺：阿里巴巴、淘寶、京東、蘇寧易購、一號店，其中淘寶又分為個人店鋪、企業(yè)店鋪、天貓店鋪。

　　2、京東、蘇寧易購、一號店，其主要趨向于電子類產(chǎn)品和快消品消費行業(yè)，并不適合印刷企業(yè)開展銷售。

　　3、阿里巴巴作為一個批發(fā)平臺，在電商中對銷量也會有一定量的提升，或可作為中小型企業(yè)小量訂貨首選平臺，及中大型企業(yè)參考選擇詢價平臺，不做散戶考慮。

　　4、淘寶個人店鋪、企業(yè)店鋪、天貓店鋪為綜合性多產(chǎn)業(yè)化平臺，品目繁多。其具體情況參考下表：

　　高，因而不作為企業(yè)淘寶平臺起步首選店鋪類別。

　　個人店鋪與企業(yè)店鋪的區(qū)別：

　�。�1）發(fā)布商品數(shù)量

　　對于淘寶企業(yè)店鋪，一冠一下企業(yè)店鋪可以發(fā)布的商品數(shù)量提升至一冠店

　　鋪的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）櫥窗推薦位

　　對于企業(yè)店鋪可在原有基礎(chǔ)上額外獎勵10個櫥窗位。企業(yè)店鋪特權(quán)=10個

　　櫥窗位。對于個人店鋪，獎勵的櫥窗位個數(shù)與信用等級、開店時長，是否加 入消保，是否是金牌賣家，違規(guī)扣分，周交易額相關(guān)。

　　（3）子帳號數(shù)量

　　對于淘寶企業(yè)店鋪，獎勵的子帳號個數(shù)在個人店鋪基礎(chǔ)上再增加18個。

　　以一鉆以下為例：企業(yè)店鋪可以獲取21個子帳號，最多的紅冠企業(yè)店鋪， 可獲得79個子帳號；對于個人店鋪，子帳號個數(shù)受控于信用等級，以一鉆 以下為例：個人店鋪可獲得3個免費子帳號。

　　（4）店鋪名設(shè)置

　　關(guān)于淘寶企業(yè)店鋪的店鋪名，開放了以下關(guān)鍵詞：企業(yè)、集團(tuán)、公司、官 方、經(jīng)銷；但對于個人店鋪，則不能使用企業(yè)、集團(tuán)、公司、官方、經(jīng)銷。

　�。�5）直通車報名

　　對于淘寶企業(yè)店鋪，只需信用等級大于0，其他條件滿足即可；對于個人

　　店鋪來說，在報名條件與消保保證金情況、信用等級、店鋪動態(tài)評分、處罰 違規(guī)等相關(guān)。

　　注：直通車、鉆展對于印刷行業(yè)效果不大，適時選擇少量投入即可。

　　六、電商平臺運營策劃

　　1、店鋪開設(shè)（企業(yè)店鋪）

　　2、開設(shè)微信公眾平臺（包括平臺詢價，類似開心印）

　　3、微博推廣

　　4、行業(yè)貼吧宣傳

　　5、QQ群同步宣傳

　　其意義在于讓老客戶詢價更加便捷，縮短下單流程及溝通時間

　　6、企業(yè)官網(wǎng)維護(hù)

　　其作用在于百度推廣所用，讓中、大型客戶在百度界面更容易看到我們的企

　　業(yè)，也讓其他活動推廣時客戶與潛在客戶看到我們企業(yè)的專業(yè)與正規(guī)

　　7、以上6條，建議在前期推廣時同步進(jìn)行，讓企業(yè)更加模式化、現(xiàn)代化、正規(guī)化、專業(yè)化。

　　七、電商平臺前期營銷策劃

　　既定淘寶C店為首選平臺，在這個信譽至上的電商時代，前期推廣尤為重要。不論如何推廣其主要目標(biāo)在于：提高店鋪綜合排名、提高店鋪信譽和綜合評分。

　　1、低價促銷切入市場：因為我們是廠家，因為我們沒有中間商，價格就是我們的第一優(yōu)勢，質(zhì)量是我們自己可以把控的關(guān)鍵條件。

　　2、既然為印刷企業(yè)，我們可以考慮使產(chǎn)品多元化，傳統(tǒng)銷售渠道僅限于針對其他企業(yè)、公司，而忽略的淘寶3億會員的消費能力。通過現(xiàn)有簡單產(chǎn)品切入市場，通過前期運營操作讓店鋪站住腳，然后發(fā)展多元化產(chǎn)品，才能做到企業(yè)利益的最大化，既為盈利，所有類型的客戶都是企業(yè)的'盈利點。

　　電商平臺，主要側(cè)重點在于中小型企業(yè)、個體戶和個人會員，但不局限于此，根據(jù)以往運營經(jīng)驗，中大型企業(yè)現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)招投標(biāo)改為電商詢價對比下單。企業(yè)類型的客戶，電商平臺可以解決一個致命問題，就是應(yīng)收款。

　　3、關(guān)于店鋪前期銷量信譽： 首選即為刷單，簡單、快速、直接提高信譽、銷量、搜索、收藏等綜合排名，為后期店鋪發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　我們?yōu)槭裁此�單�?/p>

　　因店鋪新開，沒有信譽積累，達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)推廣平臺信譽要求，前期我們將通過刷單形式為主，個人真實購買為輔，在穩(wěn)定、安全前提下快速累積店鋪信譽，為以后的推廣活動打下基礎(chǔ)，從而度過新店3個月的過渡期。

　　另外大量的刷單對店鋪最直接的影響就是大基數(shù)下，偶爾出現(xiàn)的中差評，非5分好評，對店鋪毫無影響，保持店鋪在同行業(yè)內(nèi)好評率、評分遙遙領(lǐng)先。

　　八、費用核算

　　1、淘寶店鋪保證金：1000元

　　2、店鋪裝修費用：100元

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及店鋪管理軟件費用：視具體選用產(chǎn)品而定

　　4、第三方活動平臺：視選擇平臺的實時收費價格為準(zhǔn)

　　九、運營

　　1、店鋪信譽星級及預(yù)期效果：

　　4分-10分

　　11分-40分

　　41分-90分

　　91分-150分

　　151分-250分

　　251分-500分

　　501分-1000分

　　1001分-2000分

　　2001分-5000分

　　5001分-10000分

　　10001分-20000分

　　20001分-50000分

　　50001分-100000分

　　100001分-200000分

　　200001分-500000分

　　————首月預(yù)期目標(biāo) ————三個月預(yù)期目標(biāo)，第三方平臺推廣活動上線

　　2、在3個月內(nèi)達(dá)到第三方平臺推廣活動要求后，選擇合適平臺進(jìn)行推廣活動

　　3、三個月后第一批推廣活動完成，即可積累一定量真實會員，進(jìn)入前期推廣費用回收階段，并通過相應(yīng)階段的不同類型促銷活動，推出公司主要產(chǎn)品，打造爆款，從而穩(wěn)定持續(xù)提高店鋪銷量。

　　4、根據(jù)淘寶平臺官方活動和重大節(jié)日單獨策劃活動

　　十、運營關(guān)鍵點

　　1、養(yǎng)自己的刷手，任何大型電商公司都有自己的刷手，通過刷手來維持店鋪的排行和銷售記錄

　　2、多元化產(chǎn)品

　　3、客戶資料登記、回訪

　　4、合理的推廣計劃、并完成實施

　　5、合理的價格體系和完整的客戶服務(wù)制度

　　十一、運營戰(zhàn)略目標(biāo)

　　1、第1-2個月，虧損

　　2、第3-4個月，收支平衡并爭取盈利

　　3、第5-6個月，單月盈利

　　4、半年后，跳躍式收益，逐月遞增，自此開始店鋪整體走入正規(guī)化、穩(wěn)定化

　　5、一年半內(nèi)通過店鋪收益達(dá)到天貓店鋪開設(shè)的資金條件

　　6、天貓店鋪開始運營，遵循當(dāng)時的營銷方式來進(jìn)行

　　7、通過銷售團(tuán)隊，利用價格質(zhì)量等優(yōu)勢，同化同行業(yè)競爭對手。這里的同化并不是傳統(tǒng)渠道的吞并，而是共贏和供應(yīng)。3年內(nèi)讓全網(wǎng)30%的店鋪從我們公司出貨，5年內(nèi)拿下全網(wǎng)50%店鋪。

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