淘寶產(chǎn)品描述文案策劃學習
產(chǎn)品描述思路——呂曉佳
前言：
有一組外部數(shù)據(jù)報告是這樣寫的：79%的顧客不會購買沒有詳細描述文字和圖片的寶貝，那顧客到底關注的是寶貝的什么信息呢？（見下圖）
寶貝描述引導邏輯：信息 → 時間 → 信任 → 成交
總結下來就是：給顧客所有想要的信息，換取顧客深入的瀏覽時間，使其對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，成交就水到渠成，從而提高轉化率。
參考鏈接： 橄欖油 BB霜 黑面膜 咖啡粉 綠豆
第一部分 制作產(chǎn)品描述的工作流程
一、素材收集
排版方式
可用素材
風格色彩參考
相關文案
二、賣點和需求挖掘流程
1． 信息獲取
產(chǎn)品資料庫
品牌商產(chǎn)品培訓
競爭品分析
競爭對手客服問答
2． 顧客需求總結（你買這款產(chǎn)品最關注的點是什么？）
團隊集思廣益+已經(jīng)獲取的信息
做出需求列表
按照需求重要性排序
3． 產(chǎn)品賣點總結（見下面）
基于顧客需求優(yōu)先級的產(chǎn)品賣點排序總結
先列表，然后再排序
三、視覺實現(xiàn)
1. 產(chǎn)品圖片拍攝方案
怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根據(jù)對寶貝賣點展現(xiàn)的規(guī)劃去拍攝，所以在拍攝前要有詳細的拍攝方案
2. 產(chǎn)品圖片拍攝基本展現(xiàn)角度
基本圖
實物對比（可選）
根據(jù)產(chǎn)品賣點的細節(jié)拍攝
使用方法
帶有互動性和故事性的效果圖或真人秀
2. 美工溝通標準化流程
提供寶貝鏈接——提供產(chǎn)品圖片——提供參考鏈接——寶貝描述版式框架設計——整體風格(主色調)描述或者參考——文案（文案中的突出點）——參考素材圖——當面溝通——時時溝通——修改——切圖上線
四、信息傳達效果及數(shù)據(jù)監(jiān)測
1.看過寶貝描述，最深印象是什么？
2.你會買嗎？多少錢會買？
3.檢查下整個頁面給買家傳達的思路：（這些都做到了嗎？）
這款產(chǎn)品性價比很高
這款產(chǎn)品口碑不錯
這款產(chǎn)品是我需要的
獲得一些專業(yè)性產(chǎn)品知識及選購方法
品牌印象
4.關注寶貝的`指標：頁面轉化率、頁面訪問時間、頁面跳失率等數(shù)據(jù)、關聯(lián)銷售效果
如果修改寶貝描述后，這幾個數(shù)據(jù)沒有什么變化，說明你還做的并不夠好，或者產(chǎn)品定價過高。如果你覺得價格合理，那么你寶貝描述并沒有突出你的寶貝比別的賣家賣的貴的原因。
第二部分 寶貝描述內容關鍵點
一、 關鍵點列表（不分排序）
1． 產(chǎn)品基本信息及屬性——是什么？
先調查下顧客對于此款產(chǎn)品需要了解的基本面是哪些？
以顧客需求角度去描述產(chǎn)品基本信息
有些品類可以加溫馨提示
突出品牌logo，加深品牌印象
產(chǎn)品基本信息及屬性的展現(xiàn)方式及排版最好是統(tǒng)一化的，這樣方便已經(jīng)
形成瀏覽習慣的顧客方便快捷的找到他想了解的信息
能展示的信息都要盡可能展示
該展示要符合：1. 顧客有需求，想知道這個 2. 體現(xiàn)產(chǎn)品高端性或者稀缺性等
例如： 食品：寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡述，雖然顧客可能不會真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看，但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為寶貝加分。化妝品：原料產(chǎn)地：墨西哥
2． 產(chǎn)品特性——為什么買？為什么不買別人的買我們的
兩個角度：
從顧客需求角度（買了如何好，不買有什么損失）
產(chǎn)品特點、優(yōu)勢（為什么買我們的）
競品對比性
賣點提煉里邊還有一個自己的產(chǎn)品與其他賣家寶貝的對比，這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感。
圖文并茂
圖文并茂式的描述，更能夠讓顧客接受，在每張圖片上，進行一段文字描述，當然圖片也是需要拍的比較好看的圖片，好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字
3． 圖片展示——長什么樣？
把產(chǎn)品包裝、外觀上能展示的細節(jié)都展示出來。
例如食品：產(chǎn)品包裝細節(jié)圖，最好把產(chǎn)品的QS標志，生產(chǎn)日期和配料表都重點突出，其他的行業(yè)也是一樣，服裝的吊牌，包裝盒等等。
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