十一的促銷方案策劃書
用一個優(yōu)秀的促銷活動策劃方案來傳播并弘揚企業(yè)文化、樹立良好品牌形象及宣傳企業(yè)公司的新主張。
在20世紀60年代美國著名營銷學學者麥卡錫提出了至今仍被世界各國營銷學者稱道的4P理論,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。轉(zhuǎn)眼間幾十年已經(jīng)過去,現(xiàn)如今各行各業(yè)百花齊放已經(jīng)開始群雄逐鹿的局面,我們要想在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出,大幅度提升產(chǎn)品的競爭力,我們還必須要有優(yōu)秀的促銷活動來支持。而要想做一個成功的促銷活動,這時我們就需要首先做一個精彩的銷售活動策劃方案。
如何做好一個盡善盡美的促銷活動策劃方案我大致歸納了如下的十二個部分,下面簡單的說一下。
一、促銷活動的目的:現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果
二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的.效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如一些商業(yè)匯演,借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當前的客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳觅M用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的時間和地點重要,持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導致在這一時間內(nèi)很多消費者無法實現(xiàn)購買或者重復購買,很多應獲得得利益不能實現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時間過長,又會引起費用過高,并降低顧客心目中的身價,降低了品牌度。
六、廣告配合方式:想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、促銷活動的前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗促銷活動策劃方案
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負責與政府、媒體得溝通?誰來負責文案策劃及寫作?誰來負責現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負責相關(guān)禮品發(fā)放?誰負責顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細沒有遺漏,大到車輛場地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要得是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想?梢栽诖黉N活動中詢問消費者,填調(diào)查表等方法。
八、促銷活動的進行:主要是現(xiàn)場活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀律規(guī)矩辦事,才能保證方案得到完美執(zhí)行,在方案中對所有的參與活動人員各方面紀律都要作出明確細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,條理分明。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷人員,促銷范圍、強度、以及重點進行調(diào)整,確保對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取某種方式在一些媒體進行后續(xù)宣傳。
十、費用預算:整個促銷活動都是為了利益來進行的,要預算出整個活動能帶來多大的利潤或者回報,我們最多能投入多少進行。一個好得促銷活動,僅有一個好的策劃是遠遠不夠的,至少我們要能承擔起它的支出。
十一、意外防范:策劃的再好,考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。這時候我們必須對各個可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什么樣得效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
下面我們列舉幾個促銷活動的方案。
1.為了擴大企業(yè)產(chǎn)品知名度,一個商家采用“買贈”的方式,這個方法確實不錯,因為不但能夠使大量產(chǎn)品流入市場,讓更多人群接觸產(chǎn)品,還可以處理庫存及積壓商品,還節(jié)約了贈品單獨的開發(fā)購買費用。但是這時候就要注意一點,贈的商品一定要對客戶有吸引力,讓他對產(chǎn)品有認同感,價值感,至少不能質(zhì)次價廉,如果不然的話必然會影響到你自己公司的形象甚至對你企業(yè)產(chǎn)品的不滿。
2. 一個公司為了促銷自己的商品準備與一些藝術(shù)團體合作,在戶外活動中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留,達到吸引人氣的目的。但是因為場地布置等問題,并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等,雖然駐足觀看熱鬧的人很多,看起來效果不錯,但是實際的銷售額并不多,別說是賠本賺吆喝了,甚至是連吆喝都賠里面了。
3.一個公司為了促銷一批剛剛上市的珠寶首飾,最后決定采用競賣的方式進行促銷,競買是一種能讓顧客積極參與,烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機會。但是由于請的競賣師水平有限,導致現(xiàn)場氣氛并沒有達到預期效果,并導致很多競賣品都是以極低價成交,導致虧損很大。
簡單的幾個例子只是想要大家知道促銷活動的方案一定要細致,做到多元化。一般來講,在前期策劃方案的時候我們要搞清楚幾個問題:
1、我們處在一個什么樣的市場環(huán)境下?
2、這個市場的特點及我們的客戶,競爭格局,競爭對手是怎么樣的?
3.、某些大的品牌近期有什么舉動,競爭對手有什么舉動?
4、我們的促銷活動針對什么樣的客戶群體舉行?我們要此次促銷活動的目標?
5、我們準備投入多少資金、物料、人員,這些資源如何有效結(jié)合在一起,有哪些社會關(guān)系可以利用?
6、我們會在促銷活動中可能遇到什么困難?哪些可以克服,哪些不能?需要怎么辦?
找到了以上問題,并尋找到答案。我們的促銷活動才不致于過于泛散,缺乏方向。
基本上面就是我個人的見解和分析,當然少不了前人種樹后人納涼了。不過仁者見仁,智者見智。謹以此文與各位共勉共進吧。
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