培訓(xùn)方案策劃書(通用9篇)
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培訓(xùn)方案策劃書 篇1
1、目的:
為促進(jìn)公司各部門儲(chǔ)備干部的成長,突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲(chǔ)備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲(chǔ)備干部的各項(xiàng)管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲(chǔ)備人才(干部)引進(jìn)的各職級人員。
3、定義:
儲(chǔ)備干部:指公司為儲(chǔ)備人才所招聘的應(yīng)屆?埔陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實(shí)際行政職級的人員。
4、培訓(xùn)與管理規(guī)劃方案:
1.行政管理方案
1.1儲(chǔ)備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲(chǔ)備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲(chǔ)備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時(shí)予以協(xié)助處理。
2.人力資源規(guī)劃方案
2.1定期培訓(xùn)
2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中,安排4-8小時(shí)針對儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目,并跟進(jìn)完成與考評培訓(xùn)效果。
2.1.2儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括:
2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài);
2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn)。
2.1.3儲(chǔ)備干部所在部門最高負(fù)責(zé)人為該儲(chǔ)備干部的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲(chǔ)備干部的成長與開發(fā)。
2.2.1.4儲(chǔ)備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時(shí),公司適當(dāng)安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)先組織安排儲(chǔ)備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。
2.1.6公司鼓勵(lì)儲(chǔ)備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲(chǔ)備干部座談會(huì),對公司所存的問題與發(fā)展,以及儲(chǔ)備干部對工作與生活的看法,進(jìn)行深入溝通與交流。座談會(huì)記要報(bào)送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對儲(chǔ)備干部所提出的問題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時(shí),可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評價(jià)
2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲(chǔ)備干部進(jìn)行評價(jià),以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
2.3.2對儲(chǔ)備干部的定期評價(jià)應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評價(jià)為基礎(chǔ),參照儲(chǔ)備干部本人自我評價(jià)意見,客觀、公正的對其能力增長、技術(shù)水平作出結(jié)論。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲(chǔ)備干部的評價(jià)結(jié)論,對儲(chǔ)備干部的工作崗位,進(jìn)一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、附則:
1.本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。
2.經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)審批后試行、實(shí)施。
培訓(xùn)方案策劃書 篇2
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因?yàn)椴粚β。在顧客進(jìn)門一瞬間,員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡單的`護(hù)理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。
七、自信
樹立員工自信,是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿,員工應(yīng)象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客人進(jìn)門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細(xì)語問需要,主動(dòng)傾聽溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語
。1)歡迎光臨
(2)對不起
。3)請稍等
(4)讓您久等啦
。5)請這邊來
。6)是、知道啦
。7)請?jiān)?/p>
。8)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
。1)永遠(yuǎn)保持微笑
。2)知道、聲音干脆、清楚、親切
。3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件
(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想
。5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
。6)記住客人的名字
十四、美容會(huì)所服務(wù)流程
1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段
。1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對該顧客的個(gè)性化美容方案:
。2)向顧客對所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過程中的各種注意事項(xiàng)等。
。3)請顧客在更衣室寬衣。
。4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。
2、泡浴
。1)針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
。2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。
。3)換池時(shí)。請顧客用浴巾衷身。
。4)請顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
。5)泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
。6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節(jié)奏舒緩的音樂,香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
。1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
。2)請顧客穿衣,到休閑區(qū)休息放松。
培訓(xùn)方案策劃書 篇3
新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》于20xx年1月1日起已開始實(shí)施,面對日益嚴(yán)峻的環(huán)保形勢,我公司立即對新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并組織專題會(huì)議,研究制定出符合我公司實(shí)際的新《環(huán)保法》實(shí)施方案。
一、積極開展新《環(huán)保法》宣傳與培訓(xùn)
1、公司內(nèi)部利用掛設(shè)宣傳橫幅標(biāo)語進(jìn)行宣傳,并購置新《環(huán)保法》宣傳資料,發(fā)放到各科室和建設(shè)工段,使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實(shí)施的重要性。
2、在公司內(nèi)部組織開展新《環(huán)保法》有獎(jiǎng)知識(shí)競賽,提高員工環(huán)保意識(shí)的積極性。
3、制定環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃,每月月初對在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規(guī)的培訓(xùn)。
4、對環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)行考核,成績合格者方可上崗參加工作,不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),否則根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理。
二、強(qiáng)化新《環(huán)保法》實(shí)施落實(shí)責(zé)任制度
為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實(shí)到位,成立了新《環(huán)保法》實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確職責(zé),制定環(huán)保管理制度。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)布置新《環(huán)保法》實(shí)施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實(shí)施具體方案細(xì)則進(jìn)行實(shí)施。 各級主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作,并做
到監(jiān)督管理工作。
三、加強(qiáng)建設(shè)施工期間環(huán)境污染管理
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項(xiàng)目》于20xx年5月開始施工建設(shè),目前正處于機(jī)器設(shè)備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求,公司對項(xiàng)目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析,施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時(shí)產(chǎn)生的揚(yáng)塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問題,采取如下措施。
1、對施工期產(chǎn)生的揚(yáng)塵主要控制措施為:每天定時(shí)對施工現(xiàn)場各揚(yáng)塵點(diǎn)及道路灑水,施工工地四周圍擋作業(yè),工地內(nèi)主要道路實(shí)施硬化,建筑材料遮蓋存放,減少施工揚(yáng)塵對周圍環(huán)境的影響。
2、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為:本項(xiàng)目施工采用低噪施工設(shè)備、四周圍擋的噪聲控制措施,控制施工噪聲對周圍聲環(huán)境的不利影響。
3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為:施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾,建筑垃圾運(yùn)送至磁縣垃圾填埋場集中處理。廢包裝袋、木材及時(shí)回收,不會(huì)對環(huán)境造成影響。
四、落實(shí)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)執(zhí)行與“三同時(shí)”制度
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項(xiàng)目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會(huì)備案(【20xx】136號(hào)),20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報(bào)告書》進(jìn)行了批復(fù)(【20xx】189號(hào)),本項(xiàng)目開工建設(shè)手續(xù)齊全,符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,占地為規(guī)劃的工業(yè)用地。本項(xiàng)目嚴(yán)格按照環(huán)評要求進(jìn)行施工,建設(shè)期間執(zhí)行了“三同時(shí)”,建設(shè)了初級雨水收集池、事故池、實(shí)行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區(qū)采取防滲措施,對污水管道采用雙套管措施,并聘請環(huán)境監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理施工,確保建設(shè)施工達(dá)到環(huán)評要求。項(xiàng)目在投運(yùn)后,污染物均能夠達(dá)標(biāo)排放,固體廢物能達(dá)到合理處置,對工藝廢氣采取集中回收處理,可滿足當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境功能要求,項(xiàng)目符合清潔生產(chǎn)要求。
污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數(shù)公眾支持該項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。項(xiàng)目在建設(shè)期間加強(qiáng)對環(huán)境的監(jiān)督管理工作,執(zhí)行環(huán)!叭瑫r(shí)”制度和認(rèn)真落實(shí)新《環(huán)保法》。
培訓(xùn)方案策劃書 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo):
有針對性的開展校本培訓(xùn),開展"高效課堂模式"研究,開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn),提高教師綜合素質(zhì),爭創(chuàng)東寶區(qū)學(xué)習(xí)型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對象:
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:
副組長:
組 員:
培訓(xùn)對象:全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式:
1、進(jìn)一步開展"班班通"應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握"班班通"應(yīng)用技術(shù),使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結(jié)合"比教學(xué)"活動(dòng),開展"高效課堂模式"研究,開展好校本項(xiàng)目"高效課堂理論與實(shí)踐"培訓(xùn),提高教師課堂教學(xué)能力,在"高效課堂模式"研究上有所作為。
3、結(jié)合"訪萬家"活動(dòng),組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī),開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動(dòng),開展師德師風(fēng)教育活動(dòng),提高教師的師德修養(yǎng)。
4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用,能開展推薦平臺(tái)的話題發(fā)布及討論活動(dòng)。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)"教育博客""論壇平臺(tái)"打造新型教師學(xué)習(xí)共同體,實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成"國培計(jì)劃"。
7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動(dòng)。
8、建立好"學(xué)校資源庫",指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫,并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓(xùn)方式:采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。
2、"班班通"和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行,由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容,聘請培訓(xùn)主講教師;"高效課堂模式理論"研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。
3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評比,并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。
五、培訓(xùn)效果的評價(jià)
1、學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,提出疑問。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查實(shí)績,按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動(dòng)。
3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果,作為教師考核的重要依據(jù),與績效工資發(fā)放掛鉤。
培訓(xùn)方案策劃書 篇5
為進(jìn)一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范產(chǎn)科操作技能,提升產(chǎn)科人員服務(wù)能力,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣范圍開展產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,特制定本實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)對象
縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等50人。
二、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)參照高級生命支持培訓(xùn)模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結(jié)合的形式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)師資
由參加市級培訓(xùn)的人員、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔(dān)任此次培訓(xùn)師資。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)以ALSO教材為主要參考,并結(jié)合我縣實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,具體分為理論講座及技術(shù)操作內(nèi)容。
(一)理論講座內(nèi)容:
(1)孕早期并發(fā)癥
(2)孕期內(nèi)科合并癥
(3)孕晚期出血
(4)早產(chǎn)/胎膜早破
(5)難產(chǎn)
(6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥
(7)孕產(chǎn)婦復(fù)蘇
(8)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)問題解答
(二)技術(shù)操作內(nèi)容:
(1)胎兒監(jiān)護(hù)
(2)胎位異常
(3)陰道助娩
(4)肩難產(chǎn)
(5)產(chǎn)科病例討論
(6)會(huì)陰撕裂
(7)超聲
(8)新生兒窒息復(fù)蘇
(9)剖宮產(chǎn)
五、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,本次培訓(xùn)分期分批舉行,具體安排如下:
第一批:縣婦幼保健院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等12人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間:20xx年7月23日。
第二批:縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等20人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):縣人民醫(yī)院會(huì)議室。時(shí)間:20xx年7月25日。
第三批:縣婦幼保健院負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等16人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間:20xx年8月3日。
六、考核要求
(一)場地要求:準(zhǔn)備1個(gè)獨(dú)立的場所。用于筆試和操作考核。
(二)設(shè)備要求:
進(jìn)行筆試的場所應(yīng)有一定距離的桌椅;操作考核的場所應(yīng)配備相應(yīng)的模型。
(三)考核程序
首先集中進(jìn)行筆試,然后分別前往授課技能和操作考核考場,依次進(jìn)行考核。
1、知識(shí)問卷測試
知識(shí)問卷筆試時(shí)間共30分鐘。全部學(xué)員集中答題。
2、操作考核
學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作,每人15分鐘。由教員對技術(shù)操作情況進(jìn)行評估。
七、相關(guān)要求
各單位要高度重視本次培訓(xùn),嚴(yán)格按照要求認(rèn)真組織實(shí)施。培訓(xùn)完成后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況,并及時(shí)將各批培訓(xùn)總結(jié)(包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)日程、參會(huì)人員名單、相關(guān)照片、培訓(xùn)小結(jié)等)上報(bào)到縣婦幼保健院保健部匯總后,以電子郵件的形式報(bào)市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股。
培訓(xùn)方案策劃書 篇6
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹落實(shí)國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,根據(jù)《關(guān)于做好xx年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔xx〕97號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,決定開展xx年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開展,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:蘇為澤
組員:劉素桃 肖云晴
四、培訓(xùn)目標(biāo)
通過暑期師德專題培訓(xùn)教育活動(dòng),強(qiáng)化師德教育,弘揚(yáng)高尚師德,增強(qiáng)廣大教師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范,提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè),全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。
五、培訓(xùn)對象
平陽縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體教師
六、培訓(xùn)時(shí)間
第一階段:8月28~30日,計(jì)3天。
第二階段: 8月31日-9月1日,計(jì)2天。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動(dòng)要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會(huì)議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷!薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱、 “最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育,推動(dòng)平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
八、培訓(xùn)形式
采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行,可采取專題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,開展培訓(xùn)活動(dòng)。
九、具體安排
第一階段:
第二階段:先進(jìn)教師,學(xué)校計(jì)劃學(xué)習(xí),教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)或總結(jié)等。
十、培訓(xùn)考核
1.考勤,培訓(xùn)期間的作息時(shí)間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室,職員工如無學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務(wù)、培訓(xùn)等)都要安排時(shí)間補(bǔ)課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的,要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。
2.體會(huì)文章(根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀,從個(gè)人崗位出發(fā),以撰寫事例的形式,對自己的崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)和努力的方向,撰寫文章一篇,9月2日前交教務(wù)處。
3.說明:考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。
培訓(xùn)方案策劃書 篇7
為認(rèn)真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據(jù)局安排部署,特制定20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)對象
各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員。
二、培訓(xùn)時(shí)間
3月——9月。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;
2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序;
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);
5、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術(shù)導(dǎo)則》;
6、《“巴山新居”規(guī)劃建設(shè)特色體現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)則》;
7、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》。
四、培訓(xùn)方式
堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合。
五、培訓(xùn)要求
(一)嚴(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),不準(zhǔn)無故缺席,不準(zhǔn)遲到早退。
。ǘ﹪(yán)格要求。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有學(xué)習(xí)效果。
。ㄈ┮咨瓢才藕霉ぷ鳎龅綄W(xué)習(xí)、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,堅(jiān)持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。
培訓(xùn)方案策劃書 篇8
一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
6、在辦公室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:“對不起,打斷你們的談話!
6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
8、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。
四、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
3、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
4、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
五、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
六、會(huì)客禮儀規(guī)范。
1、接待工作及其要求:
A .在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。
B .有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
C .來客多時(shí)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
D .對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
E .接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
2、介紹和被介紹的方式與方法:
A .直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B .把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C .男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管:
A .名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
B .把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。
C .接對方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
D .對收到的名片妥善保管,以便檢索。
培訓(xùn)方案策劃書 篇9
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年01月26日——20xx年02月15日
二、三大活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一:“50元話費(fèi)來就送!續(xù)課抽全年大獎(jiǎng)“
1、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、抽大獎(jiǎng)禮品設(shè)置:
5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機(jī)、《銀河系漫游指南》一本
3、抽獎(jiǎng)規(guī)則:
活動(dòng)期間內(nèi),每一位續(xù)課學(xué)員,可參與抽獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng):《銀河系漫游指南》一本
二等獎(jiǎng):奧斯卡電影票
三等獎(jiǎng):50充值卡
活動(dòng)主題二:“新年送福利,你買我就送全年福利送到底“
1、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、“送福利“發(fā)放規(guī)則:
活動(dòng)期間內(nèi),每一位學(xué)員,限送福利一次;
新學(xué)員,買一個(gè)小級別課程,送價(jià)值599元的巴別魚智能影棒;
買二個(gè)小級別課程,送價(jià)值900元的同聲翻譯器,僅限新學(xué)員領(lǐng)取;
老學(xué)員,續(xù)課金額達(dá)到10000元,送價(jià)值1399 元的口語一點(diǎn)通;
續(xù)課滿15000元可選擇價(jià)值2360元的一個(gè)小級別課程或升級課程中的一個(gè)單元為真人外教課;
續(xù)課滿20000元可選擇價(jià)值4720元的兩個(gè)中級別課程或選擇價(jià)值4200的真人外教課。
活動(dòng)主題三:“一路同行,有魚有me”(線下感恩寄送活動(dòng))
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年01月26日——20xx年02月15日
2.活動(dòng)內(nèi)容:
在學(xué)員中選出三名最忠實(shí)、最具有代表性的明星學(xué)員,通過感恩回饋的方式來表達(dá)對其新年的祝福,具體如下:
獎(jiǎng)品設(shè)置:賀年視頻+小禮品
賀年視頻主要內(nèi)容:學(xué)員初學(xué)英語和英語不斷進(jìn)度的音頻+學(xué)習(xí)顧問的點(diǎn)滴回憶+老師的專業(yè)點(diǎn)評+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的新年賀歲,制作而成的新年視頻;
郵寄方式:將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式,寄送到學(xué)員的手中,不作為對外公開的信息。
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