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      2. 商務(wù)談判方案策劃書

        時間:2023-03-17 10:37:19 策劃書 我要投稿

        商務(wù)談判方案策劃書

          為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就需要我們事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的商務(wù)談判方案策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        商務(wù)談判方案策劃書

        商務(wù)談判方案策劃書1

          一、談判主題:

          x學院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向xx學院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務(wù)時間,并保證雙方長期合作關(guān)系

          二、談判團隊人員組成

          甲方:

          乙方:

          主談:公司的總經(jīng)理,談判全權(quán)代表;

          總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理

          財務(wù)總監(jiān):負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件

          市場部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略

          技術(shù)顧問:負責技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問題,

          法律顧問:負責法律問題;

          記錄員:

          三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

          我方核心利益:

          (1)用最高的價格銷售,增加利潤

          對方利益:

          (1)要求乙方用盡量低的價格供應(yīng)我方電腦

          (2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本

          我方優(yōu)勢:是個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多

          我方劣勢:屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會

          對方優(yōu)勢:

          1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇

          2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團

          對方劣勢:對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失

          四、談判目標

          1、最理想目標:雙方達成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2-3年

          2.可接受目標價格:雙方達成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3年

          3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年

          五、程序及具體策略

          (1)開局:

          方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。

          方案二:采取西式報價戰(zhàn)術(shù),首先提出較大的虛頭的價格,然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優(yōu)惠,數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協(xié)議

          (2)中期階段:

         、儆镁o咬不放的策略回應(yīng)對方的還價:“你們還是給個最能接受的價格吧”

         、诎盐兆尣皆瓌t:明確甲方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

         、弁怀鰞(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。

         、芎侠砝脮和,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

          (3)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

          (4)最后談判階段:

          ①把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。

         、诼裣缕鯔C:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系

         、圻_成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

          六、準備談判資料

          相關(guān)法律資料:

          《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》備注:

          《合同法》違約責任

          第一百零七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任

          聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

          合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

          七、制定應(yīng)急預(yù)案

          雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

          1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議

          應(yīng)對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

          2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。

          應(yīng)對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。

          3、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。

          應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。

          4、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。

          實訓過程:

          模擬華碩公司與安徽機電職業(yè)技術(shù)學院取得合作談判過程

          一、談判雙方

          甲方:安徽機電職業(yè)技術(shù)學院

          乙方:華碩公司

          二、背景

          安徽機電職業(yè)技術(shù)學院想要購置一批筆記本電腦,通過對市場生產(chǎn)電腦公司的調(diào)查對比以后,發(fā)現(xiàn)華碩公司的比較符合本公司的要求,華碩公司生產(chǎn)的不同價位的電腦,與安徽機電職業(yè)技術(shù)學院需要的電腦相符。華碩公司聞訊訊立即派出工程部與我公司商談進行談判。

          三、雙方采用的談判策略

          甲方:安徽機電職業(yè)技術(shù)學院

          知己知彼先報價策略

          乙方華碩公司:糖衣炮彈拖延時間吹毛求疵

          四、談判詳情

          模擬談判地點:

          學校教室(華碩總部)

          談判時間:

          五、具體談判人員

          二、談判團隊人員組成

          甲方:

          乙方:

          主談:

          4剛?cè)岵⒂霉什家申?/p>

          總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理

          財務(wù)總監(jiān):負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件

          市場部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略

          談判議程:

          1、場景準備前;

         、傥曳降弥滓训诌_會場,作為主場,首先歡迎甲的到來

         、谖帐趾眩日埣紫冗M場,

         、郯才藕米缓(注意主次之分),工作人員端遞茶水

         、芪曳较蚣追浇榻B本次會議安排與與會人員

         、莼ミf名片(注意職稱高低、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。

          2、正式進入談判。

          (1)先由我方提出本次談判的華碩型號,數(shù)量要求等。

          (2)遞交并討論購買協(xié)議。

          (3)協(xié)商一致結(jié)算時間,地點及方式。

          甲方采取拖延時間的戰(zhàn)術(shù)。(我先說了一大堆奉承的話,使機電派來漸漸的得意忘形

          了)--------------20xx年05月19日星期一,上午10點

          乙(經(jīng)理):您好,我們是華碩公司銷售部的經(jīng)理崔先生。

          甲:你好,我是我們學校部孫先生

          乙(經(jīng)理):你好,歡迎你們來到華碩。辛苦了!

          甲:不辛苦,不辛苦,這里太美麗了!場景:

          乙(經(jīng)理):我們已經(jīng)仔細看過了你們遞交的資料,我們很高興貴校我們?nèi)A碩公司合作,我們會按你的要求,滿足你對不同層次的要求,辛苦你們了。

          甲(市場):那謝謝你們?哈哈.

          乙(經(jīng)理):能過得到貴校信任,我代表我公司對于貴方表達謝意!

          甲:呵呵,這主要是你的'公司的主板質(zhì)量很好,技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量有保障,而且價格便宜。乙(經(jīng)理):貴校不僅優(yōu)異,出的也都是人才,今天一見果然名不虛傳,真是佩服。甲:哪里話,都是學校我們機遇,培養(yǎng)我們。

          乙:謝謝貴校擇了我們公司的電腦。一下你們需要大概多少件。

          甲:大概50000件,具體的型號已經(jīng)寫在采購的合同書中了

          。我們首次合作又在貴方采購大量的電腦。在價格上給與優(yōu)惠呢?

          乙:那不可以,我們?nèi)A碩公司的電腦質(zhì)量作為品牌的,每一件的主板都經(jīng)過檢驗的,而且是保質(zhì)保量的給你送到。這已經(jīng)是很優(yōu)惠的了。

          甲:我們經(jīng)過調(diào)查,貴公司的最近幾個月的銷售業(yè)績并不好,主要是有技嘉等幾家主板公司的競爭,現(xiàn)在選擇貴公司,希望貴公司抓住機會,其他幾家主板公司的主板也不錯哦哦!(給對方壓力)

          乙:(華碩公司看情況不好轉(zhuǎn)變了語氣)哈哈,我們真的很希望和貴方,完成這批業(yè)務(wù),關(guān)于價格上我們真的沒什么利潤空間,給貴方的價格已經(jīng)很低了。

          甲:其實我們的選擇空間真的很打,其他很多家主板公司都上門推銷他們的主板產(chǎn)品,我們?nèi)绻皇强粗銈兪抢掀放,不會千里迢迢的跑來和你談的,不要店大欺客?乙:(沒招可用了只好同意減價了)我們初次合作,我就那出點誠意來,在原來的價格上減價百分之一,不過運費不是我們的!

          甲:百分之一也太少了吧,還減掉運費,太百分之三吧!

          運費是我們自己的。還行吧!

          乙:(華碩公司經(jīng)過商量得出,最多讓利百分之二,不包運費。)我們能承受的最大限度是讓利百分之二了,而且不包運費,這是我們真想做這單生意

          甲方:感覺這樣的讓利也能接受,就同意了!

          甲方:下面談我們需要的主板樣品什么時間送到我公司,

          乙方:一天后送到,經(jīng)過你們驗收合格之后,我們在動工生產(chǎn).。

          甲方(可以,這個方面沒問題,那下一個,在20xx 7、7可以交貨。

          乙方:呵呵。這個貴公司就放心了,我們一定會準時完成生產(chǎn)任務(wù)的。

          甲方:不過,如果貴公司不能按時完成任務(wù),我們已經(jīng)將違約的相應(yīng)處罰寫在合同里,請你仔細看看。

          乙方(看合同)沒有意見,同意貴公司的要求,不過如果遇到不能抗拒的自然災(zāi)害,我們不負任何責任,希望貴公司加上這條,

          甲方:可以,同意貴公司提議。

          乙方:請問貴公司,先付幾成的貨款,通過什么方式?。

          甲:先付三成的貨款,等到到收貨是在付剩下了。

          乙:三成的貨款確實少了點,五成,很多公司都是先付五成的

          甲,(討論決定不同意,最多三成)不可以,貴公司的這個要求,我方不能答應(yīng),我們付三成的定金已經(jīng)很多了,希望你能考慮一下。

          乙:(無奈)同意了,希望合作愉快!

          結(jié)果:

          簽約

          1,協(xié)商一致后、簽約,定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。

          2,達成并簽訂協(xié)議(互留簽字筆、以作紀念),財務(wù)預(yù)付定金

          3,雙方起立握手祝賀談判成功,拍照留念。,

          4,起立時注意左進左出,我方陪同人員送客人,直至登車離。

        商務(wù)談判方案策劃書2

          一、談判主題

          解決汽輪機轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關(guān)系

          二、談判團隊人員組成

          主談:ME,公司談判全權(quán)代表;

          決策人:、,負責重大問題的決策;

          銷售顧問:,負責銷售問題;

          技術(shù)顧問:,負責技術(shù)問題;

          法律顧問:,負責法律問題;

          財務(wù)顧問:,負責財務(wù)問題。

          三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

          我方核心利益:1、要求對方盡早交貨

          2、維護雙方長期合作關(guān)系

          3、要求對方賠償,彌補我方損失

          對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關(guān)系

          我方優(yōu)勢:

          1、我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失

          我方劣勢:

          1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據(jù)此拒絕賠償

          2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失

          3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失

          對方優(yōu)勢:

          1、法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定

          2、對方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例

          對方劣勢:屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境

          四、談判目標

          1、戰(zhàn)略目標:體面、務(wù)實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系

          原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關(guān)系

          2、索賠目標:

          目標:①賠款:450萬美元

         、诮回浧冢簝稍潞,即11月

         、奂夹g(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)

         、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨

         、輧r格目標:為彌補我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r降5%的要求

          底線:①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失

         、诒M快交貨遠以減小我方損失

         、蹖Ψ脚c我方長期合作

          五、程序及具體策略

          1、開局:

          感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中

          采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位

          對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>

          (1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破

          (2)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進行剖析

          對其進行反駁

          2、中期階段:(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的`定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動

          (2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益

          (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

          (4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失

          (5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局

          3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

          4、最后談判階段:

          (1)把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略

          (2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系

          (3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間

          六、準備談判資料

          相關(guān)法律資料:

          《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

          備注:

          《合同法》違約責任

          第一百零七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任

          聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

          合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

          七、制定應(yīng)急預(yù)案

          雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

          1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議

          應(yīng)對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

          2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。

          應(yīng)對:了解對方權(quán)限情況,"白臉"據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,"紅臉"再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。

          3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。

          應(yīng)對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。

          4、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。

          應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。

          5、若對方堅持在"按照合同堅決拒絕賠償"一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。

        商務(wù)談判方案策劃書3

          一、談判主題:

          x學院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向xx學院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務(wù)時間,并保證雙方長期合作關(guān)系

          二、談判團隊人員組成,

          甲方:

          乙方:

          主談:公司的總經(jīng)理,談判全權(quán)代表;

          總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理

          財務(wù)總監(jiān):負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件

          市場部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略

          技術(shù)顧問:負責技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問題,

          法律顧問:負責法律問題;

          記錄員:

          三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

          我方核心利益:(1)用最高的價格銷售,增加利潤

          對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價格供應(yīng)我方電腦

          (2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本

          我方優(yōu)勢:是個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽較好,且與其合作的

          公司較多

          我方劣勢:屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會

          對方優(yōu)勢:1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇

          2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團

          對方劣勢:對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失

          四、談判目標

          1、最理想目標:雙方達成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2-3年

          2.可接受目標價格:雙方達成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3年

          3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年

          五、程序及具體策略

          (1)開局:

          方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。

          方案二:采取西式報價戰(zhàn)術(shù),首先提出較大的虛頭的'價格,然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優(yōu)惠,數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協(xié)議

          (2)中期階段:

          ①用緊咬不放的策略回應(yīng)對方的還價:"你們還是給個最能接受的價格吧"

         、诎盐兆尣皆瓌t:明確甲方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

          ③突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。

         、芎侠砝脮和,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

          (3)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

          (4)最后談判階段:

         、侔盐盏拙,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。

          ②埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系

          ③達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

          六、準備談判資料

          相關(guān)法律資料:

          《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》備注:

          《合同法》違約責任

          第一百零七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任

          聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

          合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

          七、制定應(yīng)急預(yù)案

          雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

          1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議

          應(yīng)對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

          3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。

          應(yīng)對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。

          4、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。

          應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。

          5、若對方堅持在"按照合同堅決拒絕賠償"一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。

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