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淘寶雙十一活動(dòng)策劃書
時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲�，一段時(shí)間的工作已告一段落，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫策劃書吧。一起來(lái)參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的淘寶雙十一活動(dòng)策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、計(jì)劃名稱:
淘寶店鋪雙十一營(yíng)銷計(jì)劃
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種非常普遍的事情。淘寶是如今在線電商平臺(tái)的領(lǐng)頭羊。隨著消費(fèi)群體的消費(fèi)能力和淘寶銷售額的快速增長(zhǎng)，很多人從電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，并被這片公平的創(chuàng)業(yè)之地所吸引，加入了電子商務(wù)的行列。由此產(chǎn)生的影響是，即使淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。所以在現(xiàn)在的淘寶環(huán)境下，如果沒(méi)有推廣，就算是大品牌店也很難跟上中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)會(huì)非常慘淡。即將到來(lái)的雙十一無(wú)疑為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕。在這種情況下，淘寶店主應(yīng)該開始緊張，做好排兵布陣。
三.活動(dòng)的目的和意義:
雙十一電商推廣期間，通過(guò)各種營(yíng)銷手段吸引消費(fèi)者的注意力，增加網(wǎng)店的流量，增加店鋪的銷售額，最終提高了雙十一期間的銷售業(yè)績(jī)和店鋪在消費(fèi)者心中的印象。
四.活動(dòng):
1.店鋪的裝修和整體感覺(jué):在店鋪首頁(yè)和寶貝內(nèi)容頁(yè)面進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計(jì)和布局，盡量圖文并茂，時(shí)刻充滿雙十一促銷的氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)階段:
(1)節(jié)前:渲染雙十一氛圍，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一促銷的期待，甚至提前給部分寶貝優(yōu)惠促銷，讓顧客關(guān)注店鋪；
(2)雙十一:店面要盡量體現(xiàn)促銷的場(chǎng)景，針對(duì)商品推出各種促銷方式，不管忙不忙，服務(wù)每一位顧客；
(3)節(jié)后:說(shuō)明“雙十一過(guò)去了，但是促銷的余熱還沒(méi)有褪去”，讓后期買家或者關(guān)注我們店鋪的買家依然可以享受到雙十一帶來(lái)的促銷好處，但是和那天相比，勢(shì)必會(huì)有很大的收斂，但是卻凸顯了我們以買家為神的宗旨。
2.推廣方式:
(1)直接打折:原價(jià)在300元，現(xiàn)價(jià)打五折，150元一個(gè)。這種折扣方式最簡(jiǎn)單明了，消費(fèi)者也很容易理解。不管店里是哪種寶貝，即使是全店打折幾倍的情況下，即使不能以規(guī)定的20折價(jià)格陳列在寶貝里，也是很多消費(fèi)者拍照后直接更改價(jià)格的一種輕松方式。
(2)買一送一:觀眾隨意選擇一個(gè)寶貝，送另一個(gè)寶貝，最高價(jià)作為交易最終金額。這種推廣方式要看消費(fèi)者的眼光。聰明的消費(fèi)者如果選擇得當(dāng)，幾乎可以享受五折優(yōu)惠。
(3)二件包郵:買了寶寶，再買一件就可以享受包郵服務(wù)，一定會(huì)有再買的欲望。雖然這個(gè)折扣不強(qiáng)，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)盡快送:100元送10元，200元送20元，600元送80元店。這種方式有點(diǎn)講究。比如這個(gè)寶貝剛好在99元，不符合優(yōu)惠條件，為了享受優(yōu)惠券的優(yōu)惠，你必須另選一個(gè)來(lái)積累。
(5)配套包裝:這種方式有點(diǎn)綁架消費(fèi)者。比如你在觀眾中買任何一個(gè)寶貝，37元可以加一個(gè)100元以下的，47元可以送一個(gè)150元以下的。類似于這種方式，大價(jià)格以低價(jià)帶動(dòng)寶貝，可以帶動(dòng)網(wǎng)店的銷售。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，這種方法最受消費(fèi)者歡迎。
3.客戶服務(wù):
雙十一期間，消費(fèi)者的流量通常比平時(shí)多得多。這時(shí)候要求客服把握好句子和回復(fù)速度，最好在語(yǔ)言中加入雙十一推廣的愉悅信息，這也是對(duì)買家購(gòu)買欲望的一種推廣。
4.售后:
顧客在店里買寶遇到問(wèn)題，應(yīng)該退貨。他應(yīng)該及時(shí)、禮貌、友好地處理這件事。不要給顧客留下任何麻煩。對(duì)貨物的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商。不要讓客戶找淘寶維權(quán)。
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