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      2. 網(wǎng)店策劃書(shū)

        時(shí)間:2023-03-30 18:54:59 策劃書(shū) 我要投稿

        網(wǎng)店策劃書(shū)集錦15篇

          時(shí)光在流逝,從不來(lái)停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,面對(duì)新的工作,制定好新的目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫(xiě)什么,下面是小編整理的網(wǎng)店策劃書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        網(wǎng)店策劃書(shū)集錦15篇

        網(wǎng)店策劃書(shū)1

          一、網(wǎng)店的簡(jiǎn)介

          (一) 網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

          1、業(yè)務(wù)范圍

          本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài),可供選擇的服裝類(lèi)型以女裝為主,未來(lái)可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類(lèi)。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。

          2、基本業(yè)務(wù)

          時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài)

          3、未來(lái)發(fā)展方向

          以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月,未來(lái)一年內(nèi)發(fā)展的全國(guó)范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類(lèi)目,進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來(lái)五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面。

          (二)本店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)宗旨

          本店以誠(chéng)信為本,以友情為橋梁,以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價(jià)廉,客戶至上。

          二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃

          (一)市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃

          1. 市場(chǎng)分析

          (1)消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的。但實(shí)體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店,走進(jìn)去才知道原來(lái)價(jià)格嚇?biāo)廊恕K麄兊谋├上攵韵M(fèi)者們的愛(ài)美之心以及總會(huì)覺(jué)得少一件衣服的感覺(jué)阻擋不了他們想要購(gòu)買(mǎi)的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過(guò)了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時(shí)時(shí)都想買(mǎi)新的。

          (2)消費(fèi)者定位分析---- 本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。

          2. 競(jìng)爭(zhēng)分析

          (1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境----競(jìng)爭(zhēng)者多,實(shí)力強(qiáng)

          目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場(chǎng)并未飽和。

          第一、小型個(gè)性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老

          顧客群。

          第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜,以走量

          為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。

          第三、街道實(shí)體店:他們離消費(fèi)者近,并且呈現(xiàn)實(shí)物,讓顧客比較放心。

          3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析

          (1)經(jīng)營(yíng)能力分析

          我們的網(wǎng)店建立起來(lái),主要依靠個(gè)人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長(zhǎng)擴(kuò)大。

          (2)產(chǎn)品服務(wù)分析

          我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類(lèi),以中檔為主,并且保證薄利。

          (3)SWOT

          4.目標(biāo)規(guī)劃

          (1)短期目標(biāo) 擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度,吸引顧客;完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),形成網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的吸引顧客和提高顧客滿意。;

          (2)長(zhǎng)期目標(biāo)

          進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度,成為廣大顧客依賴的'網(wǎng)店。

          (二)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略

          1.網(wǎng)站策略

          (1)在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。

          (2)一目了然、醒目、個(gè)性簡(jiǎn)單的首頁(yè)設(shè)計(jì),布局新穎,提出重點(diǎn),第一時(shí)

          間吸引顧客;

          (3)信息齊全,參照可比,提供對(duì)比信息欄;

          2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)

          競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略,基本上是與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相差不大;但是特別的款式按成本導(dǎo)向來(lái)定價(jià)。

          3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))

          (1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒(méi)有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。

          (2)通過(guò)校園 QQ群宣傳,QQ群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復(fù)制的效率快。

          (3)動(dòng)員所有朋友同學(xué),并請(qǐng)求收藏,進(jìn)行廣泛宣傳。

          (4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。

          (5)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進(jìn)行友情鏈接。

          (6)校內(nèi)、QQ空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳

        網(wǎng)店策劃書(shū)2

          一、網(wǎng)店介紹

          1、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨:打造湛江最大的小零食店。

          目標(biāo):先面向全校,再對(duì)外擴(kuò)展。

          2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:本店名為BIRD零食店。主要經(jīng)營(yíng)各色地方特色小吃。

          3、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上!

          二、市場(chǎng)分析

          1、市場(chǎng)介紹:休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的銷(xiāo)售模式應(yīng)運(yùn)而生,其主要是為客戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活,補(bǔ)充主副食中的營(yíng)養(yǎng)不足,滿足不同人群的生理需要,為消費(fèi)者提供最個(gè)性化商品以及方便、快捷的服務(wù),捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實(shí)感覺(jué)和體驗(yàn)。為追求休閑、愉悅、快樂(lè)而建立的一個(gè)專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

          2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:

          (一)宏觀環(huán)境分析

          綜觀今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過(guò)去十年并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門(mén)及人士所預(yù)測(cè)的發(fā)展速度。但在過(guò)去兩年里,隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評(píng)價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受程度及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,電子商務(wù)形成了井噴之勢(shì),越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。這種簡(jiǎn)單,經(jīng)濟(jì),節(jié)約的購(gòu)物方式,在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下,異常活躍。在時(shí)下,企業(yè)面臨的困難,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,更經(jīng)濟(jì),更科學(xué),更節(jié)約成本,更快捷的一種方式,來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來(lái)。

          (二)微觀環(huán)境分析

          現(xiàn)在消費(fèi)者均追求健康、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠、新穎又符合潮流的小零食。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn),他們正隨著生活條件的提高,對(duì)零食的需求也大幅增長(zhǎng)。

          3、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則:性價(jià)比、質(zhì)量、安全性

          三、競(jìng)爭(zhēng)分析

          1、競(jìng)爭(zhēng)者:淘寶上,競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)數(shù)

          2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)優(yōu)化,價(jià)格低廉、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)

          3、競(jìng)爭(zhēng)分析

          (1)新進(jìn)入者------由于休閑食品市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng),進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加。

          (2)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國(guó)有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購(gòu)貨的選擇機(jī)會(huì)多及比較價(jià)格的能力強(qiáng),說(shuō)明了供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力弱。

          (3)替代品的威脅------在市場(chǎng)上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn)。

          (4)購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場(chǎng)上該類(lèi)產(chǎn)品比較多,購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng),這對(duì)于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很大的不利,但我們要努力。

          (5)現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)------對(duì)于這樣的休閑食品很多,如現(xiàn)在的超市,具有知名度的專營(yíng)店對(duì)我們很不利,我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的壁壘相對(duì)較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境。

          4、競(jìng)爭(zhēng)策略

          (1)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂(lè)。

          (2)管理科學(xué)化,管理層具有專業(yè)知識(shí),觀念較新,創(chuàng)業(yè)激情高,企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力。

          (3)完善特許經(jīng)營(yíng)體系,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行規(guī)范。

          (4)產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場(chǎng)多樣需求。

          (5)我們營(yíng)銷(xiāo)方案貼近市場(chǎng)。

          (6)對(duì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。

          (7)差異化經(jīng)營(yíng),以明顯區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

          四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

          1、產(chǎn)品策略

          零食小吃包括黃金姜糖、強(qiáng)龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚(yú)干、鐵板魷魚(yú)、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類(lèi),每種產(chǎn)品都有自己的包裝,各種時(shí)節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會(huì)免費(fèi)提供地方特定的包裝。

          具體方案:

          主打產(chǎn)品的`推出:除了一些比較受歡迎的小零食,本店還根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品,及時(shí)滿足顧客需要,為顧客提供服務(wù),及時(shí)把握市場(chǎng)行情并做出正確的銷(xiāo)售方案。如圣誕節(jié)到了,本點(diǎn)會(huì)提供一些圣誕食品,如圣誕蘋(píng)果,本店還會(huì)免費(fèi)為那些食品進(jìn)行包裝。

          并且我們會(huì)在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計(jì)出第一周顧客最喜愛(ài)的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷(xiāo)售冠軍,更好的給顧客做出選擇。

          我們會(huì)定期對(duì)小零食的喜愛(ài)程度做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,對(duì)一些銷(xiāo)售不是特別理想的小零食進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)熱銷(xiāo)的一些小零食進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。

          2、價(jià)格策略

          由于食品價(jià)格高低不等,價(jià)格參差不齊,價(jià)格不可以定的過(guò)高或過(guò)低,過(guò)高的價(jià)格會(huì)令消費(fèi)者望而卻步,而過(guò)低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)。因此,我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)提高一些價(jià)格,但是所賺取的利潤(rùn)絕對(duì)不會(huì)太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的食品,我們確定的價(jià)格只會(huì)高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率。

          3、渠道策略

          1)本店將采取網(wǎng)上購(gòu)物,通過(guò)到門(mén)戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購(gòu)物品,獲得來(lái)自各地的食品,然后在校內(nèi)的直銷(xiāo),以減少庫(kù)存降低商品成本。本店還有一個(gè)特色,所有的包裝袋都采用環(huán)保,提倡環(huán)保。

          2)進(jìn)貨渠道:由專門(mén)的采購(gòu)人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,保證購(gòu)進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿足顧客的需求,且保證食品供應(yīng)的及時(shí)性。我們承諾所進(jìn)購(gòu)的是通過(guò)采購(gòu)員貨比三家,選擇最低價(jià)格的食品。

          4、促銷(xiāo)策略

          促銷(xiāo)作為店鋪擴(kuò)大銷(xiāo)售,增長(zhǎng)業(yè)績(jī)一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣直接和銷(xiāo)售額掛鉤。所以,擁有一個(gè)好的促銷(xiāo)策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開(kāi)始。

          (1)周末推出優(yōu)惠服務(wù):每到周末,為了使更多新的食品上架,這時(shí)候就不得不使一些食品快速下架,這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。

          (2)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng):節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。

          五、風(fēng)險(xiǎn)分析

          1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大

          2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)有時(shí)不善

          3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):商品數(shù)量大,無(wú)法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。

          六、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

          從校園內(nèi)的宣傳入手,實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的消費(fèi)者圈。同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行推廣宣傳。我們選取的開(kāi)家零食店的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅具有投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)回報(bào)率高、市場(chǎng)前景廣闊等優(yōu)勢(shì),在使顧客感受到美味、健康、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠的零嘴的同時(shí),并保持營(yíng)養(yǎng)健康的身體,是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,很適合沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)但熱情創(chuàng)業(yè)的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。

        網(wǎng)店策劃書(shū)3

          一、前言

          由于本人長(zhǎng)期研究淘寶網(wǎng)店和網(wǎng)站,并且也幫一家服裝店開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店有了自己的想法,特此想好了一份策劃書(shū),希望能使自己的小店利潤(rùn)與名譽(yù)的雙豐收。

          二、服裝市的場(chǎng)調(diào)研與分析

          (一)品牌服裝的市場(chǎng)

          就目前而言我們的品牌在淘寶上還是比較少的,并不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。而且服務(wù)有很多的欠缺,經(jīng)過(guò)觀察與研究因此想做這個(gè)品牌的服裝。

          (二)網(wǎng)店的發(fā)展的前景

          網(wǎng)店的最大特點(diǎn)是針對(duì)的地區(qū)非常廣泛,全國(guó)各地只要可以上網(wǎng)就可以看到我們的店鋪,而現(xiàn)在上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為一種趨勢(shì),因此發(fā)展前景是非常不錯(cuò)的。

          (三)行業(yè)技術(shù)問(wèn)題

          我們會(huì)緊跟時(shí)代的腳步,不斷的學(xué)習(xí)新網(wǎng)站技術(shù),并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,讓小店越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。從技術(shù)的角度出發(fā),我們的專業(yè)就是網(wǎng)站開(kāi)發(fā),做網(wǎng)店技術(shù)方面我們是非常成熟的。

          (四)市場(chǎng)前景

          網(wǎng)民增長(zhǎng)的速度也非常的快,網(wǎng)購(gòu)也進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購(gòu)物方式。

          就淘寶網(wǎng)購(gòu)總體來(lái)說(shuō),已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)物的主要方式,基本現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,所以這個(gè)趨勢(shì)環(huán)境會(huì)越來(lái)越有利于本網(wǎng)店的發(fā)展。

          (六)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

          通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)開(kāi)服裝網(wǎng)店的'還是非常的多的,就品牌而言會(huì)比較少一點(diǎn),所以開(kāi)個(gè)品牌服裝專賣(mài)店的競(jìng)爭(zhēng)度相對(duì)是比較小的。因此我們選擇

          品牌服飾銷(xiāo)售來(lái)提高效益。

          三、公關(guān)策略

          (一)方向的制定

          1.環(huán)境利用

          利用網(wǎng)絡(luò)上各大娛樂(lè)網(wǎng)站的論壇,去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告,發(fā)帖是免費(fèi)的,沒(méi)有成本的,百利無(wú)一害的,所以去各大娛樂(lè)網(wǎng)站為自己的店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)的廣告進(jìn)而推廣自己的網(wǎng)店

          2.目標(biāo)方向

          喜歡網(wǎng)購(gòu)的大多還是女性,因此做出的圖片要符合女性的審美,這樣點(diǎn)擊率會(huì)比較好,服飾的選擇也是針對(duì)青年,畢竟網(wǎng)民大多還是以青少年為主的。目標(biāo)顧客的特點(diǎn)就是年輕、時(shí)尚。

          3.營(yíng)銷(xiāo)方向

          (1)多做活動(dòng),大家看到打折的商品都會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),利用人們這個(gè)心理我們可以大力的網(wǎng)上做一些打折活動(dòng)來(lái)提高商品的銷(xiāo)量。

          (2)免郵,沒(méi)有郵費(fèi)的商品是顧客首選的對(duì)象,少賺點(diǎn),免郵,這樣你的人氣會(huì)大大增加的,不愁不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

          (3)會(huì)員制,會(huì)員可以享受更多優(yōu)惠哦,多多的回頭客,也是一種免費(fèi)的廣告哦

          (4)優(yōu)惠券,顧客有了你的優(yōu)惠券,想要購(gòu)買(mǎi)商品是第一個(gè)想到的自然是你的網(wǎng)店。

          4.大力宣傳

          同上文利用網(wǎng)絡(luò)上各大娛樂(lè)網(wǎng)站的論壇,去發(fā)布自己的網(wǎng)店廣告,發(fā)帖是免費(fèi)的,沒(méi)有成本的,百利無(wú)一害的,所以去各大娛樂(lè)網(wǎng)站為自己的店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)的廣告進(jìn)而推廣自己的網(wǎng)店

          (二)生存的選擇

          貨源就要加入一些品牌服裝公司的聯(lián)盟了,這樣我們的商品的品質(zhì)會(huì)得到很好的保障,不必因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的假貨使自己蒙受不必要的損失

          3.實(shí)體店鋪方面

          實(shí)體店鋪我覺(jué)的還是有必要開(kāi)的,這樣不至于在前期網(wǎng)店沒(méi)有知名度的時(shí)候就因?yàn)樘澅咀屪约旱木W(wǎng)店無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去

          四、項(xiàng)目實(shí)施

          (一)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象

          (二)、實(shí)施人性化管理

          (三)、利用各種途徑,宣傳品牌形象

          五、項(xiàng)目評(píng)估

          (一)、有助于品牌形象的提升;

          (二)、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng),實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng),加大關(guān)注;

          (三)、組織形象更加鮮明、組織結(jié)構(gòu)更加成熟;

          (四)、網(wǎng)店利潤(rùn)較低,但長(zhǎng)期效益明顯。

        網(wǎng)店策劃書(shū)4

          一、社會(huì)背景:

          中國(guó)電子商務(wù)始于1997年,各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易,標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。因此,此種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式更適合我們?cè)谛5拇髮W(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。

          在中國(guó)的大學(xué)校園中,有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi),然而商品買(mǎi)完又不能退貨,給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷(xiāo)浪費(fèi)。同學(xué)們對(duì)此反響很大,在日常生活中都時(shí)常對(duì)此抱以埋怨,基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對(duì)于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

          二、網(wǎng)店開(kāi)發(fā)目的

          以個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做到有利潤(rùn)可圖,把自己的網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)模式推銷(xiāo)出去,做好各方面的工作,形成自身獨(dú)特的銷(xiāo)售風(fēng)格和銷(xiāo)售文化,把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大。

          三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

          1、網(wǎng)店名稱:

          換換吧!

          2、網(wǎng)店地址:

          在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開(kāi)一賬號(hào)。因?yàn)樯暾?qǐng)自己域名需要花費(fèi)一定的成本,而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)是可以免費(fèi)開(kāi)店的。

          3、主營(yíng)商品:

          在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品,如:二手電腦、電腦筆記本、自行車(chē)、MP4等電子產(chǎn)品;建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子,包之類(lèi)的日用品等等。

          4、網(wǎng)店定位:

          主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ),為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為主題。目標(biāo)是從小做起,以不虧損、賣(mài)出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo);中期如果有更多的資金就把所賣(mài)產(chǎn)品擴(kuò)充銷(xiāo)售范圍,在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。

          5、客戶定位:

          主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。

          6、產(chǎn)品價(jià)格定位:

          根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià),資金準(zhǔn)許的話將比市場(chǎng)定價(jià)稍低。

          7、特色定位:

          所謂二手物品網(wǎng)店,價(jià)格合理,物流配送速度快。可實(shí)現(xiàn)直接在校交換的方式。

          8、資金來(lái)源:

          以在線交換為前提,首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買(mǎi)賣(mài)二手商品的類(lèi)型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。

          四、網(wǎng)店的銷(xiāo)售模式分析:

          目前在與我們的同類(lèi)商品競(jìng)爭(zhēng)者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷(xiāo)售策略是以顧客需求為主,不斷的滿足顧客的需求,同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿足顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然,一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)理念真的`很難策劃,以下是我們小組提出一些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略,以滿足網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展。

          1.價(jià)格策略:把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要,因?yàn)樵陬櫩涂磥?lái),價(jià)格也是吸引消費(fèi)的因素,如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品,不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位,進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。

          在產(chǎn)品策略中,有定價(jià)法可以參考使用,但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況,另外,也可以適當(dāng)采取拍賣(mài)的形式,因?yàn)槎稚唐肥袌?chǎng)拓展面可塑性不強(qiáng),但可以開(kāi)展特殊意義的活動(dòng)(例如校園節(jié)儉日,倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動(dòng))進(jìn)行操作。

          2.產(chǎn)品策略:方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級(jí),低檔產(chǎn)品,雖然價(jià)格比較低,但是從我們實(shí)際來(lái)看,這類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額比其他的兩類(lèi)都要大,可以利用這類(lèi)產(chǎn)品賺取人氣;中檔產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品在前期一般銷(xiāo)售不盡如人意,但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候,它們就是網(wǎng)店利潤(rùn)增加的主要來(lái)源,進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。高檔產(chǎn)品,可以說(shuō)是“奢侈品”,對(duì)于這方面的顧客一定要盡力挽留,因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠(chéng)客戶了。在產(chǎn)品的策略中,特別對(duì)于我們學(xué)生這種開(kāi)網(wǎng)店的人群來(lái)說(shuō),更要注意的是性價(jià)比,好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。

          3.宣傳策略:包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。

          ①網(wǎng)站推廣:網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題,盡量讓顧客過(guò)目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn),并適當(dāng)加工美化,在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類(lèi)。另外,積極在個(gè)人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖,利用百度等搜索引擎注冊(cè)校園網(wǎng)群的資料,增加點(diǎn)擊率匯MSN等實(shí)效性較強(qiáng)聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、的宣傳方式。

          ②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì),之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣,抓住主要校園市場(chǎng),在人流密集的可見(jiàn)地方張貼,例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的,可以在飯?zhí)谩⒔淌摇⑺康热肆髅芗牡胤阶鰪V告。

          ③實(shí)體宣傳:與各大院校的學(xué)生會(huì)聯(lián)系開(kāi)展二手商品交換活動(dòng)。

          4、渠道策略:

          ①全國(guó)各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。

          ②在線學(xué)生群體網(wǎng)。

          五、本店的支付方式:

          目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種:網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款。

          為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)。

          六、物流配送和售后服務(wù):

          因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時(shí)要做到成本最低,節(jié)約資源可以提高利潤(rùn)。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí),根據(jù)資金緊缺的問(wèn)題,在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行,在付款的時(shí)候也要開(kāi)出發(fā)貨憑據(jù)。另外,也可以通過(guò)顧客自行交換方式。

          在售后服務(wù)方面,要有長(zhǎng)期的客服電話,還可以利用QQ、E-mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況;遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,要堅(jiān)決快速處理,快速查出事故的原因,及時(shí)向買(mǎi)家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產(chǎn)品策略,銷(xiāo)售范疇。

          總之,物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠(chéng)信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn),如果想提高網(wǎng)店知名度,美譽(yù)度,就應(yīng)該對(duì)物流和售后服務(wù)一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。

          七、結(jié)束語(yǔ)

          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),代表著年輕、代表著活力,遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇,我們應(yīng)該如何把握呢?挑戰(zhàn)、機(jī)遇,都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上還沒(méi)有得到充分的開(kāi)發(fā),特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個(gè)項(xiàng)目,我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意,更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面,為我們涉足社會(huì)奠定了基石。所以,不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來(lái)挑戰(zhàn),為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。

        網(wǎng)店策劃書(shū)5

          一、項(xiàng)目背景

          早在1999年以前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立b2c網(wǎng)站,致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元。可見(jiàn),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),發(fā)展前景十分廣闊。

          大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。可以說(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

          二、網(wǎng)店介紹

          1、網(wǎng)店宗旨

          誠(chéng)信求生存,服務(wù)求發(fā)展。

          網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

          2、基本業(yè)務(wù)

          3、未來(lái)發(fā)展方向

          按照目前的趨勢(shì)來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)主流購(gòu)物系統(tǒng)中采用asp、php、java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)占據(jù)80%,近幾年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)情勢(shì)的大好,各購(gòu)物系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的興起如雨后春筍一般。隨著國(guó)家政策的支持和電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展,以后的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展路線必然走向標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、多元化、行業(yè)細(xì)分化的市場(chǎng)道路。

          三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃

          (一)市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃

          1、行業(yè)分析

          網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

          2、調(diào)查結(jié)果分析

          通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的',所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

          3.市場(chǎng)分析

          (1)消費(fèi)者需求分析

          (2)消費(fèi)者消費(fèi)能力分析

          4、目標(biāo)客戶分析

          在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

          買(mǎi)家收入的高低也影響著其購(gòu)買(mǎi)傾向。收入高的群體購(gòu)買(mǎi)比例較高的是數(shù)碼類(lèi)商品,而中等收入買(mǎi)家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群體的消費(fèi)比例較高。

          總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。可見(jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。

          5.競(jìng)爭(zhēng)分析

          (1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

          (2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

          (3)潛在競(jìng)爭(zhēng)者

          (4)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)渠道

          6.網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析

          (1)經(jīng)營(yíng)能力分析

          (2)產(chǎn)品服務(wù)分析

          (3)swot

          優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

          激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足

          清晰的定位網(wǎng)店的知名度不高

          對(duì)顧客的研究不足

          機(jī)會(huì)威脅

          市場(chǎng)需求大、可爭(zhēng)取相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額潛在的競(jìng)爭(zhēng)者很多

          競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較少現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力很強(qiáng),

          占據(jù)了大的市場(chǎng)份額

          7、目標(biāo)規(guī)劃

          (1)短期目標(biāo)

          (2)長(zhǎng)期目標(biāo)

          四、經(jīng)營(yíng)策略

          1、管理者及其任務(wù)

          由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。

          2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

          (1)品牌策略

          第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

          第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

          第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

          (2)宣傳策略

          第一各高校的bbs宣傳

          第二通過(guò)校園qq群宣傳,這是個(gè)極其不錯(cuò)的方式,qq群的宣傳覆蓋面廣,雖然經(jīng)常被忽略,但是畢竟成本低,不斷復(fù)制的效率快。

          第三派發(fā)傳單,專門(mén)上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解,采取上門(mén)發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

          (3)價(jià)格策略

          淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度,可以說(shuō)低價(jià)銷(xiāo)售是吸引客戶的唯一方法,所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低,甚至是零利潤(rùn)銷(xiāo)售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格,要在全面考察同類(lèi)賣(mài)家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià),薄利多銷(xiāo)是主要的測(cè)略。

          (4)促銷(xiāo)策略

          開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶;

          每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷(xiāo)活動(dòng),如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;

          在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

          (5)渠道建設(shè)

          大學(xué)生一般在開(kāi)店初期由于充足的資金,所以一開(kāi)始可以與提供網(wǎng)店代銷(xiāo)的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷(xiāo)的特殊性,所以在選擇批發(fā)商時(shí),一定要通過(guò)各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,信譽(yù),供貨是否及時(shí)等方面的情況。等有一定資金時(shí),就應(yīng)該改變代銷(xiāo)模式,自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭(zhēng)取與一級(jí)批發(fā)商建立合作關(guān)系,并與其簽訂合作協(xié)議,主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

          五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析

          1、營(yíng)業(yè)額收入

          前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。

          從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

          2、支付方式

          淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

          3、訂貨方式

          淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

          六、組織管理

          (一)管理規(guī)劃

          1、管理指導(dǎo)思想

          1)管理體制革新;

          2)管理科學(xué)化、量化、指標(biāo)化;

          3)實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì);

          4)創(chuàng)品牌,樹(shù)形象;

          5)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制,高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。

          2、團(tuán)隊(duì)管理

          通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力建立網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

          3、管理決策

          網(wǎng)店的建立是很不容易的,隨著科學(xué)技術(shù)的提高,設(shè)備的先進(jìn)完善,網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策:

          ①以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu),以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

          ②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”;

          ③以客戶需求為中心,實(shí)施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。

          (二)組織規(guī)劃

          1.組織結(jié)構(gòu)

          本公司處于起步階段,根據(jù)這一現(xiàn)狀,本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),如下:

          2.組織管理:

          網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名,eking團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。

          網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名,其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理,產(chǎn)品選擇,市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;客服主管一名,其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度,監(jiān)

          督網(wǎng)絡(luò)交易操作;財(cái)務(wù)主管一名,其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

          在非常時(shí)期,招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生,主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候,擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),也可以以二級(jí)代理的身份加入。

          3.協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

          企業(yè)要想生存與發(fā)展,就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展,使商品和服務(wù)得以實(shí)施,就需要和一些其他的知名的購(gòu)物網(wǎng)站互相協(xié)作,建立良好的對(duì)外關(guān)系。

          七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

          1、初期投資

          初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。

          2、第二期投資

          這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣20xx0元即可。

          3、其他成本

          電腦:4000元;數(shù)碼相機(jī):1500元;網(wǎng)費(fèi):100元/月;

          淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月

        網(wǎng)店策劃書(shū)6

          一、網(wǎng)店定位

          策劃背景:開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!網(wǎng)店名稱:我們的世界

          經(jīng)營(yíng)模式:集體經(jīng)營(yíng)(兼職)

          主營(yíng)商品:時(shí)尚女士服裝和精品

          網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)

          網(wǎng)店人員:3人(1個(gè)處理白天的客服和具體事務(wù);1個(gè)管進(jìn)貨、上新品,以及考慮促銷(xiāo)創(chuàng)意;1個(gè)做售后服務(wù))

          客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

          價(jià)格定位:10~~100不等

          顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則:

          (1)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。

          (2)網(wǎng)上購(gòu)物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無(wú)論身處何地,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能訂購(gòu)到自己喜歡的商品。

          二、市場(chǎng)分析

          宏觀市場(chǎng):開(kāi)發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),近年來(lái),歐洲和美國(guó)等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國(guó)家參加美國(guó)的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。

          隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,不斷地塑造個(gè)性和魅力,就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的,尤其是對(duì)于愛(ài)漂亮的女士,她們對(duì)時(shí)尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場(chǎng)。

          微觀市場(chǎng):在淘寶開(kāi)店,投資小,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉,是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。

          競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會(huì)成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因?yàn)榉b市場(chǎng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)者也是相當(dāng)?shù)亩啵?jìng)爭(zhēng)力也是非常的強(qiáng)。

          風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤(rùn)就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

          三、營(yíng)銷(xiāo)策略

          組織協(xié)作:(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系)

          首先根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來(lái)確定網(wǎng)店商品銷(xiāo)售,然后通過(guò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來(lái)提高網(wǎng)店的知名度,引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門(mén)發(fā)送貨物,最后就是售后部門(mén)人員的服務(wù)。

          商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說(shuō)明包括平鋪尺碼、顏色和面料說(shuō)明;產(chǎn)品的文案有對(duì)它的品牌的.全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接。“讓買(mǎi)家對(duì)商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢(shì)。

          價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。

          渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,

          促銷(xiāo)策略:我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對(duì)于買(mǎi)得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品。

          四、建立店鋪。

          店鋪裝修:關(guān)于這方面,在網(wǎng)上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過(guò),等到生意做大了,我會(huì)花錢(qián)去找專門(mén)裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。

          店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_(kāi)的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來(lái)買(mǎi)東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))客戶買(mǎi)東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機(jī)號(hào)碼,旺旺也會(huì)同時(shí)在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對(duì)買(mǎi)東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買(mǎi)家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。

          1、簽名的推廣

          QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息,在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。

          2、資料的推廣

          如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。

          3、博客論壇宣傳

          我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會(huì)寫(xiě)一些與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。

          未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃:新型產(chǎn)品的上市;其生產(chǎn)廠家必定做過(guò)大量的廣告宣傳;促銷(xiāo)活動(dòng),為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的媒體主要是多媒體,除了促銷(xiāo),還可利用論壇、BBS、浮動(dòng)廣告等進(jìn)行宣傳。

          個(gè)人開(kāi)店的朋友都知道,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中所有的事情都那么的多、復(fù)雜、繁瑣,所以我們經(jīng)常看到開(kāi)網(wǎng)店的個(gè)人呢也在招聘客戶、管理的原因,而團(tuán)隊(duì)的合

          作能夠讓一切事情簡(jiǎn)單化、各司其職、各負(fù)其責(zé),把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評(píng)價(jià)都分工到位。

          產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃:國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商店銷(xiāo)售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì),為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對(duì)可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨龋⻊?wù)是樹(shù)立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費(fèi)者”的銷(xiāo)售渠道模式,以“一級(jí)渠道、直接渠道”的銷(xiāo)售渠道類(lèi)型,直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,再直接流向消費(fèi)者。實(shí)行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠(chéng)的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

          五、店鋪特色

          店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上” 。

          網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)宗旨以平價(jià)打造市場(chǎng);以誠(chéng)信留住客戶。

          經(jīng)營(yíng)目標(biāo):成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷(xiāo)售服裝,輔助銷(xiāo)售精品。在樣式上我們有絕對(duì)的信心。在價(jià)格上:由于我們是剛開(kāi)啟的店鋪所以缺乏一些競(jìng)爭(zhēng)力,所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競(jìng)爭(zhēng)力,在開(kāi)始時(shí)我們的價(jià)格會(huì)一利潤(rùn)最低來(lái)賣(mài),爭(zhēng)取在價(jià)格上能帶來(lái)一些競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),希望在不久的將來(lái)將來(lái)我門(mén)能夠開(kāi)個(gè)實(shí)體店鋪。

          特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來(lái),再加上一些文字說(shuō)明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒(méi)做到的)

          店鋪支付:支付寶

          店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會(huì)給客戶留下好的印象。

          店鋪售后:主要是對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤。

          店鋪信用:對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。

          六、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排

          店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)

          店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石(如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買(mǎi)家才會(huì)安心地買(mǎi),所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)

          店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00

          (因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時(shí)間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì)比較高,如果這時(shí)候店主也在線,那么成交率也會(huì)比較高。)

          網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì)的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),面對(duì)歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)!

        網(wǎng)店策劃書(shū)7

          一、淘寶開(kāi)C店的條件和流程

          條件:

          (一)注冊(cè)會(huì)員,并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證;

          (二)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;

          (三)為了方便安全交易,建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。

          淘寶開(kāi)C店的流程:

          (一)想好在網(wǎng)上賣(mài)什么?

          和傳統(tǒng)店鋪一樣,在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來(lái)定。

          選擇寶貝小技巧:

          1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品,產(chǎn)品要有特色;

          2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;

          3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;

          (二)開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作

          選擇好要賣(mài)的商品后,在淘寶開(kāi)店鋪,需要滿足三個(gè)條件:

          一、注冊(cè)會(huì)員,并通過(guò)認(rèn)證;

          二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;

          三、為了方便安全交易,建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。

          1、用戶注冊(cè)

          登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開(kāi)其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。

          安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設(shè)置得太過(guò)簡(jiǎn)單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。

          2、身份認(rèn)證

          “淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開(kāi)店鋪。所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。

          3、進(jìn)貨、拍圖

          網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價(jià)格是不同的。 過(guò)身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷(xiāo)售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如Photoshop、ACDSee等等。

          小技巧:在拍攝圖片時(shí),建議使用簡(jiǎn)單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,J、在120KB以內(nèi),格式建議為JPG。

          4、發(fā)布寶貝

          要在淘寶開(kāi)上店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。

          第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”

          友情提示:“一口價(jià)"有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

          第二步,選擇類(lèi)目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了 郵幣、古董、字畫(huà)、收藏、字畫(huà)、書(shū)法碑帖、國(guó)畫(huà)、走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

          第三步,填寫(xiě)寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。

          如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

          友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。

          寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。 寶貝發(fā)布小技巧:

          (1)給寶貝起一個(gè)好標(biāo)題,可以加上適當(dāng)關(guān)鍵詞,符號(hào),比如●▲等字符;

          (2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;

          (3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);

          (4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。

          (三)獲取免費(fèi)店鋪

          淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布1 0個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。 為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了1 0個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目"中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。

          (四)店鋪裝修很重要

          在免費(fèi)開(kāi)店之后,買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

          1、基本設(shè)置

          登錄淘寶,打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置",在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

          2、寶貝分類(lèi)

          給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。 單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。

          3、推薦寶貝

          淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。 除。

          在店鋪裝修之后,一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。

          (五)推廣是成功的關(guān)鍵

          網(wǎng)上小店開(kāi)了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交,連買(mǎi)家留言都沒(méi)有,這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

          1、論壇宣傳

          在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。

          前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。

          后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。

          2、交換鏈接

          在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單: 首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱。 接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請(qǐng)求。如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。

          友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接.可以在該頁(yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。

          3、櫥窗推薦

          淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

          友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。

          推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。

          4、好友宣傳

          網(wǎng)上小店開(kāi)張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。

          (六)寶貝出售中

          買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣(mài)家的'回復(fù)。然后,才決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。

          1、查看買(mǎi)家留言

          我在開(kāi)店、打了廣告之后,就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”,等待買(mǎi)家的咨詢。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺’’會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。

          另外,登錄淘寶網(wǎng),依次打開(kāi)“我的淘寶一我是賣(mài)家_買(mǎi)家留言/回復(fù)”,在打開(kāi)的頁(yè)面中查詢買(mǎi)家給你的留言,點(diǎn)擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。 寶貝銷(xiāo)售技巧:

          (1)折扣策略。根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)吸引買(mǎi)家:

          (2)促銷(xiāo)策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝,以提高店鋪的人氣:

          (3)拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪,比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

          2、查看寶貝是否出售

          如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:

          一是登錄“淘寶旺旺",系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。

          二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家j已賣(mài)出的寶貝”即可。

          三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。

          (七)寶貝出售后

          在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,要求買(mǎi)家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。

          1、查看已賣(mài)出的寶貝

          如果有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺",也可以記下買(mǎi)家ID,然后發(fā)站內(nèi)信件。

          2、聯(lián)系交易事宜

          買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

          3、付款、發(fā)貨

          為了防止貨到不付款的情況,賣(mài)家在賣(mài)寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。

          首先,要求買(mǎi)家付款,一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后,賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家一已賣(mài)出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以放心發(fā)貨給買(mǎi)家。

          友情提示:對(duì)于使用支付寶交易的賣(mài)家,可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專區(qū)--- 交易管理”,在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理,比如交易查詢、退款管理等。

          買(mǎi)家在收到賣(mài)家的貨物后,在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn),最后淘寶就會(huì)打款到賣(mài)家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買(mǎi)家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問(wèn)你的小店、購(gòu)買(mǎi)寶貝的機(jī)會(huì)。

          4、評(píng)價(jià)、投訴

          在完成交易之后,買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”,在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)",根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。

          友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?

          要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠(chéng)信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

          二、網(wǎng)店籌備

          (一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):

          網(wǎng)店名字:

          網(wǎng)店模式:C店(集市店)

          網(wǎng)店主營(yíng):戶外童鞋

          (二)網(wǎng)店的整體定位

          網(wǎng)店定位:與其他同行業(yè)店鋪相比,有貨源優(yōu)勢(shì),性價(jià)比高,店鋪設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)。

          客戶定位: 0-3 4-9 10以上

          價(jià)格定位: 0-50 51-100 100以上

          (三)行銷(xiāo)策略

          商品策略:針對(duì)人群,商品種類(lèi)齊全,性價(jià)比高,價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

          促銷(xiāo)策略:包郵、特價(jià)、折扣等等。

          渠道策略:廠家直銷(xiāo) (四)店鋪特色 店鋪文化。

          核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。

          網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)舒適生活文化。

          網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。

          進(jìn)貨理念、:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。

          銷(xiāo)售理念:只賣(mài)好的,不賣(mài)貴的。

          售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。

        網(wǎng)店策劃書(shū)8

          一、摘要

          本策劃書(shū)為一項(xiàng)針對(duì)晏T極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。

          策劃書(shū)先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。

          二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹

          隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的`渠道,減輕了社會(huì)的壓力。

          隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會(huì)員收費(fèi),QQ秀,QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,QQ增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷(xiāo)售額。

          晏T虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開(kāi)虛擬網(wǎng)店無(wú)疑是賺取信用最快的方法無(wú)需找貨源、壓貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了

          三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)

          問(wèn)題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。()目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源,沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無(wú)多源客戶來(lái)源,市場(chǎng)信息不明確。

          問(wèn)題2:剛開(kāi)的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買(mǎi),成交量低。

          問(wèn)題3:各類(lèi)虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。

          優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無(wú)需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。

          優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷(xiāo),熟人推銷(xiāo)。

          優(yōu)勢(shì)3:與專業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。

          策劃目的:本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。

          四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)

          近期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為:

          (一)賺回所投入的軟件成本300元

          (二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星

          目標(biāo)市場(chǎng):

          網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩QQ游戲的非大學(xué)生。

          五、營(yíng)銷(xiāo)策略

          網(wǎng)店的推廣策略:

          1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。

          2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。

          3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。

          4、qq群發(fā)信息,利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。

          5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。

          6、qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。

          7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。

          8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。

          9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。

          10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案

        網(wǎng)店策劃書(shū)9

          一、淘寶開(kāi)店裝修

          (一)淘寶店名

          1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

          2、別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。

          3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

          4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

          (二)淘寶開(kāi)店的其它裝修內(nèi)容

          1、對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

          2、做出自己的店主肖像。

          3、創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ),譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

          4、寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

          總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店,購(gòu)買(mǎi)你的商品。

          二、淘寶開(kāi)店的進(jìn)貨渠道

          (一)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

          這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

          (二)廠家進(jìn)貨

          廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。

          三、淘寶開(kāi)店策略

          (一)廣告策略

          1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

          2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里,無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。

          3、廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

          4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對(duì)于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,降低商品的銷(xiāo)售成本。

          5、在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

          (二)定價(jià)策略

          1、銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。

          2、包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

          3、網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的.價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。

          4、店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開(kāi)檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷(xiāo)需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。

          5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

          6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買(mǎi)家,可以采用競(jìng)價(jià)的方式。

          7、定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買(mǎi)。

          (三)經(jīng)營(yíng)策略

          1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買(mǎi)家是無(wú)法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對(duì)買(mǎi)家有更大的吸引力。

          2、網(wǎng)店里的商品種類(lèi)盡可以齊全,更新迅速。

          3、售后服務(wù)要周到。

          4、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。

          5、誠(chéng)信第一。

          6、開(kāi)店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評(píng),就會(huì)有更多的買(mǎi)家信任你的店,來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。

          7、采用一些有效的促銷(xiāo)策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。

          8、額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià),可以事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。

          9、安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。

          四、淘寶開(kāi)店的支付方式

          目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式。

          1、網(wǎng)上支付

          2、郵局匯款

          3、銀行匯款

          4、貨到付款

          五、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式

          目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

          1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

          2、快遞包裹,與普通包裹類(lèi)似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

          3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門(mén),寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

          4、掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

          5、其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

          6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

        網(wǎng)店策劃書(shū)10

          一、 項(xiàng)目背景

          作為一種計(jì)劃外的消費(fèi)品,幾年前,箱包并沒(méi)有引起人們的關(guān)注。但是現(xiàn)在,箱包已經(jīng)是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實(shí)用性上有所加強(qiáng),而且裝飾性也有所拓展,各式各樣種類(lèi)繁多的包包已經(jīng)成為追求時(shí)尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時(shí)尚因素,箱包市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。

          1) 箱包市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)可觀

          中國(guó)人口14億,14億人口的大市場(chǎng),錢(qián)是賺不完的。現(xiàn)在時(shí)尚皮具占零售業(yè)各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷(xiāo)售額的30%,可見(jiàn)現(xiàn)在女性對(duì)包包的重視程度!如果箱包企業(yè)的市場(chǎng)不僅僅定義在國(guó)內(nèi),還定向全球,那利潤(rùn)就是無(wú)窮的。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的物質(zhì)生活水平的提升,人們購(gòu)買(mǎi)箱包有很大的提高空間。

          2) 二、箱包品牌的更換速度非常快

          3) 三、箱包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

          在大市場(chǎng)下,箱包廠家、商家的競(jìng)爭(zhēng)花樣百出,招攬客源,促進(jìn)再生產(chǎn)的進(jìn)行,減少貨物的積壓,擴(kuò)大知名度。減少箱包的上市流程和擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。現(xiàn)在已知的流程如下:設(shè)計(jì)師的構(gòu)思與設(shè)計(jì)——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營(yíng)銷(xiāo)——上市。因此廠家應(yīng)當(dāng)在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。

          箱包產(chǎn)品屬于充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展,目前箱包產(chǎn)品極其豐富,甚至部分產(chǎn)品供過(guò)于求。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),人們對(duì)箱包產(chǎn)品的需求已經(jīng)由注重使用價(jià)值、追求價(jià)格低廉轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)、追求時(shí)尚性和個(gè)性化;消費(fèi)者的品牌意識(shí)在不斷增強(qiáng)。在這種社會(huì)公眾消費(fèi)行為發(fā)生質(zhì)變的過(guò)程中,國(guó)內(nèi)箱包行業(yè)的大部分企業(yè)還沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 淘寶直通車(chē)推廣

          公司決定采用淘寶直通車(chē)推廣,而直通車(chē)推廣的關(guān)鍵是商品關(guān)鍵詞的設(shè)置。直通車(chē)搜索的原則是當(dāng)賣(mài)家設(shè)置的詞和買(mǎi)家搜索的詞完全一樣的時(shí)候,才會(huì)展示寶貝的`廣告。所以說(shuō),給寶貝設(shè)置競(jìng)價(jià)詞是至關(guān)重要的。產(chǎn)品直通車(chē)推廣可以使用200個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞的選擇可以選擇直通車(chē)系統(tǒng)推薦的詞或淘寶top5w中的詞,還可以采用以下方法,請(qǐng)使用以下方法為產(chǎn)品的直通車(chē)推廣進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇和優(yōu)化設(shè)置。擬采用直通車(chē)推廣的產(chǎn)品寶貝資料如下:

          產(chǎn)品名稱:麥包包 電腦雙肩包 規(guī)格:10-15寸 材料:牛津布 顏色: 深藍(lán)

          內(nèi)部結(jié)構(gòu):2個(gè)外袋,2個(gè)內(nèi)袋,2個(gè)筆位,2個(gè)內(nèi)拉鏈袋,1個(gè)電腦夾層

          重量:0.58KG 箱包風(fēng)格: 時(shí)尚運(yùn)動(dòng)

          ①通過(guò)在淘寶首頁(yè)搜索框中輸入“麥包包”,可以從搜索下拉框的衍生關(guān)鍵詞中進(jìn)行選擇。

          ②從搜索結(jié)果頁(yè)的“你是不是想找”相關(guān)的搜索詞中進(jìn)行關(guān)

          鍵詞選擇。

          ③從淘寶搜索框下的熱門(mén)搜索詞中選擇關(guān)鍵詞

          ④從產(chǎn)品的維度去選擇和組合關(guān)鍵詞

          ⑤為直通車(chē)推廣的寶貝進(jìn)行類(lèi)目選擇(類(lèi)目選擇至少包括兩級(jí)類(lèi)目)

          ⑥買(mǎi)家能否看到商品,標(biāo)題尤為重要。標(biāo)題要簡(jiǎn)潔明了(不超過(guò)20字),突出寶貝的最大賣(mài)點(diǎn)(功效、品質(zhì)、信譽(yù)、出價(jià)優(yōu)勢(shì)等),好的標(biāo)題需要包含很多熱搜關(guān)鍵詞,而且商品標(biāo)題匹配程度也要高。請(qǐng)根據(jù)優(yōu)化的原則,為此商品設(shè)定兩個(gè)適合推廣的標(biāo)題

          (2)站內(nèi)社區(qū)軟文推廣

          社區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣中軟文的寫(xiě)作是非常關(guān)鍵的一部分,廣告性太強(qiáng)不但容易被版主刪除,而且也受到網(wǎng)民的抵制。請(qǐng)為麥包包 電腦雙肩包撰寫(xiě)一篇推廣軟文。

          要求:字?jǐn)?shù)在300左右,軟文能夠讓潛在客戶了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),能很好地把推廣信息傳遞給潛在消費(fèi)者,形式不限,但不能直接以廣告形式發(fā)布。文

        網(wǎng)店策劃書(shū)11

          前言

          如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話,等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉,只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度,加速網(wǎng)店前期的發(fā)展,快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。

          經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析:

          本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項(xiàng)銷(xiāo)售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品銷(xiāo)售較難。

          相對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)店而言,我們擁有齊全的產(chǎn)品來(lái)源及進(jìn)貨擁有一定的優(yōu)惠,但起步晚沒(méi)有名氣,沒(méi)有穩(wěn)定的顧客來(lái)源。推廣目標(biāo)

          1.提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)站人氣;

          2.提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率;

          3.全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷(xiāo)售額;

          4.提升網(wǎng)站在Alexa和chinarank中的排名

          推廣方法

          (1).搜索引擎推廣方法:

          1.搜索引擎優(yōu)化:做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專題類(lèi)的內(nèi)容編寫(xiě)方法,不論是標(biāo)題類(lèi)的專題形式編寫(xiě),還是內(nèi)容版本的編寫(xiě),都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!

          2.關(guān)鍵詞廣告:放置4個(gè)關(guān)鍵詞為佳,越核心的關(guān)鍵詞越放在前面,每個(gè)頁(yè)面都要不同,不要有特殊的標(biāo)點(diǎn)符號(hào);

          3.導(dǎo)航網(wǎng)站登陸.對(duì)于一個(gè)流量不大,知名度不高的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)搜索引擎以及其他方法.;

          4.在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián),但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。

          (2).網(wǎng)站優(yōu)化方法:

          1.內(nèi)鏈優(yōu)化:點(diǎn)擊深度,越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面,越要能夠更容易進(jìn)去看到;鏈接位置,可以根據(jù)說(shuō)過(guò)用戶和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現(xiàn)死鏈接,否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶體驗(yàn),要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。

          2.外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。

          3.友情連接:友情連接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的客流。談?dòng)亚檫B接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類(lèi)網(wǎng)站,同類(lèi)網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的`內(nèi)容質(zhì)量要有特點(diǎn),并且可吸引人;

          (3).線下推廣方法:

          1.加一些旺旺群,店鋪里特色產(chǎn)品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;

          2.加一些QQ群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率;

          3.告訴親朋好友自己開(kāi)的店鋪。

          產(chǎn)品宣傳渠道:

          通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣傳產(chǎn)品。

          1.聊天工具營(yíng)銷(xiāo),聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶的主要溝通工具。例如,QQ聊天、微信等。

          2.微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體,在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。

          3.交友網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),例如,團(tuán)隊(duì)成員可以在人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)上發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品個(gè)性簽名或日記,在日記中加入產(chǎn)品鏈接

          4.通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如,知名網(wǎng)站優(yōu)酷。

          5.在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。

          未來(lái)規(guī)劃:

          該產(chǎn)品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮

          流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色,這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。

          我的地盤(pán)我做主。

        網(wǎng)店策劃書(shū)12

          1、內(nèi)容摘要

          隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開(kāi)店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè),同樣存在很多的問(wèn)題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問(wèn)題,最核心的問(wèn)題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

          2、現(xiàn)狀分析

          2.1、市場(chǎng)分析及定位

          a、市場(chǎng)分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期, 上網(wǎng)購(gòu)置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過(guò)去的雙11很好的說(shuō)明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為以后消費(fèi)者購(gòu)物的主要方式,是線下零售的前臺(tái),擁有很大的市場(chǎng)潛力。

          b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。

          c、目標(biāo)市場(chǎng):淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,

          喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的'優(yōu)惠,針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的群體:

          a學(xué)生

          b青年人

          c企事業(yè)單位職員

          選擇他們的原因是:

          a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)

          b他們的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較大

          c他們比較注重個(gè)人的外在形象

          d追求新鮮事物

          2.2、網(wǎng)店介紹

          我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無(wú)條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng),努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。

          由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,

          以上數(shù)據(jù)則更能說(shuō)明事實(shí),

          關(guān)于這一類(lèi)目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示:

          2.3、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量

          市場(chǎng)滲透定市場(chǎng)滲透價(jià)法定價(jià)法價(jià)法市場(chǎng)滲透?定價(jià)策略是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場(chǎng),目的是在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng),犧牲高毛利以期獲得較高的銷(xiāo)售量及市場(chǎng)占有

        網(wǎng)店策劃書(shū)13

          一、摘要

          無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo),是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

          二、項(xiàng)目介紹

          經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程:

          1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里

          你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的,在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

          2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站

          你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

          3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪

          你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi),例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi),以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě),以增加信任度。

          4、進(jìn)貨

          可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

          5、登錄產(chǎn)品

          你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。

          6、營(yíng)銷(xiāo)推廣

          為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置,將商品分類(lèi)列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

          7、售中服務(wù)

          顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

          8、交易

          成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。

          9、評(píng)價(jià)或投訴

          信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的'信用留下污點(diǎn)。

          10、售后服務(wù)。

          完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。

          三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

          1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)

          要在網(wǎng)上開(kāi)店,首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售。

          2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品一般具備下面的特點(diǎn):

          1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

          2)附加值較高:價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的。

          3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

          4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買(mǎi)到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了。

          5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲:如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買(mǎi)所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。

          6)網(wǎng)下沒(méi)有,只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

          當(dāng)你選擇了一類(lèi)或是數(shù)類(lèi)產(chǎn)品以后,就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

        網(wǎng)店策劃書(shū)14

          一、項(xiàng)目名稱

          關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的策劃。

          二、經(jīng)營(yíng)范圍

          主要銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)和國(guó)外各種品牌運(yùn)動(dòng)鞋如安踏,361°和其他品牌鞋,并著重挑選其中性價(jià)比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋,款型分為男款和女款。兼營(yíng)各種男女新款服飾以及各種小飾品。

          三、服務(wù)宗旨

          低價(jià)格,高品質(zhì),高服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上!

          四、市場(chǎng)分析

          1.環(huán)境分析

          自20xx年邁入新世紀(jì)開(kāi)始,中國(guó)電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,在20xx年全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次,從企業(yè)追求通過(guò)電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本,吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道,最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看,可以越來(lái)越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺(tái)建設(shè)的初級(jí)層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面,渠道價(jià)值的評(píng)價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn);從政府角度看,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會(huì)資源、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對(duì)接,如何通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為政府的關(guān)注點(diǎn);從消費(fèi)者角度看,電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。

          十年間,阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè);網(wǎng)盛從中國(guó)化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺(tái)集群到推出生意搜索平臺(tái);百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)始終模保持40—50%的高速穩(wěn)定增長(zhǎng);電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶,成為中國(guó)企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分;電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國(guó)消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長(zhǎng)到5%,并之開(kāi)始顯現(xiàn)對(duì)GDP的拉動(dòng)作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對(duì)象,他蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng),進(jìn)入門(mén)檻低,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低,特別適合我們才畢業(yè)又沒(méi)有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。

          2.可行性分析

          席卷全球的金融風(fēng)暴無(wú)疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)隨著運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及,網(wǎng)上銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)鞋是一個(gè)嶄新的重要市場(chǎng)。而據(jù)

          市場(chǎng)研究公司最新發(fā)表的研究報(bào)告稱,20xx年在線運(yùn)動(dòng)鞋銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將比20xx年增長(zhǎng)一倍。

          由于受到顧客現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力因素的制約,我國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔是明顯的,大致可以分為三類(lèi)市場(chǎng),一個(gè)是富裕層市場(chǎng),位于金字塔的頂端,對(duì)應(yīng)的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層,對(duì)應(yīng)的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國(guó)際大牌;還有一個(gè)是中間層市場(chǎng),也就是金字塔的中部,對(duì)應(yīng)的是廣大的城鎮(zhèn)人口,中低收入水平者,對(duì)應(yīng)的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內(nèi)的`眾多國(guó)產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋;金字塔的底端則是超過(guò)8億人口的龐大的農(nóng)村市場(chǎng),這里是國(guó)內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤(pán)。

          3.競(jìng)爭(zhēng)分析

          經(jīng)過(guò)SWOT分析。首先我們的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)上賣(mài)東西成本極小,只需要一臺(tái)電腦,一部24小時(shí)開(kāi)通的電話,一部照相機(jī)即可。同傳統(tǒng)的實(shí)體店相比具有經(jīng)營(yíng)成本小,免稅等優(yōu)勢(shì),并且物美價(jià)廉,具有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而且我們的顧客不止是我們一個(gè)小縣城,小地區(qū),小城市。我們的顧客是面向全國(guó)的,市場(chǎng)潛力巨大。

          劣勢(shì)在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),無(wú)法讓顧客真實(shí)的看到商品以及試穿商品,所以這對(duì)我們的銷(xiāo)售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長(zhǎng)階段,雖說(shuō)市場(chǎng)潛力巨大,但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物。

          機(jī)會(huì)在于市場(chǎng)需求大、可爭(zhēng)取相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較少,新興的產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著很大的機(jī)會(huì)。

          威脅在于潛在競(jìng)爭(zhēng)者比較多。現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力很強(qiáng),占據(jù)了大的市場(chǎng)份額,作為新開(kāi)的網(wǎng)店要走的路確實(shí)又遠(yuǎn)而且很艱難。

          4.目標(biāo)市場(chǎng)與定位。

          我國(guó)的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)潛力巨大,除了專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)者(運(yùn)動(dòng)員)之外,我國(guó)體育人口是運(yùn)動(dòng)鞋最大的潛在消費(fèi)群體,現(xiàn)在堅(jiān)持鍛煉的多是青少年和老年人,調(diào)查顯示,16—25歲的體育人口數(shù)量,占該年齡段人口總數(shù)的33.4%,位居榜首。另外根據(jù)中國(guó)民意調(diào)查網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)位選擇:100元以內(nèi)占據(jù)19.2%,101—200元占據(jù)46.1%,201—400元以及400元以上占據(jù)34.6%。

          從以上數(shù)據(jù)分析,我們會(huì)根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,我主要把目標(biāo)市場(chǎng)主要定在購(gòu)買(mǎi)力的中間層市場(chǎng)輔之于富裕層市場(chǎng),并根據(jù)不同區(qū)域的不同價(jià)位的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況進(jìn)行及時(shí)地銷(xiāo)售調(diào)整。例如在廣大大城鎮(zhèn)中,著重銷(xiāo)售李寧、安踏、匹克以及沃特,在內(nèi)的眾多國(guó)產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋,并將物美價(jià)廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品;又如在北京、上海、廣州等地區(qū),著重銷(xiāo)售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國(guó)際大牌,并將產(chǎn)品定為于價(jià)格高且款式新潮階層,而其他地區(qū)亦是以此類(lèi)推。另外,將線下的目標(biāo)群體定為運(yùn)動(dòng)鞋最大的消費(fèi)群體—青少年階層,而不容忽視的是在青少年團(tuán)體中占據(jù)重要份額且有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生,而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的群體,我們本身就是一個(gè)活生生的例子。所以我們會(huì)借助全國(guó)各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及各個(gè)學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場(chǎng),從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站、論壇、QQ群、宿舍生活區(qū)等入手進(jìn)

          行各類(lèi)宣傳活動(dòng)。

          五、營(yíng)銷(xiāo)策略

          我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站,高校論壇,貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息,同時(shí)也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨(dú)具一格的產(chǎn)品視頻展示。競(jìng)爭(zhēng)力較低的地區(qū)以較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并且我們還會(huì)聘請(qǐng)具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內(nèi)所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及定時(shí)的與他進(jìn)行交流,收集反饋信息,把握市場(chǎng)的趨勢(shì),制定進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)策略,盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而更好地把產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之中。而各代理商在銷(xiāo)售過(guò)程中將會(huì)得到一定的利潤(rùn),并還會(huì)根據(jù)其銷(xiāo)售記錄給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

          我們的產(chǎn)品推廣策略如下:

          1.視頻推廣

          在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中,投放由本團(tuán)隊(duì)制作的寶貝視頻展示,該視頻中帶有本店的店名及店址,起到一定的宣傳推廣作用。

          2.論壇推廣

          在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣,能夠起到精確效果,

          3.博客推廣

          利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店,樹(shù)立產(chǎn)品品牌。

          4.郵件推廣

          利用電子郵件廣告來(lái)推廣自身產(chǎn)品,是一種最常用的和最簡(jiǎn)單的方法,并且方便快捷見(jiàn)效。

          5 。網(wǎng)店推廣

          在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)推廣,如名氣較大的網(wǎng)店xxx(xxxxxx),。xxxx導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)(xxxxxx)。

          6.主動(dòng)宣傳

          我們將主動(dòng)宣傳,把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字連接,或做成一個(gè)圖片,貼在各網(wǎng)站上。

          7.與對(duì)方網(wǎng)店交換廣告

          既然開(kāi)始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)店,很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的和我們不同的產(chǎn)品,我們可以與他們聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源。

          六、財(cái)務(wù)分析

          財(cái)務(wù)也是最頭疼的事情,初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開(kāi)店。低價(jià)的貨源和誠(chéng)信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營(yíng)的可靠保證。

          七、服務(wù)策略

          1.支付方式

          我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉(zhuǎn)

          帳。在各大銀行都應(yīng)開(kāi)戶以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。

          2.發(fā)貨方式

          采用快遞或者平郵等方式,主要根據(jù)顧客的選擇。郵費(fèi)基本在12元左右,根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價(jià)格也會(huì)不同。

          3.商品退換

          (1)送貨上門(mén)的用戶收到貨物時(shí),請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)實(shí)際收到商品與送貨單的商品名稱、、規(guī)格、數(shù)量是否一致,如商品缺少、商品不符、包裝破損等問(wèn)題,請(qǐng)當(dāng)面及時(shí)向配送人員提出,過(guò)后不予受理。

          (2)選擇普通郵寄和EMS的用戶,請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)檢查,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損,您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹,我們將為您免費(fèi)補(bǔ)發(fā)商品。

          (3)您在本網(wǎng)所購(gòu)商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”;退換貨條件如下:a。收到商品7日內(nèi)(郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)),商品沒(méi)有投入使用,即原包裝完好全新,沒(méi)有開(kāi)封,不影響再次銷(xiāo)售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單,及說(shuō)明退換貨原因。

          b。不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費(fèi)用。

          (4)。我們保證我們售出的商品與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品享有同樣的品質(zhì)保證;

          八、小結(jié)

          網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也算是一個(gè)比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧,風(fēng)險(xiǎn)投資小,成本低。如果效益好的話,我可以進(jìn)步向?qū)嶓w店發(fā)展。采取實(shí)體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營(yíng)方式,進(jìn)一步脫戰(zhàn)自己市場(chǎng),打造屬于自己的品牌。

          網(wǎng)店之路漫長(zhǎng)而艱難,吾將上下而求索。

        網(wǎng)店策劃書(shū)15

          前言:找工作難,這個(gè)問(wèn)題成了每個(gè)畢業(yè)生都很關(guān)注的問(wèn)題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。網(wǎng)上開(kāi)店是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)很好的選擇,所以我也想在網(wǎng)上開(kāi)店。然而,并不是想開(kāi)就能開(kāi)的,在開(kāi)店之前做一下策劃是很重要的,會(huì)給帶來(lái)事倍功成的效果,現(xiàn)在我就來(lái)為我的未來(lái)網(wǎng)店策劃一下。

          一、網(wǎng)店定位。

          策劃背景:開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!

          網(wǎng)店名稱:

          經(jīng)營(yíng)模式:代理、個(gè)體經(jīng)營(yíng)(兼職)

          主營(yíng)商品:時(shí)尚女士服裝

          網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)

          客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

          價(jià)格定位:10~~100不等

          二、市場(chǎng)分析。

          宏觀市場(chǎng):開(kāi)發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),近年來(lái),歐洲和美國(guó)等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國(guó)家參加美國(guó)的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益.微觀市場(chǎng):在淘寶開(kāi)店,投資小,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉,是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。

          競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會(huì)成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。

          風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè): 淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤(rùn)就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

          三、營(yíng)銷(xiāo)策略。

          商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說(shuō)明包括平鋪尺碼、顏色和面料說(shuō)明;產(chǎn)品的文案有對(duì)它的`品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接。“讓買(mǎi)家對(duì)商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢(shì)。

          價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。

          渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,

          促銷(xiāo)策略:我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對(duì)于買(mǎi)得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品。

          四、建立店鋪。

          店鋪裝修:關(guān)于這方面,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜到很多資料了,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過(guò),等到生意做大了,我會(huì)花錢(qián)去找專門(mén)裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。

          店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_(kāi)的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來(lái)買(mǎi)東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))

          客戶買(mǎi)東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機(jī)號(hào)碼,旺旺也會(huì)同時(shí)在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對(duì)買(mǎi)東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買(mǎi)家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。

          1、簽名的推廣

          QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息,在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。

          2、資料的推廣

          如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。

          3、博客論壇宣傳

          我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會(huì)寫(xiě)一些與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。

          店鋪支付:支付寶

          店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會(huì)給客戶留下好的印象。

          店鋪售后:主要是對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤。

          店鋪信用: 對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。

          五、店鋪特色。

          店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”

          特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來(lái),再加上一些文字說(shuō)明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒(méi)做到的)

          六、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。

          店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)

          店鋪回報(bào)周期與收益分析:6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石(如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,那樣買(mǎi)家才會(huì)安心地買(mǎi),所以先把信譽(yù)提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)

          店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00 (因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時(shí)間,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì)比較高,如果這時(shí)候店主也在線,那么成交率也會(huì)比較高。)

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