公開服務(wù)承諾書
現(xiàn)如今,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編精心整理的公開服務(wù)承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公開服務(wù)承諾書1
一、主要職能
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經(jīng)營計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場營銷;
(二)負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營銷管理,牽頭營銷省行重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目,督導(dǎo)二級(jí)分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務(wù)工作;
(三)負(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶服務(wù)方案,參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定,推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)開展總行直營公司類客戶評(píng)級(jí)授信調(diào)查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務(wù);組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù);
。┴(fù)責(zé)全行公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè);
二、服務(wù)內(nèi)容
。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經(jīng)營計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理
制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場營銷;
(二)對(duì)全行公司金融業(yè)務(wù)營銷工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測分析和匯總分析,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;
三、服務(wù)對(duì)象
負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè)、社會(huì)事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場營銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務(wù)管理工作;
四、服務(wù)承諾
為改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能,省行公司業(yè)務(wù)部對(duì)凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾:
。ㄒ唬⿲(duì)進(jìn)入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶,在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行“同步調(diào)評(píng)”的服務(wù)模式,即:在相關(guān)項(xiàng)目資料齊全的前提下,聯(lián)合調(diào)評(píng)小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《項(xiàng)目貸款調(diào)查評(píng)估報(bào)告》,并提交授信審批部。
。ǘ┦⌒匈J款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款意向書,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款意向書的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查工作,并對(duì)符合條件的項(xiàng)目統(tǒng)一對(duì)外出具貸款意向書。
。ㄈ┦⌒匈J款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款有條件承諾函,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款有條件承諾函的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完
成審查工作,對(duì)符合審查條件的統(tǒng)一對(duì)外出具有條件貸款承諾函。
。ㄋ模┦⌒袑徟鷻(quán)限以內(nèi)的委托貸款,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的`相關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查審批。
。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_發(fā)貸款限額之內(nèi),省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請(qǐng)報(bào)告后,在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開發(fā)貸款通知單的`下達(dá)。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言
公開服務(wù)承諾書2
為更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾,以建設(shè)法治工商、服務(wù)工商、責(zé)任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標(biāo),以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本 ,現(xiàn)做出如下承諾:
1、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對(duì)申請(qǐng)人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實(shí)行一次性告知制度,為申請(qǐng)人提供方便。工作人員接待申請(qǐng)人,做到態(tài)度和藹,文明用語,舉止得體,儀表端莊,要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。
2、依法辦理各類市場主體準(zhǔn)入手續(xù),履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定,市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時(shí),對(duì)請(qǐng)求合法、手續(xù)完備、材料齊全,能夠當(dāng)場作決定的、當(dāng)場做出。當(dāng)場不能作出的準(zhǔn)予登記決定的,名稱預(yù)先核準(zhǔn)審核1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);設(shè)立登記10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);變更登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)管理制度,依法收取、減免個(gè)體注冊(cè)登記費(fèi)。
4、依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),認(rèn)真調(diào)解消費(fèi)爭議,在收到消費(fèi)者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理,60日內(nèi)調(diào)解完畢;依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,積極開展12315消費(fèi)者投訴“五進(jìn)”工作。認(rèn)真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報(bào)投訴,消除食品安全隱患,為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實(shí)做到有訴必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理職能,維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)合法經(jīng)營,懲處違法行為。嚴(yán)厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標(biāo)假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐,努力營造公平競爭的市場環(huán)境。
6、嚴(yán)格隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項(xiàng)禁令》,對(duì)違法行為不容忍,對(duì)違規(guī)行為不護(hù)短,對(duì)違紀(jì)行為不遷就。嚴(yán)禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務(wù)實(shí)、高效的工商行政管理機(jī)關(guān)。
7暢通信訪舉報(bào)渠道,公示師寨工商所各類投訴舉報(bào)形式。業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)電話:xxxx
7、師寨工商所向社會(huì)鄭重承諾上述事項(xiàng),歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾,將按照相關(guān)規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任
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