質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)范文(精選6篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到承諾書(shū),承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)范文(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)1
xx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以用心的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話(huà),解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的`規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣帶給免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)2
尊敬的客戶(hù):
謝謝您使用我公司的產(chǎn)品!
為全面開(kāi)拓市場(chǎng),提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,完善產(chǎn)品的售后服務(wù),我公司采用iso9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”服務(wù),讓客戶(hù)真正感受到專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是對(duì)全國(guó)客戶(hù)的產(chǎn)品承諾。
1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形,如果出現(xiàn)問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗(yàn)收時(shí),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任,客戶(hù)安裝使用存在瑕疵除外。
3、高桿燈售后服務(wù)期為三年,三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障,如果為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司免費(fèi)服務(wù);如果是您操作使用方法存在錯(cuò)誤,我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。
4、我公司可根據(jù)客戶(hù)的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。
5、我公司產(chǎn)品保修期:三年。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的用戶(hù):
感激您在本公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品,為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意,在您購(gòu)買(mǎi)本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點(diǎn):
1、商品品質(zhì):xxx電腦公司所售商品絕無(wú)假貨。
2、硬件質(zhì)保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購(gòu)買(mǎi)的組裝電腦,均享受?chē)?guó)家電子類(lèi)產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專(zhuān)業(yè)組裝:xxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作,以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠(chéng)實(shí)守信:xxx電腦公司堅(jiān)持“以誠(chéng)信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過(guò)程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對(duì)其進(jìn)行投訴,保證給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
5、技術(shù)支持:凡是在本公司購(gòu)買(mǎi)組裝電腦的客戶(hù),如果在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題,本公司將為顧客供給正確的問(wèn)題解決方案。
6、售后服務(wù):a、市區(qū)內(nèi):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù)。
b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),只收取來(lái)回車(chē)費(fèi)。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)4
致所有客戶(hù):
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶(hù)認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐,與客戶(hù)協(xié)商后確定修復(fù)辦法,確定我公司與客戶(hù)的承擔(dān)范圍。
4、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司承諾接到客戶(hù)維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理,制定相關(guān)處理方案,得到客戶(hù)同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶(hù)正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外,具體搶修時(shí)間根據(jù)工程項(xiàng)目距離遠(yuǎn)近而定)
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)5
我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。
承諾人:
日期:
質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾書(shū)6
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
2、在原材料采購(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶(hù)均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
承諾人:
日期:
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