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      2. 公司產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書

        時(shí)間:2022-02-07 18:04:02 承諾書 我要投稿

        公司產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書

          在日新月異的現(xiàn)代社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,使用正確的`寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編收集整理的公司產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        公司產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書

          我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

          1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:20xx質(zhì)量體系運(yùn)作。

          2、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128—20xx)要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

          3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225—20xx),產(chǎn)品質(zhì)量保證。

          4、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素?fù)p壞外),及時(shí)予以免費(fèi)維修或更換,確保用戶正常使用。

          5、本公司對其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi)用。

          6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等。

          7、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。

          8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時(shí)周到和有效的服務(wù)。

          9、本公司按ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

          10、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

          售后服務(wù)電話:0532—83735388鄭先生,手機(jī):xxxx,寶海龍貿(mào)易有限公司,人民路107號

        xxx有限公司

          20xx年xx月xx日

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