有關(guān)采購蔬菜質(zhì)量安全承諾書3篇
在生活中,我們都可能會用到承諾書,承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編整理的采購蔬菜質(zhì)量安全承諾書3篇,歡迎閱讀與收藏。
采購蔬菜質(zhì)量安全承諾書 篇1
XX公司品樂送作為新興XX行業(yè)的一員,以服務(wù)天津各小微飯店為 起點,為客戶配送蔬菜新鮮為目標(biāo),配送蔬菜價格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾:
一、向廣大合作客戶慎重承諾:
1、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作;
2、嚴(yán)格按照ls09001:20xx質(zhì)量管理體系運作;
3、嚴(yán)格履行合約條款,保證份量,質(zhì)量,用心服務(wù);
4、堅決保障食品質(zhì)量,絕不違規(guī)操作(如使用所有不合格食品及原 材料);
5、保持蔬菜配送價格、質(zhì)量的穩(wěn)定性,力求客戶滿意度保持在合理水平;
二、客戶投訴渠道
1、本公司售后服務(wù)人員將定期對客戶進行電話回訪或親自拜訪,了解客戶近期的意見與 建議,每周至少一次。
2、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口,負(fù)責(zé)登記客戶投訴的事項,并第一時間反饋管理人員,同時 跟進改善進度及結(jié)果。
三、客戶抱怨處理辦法
1、我公司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì),對投訴人予以口頭(當(dāng)面)或書面回復(fù)該抱怨事 件的整改辦法、整改期限及進度等。
2、對于客戶投訴的問題,若可立即改善的,則必須在一個工作日內(nèi)完成(視具體情況而定,以最快為標(biāo)準(zhǔn))。若不能即時改善,如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨,由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務(wù)人員,召開會議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在 及處理對策和可行性。
3、我公司管理部每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調(diào)查,根據(jù)實際情況制定詳細(xì)整改 方案并監(jiān)督現(xiàn)場遵照執(zhí)行。
XX品樂送公司
采購蔬菜質(zhì)量安全承諾書 篇2
為了保障廣大消費者食品質(zhì)量安全,加強行業(yè)自律,防止發(fā)生食物中毒事件,我本人鄭重向消費者承諾如下:
一、我是所供應(yīng)蔬菜安全責(zé)任人,我將認(rèn)真履行流通領(lǐng)域食品安全制度、規(guī)范,主動接受工商部門、質(zhì)檢部門、消費者及社會的監(jiān)督。
二、保證加強進、銷貨的管理,嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動。
三、保證做到所出售的蔬菜安全、新鮮、物美、價廉。 四、保證不從事違法活動,每次按實際提供真實的蔬菜票據(jù)。 五、不出售農(nóng)藥超標(biāo)和反基因蔬菜,若食用用本人提供的原料而發(fā)生中毒或引發(fā)其他疾病,經(jīng)查實本人愿意承擔(dān)全部的法律和經(jīng)濟責(zé)任。
以上是我的承諾,歡迎社會各界人士和廣大消費者監(jiān)督。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:20xx年月日
采購蔬菜質(zhì)量安全承諾書 篇3
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護食品流通安全,保證需求方所采購的物品的安全性,本經(jīng)營者鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負(fù)責(zé),誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的物品原料處理和物品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;(二)經(jīng)營場所與個人生活空間分開;(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的物品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;(二)貯存、運輸和裝卸物品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔,符合保證物品安全所需的溫度等特殊要求,不將物品與有毒、有害物品一起運輸;
。ㄈ﹤溆袛(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標(biāo)志明顯,防止直接入口物品與非直接入口物品、原料與成品交叉污染;(四)物品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事物品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售物品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職的物品安全管理人員,制定保證物品安全的規(guī)章制度。被吊銷物品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的'單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事物品經(jīng)營管理工作。
六、建立物品進貨查驗記錄制度。采購物品時查驗供貨者的許可證和物品合格的證明文件,并如實記錄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。物品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。使用電子方式記錄臺帳。實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的物品,由同益公司統(tǒng)一查驗供貨的許可證和物品合格的證明文件,進行物品進貨查驗記錄。
七、按照保證物品安全的要求貯存物品,定期檢查貨架及庫存物品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的物品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格物品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格物品的召回工作。
九、物品廣告的內(nèi)容真實合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、預(yù)包裝物品符合下列要求:(一)按照物品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求銷售;(二)進口預(yù)包裝物品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書,載明物品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、如有銷售明知是不符合物品安全標(biāo)準(zhǔn)物品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十二、自覺接受群眾監(jiān)督。將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。
十三、以上承諾如有違反,自愿接受市場監(jiān)管部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:20xx年月日
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