【必備】服務(wù)承諾書模板集合七篇
在日常生活和工作中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
為全力打造高效、務(wù)實的服務(wù)科室,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),結(jié)合本科室工作實際,現(xiàn)作出如下承諾:
1、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度,以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù),堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),著力加強科室工作人員隊伍自身建設(shè),促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型隊伍建設(shè);
2、對來科室辦事職工認(rèn)真落實熱情辦事制度,熱情接待每一位同志,熱情解答職工提出的每一個問題,熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情;
3、禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌用語,服務(wù)忌語,文明禮儀,真誠待人,真心服務(wù);
4、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚,作風(fēng)端正要增強。創(chuàng)新工作方式,求真務(wù)實,提升工作效率,切實改變工作作風(fēng),改善服務(wù)形象;
5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,虛心接受監(jiān)督,嚴(yán)格遵守醫(yī)院用人制度,廉潔自律,杜絕“吃拿卡要”等不良行為,切實加強作風(fēng)建設(shè)。
此致
敬禮!
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
廣西電信實業(yè)集團公司:
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標(biāo)中,如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾:
1、 制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,文明
施工安裝,保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務(wù),用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計要求,負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的安裝驗收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。
2、 工程安裝驗收合格后,免費保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物
是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內(nèi),所有在設(shè)計要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修。
3、 保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,
4小時內(nèi)制定詳細(xì)故障處理方案;按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對故障進(jìn)行及時處理。
4、 質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場檢查一次,如工作不正常則及
時進(jìn)行維修,其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進(jìn)行質(zhì)量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當(dāng)人工費,提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。
5、 隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù)。
6、 免費培訓(xùn)甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制
定詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
投標(biāo)單位(公章):廣西****裝飾工程有限責(zé)任公司
法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名:
日期:2XXX年0月0日
服務(wù)承諾書 篇3
為深入貫徹落實“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動精神,積極響應(yīng)管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動的部署和要求,切實提高管理處服務(wù)水平,管理處決定在服務(wù)中心組織 “開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭當(dāng)服務(wù)明星”主題實踐活動。根據(jù)活動目標(biāo)要求,結(jié)合服務(wù)中心實際工作,特簽訂本服務(wù)承諾書。
一、總體目標(biāo):
1、創(chuàng)一流部門;
2、創(chuàng)一流隊伍;
3、創(chuàng)一流服務(wù);
4、創(chuàng)一流業(yè)績;
5、創(chuàng)一流形象。
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、做好廚房日常管理工作。
2、做好食品原料管理與驗收工作。
3、做好廚房衛(wèi)生管理工作。
4、做好廚房安全管理工作。
5、做好廚房設(shè)備與用具管理工作。
6、保證食物出品安全工作。
三、考核獎懲:
1、由服務(wù)中心各主管于每月底,對照服務(wù)明星考核表內(nèi)容,對考核對象進(jìn)行考核。
2、考核方式采取自評、互評及主管評分的方式進(jìn)行。
3、每月總分達(dá)到最高分的人員可對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿⒃凇胺⻊?wù)明星公示欄”上公布,以示鼓勵。
四、附則
1、責(zé)任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本責(zé)任書一式二份,由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務(wù)承諾書 篇4
致:__________
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務(wù)小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔(dān)任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
服務(wù)承諾書 篇5
一、轉(zhuǎn)變工作職能,端正服務(wù)態(tài)度,本著“一切為了企業(yè),一切服務(wù)企業(yè)”的`原則,為企業(yè)做好服務(wù),充分發(fā)揮勞動和保障作用。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時限,保證做到工作時間隨來隨辦,超時默認(rèn)。
三、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),實行政務(wù)公開,所有收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取,并做到收費項目和標(biāo)準(zhǔn)公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
四、加強勞動執(zhí)法隊伍的建設(shè),樹立服務(wù)意識,幫助企業(yè)解決實際問題,不斷提高依法行政水平,自覺維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為建設(shè)特色突出、實力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。
六、公布聯(lián)系電話及舉報電話(聯(lián)系電話:),接受社會各界的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。
服務(wù)承諾書 篇6
您好!我是您的項目管家某某某,電話:xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!
我們實行的是一站式管家服務(wù),公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項目,您只需等待拿審圖結(jié)果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務(wù)的流程,請過目:
1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見,發(fā)給設(shè)計院→ 5.準(zhǔn)備合格書、報告書→ 6.將設(shè)計院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^后,出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖,我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系,盡快完成您的項目任務(wù)!
此外,提供的附加服務(wù):
1.工程前期的方案咨詢,施工階段的技術(shù)咨詢。
2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。(主要是提供資料與蓋章)
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題,我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組,與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某,
電話:xxxxxxxxxxx。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!
請您對我本次的服務(wù)評價:
滿意 ( ) 基本滿意( )
不滿意( ) 很不滿意( )
服務(wù)承諾書 篇7
為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面:
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
篇三:社區(qū)“兩委”班子承諾書
為了更好的履行好社區(qū)“兩委”班子工作職責(zé),進(jìn)一步增強工作的責(zé)任意識和勤政為民的服務(wù)意識,促進(jìn)社區(qū)各項事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,社區(qū)“兩委”班子鄭重承諾:
1、努力干事謀發(fā)展,履行崗位職責(zé)。
堅決貫徹執(zhí)行上級黨委,政府的各項方針、政策和工作部署,立足全局、溝通上下、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守、做好表率,樹立社區(qū)干部新、優(yōu)、好的形象。
2、認(rèn)真實踐為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難,實實在在地位群眾辦好事、做實事,做人民群眾的貼心人。
3、努力服務(wù)于群眾,加強作風(fēng)建設(shè)。
切實加強自身作風(fēng)建設(shè),敢于碰硬,善于協(xié)調(diào)。敢于負(fù)重、善于突破、敢于爭先、善于創(chuàng)新。發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“兩個務(wù)必”做到自重、自省、自警、自律,生活正派,情趣健康。
4、努力工作干成事,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
堅持求真務(wù)實,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,勤奮工作,促進(jìn)社區(qū)各項事業(yè)不斷發(fā)展。
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