【推薦】質量承諾書范文集合十篇
隨著社會不斷地進步，我們都可能會用到承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是小編整理的質量承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量承諾書 篇1
中標承諾書
工程名稱：鄂爾多斯xxxxxxx基礎設施工程
承諾單位自愿就上述工程中標之后有關事項向貴司鄭重承諾如下：
1、嚴格遵守中華人民共和國、內蒙古自治區(qū)、鄂爾多斯市現(xiàn)行建設工程法律法規(guī)及文件規(guī)定，嚴格執(zhí)行基本建設程序及有關施工技術規(guī)范、規(guī)程、強制性條文，精心組織、按圖施工。
2、自覺維護建筑市場良好秩序，保證不會發(fā)生因投標報價或議價過低而導致項目無法進行或是簽署施工合同之后惡意提高造價等擾亂建筑市場的行為。
3、保證按照投標文件承諾派駐管理人員及投入機械設備。
4、保證項目經理等主要管理人員和技術工人全部為承諾人人員，按照規(guī)定配備各種特種作業(yè)人員，相關人員資格及人數(shù)符合要求。
5、保證及時按照質量監(jiān)督部門及安全監(jiān)督部門要求對質量隱患、安全隱患進行整改。
6、保證進場原材料、半成品、構配件、設備及其它安全防護用品質量符合要求，按照規(guī)定取樣送質量監(jiān)督部門檢測。
7、施工現(xiàn)場采取維護安全、防范危險、預防火災措施;實行封閉式管理;臨時設施采用簡易板房或磚房;主要入口、主要道路、材料堆放場、材料加工場、辦公室、宿舍、 伙房、廁所、倉庫全部硬地化;施工現(xiàn)場用電安全規(guī)范，“三保四口五臨邊”安全防護到位。
8、保證對毗鄰建筑物、構筑物、特種作業(yè)環(huán)境采取安全防范措施。
9、保證對各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動等環(huán)境污染及危害采取控制及處理措施。
10、保證按時向建設工程安全評標委員會申報五個階段安全評價，各階段評價為優(yōu)良。安全生產文明施工目標：廣州市樣板工地。
11、保證工程質量達到合格并滿足招標人的質量目標要求。
12、保證按時支付建筑工人工資，循法律途徑解決工程款糾紛，杜絕建筑工人聚集或集體上訪事件。
13、保證遵守國家計劃生育政策，施工現(xiàn)場范圍之內不容留違反計劃生育政策人員。
14、如有違反上述承諾中任何一條，同意接受建設行政主管部門停工、量化及年度考核扣分、通報、罰款、暫停承接任務等處罰。
15、考慮本工程項目的緊迫性，承諾在中標與招標人商談合同條款的同時組織進場施工工作。
16、負責本工程項目竣工驗收后至主體結構基礎項目標段施工單位進場施工前的成品保護工作和與該施工單位的技術交底工作及項目移交工作，同時按有關規(guī)定辦理工程項目的移交手續(xù)。
17、負責本工程項目檔案資料整理工作。
18、招標人有權根據(jù)工程實際需要增加或減少部分工程，我方對此不得拒絕或要求調整任何單價。
19、無論監(jiān)理工程師是否進行并通過了各項檢驗，均不解除我公司承包的工程質量所負責任，除非質量問題是由于設計原因引起，而此類質量問題我方須及時通知監(jiān)理工程師。
投標人名稱(投標人蓋章)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
投標人授權代表簽字：
承諾日期：20xx年10月27日
質量承諾書 篇2
根據(jù)縣委、縣政府“三查三進三解”主題教育活動精神，同時為營造一個積極向上、開拓創(chuàng)新、務實干事的局機關良好氛圍，切實增強責任意識、服務意識、效率意識，我鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到態(tài)度堅決、不折不扣、行動迅速、措施有力、顧全大局。
二、堅決維護局領導班子的領導地位，嚴格執(zhí)行局領導班子的各項決策和決議，模范遵守黨的紀律和單位的各項規(guī)章制度，堅決做到作風效能建設的各項要求。
三、認真學習和貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅決做到依法行政，保障煤礦安全生產工作。
四、嚴格執(zhí)行《安全生產法》、《煤炭法》、《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)，盡力讓基層企業(yè)的每一位職工都能開心上班，安全歸來。
五、嚴格規(guī)范工作行為，凡是規(guī)定不該或不能做的事自己堅決不做，凡是要求別人做到的事自己首先帶頭做到，敢于讓每一個同事在工作、學習中向我看齊。
六、克服自滿思想，扎實工作，把基層企業(yè)滿意不滿意，贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，少說空話，多辦實
事，在廣大干部職工中樹立良好的形象。
七、加強煤礦安全業(yè)務學習，提高業(yè)務能力，做到干一行愛一行。
八、立足本職、振奮精神、樹立信心、頑強拼搏、埋頭苦干，奮力為實現(xiàn)“八個旬邑”做出自己的貢獻。
九、在實際工作中，一切從群眾利益出發(fā)，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨思想，始終把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一追求；一切從局機關的利益出發(fā)，自覺維護機關形象，維護局機關領導形象，維護局機關同事形象。
以上承諾，敬請監(jiān)督！
承諾人：XXX
20xx年X月X日
質量承諾書 篇3
為保證“紫臨門”商住樓工程順利完成，我單位愿做出以下承諾：
一、質量保證
1、施工質量：為了保證施工質量，認真積極執(zhí)行建設工程施工質量規(guī)范、標準（包括強制性標準）的相關規(guī)定，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按“三檢制”（自檢、交接檢、專業(yè)檢）進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質量管理體系和質量保證體系，確保工程質量。2材料：凡是進入施工現(xiàn)場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需、經甲方和監(jiān)理方檢驗確認，不合格，不符合設計和規(guī)范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施：①由項目管理部統(tǒng)一調度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。
2、實施進度管理：①每周安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的工程量指標，明確責任。②每天班組對進度和質量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調會，對其它分包單位協(xié)調工序及施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人，并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應特別注意以下幾點：
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（二）安全措施
1、貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真積極遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現(xiàn)場內，施工人數(shù)較多，生產工人在工地居住，治安問題至關重要。為此，必須認真積極貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神，結合實際情況，就工地治安問題采取如下措施：
1、每周召開一次治安教育會，派專人負責治安管理工作，各項治安管理措施落實至各施工班組。
2、不準各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔；
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位（簽章）：xxxxx建筑工程有限公司
承諾人（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
質量承諾書 篇4
1、在資質等級許可的業(yè)務范圍承攬工程，不允許其他單位或個人以本單位名義承攬工程，承攬工程后依法簽訂承包合同，在領取施工許可證后，方進行施工。
2、未經建設單位同意，不將承包工程的任何部分隨意分包。不將承包的全部工程轉包或將承包的全部工程肢解后以分包的名義分別轉包給他人。
3、嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。
4、嚴格按照經施工圖審查機構審查合格并加蓋了專用章的工程設計文件以及施工技術標準和合同約定的質量標準精心組織施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。并對施工中采用的建筑材料、建筑構配件、設備和商品砼嚴格按規(guī)定進行見證取樣檢驗，檢驗后應有書面記錄，并有專人簽字；未經檢驗或者 檢驗不合格的，不使用于工程。
5、建立、健全質量的檢查驗收制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的'質量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，及時通知建設、設計、監(jiān)理單位和工程質量監(jiān)督機構檢查驗收。
6、資料收集真實、準確完整，簽章手續(xù)齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現(xiàn)的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期 限內發(fā)生質量問題，嚴格依法依規(guī)履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉(xiāng)建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。
�。辏� 月ｘｘ 日
法人代表簽章：
質量承諾書 篇5
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量，公司將采取以下具體措施：
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果，選擇經驗豐富的管理人員，設立專業(yè)培訓機制，主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權限，建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構，從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質保期內，我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。 投標人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司
投標人法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）
日 期：20xx年7月9日
質量承諾書 篇6
XXXXXXXX處:
本人是時代廣場 棟 單元 樓 號 門面 電梯公寓的業(yè)主，現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)<房屋>,自覺繳納1000元的裝修保證金,在此特向物業(yè)管理中心駐時代廣場辦事處承諾:
一、本人的房屋裝修自覺接受物業(yè)管理中心駐時代廣場辦事處的監(jiān)督和管理;
二、本人自愿遵守《時代廣場□住宅□門面室內裝飾裝修管理協(xié)議》和國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的所有規(guī)定及其他有關裝修的法律法規(guī);
三、本人裝修的建筑垃圾一律實行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點并交納建筑垃圾清運服務費，決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾，一經發(fā)現(xiàn)亂扔亂倒可按規(guī)定罰款，發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元，在保證金中扣除;
四、本人承諾裝修時不改變和改動房屋結構(包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內墻等)不改變建筑物外觀;
五、廚房、衛(wèi)生間、地面防水均已做閉水試驗并檢驗合格，本人承諾裝修時不破壞原有防水層，并再做一次防水，不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負責，本人愿意承擔一切責任和經濟損失并及時進行善后處理，處理費用由本人承擔，同時接受辦事處的處罰和罰款;
六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面;
七、在本處作業(yè)的裝修人員保證服從物業(yè)管理中心的監(jiān)督和管理，按規(guī)定的時間進出現(xiàn)場和進行特種作業(yè);
八、自覺交納房屋裝修管理200.00元;
九、本人裝飾時，室內堆放材料(包括粗砂、細砂、石粉、水泥)總計不超過1000公斤，如超過1000公斤以上，裝飾完工后，造成梁、板、墻開裂由我本人自行負責，與開發(fā)商及物管無關。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
質量承諾書 篇7
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!
XX有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和XX全體員工強烈的產品質量意識，使XX成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
XX建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。
XX質量方針：
積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，XX的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
質量承諾書 篇8
就xx工程選用本公司 ，本公司愿意提供以下質量承諾。
在產品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：
1. 施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護期(一般夏季養(yǎng)護14天，冬季養(yǎng)護28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。
2. 施工時有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內容：施工時間、施工時的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產品的具體使用情況。
3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， PH值小于10，無滲水裂縫等結構問題。
4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩子進行嵌補批平，膩子要選用符合JG/T157-20xx建筑外墻用膩子標準，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強的膩子。
5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。
6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行，說明書解釋權歸本公司技術部，并將實際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質量保證：
十年內漆膜附著良好，無大面積剝落；
十年內無大面積不均勻褪色；
如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質量問題導致，將由我公司負責。如因使用方面的原因導致漆層或效果受到損害，本公司可提供技術方面的服務
（本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用）
質量承諾書 篇9
弱電工程質量承諾書寫什么內容？弱電工程質量承諾書是為了更好的保護對方的投資效益，公司結合弱電工程服務經驗對對方做出的承諾。
對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術方案和優(yōu)良的售后服務。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。
售后服務階段劃分ｘｘ保質期內的售后服務：根據(jù)合同規(guī)定的保質期內的售后服務階段。
保質期外的售后服務：保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。
1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；
2）保修期內，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內2小時，省內16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養(yǎng)）。
3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務。
4）終身免費保養(yǎng)服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養(yǎng)服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。
5）我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保；
售后服務承諾具體內容如下：
A、技術支持承諾
我公司將向客戶提供免費技術支持，其內容包括：電話支持、現(xiàn)場維護、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。
1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統(tǒng)的設備發(fā)生故障時，雙方技術人員首先電話聯(lián)絡或通過遠程登錄用戶網(wǎng)絡，使我方技術人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進行故障診斷，即時更換出現(xiàn)故障的設備，將系統(tǒng)故障時間降至最低。
2）現(xiàn)場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障，同時根據(jù)客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。
3）實行備件先行服務方式：當設備出現(xiàn)故障時我公司將2小時內趕到現(xiàn)場并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發(fā)生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優(yōu)越的產品），以替換損壞的設備，維持用戶系統(tǒng)的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復正常。
4）在維護的過程中對已經維護的設備和系統(tǒng)進行統(tǒng)計，來確定設備的使用情況和及時發(fā)現(xiàn)設備可能存在的隱患來預防設備出現(xiàn)的故障。同時也做好設備的備件。
5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議、新的設備與操作系統(tǒng)清單。
巡檢服務的具體內容：
1.預先提供檢查內容，得到用戶確認后進行服務；
2.收集上一系統(tǒng)運行周期的運行參數(shù)信息；
3.指導用戶進行系統(tǒng)優(yōu)化的實施；
4.針對出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術小組進行討論；
5.提交巡檢報告；
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
B、客戶培訓、技術支持
凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進行系統(tǒng)維護的知識和經驗，具備正確使用、維護系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統(tǒng)的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助�？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
C、系統(tǒng)故障報告和系統(tǒng)故障預防措施
我們的工程師要對系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告，以利于用戶分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結問題產生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。
D、服務監(jiān)督管理機制
我公司對所提供的技術支持與售后服務，執(zhí)行嚴格的監(jiān)督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現(xiàn)場，以圓滿解決問題。
20xx年x月x日
質量承諾書 篇10
尊敬的朋友：
XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質服務，并鄭重承諾如下：
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經濟損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標落到實處。
7. 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位：XXXXX保潔有限公司
法人代表： 趙XX
日 期：20xx年5月18日
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