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      2. 售后承諾書

        時(shí)間:2022-09-28 20:54:05 承諾書 我要投稿

        售后承諾書范文大全

          在當(dāng)下社會,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的售后承諾書范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        售后承諾書范文大全

        售后承諾書范文大全1

          為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,客戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

          提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將協(xié)助用戶保障產(chǎn)品正常地使用,完善的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的`質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊(duì)伍使我們有信心提供一流的'服務(wù)。我公司所有產(chǎn)品自安裝之日起質(zhì)保:

          1.免費(fèi)質(zhì)保1-5年(不同產(chǎn)品、質(zhì)保期不同)

          2.產(chǎn)品實(shí)行三包,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無條件免費(fèi)上門維護(hù)處理,更換產(chǎn)品。

          3.用戶在正常使用時(shí)出現(xiàn)性能故障,我公司響應(yīng)時(shí)間1小時(shí),24小時(shí)內(nèi)上門維修。

          4.項(xiàng)目完畢后,客戶歸入售后管理檔案,每年不定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

          5.超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由客戶承擔(dān)維修、易損易耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

          在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):

          (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

          (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

          (3)由于對產(chǎn)品不正確的使用而損壞.

          xx

          20xx年xx月xx日

        售后承諾書范文大全2

          本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

          一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

          二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不離場。 售后服務(wù)電話:xx

          承諾人:xx

          20xx年xx月xx日

        售后承諾書范文大全3

          根據(jù)您對招標(biāo)編號為xx的長樂市屬單位及社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的招標(biāo),對該項(xiàng)目的質(zhì)量保證和售后服務(wù)作出如下承諾:

          1、質(zhì)量保證:我公司保證本次投標(biāo)的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說明書、合格證和操作指南);

          2、供貨安裝時(shí)間和技術(shù)培訓(xùn):如果我公司在本次招標(biāo)采購中中標(biāo),我們將在收到中標(biāo)通知后兩個(gè)工作日內(nèi)與用戶簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)將貨物提供給用戶安裝。此外,提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)交付、安裝和調(diào)試,直到設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行設(shè)備操作和簡單維護(hù)的培訓(xùn),并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,保護(hù)客戶利益。

          3、保修期:我公司將對本次招標(biāo)供貨期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年,提供現(xiàn)場服務(wù),不需要用戶送修。

          并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護(hù)。設(shè)備使用過程中的耗材以市場上最好的價(jià)格提供,不收取上門服務(wù)費(fèi)用。

          4、響應(yīng)時(shí)間:我公司堅(jiān)持對本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品進(jìn)行每月定期回訪、巡回檢查和維護(hù),以延長機(jī)器的使用壽命。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司收到用戶的維修信息后,福州的用戶將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場,市外的用戶將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場,并在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。如果特殊情況不能在12小時(shí)內(nèi)修復(fù),我公司將免費(fèi)提供備用設(shè)備供客戶使用。在保修期內(nèi),如果設(shè)備經(jīng)過反復(fù)故障排除后不能正常使用,我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。保修期滿后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司可以免費(fèi)派遣技術(shù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。如果備件需要更換,備件將以市場上最好的價(jià)格提供。

          5、服務(wù)工作時(shí)間:對于本次招標(biāo)供貨期間提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天、每天24小時(shí)工作。

          6、我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品,絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材,以保證設(shè)備的良好運(yùn)行。

          xx

          20xx年xx月xx日

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