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超市售后服務承諾書(精選20篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的超市售后服務承諾書,歡迎大家分享。
超市售后服務承諾書 1
我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行,保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質量及安全問題。質保期后,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優(yōu)惠的`價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數(shù)及調試要領進行培訓學習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專業(yè)的售后服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務:
服務熱線:x
特此承諾!
深圳市xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 2
為全面開拓市場,提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力,完善產品的售后服務,我公司采用iso9000國際質量體系認證標準的“零距離”服務,讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質服務,更是對全國客戶的.產品承諾。
1、 高桿燈燈桿二十年內不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形,如果出現(xiàn)問題,我公司負責調換。
2、 新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時,出現(xiàn)質量問題,我公司承擔修復或退還責任,客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、 高桿燈售后服務期為三年,三年內燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障,如果為產品質量問題,我公司免費服務;如果是您操作使用方法存在錯誤,我公司仍提供優(yōu)良的有償服務。
4、 我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質完成。
5、 我公司產品保修期:三年。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 3
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的.外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 4
為維護知識產權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業(yè)生產用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規(guī)的規(guī)定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當?shù)怯浂唇浀怯浀钠贩N不生產。
三.親本不合格的種子不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發(fā)的品種出具相關證明)。
五.未取得農業(yè)轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規(guī)程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質量達到國家標準。
七.建立規(guī)范的田間生產檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規(guī)定,申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續(xù)。
九.確保制種農戶的`產值收益,保證制種農戶不上訪。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產企業(yè)的種子。
十一.種子生產中,不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關法律法規(guī)的處罰。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 5
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經營活動,遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,主動接受社會監(jiān)督,對社會和公眾負責,做到遵紀守法,誠實守信,規(guī)范經營,優(yōu)質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的.要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列要求:
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關職能部門報告,配合調查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產品。
八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),認真履行義務,我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 6
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。
3.自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4.在商量質量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的`商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經銷企業(yè)承擔相應責任。
7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。
8.嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。
11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:xxxx
承諾日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 7
“誠實經營,顧客滿意”是我們的追求,為此,本公司鄭重向顧客作出如下服務承諾:
一、商品質量,先行負責
本公司所銷售的、商品,經判定為不符合明示質量標準的,持有效購物憑證即可辦理退換貨。
本公司所銷售的商品,經國家相關職能部門確定為假冒偽劣商品的,商場/門店按國家相關規(guī)定對購買者給予賠償。
二、商品退換,購物無憂
1、一般商品(不含家用電器、食品、藥品、煙酒茶、化妝品、貴金屬飾品、寶石飾品、鐘表、照攝及感光器材、數(shù)碼/通訊產品、內衣褲、裘革服飾、定制、改制商品、假發(fā)),只要保持商品原質原貌、包裝完好、不污不損、不影響第二次銷售的`商品,15天內可持有效購物憑證進行退換。
2、國家有“三包”規(guī)定的商品按國家規(guī)定執(zhí)行。
3、用銀行卡購買的,在辦理退貨時,按銀行規(guī)定辦理銀行卡退款。
三、解決投訴,熱情及時
對顧客投訴堅持首問負責制,熱情接待,及時處理,做到一般問題1個工作日內解決,特殊問題按約定期限解決。
四、質量管理,促優(yōu)找差
凡對本公司的商品質量、服務質量等問題反映屬實,提出改善建議被采納的顧客,將給予50—200元價值的獎勵。
五、便民服務,為您解憂
本公司為您推出多項免費或合理收費便民服務。
應急藥品、針線包、紙筆便簽、飲用水、雨傘租借、推車提籃租借等。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 8
貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規(guī)范促銷、服務行為,加強自律,切實維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經營秩序,促進商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,誠信經營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的`利益。
二、凡是上柜經營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質量標準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。
三、堅持明碼標價,公平交易,提供的服務應當保障消費者的人身及財產安全。
四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復處理,自覺接受、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督。
五、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 9
顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念,以最專業(yè)性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的`服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務。
四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 10
本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷,駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定:
一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定;
二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金;
三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的.的一切賠償;
四、我本人對保證書中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。
五、保證按時休息,生活有度,凡是都有節(jié)制,注意量的問題。
六、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。
七、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。
八、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,盡快適應工作環(huán)境。附:身份證復印件。
本保證書一式兩份,簽名后即可生效。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 11
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定,本超市在食品流通經營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關證照復印件備查。
應建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容,或者保留載有相關信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標準,將載有記錄內容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據(jù)的.保存期限不得少于二年。
二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營超市,可以由超市總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關資料復印件留存所屬相關經營超市備查,也可以采用信息化技術聯(lián)網備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
六、不經營超過保質期、腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,除向消費者賠償損失外,本超市另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本超市如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定,承擔一切法律責任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經營超市留存,一份食品經營超市在食品安全信息公示欄內對外公示)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 12
一、經營者對場內提供的食品,應當按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經營的食品符合相應的標準,在保持期限內,無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內容屬實,票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包換、包退或者其他責任的,應當履行責任。
三、對市場內出售食品出現(xiàn)質量問題的投訴,只要消費者提出的。理由是正當充分,應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當食品經營者或供貨商無法立即處理時,應由市場經營者先行賠付,然后再由市場經營者向食品經營者或供貨商進行賠償。
四、食品經營者要對所購進或出售的'食品質量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質期內:產地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質地良好。
五、對食品質量低劣、標識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。
六、食品經營者出售食品要明碼標價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關部門法律處罰。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 13
餐飲服務提供者是食品安全第一責任人,對其經營食品的安全負責,應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事經營活動,誠信自律,對社會和公眾負責,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
為嚴格履行食品的安全主體責任,本單位承諾:
一、依法取得《食品安全經營許可證》后,按照許可證范圍實施經營活動。
二、建立保證食品安全的'管理制度,并有效實施。
三、配備實施人員,并經考核合格后方可上崗。
四、嚴格實施人員健康管理和人員衛(wèi)生操作管理,開展人員培訓,不聘用被限定人員。
五、絕不采購、使用、加工和售賣《食品安全法》第三十四條規(guī)定的相關食品、添加藥品的食品、亞硝酸鹽、河豚魚等。
六、嚴格實施進貨查驗和索證索票管理。
七、嚴格執(zhí)行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》對食品安全管理、硬件和過程控制等具體操作性要求。
八、定期開展食品安全自查,糾正不規(guī)范行為,消除食品安全隱患。
九、如發(fā)生食品安全事故立即采取措施防止事故擴大,并及時報告監(jiān)管部門。
十、配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查和抽檢。
xxx
20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 14
為保障消費者權益,嚴把食品質量安全關,本單位莊嚴承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條列》等法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔食品安全的第一責任,建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,領取營業(yè)執(zhí)照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經營活動,每年進行健康檢查。
4、保證建立并執(zhí)行食品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事食品流通活動,保證食品安全,接受社會監(jiān)督。
6、保證食品流通經營場所的壞境、設備、設施、符合與食品流通相適應的'要求。
7、保證建立并執(zhí)行定期查驗及退市制度,及時清理變質、超過保存期及其他不符合食品安全標準的食品,主動將其退出市場,通知相關生產者和消費者,做好記錄,并將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
8、主動向消費者提供銷售憑證,自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。
9、保證食品廣告內容的真實性,不含有虛假或者夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
10、及時制定食品安全事故處置方案,定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實情況,及時消除食品安全事故隱患。
本超市積極配合工商部門,消委處理消費者投訴。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 15
1、本人嚴格遵守《食品安全法》、《食品安全法實施細則》等相關法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,依法承擔相應的法律責任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;
2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實性,保證依法經營,不出租、出借、轉讓《食品流通許可證》;
3、本人保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度,審驗供應商的經營資格,仔細驗明食品質量證明,確保購入食品質量合格;
4、本人保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的.名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容,同時定期查閱進貨記錄,并對進貨記錄保存2年以上;
5、本人保證嚴格執(zhí)行食品質量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報轄區(qū)工商分局備案;
6、本人保證嚴格執(zhí)行食品退市制度,加強對所經營食品的管理,對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
7、本人保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能從事食品經營活動。
8、本人保證積極完善今后服務體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督,爭取食品安全范店。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 16
如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:
1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,人民可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到人民滿意為止。
2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的`檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓人民對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足人民們日益增長的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓人民切切實實享受到實惠。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 17
為切實落實上級相關部門關于車輛超限超載治理的精神,維護道路貨物運輸市場秩序,保障道路運輸安全,提升服務質量,我單位現(xiàn)就超限超載治理做出如下自律承諾,希望社會各界人士監(jiān)督。
一、嚴格遵守《道路運輸條例》和國家、省、市的有關治超政策,守法經營,公平競爭,誠實守信,履行國家規(guī)定的治超義務。
二、加強對從業(yè)人員治超政策宣傳、教育,加強從業(yè)人員的安全教育、職業(yè)道德教育,教育從業(yè)人員守法經營,不違規(guī)從事運輸活動。
三、自覺接受、配合治超站點和運管部門的監(jiān)督檢查,如實提供有關資料和情況,所屬車輛違規(guī)超限超載運輸?shù),依法立即改正,接受運管部門依法實施的處罰。
四、使用符合國家標準的車輛從事貨物運輸經營,確保運輸車輛技術狀況,不違規(guī)改裝、拼裝取得道路運輸證的車輛,不違規(guī)改變車輛技術參數(shù)。
五、運輸車輛經營符合《道路運輸證》上核定的.載質量,不超限超載運輸,對運輸易揚撒、脫落的貨物加蓋蓬布或采取有效措施防止貨物的脫落、揚撒。
六、按國家規(guī)定的業(yè)務操作規(guī)程裝卸、運輸貨物,不為車輛超限超載配載貨物。對進場車輛有超限超載行為的,立即制止,堅決禁止超限超載車輛駛出站(場),駛上公路。
七、對運管部門下發(fā)《通告書》通報的車輛或在媒體上曝光的車輛的車主、駕駛員嚴肅處理,并將處理結果書面報運管部門。
八、對存在的違規(guī)行為,自愿接受社會的監(jiān)督和運管部門依法給予的處罰。對以上承諾自愿接受社會各界和有關部門的監(jiān)督。
承諾單位:(簽章)
20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 18
我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的'75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
超市售后服務承諾書 19
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的'質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
xx有限公司
售后服務電話:xx
20xx年7月6日
超市售后服務承諾書 20
xx公司:
我司供給項目名稱:xx公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCSxx0127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)?維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可供給該產品的可兼容升級配套產品。
xxx
20xx年xx月xx日
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