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      2. 美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書

        時(shí)間:2022-12-28 15:10:22 創(chuàng)業(yè)策劃書 我要投稿
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        美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書3篇

          工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務(wù)和目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。那么你知道策劃書如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書3篇

        美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書1

          一、公司簡介

          公司名稱:xx美甲店。

          公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務(wù)。

          二、產(chǎn)品描述

          本美甲店為您提供自然甲修護(hù),手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。

          三、環(huán)境分析

          經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無論是朋友聚會(huì)還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度。

          地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學(xué)生,特別是愛美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

          四、行業(yè)分析

          1、目標(biāo)顧客描述:一般來說,是針對正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍。

          2、替代品的威脅:涂抹類產(chǎn)品,如甲油、UV油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

          3、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:采取網(wǎng)購形式,幾乎無討價(jià)還價(jià)空間。選擇性價(jià)比高,信用較好,評價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購買。

          4、購買者的討價(jià)還價(jià)能力:由于大學(xué)生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價(jià),套餐使用形式進(jìn)行銷售。

          5、現(xiàn)有競爭者的威脅:

         。1)競爭對手?jǐn)?shù)量:兩家。

         。2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場;有美甲的經(jīng)驗(yàn);技術(shù)嫻熟。

         。3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題。

         。4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好;有一定的經(jīng)驗(yàn);服務(wù)熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價(jià)比高,與顧客有共同話題。

         。5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術(shù)不夠熟練;經(jīng)營美甲店經(jīng)驗(yàn)不足。

          五、行業(yè)市場競爭程度

          市場類型:完全競爭型。

          六、消費(fèi)者分析

          消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):

          1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。

          2、看美甲店鋪的服務(wù)水平。

          3、看美甲店鋪的環(huán)境。

          4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

          5、看美甲效果的性價(jià)比。

          消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:

          1、普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升。

          2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。

          3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平。

          4、很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。

          七、營銷策略

          定位策略:

          1、美甲定價(jià):

         。1)基本護(hù)理(護(hù)甲油)10元。

          (2)普通涂顏色15元。

         。3)OPI涂顏色20元。

          (4)全貼片35元。

          2、會(huì)員卡:

         。1)會(huì)員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。

         。2)會(huì)員金卡:一次性充值300元(享受8。5折優(yōu)惠)。

         。3)會(huì)員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。

          市場溝通:

          美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動(dòng),是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多,特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對象。

          本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以價(jià)格來吸引客人,以服務(wù)來留住客人。再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。

          八、組織管理

          1、員工人數(shù)配備:8——9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。

          2、員工服飾等外形規(guī)范:

          (1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡潔大方。

          (2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡潔干凈,并且工作時(shí)佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。

         。3)員工在空余時(shí)間可相互美甲,成為美甲店的實(shí)體模特,促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,但不可影響為顧客的服務(wù)。

          3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:

         。1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。

          (2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績效,為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí),提成可采取累積提高制度,制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到20xx元,20xx元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。

          九、財(cái)務(wù)預(yù)算

          成本開支:房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費(fèi)用:每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)

          營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預(yù)計(jì)收入:按人流量20——30人每天,每人次平均消費(fèi)40元,每月收入25000——35000元左右。

        美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書2

          一、企業(yè)概況

          主要經(jīng)營范圍:自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。

          二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

          xx。

          三、市場前景

          市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率:隨著美甲行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。

          市場容量的變化趨勢:美甲行業(yè)進(jìn)入中國,從概念普及、行業(yè)成型到市場不斷擴(kuò)大不過十年,但隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀念的更新,從成熟的國外市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,中國的.美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為前景的投資項(xiàng)目。

          與競爭對手的主要優(yōu)勢:具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。

          四、市場營銷計(jì)劃

          1、選擇該地址的主要原因:因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),來此購物的時(shí)尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。

          2、銷售方式:將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給最終消費(fèi)者;零售商;批發(fā)商。

          3、選擇該銷售方式的原因:因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。

          五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

          企業(yè)將登記注冊成:個(gè)體工商戶企業(yè)。

          名稱:xx。

          類型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照xx元企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):種類預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅xx元/年,城市維護(hù)建設(shè)稅xx元/年。

        美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書3

          一、美甲店選址與定位

          選址:世貿(mào)商城的位置不錯(cuò)。因?yàn)樯虉霾簧贂r(shí)尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時(shí)尚女性。

          顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時(shí)尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。

          定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯(cuò),可考慮到SM開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)的融合。

          二、美甲店的布局

         。ㄒ唬┎季炙悸

          根據(jù)店面實(shí)際大小分為A、B兩套方案,具體選擇酌情而定。

          方案A:面積30平米規(guī)劃

          店面整體劃分為3個(gè)區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,酌情而定)。

          方案B:面積20平米規(guī)劃

          店面整體劃分為2個(gè)區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,酌情而定)。

          說明:

          1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。

          2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過程中對自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。

          3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動(dòng)顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。

         。ǘ┑昝嫜b飾

          美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時(shí)尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。

          三、店面員工

         。ㄒ唬﹩T工人數(shù)

          根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時(shí)間為早10時(shí)到晚20時(shí),晚班工作時(shí)間為下午13時(shí)到晚22時(shí)。

          說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動(dòng)。

          (二)店員服飾規(guī)范

          美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。

          服飾制作應(yīng)把握的原則:

          1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡潔大方。

          2、個(gè)性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會(huì)場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。

         。ㄈ﹩T工工資體系和績效考核

          員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。

          底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、職務(wù)級(jí)別和工作年限分為若干檔,具體的定價(jià)可依據(jù)實(shí)際情況制定。

          提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí),提成可采取累計(jì)提高制度。即制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如XX元,未達(dá)到XX元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動(dòng)員工的銷售意識(shí)。

          四、營銷方案

          (一)促銷

          促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷售量的目的。

          1、開卡促銷

          很多美甲店會(huì)辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護(hù)理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的

          修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級(jí)的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開張時(shí)也可考慮免費(fèi)辦VIP卡來吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。

          2、贈(zèng)送促銷

          現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會(huì)員專用工具的制度來開發(fā)和維持會(huì)員。就是每個(gè)會(huì)員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會(huì)員一多,工具都沒地方放了。

          3、一次性工具制

          由于會(huì)員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會(huì)員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會(huì)將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會(huì)帶回去,以備平時(shí)自己使用。

          4、包月服務(wù)

          在制訂包月卡時(shí)其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)使用等等。但針對不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個(gè)月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個(gè)月就要80塊,那么可以弄一個(gè)一百塊包一個(gè)月不限次數(shù)的,正常的話,一個(gè)客人一個(gè)月能來6次。

          5、會(huì)員帶會(huì)員

          什么是會(huì)員帶會(huì)員呢?就是會(huì)員介紹新會(huì)員過來,那么該會(huì)員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。

          6、積分法

          顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。

          (二)顧客服務(wù)方案

          對于美甲業(yè)來說:打造一個(gè)專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。

          1、如何吸引顧客

         。1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)

          施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動(dòng)作也很重要,如及時(shí)起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。

         。2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個(gè)大致判斷,針對不同客人的需求提出消費(fèi)方案。

          一個(gè)人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢、說話時(shí)的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會(huì)以價(jià)格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會(huì)對價(jià)格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項(xiàng)目比較有興趣;一個(gè)與人對話時(shí)閃躲對方目光并不時(shí)低頭的人,一看便知她是一個(gè)對自己缺少信心的人。與此同時(shí),你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個(gè)大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項(xiàng)目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時(shí),店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動(dòng)她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。

          2、如何管理顧客

         。1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因?yàn)橛辛诵枨,才?huì)有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值存在。

          按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)則?紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會(huì)從而使顧客忠誠。

         。2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運(yùn)動(dòng)愛好、興趣愛好、社會(huì)愛好等等,還有不可忽視的個(gè)性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時(shí)地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時(shí)了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。

         。3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定

          時(shí)間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個(gè)月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個(gè)老顧客可以感染一群人。

         。4)按照顧客的消費(fèi)額度和日常消費(fèi)項(xiàng)目細(xì)分化,每月或每季度查詢一下顧客的消費(fèi)額度并按消費(fèi)金額多少分類,如每月消費(fèi)100至500,501至1000,或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)

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