大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書(通用10篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書,通過制定創(chuàng)業(yè)計劃書,把利弊都寫下來,逐條推敲,就能對項目有更加清晰的認識。不過,你知道創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作格式嗎?下面是小編為大家收集的大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、背景
美國專家預言:本世紀將是物流的世界,誰掌握了物流就等于掌握市場的主動權。
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,如中鐵快運,中遠集團,中外運集團和中儲集團等。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會化,專業(yè)化日益明顯。
沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,廣州,上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設了以國際物流為導向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動建設四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結構升級的新興產(chǎn)業(yè),正建設集國際、區(qū)域和市域三個層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟輻射聚集能力的重點戰(zhàn)略。
徐州市第十三屆人民代表大會第一次議上,潘永和所作的政府工作報告中明確提出:制定實施《徐州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,重點建設淮海綜合物流園、香山物流配送中心、惠客隆物流配送中心、九里物流中心、金山橋物流中心和新沂物流中心等“一園五中心”工程,加快構筑區(qū)域性物流中心框架。
我們將目標選定在一個有開發(fā)潛力市場——中原地區(qū),選擇一個有良好的基礎設施的城市—新沂,依靠當?shù)貎?yōu)惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),進而聯(lián)合國內(nèi)市場,進軍國際市場。
二、公司簡介
公司將是該地區(qū)的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的.物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進行整合,形成以四。ㄌK魯豫皖)五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處的服務一流、設備完備、技術先進、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
三、我們的服務
服務形式:主要業(yè)務包含物流的基本業(yè)務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。
四、區(qū)域優(yōu)勢分析
新沂市是新興的交通樞紐城市,京滬高速、霍連高速從境內(nèi)穿過,隴海鐵路與哈三鐵路在此交匯形成鐵路樞紐,這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。
境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速,有良好的工業(yè)基礎,農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。新沂周圍的五個地級市,有6000萬人口。
這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。
五、市場分析
初期,我們所面對的新沂市場是一個完全開放的市場,我們的任務是將本地的現(xiàn)有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的.物流企業(yè)協(xié)作,國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,逐漸擴大規(guī)模,完善服務業(yè)務和運作及管理水平。
優(yōu)勢在于:新沂市尚無一家第三方物流公司,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。
六、市場營銷
營銷目標:以最快的速度進入本地市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借過硬的服務,較低的價位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略:以服務贏得市場的經(jīng)營策略,完善自身的服務水準。根據(jù)市場的需要制定靈活的價格策略,與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關系,提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務支撐我們的品牌。通過電子平臺,建立可靠的信息支持系統(tǒng),為我們公司的決策和服務提供有力的保障。
七、公司組織與人力資源
公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合,建立完善的部門,依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
我們相信“我為人人”的服務理念,物流的服務從實質(zhì)依然是為人服務。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團結人,服務人的理念塑造企業(yè)文化。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 2
一.內(nèi)容摘要
現(xiàn)如今大學校園內(nèi),網(wǎng)購市場一直走在前列,越來越多的大學生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。
二.初步分析
。1)環(huán)境分析:
當前在我校快遞公司大部分派送地點都在學校東門,與學生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風下雨等)和時間問題(收件人未在學校),很多學生都會有一定的`抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。
。2)產(chǎn)品服務分析:
在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務,不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務,保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:
據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。
。4)消費市場分析:
學校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。
三.方案實施
注:(學校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。)
1.人員安排及工作時間:
本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務的實施,人員調(diào)配視空閑時間而定。
2.業(yè)務建立模式:
主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設)來接收業(yè)務,并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)一領取快遞,存放于站點,讓學生可以隨時領取,以達到節(jié)省時間,方便用戶的目的。
3.業(yè)務實施方案:
客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業(yè)務,在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務細分為以下兩種:
A.即時領。
在快遞員到達學校門口,由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求,我方即時進行快遞代收
B.全程收取:
客戶由于自身原因,在快遞訂單確認后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務。
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一、項目概述:
信息化時代,電子商務得到了迅猛發(fā)展,電子商務能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務,極大地方便了人們的日常生活,同城快遞運營方案。隨著經(jīng)濟條件的逐漸好轉,網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長,人們的消費觀也在逐漸發(fā)生改變。這一轉變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)村居民對價格的需求彈性比較高,網(wǎng)上購物的低成本會帶來明顯的價格優(yōu)勢,因此,越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物,電子商務在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務高效發(fā)展的重要支撐條件,要在農(nóng)村開展電子商務必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后,很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點滲透到農(nóng)村,且農(nóng)村技術設備落后、物流信息體系不健全等嚴重阻礙了電子商務在農(nóng)村的正常發(fā)展?爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點,同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞(派送)單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點,并獲得簽收的寄遞服務。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務,可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務,以實現(xiàn)將上游供應商的貨物配送給下游零售商或消費者的增值過程,目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn),或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務。同城快遞,旨在完善城市物流體系,將便捷帶進每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
二、市場環(huán)境分析
(1)社會文化環(huán)境:
株洲是火車拉來的城市,有大的服裝批發(fā)市場和工業(yè)區(qū),人口有391萬。20xx全年實現(xiàn)GDP1960億元,增長10.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到28663元,農(nóng)民人均純收入達到12398元,分別增長10.6%和13%。消費水平與人口規(guī)?梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務的發(fā)展,株洲市越來越多的消費者改變了其生活方式、購買習慣,訂單的最后實現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助,得益于此,快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢,人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費效應也對快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒。
其次,株洲市民的需求呈多樣化,快遞行業(yè)推出的服務難以滿足株洲消費者的選擇。同時,消費者對服務質(zhì)量的要求越來越高,但是株洲快遞行業(yè)服務質(zhì)量在服務態(tài)度、服務速度、服務安全以及服務的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障,人員流失率高,這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展,民營快遞的競爭本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競爭。
(2)經(jīng)濟技術環(huán)境
株洲同城物流起步晚,還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國儲一五六處,國儲三三六處,長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市場大多從事綜合性運輸業(yè)務,缺乏專業(yè)性,其運輸能力,服務功能和管理水平還遠遠不能滿足株洲的快遞需求,同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū),受傳統(tǒng)模式影響,企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運輸,裝卸,倉儲。典型的自辦物流,很少有這種同城快遞的發(fā)展
技術上,同城快遞業(yè)務是高度勞動密集性業(yè)務,它既不需要發(fā)達的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術.網(wǎng)絡運營和管理技術也不復雜.靈活性很強,運營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導民營資金進入該市場
調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。
三、SWOT分析:
根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,利用SWOT分析法,對株洲民營快遞發(fā)展面臨的機會和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下:
優(yōu)勢(Strength)
(1)目前,在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業(yè),它們占同城快遞市場份額的75%以上,這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市場近年來,隨著進入該行業(yè)的企業(yè)增加,競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達到了40%。但競爭的結果是刺激了市場需求的擴大,導致企業(yè)的業(yè)務量成倍增長,而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴張迅速.但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個市場立足,中國郵政也只能更多地靠機構客戶來維持業(yè)務的增長。
(2)調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。
(3)同城快遞業(yè)務是高度勞動密集性業(yè)務,它既不需要發(fā)達的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術.網(wǎng)絡運營和管理技術也不復雜.靈活性很強,運營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導民營資金進入該市場
(4)民營快遞企業(yè)同城快遞價格低廉,據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價格均在5元~10元.只有EMS,國際快遞費用的50%左右。
(5)本土快遞企業(yè),同城快遞在運營過程中能夠融入中國文化,使得服務更適合中國人的需要。
劣勢(weakness)
(1)株洲快遞業(yè)相對于發(fā)達的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言,尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠,網(wǎng)絡運營,管理技術和技術含量較低,服務水平有限,還局限于點到點、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司,服務范圍更是狹窄.在很大程度上還充當著“跑龍?zhí)住钡慕巧。市場結構高度分散,缺乏核心競爭力。
(2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當?shù)厥袌?企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,績效考核不健全,尤其在信息化水平嚴重落后于沿海和發(fā)達城市的同類市場
(3)因網(wǎng)點過多而出現(xiàn)服務質(zhì)量難以得到保證的情況;
(4)從管理人員素質(zhì)方面來看,由于我國物流人員的缺乏,新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才,從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低;
(5)國內(nèi)快遞市場競爭激烈,處于無序、混亂狀態(tài),市場監(jiān)督主體不明確;
(6)在中國快遞市場中,聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導地位,擁有絕對的優(yōu)勢,使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。
機遇(opportunity)
(1)2006年.長株潭出臺了”長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報告”.并以該綱要作為指導,推動三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢來看.株洲經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整升級帶動了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群,對周邊經(jīng)濟具有較強的聚集和輻射力,為物流業(yè)的發(fā)展提供了強大的市場需求。物流市場的.需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗,快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè),這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動力。
(2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟建設帶來巨大發(fā)展機遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整及轉移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國.在沿海基本完成布局之后移入內(nèi)地是必然趨勢,這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟環(huán)境。
(3)交通運輸條件的改善為同城快遞服務的網(wǎng)絡編制提供了最基礎的條件;威脅(Threat)
(1)業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場;
(2)相關法律與政策滯后。有關快遞服務的法律缺乏,新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務發(fā)展的配套政策不完備,車輛進城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問題突出;
(3)市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段,導致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延,阻礙市場健康發(fā)展;
(4)產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)劃方案《同城快遞運營方案》。市場準入門檻較低,導致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增,盲目擴張,“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出,缺乏品牌優(yōu),實力強,網(wǎng)絡全,具有國際競爭力的大型快遞企業(yè);
(5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低。快遞從業(yè)人員流動性大,多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務和技能培訓制度,專業(yè)化技能型人員緊缺,管理、運營、技術等方面的專業(yè)人才匱乏,嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
四、營銷目標:
目標客戶:株洲市當?shù)仄笫聵I(yè)單位和個人,在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進行同城同城業(yè)務服務的人群
項目目標:完善城市物流體系,將便捷帶進每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
運營目標:
1.完善管理機制,服務水平,執(zhí)行標準,強化公司的整體水平和核心競爭力
2.以區(qū)域型的經(jīng)營使公司在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎
3.團結員工,不斷提高員工職業(yè)素質(zhì),增強員工服務意識,在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象
4.在經(jīng)營區(qū)域,做好營銷工作,用良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務與客戶建立良好的關系,盡可能的擴大公司的影響力并不斷積累客戶資源
五、營銷策略:
1、產(chǎn)品策略:
(1)產(chǎn)品:
1)核心產(chǎn)品——快遞,如同城當天件在服務期間能保持質(zhì)量完好,速度高效,服務周全、時間準確等
2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等,能在開展自己核心產(chǎn)品的同時為客戶提供上述增值服務,為客戶節(jié)約成本,提高效率
(2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略
1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務
2)產(chǎn)品組合寬度:該項目所擁有的全部產(chǎn)品線
3)產(chǎn)品組合長度:所有產(chǎn)品線下項目的總和
4)產(chǎn)品組合深度:同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細分的不同服務類別數(shù)目,即快遞和增值服務
(3)快遞產(chǎn)品的包裝策略:
1)統(tǒng)一包裝策略,所有快遞使用專門的包裝袋,無論客戶是否打包好,都是用專門包裝袋重新包裝,對于易碎,不能用包裝袋打包的物品,統(tǒng)一檢查,把包裝專業(yè)化,盡量減少受損。包裝免費。
2)分檔包裝策略:根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式,主要針對重點客戶。
(4)產(chǎn)品品牌策略:業(yè)務員和客戶人員一定做好每一項工作,認真對待每一個客戶,因為每一客戶的背后都有許多潛在客戶,口碑效應是品牌的一個重要分支,口碑好了品牌就樹立起來了。
2、價格策略:
采用差別定價策略:根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務項目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區(qū)快遞首重為8元,其他地區(qū)價格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價格最低為2元,小部分地區(qū)3元,主要以8元、10元為主。最高15元?爝f越難送的地方,物流成本高,快遞價格也越高。價格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達地區(qū)。
3、宣傳策略:
(1)人員宣傳:招聘高校應屆畢業(yè)生進行實習,通過素質(zhì)培養(yǎng),建立高效的推銷宣傳隊伍,積極建立品牌形象推廣渠道,直接與需求企業(yè)溝通對話,取得更大的市場信賴和市場占有率。
(2)網(wǎng)絡宣傳:自建網(wǎng)站,除了發(fā)布包括公司簡介,業(yè)務介紹等信息外,還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡用戶對快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求,通過吸引眾多廠商對公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務的營銷效用,提高供應對象對公司及物流業(yè)務的知名度、美譽度、忠誠度。開設網(wǎng)上服務、產(chǎn)品推薦、動態(tài)新聞、人力資源等欄目,吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨有的信息資源。
(3)廣告宣傳:印刷媒體—報紙、期刊
視聽媒體—網(wǎng)絡廣告、電視廣告
戶外媒體—廣告牌、招牌
郵寄媒體—宣傳單等
(4)公共關系宣傳:快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等,利用這些媒介去接觸消費者,影響自己的目標市場還通過新聞以及公益活動,發(fā)展提高其公眾信譽的目的。與新聞界溝通,以達到業(yè)務、服務、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業(yè)業(yè)務,把企業(yè)形象和企業(yè)目標樹立好公眾形象,拉動市場的潛在需求,鼓勵經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。
4、渠道策略:
(1)直營與加盟并存的業(yè)務模式
(2)建立公司專有合作客戶關系,利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢為自身吸引更多的客戶,在保持原有客戶關系的基礎上挖掘潛在客戶,進而增加公司業(yè)務量。
(3)結合客運班車、城市公交進行配送業(yè)務,在城村建立區(qū)域貨品集散中心,在社區(qū)、學校等建立起基礎性站點,通過遍布大街小巷的公交、客運班車使得集散中心與站點串聯(lián)起來。
(4)設立網(wǎng)購代購點,在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點相結合,并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設備,層層擴散,網(wǎng)狀輻射,錄入各區(qū)域居民的信息,及時發(fā)布網(wǎng)絡購物相關信息,并免費發(fā)信息通知,客戶可通過短信回復購買產(chǎn)品,由代購中心為消費者提供代購、接收、驗貨等服務
(5)與網(wǎng)站的本地各商家合作,與商家簽訂合作協(xié)議,使用同城快遞為默認快遞。
5、行動計劃:
(1)第一階段:前期宣傳
1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標志性語句
2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語
3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單
4)在各大超市、商場附近發(fā)布傳單,粘貼廣告
5)利用社交網(wǎng)絡進行推廣宣傳
(2)第二階段:造勢階段
舉辦同城快遞“服務品牌,質(zhì)優(yōu)價廉”為主題的啟動開幕式。一周內(nèi),各種快遞物品6元/千克,滿28元得同城快遞會員卡一張,享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動效應,在高校中取得品牌優(yōu)勢,擴大品牌名氣。業(yè)務從高校向四周社會輻射,擴大業(yè)務范圍。
(3)第三階段:全面展開
在前期宣傳和造勢之后,已經(jīng)為同城快遞開辟了一個廣闊的市場,這階段主要開展公司主要業(yè)務,保證基礎業(yè)務順利運轉。
(4)第四階段:“黃金周”策略階段
在假期來臨之際,推出新老客戶優(yōu)惠活動。凡會員卡上消費滿100元,可享受8折計算郵費。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠,另加8元可辦會員卡。
六、項目預算:
1、運輸費用:(電動車、公交、客運車等)5000元
2、設備費用:(電腦、掃描儀等)10000元
3、宣傳費用:(宣傳單、海報、網(wǎng)站運營等)2000元
4、人力成本:5000元
5、包裝費用:(包裝袋、快遞單等)500元
6、其他:2500元合計:25000元
七、實施與控制:
策劃方案的實施,是一個長期的過程。將設計大量的人、財、物的投入,關系到一個企業(yè)部門甚至一個地區(qū)的發(fā)展機遇問題。
同城快遞全面提供個人包裹遞送服務,強調(diào)便利、快速以及任何地點均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求,將根據(jù)實際的地理條件,在一些居民區(qū)和大學校區(qū)設置收發(fā)點,這些代理點可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時,只需將物品交給其附近的代理點,由代理點審核物品是否可以郵寄。若可以,則請顧客填寫郵寄單,代理點按郵寄要求,對物品進行包裝和暫時的保管,直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后,由公司運送車輛將其送至配送中心。隨后,物件進入干線運輸,運送至目的區(qū)域的配送中心,再由公司運送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達目的代理點,由代理點通知收件人前來取件,并負責暫時保管。這種模式關注家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力,利用社區(qū)便利店為代理點,節(jié)省了快遞員上門取物件的時間,也節(jié)省了收件人等待時間,從而來降低企業(yè)人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復勞動。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 4
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網(wǎng)購市場風起云涌的年代,快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院,快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主,以RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室。
一、項目介紹及分析
。ㄒ唬┬@快遞業(yè)務
1、業(yè)務介紹
。1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
。2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
。1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
。2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
。3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學?爝f業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
。1)宏觀環(huán)境分析:當前我?爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
。2)產(chǎn)品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務,保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件。
。3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
。4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。
。ǘ㏑omanticMail(咸寧慢遞業(yè)務)
1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,RomanticMail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,Romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
。2)產(chǎn)品及服務分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。
。3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學校內(nèi)絕對是無人問津,在學生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學校內(nèi)定能掀起一波熱潮,Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓⻊铡?/p>
。4)消費市場及購買力行為分析
Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結,奮斗
2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的.心態(tài)構建共贏
3、戰(zhàn)略目標:用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎,制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色,用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部,打造成咸寧學院首家心理交流平臺
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務
5、營銷策略
a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務
b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務
c、開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
三、初期運作
。1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
。2)店面設計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色
。3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證
c、準備流動資金
d、團隊保持目標一致
四、財務預算
。1)資本結構:采用股份制合作方式
。2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本
。3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務為主,以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
。1)S(優(yōu)勢)我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕松、安全、高效的快遞服務;同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)務,集新穎、時尚、感情與一體
。2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
。3)O(機會)
學校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
。4)T(成本)
除裝修的固定費用外,需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理
副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展
負責宣傳及公關工作
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展
張帥,負責財務管理
根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風險管理
1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考,雖然咸寧學院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
2、慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 5
一、項目背景
隨著電子商務的飛速發(fā)展,快遞業(yè)務量逐年攀升。然而,在大多數(shù)大學校園內(nèi),由于快遞站點距離宿舍較遠,學生取件不便,成為了一個亟待解決的問題。因此,我們計劃開展一項大學生快遞送貨上門服務,旨在解決這一痛點,為學生提供更便捷、更高效的快遞服務。
二、項目目標
為大學生提供快速、便捷、安全的快遞送貨上門服務。
打造校園內(nèi)知名的快遞服務品牌,提高品牌知名度和美譽度。
通過創(chuàng)業(yè)實踐,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。
三、市場分析
目標客戶群:主要面向在校大學生,特別是住宿生。
市場規(guī)模:隨著電子商務的普及,大學生快遞業(yè)務量持續(xù)增長,市場規(guī)模巨大。
競爭對手分析:目前校園內(nèi)尚未有專門的快遞送貨上門服務,但存在部分兼職或?qū)W生自發(fā)組織的`代取快遞服務。
四、運營模式
與快遞公司合作:與各大快遞公司簽訂合作協(xié)議,獲取快遞業(yè)務授權。
招募團隊成員:招募有創(chuàng)業(yè)意愿、責任心強的在校大學生作為團隊成員。
建立服務平臺:建立線上服務平臺,方便學生下單、查詢快遞進度等。
送貨上門:團隊成員根據(jù)訂單信息,將快遞送至學生宿舍,實現(xiàn)送貨上門服務。
五、營銷策略
線上宣傳:利用社交媒體、校園網(wǎng)站等線上渠道進行廣泛宣傳。
線下推廣:在校園內(nèi)設置宣傳攤位,發(fā)放宣傳單頁,吸引學生關注。
優(yōu)惠活動:開展新用戶首單優(yōu)惠、滿額減免等優(yōu)惠活動,提高用戶粘性。
六、風險評估與應對
競爭風險:加強服務質(zhì)量和品牌建設,提高競爭力。
人力成本風險:合理規(guī)劃人力資源,提高團隊效率。
運營風險:建立健全的運營管理制度,確保服務質(zhì)量。
七、發(fā)展規(guī)劃
短期目標:在XX個月內(nèi)實現(xiàn)校園內(nèi)全覆蓋,提高市場份額。
中期目標:拓展周邊高校市場,形成區(qū)域性快遞服務品牌。
長期目標:發(fā)展成為全國知名的大學生快遞送貨上門服務品牌。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、項目概述
本項目旨在利用現(xiàn)代智能技術,為大學生提供高效、便捷的快遞送貨上門服務。通過自主研發(fā)的智能快遞管理系統(tǒng)和配送機器人,實現(xiàn)快遞信息的快速處理和配送的自動化,提高服務效率和質(zhì)量。
二、項目優(yōu)勢
智能化管理:通過智能快遞管理系統(tǒng),實現(xiàn)快遞信息的實時跟蹤、處理和查詢,提高服務效率。
自動化配送:利用配送機器人進行快遞配送,實現(xiàn)送貨上門的自動化,降低人力成本。
定制化服務:根據(jù)用戶需求,提供定制化的快遞服務,滿足不同用戶的個性化需求。
三、技術實現(xiàn)
智能快遞管理系統(tǒng):開發(fā)一套功能完善的智能快遞管理系統(tǒng),實現(xiàn)快遞信息的實時跟蹤、處理和查詢等功能。
配送機器人:研發(fā)具有自主導航、避障、貨物搬運等功能的配送機器人,實現(xiàn)送貨上門的自動化。
移動端應用:開發(fā)移動端應用,方便用戶下單、查詢快遞進度等操作。
四、運營策略
與快遞公司合作:與各大快遞公司建立緊密的合作關系,確?爝f業(yè)務的穩(wěn)定供應。
校園推廣:在校園內(nèi)開展廣泛的宣傳和推廣活動,提高品牌知名度和美譽度。
優(yōu)質(zhì)服務:提供高效、便捷的快遞服務,確保用戶滿意度。
五、盈利模式
快遞服務費用:根據(jù)快遞件數(shù)和重量收取一定的服務費用。
增值服務費用:提供定制化服務、加急服務等增值服務,收取額外費用。
廣告收入:在移動端應用等平臺投放廣告,獲取廣告收入。
六、風險評估與應對
技術風險:加強技術研發(fā)和團隊建設,確保技術的穩(wěn)定性和可靠性。
市場風險:密切關注市場動態(tài),及時調(diào)整運營策略,確保市場競爭力。
運營風險:建立健全的'運營管理制度,確保服務質(zhì)量和效率。
七、發(fā)展規(guī)劃
短期目標:在XX個月內(nèi)實現(xiàn)智能快遞管理系統(tǒng)和配送機器人的研發(fā)與部署,開展試運營。
中期目標:拓展校園外市場,形成區(qū)域性的智能快遞送貨上門服務品牌。
長期目標:發(fā)展成為全國領先的智能快遞送貨上門服務品牌,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 7
一、項目背景
隨著電子商務的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)也迎來了巨大的增長。大學生作為網(wǎng)絡購物的主要群體之一,對于快遞服務的需求日益增加。然而,由于學業(yè)繁忙和校區(qū)較大,大學生在取件時常常面臨諸多不便。因此,我們計劃推出一項專為大學生提供快遞送貨上門的服務,以滿足他們的實際需求。
二、項目目標
解決大學生取件不便的問題,提供快速、便捷的送貨上門服務。
打造校園內(nèi)知名的快遞服務品牌,成為大學生首選的快遞服務提供商。
通過提供優(yōu)質(zhì)服務,建立穩(wěn)定的客戶群體,實現(xiàn)盈利增長。
三、服務內(nèi)容
快遞代收:在校園內(nèi)設立快遞代收點,與各大快遞公司建立合作關系,實現(xiàn)快遞代收服務。
送貨上門:在收到快遞后,根據(jù)大學生的需求,提供送貨上門服務,確?爝f安全、及時送達。
信息查詢:提供快遞信息查詢服務,方便大學生隨時了解快遞狀態(tài)。
四、市場分析
需求分析:大學生群體對快遞送貨上門服務需求強烈,尤其是住在宿舍樓較高樓層或遠離快遞點的學生。
競爭分析:目前校園內(nèi)尚未有專門的'快遞送貨上門服務,我們的服務將具有獨特性和競爭優(yōu)勢。
潛在客戶:主要目標客戶為在校大學生,特別是購物頻繁、對服務質(zhì)量要求較高的學生。
五、營銷策略
宣傳推廣:通過校園廣播、海報、社交媒體等多種渠道進行宣傳推廣,提高服務知名度。
優(yōu)惠活動:推出新用戶優(yōu)惠、限時折扣等優(yōu)惠活動,吸引更多學生使用我們的服務。
口碑營銷:注重服務質(zhì)量和客戶體驗,通過口碑傳播擴大市場份額。
六、團隊與管理
組建一支由大學生組成的創(chuàng)業(yè)團隊,具備市場營銷、物流管理、客戶服務等方面的能力。
制定詳細的管理制度和服務流程,確保服務質(zhì)量和運營效率。
定期對團隊成員進行培訓和考核,提高團隊整體素質(zhì)和服務水平。
七、風險與應對
市場風險:隨著市場競爭加劇,需要不斷創(chuàng)新和提高服務質(zhì)量以應對市場變化。
運營風險:可能出現(xiàn)快遞丟失、損壞等風險,需建立完善的保險和賠償機制。
財務風險:需合理控制成本,提高盈利能力,確保項目可持續(xù)發(fā)展。
八、投資與回報
投資需求:初期需投入資金用于設立代收點、購買運輸工具、支付員工薪酬等。
回報預期:通過提供優(yōu)質(zhì)服務,逐步擴大市場份額,實現(xiàn)盈利增長。預計在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)投資回報。
九、總結
本創(chuàng)業(yè)計劃書旨在為大學生提供快遞送貨上門服務,解決他們?nèi)〖槐愕膯栴}。通過市場分析、營銷策略、團隊與管理等方面的規(guī)劃,我們有望打造校園內(nèi)知名的快遞服務品牌,實現(xiàn)盈利增長。同時,我們也將注重風險管理和投資回報,確保項目的可持續(xù)發(fā)展。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 8
一、項目概述
隨著大學校園內(nèi)網(wǎng)絡購物的普及,快遞送貨上門服務的需求日益增長。我們計劃成立一家專注于為大學生提供高效、便捷快遞送貨上門服務的創(chuàng)業(yè)公司,以滿足他們的實際需求。
二、市場分析
目標客戶:主要面向在校大學生,特別是宿舍位置偏遠或購物頻繁的學生。
市場規(guī)模:隨著電子商務的`不斷發(fā)展,大學生快遞送貨上門服務市場將持續(xù)擴大。
競爭狀況:目前市場上已有部分快遞公司提供類似服務,但服務質(zhì)量和覆蓋范圍有限。我們的服務將專注于校園市場,提供更加專業(yè)和個性化的服務。
三、服務特色
快速響應:設立校園內(nèi)專屬的快遞代收點,確?爝f及時到達并快速響應學生的送貨需求。
送貨上門:提供送貨上門服務,讓學生無需出門即可收到快遞。
定制化服務:根據(jù)學生需求提供定制化服務,如定時送貨、指定地點送貨等。
四、營銷策略
社交媒體營銷:利用微信、微博等社交媒體平臺進行宣傳推廣,提高服務知名度。
校園合作:與校園內(nèi)各類社團、組織建立合作關系,共同推廣快遞送貨上門服務。
口碑營銷:注重服務質(zhì)量和客戶體驗,通過口碑傳播擴大市場份額。
五、運營計劃
設立快遞代收點:在校園內(nèi)選擇合適的位置設立快遞代收點,確?爝f及時到達并方便學生取件。
建立配送團隊:組建專業(yè)的配送團隊,確?爝f及時、準確地送達學生手中。
優(yōu)化服務流程:建立高效的服務流程,確保服務質(zhì)量和服務效率。
六、風險管理
市場風險:關注市場動態(tài)密切關注市場動態(tài),及時調(diào)整運營策略,確保市場競爭力。
運營風險:建立健全的運營管理制度,確保服務質(zhì)量和效率。
七、發(fā)展規(guī)劃
短期目標:在XX個月內(nèi)實現(xiàn)智能快遞管理系統(tǒng)和配送機器人的研發(fā)與部署,開展試運營。
中期目標:拓展校園外市場,形成區(qū)域性的智能快遞送貨上門服務品牌。
長期目標:發(fā)展成為全國領先的智能快遞送貨上門服務品牌,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 9
一、項目概述
隨著電子商務的飛速發(fā)展,快遞業(yè)務量逐年增加。針對大學生群體對快遞服務的需求,我們計劃創(chuàng)建一家專注于為大學生提供“快遞送貨上門”服務的創(chuàng)業(yè)公司。通過提供高效、便捷、安全的快遞服務,解決大學生因快遞點距離遠、取件不便等問題,提高大學生的生活品質(zhì)。
二、市場分析
目標客戶群:大學城內(nèi)的.大學生、研究生及教職工。
市場需求:大學生群體對快遞服務的需求日益增長,特別是在購物節(jié)、考試季等高峰期,快遞量激增,取件困難。
競爭分析:目前市場上的快遞公司多以集中配送為主,無法滿足大學生對送貨上門的需求。我們計劃在校園內(nèi)設立服務點,提供送貨上門服務,以滿足大學生群體的特殊需求。
三、服務內(nèi)容
快遞代收:與各大快遞公司合作,為大學生提供快遞代收服務。
送貨上門:根據(jù)客戶需求,將快遞送至指定地點,如宿舍、教學樓等。
包裝服務:提供簡易包裝服務,方便客戶寄送物品。
信息查詢:提供快遞信息查詢服務,方便客戶隨時了解快遞狀態(tài)。
四、運營模式
與快遞公司合作:與各大快遞公司建立合作關系,獲取快遞代收資格。
校園內(nèi)設立服務點:在大學城內(nèi)設立多個服務點,方便客戶取件和寄件。
建立配送團隊:組建專業(yè)的配送團隊,負責送貨上門服務。
宣傳推廣:通過線上線下相結合的方式,宣傳我們的服務,提高品牌知名度。
五、財務規(guī)劃
資金來源:創(chuàng)業(yè)初期可通過自籌資金、銀行貸款、風險投資等方式籌集資金。
資金用途:主要用于購買設備、租賃場地、支付員工工資、市場推廣等方面。
盈利模式:通過收取一定的服務費、包裝費等方式實現(xiàn)盈利。
六、風險與對策
市場風險:市場競爭加劇,客戶需求變化等。對策:持續(xù)關注市場動態(tài),調(diào)整服務內(nèi)容和價格策略,以滿足客戶需求。
運營風險:如配送延誤、客戶投訴等。對策:加強員工培訓,提高服務質(zhì)量;建立客戶投訴處理機制,及時解決客戶問題。
財務風險:如資金短缺、成本上升等。對策:合理規(guī)劃資金使用,控制成本;積極尋求新的資金來源,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
大學生快遞送貨上門創(chuàng)業(yè)計劃書 10
一、項目背景
近年來,快遞業(yè)務量持續(xù)增長,大學生作為消費主力軍之一,對快遞服務的需求也日益旺盛。然而,由于快遞點距離遠、取件不便等問題,給大學生帶來了諸多困擾。因此,我們計劃創(chuàng)辦一家專注于為大學生提供“快遞送貨上門”服務的創(chuàng)業(yè)公司,以滿足大學生的特殊需求。
二、項目目標
為大學生提供便捷、高效的快遞送貨上門服務。
解決大學生因快遞點距離遠、取件不便等問題。
打造具有地方特色的'快遞服務品牌,提高品牌知名度。
三、服務特色
定制化服務:根據(jù)客戶需求,提供個性化的送貨上門服務,如指定送貨時間、送貨地點等。
實時跟蹤:提供快遞實時跟蹤功能,方便客戶隨時了解快遞狀態(tài)。
安全保障:加強快遞安全管理,確?蛻艨爝f安全送達。
綠色環(huán)保:倡導綠色包裝、低碳配送等環(huán)保理念,降低對環(huán)境的影響。
四、運營策略
與快遞公司建立緊密合作關系:確?爝f來源穩(wěn)定,提高服務質(zhì)量。
建立校園服務網(wǎng)絡:在大學城內(nèi)設立多個服務點,構建覆蓋全校的快遞服務網(wǎng)絡。
組建專業(yè)配送團隊:選拔優(yōu)秀的配送員,提供專業(yè)培訓,提高服務質(zhì)量。
開展市場推廣活動:通過線上線下相結合的方式,開展各類市場推廣活動,提高品牌知名度。
五、盈利模式
收取服務費:根據(jù)送貨距離、重量等因素收取一定的服務費。
廣告收入:在服務點、配送車輛等位置投放廣告,獲取廣告收入。
合作分成:與快遞公司合作,按一定比例分成快遞代收、代寄等業(yè)務收入。
六、風險評估與應對
市場風險:關注市場動態(tài),調(diào)整服務內(nèi)容和價格策略以應對市場競爭。
運營風險:加強員工培訓和管理,提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。
財務風險:合理規(guī)劃資金使用,控制成本支出,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
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