新東方辭職報(bào)告范例
尊敬的孔老師:
您好,請(qǐng)?jiān)徫椰F(xiàn)在才寫(xiě)辭職申請(qǐng),我很遺憾在試用期結(jié)束的時(shí)候,向公司正式提出辭職。來(lái)到新東方教育科技集團(tuán),已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在這里,在這個(gè)神圣的公司我開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)、踏入社會(huì);體會(huì)到了都市白領(lǐng)的百爪撓心;認(rèn)識(shí)了俞老師、陳老師、還有您這樣的優(yōu)秀企業(yè)家;完成了一個(gè)畢業(yè)生到社會(huì)人的初步轉(zhuǎn)變。很抱歉,在這三個(gè)月里,我辜負(fù)了陳老師、您還有彭燕老師的殷切期望。工作上的毫無(wú)成就感讓我時(shí)時(shí)感到彷徨,最終選擇離開(kāi)。
先對(duì)我三個(gè)月的工作做一下總結(jié):在這三個(gè)月里,感謝彭燕老師給我這個(gè)新人負(fù)責(zé)“我心飛翔”我最喜歡的勵(lì)志歌曲網(wǎng)絡(luò)票選活動(dòng),從策劃、選歌、執(zhí)行、上線、推廣、總結(jié),我都誠(chéng)惶誠(chéng)恐一絲不茍地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)都超出預(yù)期目標(biāo),這全是團(tuán)隊(duì)共同努力合作的結(jié)果,我盡心盡力負(fù)了自己應(yīng)盡的責(zé)任,并利用自己關(guān)系將“相信未來(lái)”“勇往直前”兩首歌曲制成彩鈴(見(jiàn)附件1,電信、聯(lián)通會(huì)隨后上線,可用合適方式推廣);此外,在《大河奔流的精神》全國(guó)公益贈(zèng)閱活動(dòng)、人氣教師評(píng)選活動(dòng)、相信未來(lái)活動(dòng)中我都擔(dān)當(dāng)了一定的責(zé)任。
在工作態(tài)度方面,我自覺(jué)勤奮上進(jìn),嚴(yán)肅認(rèn)真,為了抓拍位于東直門(mén)的每25分鐘出現(xiàn)的《大河奔流的精神》廣告,險(xiǎn)些中暑;負(fù)責(zé)將俞老師簽名的書(shū)分發(fā)郵寄到各分校,寄出所有活動(dòng)獎(jiǎng)品,寫(xiě)郵件快遞單寫(xiě)到手抽筋;相信未來(lái)前期為了獲得預(yù)熱視頻,前后5次去惠新東街遞送存儲(chǔ)設(shè)備,為參加校代會(huì)議的老師們到西站改簽火車票毫無(wú)怨言。面對(duì)枯燥工作,例如人氣教師的資料有80%是我錄入的,頁(yè)面話術(shù)的撰寫(xiě)由我起草,相信未來(lái)專題的維護(hù),我心飛翔每日的微博推歌,檢查修改頁(yè)面;與中獎(jiǎng)客戶電話聯(lián)系,聯(lián)系賓館,搬運(yùn)東西以及各類雜七雜八的瑣碎事情,從不叫苦。
我主要參與了“我心飛翔”、“人氣教師”和“相信未來(lái)”三個(gè)活動(dòng),感覺(jué)這三個(gè)活動(dòng)的線上部分(前兩個(gè)基本是純粹的線上活動(dòng)),沒(méi)有在新媒體時(shí)代真正從消費(fèi)者接受轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者表達(dá),與集團(tuán)核心產(chǎn)品聯(lián)系過(guò)于疏遠(yuǎn),雖然運(yùn)用了一些新媒體手段,但是效果差強(qiáng)人意,在純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看來(lái)無(wú)疑是小打小鬧;瀏覽量和曝光量究竟有多少能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的報(bào)班率,難以統(tǒng)計(jì)!拔倚娘w翔”只是被動(dòng)地要求用戶投票,沒(méi)有真正地與客戶溝通,連自己的心靈都沒(méi)有深入何談深入用戶的心靈?投票結(jié)束后,仍然保持每日4000多的瀏覽量,實(shí)屬不易。“人氣教師”活動(dòng),明眼人都看得出來(lái),從活動(dòng)開(kāi)始第一天起,就變成新東方內(nèi)部自?shī)首詷?lè)、PK刷票的舞臺(tái);老師間的互相諷刺、謾罵、告狀不絕于耳,禁止刷票的公告欄擺在頁(yè)面上無(wú)疑是丟新東方的臉。教師票數(shù)是被剪掉了,但是瀏覽量還是刷票的結(jié)果,活動(dòng)一結(jié)束,瀏覽量立刻歸于兩到三位數(shù),究竟有多少參與者關(guān)心點(diǎn)擊里面教師所展示的才藝、照片、視頻和推薦書(shū)籍呢?您這么聰明的領(lǐng)導(dǎo)不可能看不出來(lái)這中間存在的問(wèn)題。還有“相信未來(lái)”頁(yè)面的所有內(nèi)容都是單純的文字、照片展示,一點(diǎn)特色也沒(méi)有,前13天的瀏覽量為1765,到了第14天一天陡增了2萬(wàn)5千多,難道真是“領(lǐng)取勛章”功能的結(jié)果,看看頁(yè)面下方的微博瀏覽,幾個(gè)微博名相同的網(wǎng)友時(shí)時(shí)在為了領(lǐng)獎(jiǎng)和領(lǐng)取勛章重復(fù)著同樣的內(nèi)容(凌晨都不停歇),一看就是在“刷票”!跋嘈盼磥(lái)官微”的12萬(wàn)粉絲,8成是“僵尸粉”。這些活動(dòng)在最后肯定以一個(gè)華麗的“PPT”展示邀功請(qǐng)賞,大書(shū)特書(shū)。可是以一個(gè)旁觀者的眼光看,用這種方法搞這些“面子工程”“形象工程”對(duì)集團(tuán)的利潤(rùn)增長(zhǎng)究竟有什么好處和直接聯(lián)系呢?
再有就是執(zhí)行方面,每個(gè)活動(dòng)無(wú)不在策劃方案上做反復(fù)修改,但修改的層面都是細(xì)節(jié)層面。這么大的活動(dòng),從理論上講應(yīng)該至少在活動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行1個(gè)月前,將活動(dòng)方案的90%確定下來(lái),逐一落實(shí)到紙面上;計(jì)劃,贊助方案與合同、應(yīng)急預(yù)案(例如教師刷票)、推廣方案、頁(yè)面設(shè)計(jì)方案要一一提早落實(shí),而不是臨時(shí)抱佛腳,想到一出是一出,凌晨去發(fā)郵件,在活動(dòng)開(kāi)始前幾天還搞什么頭腦風(fēng)暴(相信未來(lái)第一場(chǎng)開(kāi)始前1個(gè)小時(shí)頁(yè)面上線)!拔倚娘w翔”和“人氣教師”活動(dòng)開(kāi)始時(shí)下發(fā)執(zhí)行手冊(cè),讓分校怎么去很好地著手實(shí)施,最后所有瑣碎的事情又落到了集團(tuán)頭上。最后的執(zhí)行結(jié)果實(shí)際與設(shè)想差得極其遙遠(yuǎn),分校上交的總結(jié)報(bào)告是根本經(jīng)不起反復(fù)斟酌的,許多都是虛假信息,到最后評(píng)分還是你好我好大家好。此外,現(xiàn)在與網(wǎng)運(yùn)、信管部門(mén)的溝通在我看來(lái)全靠人情,很難制度化、系統(tǒng)化(這對(duì)我一個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)講無(wú)疑是最大的劣勢(shì))。
還有就是專業(yè)化方面,一分投資,一分收益。相信未來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)攝像,是找一個(gè)居民樓住戶大的公司負(fù)責(zé)拍攝制作,幾個(gè)活動(dòng)的外部贊助商都是小公司,或公司下屬部門(mén),贊助數(shù)量有限!跋嘈盼磥(lái)”用靈思營(yíng)銷推廣的三星10幾部樣機(jī)和幾段產(chǎn)品推廣視頻就讓新東方給三星做嫁衣(幸虧不是索尼),太不值了,太掉價(jià)了。這只限于個(gè)人觀點(diǎn),本人專業(yè)是賽事管理,導(dǎo)師是體育營(yíng)銷專家,也在北京市競(jìng)賽中心實(shí)習(xí)過(guò)三個(gè)月,雖然政府投資賽事活動(dòng)大多數(shù)是不考慮受眾感受和回報(bào)的,但是在前期準(zhǔn)備、賽中實(shí)施到賽后總結(jié)方面無(wú)疑是標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的!爸袊(guó)好聲音”的火爆很大程度上也取決于大投資和專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。
對(duì)于我們這種從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),有些時(shí)候秉承一種“酒香不怕巷子深的自豪感”給消費(fèi)者一種朦朦朧朧的感覺(jué)是必不可少的。所以,個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷部對(duì)于新東方是錦上添花的部門(mén);特別是集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部可能直接面對(duì)產(chǎn)品、面對(duì)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)比較少。盡管如此,我們還是要把錦上添花做好做實(shí),我能有幸曾進(jìn)入這個(gè)光榮的集體感到很榮幸。我個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),僅僅存在于理論上和家庭的感知。在此只提出三個(gè)感受。
一是要把現(xiàn)代線上的營(yíng)銷傳播推廣方式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相結(jié)合,傳統(tǒng)的方式即教科書(shū)上所學(xué)的4P,6P或4C、新4C。同在“非你莫屬”,我的一句“咖啡之翼離工體不到一公里”和勇謀的一大堆教課書(shū)似的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”語(yǔ)言哪個(gè)功效大,請(qǐng)大家自己感受一下;我父親從99年開(kāi)始,當(dāng)了10幾年的國(guó)企市場(chǎng)部總監(jiān),他說(shuō),營(yíng)銷中最重要的還是溝通;在中國(guó),人脈是最大的營(yíng)銷資源?汕∏∮行┤诉真的不懂這一點(diǎn)。
二是想要感動(dòng)別人,先要感動(dòng)自己,諸如“我心飛翔”和“人氣教師”,自己試著參與去投幾票發(fā)評(píng)論,看看內(nèi)容,似乎都沒(méi)有多大興趣,何以去要求別人。盡管“我心飛翔”“人氣教師”“相信未來(lái)”專題相比去年有很大的提高、內(nèi)容豐富了許多,贊助合作商更加專業(yè),推廣手段更加多樣化,細(xì)節(jié)更加精益求精(相信未來(lái)去年連包擴(kuò)您在內(nèi)的10幾個(gè)演講師頭像都是變形的,一展現(xiàn)就是一年);但的確只停留在細(xì)節(jié)層面,并沒(méi)有質(zhì)的飛躍。這些問(wèn)題也許有些人認(rèn)為靠華麗的PPT能夠有所彌補(bǔ),但補(bǔ)得了一時(shí),補(bǔ)得了永遠(yuǎn)嗎?我父親從事了10幾年市場(chǎng)部總監(jiān)的職務(wù),從地級(jí)市到省里,他認(rèn)為辦公室文化的過(guò)分技術(shù)化和“PPT化“是很危險(xiǎn)的,在一定程度上是自欺欺人的。
第三,孔老師您是很好的人生導(dǎo)師,是個(gè)優(yōu)秀的高層管理者,思維敏捷,思路清晰,口才出眾,治人有方,幾次開(kāi)會(huì)對(duì)您的印象越來(lái)越好,近乎崇拜,和您認(rèn)識(shí)很榮幸,很自豪。
對(duì)于我們小組,彭燕老師很努力,是我終生學(xué)習(xí)的榜樣,尤其是執(zhí)行力方面;平常工作要注意身體健康,中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要爭(zhēng)取完成從執(zhí)行者,守護(hù)者,決策者,架構(gòu)師到戰(zhàn)略師的轉(zhuǎn)變;其他兩位同事也是我的標(biāo)桿。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否成功,很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任主要在于建立良好的人際關(guān)系。以下是某大師根據(jù)經(jīng)驗(yàn)制定的建立良好人際關(guān)系的九項(xiàng)要求:
1、和成員建立良好的私人關(guān)系,但他們依然要對(duì)你保持尊重。要真誠(chéng)地關(guān)心他們的個(gè)人問(wèn)題。在他們有求于你的時(shí)候一定鼎力相助。
2、不要通過(guò)獨(dú)斷專行來(lái)維持紀(jì)律。要公平公正地領(lǐng)導(dǎo)別人,而不要強(qiáng)迫別人。
3、尊重并研究每個(gè)人不同的個(gè)性特征并相應(yīng)地制定培訓(xùn)計(jì)劃。要給予每個(gè)人應(yīng)有的尊重。
4、要努力培養(yǎng)全體成員的責(zé)任意識(shí)。
5、通過(guò)對(duì)成員自身特點(diǎn)的分析合理選擇管理手段。
6、表?yè)P(yáng)是最好的管理工具。要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)別人,特別是在嚴(yán)厲批評(píng)之后,更要輔之以鼓勵(lì)。
7、如果你懂得如何傳授忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和對(duì)別人權(quán)力的尊重,你便已經(jīng)在構(gòu)建一支合作型團(tuán)隊(duì)的道路上邁出了一大步。嫉妒、自高自大、批評(píng)和嘲弄會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的意志。
8、永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益置于首位,但不要為了證明某個(gè)觀點(diǎn)而犧牲任何一個(gè)團(tuán)員。
9、以一己之力激活、提純和暢通一潭深且濁的水,真的很難。
請(qǐng)彭燕老師捫心自問(wèn),自己都做到了嗎?
對(duì)于自身,要精進(jìn)的地方本來(lái)就很多,自己會(huì)努力試圖做得更好,讓大家滿意。自己始終按照以下的方式要求自己(觀察者 —— 思考者—— 分析者 —— 實(shí)踐者)。我有我的性格和做事方式,不喜歡一開(kāi)始給別人的期望值太高,不喜歡一入門(mén)就反客為主,起先新東方對(duì)我只是人生的'一個(gè)過(guò)客,可是我真的逐漸愛(ài)上了“它”。單從技術(shù)而言,找一個(gè)熟悉辦公工具技術(shù)的中專生來(lái)做也許會(huì)比我強(qiáng)的多。我現(xiàn)在的表現(xiàn)是常見(jiàn)的教育與就業(yè)經(jīng)驗(yàn)技能不符,正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō),新東方給我一個(gè)溫暖的家,一個(gè)庇護(hù)的港灣,如果再給我一些時(shí)間,在我工作,感情,體力,腦力都理順的時(shí)候,我會(huì)做得很好。
為什么有人就不能時(shí)刻關(guān)注周圍事物的變化和發(fā)展,以發(fā)展的眼光去看待事情和別人呢?十年前,兩位優(yōu)秀的女性(彭燕、胡慧)不會(huì)想到現(xiàn)在初為人母的幸福吧,五年前,誰(shuí)會(huì)預(yù)料到諾基亞、柯達(dá)就這么硬生生地完蛋了呢?對(duì)于任何事物和人,要用變化和發(fā)展的眼光去看待,還要有一個(gè)坦然而平靜的心態(tài)。
我有我的“天賦”,人與人之間差的不是技術(shù),是那些看不見(jiàn)的含量,這種看不見(jiàn)的含量伴隨著每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,很難改變,需要有特殊的人來(lái)識(shí)別這種含量。也許陳老師看到了這種含量,否則他也不會(huì)要我,我也不會(huì)履行諾言來(lái)到這。“雨露不滋無(wú)本草,混財(cái)不富命窮人“,大學(xué),碩士?jī)纱蔚膬?yōu)秀畢業(yè)生,研究生考試的全校第一名,英國(guó)留學(xué)期間的優(yōu)秀畢業(yè)論文等等,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師,同學(xué),朋友的高度評(píng)價(jià)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地降臨在一個(gè)人頭上。至于苦難,我承受過(guò)在炎熱的夏天,實(shí)驗(yàn)室里穿著防護(hù)服、戴著防毒面具燒了半年多瀝青塊的痛苦。至于變化,2008年6月的我還在燒瀝青,2010年9月我已經(jīng)把奔馳開(kāi)到了倫敦市中心的特拉法加廣場(chǎng)。所以,今后一切所謂的變化和這次人生打擊,對(duì)于我的心性來(lái)講,真的沒(méi)有什么。
我最痛苦的就是從始至終沒(méi)有得到一些尊重,我家庭很富足,衣食無(wú)憂;能做到以上那些自認(rèn)為已經(jīng)至少能讓自己滿意了。我對(duì)別人很真摯善良,尊重善待每一個(gè)人;我有我的自尊和生活習(xí)慣,我受不了一小點(diǎn)錯(cuò)誤就在工位上嚴(yán)厲斥責(zé)恨不得所有人都聽(tīng)見(jiàn);夜間凌晨中無(wú)數(shù)次地收到郵件;不加班不代表工作不努力,我家里網(wǎng)速比公司快兩倍,何必要在公司里磨時(shí)間呢?“我心飛翔“二期是我差一點(diǎn)弄晚了,可部門(mén)協(xié)調(diào)不利是我這個(gè)新人應(yīng)該負(fù)責(zé)的嗎?相信未來(lái)一開(kāi)始頁(yè)面工作沒(méi)有做好,有些圖片弄虛了,有一回把時(shí)間弄錯(cuò)了,是我技術(shù)欠缺和工作失誤,也是工作過(guò)于熱心的結(jié)果。我丟了新東方的人,真的對(duì)不起,咱這其中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)壁壘,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)缺陷,前期準(zhǔn)備的倉(cāng)促,與分校溝通的不利(照片原圖臨近周末要不到)不能全部由我承擔(dān)吧;這與我以上說(shuō)的準(zhǔn)備不充分有極大的關(guān)系。為什么總是拿老眼光看人,例如諷刺我的”P(pán)PT水平“,小組分享會(huì)上還沒(méi)發(fā)言就說(shuō)我肯定發(fā)言最差,不能一碗水端平,把沒(méi)有的錯(cuò)或別人的失誤加在我的頭上。對(duì)我說(shuō)的所有錯(cuò)誤,提的所有意見(jiàn),我都會(huì)酌情改正,爭(zhēng)取永遠(yuǎn)不犯。但面對(duì)”也就是新東方這樣的公司能給你們這些新人成長(zhǎng)空間,耐心地培養(yǎng),不像其他公司的血雨腥風(fēng);作為朋友我建議你18號(hào)之后不聲不響地消失就好“這些話說(shuō)出來(lái),總是會(huì)叫一個(gè)下屬極其寒心,叫一個(gè)新人極其恐懼的。
我是個(gè)有責(zé)任心的人,每到一處總希望留點(diǎn)什么,有一些啰嗦了。許多人笑,許多人哭,新東方的三個(gè)月歡笑的時(shí)候還是多的,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠容忍我三個(gè)月,給我三個(gè)月寶貴的成長(zhǎng)空間和成長(zhǎng)經(jīng)歷。相逢就是緣分,在歡樂(lè)的時(shí)候,真的為自己能成為新東方的一員感到自豪,自己也曾想利用家里關(guān)系給市場(chǎng)部拉到幾十萬(wàn)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),但之后的“叮嚀“讓我放棄了這個(gè)念頭,有些事情確實(shí)不是我這個(gè)層級(jí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題,包括上面寫(xiě)的一些東西,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比我們想得更全面,跟深入。在這三個(gè)月,如果真的給新東方丟了人,我感到非常抱歉。給您增加了人力成本,我感到非常難受。將來(lái)有機(jī)會(huì)再?gòu)浹a(bǔ)和報(bào)答吧。確實(shí),自己強(qiáng)大了,才有資格評(píng)價(jià)別人、指導(dǎo)別人,管理別人,人人如此,國(guó)家亦如此。
新東方這三個(gè)月,就像打了一場(chǎng)拳擊,很累,沒(méi)打著對(duì)手就直接被裁判判輸了。主要是思維不對(duì)等,觀點(diǎn)不對(duì)等。別人上班為了生存,我一開(kāi)始就是體驗(yàn)、學(xué)習(xí),自認(rèn)為盡心盡力,可彼此沒(méi)法理解。一個(gè)衣食無(wú)憂,純真善良抱著體驗(yàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)了一個(gè)別人看來(lái)腥風(fēng)血雨的環(huán)境。別人心中的腥風(fēng)血雨,不允許不嚴(yán)肅,不允許犯錯(cuò),哪怕不做。 錯(cuò)誤犯多了,就成了別人眼里的定時(shí)爆炸了。俞老師都說(shuō)過(guò)一場(chǎng)演講能影響2-3個(gè)人就不錯(cuò)了,可有人為什么總是要把自己的人生觀、價(jià)值觀強(qiáng)行灌輸給我呢?工作確實(shí)應(yīng)該很累、很辛苦、但是注意一下工作方法,也許能緩解一些,快樂(lè)一些。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭呈,原諒我最后的處事方式,我畢竟在有些人心里是個(gè)孩子,拒接電話,拒絕一切溝通,現(xiàn)在回想,這些做法相當(dāng)不成熟,但我確實(shí)在消失的日子里,做到了自己應(yīng)該完成的工作,我的確不希望把自己的負(fù)能量帶給同事們,帶到日常工作中,這是一種自我保護(hù)。大河里的水不必完全奔流到大海,在半路夭折了,也有它存在的意義。我會(huì)再找到一份合適的工作,再繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。祝領(lǐng)導(dǎo)在成都工作順利、愉快,吃好喝好。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,平時(shí)少喝些酒,少生氣;步步高升,財(cái)源廣進(jìn)。
此致
敬禮!
2012年9月18日
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