暑假調(diào)查報(bào)告15篇
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的暑假調(diào)查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
暑假調(diào)查報(bào)告1
炎熱的夏天,天氣炎熱,各大中小學(xué)已經(jīng)放假了。
旅游社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。為了有一個(gè)有意義的暑假,許多學(xué)生去各地觀光,以豐富他們的知識,提高他們的修養(yǎng),開闊他們的視野。為此,筆者來到省旅游局,對日本在我省的旅游情況做了詳細(xì)的調(diào)查:
從去年開始,新的休假制度形成了春節(jié)。十一”“五一節(jié)”三次假日旅游。黃金周”,極大地激發(fā)了人們對旅游的熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,從去年的國慶到今年的春節(jié),不一而足;五一節(jié)”,出現(xiàn)了幾次公共旅游消費(fèi)熱的高潮。假日旅游有效地促進(jìn)了我省鐵路、交通、民航、餐飲、商業(yè)等旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了假日生活,為提高人民生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極而重要的作用,受到了全社會的廣泛歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動了假日經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)發(fā)展。
“五一節(jié)”期間,全省接待中外游客320萬人次,旅游收入超過20億元,日均收入近3億元,比去年國慶增長12%。全省熱門旅游區(qū)再次火爆。比如中國優(yōu)秀旅游城市廈門,接待境外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;武夷山市去年剛剛被列為世界自然和文化遺產(chǎn),接待游客10.5萬人次,直接旅游收入超過5000萬元,均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄!拔逡还(jié)”期間,湄洲島舉辦了媽祖文化旅游節(jié),7天去島人數(shù)達(dá)12萬。
三明48個(gè)景點(diǎn)售票26.8萬人次,比去年多200%,收入5350元,比去年多215%。過去,冷暖區(qū)連城的觀志山接待過3萬人次以上。由于假日旅游的快速升溫,旅行社業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,全國各地的酒店和餐館頻繁急需。
(二)假日旅游帶動民航運(yùn)輸業(yè)發(fā)展。
“五一節(jié)”期間,廈門機(jī)場頭盔留下114343人,比去年同期增長56%;共有837個(gè)航班,其中增加了142個(gè)。武夷山機(jī)場有170個(gè)航班。5月1日,福州長樂國際航空出入境人數(shù)達(dá)到4900人。自5月1日以來,進(jìn)出福建的專列全天處于高峰期,平均每天有4萬多名乘客到達(dá)和離開,超過春節(jié)旅游高峰,全省已開通30多對專列。福州、廈門、泉州的中短途旅游列車爆滿,游客占80%以上。福州到武夷山“武夷山名錄;在原列車的基礎(chǔ)上增加了四節(jié)車廂,依然是30%的擁擠。節(jié)假日期間,廈門火車站共運(yùn)送旅客71294人次,同比增長57.85%。公路客運(yùn)不遜色。比如廈門特運(yùn)公司,放假旅客113,065人。據(jù)估計(jì),交通費(fèi)用在旅游支出中的最高比例可達(dá)70%以上,鐵路、民航、公路、水運(yùn)成為假日旅游的最大受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售額平均增長42%以上,客流量比平時(shí)成倍增長,一半的顧客是來福建旅游的外國人。1999年,社會零售總額比1998年增長6%,但節(jié)假日后的銷售額增長了70%。這說明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已經(jīng)變得很明顯,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。所以假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追趕國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲發(fā)展。
“五一節(jié)”來我省旅游的人數(shù)是320萬。那么多懂得吃喝的人,必然會給餐飲業(yè)帶來巨大的商機(jī)。如果按照40元/人-日的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)額。不管是“五一節(jié)”“十一”今天是元旦春節(jié)。在很多城市和景點(diǎn),都有人潮涌動、瘋狂銷售的火爆場面。很多沙龍、餐廳、快餐店都要排隊(duì)預(yù)約。此外,游客可以邊吃邊享受全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)發(fā)展。
隨著假日旅游的開始和生活水平的提高,城市居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅可以讓游客參與各種娛樂設(shè)施和活動,體驗(yàn)他們的知識和樂趣,還可以將休閑文化、體育等形式與以休閑娛樂為載體的娛樂主題相結(jié)合,使“娛樂”它變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂和健身的愿望。調(diào)查顯示,50%的人考慮在節(jié)假日出游,出國旅游的人中有64.8%參與休閑娛樂。為了滿足這種新的需求,許多休閑娛樂行業(yè)如茶館、陶瓷酒吧、酒吧、迪斯科酒吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和舞蹈機(jī)等應(yīng)運(yùn)而生。節(jié)日里這些地方到處都是。此外,假日旅游還帶動了金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
暑假調(diào)查報(bào)告2
社會實(shí)踐對于大學(xué)生來說,可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己。通過參加實(shí)踐活動,讓自己在社會實(shí)踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。為了能更好的了解社會,增長一技之能,這個(gè)暑假我再度走向了社會這個(gè)大舞臺,迎接又一份新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月就結(jié)束了,在這里我體會到很多。通過這個(gè)暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
這一個(gè)多月的社會實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也讓我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,我信我行!
社會實(shí)踐時(shí)間: 20xx年8月x日至x日
社會實(shí)踐單位: xx西餐服務(wù)有限公司
社會實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
社會實(shí)踐目的: 通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
暑假調(diào)查報(bào)告3
實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐資料:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:經(jīng)過在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的簡便與愜意?墒牵矣X得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自我的位置,體現(xiàn)出自我的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,在實(shí)踐中升華自我。對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營資料包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,xx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營模式
從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅僅融通短期xx資金,并且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,異常是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶供給信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原先的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原先的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指xx銀行經(jīng)過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行經(jīng)過其在國際市場上的融資活動還能夠調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意堅(jiān)持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情景,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情景及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不一樣客戶的不一樣需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶供給服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。應(yīng)對客戶的咨詢時(shí),必須要清晰地明白他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。并且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要經(jīng)過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫忙。此刻,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自我產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。所以我們要為客戶供給的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。并且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不一樣的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自我有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出完美的新章。
暑假調(diào)查報(bào)告4
河北聯(lián)合大學(xué)輕工學(xué)院
暑假社會調(diào)查報(bào)告
題 目
系 部
專 業(yè)
班 級 學(xué) 號 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析 商學(xué)與人文部 工商管理 熊艷
20xx年 6月 15日
石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn):石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式:問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的:
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份,收回有效調(diào)查問卷表88份。其中:男性40%、女性60%。
摘要:
隨著20xx年12月份中國全面開放零售業(yè)市場,連鎖經(jīng)營以其特殊的競爭優(yōu)勢廣泛滲透于零售業(yè)以及飲食業(yè)等服務(wù)業(yè)中,以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、規(guī)范經(jīng)營、方便快捷、輕松隨意等諸多優(yōu)點(diǎn)贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。連鎖超市作為零售業(yè)的一種新型業(yè)態(tài),采用“顧客自我服務(wù)、一次購齊”的銷售方式,以經(jīng)營食品和日常服務(wù)器等中低檔商品為主,實(shí)行高周轉(zhuǎn)率、低利潤率、價(jià)廉物美的銷售方針,帶來了零售業(yè)的又一次革命。文章從石家莊超市的發(fā)展現(xiàn)狀入手,通過搜集大量的資料和實(shí)際調(diào)查,分析石家莊超市存在的問題,并嘗試進(jìn)行對策分析和探討
一、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國商務(wù)網(wǎng),全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,銷售額約占社會消費(fèi)品總額的5% 。
省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店,超市之間的競爭激烈化程度開始加劇,人們開始認(rèn)識到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí),還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù),物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點(diǎn),物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,成長為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善,發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。
二、 連鎖超市物流主要存在的問題
對于連鎖超市來說,他們直接面對廣大的消費(fèi)者,可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短;動態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變;物流大量化、規(guī);欢杀撤船F(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且,連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此,采購物流是連鎖超市物流的根本,與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源,超市就成無源之水。但是,連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,其物流是否順暢呢?在石家莊,當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題:
1、即時(shí)配送率低
石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,即時(shí)配送率低,配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高,供應(yīng)鏈不暢。
以全球最大的零售商沃爾瑪(Wal—Mart)的物流配送為例,其建設(shè)了多種類型配送中心,提供快速、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。以沃爾瑪在中國采購的物流來說,沃爾瑪有三種選擇:一是從國際供應(yīng)商在世界其他地區(qū)進(jìn)貨,二是從國際供應(yīng)鏈商設(shè)在中國的廠家進(jìn)貨,三是從中國當(dāng)?shù)氐膹S家進(jìn)貨。沃爾瑪最終選擇了85%從中國市場上進(jìn)貨這一比例。這樣,一方面滿足了當(dāng)?shù)仡櫩唾徺I美國生產(chǎn)的高檔消費(fèi)品愿望,另一方面又緩解了當(dāng)?shù)卣膭?lì)購買本國產(chǎn)品而給商店帶來壓力,F(xiàn)在,我國許多連鎖經(jīng)營的零售企業(yè)也建立了自己的配送中心,為企業(yè)內(nèi)部的連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供物流配送服務(wù),一些連鎖企業(yè)配送商品比例已經(jīng)超過企業(yè)經(jīng)營品種的50%。但是總體來看,配送中心的運(yùn)作效率不高,配送的差錯(cuò)率和殘損率較高。 由于多數(shù)企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流管理意識,計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)尚未建立,物流作業(yè)自動化程度低,造成配送技術(shù)落后,效率低下。配送資源閑置和重復(fù)配置的現(xiàn)象突出,很多連鎖企業(yè)有自己的物流工具,但利用率僅為25%。而在發(fā)達(dá)國家,高科技的發(fā)展使商業(yè)配送中心普遍實(shí)行自動化控制
2、超市企業(yè)之間競爭手段趨同,導(dǎo)致企業(yè)毛利下降。由于超市經(jīng)營具有很強(qiáng)的外溢性,即一個(gè)企業(yè)的管理模式、營銷手段、經(jīng)營等很容易因人員流動等因素被其他企業(yè)仿效。因此,現(xiàn)階段各連鎖企業(yè)競爭手段趨同,沒有“一招鮮,吃遍天”的現(xiàn)象。8月7日7點(diǎn)30分至8月8日22點(diǎn)30分,沃爾瑪石家莊黃興南路分店將推出“周年慶越夜越瘋狂——39小時(shí)持續(xù)不打烊”活動,
其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每兩個(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價(jià)商品 價(jià)格有的低至五折。 沃爾瑪(中國)投資有限公司事務(wù)高級經(jīng)理劉石炎稱 ,“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場14年來的第一次,非常驚爆、非?涨,也是入湘的第一次”。 無獨(dú)有偶,8月5日至8月8日,家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級,也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券(團(tuán)購除外),購物滿58元可立減8元,全場嬰兒奶粉等用品85折銷售,兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,業(yè)內(nèi)人士指出,這絕不僅僅是一次促銷,背后深層次的原因是:超市正在搶占自己的份額。
3、庫存金額偏高,周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長
在我國,流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),對國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù),20xx年,國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%,我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次,而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。
4、融資難,導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,缺乏物流技術(shù)方面的動力。近年來,內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張,融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展,他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。
暑假調(diào)查報(bào)告5
為了利用好這個(gè)暑假,于是我毅然踏上尋找實(shí)習(xí)單位的道路,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,同時(shí),想通過社會實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的'接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職,每天我都會很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日報(bào)表,填寫考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開始時(shí),車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們在半個(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來,我覺得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)課后作補(bǔ)充,會具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)習(xí),社會實(shí)習(xí)必不可少。
回想這次社會實(shí)習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。
暑假調(diào)查報(bào)告6
隨著我國社會政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,“留守孩”儼然成為一大社會問題。心痛之余,我們無法袖手旁觀,尋求解決之道才是根本。家庭,社會,學(xué)校,在哪里打開缺口,就要在哪里補(bǔ)上漏洞。最近,通過走訪,座談,對**市**湖村的這個(gè)地方,田地稀少,人均耕地面積不足0.8畝,農(nóng)民通過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲得的收入十分有限。由于地理位置比鄰廣東,跨省務(wù)工成為該鄉(xiāng)農(nóng)村富余勞動力謀生就業(yè)的重要途徑。目前,該鄉(xiāng)在外務(wù)工人員達(dá)八千多人,超過全鄉(xiāng)人口的三分之一。其中夫妻雙雙在外務(wù)工的現(xiàn)象十分普遍。由于絕大部分農(nóng)民工沒有能力將孩子帶到城市讀書,因而形成了相當(dāng)數(shù)量的“留守孩”。據(jù)全鄉(xiāng)中小學(xué)校的調(diào)查。現(xiàn)有“留守兒童”1503人。其中,“留守孩”902人,占全鄉(xiāng)小學(xué)生總數(shù)的60%。調(diào)查問卷顯示,“留守孩”由爺爺奶奶,外公外婆照料的占83%。由叔伯舅姨等親戚照料的占12%。有哥哥姐姐照料的占1%,寄養(yǎng)在鄰居家的占4%!傲羰睾ⅰ钡母改竿獬龃蚬ず,一般半年以上才回家一次。其中62%的家長一年回家一次,有進(jìn)13%的家長兩年以上沒有回過家!傲羰睾ⅰ敝饕峭ㄟ^書信,電話與父母進(jìn)行聯(lián)系,但次數(shù)很少,一般至少要一個(gè)月才能聯(lián)系一次,半年以上聯(lián)系的占63%,有的一年到頭都沒有聯(lián)系。在問及對父母外出務(wù)工的態(tài)度時(shí),有63%的孩子表示不希望父母在外務(wù)工,渴望和他們生活在一起,8%的孩子表示“無所謂”。在生活上,“留守孩”與監(jiān)護(hù)人有矛盾的占41%。其中經(jīng)常發(fā)生矛盾的占20%。在學(xué)習(xí)上,51%的“留守孩”表示學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)有無助威。在與同學(xué)的關(guān)系上,43%的“留守孩”表示曾經(jīng)受到過同學(xué)的欺負(fù)。在回答“平時(shí)父母不在身邊,你最盼望什么,最擔(dān)心什么,最大的困擾是什么時(shí)”,有81%的孩子表示最盼望的是父母回家,得到他們的關(guān)愛;有73的孩子表示最擔(dān)心父母的健康和安全;有48%的孩子表示面臨的最大困擾是遇到困難時(shí)不知道該怎么辦。
基于以上情況存在的問題:
(1)自由散漫,不服管教。在孩子的成長過程中,家庭教育對人格的發(fā)展起著重要的作用。由于家庭教育的突然斷裂或缺位,許多“留守孩”出現(xiàn)內(nèi)向,孤僻,自卑,不和群,不善于與人交流,頑皮伶俐,沖動易怒,神經(jīng)過敏等問題。一位班主任對我說,她班上有個(gè)叫小羅的學(xué)生,跟爺爺一起生活,從三年級下學(xué)期開始,經(jīng)常逃課去打電子游戲或上網(wǎng),成績一落千丈,幾乎每次考試都倒數(shù)幾名。
(2)成績偏差。大多數(shù)“留守孩”在學(xué)習(xí)上缺乏自主性,自覺性,心不在焉,應(yīng)付了事,據(jù)調(diào)查不少教師告訴我,大多數(shù)留守兒童厭學(xué)傾向嚴(yán)重,成績普遍較差,認(rèn)為讀書無用。中心小學(xué)四年級學(xué)生許某,三年級時(shí)曾是全鄉(xiāng)的第一明,去年父母去了廣東工作后,她的成績直線下降,現(xiàn)在已是班上的倒數(shù)幾名了。據(jù)一位班主任介紹,他所帶的班級“留守孩”占70%,這些“留守孩”中,80%的學(xué)習(xí)成績處于班級上以下水平。其中,超過40%的人屬于差。對很多教師而言,“留守孩”已成為教學(xué)成績后退的一快“心病”。
(3)家教缺位,不良行為突出。父母是孩子的第一任教師,他們的教育對孩子影響深遠(yuǎn),由于缺乏父母的正確的教育和引導(dǎo),不少留守兒童養(yǎng)成不良的習(xí)慣,甚至走上犯罪的道路。據(jù)調(diào)查,31%的留守孩平時(shí)有說謊話的習(xí)慣;15%的人有過偷人錢物,破壞公物,抽煙喝酒等不良行為(4)心里問題嚴(yán)重。由于缺乏全方位的監(jiān)管引導(dǎo)。“留守孩”極易放松對自己的要求,待人處事往往有盲目性,隨意性,沖動性,有的還流入了社會不良群體中,成為“小混混”,有的甚至走上了違法犯罪的道路,調(diào)查發(fā)現(xiàn),有20%的“留守孩”上學(xué)經(jīng)常遲到曠課;22%的人經(jīng)常沉迷于打游戲機(jī);30%的人有過打架斗毆的經(jīng)歷。
暑假調(diào)查報(bào)告7
一、 實(shí)踐目的:
觀察與人民群眾相關(guān)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,寫出自己對一些一般性的市場規(guī)律,和一些潛在的市場原則的看法,和同學(xué)老師一起分享自己的暑期收獲。
二、 實(shí)踐內(nèi)容:
1. 關(guān)于安慶懷寧地區(qū)平均卷煙消費(fèi)水平,及居民大致煙齡及近五年來卷煙市場的一些規(guī)律及潛規(guī)則的討論研究;
2.糖價(jià)上漲的相關(guān)原因的分析研究;
3.關(guān)于柔和及祥和種子酒的現(xiàn)今尷尬地位形成的原因
三、實(shí)踐結(jié)果:
(一).關(guān)于安慶懷寧地區(qū)平均卷煙消費(fèi)水平,及居民大致煙齡及近五年來卷煙市場的一些規(guī)律及潛規(guī)則的討論研究
現(xiàn)在全國的卷煙實(shí)行煙草專賣制度,也就是相對于二十世紀(jì)以前(大約20xx年前后)全國各地卷煙市場混亂,假煙盛行,甚至不乏許多地方的卷煙品牌遭到排擠,個(gè)別名牌卷煙充斥市場的現(xiàn)象案的而存在的一種必然趨勢。
眾所周知,在以前的中國廣大市場,賣的最多的是姑蘇,紅塔山,就安徽居民而言,就是“外煙”。安徽本地市場在最初就有紅三環(huán)之類的本地品牌,但始終因?yàn)榭谖栋b,性價(jià)比不如外地品牌而只能黯然神傷,在后來的煙草專賣實(shí)行的初期,大量“外煙”遭禁,在此期間,一些安徽本土品牌才借此發(fā)展起來。
那時(shí)候的,我們安慶懷寧地區(qū)的卷煙最俏銷的是三塊錢以下到一塊甚至幾毛的,記得但是姑蘇及之后出現(xiàn)的紅梅都在一塊二左右。而人們那時(shí)甚至還有抽黃煙(配煙桿的那種)的,平均吸煙年齡,六零后的我的父輩們大多二十五歲以后才開始抽煙。
筆鋒一轉(zhuǎn),談及現(xiàn)在,F(xiàn)在的安慶懷寧地區(qū)卷煙消費(fèi)狀況有了質(zhì)的變化,消費(fèi)水平大幅提高,現(xiàn)在的俏銷卷煙的價(jià)格也有了不一樣,兩個(gè)不同的價(jià)格段:50元至70元和100元之260元。緊俏卷煙品牌也就自然分成兩類:金盛唐(40元/條),香中國黃山(50元/條),金醇和黃山(60元/條),嘉賓松黃山(60元/條);貴賓松(100條),普皖(130元/條),金皖(260元/條),蘇煙(200/條)等等。
雖然如此,另一值得注意的是現(xiàn)在的吸煙有了較大變化。好的方面是,三十五歲以上吸煙的人明顯減少,F(xiàn)在人的健康意識不斷加強(qiáng),在生活水平不斷加強(qiáng)中,這些三四十的中年人好多都有“三高”,醫(yī)囑中都有戒煙禁酒一說,為了兒女家庭事業(yè)和自己的健康,能戒的都想盡辦法戒掉了,值得欣慰的現(xiàn)象啊。而不好的方面就是,現(xiàn)在的年輕人平均的開始吸煙年齡在十三四歲之二十歲之間,聽起來都很匪夷所思。由于隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)在的青少年接觸到越來越多的腐朽思想落后思想的影響,甚至以為吸煙是件很酷得事情,繼而影響到了學(xué)習(xí)及自己的健康,對家長也構(gòu)成不小的打擊,對學(xué)校對社會其不良影響都可見一斑。
在全國范圍內(nèi),卷煙市場都存在其一定的自身規(guī)律。除了煙草專賣公司對各零售和批發(fā)單位在過年期間會有集中地統(tǒng)計(jì)其預(yù)定量以評定其級數(shù),每周一會有一次預(yù)定以外,還有一些“公開的秘密”——高檔煙收購商的存在。高檔煙收購,顧名思義,就是收購如中華,蘇煙等的一系列高檔暴利的卷煙品種。拿中華為例,無論軟中華還是硬中華,其利潤普遍在五十至一百二十之間。但在一般的鄉(xiāng)村超市太貴的卷煙,賣起來就不是很現(xiàn)實(shí),在這個(gè)時(shí)候,高檔卷煙收購商產(chǎn)生了。他們以每條貴于批發(fā)價(jià)三十塊至六十的價(jià)格從別人手中收進(jìn)高檔卷煙,再轉(zhuǎn)手,賣出。自然,高檔煙酒是一體的。也許有人會問,他們自己不能在煙草公司多進(jìn)一點(diǎn)煙嗎?不,他們不能,因?yàn)闊煵莨緦υS多煙是控制的,你沒有辦法多進(jìn)。
但,不排除,大的批發(fā)商享有更多的進(jìn)貨量的現(xiàn)實(shí)。這年頭,賺錢的門道總是有的,從古至今皆然。例如,徽商和晉商的共同點(diǎn)是什么,答案就是販鹽,要知道,和現(xiàn)在的卷煙市場沒有不同。
紛繁變化的是商場,永恒不變的是利益。這就是市場經(jīng)濟(jì)帶給我的最直觀的感受。
(二)糖價(jià)上漲的相關(guān)原因的分析研究
對于連年攀高的糖價(jià)問題,消費(fèi)者也許感想不是很深,但,作為家庭主婦或是專門經(jīng)營相關(guān)食品的廠家的感受可能更明顯。20xx年糖價(jià)二百二的批發(fā)價(jià),20xx年就漲到三百四十,現(xiàn)在,也就是20xx年,糖價(jià)就飆升到四百多。越來越貴的糖價(jià),越來越貴的各類食品,餅干,果凍等等,群眾關(guān)注的眼光也越來越集中。分析其原因主要有以下幾方面的原因:
1) 人們生活水平的提高,對各類食品的需求也越來越旺盛,糖類的需求自然也就旺盛了,供求關(guān)系是決定商品價(jià)格各重要原因。
2) 再來,就是以前的中國食品市場大量使用的糖精被國家食品監(jiān)督局勒令停止使用,因?yàn)樗慕】祪r(jià)值問題。而就是這個(gè)小小的變化,導(dǎo)致了中國食品市場的重大變革,蔗糖的需求急速上升。這也是導(dǎo)致其價(jià)格上漲的一個(gè)很重要的隱藏因素。
3) 還有就是,國家貨幣政策的調(diào)整,人民幣價(jià)值的波動,是造成其價(jià)格猛升的經(jīng)濟(jì)原因。
4) 另外還有一個(gè)眾所周知的因素,那就是勞動力價(jià)格的上升,使得糖業(yè)生產(chǎn)商的成本上升,為尋求利益的均衡,漲價(jià)似乎就成了必然趨勢。
5) 除了這些以外,我們也不能忽視生產(chǎn)原料的原因。眾所周知,在我們廣闊的中華大地上,南方和北方的主產(chǎn)糖類作物是有很大不同的。也就是南方主甘蔗,北方主甜菜。而且,自古以來,南方就是全國范圍內(nèi)的蔗糖供應(yīng)區(qū)。但隨著南方經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,土地,寸土寸金,南方人的生意頭腦也達(dá)到了空前活躍的時(shí)期,再加上,南方的土地是屬于小塊耕作,并不適宜大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn),這也是中國糖類市場潛在的炸彈。在人們思想上,似乎務(wù)農(nóng)似乎就是下下之選,讀書,經(jīng)商,才是真正的王道,這種思想,在活躍的經(jīng)濟(jì)大背景下,很快地,也很自然地,被激化。農(nóng)村勞動力大量減少,土地房地產(chǎn)投資,又是一大殺手。言而總之,蔗糖主產(chǎn)區(qū)南方的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展形勢是形成這種現(xiàn)象的重要因素。
6) 政府對農(nóng)民的扶助政策不夠,在自然災(zāi)害和一些列問題面前,農(nóng)民所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)太大,這也是農(nóng)民退縮的原因。
7) 還有一個(gè),最可恨的原因就是少數(shù)的投機(jī)商。就如同20xx年的大蒜價(jià)格一樣,從往年的八毛錢一斤飆升到七快五,甚至八塊,震驚了全國。投資商想的就是削弱市場信心,囤積居奇,在市場上造成某種恐慌,已達(dá)到其自身利益最大化的目的,是種損人利己的犯罪行為。
在各種原因和利益交加的情況下,政府采取一定的政治及經(jīng)濟(jì)手段,勢在必行。實(shí)在沒有必要像豬肉,大蒜一樣,到了一個(gè)恐慌的階段才連忙采取措施。與其他的相比起來,我個(gè)人甚至覺得,糖類關(guān)乎中國的許多相關(guān)產(chǎn)業(yè),糖類的問題出現(xiàn)紕漏,絕對和“日本核輻射影響中國食鹽”是一樣重要的問題。我們政府不能再做推卸責(zé)任和亡羊補(bǔ)牢的蠢事了,在每一件關(guān)乎人民群眾利益的事情上,讓人民看到我們黨和我們政府的魄力和能力,不要討論“災(zāi)后重建”。
(三)關(guān)于柔和及祥和種子酒的風(fēng)靡和現(xiàn)今尷尬地位形成的原因
柔和種子酒和祥和種子酒的流行,充分證明了酒類的流行其實(shí)和服裝的流行是很相像的。突然有一天,有個(gè)人穿著一件不一樣但又不難看的衣服出現(xiàn)。并且說這件衣服多么多么好,多么多么優(yōu)質(zhì),甚至在國外很多大都市都很流行呢,北京上海很多人都在穿呢!如果這時(shí)有人站出來說,這件衣服是還不錯(cuò),他也有一件,這樣,流行開始了。祥和和柔和種子酒也是一樣。當(dāng)年,在眾多的酒類產(chǎn)品中,它們的品牌并不是怎樣好,連廣告都不是在黃金時(shí)段,廣告力度根本就談不上什么,及不上“郎酒”,“稻花香和諧年份酒”,“洋河藍(lán)色經(jīng)典”“高爐家酒”,“劍南春”等。更不用說茅臺,五糧液等那些名牌酒了,人家就像清華北大,根本不需要廣告“招生”。也比不上皖酒,仰韶,甚至北京二鍋頭這之類在老百姓生活中由來已久的酒。
但,誰能告訴我,它們是怎么在我們安慶地區(qū)紅極一時(shí)的?
這其中的原因,可不是一條兩條那么簡單,我只是一名大二學(xué)生,雖然自小在這些營銷,利潤的銅錢游戲中,有著父母的庇護(hù),也在其中打滾了近十一二年,看清的東西或許只是我自己的一點(diǎn)拙見。
廣告行銷單位高明的行銷手段。在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的社會,每個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)研發(fā),到生產(chǎn),到進(jìn)入市場,這中間行銷部門有效地營銷手段是其在競爭日益激烈的白酒市場上取得一席之地的重要保障:A.抓得住人眼球的設(shè)計(jì)。其包裝到設(shè)計(jì)全部出自全國的一流設(shè)計(jì)大師徐燎原之手,是是金種子白酒營銷策略的一大重要舉措。B.其人性化,綠色化的設(shè)計(jì)觀念。
符合中國人心理的產(chǎn)品安排。剛開始,他們會在各個(gè)重點(diǎn)的縣市實(shí)行很辛苦的一戶一戶推銷,最常見的是——“托”。他們會找人試酒,有“自己人”,也有批發(fā)零售單位的人或者老板。眾所周知,起初的祥和柔和的質(zhì)量是還可以的,濃香,后勁小,很柔,度數(shù)又不高,但,認(rèn)得心理往往向皇帝的新裝上一樣,別扭。像文章剛開始時(shí)提到的那個(gè)例子。如果這時(shí)也有一個(gè)人站出來,說這酒的口感,“嘖嘖”怎么怎么好,然后,又笑瞇瞇的轉(zhuǎn)頭問另一個(gè)人“你覺得呢?”。你猜那個(gè)人會怎么回答?告訴你,沒有人愿意充那個(gè)大頭,逞那個(gè)口舌之快,說,“哎呀!太淡了,不好喝”。人們總是在觀望。這就是中國人的普遍心理,自然,這也是人類的普遍心理。繼而就是“獎(jiǎng)”。祥和種子酒和柔和種子酒的中獎(jiǎng)率在起初的半年到一年的時(shí)間里,大多都是四瓶裝,其中就有幾乎瓶瓶有獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)一般是電腦,再來一瓶,五元,十元,八元,二十元,五十元。獎(jiǎng)項(xiàng)真的很多。就連最高獎(jiǎng)項(xiàng)電腦,中獎(jiǎng)率也是不小的,我舅舅一個(gè)人就中了四臺電腦呢!
因?yàn)橹歇?jiǎng)率高,實(shí)在是吸引人眼球,其市場占有率的迅速提高,也就是自然的了。
還有一個(gè)就是金種子公司對其產(chǎn)品價(jià)格的市場定位準(zhǔn)確。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民生活水平的提高,人們對煙酒這類消費(fèi)品的要求也越來越高,消費(fèi)檔次自然也隨著提高了。到20xx至20xx年度,我們安慶地區(qū)居民的消費(fèi)水平在10-50這個(gè)檔次。而祥和和柔和種子酒的適用人群剛好和我們地區(qū)相適應(yīng)。祥和市場零售價(jià)在35-55之間(這是普通批發(fā)商和超市之間的價(jià)格),柔和種子酒在55-85之間。雖然在平時(shí)總是喝這種檔次的酒不是很現(xiàn)實(shí),但在一些重要節(jié)日和春節(jié)期間,家里來客人之類的情況下,像祥和柔和這種價(jià)格合適,口感不錯(cuò),市場名氣日盛的酒,自然成了上上之選。
銷量的提高,不能只單單看消費(fèi)者。批發(fā)商和代理商是其中很重要的一環(huán)節(jié)。在對待這些為它們出力的“功臣們”,金種子集團(tuán)也有自己的一些方式。首先就是對進(jìn)貨或是訂貨多的批發(fā)或代理商給予獎(jiǎng)勵(lì),訂十件送一件,訂得越多送得越多。再就是它會鼓勵(lì)這些批發(fā)商和代理商訂到一個(gè)較高的數(shù)量,它會有額外的獎(jiǎng)勵(lì),奇瑞等名牌轎車,三星電腦,等等。還有名目眾多的研討會,交流會,晚會,使各大戶商人享受到比較尊崇好的待遇,這人嘛,不就是這么回事嘛!
行銷手段高超,價(jià)格定位合適,酒的品質(zhì)醇和,這就是祥和和柔和種子酒成功的原因。
但為什么到了20xx年度,祥和和柔和種子酒的市場占有率會日漸蕭條?
有產(chǎn)品本身的原因,也有市場本身的原因,自然,競爭對手也是一個(gè)重要原因。
就產(chǎn)品本身而言,產(chǎn)品質(zhì)量變差了。據(jù)現(xiàn)在的很多消費(fèi)者反饋,祥和和柔和種子酒的品質(zhì)已經(jīng)大不如以前了,口感變差,中獎(jiǎng)率也變得很小,消費(fèi)者自然就會覺得不值,購買量下降,市場占有率自然也就跟著下降了。
再者就是市場本身的原因。我國的市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化制度化的程度不高,市場監(jiān)管力度不夠的內(nèi)在問題,決定了在祥和和柔和種子酒如日中天之際,在利益的驅(qū)使下假冒偽劣產(chǎn)品也就會隨之出現(xiàn)。這就導(dǎo)致了祥和柔和種子酒的市場信譽(yù)度下降,民眾的疑慮也越來越多。
再來就是市場競爭越來越大。除眾所周知的本就占據(jù)中國高檔酒市場的茅臺,五糧液,近些年,“劍南春”,“高爐家”(和諧年份酒,安徽衛(wèi)視黃金時(shí)段獨(dú)家贊助商),“郎酒”(央視七套軍事節(jié)目戰(zhàn)略合作伙伴),“稻花香”(現(xiàn)在在進(jìn)攻高檔酒,并在中低檔酒中下足功夫),“老口子”,“口子窖”等等,這些十足的競爭對手,它們的廣告,營銷手段,都對祥和和柔和造成了嚴(yán)重的打擊。甚至近些年來,年輕人甚至越來越喜歡“洋河藍(lán)色經(jīng)典”那種,外表華美,時(shí)尚,酒質(zhì)純美的酒,它們在年輕消費(fèi)群體中的市場占有率自然就是不可小覷的。
面對日益嚴(yán)峻的市場競爭,其失敗的真正關(guān)鍵原因所在是祥和和柔和種子酒不能拿出積極有效的應(yīng)對措施,沒有在消費(fèi)者真正在乎的問題上下功夫,甚至是些華而不實(shí)的行銷手段到最后都大打折扣,讓消費(fèi)者感到一種被騙的感覺
四、 實(shí)踐體會:
商場,無論是從哪方面都不是我們想象的那般簡單。殘酷,變化無常是它的實(shí)質(zhì),沒有人會知道下一秒會發(fā)生什么,所以,我們要做的就是保持一顆敏感機(jī)智勇敢的心,才能在紛繁變化的商業(yè)戰(zhàn)場立足。
雖然有人會說商場里自己太遠(yuǎn),甚至自己也一定會從商。可是,何處不是戰(zhàn)場。
我家是經(jīng)商的,從小我就很有體會。商人的一切是為了顧客。顧客和商人是兩個(gè)相對應(yīng)而存在的概念?梢娖湟饬x在哪了。所以保持一顆高度敏感的心,對社會,對自己身邊的一切。誰又說不是呢?
這個(gè)暑假我過得很充實(shí)很開心,希望自己的一點(diǎn)拙見能夠讓同學(xué)老師們覺得有那么一點(diǎn)道理就好。
暑假調(diào)查報(bào)告8
一、預(yù)期目的與現(xiàn)實(shí)的差距:
濟(jì)南作為山東省省會城市,現(xiàn)在東西方向發(fā)展不平衡,西邊落后于東邊,本想讓大學(xué)城為西邊增加活力,進(jìn)而帶動西邊的發(fā)展,而且建立大學(xué)成也有利于各學(xué)校之間更緊密聯(lián)系,增加資源共享,因而可以節(jié)約總體成本,但通過我們對長清大學(xué)城的調(diào)查了解,他在這方面做得嚴(yán)重不夠,首先一個(gè)大學(xué)成的規(guī)劃應(yīng)該與周圍的縣鎮(zhèn)規(guī)劃保持一致,不能看上去與周邊地區(qū)格格不入,甚至嚴(yán)重脫節(jié),我們到長清下車第一眼的印象就是大學(xué)成與周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離太遠(yuǎn),感覺孤零零的。
更嚴(yán)重的是各學(xué)校都各自為政,完全不對外人開放,我們進(jìn)山師直接被門衛(wèi)攔在外面,說什嗎都不讓進(jìn),最后還是偷偷混進(jìn)去的。這就是與國外一些高校的差距,國外高校完全對市民開放,校內(nèi)公共設(shè)施例如健身器材、運(yùn)動場等,在學(xué)生放假若緊閉校門就造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
二、校園選址
長清大學(xué)城的選址是距市中心太遠(yuǎn),但這也是它的建造目的,是為了帶動這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是問題就是交通不方便,使大學(xué)城變成脫離塵世的孤島,既不方便同學(xué)出去也不方便人們來這參觀,所以經(jīng)濟(jì)帶動作用不是很明顯,沒有做到與城市的緊密聯(lián)系和溝通。
三、校園交通
交通在一個(gè)校園形象和校園秩序中起著很重要的作用,校園道路應(yīng)保證方便的到達(dá)學(xué)校各個(gè)區(qū)域,由于現(xiàn)在學(xué)?臻g范圍比較大,因此校園內(nèi)有騎自行車的,而且隨著私家車的普遍,學(xué)校內(nèi)汽車比較多,因此道路應(yīng)做好人車分道,而且寬度不易過窄,但我們走訪長清幾個(gè)大學(xué)時(shí),發(fā)現(xiàn)在山師、山輕工等學(xué)校道路太寬,有十米左右,與人體尺度太失調(diào),走在那嘛寬的路上特別不舒服,感覺不像是在學(xué)校
這可能是像山師面積比較大,所以路挺寬,像山東工藝美院面積小,所以那里的道路相對又有些窄, 所以道路寬度一定要適宜。
四、停車場問題
在校園里行走,我們隨處可見來往的小汽車,越來越普遍的現(xiàn)象是各個(gè)教學(xué)樓、辦公樓門口停放著許多汽車,還有就是道路兩邊有畫出的停車位,這是大多數(shù)學(xué)校采用的 。我覺得可以在一些摟的側(cè)背面,以植樹或鋪設(shè)草皮磚的方式設(shè)置小型停車場,或在建筑地下設(shè)地下停車場,如果不合理規(guī)劃停車場,在建筑入口處停放太多車輛肯定會是校園景觀大打折扣,在比較大的校園里自行車也比較普遍,我看在山東工藝美院里有一個(gè)休息的廣場好像是大家默認(rèn)的放自行車的地方,放有好多自行車,而且秩序不好,問題是自行車竟然放廣場中間,把坐凳都擋啦,大家無法在這里休息,嚴(yán)重破壞了校園景觀 ,對于自行車停放問題,有的學(xué)校如山東輕工業(yè)學(xué)院做的就很好,在宿舍樓前設(shè)置一小塊綠地廣場來停放自行車,學(xué)生用起來很方便 。
五、校園環(huán)境規(guī)劃
良好的校園環(huán)境會影響著大家的心情,營造良好的校園環(huán)境應(yīng)特別注意環(huán)境規(guī)劃尺度的宜人性,增加環(huán)境的舒適感和人性化。
最重要的是生態(tài)化,努力擴(kuò)大綠化植載,營造綠色校園,在這一方面我覺得我們山東建筑大學(xué)做的不錯(cuò),山師老校在林蔭路方面做得挺好 ,在參觀長清大學(xué)城幾個(gè)老校時(shí),我認(rèn)為他們的校園環(huán)境都沒做很細(xì)致的規(guī)劃,像大家愛去的樹蔭廣場、湖邊等做的都很粗糙 ,花壇和大型廣場建的也都無目的性,尤其是山師大廣場很多,與道路區(qū)分不明顯 ,且廣場上空蕩蕩的幾乎沒有處理,無修飾元素,讓同學(xué)都不想在那里,沒有一點(diǎn)親和力,有的學(xué)校綠地幾乎是讓草隨便長,完全不加整理修剪。還有一個(gè)問題是,長清大學(xué)城各學(xué)校里坐凳不多,人性化設(shè)計(jì)不強(qiáng)烈,能讓人休息的地方太少。但有一個(gè)印象比較深的就是,山東中醫(yī)藥大學(xué)從圖書館里出來,有一個(gè)二層的走廊 ,在上邊看遠(yuǎn)處校園景色特別舒服,而且走廊一側(cè)的墻上有名人雕塑,并且刻有醫(yī)學(xué)典籍 ,還有許多同學(xué)在這里看書,烘托了校園的文化氛圍。
做好水景可謂校園增添許多亮麗景色,但長清大學(xué)城像山師、中醫(yī)藥等學(xué)校,水池處理的很粗糙,不想我們山建大,將親水性、安全性、景觀性結(jié)合,岸邊提供多種可做性空間,間以大樹庇蔭,營造親水空間,并有落水、小瀑布等各種活水,處理手法多樣,特別活潑,并結(jié)合山地特點(diǎn),有石階銜接的高差,形成新穎而獨(dú)特的空間,一年四季都吸引同學(xué)來這休息、交流、讀書、思考。
綠色使人感到舒適,調(diào)解人的精神系統(tǒng),可使眼睛減輕和解除疲勞,所以,大面積的校園環(huán)境綠化可產(chǎn)生相當(dāng)大的作用,許多校園里都應(yīng)增加綠化面積,多植樹。
六、大學(xué)城內(nèi)聯(lián)系
大學(xué)城的建立是有利于各大學(xué)之間更緊密的聯(lián)系,有利于各學(xué)校之間的教學(xué)、科研設(shè)施和信息資源共享,比如在大學(xué)城內(nèi)可建中心圖書館,增加各學(xué)校資源共享,但各高校也應(yīng)在自己學(xué)校內(nèi)設(shè)圖書館,且應(yīng)靠近學(xué)生宿舍,方便同學(xué)們借閱,提高看書積極性,還有大學(xué)城內(nèi)的體育設(shè)施、運(yùn)動器材和運(yùn)動場所可以共享,有利于大學(xué)之間的同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,但當(dāng)我們走訪長清大學(xué)城時(shí)發(fā)現(xiàn),各個(gè)學(xué)校之間幾乎沒甚嗎聯(lián)系,也沒什嗎資源共享,各學(xué)校各自為政,緊閉大門,不允許外校學(xué)生進(jìn)入,真是造成極大的資源浪費(fèi)。廣州一些大學(xué)城內(nèi)還采用一卡通,將分散的校園卡、飯卡、電話卡、銀行卡、醫(yī)療卡集中到一張卡上,同時(shí)兼容廣州羊城通交通卡功能,使用十分方便,極大的提高了大學(xué)城內(nèi)各高校教學(xué)和行政管理效率,降低管理成本,這一現(xiàn)象給我們現(xiàn)在大學(xué)城建設(shè)很大啟示,大學(xué)城成了一個(gè)真正的整體,而我們山東建筑大學(xué)在這做的就不足,我們在學(xué)校內(nèi)有飯卡、上機(jī)卡、借書卡、洗澡卡等,造成極大的資源浪費(fèi),且使用起來極大的不便。
通過對長清大學(xué)城的走訪,我們發(fā)現(xiàn)長清大學(xué)城的建設(shè)和規(guī)劃存在很多問題,有很多不合理的地方,許多地方需要改進(jìn)和進(jìn)一步完善細(xì)部規(guī)劃,沒有充分發(fā)揮它作為大學(xué)城該有的效果,主要是他應(yīng)該加強(qiáng)與周圍城鎮(zhèn)的聯(lián)系和內(nèi)部大學(xué)之間的聯(lián)系,增加它的開放性。
暑假調(diào)查報(bào)告9
20xx年7月25日 周一 晴
今天由于要去社區(qū)進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查報(bào)告,所以早上起了個(gè)大早!社區(qū)居委會的人員到八點(diǎn)才上班,所以我在七點(diǎn)五十準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),到地方的時(shí)候他們的兩個(gè)工作人員已經(jīng)到了。我就把我做這份調(diào)查的內(nèi)容、原因及目的給他們解釋了一下,他們聽后表示很支持我進(jìn)行的這份調(diào)查,并且給我蓋了章。把這一切的前序工作做好的時(shí)候已經(jīng)快九點(diǎn)了,剩下的時(shí)間我就開始在我們建蒲小區(qū)進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查過程不能說有多順利吧,因?yàn)槲乙患乙患业那瞄T,有的家里都沒人,就算家里有人的家里也不一定有我要調(diào)查的對象。如果家里有符合我要調(diào)查的對象,我就耐心的給他們講講我做這份調(diào)查的內(nèi)容、原因及目的。還好最后他們都欣然的表示愿意配合調(diào)查。和他們說好了明天我來收調(diào)查報(bào)告表。但是這樣的速度是比較慢的,一直到中午才找到了五個(gè)符合要求的人。于是只好等下午再繼續(xù)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
很快就到了下午,下午的調(diào)查比上午快了一些,可能是因?yàn)樯衔缫呀?jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)吧。我兩點(diǎn)半開始工作,到四點(diǎn)半就又找到了五個(gè)符合要求的人,和他們或者他們的家人交代好說明天我來取報(bào)告表。然后這一天的工作就算是結(jié)束了,回家去好好的想了想今天所做的,覺得還算可以,十份的調(diào)查報(bào)告都發(fā)出去了,就等著明天去收表了。
晚上早早的休息了,然后一夜好眠。
20xx年7月26日 周二雨
一大早起床就感覺天氣很陰沉。這夏天的天氣真的是想娃娃的臉呀,說變就變。還是早上七點(diǎn)五十從家出發(fā),不同的是今天沒有往區(qū)委會跑,而是直接去各家收我的調(diào)查報(bào)告了。每收一份都對他們表示感謝他們配合我的工作,他們都會很客氣的說沒事的,不麻煩!這讓我心里覺得熱熱的,還是我們家鄉(xiāng)人可愛可親呀(嘿嘿,這都屬于題外話了)!
收的很快,九點(diǎn)半就收齊到家了。到家之后開始整理收上來的調(diào)查問卷,對該做的統(tǒng)計(jì)都統(tǒng)計(jì)的下,連我爸媽也加入了幫我統(tǒng)計(jì)的隊(duì)伍中了去。所以到了下午五點(diǎn)各種數(shù)據(jù)都已經(jīng)出來了,只剩下寫調(diào)查報(bào)告了。而調(diào)查報(bào)告我則放在了明天再寫。
自己表示對今天的工作還算滿意,剩下的就是明天寫調(diào)查報(bào)告了,這個(gè)是個(gè)重點(diǎn),不能掉以輕心。
20xx年7月27日 周三陰
今天沒有起太早,八點(diǎn)才起床。洗漱好之后看是寫調(diào)查報(bào)告,在寫之前先在網(wǎng)上查了一下人家的范文格式,知道了格式之后自己才開始寫報(bào)告。
在寫報(bào)告的過程中還用到了表格,有的不太會弄還是在百度上搜索了怎么畫表格才在最后弄出來了。
這個(gè)假期的這份調(diào)查報(bào)告算是整出來了,接下來的幾天可以放松一下了。
暑假調(diào)查報(bào)告10
一、關(guān)于社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的說明
撰寫社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,是本科實(shí)踐教學(xué)與科學(xué)研究環(huán)節(jié)的重要組成部分;是對學(xué)生公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)效果的一個(gè)檢驗(yàn);是學(xué)生將所學(xué)專業(yè)理論知識結(jié)合社會實(shí)踐,解決實(shí)踐問題能力的一個(gè)綜合體現(xiàn)。
根據(jù)我院本科學(xué)分制教學(xué)方案中相關(guān)規(guī)定,社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫安排在第二學(xué)年學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行,社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的學(xué)分為1學(xué)分。
二、社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告撰寫要求
(一)嚴(yán)正聲明
學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫必須是經(jīng)過實(shí)地考查,實(shí)事采集,實(shí)事求是的分析研究,撰寫出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)分記0分。
(二)社會實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容
社會實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.農(nóng)村、城市某一地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
2.思想?yún)R報(bào)專題農(nóng)村、城市社會主義改革某一方面的成果、經(jīng)驗(yàn)及存在問題和解決方法;
3.農(nóng)村、城市社會主義精神文明建設(shè)的成果、經(jīng)驗(yàn)及存在問題和解決辦法;
4.先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡;
5.社會熱點(diǎn)問題等。
(三)社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的獲取
1.必須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的;
2.在調(diào)查報(bào)告中,應(yīng)提供材料的,反映材料獲取的過程
(四)社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作要求
1.須注明調(diào)查的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題,以及調(diào)查的主要方法;
2.須將調(diào)查到的事實(shí)材料進(jìn)行歸納、整理,并依據(jù)事實(shí)材料的分析研究,得出合符邏輯的、具有說服力的結(jié)論;
3、須針對調(diào)查得到的事實(shí),提出具有見地的看法或有價(jià)值的建議,以期對今后工作提供參考,發(fā)揮社會調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會價(jià)值。
當(dāng)然,具體格式可以有寫作者的特殊處理,但以上三點(diǎn)內(nèi)容是不可或缺的。
4.社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)在3000-4000字左右。
(五)社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告交稿的時(shí)間和形式
1.交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開學(xué)后的第2周星期四前,過時(shí)不候。
2.以班級為單位,由學(xué)習(xí)委員和班長統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù),并登記簽字。
3.社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式需按統(tǒng)一格式用a4紙打印,具體要求見附表——社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式(可到工商管理系主頁上下載電子版)。
工商管理學(xué)院
暑假調(diào)查報(bào)告11
經(jīng)歷了將近一個(gè)月的社會實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情景還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自我這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的本事。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自我,用書本充實(shí)自我,為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長才干。
經(jīng)過這次的的社會實(shí)踐活動,我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自我的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加進(jìn)取的參加這樣的活動。在本次的社會實(shí)踐中我還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到僅有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。這次實(shí)踐活動,豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我的團(tuán)隊(duì)合作本事,使我經(jīng)過這次實(shí)踐更加了解社會,這次實(shí)踐活動意義深遠(yuǎn),對我的幫忙享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實(shí)踐是引導(dǎo)我走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我的修身,樹立服務(wù)社會
的思想與意識。同時(shí),我要樹立遠(yuǎn)大的夢想,明確自我的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自我的力量!
暑假調(diào)查報(bào)告12
這個(gè)暑假奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會實(shí)踐單位。
實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加進(jìn)了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不著名遭遇吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員,天天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,固然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在食品店里固然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得往面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)題目是,學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會碰到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會抱怨,實(shí)際操縱這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,固然大學(xué)生生活不像踏進(jìn)社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些題目有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的出發(fā)點(diǎn),有了更多的知識層面往應(yīng)付各種工作上的題目,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要留意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。究竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出往工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份氣力,我們應(yīng)該在今天努力把握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
暑假調(diào)查報(bào)告13
經(jīng)過一周多緊張有序的走訪、調(diào)查以及宣傳,迎來了我們暑期社會實(shí)踐的圓滿結(jié)束,我們按計(jì)劃完成了我們的暑期社會實(shí)踐活動,并且受到了理想效果,主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:
首先,是對政策的了解。我們走訪了勞動局、就業(yè)保障局,在xx局長等的交談下了解到了黃陂區(qū)農(nóng)民工的基本情況,并且了解到與農(nóng)民工相關(guān)的政策:小額擔(dān)保貸款的條件以及貸款金額,就業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)部門及政策,農(nóng)民工個(gè)人保險(xiǎn)燈政策。而且我們拿到了黃陂區(qū)勞動局根據(jù)自身情況編目的關(guān)于農(nóng)民工的政策與指導(dǎo),因還未出版,沒有具體的書名,只是一份稿件。
其次,我們走訪了陽光電腦培訓(xùn)中心、黃陂技術(shù)學(xué)校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu),了解到了機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的對象與內(nèi)容,更重要的是農(nóng)民工參加培訓(xùn)的基本情況。
再次,我們通過xx區(qū)勞動局的介紹,走訪了xx養(yǎng)豬場及其附近的涼亭村、晨龍電子公司及其所在的油崗村、同建電子公司及同建村,從城市來到邊遠(yuǎn)地區(qū),再回到城市邊緣相對發(fā)展較快的地區(qū)。通過與村長交談了解本村的政策、農(nóng)民工就業(yè)等基本情況,通過與農(nóng)民工及其家屬的交談更直接的了解了他們的現(xiàn)狀與需求,并介紹了政府的相關(guān)政策。另外,我們還大范圍的做了問卷調(diào)查,通過具體數(shù)據(jù)來科學(xué)的分析農(nóng)民工的現(xiàn)狀與需求,更具有科學(xué)性、真實(shí)性。
另外,我們進(jìn)行了宣傳工作,得到了廣大農(nóng)民工的關(guān)注與支持,有很多農(nóng)民工主動上來咨詢,我們耐心的回答他們的問題,并宣傳了相關(guān)政策,還發(fā)放了與他們相關(guān)的政策文件指南,例如:小額擔(dān)保貸款辦事指南、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)辦事指南等。
最后,我們回訪了勞動局,向他們反饋了我們的調(diào)查情況,以及存在的問題。而且,我們咨詢了關(guān)于農(nóng)民工政策的更加詳細(xì)的內(nèi)容,使我們的暑期社會實(shí)踐活動達(dá)到預(yù)期效果。
在整個(gè)實(shí)踐過程中,我們鍛煉了自己,包括自己的交際能力等,并且初步關(guān)注社會、近距離接觸社會、深入了解社會,這使得我們大學(xué)生受益匪淺,對于我們未來踏入社會時(shí)有很大幫助。
另外我們也真正收獲了具體的事情。從偏遠(yuǎn)地區(qū)涼亭村與近郊區(qū)油崗村的走訪中發(fā)現(xiàn):在近郊區(qū)農(nóng)民工的年齡范圍廣,人數(shù)多,而且參加過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),技術(shù)含量高,總體來說是思想覺悟高,在此基礎(chǔ)上,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下就業(yè)情況收影響較;然而在偏遠(yuǎn)地區(qū),農(nóng)民工集中是青壯年,但是他們的思想較為保守,他們寧愿投親靠友也不相信培訓(xùn)機(jī)構(gòu),盡管政府出資每天10元的補(bǔ)助費(fèi)。
針對上述情況,我認(rèn)為改善農(nóng)民工的基本情況應(yīng)該首抓偏遠(yuǎn)地區(qū),而且應(yīng)該從思想覺悟上開始著手,大量宣傳開放的思想,鼓勵(lì)創(chuàng)新的思想等。所以我們應(yīng)該“開放思想,實(shí)事求是”。
暑假調(diào)查報(bào)告14
從七月十五號開始我開始了近半個(gè)月的尋覓工作的生活。下面的敘述是我找過的工作,在工作中的體會及遇到的問題。這些經(jīng)歷能為以后的工作鋪石造路,也能讓我更加全面的看到這個(gè)世界。
一、服務(wù)生
一家小規(guī)模的餐廳說試用期三天,然后他們說看表現(xiàn)三天后再決定是否錄用。從下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。我做了餐店的服務(wù)生。在工作中認(rèn)識了兩位同事。知道我們都還是學(xué)生,在私下里,一個(gè)同學(xué)就對我說這家餐店貼著招聘啟事是騙人的。他們不會真的招人,說試用期三天,其實(shí)就是讓你給打白工,做了兩天就辭退你。這樣,他們就節(jié)省了很多成本。所以,以后找工作要提防這樣的情況,趁私下無人時(shí)向這里的前輩多打聽些情況。
二、電腦銷售工
找過幾家公司,都招收電腦銷售人員。我和他們談了一番后,他們都說是要長期的。但我們暑假就一個(gè)多月的時(shí)間,不能收。后來也發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)崗位,導(dǎo)購員和食品銷售的,都是要長期的。不要大學(xué)生暑假做兼職的。最后,終于找到一家要兼職的電腦銷售人員。但他們的條件是要是本地戶口或有本地人做擔(dān)保。所以,這些工作就受到了戶口和可以工作時(shí)間長短的限制。
三、電話營銷員
我到到了這家公司的地址。進(jìn)門后,發(fā)現(xiàn)工作的環(huán)境很舒適,待遇對暑假做兼職的來說是很優(yōu)厚的了。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的簡單培訓(xùn)后,知道這工作是用打電話來推銷像祛痘、護(hù)膚、美容這類的產(chǎn)品。由于我看電視時(shí)就討厭看類似的廣告,認(rèn)為這個(gè)虛假性很大,現(xiàn)在我自己怎么可以來推銷這些東西。所以,我放棄了這個(gè)暑假最后的工作機(jī)會。
在找工作的過程中,還碰到人力資源開發(fā)公司。說是要交一百塊錢負(fù)責(zé)給找到工作。經(jīng)過簡單的思考后,我沒答應(yīng)他們。因?yàn)槲以诜比A的商場,街區(qū)都沒發(fā)現(xiàn)有多少的兼職崗位,而且工作時(shí)間這么短,哪家公司愿意把你培訓(xùn)上手后然后人又很快的離開。在新聞上也經(jīng)常見到大學(xué)生被披著什么人力資源開發(fā)公司的羊皮下一些非法的中介機(jī)構(gòu)欺騙。我離開了那個(gè)小屋子。
這些就是我所經(jīng)歷過的。大學(xué)生暑假做兼職,減輕家庭分擔(dān),更能加快自己成長。但找工作途中多艱難辛苦。更多的是要學(xué)會去冷靜的思考,密切觀察,向那里的工作人員打聽清楚情況。找不到工作不要緊,不能被欺騙。我從中汲取到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為我所有用,希望對你們也有用。
暑假調(diào)查報(bào)告15
組織者鄉(xiāng)土地理教學(xué)研究題組調(diào)查時(shí)間20xx年8月1日調(diào)查地點(diǎn)浐河長樂橋以北段(河流自南向北),自然長流水河道調(diào)查方式實(shí)地測量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調(diào)查內(nèi)容調(diào)查浐河?xùn)|西岸水深,并運(yùn)用地轉(zhuǎn)偏向力和曲流原理進(jìn)行分析。調(diào)查原因提高學(xué)生的地理實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然、家鄉(xiāng)的情感。調(diào)查結(jié)果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調(diào)查結(jié)果的分析(繪制示意圖分析)
1、平直段分析:
由于該段河流自南向北流,且河段平直,所以考慮地轉(zhuǎn)偏向力的影響,北半球的河流,受地轉(zhuǎn)偏向力影響,水流向右岸(東岸)偏,所以東岸水量大,侵蝕嚴(yán)重,侵蝕下的泥沙被水流帶走,河床逐漸變深,河岸逐漸陡;左岸(西岸)由于水量小,以流水沉積作用為主,所以水淺岸緩。
2、彎曲段分析:
彎曲的河段地轉(zhuǎn)偏向力的作用遠(yuǎn)小于曲流原理,所以考慮曲流原理,凹岸(西北岸)會受到大量水流的沖擊侵蝕,導(dǎo)致水深岸陡;凸岸(東南岸)水量小,大量泥沙沉積,導(dǎo)致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流,在自然河道常有水的情況下,平直河道,以水流方向?yàn)閰⒄,右岸水深、左岸水淺。彎曲的河道,凹岸水深,凸岸水淺。
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