市場調(diào)查報告【薦】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的市場調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報告1
一、高星級酒店服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀
近幾年來的抽樣調(diào)查統(tǒng)計表明,入境旅游者對我國賓館高星級酒店服務(wù)質(zhì)量總體評價普遍較好。在對我國高星級酒店服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)、娛樂服務(wù)、購物服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和郵電通訊服務(wù)七個方面的服務(wù)質(zhì)量的評價中,滿意率最高的一直是高星級酒店服務(wù),評價“尚好”以上的人數(shù)一般都超過90% 。
我國高星級酒店總體服務(wù)質(zhì)量水平不斷得以提升,其間主要促進(jìn)因素為
(1)借鑒國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。國際高星級酒店(公司)集團(tuán)從80年代初期開始進(jìn)入中國市場,20余年來,我國高星級酒店業(yè)不斷吸收、消化和利用國際上高星級酒店業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理理論、管理方法和經(jīng)驗(yàn),己逐步建立起適合中國國情的高星級酒店管理模式。借鑒國際先進(jìn)的高星級酒店管理理論和經(jīng)驗(yàn)對我國高星級酒店業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,樹立服務(wù)理念、質(zhì)量觀念,推行服務(wù)設(shè)施建設(shè)和高星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)質(zhì)量起到了極大的推動作用。
(2)市場竟?fàn)帀毫。?0年代中期起,我國高星級酒店業(yè)的出租率和利潤率基本呈下降趨勢,19xx年高星級酒店業(yè)的平均利潤率己經(jīng)降為負(fù)數(shù)(-5. 8%),高星級酒店市場競爭異常激烈。 白熱化的競爭迫使各高星級酒店重新審視自己的經(jīng)營思路。許多高星級酒店開始努力提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在市場競爭中取勝。在這種背景之下,開放初期那種對賓客的怠慢己屬罕見,越來越多的經(jīng)營管理者開始注重尋求適合我國高星級酒店業(yè)的服務(wù)模式,并做出了大量卓有成效的實(shí)踐探索.
二、我國高星級酒店業(yè)的差距和問題
對比國外的大型高星級酒店,以及在中國登陸經(jīng)營的分支酒店,現(xiàn)階段我國內(nèi)生的高星級酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量仍然較低,服務(wù)質(zhì)量管理比較落后,己成為提高高星級酒店業(yè)國際競爭力的主要障礙之一。遠(yuǎn)的不說,與我們的近鄰日本、泰國、新加坡等國相比,我國高星級酒店的服務(wù)質(zhì)量水平尚難與之競爭。20xx年《現(xiàn)代高星級酒店》刊載的一份調(diào)查結(jié)果表明,在全球80家最佳高星級酒店的名單中,泰國曼谷的東方大高星級酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗爾高星級酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半島高星級酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡還另有4家高星級酒店入圍。 而到目前為止,我國內(nèi)地高星級酒店一直與此無緣. 事實(shí)正是如此,雖然我國大部分高星級酒店的硬件設(shè)施己經(jīng)達(dá)到或超過國際同類高星級酒店的水平,但由于經(jīng)營觀念、從業(yè)人員素質(zhì)、管理效率、市場競爭壓力等高星級酒店內(nèi)外部因素的影響,導(dǎo)致高星級酒店服務(wù)質(zhì)量水平落后于同行業(yè)國際水準(zhǔn)。
1.“重硬件、輕軟件”傾向
我國高星級酒店服務(wù)質(zhì)量離國際先進(jìn)水平尚有較大差距這一事實(shí),己被認(rèn)明為我國旅游業(yè)發(fā)展初期重設(shè)施建設(shè)、忽視人才培養(yǎng)傾向所導(dǎo)致的必然結(jié)果。世界旅游組織專家費(fèi)雷德(Fred)曾走訪了我國14個旅游城市,考察了各地112家高星級酒店,認(rèn)為我國大部分旅游高星級酒店的硬件設(shè)施己經(jīng)達(dá)到或超過國際同類高星級酒店的水平,但高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)、質(zhì)量管理及服務(wù)水平卻落后于同行業(yè)的國際水準(zhǔn)。這一問題在我國高星級酒店業(yè)中一直以來十分突出,不少高星級酒店設(shè)備設(shè)施高檔豪華,但服務(wù)水平差強(qiáng)人意。良好的硬件設(shè)施固然是高質(zhì)量服務(wù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和組成部分,但若沒有高水平人員服務(wù),高星級酒店服務(wù)質(zhì)量很難得到真正的提高。畢竟,硬件設(shè)施滿足的主要是賓客物質(zhì)上的需要,只有人員服務(wù)才能給予賓客更高層次的精神享受和滿足。
服務(wù)營銷學(xué)家卡爾宗把服務(wù)體驗(yàn)稱作“關(guān)鍵時刻”(Calzon, 1987)。這其中隱含的假設(shè)是:客人對服務(wù)接觸的感知是決定客人滿意度、質(zhì)量感知以及長期忠誠度的關(guān)鍵因素。服務(wù)體驗(yàn)研究的重點(diǎn)是客人與服務(wù)人員之間的相互作用。服務(wù)體驗(yàn)包括四個要素:1、服務(wù)人員,包括直接和客人接觸的員工和不直接和客人接觸,但為組織的運(yùn)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)的成員;2、服務(wù)設(shè)施,包括客人直接使用的設(shè)施和間接使用的設(shè)施,如餐廳的廚房;3、服務(wù)對象,即高星級酒店客人;4、服務(wù)過程,即在提供服務(wù)的過程中一系列活動的順序。
香格里拉酒店的一個服務(wù)特色是:真誠質(zhì)樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜。“讓客人喜出往外”,也是“好客之道”所追求的目標(biāo)。香格里拉營運(yùn)部門在集團(tuán)內(nèi)部倡導(dǎo)的“客人一總經(jīng)理對話”溝通模式,是目前全球酒店業(yè)唯一的模式。這就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5時至7時,38家酒店的總經(jīng)理都分別在自己的酒店大堂會見駐店客人,與客人直接對話交流、溝通。這雖然是一個簡單的辦法,卻令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中國酒店內(nèi)的服務(wù)人員與顧客之間的界限似乎十分清晰,平時碰到客人時,服務(wù)人員要么會例行公事般地對客人打聲千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而過,一般除正常的服務(wù)工作外是不會主動與客人交流的。而酒店內(nèi)的高層管理者一般更不會來到一線服務(wù)場地,因而也就更沒有與客人交流的機(jī)會了。中國的高級酒店也應(yīng)該更多的注重細(xì)節(jié),更好為客戶服務(wù)。
2.服務(wù)質(zhì)量管理效率低下
質(zhì)量的基本要素是一致性。高星級酒店產(chǎn)品具有無形性特征,與工業(yè)企業(yè)不同,高星級酒店很難對服務(wù)產(chǎn)品本身進(jìn)行諸如顏色、尺寸、大小的控制,對服務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范和控制是提高服務(wù)質(zhì)量可靠性、一致性的根本途徑,制訂科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)程,并以這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程對員工的工作行為進(jìn)行控制是保證高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的主要手段。 員工在這些具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程指導(dǎo)下所提供的服務(wù)就是人們熟知的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。雖然標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正遭受越來越多的批評和懷疑。但就我國高星級酒店業(yè)的總體現(xiàn)狀而言,對絕大多數(shù)高星級酒店來說,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)仍是適宜的選擇。
比如,在國際上,效率的具體化就是明確的時間概念,上菜是幾分鐘、叫出租車是幾分鐘內(nèi)到、客房內(nèi)設(shè)施壞了多長時間內(nèi)維修好、總臺結(jié)賬幾分鐘內(nèi)完成等大大小小的服務(wù)都有著定量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡管在具體數(shù)量上有所差距,但快捷簡便是共同的原則。而我國部分酒店還未樹立服務(wù)效率的意識,在最需要體現(xiàn)效率的地方往往是通過模糊的概念來表達(dá)的,諸如用“差不多”、“馬上”、“很快”之類的不確定時間用語來表達(dá)。這必然造成對客戶的不負(fù)責(zé),也不能使得客戶滿意和認(rèn)可其服務(wù)。
3.高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)落后
先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和從業(yè)人員良好的基本素質(zhì)是高星級酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證,兩者不可偏廢。我國眾多內(nèi)資高星級酒店在設(shè)施設(shè)備方面與國外高星級酒店相比可謂毫不遜色,有的甚至可以與國際豪華高星級酒店相媲美,但服務(wù)質(zhì)量水平卻大大落后,其重要原因之一是從業(yè)人員的基本素質(zhì)落后。從業(yè)人員的基本素質(zhì)包括外在和內(nèi)在兩個方面。外在素質(zhì)指從業(yè)人員的儀容儀表、行為舉止的職業(yè)化。員工的外在素質(zhì)水平對創(chuàng)造高星級酒店高雅文明的環(huán)境氛圍有極大關(guān)系。高星級酒店從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)系指高星級酒店員工的人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),即員工的文化水平、文明程度、道德修養(yǎng)以及專業(yè)知識、服務(wù)意識、服務(wù)技巧等。高星級酒店服務(wù)作為一種無形的商品銷售,高星級酒店從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)是其價值所在。高星級酒店員工的內(nèi)在素質(zhì)的高低直接關(guān)系到高星級酒店各種制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程能否發(fā)揮作用,因而也是高星級酒店能否維持并提高服務(wù)質(zhì)量水平的關(guān)鍵。我國高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)較高星級酒店業(yè)發(fā)展初期有了明顯的提高,但各種因素也正制約著我國高星級酒店從業(yè)人員整體素質(zhì)的進(jìn)一步提升。
比如錦江飯店遍布全國的80多家酒店現(xiàn)有各級各類人才,包括經(jīng)營、管理、工程土建裝演改擴(kuò)建涉及的各系統(tǒng)(設(shè)計/咨詢/施工/監(jiān)督/維修保養(yǎng))、財務(wù)、人力資源、廚師、電腦、公關(guān)營銷、保潔、采供、文秘和外語等各類人才;錦江集團(tuán)教育培訓(xùn)中心是集團(tuán)專設(shè)的培訓(xùn)基地,擁有專職的師資隊伍和實(shí)習(xí)酒店,也是瑞士洛桑酒店管理學(xué)院指定的國內(nèi)唯一一家有權(quán)聯(lián)合發(fā)證的培訓(xùn)基地;全權(quán)管理的酒店或加盟的酒店可以派出骨干到集團(tuán)內(nèi)相應(yīng)的酒店實(shí)習(xí)或掛職。
4.工作滿意度低,員工流動率高
高星級酒店只有擁有相對穩(wěn)定的員工隊伍才能確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。我國高星級酒店業(yè)因員工流動率過高影響服務(wù)質(zhì)量水平己引起業(yè)界和研究者的重視。一項(xiàng)統(tǒng)計表明,北京、上海、廣東等地區(qū)的高星級酒店員工平均流動率在30%左右,有些高星級酒店其至高達(dá)45% 。 員工流動率過高對高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的影響是顯而易見的。一般來說,員工在決定離開而尚未離開高星級酒店的那一段時間里,工作不如以往認(rèn)真負(fù)責(zé);高星級酒店在員工離去后,不僅需要一定
時間物色新員工、培訓(xùn)新員工,但往往由于培訓(xùn)不足,新員工各方面的素質(zhì)難于滿足服務(wù)需要,直接影響高星級酒店服務(wù)質(zhì)量;員工流失還會影響士氣,對其他在崗人員的情緒及工作態(tài)度產(chǎn)生不利影響。導(dǎo)致我國高星級酒店業(yè)人員流動過于頻繁、員工隊伍不穩(wěn)定的首要原因是高星級酒店員工職業(yè)滿意程度低。
多數(shù)高星級酒店尚未認(rèn)識到企業(yè)文化所具有的強(qiáng)大的精神凝聚和激勵功能,因而在企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作十分有限,如許多高星級酒店管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是舉辦幾次職工文化體育活動。缺乏企業(yè)文化這種精神上的紐帶,高星級酒店員工隊伍的穩(wěn)定性很難維系。
5.高星級酒店部門協(xié)調(diào)性差
如前所述,高星級酒店服務(wù)產(chǎn)品必須由不同部門、不同員工共同提供,具有綜合性特征。由此可知,高星級酒店產(chǎn)品的質(zhì)量也必然具有綜合性的特點(diǎn),即高星級酒店產(chǎn)品質(zhì)量不僅涉及到高星級酒店各部門的工作質(zhì)量,而且取決于各部門之間、員工之間的密切配合和高度協(xié)調(diào)。根據(jù)“內(nèi)部營銷”理論,在內(nèi)部營銷的概念中隱含著兩個基本觀點(diǎn),第一,“組織中的每個人都擁有一個客人”(Gronroos, 1981)。這表明對于一個企業(yè),并非只有與客人直接接觸的員工才有必要考慮如何讓客人滿意,組織中的任何人都有他(她)必須為之效力的客人。第二,在員工有效地為最終客人服務(wù)之前,他們必須像對待最終客人一樣服務(wù)于內(nèi)部客人并以此為樂。這兩個觀點(diǎn)表明市場營銷中的一些工具和概念(如細(xì)分市場、市場研究)都可以運(yùn)用到內(nèi)部員工身上(Berry, 1981).內(nèi)部營銷的基本前提是滿意的員工(即享受良好服務(wù)的內(nèi)部客人)會導(dǎo)致滿意的客人(享受良好服務(wù)的外部客人)。
有些高星級酒店部門協(xié)調(diào)性差的首要原因在于員工缺乏協(xié)作意識、部門之間缺乏良好溝通。如果高星級酒店所有員工,無論是前臺服務(wù)人員還是后臺服務(wù)人員,無論是客房服務(wù)人員還是餐改服務(wù)人員都能夠以“全心全意滿足賓客需要”為指導(dǎo)思想,高星級酒店的內(nèi)部協(xié)調(diào)度將大大提高。員工因不了解其他部門的工作程序和規(guī)范是影響高星級酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性的又一原因,輪崗和交叉培訓(xùn)是解決這一問題的有效措施之一。
以喜來登酒店的一個經(jīng)典案例來說,有一次當(dāng)一位客人在餐廳進(jìn)餐時,服務(wù)小姐手持菜牌上前應(yīng)答,小姐說:“先生,這幾道菜中有牛肉,請您不要點(diǎn)。這幾道菜是用牛肉汁煨過的,也請您不要點(diǎn)!毕壬@呼:“小姐,你是怎么知道我不吃牛肉的?”“先生,您兩年前曾來本店入住,我們有賓客檔案提供您的喜好和要求!薄罢媸翘豢伤甲h了,我兩年前入住貴店時只住過一天,吃過兩餐飯,這樣的個人習(xí)慣便被你們知道并牢記在心,能有這樣的服務(wù)水準(zhǔn),這樣的體貼入微,讓我怎能不被你們所折服呢”自此這位賓客成了該店的忠實(shí)的回頭客。在這個案例中,就是酒店的檔案管理系統(tǒng)和具體客服系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作使得客人享受到了無微不至的服務(wù),從而使得客戶的忠誠度大大提高。
6.惡性價格競爭影響高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性
近年來,隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國高星級酒店數(shù)量也一直呈高速增長的態(tài)勢,高星級酒店供給能力有了顯著提高,部分地區(qū)高星級酒店供給能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場需求,由此導(dǎo)致高星級酒店市場出現(xiàn)供過于求。在供過于求的市場壓力之下,一些高星級酒店試圖利用價格戰(zhàn)來爭奪客源.然而,高星級酒店服務(wù)的特殊性質(zhì),使得價格戰(zhàn)在高星級酒店行業(yè)的作用極為有限.由于高星級酒店服務(wù)產(chǎn)品的不可儲存性,賓客不可能因?yàn)楦咝羌壘频杲祪r而大量購買,薄利多銷原則在高星級酒店業(yè)很難適用。因此,高星級酒店的大幅度降價行為只能會導(dǎo)致營業(yè)收入的銳減。高星級酒店經(jīng)營的最終目的是獲取經(jīng)濟(jì)利潤。優(yōu)質(zhì)低價或許可以作為一種營銷手段在短時間內(nèi)存在,但絕不可能長期如此,質(zhì)價相符才是市場經(jīng)濟(jì)永恒的規(guī)則。當(dāng)惡性價格競爭發(fā)生時,為了獲得利潤,企業(yè)最終會以損害賓客利益為代價來尋求補(bǔ)償。于是裁減員工、降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)便成了許多高星級酒店的無奈選擇。
市場調(diào)查報告2
前景
小米XX年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。XX年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機(jī)的特點(diǎn)
1、手機(jī)特點(diǎn):外觀:簡約內(nèi)斂,直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽;屏幕:4英寸854×480分辨率,可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受;大電池:1930mah電池,可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時,連續(xù)通話15個小時,播放歌曲45個小時,觀看視頻12小時,大型游戲6個小時;手機(jī)信號:支持gsm+wcdma;支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng),支持a—gps;支持wifi和藍(lán)牙等;價格:與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比,價格便宜XX左右;系統(tǒng):自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng),優(yōu)化改進(jìn)功能近100處;應(yīng)用:符合中國用戶的人性化應(yīng)用;創(chuàng)新:專為手機(jī)玩家,手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”,該鍵為自定義多功能鍵,可設(shè)置為拍照、返回桌面,甚至可以一鍵微博,這也很大程度上給予了用戶更高的自由度
2、服務(wù)保障政策:小米手機(jī)售后服務(wù)承諾:嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:自購買收貨后,在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定:
1、7日內(nèi),免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個月內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件,免費(fèi)更換同品牌同型號同規(guī)格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費(fèi)為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年,外接有線耳機(jī)保修期3個月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時,小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),小米公司提供郵資報銷服務(wù),最高限額15元/單。
二、小米手機(jī)營銷策略解析。
小米的營銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新:
一、明星ceo推廣
眾所周知,“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋,雷軍在微博上自我介紹為:小米創(chuàng)始人,以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng),業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費(fèi)的!XX年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會,正式發(fā)布小米手機(jī),并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié),發(fā)布會上媒體云集,為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采,其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞,一時間小米手機(jī)名聲大噪,響徹整個it界,小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下!
除了正式公開的媒體發(fā)布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息,以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時間:小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨!
如此以外,雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具,制造媒體感興趣的熱點(diǎn),吸引媒體的關(guān)注和炒作,如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突,在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎,被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博:”既然某人想做手機(jī)就好好做:
一、不靠罵人、吵架做市場推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。
四、放下ak47,不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個正常商人,用產(chǎn)品說話。如果產(chǎn)品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!”頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米的曝光率
優(yōu)點(diǎn):巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn):一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營銷
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買,兩次均在不到4個小時內(nèi)就銷售了10萬臺銷售,這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點(diǎn):可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn):時間較長,在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產(chǎn)品端來看:
1、精準(zhǔn)定位
小米手機(jī)的成功,首先要?dú)w功于雷軍對小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對所有的細(xì)分市場,并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃,而是一群特定的消費(fèi)者,用雷軍的話來說:"就是喜歡玩機(jī)的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機(jī)控"。詳細(xì)說來,這些人的特征包括:
1、年齡在20—28歲之間,一般在20—25歲;
2、擁有大專以上學(xué)歷,專業(yè)學(xué)得是理工科,對技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷;
3、畢業(yè)不到5年,一般在2—3年,收入在XX—6000元之間;
4、喜歡玩手機(jī),喜歡上網(wǎng),經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站;
5、有個人的消費(fèi)主見,不喜歡隨大流;
6、喜歡網(wǎng)購,不喜歡逛街;
7、社會地位不高,大都從事的是底層技術(shù)支持工作,渴望被認(rèn)同;
在定位了目標(biāo)群體以后,,小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價策略和營銷策略。產(chǎn)品策略,做一部精品智能手機(jī),配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(shù)(包括平臺系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復(fù)雜性,不然沒什么可玩的;營銷策略:定價策略:XX元以內(nèi),太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯(lián)網(wǎng)營銷,這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng),所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的,微博、手機(jī)評測、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看:手機(jī)定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度,這個價格應(yīng)該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強(qiáng)勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場分析,決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看:
1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段,在兩周時間,小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評測、拆機(jī)等等報道層出不窮。小米手機(jī)的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析:
。1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注;
。2)工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29——8月31日三天,每天200臺限量600臺,比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動,這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶精準(zhǔn)率非常高,且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對小米手機(jī)充滿了好奇,越來越多的人想買一臺,貌似擁有一臺小米手機(jī)就是身份的象征似的;
。3)制造媒體炒作的話題。近來,小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的,估計大家的熱度會有所下降,可如果小米手機(jī)不是偷來的,會給小米手機(jī)加分。對于這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩;
。4)消息半遮半露,讓人猜測。號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯過了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣
論壇營銷又稱社區(qū)營銷,這個不算是小米的新發(fā)明,而是中國的另一個智能手機(jī)行家魅族最先采用的,在魅族的官網(wǎng)上有一個魅族論壇,那里每天活躍著上萬智能手機(jī)發(fā)燒友,通過論壇,魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道,魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機(jī)過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見領(lǐng)袖。
小米手機(jī)在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式,而是針對自己的定位的消費(fèi)群體,采取互聯(lián)網(wǎng)營銷,利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測,向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。
從渠道端來看
1、電子商務(wù)銷售:
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式,沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機(jī)大賣場也沒有專柜,更沒有請導(dǎo)購員,小米手機(jī)的銷售,主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營商,尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計的非常簡約,沒有多余的信息,首頁就是產(chǎn)品信息,點(diǎn)擊即可進(jìn)入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站,比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀,比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運(yùn)營商合作以前,普通消費(fèi)者都是通過這個網(wǎng)站來預(yù)約、購買甚至是搶購!大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對顧客的吸引力。
2、線下活動:
線上線下活動結(jié)合,多渠道營銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶,除此以外,小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動,比如“XX小米手機(jī)爆米花全國行活動”,就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”,通過這種線下活動來跟消費(fèi)者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人”可以說是一個真實(shí)的寫照。
三、小米營銷的風(fēng)險
一、過低的利潤率將導(dǎo)致小米在之后的市場運(yùn)轉(zhuǎn)中沒有太多的回旋余地,無法支撐太多層次的渠道銷售,更無法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修,更不用說召回了;
二、過于富有競爭力的價格,將導(dǎo)致整個手機(jī)市場的動蕩,并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對立面
三、過低的擁有門檻,將吸引大批對智能手機(jī)不了解、甚至從未用過智能手機(jī)的用戶,這樣的用戶如果占據(jù)主體,很多智能手機(jī)相對傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題,都會被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上,這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個市場教育者的身份,負(fù)擔(dān)很大。
四、饑餓營銷的模式下,如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球,在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競爭下面,小米很可能錯失良機(jī),失去大量用戶。
四、小米手機(jī)swot分析
外部環(huán)境
潛在外部威脅
潛在外部機(jī)會
競爭壓力大
市場增長緩慢
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
技術(shù)革新快,淘汰率高
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂
消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑
物流方式不完善
競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題
營銷渠道
技術(shù)具有一定優(yōu)勢
能夠爭取新的顧客群
與競爭對手比有價格優(yōu)勢
內(nèi)部環(huán)境
潛在內(nèi)部優(yōu)勢
潛在內(nèi)部劣勢
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員
成本優(yōu)勢,手機(jī)上市價格高配低價
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營銷策略
營銷水平低于同行
競爭劣勢
硬件技術(shù)落后
生產(chǎn)線落后
銷售方式單一
五、總結(jié)
目前小米還是個初生者,未來還有很大的發(fā)展空間,但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。
市場調(diào)查報告3
一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:封面、標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和附錄。
1.封面
按照統(tǒng)一封面樣式進(jìn)行打印,詳見封面式樣。 2.標(biāo)題
調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由 文種”構(gòu)成,如《××中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;又如標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
3.導(dǎo)語
導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有:①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹;②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明;③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。
需要注意的是,調(diào)查方式一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等。如采用問卷調(diào)查,需要說明發(fā)多少卷收回多少卷,對于試卷上的數(shù)據(jù),在報告的征文中要統(tǒng)計形成表格或圖表以說明問題。
4.正文
正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
5.附錄
根據(jù)不同的調(diào)查方式,要附上所依據(jù)的材料。如,采用調(diào)查問卷方式,要在附錄中列示調(diào)查問卷;采用訪談法,要列出歷次的采訪記錄等。
市場調(diào)查報告4
在今天,人才競爭的時代,就業(yè)一直是人們所關(guān)注的事情,隨著高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革以及中國高等教育進(jìn)入大眾化階段,大學(xué)生就業(yè)問題也出現(xiàn)了新的變化,如何在新的形勢、新的制度下成功就業(yè),是我們大學(xué)生急需應(yīng)對的問題。對于大學(xué)生而言,就業(yè)形勢是無法選擇的,但就業(yè)模式和就業(yè)觀念則是可以并完全由我們自主掌握。所以,作為一名尚未走進(jìn)職場的大學(xué)生,應(yīng)該盡早學(xué)會看清當(dāng)前社會的就業(yè)形勢。
由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才,因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。
要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù),這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會。
只要自己盡心盡力,能力也會得到相應(yīng)的發(fā)揮,每個階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)我也不會覺得失敗,因?yàn)槲乙呀?jīng)得到了安慰,至少我曾經(jīng)努力過。
沒有夢想對于每個人來說是非常可怕的一件事情,如同無頭蒼蠅似的到處碰壁。很多人現(xiàn)代社會由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化發(fā)展很快,很難對自己的人生進(jìn)行一個長期的規(guī)劃。在現(xiàn)代社會,人們的生活節(jié)奏加快,社會更新?lián)Q代發(fā)展非?。如果一直維持柔弱的個體,不加
緊自己的腳步,跟隨時代的步伐,不斷學(xué)習(xí),將很難有一個長足立足的地位。
一、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀
曾經(jīng)有有關(guān)人士統(tǒng)計,我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時本應(yīng)搶手,但事實(shí)卻并非如此。在北京XX 年的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%,勞動和社會保障部部長鄭斯林在京表示:勞動和社會保障部門力爭XX 年全國應(yīng)屆畢業(yè)生在9 月1日前平均就業(yè)率達(dá)到70%以上,很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平,更令人擔(dān)憂的是,42.9%的電子商務(wù)專業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示:雖然沒有畢業(yè),但是他們已經(jīng)通過各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)形勢為非應(yīng)屆畢業(yè)生蒙上沉重的就業(yè)壓力與心理負(fù)擔(dān),他們已經(jīng)考慮輔修其它專業(yè)。如果不能扭轉(zhuǎn)這種局面,未來中國電子商務(wù)人才將會出現(xiàn)短缺的局面。因此, 整體上全國的電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀都不是理想的。
二、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的原因
經(jīng)調(diào)查顯示100%的學(xué)生都上過網(wǎng),知道如何上網(wǎng),但是在網(wǎng)上買過東西的卻只有大約4%,可見很多的學(xué)生對網(wǎng)上購物不了解;上網(wǎng)經(jīng)常瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的只有5%,50%的學(xué)生上網(wǎng)偶爾會瀏覽專業(yè)網(wǎng)站,55%的學(xué)生根本就沒有瀏覽過專業(yè)網(wǎng)站。由此可見,學(xué)生的專業(yè)知識是學(xué)得很不扎實(shí),另外上機(jī)課會按老師的要求認(rèn)真練習(xí)的只有35%,絕大多數(shù)的學(xué)生是上網(wǎng)聊天;打字速度一分鐘達(dá)到120個字的都沒有,70%的學(xué)生打字還要看著鍵盤。這都是電子商務(wù)專業(yè)的基本要求,很多的學(xué)生都不能達(dá)到。由此可見學(xué)生的基本技能是很薄弱的。另外,在跟學(xué)生的訪談中,發(fā)現(xiàn)了85%的學(xué)生對電子商務(wù)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位不清楚,社會上需要的電子商務(wù)人才要符合什么條件就更不知道了。調(diào)查中,絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作的最主要的原因是他們不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù), 未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。
三、提高電子商務(wù)就業(yè)率的措施
學(xué)生要有自我提高的意識,要從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)到“我要學(xué)”,增強(qiáng)對電子商務(wù)的興趣,平時多關(guān)注專業(yè)的發(fā)展方向,了解要掌握的專業(yè)技能,然后有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
學(xué)校要和社會接軌,開設(shè)的課程要合理,及時的了解社會對電子商務(wù)人才的要求,及時的調(diào)整好教學(xué)的方向,盡量提供給學(xué)生好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)校要多與企業(yè)單位聯(lián)系,讓學(xué)生有更多的機(jī)會接觸社會,獲得經(jīng)驗(yàn),滿足社會的需求,從而提高就業(yè)率。
社會方面。社會上的人士要支持電子商務(wù)教育事業(yè)的發(fā)展,為學(xué)生為老師提供更好的待遇。
四、結(jié) 語
通過調(diào)查分析,我們可以看到的是,電子商務(wù)的總體發(fā)展水平還是處于初級階段,就業(yè)情況不是很樂觀,就業(yè)率不是很高,其主要原因是學(xué)生的專業(yè)知識不夠扎實(shí),學(xué)校培養(yǎng)方向有偏差。對于學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的人來說,一定要了解本專業(yè)的就業(yè)方向及其就業(yè)前景以及要掌握的專業(yè)技能,這樣才能在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的時代立于不敗之地。學(xué)校教育也要盡量與社會接軌,不僅要教給學(xué)生理論知識,更要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力。另外也要改善學(xué)校的硬件設(shè)施,比如計算機(jī)方面,要讓每個學(xué)生都有機(jī)會上機(jī)操作,只要在這兩方面都有改進(jìn)的,相信電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率會有很大的提高,因?yàn)樗泻艽蟮陌l(fā)展空間。
針對我個人而言,在人際關(guān)系當(dāng)中找準(zhǔn)自己的位置是非常重要的,尤其是在中國這個人際關(guān)系復(fù)雜的社會必須懂得找準(zhǔn)自己的`角色,通過獨(dú)善其身來達(dá)到一個更高的平臺。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我對于自己專業(yè)的就業(yè)形勢了解的很少,所以,我試著就電子商務(wù)專業(yè)開展就業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查,將自己的未來好好的設(shè)計一下,提前規(guī)劃,為自己順利就業(yè)創(chuàng)造條件。有了目標(biāo),才會有動力,這樣就能避免很多人生中的彎路。
電子商務(wù)已經(jīng)成了廣大企業(yè)家的重點(diǎn)話題, 要想取得更大效益, 就要重點(diǎn)開發(fā)。
我的認(rèn)為是,不管大專還是本科電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景都很不錯,關(guān)鍵還是看自己是怎么給自己的定位,電子商務(wù)的學(xué)生出來很多事情都可以做,融通性比其他專業(yè)更強(qiáng),經(jīng)濟(jì)方面的學(xué)識有一點(diǎn),計算機(jī)技術(shù)方面的知識有一點(diǎn),在校期間一些社會上的工作就可以入手做,如果自己在特別強(qiáng)化某些方面的技能,就可以使自己更具有競爭力。
市場調(diào)查報告5
為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產(chǎn)品類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由張朋承擔(dān),調(diào)查時間是20xx年7月20至7月23日,調(diào)查方式為訪談法調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本是5個市場(黃河食品城、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象
本次調(diào)查選取的樣本共有5個市場,分別是黃河食品城(農(nóng)業(yè)路×東三街)、華中食品城(航海路中段)、高新區(qū)合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場)。
二、調(diào)查部分
<一>市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析
經(jīng)過幾天的走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)鄭州食用油與小食品消費(fèi)的市場現(xiàn)狀如下:
1、鄭州市場食用油消費(fèi)的市場現(xiàn)狀:一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費(fèi)量大。分析其原因,
、僖患壎褂、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低,比較適合鄭州的大眾消費(fèi);
②花生油相對其它品種油價位較高,這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位,單單較高的價位就把相當(dāng)一部分消費(fèi)者擋在了花生油的市場之外,另外花生油較高的價位預(yù)示著花生油里勾兌摻假的利潤空間,這就致使廣大消費(fèi)者產(chǎn)生了市場上沒有純正花生油的錯覺,這也是市場上花生油消費(fèi)量小的又一主要原因?傊瑥囊陨系那闆r來分析,消費(fèi)者的消費(fèi)水平是決定廣大消費(fèi)者食用食用油的類別與市場規(guī)模大小的主要因素,是否真正純正是另一主要原因。
2、鄭州市場小食品消費(fèi)的市場現(xiàn)狀:鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目,競爭激烈,但對于新口味的小食品仍然具有相當(dāng)大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項(xiàng)目,其中也不乏許多小作坊式的工廠出現(xiàn),致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出(鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯?xiàng)l薯片、花生豆等),但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規(guī)格的組合,因此雖然市場競爭激烈,但如果新口味的小食品口味獨(dú)特、滿足大眾消費(fèi),且能同時擁有色、香、味具全的特點(diǎn),還是擁有相當(dāng)大的市場空間。
。级鞠M(fèi)者購買因素調(diào)查與分析
經(jīng)過走訪幾個糧油與小食品批發(fā)市場,了解到消費(fèi)者購買不同商品都有不同的購買因素或動機(jī),具體如下:
1、消費(fèi)者購買食用油的因素調(diào)查:首先因購買食用油的消費(fèi)群體不同而存在著不同的購買因素或動機(jī)。
、賯人消費(fèi)群體,個人消費(fèi)是一個消費(fèi)量非常有限的群體,他的購買因素或動機(jī)因個人的收入水平高低不同而有所不同(收入高一點(diǎn)的消費(fèi)者可能會選擇花生油,因?yàn)樗逑憬】登覡I養(yǎng)豐富;收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油,甚至散裝油)。
、诩w消費(fèi)群體,集體消費(fèi)主要是指學(xué)校、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機(jī)關(guān)單位,他們的購買因素與動機(jī)就是用質(zhì)量好的油,但必須控制價位在適當(dāng)水平,因?yàn)樗麄円惨怂愠杀荆谶@種情況下花生油也只成了他們的一種奢望,而一級大豆油很有可能就成了他們的必選
、蹎挝幌M(fèi)群體,單位消費(fèi)群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位,他們開設(shè)店面、建設(shè)工廠的最終目的就是贏取利潤,所以食用油在作為他們生產(chǎn)過程中的一種原料,他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油,而非價格昂貴的花生油。
<三>消費(fèi)者購物時關(guān)注的其他因素及分析
經(jīng)過調(diào)查以及自己買東西的經(jīng)歷,消費(fèi)者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機(jī)外,還存在有其它可能左右他購買思想的因素,這些因素主要是以下幾方面,依次為口感、價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告等,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
三、結(jié)論與建議
<一>對于花生油市場情況調(diào)查的結(jié)論與建議
1、結(jié)論
、俦臼械木用裣M(fèi)水平還不算太高,在國內(nèi)屬于中等偏下消費(fèi)水平,平均收入在1000~1500元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平,生活在政府的低保范圍之下,這是花生油打不開銷路的主要原因。
、趯τ诨ㄉ湍壳暗呢浽垂⿷(yīng)仍趨于緊張,預(yù)計后期國內(nèi)花生油市場難以出現(xiàn)大的波動,總體走勢將以高位震蕩為主。國內(nèi)花生油價位持續(xù)走高,也是花生油打不開銷路的主要原因。
2、建議
根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略,主要側(cè)重于持續(xù)高價位走高端市場,同時注意宣傳低溫冷榨、倡導(dǎo)健康,走品牌戰(zhàn)略。
。级緦τ谛∈称肥袌銮闆r調(diào)查的結(jié)論與建議
小小的零食,已經(jīng)生出成千上萬的變化,不斷滿足著人們簡單的快樂,而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數(shù)百億的大市場。
1、結(jié)論
、傩碌目谖吨鲗(dǎo)——麻辣
近年來,麻辣特色小食品風(fēng)味多樣化,成為市場的主導(dǎo),一直處于供不應(yīng)求狀況,市場每年將以30%的速度遞增。
、谥饕M(fèi)群體——學(xué)生、年輕人
這些小食品主要以為主要消費(fèi)對象,在全國各地的居民區(qū)小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。
③存在的問題——質(zhì)量衛(wèi)生
目前小商品存在著一些不可忽視的問題,其生產(chǎn)的衛(wèi)生條件差,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴(yán)重,特別在夏天,退貨率比較高。同時,消費(fèi)者盲目消費(fèi)麻辣小食品,導(dǎo)致危害兒童的身體健康,給社會監(jiān)督帶來了很多難度。
2、建議
、俟疽劳行酆竦募夹g(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備,在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過不斷調(diào)配后,為市場研制提供以下新的流行口味,如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。
、诠疽劳行酆竦募夹g(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問題。
市場調(diào)查報告6
一、我國汽車市場目前的規(guī)模
20xx年國內(nèi)汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月,國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團(tuán)用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關(guān)系。
20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費(fèi)主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟(jì)型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車領(lǐng)域,由此,市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20xx年4月1日,新的消費(fèi)稅調(diào)整辦法開始實(shí)施以及《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三、中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌
華普車型多,但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
汽車市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文汽車市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文
豐田的CAMRY,奇瑞的QQ,都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。 但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實(shí)質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國汽車品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領(lǐng)導(dǎo)中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進(jìn)入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達(dá)到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達(dá)1、6億輛,相當(dāng)于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標(biāo)準(zhǔn)測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費(fèi)層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當(dāng)于全國轎車產(chǎn)量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費(fèi),即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五、其他影響因素。
1、現(xiàn)實(shí)的汽車消費(fèi)還受到多方制約,如準(zhǔn)購證、停車泊位、附加費(fèi)用等,但不管怎么說,中國經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展,人們對轎車消費(fèi)的欲望在增強(qiáng)這也就是加快進(jìn)程的另一推動因素。
2、遲緩進(jìn)程的不利因素,世界石油價格上漲導(dǎo)致汽車消費(fèi)的新趨向變化。
3、政府為擴(kuò)大內(nèi)需,調(diào)整了消費(fèi)政策,被壓抑的汽車消費(fèi)潛力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買力。
4、是加入WTO后人們的預(yù)期改變了,持幣待購的汽車消費(fèi)能力逐步釋放。
5、是中國人“從眾心理”的消費(fèi)習(xí)慣起作用,推動了一些城市的汽車消費(fèi)熱潮。
市場調(diào)查報告7
如果用“百花齊放”來形容數(shù)年前中國的方便面市場,可以說一點(diǎn)也不為過。但是近幾年業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),過去方便面市場那種“熱鬧”景象已不復(fù)存在,取而代之的是兩三個主要品牌瓜分天下“風(fēng)平浪靜”的局面。大學(xué)生方便面市場也不例外,同樣被幾家主要品牌瓜分天下,大學(xué)生方便面市場的蛋糕究竟有多大?大學(xué)生對方便面品牌認(rèn)知的情況是怎樣的?大學(xué)生消費(fèi)方便面的習(xí)慣又是怎么樣的呢?對比分析調(diào)查中的有關(guān)大學(xué)生方便面市場的數(shù)據(jù),或許能為廠家和商家提供解答這些問題的證。競爭態(tài)勢:寡頭壟斷市場優(yōu)勝劣汰是自然界的基本規(guī)律,也是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基本法則,方便面市場同樣在遵循這一普遍的規(guī)律?梢钥吹,全國方便面市場經(jīng)過幾年的大洗牌后,所剩的基本是有經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)含量相對較高、市場具有壟斷地位的少數(shù)幾家,呈現(xiàn)出寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)。經(jīng)過對各地大學(xué)生方便面的認(rèn)知情況來看,康師傅優(yōu)勢明顯,繼續(xù)穩(wěn)坐頭把交椅,白象以稍微優(yōu)勢領(lǐng)先統(tǒng)一,位居第二,華龍緊隨統(tǒng)一其后位居第四,其余品牌則在這四個巨人面前不值一提。
在調(diào)查大學(xué)生喜歡的方便面品牌時,情況稍微有所變動,不過,康師傅依然領(lǐng)跑方便面市場,大骨面排在第二位,根據(jù)最新的市場狀況來看,大骨面上升勢頭良好。對比大骨面今麥郎下降趨勢明顯,可能與近期日本與國際關(guān)系處理緊張所導(dǎo)致。統(tǒng)一100位例頭四位最后一名。在前五位當(dāng)中,白象旗下的大骨面和牛面占據(jù)2個席位,其中,大骨面單品月銷量已經(jīng)突破1億元,這與白象近年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整有所關(guān)聯(lián)。
由此,方便面行業(yè)已完全進(jìn)入寡頭壟斷時期。其特征表現(xiàn)在:寡頭企業(yè)在消費(fèi)群中已形成不可動搖的地位,其他企業(yè)在一段時期內(nèi)很難進(jìn)入這一市場,競爭主要在寡頭之間展開。
消費(fèi)者消費(fèi)目的:輔助主食,占據(jù)一部分生活費(fèi)用大學(xué)生購買方便面的目的主要是充饑,不象吃正餐那樣有固定的時間,按時就餐,餓了就吃,這可能與大學(xué)生活環(huán)境有所關(guān)系,充裕的課余時間,自由的學(xué)習(xí)生活,使得學(xué)生們多以方便面簡單、快速、方面來解決自己的飲食。雖然沒有固定的食用時間,但大多數(shù)學(xué)生食用方便面還是有固定的地點(diǎn),一般都是在校內(nèi),并且使用頻率非常之高。每月消費(fèi)方便面在6元-20元之間的占據(jù)80\%以上,大學(xué)生每月購買方便面的費(fèi)用主要在20---40元之間,可見大學(xué)生每月生活費(fèi)用中,購買方便面的費(fèi)用還是比較高。從本次對各地大學(xué)生的了解發(fā)現(xiàn),大學(xué)生已經(jīng)成為方便面的主要消費(fèi)者之一。由此可見,方便面已經(jīng)成為大學(xué)生的主要使用食品之一。有“營養(yǎng)”才能“養(yǎng)大”方便面市場
記得有一個有趣的現(xiàn)象,那就是許多人在吃方便面時會加入雞蛋、火腿腸、涼拌菜等食品,這說明方便面沒營養(yǎng)已成為人們的消費(fèi)共識。雖然,近年來方便面無論是在工藝上還是在用料上都取得了較大的改進(jìn),但是都沒能從根本上改變方便面沒營養(yǎng)的現(xiàn)狀。調(diào)查顯示:沒營養(yǎng)正成為方便面的一大軟肋,有一半以上的消費(fèi)者認(rèn)為吃方便面最大的壞處就是沒有營養(yǎng)。大學(xué)生在選擇方便面品牌的時候同樣注重口味的選擇。大學(xué)生購買方便面時關(guān)注的因素主要以湯鮮味美、價格實(shí)惠為主要關(guān)注因素。調(diào)查時對大學(xué)生在營養(yǎng)與價格的選擇上做了一個測試,即消費(fèi)者是否會購買2-3元左右的營養(yǎng)型方便面,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生們對方便面的營養(yǎng)、口味價值越來越看重,有超過近三成的消費(fèi)者表示肯定會或會購買營養(yǎng)型好口味的方便面。因此,從這一點(diǎn)也可以看出,在方便面未來市場的競爭中,價格的影響正逐漸被替代,如何做好營養(yǎng)方面的文章將是決定未來的一個重要因素。據(jù)了解,在營養(yǎng)方面,白象已走在營養(yǎng)方便面的最前列,如她推出的白象大骨面面,富含天然骨膠原,大骨熬湯身強(qiáng)體壯等,取得了良好的市場效果,這說明未來的方便面市場只有靠營養(yǎng)才能來養(yǎng)大。
本次調(diào)查走訪了河南、山東、東北、陜西、山西、南京、安徽等10個城市,針對上10個城市的高校學(xué)生采集近千份樣本,其中男性受訪對象比例略多于女性,在學(xué)歷上以本科生為主,達(dá)到75.9\%,其他以小部分專科生和少數(shù)研究生。采納研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合《銷售市場》等國內(nèi)幾家專業(yè)雜志為本次研究做了細(xì)致分析,為企業(yè)商家提供了可供參考的依據(jù)。
市場調(diào)查報告8
我國冷飲工業(yè)的發(fā)展大致可分為四個階段
第一階段(1927-1950年)
19xx年美商海寧生在上海開設(shè)海寧洋行,并用機(jī)械方法生產(chǎn)棒冰,這是我國最旱的冷飲廠家。當(dāng)時產(chǎn)品為圓柱形,日產(chǎn)量只有20xx-3000根。1932年該廠把棒冰模具改為扁長形,棒冰品種除果味外,還生產(chǎn)赤豆、綠豆棒冰、20xxg馬口鐵聽裝冰淇淋、320g三色和香草大冰磚及雙色紙杯、紫雪糕等。
1948年,該廠轉(zhuǎn)售給偽后勤部(即現(xiàn)益民食品一廠),后又與英商怡和蛋廠合資開設(shè)海和有限公司,繼續(xù)生產(chǎn)以上產(chǎn)品,注冊商標(biāo)為"美女牌"。班產(chǎn)棒冰和雪糕12噸,冰淇淋2噸以上。這是解放前我國最大的冷飲廠,產(chǎn)量占全國的70%以上。
第二階段(1951-1980年)
全國各地相繼擴(kuò)大冷飲食品工業(yè),在全國開展技術(shù)交流,冷飲年產(chǎn)量達(dá)到8萬噸左右,可稱為生產(chǎn)發(fā)展,技術(shù)交流階段
第三階段(1981-1990年)
許多廠家引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備,增加花色品種,年產(chǎn)量達(dá)到54.4萬噸,此階段技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)咨詢相當(dāng)活躍,可稱為廣泛交流,推陳出新階段。
第四階段(1991-現(xiàn)在)
外商紛紛來華投資、合資,聯(lián)營企業(yè)紛紛成立,私營企業(yè)涉足,年產(chǎn)量達(dá)到120萬噸,品種三千多種,此階段可稱為飛速發(fā)展階段。
目前國內(nèi)冷飲市場三分天下:三資企業(yè)占據(jù)大部分高檔市場,固有企業(yè)居中檔,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)占領(lǐng)低檔市場。廣東、北京、上海是目前產(chǎn)銷量最集中的三大地區(qū),占全國銷量的25%。
冰激凌(冰淇淋)市場特點(diǎn)分析
據(jù)20xx年5月23日中國食品報報道,20xx年上海的冷飲年人均消費(fèi)量為5.08Kg,已超過全球人均年消費(fèi)量1.3Kg,從上海市場綜合因素的分析,預(yù)計今年上海冷飲的年銷量將達(dá)到7.6萬噸,年零售額8.5億元,特點(diǎn)是消費(fèi)季節(jié)淡化,品牌質(zhì)量強(qiáng)化,家庭消費(fèi)擴(kuò)大化,價格2元以下集中。從全國情況看這也是全國冰淇淋市場的特點(diǎn)。
1、消費(fèi)季節(jié)淡化
在美國、歐州、日本等發(fā)達(dá)國家冰淇淋早成為四季暢銷的食品,在我國最先出現(xiàn)淡季不淡,冬季冷飲銷售興旺要算是東北的市場。這主要是我國東北雖然冬天氣候寒冷,但室內(nèi)溫度高,氣候干燥,對冷飲的需求量仍然大。我們常說東北的冷飲有兩個旺季(夏季和冬季),現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,在全國各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時尚。
2、品牌質(zhì)量強(qiáng)化
隨著人們對健康和自我保護(hù)意識的增強(qiáng),廣大消費(fèi)者選購冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛(wèi)生和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而且要選購名牌產(chǎn)品,讓自己吃得安全、健康、放心。上海冷飲生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的市場競爭中,已從1994年130家減少到去年43家,預(yù)計今年將會減少到40家以內(nèi)。經(jīng)過8年的市場篩選,上海益民一廠的光明牌、聯(lián)合利華公司的和露雪與蔓登琳品牌、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)的伊利愛貝品牌、雀巢福樂公司的雀巢和圣麥樂品牌、冷狗公司的冷狗品牌、大唐公司的思諾貝品牌脫穎而出,占有了上海80%的冷飲市場(見表5,20xx年旺季上海冷飲銷售額排行榜)。這些企業(yè)的共同特點(diǎn)是面向大眾,推出針對市場不同對象的符合不同層次的有高、中、低檔的冷飲,適應(yīng)上海市場多元化的需求。
3、家庭消費(fèi)擴(kuò)大化
近年來,全國各地尤其是各大城市,消費(fèi)品的流通渠道已經(jīng)發(fā)生劇變,以大賣場、超市、便利店為主要代表的新型商業(yè)態(tài)已取代了過去傳統(tǒng)雜貨店。居民的購買習(xí)慣也有了很大的改變,從超市、大賣場和冷飲批發(fā)點(diǎn)帶回自己喜愛的冷飲供全家享用,這種現(xiàn)象在上海蔚然成風(fēng)。超市、大賣場和冷飲批發(fā)點(diǎn)成了消費(fèi)者購買價格便宜、實(shí)惠冷飲的主要場所。據(jù)上海一份最新的消費(fèi)者調(diào)查顯示,有57%的消費(fèi)者在購買冷飲時喜歡在超市、大賣場和便利店中購買,而在冷飲批發(fā)站和路邊小店購買的分別占39%和31%(見表6,上海消費(fèi)者購買冷飲場所調(diào)查統(tǒng)計表)。這充分說明新型商業(yè)態(tài)已成為冷飲購買的主要場所。
4、價格向二元以下集中
為了迅速拉動市場,降價銷售是一個有效的"殺手锏"。和露雪旗下的產(chǎn)品與去年相比平均降幅達(dá)40%,如可愛多,去年售價為4元,而今年為2.5元,百樂寶去年2元,今年僅售1元,一份對今年上海市場流通的冷飲零售價格調(diào)查統(tǒng)計顯示(見表7,上海冷飲價格調(diào)查統(tǒng)計表),一元以下的產(chǎn)品占到40.9%,一元-二元占到23.1%,從中發(fā)現(xiàn)低于2元的品種占到總品種的64%,是冷飲市場的主體。
冰激凌(冰淇淋)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢,市場前景廣闊
根據(jù)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場需求的調(diào)查分析,可以認(rèn)為我國冰淇淋市場未來五年的增長速度為5-6%。由于冷飲市場受不確定因素影響大,尤其是天氣因素,冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品,與天氣變化關(guān)系十分密切,因此出現(xiàn)不規(guī)律波動的可能性較大,但總體來講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢,市場前景廣闊,預(yù)計到20xx年市場規(guī)模達(dá)到200萬噸,市場總銷售額約為120-160億元。
2、追求質(zhì)量與品牌,創(chuàng)新求發(fā)展
對冰淇淋市場來說,影響消費(fèi)者購買行為的主要因素是口味和價格。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,消費(fèi)心理的日益成熟,質(zhì)量和品牌對消費(fèi)者購買行為的影響越來越強(qiáng),因此,中、高檔產(chǎn)品占據(jù)總消費(fèi)量的比例將不斷提高,低檔產(chǎn)品所占比例是下降趨勢。
產(chǎn)品創(chuàng)新會給企業(yè)注入活力,滿足消費(fèi)者的需求。兒童、青年男女是冰淇淋消費(fèi)的主要群體,創(chuàng)新產(chǎn)品一方面可以滿足孩子們的好奇心理,另一方面可以通過加入一些營養(yǎng)保健成分增加營養(yǎng)功能的需求。創(chuàng)新要新、奇、特。20xx年上海冷飲推出的新品可謂眾多。光明推出新品20種,和露雪推出新品17種,伊利推出新品17種。總體上講反映?"三新"、即新工藝、新口味、新包裝。伊利的"冰工廠"、"滾雪球",光明的蘆薈冰淇淋,和露雪的"千層雪"廣受市場歡迎。國內(nèi)外知名企業(yè)都有自己的新產(chǎn)品、自己的品牌。這樣才能立足于市場。使自己處于不敗之地,和露雪成功的公式是:國際品牌+國際質(zhì)量+本土生產(chǎn)=競爭中獲勝。
3、企業(yè)規(guī);、大型化的趨勢
我國冰淇淋行業(yè)的發(fā)展已逐步進(jìn)入成熟,經(jīng)過幾年的市場競爭,優(yōu)勝劣汰,各大中城市和地區(qū)的冰淇淋有的會被合并,有的被淘汰,如上海從1994年的130家減少到現(xiàn)在的40家。河南的南陽地區(qū)原來冷飲廠家有幾十家,現(xiàn)在只剩下兩家,規(guī)模都達(dá)到日產(chǎn)60噸的中型企業(yè)。隨著改革開放的深入,加入世貿(mào)組織后,一些國外知名品牌公司將會繼續(xù)步和露雪和雀巢公司的后塵,憑借雄厚的資本優(yōu)勢和著名的國際品牌,加之先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和營銷手段,迅速進(jìn)入中國市場,給國內(nèi)企業(yè)造成很大壓力和威脅,也迫使國內(nèi)企業(yè)規(guī);⒋笮突内厔菁涌彀l(fā)展。
4、市場競爭激烈,人才守鍵
目前國內(nèi)冰淇淋市場三分天下,外資企業(yè)獨(dú)霸高檔市場,他們以設(shè)備、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力優(yōu)勢,在國內(nèi)冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力,聯(lián)合利華作為在財富全球500強(qiáng)中排名前列的跨國公司,全年總銷售額超過520億美元,是世界第一大冰淇淋制造商,和露雪是最大的國際品牌,憑借其著名品牌,先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù),大規(guī)模的投入和本地化經(jīng)營,使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發(fā)展。國內(nèi)以伊利、蒙牛等大型企業(yè)以豐富的奶源、優(yōu)質(zhì)的原料,生產(chǎn)滿足廣大消費(fèi)者需求的中低檔產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品也幾乎遍布于全國各地。據(jù)1999年統(tǒng)計,全國前八名廠商的總產(chǎn)量約25萬噸,不到全國市場規(guī)模的20%,而占全國市場銷售量80%以上的冷飲生產(chǎn)廠商為各地的中小企業(yè),產(chǎn)品以低檔和少量中檔產(chǎn)品,價格便宜,產(chǎn)品在本地或有限的周邊地區(qū)銷售,為地方性品牌,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對于大多數(shù)中小民營企業(yè)來講,由于技術(shù)基礎(chǔ)差,品牌知名度不夠,要在長期競爭激烈的市場中生存發(fā)展必須引進(jìn)技術(shù)力量,加強(qiáng)經(jīng)營管理。隨著市場競爭的激烈,人才顯得越來越重要,有一位企業(yè)家?"企業(yè)以產(chǎn)品為本,產(chǎn)品以質(zhì)量為本,質(zhì)量以人才為本,人才以精神為本"為座右銘,由此可見,企業(yè)要在競爭的大潮中求生存,求發(fā)展,必須廣泛吸收技術(shù)開發(fā),經(jīng)營管理等個方面,展望未來的發(fā)展,市場的競爭就是潛力。20xx中國國際(上海)冰淇淋工業(yè)展覽會將于20xx年11月30-12月2日隆重開幕。
市場調(diào)查報告9
今年以來,國家采取了一系列優(yōu)惠政策,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,特別是我市“房地產(chǎn)新政;在影響和帶動下,我市房地產(chǎn)市場明顯活躍,開發(fā)投資逐漸好轉(zhuǎn),商品房銷售不斷上升,政策效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。
一、我市房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)狀
(1)房地產(chǎn)開發(fā)投資處于低調(diào)整狀態(tài)。1-11月,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資94.9億元,與20xx年同期持平比例下降9.0%,比今年最低點(diǎn)上升近6個百分點(diǎn),比第三季度上升1.1個百分點(diǎn)(如圖1),占全社會固定資產(chǎn)投資總額的10.0%,比第三季度下降0.1個百分點(diǎn)。圖1 1-11月1月至11月市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)開發(fā)投資結(jié)構(gòu)表
投資額(億元)
發(fā)展投資比例(%)
同比增減比例(%)
房地產(chǎn)開發(fā)投資
94.9
—
—
包括:商品房
78.4
82.6
0.2
辦公樓
1.2
1.3
-0.1
商業(yè)經(jīng)營場所
10.5
11.0
-2.1
其他房屋
4.8
5.1
1.9
(2)房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)模及現(xiàn)狀;兩升一滴。隨著我市六個部門推進(jìn)新建設(shè)措施的出臺和銷售市場的持續(xù)升溫,市場供應(yīng)發(fā)生了積極變化。建筑面積和竣工面積保持了一定的增長規(guī)模,而新建筑面積逐年減少,但下降幅度逐漸縮小。竣工面積276.7萬平方米,同比增長43.9%;其中,居住面積241.7萬平方米,同比增長40.0%;辦公樓5萬平方米,同比增長143.2%;商業(yè)經(jīng)營場所25.5萬平方米,同比增長111.1%。
新開工面積293萬平方米,同比下降22.7%;居住面積224.7萬平方米,同比下降30.0%;辦公樓7.4萬平方米,同比增長117.3%;商業(yè)和商業(yè)用房39.7萬平方米,同比下降8.6%。
二、新房地產(chǎn)政策對市場的影響分析
1.新住房政策的累積效應(yīng)得到了進(jìn)一步的揭示。自去年第四季度以來,我市已發(fā)布有效的“房地產(chǎn)新政;今年以來,各部門在原有基礎(chǔ)上不斷完善和細(xì)化各項(xiàng)政策措施,出臺了《關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)房地產(chǎn)交易的稅收政策》、《關(guān)于進(jìn)一步減輕居民購買和轉(zhuǎn)讓住房稅收負(fù)擔(dān)的政策》、《關(guān)于促進(jìn)我
《關(guān)于促進(jìn)城市房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見》、《促進(jìn)新項(xiàng)目發(fā)展的政策措施》,同時增加金融支持服務(wù),降低公積金貸款首付比例,將首付比例從30%調(diào)整為20%,將最高貸款額度從25萬元調(diào)整為35萬元,將最高貸款期限從20年調(diào)整為30年,縮短二手房貸款和二手房交易營業(yè)稅免稅期限,將全額征收改為差額征收等。這些政策措施的效果有效降低了購房者的成本,緩解了開發(fā)商的資金壓力,對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者都有好處,增強(qiáng)了信心,獲得了利益。從目前的情況來看,經(jīng)過幾個月的運(yùn)作,已經(jīng)產(chǎn)生了積極的效果,對促進(jìn)房地產(chǎn)市場的快速復(fù)蘇起到了積極的作用。
2.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取積極有效的措施應(yīng)對市場變化。去年下半年后,針對房地產(chǎn)市場房地產(chǎn)投資和商品房銷售持續(xù)下滑的新形勢,全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主動調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略,采取各種優(yōu)惠促銷措施,極大地激發(fā)了居民的購房欲望和消費(fèi)熱情,交易量大幅增加。
三、目前值得注意的兩個問題
其次,高房價可能會對商品房銷售施加新的限制。隨著商品房銷售的快速增長,市場復(fù)蘇的跡象趨于明顯,一些開發(fā)企業(yè)和新建筑出現(xiàn)了價格上漲。據(jù)報道,在成交量略有改善后,一些房地產(chǎn)從3月份開始漲價,8月份出現(xiàn)了一些房地產(chǎn)“坐在地上漲價”現(xiàn)象。從城市商品房平均成交價格看,今年1-11月城市商品房平均合同成交價格為5375.35元/㎡,同比增長12.3%,其中商品房平均合同成交價格為5254.95元/㎡,同比增長17.62%。在市區(qū),有價格在7000-8000元/㎡的高檔樓盤,如地景藍(lán)灣、童淵、運(yùn)河一號大廈、江南一品、公園一號等,商品房的漲價幅度大大超過人民收入的增長,勢必對銷售形成新的約束。
四、促進(jìn)我市房地產(chǎn)健康發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1.加快政策調(diào)整,給行業(yè)寬松的發(fā)展空間。目前我市發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康發(fā)展的通知》,主要涉及保障性住房、普通商品房、購房稅、住房貸款等內(nèi)容。該政策具有放寬行業(yè)發(fā)展環(huán)境的性質(zhì)。因此,政府在引導(dǎo)輿論和制定政策時,應(yīng)更加堅定地運(yùn)用市場導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展提供寬松穩(wěn)定的環(huán)境,為房地產(chǎn)行業(yè)未來的繁榮穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
2.政府應(yīng)規(guī)范土地市場,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理、科學(xué)地利用現(xiàn)有可開發(fā)土地。從規(guī)劃、土地使用、稅收優(yōu)惠等方面引導(dǎo)和鼓勵社會投資,發(fā)展中小戶型(面積120平方米以下)房地產(chǎn)項(xiàng)目,增加廉租房、保障房建設(shè),滿足廣大公民住房需求。過高的房價仍然是有效擴(kuò)大市場交易的直接障礙,也是消費(fèi)者觀望的根本原因。普通消費(fèi)者還是買不起現(xiàn)在的房價,但實(shí)際上現(xiàn)在的房價還是蘊(yùn)含著很大的利潤。一方面,如果開發(fā)商愿意讓消費(fèi)者受益,兩者之間的需求可以達(dá)到合理的平衡,可以有效消除房地產(chǎn)矛盾的長期積累;另一方面,開發(fā)商需要對土地儲備和住房開發(fā)進(jìn)行合理規(guī)劃,防止資金鏈斷裂,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康發(fā)展。
3.穩(wěn)定就業(yè),增加居民收入。房地產(chǎn)市場發(fā)展的關(guān)鍵在于市場成交量,而市場成交量取決于市場消費(fèi)能力。因此,居民的收入和就業(yè)狀況對房地產(chǎn)行業(yè)的消費(fèi)至關(guān)重要。
4.創(chuàng)造更好的房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)境。政府應(yīng)不斷加大投入,重點(diǎn)改善道路、交通等城市基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)教育、衛(wèi)生、文化等民生工程建設(shè),營造良好的人文居住環(huán)境,吸引更多有實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)入駐發(fā)展。
市場調(diào)查報告10
建設(shè)禮貌衛(wèi)生宜居縣城是我縣城市建設(shè)管理的總目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)車輛停放的科學(xué)有序管理是規(guī)范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看,xx縣城車多、停車位少、交通嚴(yán)重?fù)矶碌默F(xiàn)象正日益加劇,如何在有限的空間內(nèi),綜合運(yùn)用各種有效辦法,限度減輕縣城道路交通壓力,實(shí)現(xiàn)人車暢其行、車輛停得下,正成為城市管理者關(guān)注的重要課題,F(xiàn)結(jié)合城 管工作實(shí)際,對縣城道路交通管理談幾點(diǎn)粗淺意見。
一、縣城區(qū)道路交通管理面臨的現(xiàn)狀
據(jù)了解,xx縣城目前常住人口已超過13萬人,按老城區(qū)5.7平方公里的面積計算,人口密度達(dá)每平方公里2.3萬人,幾乎與國內(nèi)一線城市中心城區(qū)的人口密度持平?h城核心區(qū)有xx路、xx路、xx路等14條主街道,道路總里程10多公里,縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處,有停車位約90個,xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個,縣城各機(jī)關(guān)單位院落停車位約8000個。目前,縣城共有各類客貨車1.7萬臺,且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預(yù)見,縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內(nèi)還將呈不斷增長的態(tài)勢。
二、縣城交通管理主要工作狀況
。ㄒ唬┏菂^(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是縣政府加大了投入,近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道,部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場,提高了道路通行潛力,緩解了縣城交通壓力;二是在城區(qū)主干道上已基本完善了交通標(biāo)牌標(biāo)線,在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統(tǒng)和電子警察系統(tǒng)。進(jìn)一步提高了交通管理工作的現(xiàn)代化水平;三是在老干步行街建成了1個社會停車場,府順家園對面的停車場也正在建設(shè)之中,進(jìn)一步優(yōu)化了城市道路交通服務(wù)功能。
。ǘ┍U系缆钒踩珪惩Χ炔粩嗉哟。一是合理施劃了臨時停車位。目前,我縣城區(qū)晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中,縣交警大隊和我局根據(jù)現(xiàn)有道路條件和交通流量,在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時停車位,以緩解停車難,對老干步行街停車位實(shí)行停車收費(fèi)制以促進(jìn)相對公平使用公共停車位。同時,還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作,以持續(xù)道路暢通;二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理,持續(xù)推進(jìn)依法暫扣處罰,每年暫扣處罰非法營運(yùn)三輪車200多臺、“摩的”近800臺,并對所屬的雨陽棚進(jìn)行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項(xiàng)整治。
(三)整治車輛亂停亂擺行動不斷加強(qiáng)。我局按堵疏結(jié)合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現(xiàn)象。對摩托車規(guī)定按垂直車行道的方向停放在人行道外邊緣,對縣城所有適合的人行道都規(guī)劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段,則規(guī)定實(shí)行單邊順道停放禁止逆向停車。20xx年,在縣教育局經(jīng)縣醫(yī)院至南門橋路段上設(shè)立雙向單邊行駛隔離帶500米,嚴(yán)禁車輛的亂調(diào)頭、亂停放現(xiàn)象,在現(xiàn)有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴(yán)格處罰,各執(zhí)法中隊不間斷地巡查值守,對違規(guī)停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點(diǎn)對縣城交通秩序進(jìn)行嚴(yán)打整治,同時狠剎放人情車、關(guān)系車的歪風(fēng)邪氣,大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來,我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺,全部處罰到位。為標(biāo)本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題,20xx年,我局按照縣人民政府安排,聯(lián)合國土、規(guī)劃等部門到縣城周邊考察選址建設(shè)停車場,相關(guān)狀況已向縣人民政府作了匯報。
三、存在的主要問題
。ㄒ唬┩\噲鼋ㄔO(shè)少,車輛亂停亂擺現(xiàn)象嚴(yán)重。目前,城內(nèi)僅有老干步行街1處公共停車場,各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位,黑出租和私家車任意占用,導(dǎo)致部分車輛見縫插針地停放在城區(qū)道路上。
。ǘ⿲Τ菂^(qū)車輛亂停亂放,建筑材料亂堆亂占等違法違規(guī)行為管理不夠嚴(yán)。目前,對城區(qū)多數(shù)亂停放車輛,處罰較輕或沒有作出相應(yīng)處罰,而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現(xiàn)象也沒有作出嚴(yán)厲處罰,導(dǎo)致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)一些特殊行業(yè)車輛占道行駛停放現(xiàn)象嚴(yán)重。城區(qū)內(nèi)物流、洗修車等特殊行業(yè)的存在,各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。
四、管理工作推薦
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大停車場建設(shè),切實(shí)解決車輛亂停亂擺現(xiàn)象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用,啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。
(二)縣城改造完工后,主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力,應(yīng)以保暢通為主,取消所有主街道所劃的臨時停車位,提高車輛通行潛力。
。ㄈ⿲μ厥庑袠I(yè)大型車輛進(jìn)入縣城核心區(qū)作出限制。應(yīng)盡快制定完善xx縣城區(qū)城市綜合管理實(shí)施細(xì)則,依法依規(guī)并結(jié)合實(shí)際出臺縣城市容管理管理規(guī)定,對包括物流、洗修車等特殊行業(yè)作出硬性規(guī)定,不得在縣城核心區(qū)內(nèi)設(shè)置。
。ㄋ模┛h城有條件的機(jī)關(guān)單位院落要開放為公共停車場。加強(qiáng)管理,有條件開放公共停車場的機(jī)關(guān)單位,要在院落內(nèi)施劃停車位,按車位數(shù)免費(fèi)帶給停車服務(wù)。
。ㄎ澹﹪(yán)禁過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設(shè)立醒目標(biāo)志,嚴(yán)禁過境車輛入城,對于違規(guī)車輛實(shí)行嚴(yán)管重罰。
。⿲Σ糠执笮蛙囕v實(shí)行進(jìn)出城。對于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車輛進(jìn)出城實(shí)行管理,晚上10點(diǎn)到次日早上6點(diǎn)為進(jìn)出城時間。
。ㄆ撸⿲τ诜慨a(chǎn)開發(fā)配套修建停車場實(shí)行前置管理,盡可能多地建設(shè)地下停車場。在辦理批復(fù)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目時,務(wù)必將配套修建停車場作為“標(biāo)配”,以所建房屋套數(shù)作為修建停車位的下限,否則不予審批。
。ò耍┘哟蟪菂^(qū)亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的,在實(shí)行頂格處罰的同時,交警要作出扣分處理,城 管也要相應(yīng)配備執(zhí)法拖車,對于亂停放車輛,在處罰的同時,與交警一樣對車輛進(jìn)行拖走處理。
市場調(diào)查報告11
調(diào)查時間;20xx年
調(diào)查地點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的調(diào)查
調(diào)查對象:網(wǎng)游用戶
1.虛擬物品市場概況
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過游戲運(yùn)營商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預(yù)先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運(yùn)營商提供的游戲虛擬物品后,通過多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓的一種個人用戶之間的交易行為。
目前市場上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個重要區(qū)別在于:網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。
當(dāng)前虛擬物品交易的渠道主要有三類:① 獨(dú)立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺,包括專業(yè)虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺;② 用戶間利用各種信息交流渠道,通過公共的支付手段或現(xiàn)金,自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運(yùn)營商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動交易平臺。
如圖所示,20xx 年,中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體繼續(xù)保持總量增長的態(tài)勢,受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩,根據(jù)統(tǒng)計,20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場的交易總量約為 276 億元,同比增長 35.3%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報告最新圖片
自20xx~20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場規(guī)模
從交易類型來看,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元,同比增長 58.0%,約占市場交易總量的 52.5%;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的交易總量約為 xx1 億元,同比增長 16.8%,總體增速放緩,約占市場交易總量的 47.5%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報告最新圖片
自20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場交易類型
由于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易屬于二級市場的范疇,對比同期一級市場的銷售總量,交售比為 0.21:1,20xx 年為 0.24:1,交售比有所下降,同比下降 xx.5%,市場活躍度呈現(xiàn)下降趨勢。
2.虛擬物品市場特點(diǎn)
20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩,主要受到傳統(tǒng)大型 MMORPG 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響,客戶端游戲市場 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問世,而傳統(tǒng)客戶端游戲開發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到移動應(yīng)用方面,金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶端游戲的研發(fā),轉(zhuǎn)型移動游戲等。
目前,二級市場的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶端游戲領(lǐng)域,在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁游戲以及移動網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開發(fā)特性,內(nèi)置經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等因素的影響,傳統(tǒng)交易形式和服務(wù)模式暫時未能滿足網(wǎng)頁游戲和移動網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來,但新型市場的交易需求潛力巨大。
在虛擬物品的交易市場的總量穩(wěn)中有升的市場表現(xiàn)和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下,從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模對比 20xx 年有了明顯的增長,除傳統(tǒng)的虛擬物品交易市場的淘寶網(wǎng)和專業(yè)類交易平臺 5173 繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)以外,一些網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)也開始介入虛擬物品交易市場,這些舉動體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)窺視交易市場的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略。
3.虛擬物品市場趨勢
縱觀全年,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體平穩(wěn),除淘寶依托其平臺和用戶優(yōu)勢逐步擴(kuò)大自身的領(lǐng)先的優(yōu)勢穩(wěn)居行業(yè)第一以外,原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經(jīng)有所拉開,從數(shù)據(jù)上來看雖然各自保持增長,受到平臺的用戶基數(shù)以及平臺的規(guī)模紅利的制約,5173 增速對比淘寶而言處于劣勢,淘寶在虛擬交易領(lǐng)域的優(yōu)勢可能在 20xx 年進(jìn)一步擴(kuò)大。此外,隨著網(wǎng)頁游戲的迅猛發(fā)展和移動網(wǎng)在線游戲的迅速崛起,各大虛擬物品交易企業(yè)也將嘗試擴(kuò)大旗下業(yè)務(wù),預(yù)計 20xx 年,網(wǎng)頁游戲和移動網(wǎng)在線游戲虛擬物品交易內(nèi)容將有所增多。
市場調(diào)查報告12
首先讓我們來看一下一月份數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品品牌榜的情況,同數(shù)碼相機(jī)市場多家廠商平分市場的情況略有不同,DV產(chǎn)品中數(shù)碼電子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對優(yōu)勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠商,因此反映在產(chǎn)品性能上優(yōu)勢明顯。同時,索尼在數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)品種類繁多同時還不時有新品上市,能夠不斷吸引消費(fèi)者的注意。在此次調(diào)查中,索尼的DV產(chǎn)品憑借著三十六個百分點(diǎn)的市場關(guān)注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個廠商在這方面有著出眾的研發(fā)實(shí)力,他們分別是松下、三星以及JVC。雖然論產(chǎn)品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出色,在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。這次調(diào)查中這三個品牌產(chǎn)品的市場關(guān)注度也都超過了十個百分點(diǎn),分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著出色的產(chǎn)品性能也占據(jù)了一定的市場關(guān)注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光他們所占的市場關(guān)注度比例分別從八個百分點(diǎn)到兩個百分點(diǎn)不等。除上述品牌之外,其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場關(guān)注度極為有限,這次調(diào)查表明其他品牌產(chǎn)品的總體關(guān)注比例僅為百分之四。
不同像素產(chǎn)品市場關(guān)注程度對于數(shù)碼攝像機(jī)而言,產(chǎn)品的像素等級直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量,因此這一指標(biāo)往往會成為人們選購這類產(chǎn)品時的首選因素。然而由于顯示設(shè)備以及存儲介質(zhì)的限制,一般一款一百萬像素等級的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產(chǎn)品市場關(guān)注情況方面,一百到兩百萬像素等級的DV產(chǎn)品占有著絕對的優(yōu)勢。在這次調(diào)查統(tǒng)計中,這類產(chǎn)品獲得了四十七個百分點(diǎn)的市場關(guān)注度,排在各類像素產(chǎn)品之首。
此外,由于價格方面的限制,一百萬像素以下等級的DV產(chǎn)品也得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。從上面的統(tǒng)計結(jié)果中可以看出,這類入門級低端產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,達(dá)到了三十八個百分點(diǎn)?梢娤M(fèi)者在選購這類產(chǎn)品時表現(xiàn)的還是非常理智的,實(shí)用性以及高性價比才是他們追求的重點(diǎn)。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業(yè)產(chǎn)品來說,現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上,這類產(chǎn)品只屬于特定的專業(yè)發(fā)燒級用戶去選擇。這兩類產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況分別為六個與九個百分點(diǎn)。不同光學(xué)變焦倍數(shù)產(chǎn)品市場關(guān)注度。
下面再讓我們來看一下不同光學(xué)變焦倍數(shù)的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學(xué)變焦的倍數(shù)越大,就能夠保證再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠(yuǎn)的距離。因此對于每一個消費(fèi)者來說都希望去選擇一款更高光學(xué)變焦倍數(shù)的產(chǎn)品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費(fèi)者來說,一款具有十倍或十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。
這次調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品在這一段時間內(nèi)還是具有極高的人氣,所占的市場關(guān)注度已經(jīng)超過了半數(shù)以上,達(dá)到了五十四個百分點(diǎn)之多?梢姶蠖鄶(shù)消費(fèi)者在選購DV產(chǎn)品時還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
除此之外,十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,在這次統(tǒng)計中占據(jù)了三十三個百分點(diǎn)的關(guān)注度份額。而相比起來,擁有十六倍以上光學(xué)變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反比例的增長態(tài)勢。其中十六倍產(chǎn)品關(guān)注度為百分之六,二十和二十二倍產(chǎn)品的關(guān)注度分別為百分之三和百分之二。
十大最受關(guān)注產(chǎn)品
在本次十大最受網(wǎng)友關(guān)注DV產(chǎn)品排名中,索尼一個品牌就有四款產(chǎn)品入榜,這也從側(cè)面反映出索尼產(chǎn)品在種類以及性能方面還是具有一定的優(yōu)勢的。在這些產(chǎn)品之中索尼最新的DCR-PC350E所受到的關(guān)注度最高,這款產(chǎn)品采用了331萬像素的單CCD,具有10倍光學(xué)變焦能力以及120倍數(shù)碼變焦,使用了頂級的卡爾蔡司的Vario-SonnarT透鏡。其自上市以來就廣受消費(fèi)者的關(guān)注,這次更是以二十四個百分點(diǎn)的關(guān)注度榮登產(chǎn)品榜的首位。
排在此次產(chǎn)品榜第二和第三位的數(shù)碼攝像機(jī)分別是JVC新品GZ-MC500和另一款索尼的產(chǎn)品DCR-HC15E。這兩款產(chǎn)品獲得的網(wǎng)友關(guān)注度比例分別為十七個百分點(diǎn)和十五個百分點(diǎn),同樣表現(xiàn)的非常出色。
另外還有兩款產(chǎn)品的關(guān)注度也都達(dá)到了十個百分點(diǎn)以上,這兩款產(chǎn)品分別為JVC的GZ-MC200以及佳能的Optura400,所占的關(guān)注度比例分別為百分之十一和百分之十。排名這次十大產(chǎn)品后五位的分別是佳能Elura80、索尼HDR-FX1、松下GS200、三星VP-D6050Si、索尼DCR-DVD7,這五款產(chǎn)品所得到的關(guān)注度從百分之七到百分之三不等。
這十款產(chǎn)品作為大多數(shù)消費(fèi)者選擇,在一定程度上也代表了現(xiàn)在數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域杰出性價比DV精品。房地產(chǎn)市場調(diào)查報告化妝品市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告格式
市場調(diào)查報告13
古人云:“王者以民為天,而民以食為天!
受社會農(nóng)副廠品價格浮動的影響,近段時間以來,一直有同學(xué)反映食堂菜價過高的問題,而食堂問題也是一個與學(xué)生群體息息相關(guān)的話題。一方面同學(xué)認(rèn)為食堂菜價過高對此存在抵觸情緒,另一方面食堂工作人員也因市場菜價上漲,而自己的勞動成果無法得到認(rèn)可而困惑。本著從學(xué)生共同關(guān)心的問題的角度出發(fā),使學(xué)生能滿意就餐。為此我們學(xué)生會生活部的成員,到玉溪市中心彩虹橋批發(fā)市場,葫蘆集貿(mào)市場等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,得出以下調(diào)查報告:
1.調(diào)查目的:通過對市場價格的了解,使我們更多的接觸社會,以及能以此為尺度,與食堂價格進(jìn)行比對,更好的維護(hù)同學(xué)及食堂雙方的合法權(quán)益;
2.調(diào)查對象極其一般情況:彩虹批發(fā)市場的菜農(nóng),以及各類商販,有些人積極配合,也存在少數(shù)的人不太熱心對于我們的走訪,人們大多都反映菜價有所上調(diào)的問題,但幅度并不大,總體情況良好;
3.調(diào)查內(nèi)容:對彩虹批發(fā)市場的各種蔬菜進(jìn)行了價格調(diào)查;
4.調(diào)查方式:走訪型、詢問型;
5.調(diào)查時間:20xx-10-24
6.調(diào)查結(jié)果:近期蔬菜價格有所上漲,但與前期相比上調(diào)幅度有所下降,如果進(jìn)行大批量購買,上漲的幅度將會更少,且不同時段的價格之間也存在著差異;
7.調(diào)查體會:真理源于實(shí)踐,只有在實(shí)踐中才能得以長遠(yuǎn)發(fā)長,而我們的生活也只有在一步步腳踏實(shí)地中,才能愈加精彩,不同的體驗(yàn)也才能越發(fā)的豐富我們的人生!
8.調(diào)查的總體概述:本校食堂價格過高,首先,本校學(xué)生多數(shù)來自于農(nóng)村,家庭狀況不好,學(xué)校食堂的價格不在學(xué)生承受的范圍之內(nèi),很多學(xué)生只能是每天食用素菜的方式度日;其次,通過本校食堂的價格和玉溪本地消費(fèi)水平(包括其它本地學(xué)校的飯菜價格)的比較,本校食堂價格也是屬于偏高的,比如玉溪農(nóng)校素菜0.5元一份,葷菜1.0元一份,都是相當(dāng)于我校的0.5倍。還有在沃爾瑪超市的一個飯盒僅用2.5—3元(一葷兩素),等于本校一個肉菜價格。雖然這個時期處于秋冬換季、菜種交替期間,及運(yùn)輸成本提高等因素影響,造成短期內(nèi)蔬菜供應(yīng)量減小。但根據(jù)菜農(nóng)們以往的經(jīng)驗(yàn),等換季結(jié)束,氣候好轉(zhuǎn)后,蔬菜價格就會有所回落。最后,因?yàn)槭程眠M(jìn)行的是大批量采購蔬菜,因此價格比單價應(yīng)有所回落。
“人間有味是清歡”,因此希望學(xué)校能與食堂部門進(jìn)行協(xié)商適
當(dāng)降低菜價,使同學(xué)們能真正享受到實(shí)惠,只有保證了最基本的生活需要才能更好的學(xué)習(xí),也才談得上服務(wù)社會,報效祖國。
市場調(diào)查報告14
【調(diào)查的目的】
通過這次調(diào)查對文化用品市場有更深的了解。
【調(diào)查的時間】
xxxx年12月27日
【調(diào)查的地點(diǎn)】
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場
第一部分
圖書市場
一、現(xiàn)有書籍市場中書籍的類型及特色
我國近年來的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng)作成果累累,因此現(xiàn)在書籍市場中有文學(xué)藝術(shù)類、生活時尚類、學(xué)習(xí)教育類、科學(xué)技術(shù)類、少兒類、生活勵志類、管理培訓(xùn)類、財會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學(xué)類圖書深入生活,體驗(yàn)生活,經(jīng)過藝術(shù)概括,深刻的反映了當(dāng)代生活,講述了發(fā)生在今天的一些重大事件,并且描述了歷史畫面;生活時尚類具有把握飲食潮流,關(guān)注身體健康的特色;學(xué)習(xí)教育類圖書具有與時俱進(jìn),強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,立意新穎等特色;科學(xué)技術(shù)類凝聚了重大基礎(chǔ)性科研成果,充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,詳盡記錄當(dāng)前學(xué)術(shù)界對一些熱點(diǎn)問題的探索成果,創(chuàng)新特色;少兒類則是科普圖書與卡通增多,并且采用圖文并茂的連環(huán)畫表現(xiàn)手法,也對傳統(tǒng)文化采用了課程導(dǎo)讀與名家朗誦相結(jié)合的方式,使少兒
類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓(xùn)類具有跟隨時代的步伐,博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟(jì)走勢,分析財務(wù)風(fēng)險等特色;現(xiàn)在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格,同時又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新,使建筑看起來更有生機(jī);工具類圖書具有查閱方便,知識分類細(xì)致的特點(diǎn)。
二、讀者行為消費(fèi)調(diào)查
1.城市與農(nóng)村比較
首先對城市生源和農(nóng)村生源的文化消費(fèi)的差別進(jìn)行分析,在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費(fèi)情況。
明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大:總體上,文化消費(fèi)的總支出占總消費(fèi)的比例分別為:農(nóng)利生源為33.88%,城市為
36.92%,平均月支出絕對差額為34,1元。家庭經(jīng)濟(jì)條件好,文化消費(fèi)水平就相對要高,但文化消費(fèi)水平并不隨家庭收入水平同比例增長,原因在于:1、某些文化消費(fèi)支出具有剛性(如:購買參考書籍、輔導(dǎo)班學(xué)費(fèi)等等);2、隨著收入的增長,大學(xué)生用于其它方面消費(fèi)的增加要快于文化消費(fèi)的增加(如:用于飲食、服裝的支出);3、學(xué)校及社會為文化消費(fèi)的一些項(xiàng)目提供廠便利,減少了大學(xué)生在此方面的開支(如:寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
三、思考與建議
當(dāng)前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學(xué))、少兒讀物、教輔,教師讀物品種雖然不少,但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)
的人數(shù)不少,因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng),從近日觀察來看,建議:
(1)以民國時期系列圖書為輻射點(diǎn),做大做強(qiáng)社科類圖書,F(xiàn)有民國系列圖書形成品牌,有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點(diǎn),若能結(jié)合當(dāng)下對民國歷史的興趣,逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合,當(dāng)有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手,利用本省優(yōu)勢,著重開放學(xué)前教育資源。此外,根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣,圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版,既能作為育兒讀物,也能作為幼兒讀物,還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
第二部分
文具市場
一、文具品牌關(guān)注度調(diào)查
根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況統(tǒng)計出文具市場中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
20xx年12月品牌排行榜與11月相比有較大變化,本月齊心勇超得力一躍成關(guān)注度排行榜冠軍,并獲得獲得22%的關(guān)注度比例,得
力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位,其他產(chǎn)品變動不大,英雄依舊是最末一名。
二、文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出,筆類產(chǎn)品和文件存儲產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高,分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例,筆類產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位,僅獲得2%的關(guān)注度比例。
1.筆類產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查顯示,圓珠筆12月依然是筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度排名里的老大,但關(guān)注度比例數(shù)值較上月略有下降,本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后,蠟筆依舊是本月筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度比例中的最后一名。
2.本冊產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
12月份記事本以高達(dá)34%的關(guān)注度比例成為本冊類產(chǎn)品最大的熱門,筆記本排在第二,并獲得24%的關(guān)注度比例。
3.文件存儲產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出,12月份,文件夾依舊在文件存儲熱門產(chǎn)品中排名第一,月關(guān)注度比例占整個文件存儲產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位,其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
4.其他文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,12月臺歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一,并占有高達(dá)24%的比例,修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場熱銷產(chǎn)品
上圖數(shù)據(jù)顯示,圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產(chǎn)品在20xx年12月文市場熱銷產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數(shù)據(jù)上看,筆類產(chǎn)品上榜4類產(chǎn)品。文件存儲上榜3款產(chǎn)品。本冊類有2款產(chǎn)品上榜,其他文具類依然排名最后,僅有1款產(chǎn)品上榜。
市場調(diào)查報告15
一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個大眾消費(fèi)品,有市場潛力大,競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài),恒大冰泉為了開拓新市場,挖掘飲用天然礦泉水這一市場,使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場中搶占先機(jī),博取消費(fèi)者好感,抽樣調(diào)查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對象及內(nèi)容
① 調(diào)查時間:
、 調(diào)查工作時間:
、 調(diào)查地點(diǎn):成都理工大學(xué)
、 調(diào)查對象:學(xué)生
、 教育程度:大學(xué)
、 調(diào)查范圍:成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。
三、調(diào)查方法
針對在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場上常用的調(diào)查方式,本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式,對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究,并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查,了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為20xx年11月中的5個工作日,共14個問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調(diào)查對象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費(fèi)差別不大,所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時間限制,我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調(diào)查問卷回收后,我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果,并將不合格的問卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化:
80年代-90年代初—→自來水(白開水)
90年代初期到今—→瓶裝水
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