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商品調查報告15篇
在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的商品調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商品調查報告1
一、概述
20xx年度是我國房地產和建筑業(yè)發(fā)展面臨結構調整和轉型升級之年，也是全行業(yè)聚焦新型建筑工業(yè)化和裝配式混凝土建筑的元年。在國家和地方政府大力提倡節(jié)能減排的環(huán)境保護政策引領下，我國建筑業(yè)開始艱難的邁向綠色建筑及其工業(yè)化的突圍發(fā)展之路。
我國的裝配式建筑在上世紀八十年代后期突然停滯并很快走向消亡，PC技術沉寂了三十多年之后又重新在中國興起，這是一個令人鼓舞和值得期待的事件；時隔30年的斷檔期，無論是技術還是人員都非常匱乏，短期之內無法從根本上解決人員、技術、管理、工程經驗等軟件方面的問題。現(xiàn)實的情況是大家采用投資辦廠來應對產業(yè)化發(fā)展需求，建了工廠才知道市場并不成熟，運營管理非常困難，各地產業(yè)化推廣都停留在試點示范工程階段，根本無法實現(xiàn)建筑工業(yè)化的質量和成本優(yōu)勢，這種舍本逐末的做法非常普遍。
本年度裝配式建筑受到社會各界的高度關注，尤其是在國家最高決策層明確要發(fā)展裝配式建筑，推動新型建筑工業(yè)化的號召下，隨著國家和行業(yè)陸續(xù)出臺相關發(fā)展目標和方針政策的指導下，全國各地20多個省市陸續(xù)出臺扶持相關建筑產業(yè)發(fā)展政策，推進產業(yè)化基地和試點示范工程建設。住宅產業(yè)化基地涵蓋開發(fā)、設計、施工、建材部品、設備等全產業(yè)鏈企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)都將裝配式建筑市場鎖定在住宅產業(yè)化領域。全國各地同質化競爭的局面非常嚴重，各主要區(qū)域預制混凝土企業(yè)生產任務嚴重不足，產品和施工質量參差不齊，許多從事PC業(yè)務的企業(yè)虧損嚴重。建筑工業(yè)化再度引起社會各界的高度關注和深入思考。
二、技術標準
1.裝配式建筑體系
我國目前實施的裝配式建筑體系包括混凝土結構體系和鋼結構體系兩大類，詳見表1。
從表1中可以看出建筑體系與構配件的對應關系，其中構件之間的連接構造是關鍵技術，也是實施裝配式建筑質量控制的重點內容。
2.標準體系
我國預制混凝土技術標準編制歷時10年左右時間，截至目前預制混凝土領域的國家和行業(yè)標準已基本齊備，現(xiàn)行的預制混凝土結構設計、構件生產、結構施工、工程驗收等系列標準完全可以指導我國建筑工程領域的裝配式結構工程實施。目前最大的困惑是許多專業(yè)人員缺乏預制建筑方案設計和預制工程實施的訓練，對標準的理解和應用沒有整體概念，造成許多項目出現(xiàn)技術經濟性差，甚至出現(xiàn)一些質量問題的現(xiàn)象。當務之急是要引入有經驗的預制混凝土專業(yè)咨詢機構，通過和業(yè)主、設計、施工、生產等工程實施主體的緊密合作，系統(tǒng)策劃預制混凝土工程的設計方案、實施質量和項目成本，才能體現(xiàn)裝配式建筑的優(yōu)勢，促進裝配式建筑穩(wěn)步有序的發(fā)展。
國家、行業(yè)及地方主要標準規(guī)范已基本編制完成并頒布實施，為了普及和推廣裝配式建筑有關知識，裝配式建筑技術交流和專業(yè)培訓活動非�；钴S。在參加學習交流之后，大家的普遍困惑是我國各地的裝配式建筑發(fā)展理念還很不清晰，裝配式建筑的技術體系和實施方案尚沒有確立，許多企業(yè)缺乏從系統(tǒng)層面開展裝配式建筑的研究開發(fā)能力。
3.關鍵技術研究
裝配式建筑關鍵技術研究仍然是未來需要聚焦開展的工作層面，以為我國建筑產業(yè)化的深入、持續(xù)和廣泛推進提供強大的技術支撐和保障，表2是關于裝配式建筑關鍵技術研究的項目和主要內容要點，這些研究成果及形成的有關技術標準能極大豐富我國裝配式建筑技術標準體系。
三、發(fā)展動態(tài)
1.房地產開發(fā)企業(yè)
在萬科集團為代表的開發(fā)企業(yè)推進住宅產業(yè)化取得階段性進展的情況下，許多開發(fā)企業(yè)開始主動或被動地關注住宅產業(yè)化和預制混凝土技術發(fā)展，部分企業(yè)開始嘗試產業(yè)化住宅試點項目的探索。目前的房地產宏觀形勢依然嚴峻，各地出臺的產業(yè)化政策是開發(fā)商關注產業(yè)化的主要動力，一旦限制或激勵政策落實不到位，住宅產業(yè)化將面臨非常尷尬境地。目前開發(fā)企業(yè)尚處于產業(yè)化認識的迷茫和困惑期。
2.設計咨詢企業(yè)
由于房地產市場的低迷和各地產業(yè)化政策相繼出臺，許多有實力的設計咨詢企業(yè)開始探索向產業(yè)化方向轉型，本年度有實力的設計企業(yè)通過試點工程和專業(yè)咨詢相結合，開展裝配式建筑的工程設計工作和技術服務，成為本年度產業(yè)化發(fā)展的一大亮點。應該認識到目前的設計咨詢企業(yè)的專業(yè)研究工作還比較欠缺，在裝配式建筑領域總體技術水平有待提升，工程實踐經驗需要慢慢積累。
3.大型建筑施工企業(yè)
由于房地產市場的深度調整，全國各地建筑工程的開工量嚴重滯后，本年度最大亮點是中建總公司成立了具有產業(yè)一體化平臺（開發(fā)+設計+生產+施工）的建設科技集團，整合全國的產業(yè)化資源，探索裝配式建筑一體化建造模式。全國各地的地方施工企業(yè)也紛紛開始涉足建筑工業(yè)化領域，都從預制工廠和試點工程入手，實施效果還有待時間檢驗。前期進入裝配式建筑領域的承包商一般都面臨產業(yè)平臺建設時間長、投資大、市場空間有限、產業(yè)鏈資源匱乏、產業(yè)化項目實施困難及成本壓力大等問題，很顯然這些問題短期內無法解決，必須要上升到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面來定位，才能實現(xiàn)產業(yè)化建造的優(yōu)勢。因此建議實力較強的承包商應堅持本土化長期發(fā)展戰(zhàn)略，盡快形成所在區(qū)域的專業(yè)化和差異化競爭優(yōu)勢。
4.PC生產企業(yè)調查
1)缺乏對全國范圍及各區(qū)域的PC工廠規(guī)劃布局調查分析和指導，造成PC工廠的投資建設處于混亂無序狀態(tài)，有的地區(qū)投資過度造成重復建設，有的地區(qū)尚處于空白狀態(tài)。
2)全國各地原有PC工廠幾乎都是以市政基礎設施和水泥制品為主的企業(yè)，轉型做建筑構件有一定基礎，但也存在經營管理和質量標準的巨大差異，需要時間來完成轉型。
3)新建的PC工廠近幾年已超過100家，廠房和設備等硬件設施都比較到位，但缺乏技術和管理等軟件方面的建設，尤其是專業(yè)人員短缺，造成經營困難，質量水平較低的問題比較突出。
4)東部經濟發(fā)達地區(qū)的大城市PC工廠發(fā)展較快，整體技術管理水平較高，是引領我國PC企業(yè)健康發(fā)展的排頭兵。
5.PC產品分類調查
6.PC產品質量水平調查
1)我國PC產品質量整體水平依然較低，除了市政基礎設施類構件質量較穩(wěn)定外，建筑構件和水泥制品質量不容樂觀。
2)PC產品生產的專業(yè)化和多元化矛盾短期無法化解，主要問題是沒有長期發(fā)展戰(zhàn)略，依靠低價競爭是其主要經營手段，給企業(yè)的產品質量提升造成困難。
3)PC企業(yè)的`科研和技術質量管理投入嚴重不足，科技和生產管理人員短缺且缺乏系統(tǒng)培訓，缺乏創(chuàng)新且產品質量低劣問題突出，市場有效需求不足和長期低價欠款經營造成許多企業(yè)處于進退兩難的境地。
4)全面提高PC產品質量成為PC行業(yè)健康發(fā)展的當務之急。
7.PC產品市場應用分析
8.設備配件企業(yè)
本年度國內外設備配件企業(yè)發(fā)展較快，我國新建的PC生產線的自動化和信息化管理水平不斷提高，預制工廠的設備工業(yè)化水平已達到國際先進水平，但設備運行質量還很不理想。一方面由于目前的市場嚴重不足，建成之后的生產線無法正常運行，大多數(shù)都處于停滯狀態(tài)；另一方面由于構件的標準化定型較差，無法滿足設備的產能要求，生產效率普遍達不到設計要求。由于廠家數(shù)量多，設備配件企業(yè)的競爭呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，技術服務能力不足，經營狀況堪憂。因此建議設備廠家不要盲目推廣構件生產線，要做好客戶的售后服務工作。綜上所述，裝配式建筑產業(yè)鏈相關企業(yè)面對建筑工業(yè)化發(fā)展普遍面臨準備不足、人才匱乏、缺乏經驗積累等軟實力的考驗。
四、市場開發(fā)
我國裝配式建筑和預制混凝土市場尚處于初級階段，全國各地基本上集中在住宅工業(yè)化領域，尤其是保障性住房這一狹小地帶，前期投入較大，生產規(guī)模很小，造成預制構件的成本普遍較高，裝配式建筑的成本、質量、工期、環(huán)保等優(yōu)勢還很難充分體現(xiàn)出來，短期之內還無法和傳統(tǒng)現(xiàn)澆結構市場競爭。
目前的預制構件市場遠未成熟，預制混凝土市場僅依靠政府推動遠遠不夠，關鍵是要依靠一批有實力的企業(yè)進行全方位系列開發(fā)裝配式建筑體系，擴大預制混凝土應用領域和使用范圍，形成建筑構件和市政基礎設施構件的同步協(xié)調發(fā)展、預制廠家與工程項目的設計施工緊密合作的局面。我國預制構件的市場開發(fā)要堅持多樣化和專業(yè)化相結合的發(fā)展路徑。
1.住宅市場
目前裝配式結構的熱點多集中在住宅市場，尤其是政策性保障房市場，由于各地政府成本控制比較嚴格，如果不能確立產業(yè)化建造的成品交房標準，提高裝配式建筑的性價比和舒適度，短期內無論是裝配式混凝結構還是鋼結構還都無法和現(xiàn)澆結構競爭。
隨著經濟社會發(fā)展，我國保障房的市場會逐漸減少，實施產業(yè)化建造除了各地基礎條件較差外，工程造價低成為實施產業(yè)化建造的主要障礙，未來的裝配式建筑主戰(zhàn)場不會是保障房。商品房市場由于受房地產深度調整的影響，目前許多地產商都處于心有余而力不足的觀望狀態(tài)，大家都往朝輕資產的投資公司方向轉型，希望轉型成為房屋公司的地產商非常少，因此商品房的裝配式建筑體系還有很長的路要走，短期主要停留在經濟性較好的標準化構配件層面市場需求。
綜上所述，未來的住宅產業(yè)化市場風險和機遇并存，沒有實力和資源的企業(yè)投資預制構件行業(yè)需要慎重決策。
2.公共建筑市場
我國公共建筑市場一直很少采用裝配式混凝土結構方式建造，除了建筑個性化要求外，給工程標準化設計帶來諸多障礙，導致其實施裝配式建造難度大，成本高。多年來預制外墻掛板是公共建筑采用預制混凝土技術的主要成果，但與各種幕墻的用量相比顯得微乎其微，未來的市場推廣潛力很大。公共建筑主體結構構件的預制化是未來裝配式結構的重點開發(fā)領域。
3.工業(yè)建筑市場
我國的工業(yè)建筑市場一直以鋼結構和現(xiàn)澆混凝土結構為主，裝配式結構主要應用在單層重型工業(yè)廠房中，工業(yè)廠房的預制標準化體系比較完善，但一直缺乏創(chuàng)新發(fā)展，用量逐年減少，目前采用的PC廠房一般以排架結構為主。
近年來預應力空心板和雙T板的在工業(yè)或商業(yè)建筑中的應用開始復蘇，一方面由于其采用預制預應力技術，施工速度快、成本低、經濟性較好，逐步得到行業(yè)認可。另一方面由于生產廠家都比較小，產品質量控制水平較差，技術服務能力不足，經常會出現(xiàn)一些市場推廣方面的困難，也存在工程實施過程的質量管理和驗收問題。建議從事該產品生產的企業(yè)加強和設計咨詢企業(yè)合作，高度重視預應力產品的生產質量和推廣應用工作，確保裝配式建筑的工程質量和性能提升。
4.市政景觀市場
除傳統(tǒng)地磚、馬路牙等普通水泥制品一直在大量使用外，近年來各種新型預制混凝土市政景觀產品得到重視和開發(fā)，由于其表面的顏色和質感可以采用裝飾混凝土技術實現(xiàn)其裝飾耐久功能，包括預制混凝土廣場鋪地板、排水溝、雨水蓋板、景觀座椅等系列產品開始引起行業(yè)關注，從事該領域的企業(yè)應把新產品開發(fā)、產品質量提升及技術服務作為培育市場和推廣應用的重點。
5.基礎設施市場
橋梁、排水管、管片等基礎設施類構件標準化程度較高，市場和生產企業(yè)專業(yè)化程度高，從業(yè)人員比較穩(wěn)定，企業(yè)經營狀況一直較好。該類企業(yè)的專業(yè)化和地域化特征非常明顯，也有部分綜合類企業(yè)利用產品多樣化經營方式保持適度規(guī)模和穩(wěn)定運營取得市場競爭優(yōu)勢。隨著我國城鎮(zhèn)化進程發(fā)展，各類基礎設施需要不斷完善和升級改造，未來的市場潛力巨大。具有本土化特征的專業(yè)化公司是該領域的發(fā)展方向。
五、問題與對策
建筑工業(yè)化和裝配式建筑的呼聲越來越高，全國各地推廣預制技術的熱度還在不斷增加，從各地反饋的產業(yè)化試點示范工程和工廠運營的信息來看，實施過程存在問題很多，實際效果很差，嚴重影響未來預制混凝土技術在我國推廣應用的進程。
裝配式建筑相關產業(yè)鏈的軟硬件建設還很薄弱，工程建設和設計單位的從業(yè)人員對產業(yè)化項目前期策劃管理欠缺，缺乏產業(yè)化技術支撐能力和工程實施經驗，由于按傳統(tǒng)現(xiàn)澆結構的最低價競標理念來管理產業(yè)化項目，經常造成產業(yè)化規(guī)劃設計方案不合理，選擇的承包商和構件加工廠不具備專業(yè)化技術和產業(yè)化實施能力，嚴重影響產業(yè)化項目的質量提升，造成工程實施過程存在可建造性差、效率低等現(xiàn)象。
目前的建設或監(jiān)理單位投入的人員和資源條件少，對于產業(yè)化項目統(tǒng)籌協(xié)調能力嚴重不足，施工單位的專業(yè)化技術和管理水平又比較欠缺，導致項目推進過程中經常出現(xiàn)質量差、工期長、成本高等問題，甚至得出產業(yè)化不如傳統(tǒng)施工好的結論，嚴重制約PC市場推廣應用健康發(fā)展。應該認識到沒有人才和質量做基礎，停留在趕工期和大規(guī)模復制低品質建筑的做法是不可取也是行不通的。國內外發(fā)展的歷史經驗證明，不顧客觀條件制約，貪大求全、急于求成的推廣裝配式建筑將后患無窮。建筑產業(yè)現(xiàn)代化的核心內涵是采用工業(yè)化精益建造手段建造高品質建筑，實現(xiàn)節(jié)能減排的綠色發(fā)展目標。
�。�1）很顯然我國現(xiàn)行建筑管理體制還不適應產業(yè)化發(fā)展要求，需要不斷改革完善，各級建設主管政府部門應及早從市場主體中脫離，探索改革現(xiàn)行建筑管理體制，推進工程總承包和專業(yè)化分工相結合的管理模式；鼓勵協(xié)會開展對從事裝配式混凝土業(yè)務的企業(yè)和人員進行系統(tǒng)培訓和產品質量認證工作。
（2）各企業(yè)應依靠市場競爭規(guī)則，構建基于區(qū)域特色的產業(yè)化技術體系和發(fā)展平臺，開展技術管理創(chuàng)新，提高建筑工業(yè)化技術水平，拓展預制混凝土應用領域。下大力氣培育一批本土化產業(yè)化公司和工人隊伍，確保產業(yè)化項目初期的完成質量和實施效率。
�。�3）在全國范圍內要從部分有條件的大中城市開展試點和示范入手，不斷總結經驗，培訓人才，逐步再向中小城市推廣�；谀壳叭珖鞯貙嵤┭b配式建筑存在問題，與各地政府大力推廣預制裝配技術形成很強的反差，各地都需要對產業(yè)化的目標、路徑、速度等指標進行系統(tǒng)的總結和反思，堅持實事求是的科學態(tài)度，放慢腳步，積累經驗，走出一條和而不同的本土化發(fā)展道路。
面對全國各地向建筑產業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展轉型升級的迫切需求，各級政府和預制混凝土行業(yè)的相關企業(yè)應保持清醒的認識，因地制宜的確定產業(yè)化技術體系和發(fā)展路徑，積極開展試點工程和示范工程的建設，不斷總結經驗，吸取教訓，腳踏實地的推進我國建筑產業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
商品調查報告2
xx年年以來樓市經歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點分別在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今，而低谷則主要在xx年下半年。一方面，xx由于股市觸底致使整個宏觀經濟環(huán)境低迷；另一方面，國內為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經濟政策對房市產生了巨大的影響。然而xx年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得xx年房地產市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，xx年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調。
自xx年下半年起，多數(shù)房地產開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像xx年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自xx年9月份至xx年6月份錫城某看房團的.部分消費者需求調查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調查的方法共采集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分調查報告主體內容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143.999平米為主。考慮小區(qū)周邊設施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、戶型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品調查報告3
XX市流通領域商品質量狀況的調查報告近年來，一些企業(yè)和個人采取種種不正當手段侵犯知識產權，制售各種假冒偽劣商品坑騙、損害消費者的利益，繼“毒奶粉”之后，各地驚現(xiàn)“毒韭菜”、“毒粉絲”、“毒泡菜”、“蘇丹紅一號”等，由來已久的質量問題，成為現(xiàn)代人“寢食難安”的隱形殺手，直接危及了我國經濟秩序的良好運行。針對當前流通領域商品質量存在的這些問題，為準確了解和掌握我市流通領域商品質量的現(xiàn)狀，尋求切實可行的解決方法和途徑，進一步促進消費健康有序運行，我局于今年4月及時組織全市工商系統(tǒng)對目前轄區(qū)內流通領域商品質量存在的問題和消費領域的現(xiàn)狀進行了調查，通過走訪消費者、經營管理者，召開消費者、經營管理者座談會等形式，我們發(fā)現(xiàn)我市流通領域商品質量特別是農村食品質量還存在許多問題，監(jiān)管中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),應當引起我們高度重視,并及時研究行之有效的措施,對流通領域商品質量加強監(jiān)督和管理,讓廣大消費者用得放心,吃得開心。
一、基本情況
(一)我市轄地有消費人口380萬，各種企業(yè)9928戶，個體工商戶58568戶，其中經營商品的企業(yè)3809戶，個體工商戶25467戶。市場上流通的商品品種數(shù)萬余種，僅20xx年，消費品零售額就達76.78億元，流通領域商品質量監(jiān)管面廣、量大、任務煩瑣。
(二)根據(jù)國務院對工商等職能部門對商品質量監(jiān)管職責劃分，工商行政管理、質量技術監(jiān)督管理、藥監(jiān)、衛(wèi)生等相應承擔了商品及服務質量的監(jiān)管，而流通領域商品質量的監(jiān)管國務院從20xx年8月劃歸工商行政管理局管轄。三年來，我局在加強流通領域商品質量監(jiān)管、保護生產者、消費者合法權益、嚴厲打擊制假、售假行為等方面做了大量卓有成效的工作，得到了黨委、政府和全社會的充分肯定。
一是思想統(tǒng)一，認識到位。全市各區(qū)（縣）工商局、分局始終堅持以人為本的工作方針和求真務實的工作作風，從講政治的高度加強領導、完善機制、履行職能，積極推進監(jiān)管職能到位，加強了流通領域商品質量監(jiān)管工作，確保了人民群眾的消費安全。
二是健全機構，責任落實。為適應監(jiān)管工作需要，絕大部分區(qū)（縣）局、分局成立了消保工作機構，配備了專門工作人員，為推動流通領域商品質量監(jiān)管奠定了必要的組織基礎。與此同時，建立和完善了目標責任制，層層簽訂了目標管理責任書，做到了橫到邊、縱到底，使目標責任落到實處。
三是認真組織開展了各種專項執(zhí)法行動。20xx年5月以來，我市各級工商部門在當?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領導下，開展了大規(guī)模的食品安全專項整治行動，取得了明顯的成效。在開展食品安全專項整治行動中，檢查經營戶55932戶（次），取締無照經營戶2xx戶，查處制售假冒偽劣食品案件341件，罰沒金額48.65萬元，并查獲了一大批劣質大米、注水肉和過期變質食品。
四是加強了對商品質量監(jiān)測抽查及后處理工作。20xx年12月至今，我市各區(qū)（縣）工商局、分局重點對農用生產資料中的復合肥料、磷肥以及與人民群眾生活密切相關的食醋、豆制品、干雜、腌臘制品、散裝白酒、面粉、食用油等進行了監(jiān)測抽查，共抽查342個批次。同時加大了抽查后處理工作力度，立案調查156件，處罰款19萬余元。
五是探索和創(chuàng)新了監(jiān)管模式。一是在落實省局“四制兩查”的基礎上，結合我市實際，積極推行了“五制兩查一承諾一指導”的監(jiān)管模式，即《商品市場準入制度》、《商品質量查驗登記制度》、《重要商品入市備案制度》、《不合格商品退市制度》、《索證、索票制度》；商品質量日常監(jiān)管檢查、商品質量監(jiān)督抽查；引導經營戶向社會公開承諾商品質量和服務質量；加強行政指導，幫助企業(yè)樹立規(guī)范、誠信、守法的經營理念。在行政許可法實施后，又及時調整了工作思路，將以監(jiān)督管理為主的模式逐步轉變?yōu)槠髽I(yè)自律為主的模式。目前，全市工商機關已指導近90％的大中型商場、超市、市場業(yè)主建立了“五制”、“一承諾”制度，并上墻公示。二是建立了流動檢測制度。市工商局在經費十分緊張的情況下，投資30余萬元購買了配備專業(yè)農藥殘留測定儀、亞硝酸鹽快速測定儀等快速檢測設備的檢測車輛，深入城鄉(xiāng)，對集貿市場、商場、超市的食品進行監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測結果組織商品質量監(jiān)測抽查。同時制定了《商品質量檢測暫行規(guī)定》和商品質量抽樣工作單。三是積極探索了新的監(jiān)管模式。市工商局制定了生豬屠宰銷售管理辦法，在全市實行豬肉“廠場”、“場店”掛勾制度；安居區(qū)工商局印發(fā)了《食品市場規(guī)范管理方案》；大英縣工商局在企業(yè)和個體戶中認真開展“誠信服務、誠信經營”活動；射洪縣工商局幫助指導農資經營企業(yè)建立“二帳二票一卡”制度，并與農資經營戶簽訂“誠信經營承諾書”。
六是以加強12315信息化平臺建設為重點，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡的快速聯(lián)動功能。積極開展了消保維權“六進”活動，實現(xiàn)了12315進市
場、進商廈、進學校、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進風景區(qū)，在商場、賓館、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、旅游景點等設立了12315消費者申訴舉報聯(lián)絡點405個，使申訴舉報維權點覆蓋全市城鄉(xiāng)。大英縣工商局12315青少年維權崗受到了共青團四川省委等部門的表彰。
二、我市流通領域商品質量存在的主要問題
(一)流通領域商品質量本身存在的問題
盡管工商部門對流通領域商品質量監(jiān)管做了大量工作，但調查中依然發(fā)現(xiàn)：我市一些經營者偽造或濫用標識欺騙和誤導消費者；出售過期或變質商品；一些商品批發(fā)市場缺乏有效的安全檢測手段和質量控制措施，成為假冒偽劣的集散地；農村市場商品質量問題還比較突出；消費者自身的消費水平低，維權意識淡薄。
1、食品類
�。�1）小作坊生產的、保質期較短的食品質量堪憂。由于小作坊投資少，生產制作工藝簡單，衛(wèi)生條件較差，生產出的食品質量無法保證。
（2）城鄉(xiāng)結合部小副食經營店大多處于監(jiān)管盲區(qū),且部分店主對一些國家新頒標準不了解,繼續(xù)銷售過期變質及國家已明令禁止銷售的食品現(xiàn)象較為普遍。
（3）廠家打行業(yè)標準的擦邊球。如國家經貿委在20xx年3月17日發(fā)出了廢止《半汁葡萄酒》（QB/T1980-1994）行業(yè)標準的公告，要求半汁葡萄酒產品在市場上的流通時間截止到20xx年6月30日，可一些廠家卻在半汁葡萄酒的名稱中添加“露”字樣，將其名稱更名為半汁葡萄露酒，這些半汁葡萄露酒目前仍在市場上流通。
�。�4）按《食品標識標注規(guī)定》第5條第2款規(guī)定：“產品或者產品銷售包裝的最大表面的面積小于10C㎡的，在產品或者產品銷售包裝上可以僅標注產品名稱、生產者名稱”，但仍有一部分小袋包裝（10C㎡以上）食品沒有標注生產日期，只標明生產日期見外包裝或只標注保質期。
�。�5）一些飲料、果凍、油炸食品雖然標明了生產日期，從直觀看其色彩鮮艷、包裝誘人，但其內在的食品衛(wèi)生安全令人擔憂。
（6）食品的外包裝存在缺陷。如小果凍因包裝較小，“幼兒老人請勿大口吞食，以防噎喉”等警示語無法以較大的字樣醒目的印在包裝上，存在較大的安全隱患。
2、化妝品、首飾、服裝、鞋類
�。�1）化妝品成份標注不全不明現(xiàn)象嚴重，消費者無法詳細了解所買化妝品的準確成份，因而難以買到適合自己膚質的化妝品。
�。�2）一些美容、美發(fā)店自行配制一些美容、美發(fā)膏，因其配方成分并未得到科學的驗證，加之消費者存在個體差異，致使個別消費者脫發(fā)、毀容。
�。�3）一些化妝品商店、化妝品專柜受利益的驅使，暗中銷售假冒的品牌化妝品。
�。�4）首飾廣告宣傳嚴重誤導消費者。如商家利用鈀金、鉑金外觀色澤相似的特點，把鈀金（Pd）首飾說成是鉑金（Pt）首飾，按鉑金價格進行銷售，足鉑的價格是298/g，足鈀的價格是168/g，用鈀金首飾冒充鉑金首飾進行銷售，商家的利潤空間巨大，而大部份消費者在這方面的分辨能力很低，容易上當受騙。
�。�5）標識誤導現(xiàn)象嚴重。如某些純棉、羊毛服裝標明純棉、羊毛含量100％，但其中卻含有其它成分。
�。�6）服裝面料存在問題較多。如PU革面料制作工藝方面可能存在缺陷，制成的服裝易起泡、脫層、掉色，一些天麻、粘纖類面料即使按說明進行洗滌也易變形縮水，部份羽絨服由于面料密度不夠，易冒羽絨、起球。
�。�7）鞋類中皮鞋不透氣、脫膠、掉線、泛硝現(xiàn)象嚴重。
3、通訊器材及家用電器類
�。�1）廚衛(wèi)用品質量問題較多。如熱水器不僅存在有質量問題，還涉及到房屋是否設計煙道，安裝過程是否規(guī)范等問題，燃氣灶點火開關易壞，易漏氣，而且廚衛(wèi)產品品種繁多，價格差異很大，價低的幾十元，價高的上千元。
（2）部分返銷機被商家當正品機銷售。按規(guī)定，通訊器材及家用電器在三包期內退廠處理的，經廠處理后再降價銷售，但在標識上用英文的A或B、中文的殘或次來表明是返銷機，可很多廠家的標識卻很模糊不清，即使標識清晰，一般的消費者也不明白A或B代表的是什么意思。另外，一些以舊換新回收的返銷機未回到原廠家銷毀，而是流入一些不法商家，組裝后流向農村。
�。�3）廠家一是鉆3C認證的空子，明明只認證了一個型號，但卻生產一系列產品。按規(guī)定，每個型號、每個價格的產品都需進行3C認證。二是未經3C認證，卻亂打認證標志。
�。�4）不知名字、不曉品牌的洗衣機、燃氣灶等家電充斥規(guī)模較小的賣場，并在市民居住區(qū)擺地攤進行銷售，這些產品大部分來自江浙一帶的手工作坊，存在嚴重安全隱患。
（5）攝影、攝像器材類水貨較多，一類逃避關稅的水貨質量不錯，但其售后服務沒保證，另一類仿冒水貨質量較差，返修率很高。
總的來看，流通領域商品的知識產權被侵害；廠家亂打免檢、認證標志；商品質量問題突出；傍名牌、假冒名牌等現(xiàn)象在不同類別的商品中均存在。
(二)監(jiān)督管理上存在的問題
流通領域商品質量監(jiān)管是一項龐大的社會工程，存在著許多不容忽視的問題、現(xiàn)象。
1、品種繁雜，點多面寬
流通領域的商品品種成千上萬，涉及到的領域眾多，經營者遍布城市、鄉(xiāng)村。工商行政管理機關不僅擔負著監(jiān)管流通領域商品質量職責，同時還擔負著整頓規(guī)范市場經濟秩序、服務地方經濟發(fā)展等重要職能。獨立監(jiān)管力量單薄，人員數(shù)量少，平均每人應對消費人口近萬人，要監(jiān)管好流通領域遍布城鄉(xiāng)、成千上萬個商品的質量，有力不從心之感，目前只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，哪種商品的質量出了問題，就重點檢查、監(jiān)管哪種商品，缺乏全面性和預見性。
2、監(jiān)管范圍過窄
對流通領域商品質量監(jiān)管大部分集中對過期失效商品和外包裝的標識檢查，對商品內在質量的監(jiān)管軟弱，商品質量監(jiān)測往往只集中在少數(shù)重要種類商品上。
3、監(jiān)管長效機制尚未完全形成。監(jiān)管方式相對孤立，未能與日常的市場巡查﹑定期不定期的商品質量監(jiān)測有機的結合。商品質量監(jiān)管，熱衷于運動式、戰(zhàn)役式的集中檢查整頓。
4、執(zhí)法手段滯后，執(zhí)法不能到位
工商行政管理機關是行政執(zhí)法機關，具有行政執(zhí)法權力。但在實際操作和運行中，缺乏強制措施，無搜查權、留置權。在監(jiān)管流通領域商品質量時，缺乏強制抽樣送檢手段。對個別不配合的當事人，往往只有借助于公安機關，才能使問題得到解決，無法體現(xiàn)行政執(zhí)法的權威和力量，降低了辦事效率，而且這種現(xiàn)象負面影響極大，已經有一部分經營者在效仿。
5、“五制兩查一指導一承諾”制度沒有完全落實到位
不少經營戶對“關口”前移工作不理解，怕麻煩、怕泄露商業(yè)秘密，更有甚者，認為工商部門推行“五制兩查一承諾一指導”制度是故意刁難、找茬。備案登記制度偏重于形式,對不履行責任和義務，不愿意對重要商品進行備案，且備案純屬敷衍的一些企業(yè)、個體經營戶，工商部門無強制手段和措施對其督促。
6、監(jiān)管成本過高,經費不足。
經費不足成為流通領域商品質量監(jiān)管的瓶頸，嚴重制約了工作的進一步開展。商品質量好壞僅從眼觀、手感等直觀檢測是不能完全得到正確結果的，同時，直觀檢測的結果也不能作為處理商品質量問題的依據(jù)。商品質量好壞只能由法定機關依照法定程序通過檢驗得出結果，工商行政管理機關判斷商品質量時，也是通過抽樣送檢得出結論的。目前，要檢測出一個商品是否符合衛(wèi)生標準或質量要求，往往需要數(shù)百元的檢測費，工商部門辦案經費緊缺有目共睹，要承擔成千上萬個商品的檢測費，是不現(xiàn)實的。新的《流通領域商品質量監(jiān)測辦法》中第三章第十六條規(guī)定：監(jiān)測所需檢測用樣品，按被監(jiān)測人進貨價格購買，這就直接導致監(jiān)管成本的提高，給商品質量監(jiān)管工作帶來了一定的影響。
7、部門配合不夠，未形成監(jiān)管合力
監(jiān)管流通領域商品質量，僅靠工商部門一家是不夠的，需要政府、執(zhí)法部門、生產者、經營者、消費者、行業(yè)協(xié)會等緊密配合，通力協(xié)作。而在實際運行中部門之間配合不夠；執(zhí)法機關職能重疊，同一種商品幾家執(zhí)法部門重復抽檢，經營者抵觸情緒大；《行政許可法》實施以后，有的執(zhí)法部門畏首畏尾，害怕承擔風險和責任；個別執(zhí)法人員受利益驅動，有利可圖的案件爭著辦，無利可圖的案件互相推。
(三)流通領域商品質量監(jiān)管法律法規(guī)存在漏洞和空白
實行重要商品備案制、進銷貨臺帳制、不合格商品退市制等制度是推進關口前移，做好流通領域商品質量監(jiān)管工作的必然需要，是維護消費安全的重要手段，但由于相關法律法規(guī)不健全，沒有直接的法律依據(jù)，使監(jiān)管部門對經營者違反商品質量監(jiān)管制度的行為無法進行有效約束�，F(xiàn)行的《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《食品衛(wèi)生法》對經濟快速增長，食品工業(yè)高速發(fā)展的今天所出現(xiàn)的新情況新問題不能涵蓋，同時處罰金額顯得過低，對違法企業(yè)起不到威懾作用，一些不法商人根本不怕罰款，公然制假販假。
三、造成這些問題存在的主要原因
（一）我國尚處在社會主義初級階段，特別是近二十年的發(fā)展，我國生產力有了很大提高，各項事業(yè)有了很大進步，然而總的說來，人口多、底子薄，地區(qū)發(fā)展不平衡，生產力不發(fā)達的狀況沒有根本改變，社會主義市場經濟體制還不成熟，社會主義民主法制還不夠健全。
�。ǘ╇S著社會主義市場經濟體制的逐步確立和完善，新舊經濟體制處于轉軌時期，新的體制尚未完全建立，適應社會主義市場經濟需要的法律體系尚不完備，社會監(jiān)督體系尚不健全，必然會在社會經濟生活中出現(xiàn)一些亟待解決的問題，流通領域商品質量監(jiān)管也必然會遇到許多新問題。
（三）企業(yè)信用缺損
在市場經濟條件下，一些商家不以等價交換，公平交易作為買賣的行為準則，為了盡可能實現(xiàn)自身利益的最大化，不惜鋌而走險，以假充真，以次充優(yōu)。
我們通過了解15個商品零售經營戶，普遍反應隨著商品經營者的增多，生意不好做，利潤下降。零售業(yè)利潤由原15－20，降至8－10，批發(fā)業(yè)約為3－5的利潤。因利潤之爭，引起了更激烈的'市場競爭，經營者為了能爭壓市場份額而獲得更大利潤，于國家法律、消費者的權益而不顧，鋌而走險，到不正規(guī)的廠家廠商處進質劣價低的商品。據(jù)我們對服裝行業(yè)的調查以及對服裝業(yè)等一些假冒品牌調查處理的案件中，真實地了解到：一是有的經營者進貨時只圖進價便宜，不驗證商品質量、廠名、廠址、商標，甚至明知是假冒偽劣商品的情況下也照常進貨銷售。二是有的經營者移花接木，將他人的商標使用在其它類似商品上，銷售假冒商品。三是經營者虛假宣傳，誤導消費者，例如：大英縣九重天服裝城，經營者范賢友在成都大成市場購進石獅市寶湖神州鱷服裝廠生產的注冊商標為“金聯(lián)邦盾”商標的服飾，冒充“金盾”服飾銷售，并大肆進行宣傳為是“金盾”服飾，誤導消費者，已被查獲。
�。ㄋ模┫M者的維權成本過高，部分消費者自我保護意識不強，造成假冒偽劣商品得不到及時查處。
消費者與生產加工企業(yè)存在著信息不對稱，普通消費者識假辯假能力有限，主要依靠企業(yè)提供的商品信息，來判斷其產品質量的優(yōu)劣，商品的真假。有的經營者不提供票據(jù)，造成維權舉證艱難；商品檢測鑒定費用昂貴，使得獲取鑒定難。消費者買到假冒偽劣商品時，如果涉及需要進行質量鑒定時，一般都不愿再追究。受經濟水平的限制，部份消費者只愿購買價格較低的食品，一些不法商家便購進價格低廉但卻存在質量問題的食品以較低的價格進行銷售，還美其名曰‘讓消費者多一個選擇’。特別是農村交通不便、人口較多、收入較低、監(jiān)管薄弱，不法分子大量將假劣商品銷往農村的集貿市場和小賣店。一些質量好價格高的商品往往成了擺設，而暢銷的卻是那些質量不怎么樣，價格很低的商品。當農民來買東西時，他們都是比較著買，大多數(shù)農民囊中羞澀，看到兩種差不多的商品往往選擇便宜的那種，久而久之，出現(xiàn)質量好的積壓，質量差的反而熱銷的怪現(xiàn)象。
四、應對措施及辦法
目前，流通領域商品質量監(jiān)管這一領域對于我們還相對比較陌生，面臨著法律規(guī)范不到位﹑政策落實難度大﹑監(jiān)管手段較單一、監(jiān)督體系不健全等難點問題，制約著監(jiān)管效能的發(fā)揮。為此,我們還應該做好以下幾方面工作:
�。ㄒ唬┻M一步深化認識，增強責任感和使命感，切實履行流通領域商品質量監(jiān)督管理職能
商品安全問題是廣大群眾普遍關注的熱點。黨和國家歷來重視人民群眾的身體健康和生命安全，將人民群眾的利益放在首位，對關系人民群眾的身體健康和生命財產安全的問題非常關注。為此，黨中央、國務院把食品安全問題列入了議事日程，從去年以來在全國范圍內開展了“食品藥品安全工程”建設活動，國家工商總局、省工商局也多次部署食品安全專項整治工作，地方黨委、政府也多次召開食品安全專項整治工作會議，研究解決食品安全問題。由此可見商品質量問題已成為一個基本的公共安全問題。從近年來全市工商行政管理機關商品質量監(jiān)督管理的實踐來看，商品質量問題已成為我們當前和今后相當長一段時期務必高度重視的問題，也是我們當前和今后一段時期重中之重的工作之一。政府賦予了我們流通領域商品質量監(jiān)管的重任，就應該而且必須管好，否則就是失職，就是對不起人民群眾。因此，我們一定要從執(zhí)政為民的高度，以對人民群眾高度負責的精神，充分認識商品質量監(jiān)管工作的長期性、復雜性、艱巨性，克服官僚主義和形式主義的作風，不辱使命，履職盡責，扎實工作，實現(xiàn)執(zhí)法到位，真正為消費者營造一個安全放心的消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權益。
�。ǘ┻M一步創(chuàng)新機制，以食品安全為重點，努力實現(xiàn)有效監(jiān)管
當前，隨著我國經濟社會的深刻變化，隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，多種經濟成份并存，多種市場主體并存，千萬種商品流通，市場的業(yè)態(tài)、物流的方式、消費的水平發(fā)生了巨大的變化，經營者的法律意識、消費者自身維權意識也在不斷增強。面對不斷發(fā)展變化的形勢，工商行政管理機關必須轉變觀念，關注形勢的發(fā)展，不斷完善監(jiān)管方式。要在繼續(xù)貫徹落實“五制兩查一承諾一指導”監(jiān)管模式的基礎上，以工商監(jiān)管、群眾監(jiān)督、企業(yè)自律為基礎的“三網(wǎng)”建設為依托，不斷探索和創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段，建立長效的監(jiān)管機制。
1、完善“監(jiān)管責任網(wǎng)”，進一步增強工商所在流通領域商品質量監(jiān)管中的作用。
�。�1）深化責任制。充分認識流通領域商品質量監(jiān)管的重大意義，認真掂量我們肩上責任的份量，進一步強化責任意識。盡管我市在去年已建立了責任制，但是還不夠深入和具體。今年，我們要在已建立責任制的基礎上，進一步明確責任、明確工作內容，建立一把手負主要責任、分管領導負具體責任、執(zhí)法人員負直接責任的三級責任體系，實行縱向分級落實，實行一級抓一級，一級對一級負責，把監(jiān)管責任沿著縱向層層落實下去。
�。�2）強化工商所責任。工商所是我們基本的執(zhí)法力量，要充分發(fā)揮工商所的作用，強化工商所執(zhí)法意識，進一步提高工商的執(zhí)法水平，在全市范圍內全面實施工商所和工商執(zhí)法人員崗位責任制，對所轄區(qū)劃分責任區(qū)，實行橫向劃片定人定責管理，確保職能到位，確保消費安全。
（3）建立追究制。建立流通領域商品質量監(jiān)管責任追究制，是保證責任目標全面落實的有效措施，也是增強執(zhí)法機關和執(zhí)法人員的責任心，認真盡職履責的重要保證，對領導不重視、工作失職瀆職、濫用職權、玩忽職守、循私舞弊等實施責任追究，違法違紀的要依法依紀查處，構成犯罪的移送司法機關追究刑事責任。對流通領域商品質量的監(jiān)管工作實施目標管理，逗硬考核。
（4）建立聯(lián)動機制。商品質量監(jiān)管是一項長期的、繁重的、經常的任務，單靠某一個部門、某一個業(yè)務科（股）是很難完成這一項工作任務的。因此必須整合執(zhí)法力量，形成執(zhí)法合力，形成以工商所為中心，上下左右聯(lián)動的新的工作機制，從而確保執(zhí)法到位。
2、完善“群眾監(jiān)督網(wǎng)”，進一步調動廣大群眾參與監(jiān)督的意識。
�。�1）充分發(fā)揮消費者協(xié)會及基層組織的作用。加快建設覆蓋全市的縣、鄉(xiāng)、村三級消費維權監(jiān)督網(wǎng)絡建設，重點是在鄉(xiāng)一級設消費者協(xié)會分會或消費維權監(jiān)督站，在村一級設立消費維權點，聘請群眾監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們在基層流通領域中的信息溝通和維權監(jiān)督的作用。
�。�2）充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡的作用。遂寧12315消費者申訴舉報指揮中心信息化平臺已基本建成，運行以來日均話務量百余個，充分反映了消費者維權意識在逐步提高。因此，我們要充分發(fā)揮12315申訴舉報中心方便、快捷、高效的功能，進一步暢通申訴舉報渠道，廣辟監(jiān)管信息來源，增強市場監(jiān)管工作的有效性，使12315申訴舉報中心真正成為老百姓的“民心工程”。
�。�3）充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。新聞媒體是社會監(jiān)督的有效工具，我們要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，對流通領域商品質量實施輿論監(jiān)督。對侵害消費者權益事件該曝光的一定要按程序曝光，及時向社會通報監(jiān)管工作開展情況及成果，將流通領域商品質量的詳細資料公之于眾，保證消費者的知情權，讓違法犯罪人員無可乘之機，讓商品質量問題得到全社會的監(jiān)督，問題商品猶如“老鼠過街，人人喊打”，無立足之地。
�。�4）完善舉報獎勵制度。可在現(xiàn)有的案件獎勵制度的基礎上，進行修改和完善，對舉報流通領域商品質量違法事件或線索的人員給予一定的獎勵，以進一步調動群眾參與監(jiān)督的積極性。
3、構筑“現(xiàn)代流通網(wǎng)”，啟動“萬戶放心店”工程。構筑一張保證商品質量、服務方便快捷的“現(xiàn)代流通網(wǎng)”是強化企業(yè)自律，引導誠信經營的重要載體。要在全市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村推行連鎖超市和放心示范店，引導和支持商貿流通龍頭企業(yè)，向社區(qū)、農村發(fā)展連鎖經營網(wǎng)點，并向有條件的村延伸開設便利店；要求各類商品經營網(wǎng)點，特別是食品經營網(wǎng)點全面實施商品經營臺帳制度，明確記錄商品的進貨渠道；對市城區(qū)、縣城區(qū)經營食品的大型商貿企業(yè)、大型超市、批發(fā)企業(yè)建立與經營品種相適應的檢測室，配備自檢設備，規(guī)范自檢行為；繼續(xù)在全市倡導開展“誠實守信、依法經營”活動，引導經營企業(yè)逐步樹立自律意識，確保消費安全。今年，我市“放心店”示范工程將從市城區(qū)、縣城區(qū)逐步推開，市城區(qū)今年內要建成10－20個“放心示范店”，縣城區(qū)要建成5－10個“放心示范店”。
�。ㄈ┻M一步加強宣傳教育，以提高消費素質為重點，營造良好的消費環(huán)境
保護消費者合法權益、實現(xiàn)消費安全是實踐“三個代表”重要思想、構筑和諧社會的具體行動和具體體現(xiàn)。全市工商行政管理機關要把提高消費素質、提高消費水平作為我們保護消費者權益工作的重要內容。一是進一步加強消費知識的宣傳普及。利用各種形式開展消費知識的宣傳普及活動，讓老百姓逐步了解掌握消費生活中應知應會的知識。二是要長抓不懈，讓老百姓在經常性的宣傳教育中受到教育，起到潛移默化的作用。三是突出宣傳教育的重點，從孩子抓起，從廣大農村抓起，充分發(fā)揮學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作用，廣泛開展健康消費知識普及活動，逐步提高他們的消費知識水平和對假冒偽劣商品的辨別能力，自覺抵制假冒偽劣商品。四是在消費者中聘請義務監(jiān)督員，自愿接受工商部門的法律法規(guī)培訓，通過培訓合格后，發(fā)給榮譽監(jiān)督證書，請他們在日常的生活、消費中對工商部門的工作和經營者的自律經營行為進行義務監(jiān)督。五是教育經銷企業(yè)提高商品質量意識，增強法制觀念，履行商品質量義務，建立和完善商品質量管理制度。組織銷售者學習《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，明確自身義務和責任，使銷售者規(guī)范經營行為、建立健全各項制度，自覺履行商品質量義務。
�。ㄋ模┻M一步加強學習培訓，不斷提高干部隊伍執(zhí)法水平
學習對于我們每一個人來說，都是一生必修課題，作為一個工商干部，他既是國家的公務員，也是人民群眾的勤務員。對于流通領域商品質量監(jiān)管這樣繁重、復雜、艱巨的工作，如果我們自身素質不高，業(yè)務不精，在實際工作中就會遇到很多的麻煩，就很難有所作為。因此，加強學習，特別是加強對業(yè)務和法律法規(guī)的學習，對我們顯得尤為重要。只有熟練掌握一些基本方法和技巧，遇到問題才能迎刃而解。所以，全市工商行政管理機關，要繼續(xù)采取各種方式加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓，切實提高執(zhí)法素質和水平。
�。ㄎ澹┰趯α魍I域商品質量進行監(jiān)管過程中，我們還必須注意做好以下幾點：
1、加強部門配合，加強內部協(xié)調，形成監(jiān)管合力。加強相關部門的溝通合作，充分發(fā)揮消費者協(xié)會、個體勞動者（私營經濟）協(xié)會、相關行業(yè)協(xié)會的作用，調動全社會的力量，積極穩(wěn)妥推進流通領域商品質量監(jiān)管工作順利開展。
2、因地制宜，抓住重點。
目前大中型超市、商場已成為市民日常購物的首選場所，但在這些大中型超市、商場中假冒偽劣屢見不鮮，標識欺詐時有發(fā)生，散裝食品衛(wèi)生堪憂，通訊器材、家用電器投訴不斷，因此我局應將轄區(qū)內大中型超市、商場作為重點監(jiān)管區(qū)域進行重點監(jiān)管。
3、加強農村市場商品質量監(jiān)管力度。
積極推進農村維權網(wǎng)絡建設，建立“維權監(jiān)督站和12315投訴舉報站”，設立調解員和專人值班，并向社會公布投訴舉報電話。面對點多、量大又分散的農村市場，必須加強基層執(zhí)法檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)偽劣商品，就要一追到底，讓制售偽劣商品者將民事的、刑事的責任統(tǒng)統(tǒng)承擔起來。如此才能起到懲戒作用，真正凈化農村市場。
4、配備簡便、快捷的檢測設備，提高工商執(zhí)法人員對商品內在質量監(jiān)管的能力。
5、加強巡查監(jiān)管
加強市場巡查是做好流通領域商品質量監(jiān)管工作的基礎。作為流通領域商品質量主要監(jiān)管部門，工商行政管理機關應該以“四制兩查”為核心，推進“關口”前移，把好“入口”，疏通“出口”，切實加強市場巡查監(jiān)管工作。具體地說，就是堅持商品質量市場準入制度，落實商品質量查驗登記制度，推行重要商品備案制度，實行不合格商品退出制度；加強商品質量日常監(jiān)督檢查和商品質量監(jiān)測抽查；嚴把“商品質量主體準入關”、“商品質量客體準入關”，疏通“非法經營者、不合格商品退市”出口。
五、建議
�。ㄒ唬┘訌姺ㄖ平ㄔO，確保有法可依
建議國家盡快出臺《流通領域商品質量監(jiān)督管理條例》，修訂《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)，進一步明確生產經營者的資格審查，進貨驗收、索證索票、建檔建帳等有關方面的經營責任，對不履行上述責任作出相應的處罰，對進渠道不明，不能提供商品合法來源或者商品法定標注不合的商品，應當賦予執(zhí)法部門一經發(fā)現(xiàn)無須檢驗即可沒收的權力，以此強化經營者的責任意識，降低成本、提高監(jiān)管效率。同時，要加大對制售假冒偽劣商品和有毒有害食品等違法經營行為的懲罰力度。通過立法，應使經營者對其嚴重失信的經營行為付出高昂代價，用最大化的失信成本遏制假售假現(xiàn)象。
�。ǘ┘哟筚Y金投入
資金短缺，嚴重影響了流通領域商品質量監(jiān)管工作質量，許多應該監(jiān)管（檢測）的商品，由于經費不足，而沒有監(jiān)管（檢測）到位。特別是直接關系到人們生命安全的藥品、食品，因為資金原因，不能得到正常監(jiān)管（檢測），不能使消費者放心、滿意，給政府、執(zhí)法部門特別是工商行政管理機關增添了不必要的風險。因此，政府要加大資金投入，給執(zhí)法部門特別是工商行政管理機關提供足夠的辦案經費，購置必要的檢測設備，為流通領域商品質量監(jiān)管工作提供有力保障。
商品調查報告4
前言
通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品的布局與陳列的優(yōu)勢決定著顧客對超市的第一印象，使賣場的整體看上去整齊、美觀是賣場陳列的基本思想。陳列還需要富于變化，不同陳列布局方式相互對照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。超級市場在國外的先期產生與發(fā)展，使得國外超市在商品陳列與布局這一課題上研究和應用水平較為先進，特別是以歐美為代表的商品陳列技術走在了國際陳列研究的前列，像沃爾瑪、家樂福、佳世客等國外商品陳列管理與國內相比較為規(guī)范，監(jiān)督力度強，而且能靈活應用商品的關聯(lián)性陳列，生動陳列。本文將結合來自香港的化妝品自選超市——屈臣氏為例，著重研究其商品陳列風格和特點，并指出以其為代表的化妝品超市賣場布局的不足以及改善商品布局和實現(xiàn)陳列設計科學化的合理建議。
一、超市的賣場布局及陳列設計
1.研究的必要性
超市是指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并結合超級市場和折扣店的經營優(yōu)勢，滿足顧客一次性購物需求的零售業(yè)態(tài)。合理布局和科學的商品陳列對于吸引顧客非常重要。研究超市的賣場布局和陳列設計可以更好的指導門店的管理工作，把握銷售實績，在提高銷售業(yè)績的同時，通過合理的布局陳列賦予商品生命力，塑造超市整體魅力，體現(xiàn)企業(yè)的經營思想和目標。
2.設計原則
合理的超市布局和商品陳列應該迎合消費者的心理，為消費者提供舒適方便的購物環(huán)境，以達到吸引消費者的目的。一般來說，超市的賣場布局和商品陳列應遵循以下原則。
2.1賣場布局
首先，要讓顧客容易進入，并盡可能久留。到超市購物的顧客中，大部分屬于隨機購買和沖動購買，因此商品種類要豐富、展示方法要新穎、貨物拿取要方便快捷，還要讓顧客進賣場盡可能看得到、看得多至關重要，可以在賣場中放置顯著的促銷區(qū)、展示區(qū)，創(chuàng)造性地發(fā)揮商品展示特色，并盡可能排除顧客在賣場中購物所遇到的障礙。
其次，特色鮮明，環(huán)境舒適，光線明亮。購物環(huán)境直接影響顧客的購物心情和對商品及賣場的印象，合理利用賣場內的空間，并通過燈、光、色、音響等設施的配合，營造舒適的購物環(huán)境，能有效促進銷售額。
2.2商品陳列
超市在進行商品陳列設計時，應遵循陳列的安全性，陳列的易觀看性、易選擇性，陳列的易取性、易放回性，令人感覺良好（清潔感、鮮度感、新鮮感），提供信息、具有說服力，陳列成本問題等原則。商品排列簡單明了，能夠使顧客迅速找到所需商品，對于一些季節(jié)性、節(jié)假日和新商品的陳列要注意一定的藝術性。做好貨架和商品的整理、清潔。注意將商品名和價格正面朝向顧客，價目牌應和商品相對應，位置正確。
3.賣場布局規(guī)劃與商品陳列的方式和分類
3.1賣場布局的規(guī)劃
賣場商品布局要實現(xiàn)三個目的：一是讓顧客在店內自然地行走并且其行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制；二是讓顧客了解店內商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧，實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術應用：
�。�1）顧客流動路線的設計，要開放暢通，能使顧客輕松出入；明亮清潔，使顧客心曠神；主副通道寬度適宜；賣場與后場銜接合理。
�。�2）通路的設計、特別是主通路的設計應遵循以下基本原則:足夠的寬、筆直、平坦、少拐角、通道上的照度比賣場明亮、沒有障礙物。
�。�3）賣場內磁石點的設置。
�。�4）商品的分類，反復購買商品，沖動購買商品，連帶購買商品在店內的位置。
3.2磁石理論的運用
所謂磁石，是指超級市場的賣場中最能吸引顧客注意力的地方，磁石點就是顧客的注意點，要創(chuàng)造這種吸引力必須依靠商品的配置技巧來完成。商品配置中磁石理論運用的意義在于，在賣場中最能吸引顧客注意的地方配置合適的商品以促進銷售，并且這種配置能引導顧客逛完整個賣場，達到增加顧客沖動性購買率比重的目的。超市磁場點分為五個，應按不同的磁石點來配置相應的商品。
第一磁石點：位于賣場中主通道的兩面?zhèn)龋穷櫩捅亟浿�，也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是：a.主力商品；b.購買頻率高的商品；c.采購力強的商品。
第二磁石點：穿插在第一磁石點中間，一段一段地引導顧客向前走，第二磁石點在第一磁石點的基礎上擺放，主要配置：a.流行商品；b.色澤鮮艷、引人注目的商品；c.季節(jié)性強的商品；
第三磁石點:指的是超市內陳列貨架兩頭的端架位置。端架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方，其中一頭的端架又對著入口，因此配置在第三磁石點的商品，就要刺激顧客，留住顧客，所以可配置下列商品：a.物價商品；b.高利潤商品；c.季節(jié)性商品：d.廠家促銷商品
第四磁石點：第四磁石點通常指的是賣場中副通道的兩側，是充實賣場各個有效空間的
擺設。這是個要讓顧客在長長的陳列線中引起注意的位置，因此在商品的配置上必須以單項商品來規(guī)劃，即以商品的單個類別來配置。為了使這些單項商品能引起顧客的注意，應在商品的陳列方法的促銷方法上對顧客作刻意表達訴求。主要有：a.熱門商品； b.有意大量陳列的商品；c.廣告宣傳的商品等。
第五磁石點：購物廣場內部處理的商品。
3.3商品陳列的方法
超市商品品類繁多，尤其是顧客經常消費的罐裝、袋裝的食品及日常百貨，顧客購買率高，因此，超市可以通過一定的陳列技術增加商品銷售量。
3.3.1集中陳列法
集中陳列法就是把同一種商品集中擺放在一個地方的方法。這是超市商品陳列中最常用的一種方法。
在運用集中陳列時應注意：
（1）這種方法最適合周轉快的商品。
�。�2）安排好的陳列位置。在超市中所謂好的陳列位置是指“上段”，即與顧客的視線高度相平的地方，其高度一般為１３０～１４５厘米。其次是“中段”，即與腰的高度齊平的地方，一般為８０～９０厘米。最不利的位置是處于接近地面的地方，即“下段”。
3.3.2端頭陳列法
所謂端頭是指雙面的中央陳列架的兩頭。在超級市場中，中央陳列架的兩端是顧客流量最大、往返頻率最高的地方，從視角上說，顧客可以從三個方向看見陳列在這一位置的商品。因此，端頭是商品陳列極佳的黃金位置，是賣場內最能引起顧客注意力的重要場所。同時端架還能起到接力棒的作用，吸引和引導顧客按店鋪設計安排不停地向前走。引導、提示、訴求可以說是其主要功能。
所以端頭一般用來陳列特價品，或要推薦給顧客的新商品，以及利潤高的商品。
端頭陳列法可以是進行單一商品的大量陳列，也可以是幾種商品的組合陳列。由于中央陳列架的端頭是非常引人注目的主要場所，所以，將幾種商品組合陳列是能夠將更多的顧客注意力引到更多的商品上。
3.3.3島式陳列法
在超級市場的進口處，中部或者底部不設置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展臺，這樣的陳列方法叫做島式陳列法。如果說端頭陳列架使顧客可以從三個方向觀看的話，那么島式陳列則可以從四個方向觀看到，這就意味著，島式陳列的效果在超市內也是相當好的。島式陳列的用具一般有冰柜、平臺或大型的貨柜和網(wǎng)狀貨筐。要注意的是，用于島式陳列的用具不能過分高，如太高的話，就會影響整個超市賣場的視野，也會影響顧客從四個方向對島式陳列商品的透視度。為了使顧客能夠環(huán)繞島式陳列臺（架、柜、筐）選購商品，應給予島式陳列以較大的空間。
相對于島式陳列要求的較大空間來說，在空間不大的通道中間也可以進行隨機的、活動式的島式陳列。這種島式陳列的用具是投入臺、配上輪子的散裝筐等。這種活動式的貨架可以在商店內自由活動，以便根據(jù)需要而調整，所以能簡單方便地配置在各種通道里的任何地方，只要是需要的均可。這種島式陳列的商品量雖然有限，但可被廣泛利用來促進銷售。采用活動式的貨架做隨機型的島式陳列，其促銷效果是相當明顯的，尤其是在賣場缺乏有競爭力商品的時候，效果就更顯著，它會帶動超市整體的銷售額上揚，即使撤下了活動貨架，其促銷的'效果還會有一個滯后的效應。
3.3.4窄縫陳列法
在中央陳列架上撤去幾層隔板，只留下底部的隔板形成一個窄長的空間進行特殊陳列，這種陳列就叫窄縫陳列。窄縫陳列的商品只能是一個或兩個單品項商品，它所要表現(xiàn)的是商品的量感，陳列量是平常的４～５倍。窄縫陳列能打破中央陳列架定位陳列的單調感，以吸引顧客的注意力。窄縫陳列的商品最好是要介紹給顧客的新商品或利潤高的商品，這樣就能起到較好的促銷效果。窄縫陳列可使超市賣場的陳列活性化，但不宜在整個賣場出現(xiàn)太多的窄縫陳列，這樣的話，推薦給顧客的新商品和高利潤商品太多，反而會影響該類商品的銷售。
3.2.5堆頭陳列法
所謂堆頭是指在客流量經過較多的地點向顧客推薦商品，提高銷售的一種商品落地陳列。一般來說，堆頭打在主副通道兩側、出入口、樓梯口、電梯口、手扶梯旁、收銀臺前、環(huán)樣四周等地方.
3.3.6隨機陳列法
隨機陳列法是將商品隨機堆積的方法。與整齊陳列法不同，該陳列法只要在確定的貨架上隨意地將商品堆積上去即可。隨機陳列法所占的陳列作業(yè)時間很少，這種方法主要用來陳列“特價商品”，它的表現(xiàn)手法是為了給顧客一種“特賣品就是便宜品”的印象。
采用隨機陳列法所使用的陳列用具，一般是一種圓形或四角形的網(wǎng)狀筐（也有的下面有輪子），另外還要帶有表示降價銷售的牌子。隨機陳列的網(wǎng)筐的配置位置基本上與整齊陳列一樣，也可以根據(jù)需要配置在其他需要吸引顧客的地方，其目的是帶動這些地方陳列商品的銷售。
3.3.7懸掛式陳列法
將無立體感扁平或細長型的商品懸掛在固定的或可以轉動的裝有掛鉤的陳列架上，就叫懸掛式陳列。懸掛式陳列能使這些無立體感的商品產生很好的立體感效果，并且能增添其他特殊陳列方法所沒有的變化。目前工廠生產的許多商品都采用懸掛式陳列的有孔型包裝，如糖果、剃須刀、鉛筆、玩具、小五金工具、頭飾、襪子、電池等。
4. POP廣告的設置
POP 指的是促進商品銷售所使用的廣告宣傳品。POP作為商品陳列的輔助促銷工具 不僅可以傳遞商品信息，提示購買，并且可以活躍促銷現(xiàn)場氛圍，進而達到刺激購買的作用。POP廣告是商品促銷和提醒消費者購買的最后絕招，素有第二促銷員的美譽 宣傳品的成功與否 直接影響到促銷活動整體的成敗。
4.1 POP 廣告宣傳品主要有六大類：
1．影響消費者做出消費選擇的海報、店頭看板等
2．幫助產品促銷的標示牌、立牌廣告；
3．吸引消費者對高品質、高價位等商品的注意力的說明書、 座式促銷牌等：
4．加強全產品系列印象的吊旗、牌架 展示卡等：
5．方便存貨控制與清點工作的貨架庫存標識牌、貨架插卡等；
6．改善店面外觀的海報、橫幅、旗幟等。
4.2 POP的投放要求：
1．確認在視線高度最顯眼的位置；
2．尋找焦點廣告位置 保留盡可能長的時間；
3．避開競品廣告過于集中的地方；
4．爭取賣場許可，將過時焦點廣告清除，定時對本產品POP進行清潔和更新；
5．確保每個終端都有有本產品的POP；
6．POP的投放要注意與產品及環(huán)境的諧調。
4.3 POP廣告設置的操作要點：
1．小型價格促銷海報可以直接貼到墻壁或玻璃櫥窗上；
2．既寬又橫的POP 在粘貼時要貼直或者稍微向右傾高一點貼；
3．既長又直的POP則要豎直地貼下去如果要傾斜的話。一定要注意把右上角稍微挪到右邊；
4．從天花板往下垂吊的話．輕一點的POP (比如吊旗)可以用線吊，但同時要注意，垂吊的POP不要離商品太遠：
5．立式或座POP廣告放置在櫥窗或貨架上時 一定要放在和顧客的視線成直角的地方；
6．在賣場充許的情況下都要盡量放置POP 以展示商品的有關信息；
7．POP要堅持由廠家自己的業(yè)務員張貼以保證最佳效果。
二、案例分析
1.屈臣氏背景簡介
屈臣氏，全稱是屈臣氏個人護理用品商店，是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團之保健及美容品牌，也是現(xiàn)階段亞洲最大的個人護理用品連鎖店，是全球最大的保健及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一 。
商店的目標顧客鎖定在18——35歲的女性，她們注重個性，有較強的消費能力，但時間緊張不太愛去大超市購物，追求的是舒適的購物環(huán)境。因此屈臣氏憑借其獨特的門面設計形象以及店面布局，使其店面捕捉率平均在15%左右，即走過它的每100位目標消費者大概有15人走進他的店鋪買東西，這不僅得益于屈臣氏品牌的影響，更重要的是其獨具特色的店面設計規(guī)劃和合理的商品搭配與陳列，以及發(fā)現(xiàn)式的店鋪布局。
2.屈臣氏店面設計
2.1店面整體布局和設計
屈臣氏的連鎖商店均采用統(tǒng)一的門面裝修，醒目的門面設計使消費者一眼便能辨認出，同時寬闊的大門使顧客在大門外便能將整個店鋪盡收眼底。在大門門口還設有雜志架，將最新一期的產品促銷宣傳冊擺放在上面方便顧客及時獲取促銷信息。
屈臣氏通過顏色劃分店鋪區(qū)域，告訴顧客各類商品的位置，最常用的顏色是藍色、粉紅色、以及黑色。
藍域多表示個人健康護理品，比如頭發(fā)護理、身體護理還有健康食品等；粉紅域則是女性用品，多為美發(fā)工具，美容用品；黑域是男士專用品區(qū)域。在不同區(qū)域，屈臣氏還會在墻壁上懸掛小型燈箱，方便顧客更加快捷迅速的查找商品位置。
同時，屈臣氏對于顏色的運用還表現(xiàn)在價格標識。對于當期降價銷售的促銷品，屈臣氏不僅設有專門的促銷區(qū)域，同時還在該產品原來的擺放位置上修改商品的物價牌。通常非促銷品的物價牌是白、綠底黑字，而降價促銷品的物價牌則將綠色改為紅色，以此來提醒顧客該產品現(xiàn)正有優(yōu)惠促銷活動。
屈臣氏店面主體色調給人以輕松，愉悅，舒適的感覺，使顧客在購買過程中感覺不到迫于購買的壓力，或者緊張、快速的購買節(jié)奏。
這些顏色也體現(xiàn)了目標群體的特點：富有挑戰(zhàn)精神，愿意嘗試，喜歡用最好的產品，尋求新奇的體驗，追求時尚漂亮，愿意展示自己。
2.貨架布局
縱觀整個賣場，貨架大體分為三類：靠墻貨架為一類，專柜的展示臺為一類，剩下一類是促銷商品貨架或者貨臺。貨架種類少可以節(jié)省成本，但是會顯得賣場單調，冷淡。
所以就要通過不同貨架的排列組合�？繅ω浖苁琴u場里面貨架高度最高的，通過燈光來突出商品。促銷品區(qū)域設置在賣場的中軸線上，分別從兩個入口延伸，使用不同的貨架擺放促銷品或將促銷品擺放成不同的形狀，這樣既使促銷品集中，也將賣場劃分為四個區(qū)域，減少賣場單調感。
貨架陳列的商品種類與促銷商品形成呼應。具體說，就是固定貨架陳列的商品與促銷商品具有相關性聯(lián)系。比如在擺放美容化妝工具的貨架附近會有化妝棉促銷品；沐浴產品的貨架前有香氛香體類產品，也配有面膜，眼膜等。這樣的相關性商品搭配為顧客的購買提供了很大的方便性。
為了方便顧客，以女性為目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從1.65米降低到1.40米，并且主銷產品在貨架的陳列高度一般為1.3米-1.5米，同時貨架設計也足夠人性化。通過觀察發(fā)現(xiàn)，擺放有外包裝盒的化妝品的貨架一般比無包裝盒的貨架要略高且多一層，為四層貨架。分析原因，有外包裝盒的商品比無包裝盒的方便拿取，且將沒有包裝盒的商品放置在較低位置可以盡量防止物品的損耗。
屈臣氏的貨位布局，以及貨架的選擇體現(xiàn)了其人性化的設計理念，成為眾多顧客選擇該店的原因之一。
3.發(fā)現(xiàn)式店鋪布局
屈臣氏把店鋪劃分為四個大的區(qū)域，即“想要區(qū)域”、“服務區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動與推動”區(qū)域。屈臣氏店鋪是敞開式設計，沒有門和櫥窗，這樣能把有限的店鋪空間利用至最大。最靠近入口的地方是“想要區(qū)域”，陳列的是顧客最想要的商品，當然什么是顧客最想要的商品也是屈臣氏根據(jù)科學調查、綜合各種因素得出的，并且會不斷變化。通過顧客最想要的商品把他們吸引進店，接下來往里走是“沖動和推動”區(qū)域，主要通過花樣翻新的各式促銷活動，如“sale周年慶”、“加1元多一件”、“全線八折”、“買一送一”、“免費加量33%不加價”等，調動顧客的消費情緒。再往里走就是必要區(qū)域了，即一些生活必需品，如洗護用品等，也就是只要顧客需要就會有高購買率的商品�？赡芎芏嗟曛髡J為，必要的商品應當放在櫥窗，吸引顧客入店。而屈臣氏反其道而行之，取得了很好的戰(zhàn)績。
屈臣氏在對店鋪的商品陳列有非常嚴格的要求，每個固定貨架上的商品陳列都是按總部的要求來執(zhí)行的。如可供陳列的正常貨架、促銷貨架、收銀臺、網(wǎng)架、掛鏈、堆頭、膠箱等，各類陳列都會受到不同標準的指導，有著專門的陳列圖。獨特的貨架設計與作用還包括屈臣氏自創(chuàng)了九格圖、四方格等陳列道具。用于陳列當期促銷貨品或租給供應商作促銷的，屈臣氏一般選定正常貨架的頂層，當然這也是由總部安排位置，規(guī)定要插上顯示當期促銷主題的色帶長條�？繅Φ呢浖�，離地面起1540毫米起，規(guī)定頂上的一層必須統(tǒng)一從上面第6孔開始放第一層貨架層板，同樣用于陳列促銷商品，但必須是體積較大，顧客容易看見，有吸引力的商品。
收銀臺是顧客付款交易的地方，也是顧客在商店最后停留的地方，這里給顧客留下的印象好壞，決定顧客是否會第二次光臨，對于任何一家零售賣場來說，收銀臺的重要性都是不言而喻的。很多專賣店習慣于把收銀臺設置在店鋪門口或是店鋪的入口靠墻的地方，事實證明，把收銀臺設置在店鋪門口會給顧客造成壓力，不愿意進入店鋪;設置在店鋪的入口靠墻的地方，方便顧客付款，但對客流會造成阻礙。屈臣氏的選擇是把收銀臺放在店鋪的中間，這樣就避免了以上兩種做法的弊端。
屈臣氏的收銀臺的貨架陳列也頗有學問。在收銀臺前面擺放有三類商品，一是當顧客在付款的時候，收銀員會在適當?shù)臅r候向顧客推介優(yōu)惠的促銷商品，讓顧客充分感受到實惠;此外，在屈臣氏經常舉行商品的銷售比賽活動，這是一種非常成功的促銷方式，這些商品也會在收銀臺進行銷售;第三，在付款處范圍內，我們還可以發(fā)現(xiàn)一些輕便貨品如糖果、口香糖、電池等一些可以刺激顧客即時購買意欲的商品;最后，在收銀臺的背后靠墻位置，主要陳列一些貴重、高價值的商品，或者是銷售排名前10名的商品。
4.POP廣告的運用
屈臣氏在門店的設計上對于POP廣告的運用是十分頻繁的，首先在入口處，會定期更換門口的宣傳懸掛牌；在陳列的自制產品陳列架和九宮格上除原有的物價牌外，還會特地粘貼一張較為醒目的產品促銷牌，上面通過產品圖片展示與簡易的促銷信息，如“**元兩件”、“加一元多一件”等字眼個，刺激顧客購買欲望；同時，在部分化妝品專柜上還擺有品牌介紹。在收銀臺的背景墻上，還有當期促銷品的標識牌，方便顧客了解促銷活動，同時輔助收銀員做好最后的促銷活動。
三、化妝品超市商品陳列與布局缺點
從市場表面上看，不同城市的大街小巷，隨處可見化妝品超市的身影，呈現(xiàn)出一派繁榮景象。而實質是，化妝品超市的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些化妝品店它們自力更生多年，仍舊處于粗放型發(fā)展階段，店銷情況表現(xiàn)平平。經調查，很多零售商普遍反映銷售增長乏力甚至出現(xiàn)了負增長，大家對前景基本看淡，悲觀的情緒已經超過了20xx年。網(wǎng)點過密、商超、電商、經濟等外因，工資、房租、過度促銷等內因制約了專營店的發(fā)展�！吧唐逢惲信c布局”這個問題最能影響門店形象，能直接影響銷量的關鍵點。生動化陳列被稱為“靜態(tài)推銷員”，做的好能夠增加顧客的購買欲望，因為大多數(shù)的女性消費者是不怎么理性的。據(jù)統(tǒng)計：近70%的顧客在進入商店是沒有決定要買什么東西的，是通過商品的生動、醒目、美觀的陳列以加上有刺激的促銷來激發(fā)顧客購買商品的。那么現(xiàn)目前我國零售類化妝品超市存在哪些問題呢？
1 門店布局缺乏技巧。除去像屈臣氏、喜愛等有整體規(guī)劃的化妝品連鎖超市外，其他的化妝品超市在門店的布局上總是有各種各樣的問題�？臻g布局的不合理、各個分區(qū)的銜接性與連貫性、購物通道的寬窄等問題都有可能影響顧客影響購物情緒，而且若是店面的整體設計有問題，甚至都會嚴重影響顧客是否進店的決定。
2 超市陳列雜亂無章。有相當一部分化妝品專營超市的陳列沒有章法，貨品擺放后，大多顯得雜亂無章，就像堆滿貨的倉庫一樣。有時貨物還會堆積在通道內，妨礙顧客購物，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅會影響店面的整體形象，還會造成顧客妨礙，影響其決定是否再次進店購物的沖動。
3 貨品陳列沒有關聯(lián)性。很多的大型化妝品超市在貨品陳列方面不重視，沒有關聯(lián)性，增加了顧客在購買時的選購難度，讓其無從下手，浪費了消費者的時間，也降低了消費者內
心對超市的滿意度和認同感。
4 貨品陳列方式單一，只是將商品見單的堆列，沒有創(chuàng)新性的貨架調整，暢銷品、促銷品的分區(qū)不明顯，陳列方式太過呆板、單調不能引起顧客的購買欲望。
5 貨品陳列沒有特點，不能很好的把握產品特色，陳列位置不適當，達不成促銷的目的。
四、針對化妝品超市的規(guī)劃和建議
1 首先，門店布局與規(guī)劃，是商品陳列好壞與否的基石
按照標準的門店布局的指導性手冊中所說的，門店的彩妝區(qū)、收銀區(qū)、洗滌區(qū)、護膚區(qū)、兒童區(qū)等分區(qū)要一目了然。在保持整個門店通透、明亮的前提下，不同的區(qū)域，結合產品品類的特點，設置不同的陳列道具，將背柜、超市柜、立柱、斗柜等不同的陳列道具進行搭配使用，最大限度的合理利用空間，搭建出整齊的陳列框架。
2 品類陳列，規(guī)劃成形
把不同的產品品類、包裝風格、顏色搭配、形狀、規(guī)格綜合考慮，固定陳列標準，不同品牌的產品渾然一體。這樣形成開放選購的形式，不僅能陳列更多的商品，貨架顯得更加美觀、整潔，而且節(jié)省空間。
3 貨品陳列遵循關聯(lián)性原則，形成顧客流動路線
貨品陳列遵循關聯(lián)性原則，它能讓顧客在進店之后迅速找到自己想要購買產品的區(qū)域，通過品類之間的聯(lián)想原則，輕松引導顧客按照既定的方向行走，方便顧客的同時，還能節(jié)省店內的人力資源。很多熟悉同名化妝品連鎖超市的顧客，就算去到了不同地點的門店，依舊很快找到自己想要的商品，靠的就是陳列引導，在滿足消費者購買需求的基礎上，用陳列來提供隱形的“服務”。 統(tǒng)一規(guī)范的陳列在方便顧客尋找產品之余，能起到增強產品對顧客的吸引力、加深顧客對產品了解的作用。
4 最后，重視貨架上單品陳列，陳列創(chuàng)新，需要激勵
要重視貨架上對單品的陳列，讓商品在貨架上就能吸引消費者并能夠促成其購買。一方面是貨品本身會說話——包裝，另一方面就是規(guī)模陳列。陳列說起來容易，但做起來很講究細節(jié)。為了避免審美疲勞，門店的陳列需要經常更新。要做到有計劃的更新，最重要的就是陳列方面的人員配備和管理，責任到店，分工到人。每一個化妝品超市都需要經過幾次調整，每一次陳列的完善，都能為門店做出一定量的銷量貢獻。
陳列并不是將商品擺放在貨架上這么簡單，好的陳列，能打通日銷量提升的通道。產品陳列不僅是一門藝術，更是一門科學。
商品調查報告5
關于 商品打折銷售 的調查報告 快過年了，個個商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費者們了。于是，各大商場都甩開膀子，開始一年一度的新年大促銷。但是，商場中火熱進行的各種促銷活動，總是讓消費者在買東西時深感劃算，一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒有賺到，反而被騙上當了。這是怎么回事呢？接下來，讓我為大家一一解析。
一.逢年過節(jié)，商場中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來，可你知道里面有著多少陷阱。
�。�1） 滿一筆小額費用，可立減幾塊錢，如“滿10元立減3元”，不少人一看，“哇塞！好劃算，買！ ”很好，如果你是這樣想的，那么恭喜你，你成功被商家騙了。商家正是利用了中國人慣有的貪小便宜從而致富。理性的`人一看會疑惑：既然這樣，為什么不直接打折呢？其實，答案很簡單，你想，如果你買了一塊五毛錢的QQ糖，又如上文舉例推算打七折，只付給商家一塊零五分錢，再按超市收銀臺計算的方法計算付一塊一毛錢，商家也不甘于只賺這一點呀！所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多，就設計出了“滿一筆小額費用，可立減幾塊錢”這一促銷方法。
�。�2） 還有一種方法能與上種方法媲美，而且，更聰明，更高明，更“狡詐”，門檻高了一截：滿大筆消費，立減其百分之幾十，如“滿500元，立減50元”。別以為這與上面的方法一樣，這種更陰險，假設一下，如果你在一家運動品牌專賣店看上了一雙498元的運動鞋，可是，唯一的優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦？是想辦法補齊那兩塊錢，還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長了腦子，你就毫不猶豫地去補齊那兩塊錢，誰會放著便宜不撿呢？但是，店里哪會有兩塊錢的商品。再假設，此店最便宜的商品是品牌運動襪，需要32元，也就是說，你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子，再花32塊錢。所以，你一共要花530元，才能讓你享受商家的。最后，你共花費了480元，買了一雙鞋子和一雙襪子，可能你會覺得很劃算，但在你不知不覺中，你就進行了二次消費，商家又多賣出了一件商品。很不幸，你又中計了。就是因為人們見小便宜必占的心理，商家們才研究出“滿大筆消費，立減其百分之幾十”，并使用至今，效果依然理想。
二. 你還記得每次購物完了之后，總會到客服臺去領一大包東西嗎？可你又知道這里面會有什么坑嗎？
�。�1）單次購物滿多少錢，送精美禮品，一般，要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺，那又開始假設。如果，一家超市滿58元，送抽紙一提。當了你在收銀臺結賬后，收銀員告訴你這一活動。首先，你會比較開心，認為這家超市很實惠，下次會再來光顧，然后，你會按照之前收銀員所說的，去服務臺領取贈品。但是，得到紙巾后，你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價貨，沒想象的那么好，你又會安慰自己：有贈品就好了，質量怎樣無所謂。很好，一旦你有了怎樣的心理，那么你又被商家騙了。你想，在你消費的58元里，商家至少賺了18元，再在里面最多用3元，買一提廉價的抽紙，也仍然賺了16元，還贏得了消費者的歡心，怎么不是一筆劃算的買賣呢？而且，如果你之前就知道活動，為了得到贈品，你就會努力湊齊那58元錢，商家又一次賺了。贈品也就在消費者的“追捧”之下順利生存嘍！
（2）除了送，商家們還經常搞換購，滿多少元即可換購優(yōu)質商品。但是，所謂優(yōu)質贈品，說白了，也就是快過期的食品，銷量不好的小商品，平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想，那商家的利潤就更大了。搞換購，不僅可以給消費者好的印象，還可以在保證成本的基礎上，銷走不好賣的滯銷品。所以，商家常用這樣的方式促銷，也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷方法，而真正想要看透銷售這本書，還需要我們自己去仔細研究琢磨探尋。最后送大家一句話：“商場如戰(zhàn)場，只有保持警惕，才能百戰(zhàn)百勝！”
商品調查報告6
市場調查報告怎么寫？市場調查報告，就是根據(jù)市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及于此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經濟規(guī)律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運行的規(guī)律、本質。主要包括以下幾種：市場需求調查報告主要內容包括產品銷售對象的數(shù)量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。市場供給調查報告主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。商品銷售渠道調查報告主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。商品價格調查報告主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。市場競爭情況調查報告主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。寫法和要求1。標題。一般來說，市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體．是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調查的標題有：在標題里直接寫明市場調查的地區(qū)、調查的項目和市場調查這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調查的
高收入消費群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發(fā)現(xiàn)消費者大多是有一定經濟基礎的人，他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領帶眉都不皺，因為他們看中的是品牌。
2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過幾個公司白領，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。
低收入消費群的消費行為及心理特征：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的`消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前，城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中，我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費習慣遠遠不同于農村消費者。因為他們曾經是都市里令人欽羨的工薪一族，他們曾經樂于購物、精于購物，他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視，他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。
商品調查報告7
一、我市商品市場的現(xiàn)狀
1、商品市場蓬勃發(fā)展，經營門類齊全，品位不斷提升
4、商品市場為社會提供了大量就業(yè)機會。全市337個商品市場共有從業(yè)人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。
二、我市商品市場存在的主要問題
1、商品市場布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。XX區(qū)、XX區(qū)、XX縣商品市場較多，而XX區(qū)、XX區(qū)、**縣商品市場數(shù)量很少。XX區(qū)有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業(yè)市場，其中在城市83個，農村僅10個;城市專業(yè)市場又集中在XX區(qū)，XX區(qū)專業(yè)市場有63 個，占全市專業(yè)市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，XX區(qū)除住宅產品市場、XX區(qū)除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業(yè)市場。
2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間，經營戶之間惡性競爭，互相拆臺現(xiàn)象嚴重，無法與國內外組織嚴密的商業(yè)巨人競爭。
3、沒有產業(yè)作依托，市場輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場數(shù)量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿XX市和武漢，本地生產有服飾所占比重很小，沒有產業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場規(guī)劃滯后，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少國外商業(yè)航母的沖擊，需要采取國際通用的辦法，對大型商業(yè)設施的設立必須進行規(guī)劃和管理。目前，**市已開始著手開展這方面的工作。
三、下階段商品市場建設的發(fā)展思路
1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場，奠定區(qū)域商貿中心地位。
沒有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場就沒有現(xiàn)代化的商貿城市。批發(fā)市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。**發(fā)展批發(fā)市場有條件和基礎：批發(fā)經銷以遠遠超過零售經銷，尤其是近幾年來，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進，成為我市經濟的一個亮點;XX區(qū)服飾市場等批發(fā)市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的`區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢奠定了便捷的運輸體系。發(fā)展批發(fā)市場的原則是：以結構調整為主線，以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場的依托產業(yè)為核心，改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場，適當發(fā)展新興、配套市場。
重點要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場進行兩改一提，重中之重是蘆淞服飾市場群的兩改一提，鞏固其龍頭地位，建設成為區(qū)域性、全國性的經銷中心。
一是以集約化、集團化經營為方向，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現(xiàn)集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。
二是加強市場硬件改造，加強軟件升級，營造適合本批發(fā)市場的交易環(huán)境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業(yè)化服務，形成更具價值的無形市場。
三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組，成立專業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場的營銷網(wǎng)絡，推動批發(fā)市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變，由分散的個體經營向建立公司制經營轉變，由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些源頭型專業(yè)批發(fā)市場。如原提出的在XX區(qū)建立一個大的家具批發(fā)市場，并帶動家具制造業(yè)的發(fā)展。
2、以流通帶動產業(yè)，促進產業(yè)與市場聯(lián)動。
以市場興產業(yè)，以產業(yè)帶市場，形成產業(yè)與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業(yè)企業(yè)的良性互動。我市批發(fā)市場還缺乏強有力的產業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產品80%以上產自沿XX市和武漢，本地生產服飾所占比重很少。服飾產業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發(fā)、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業(yè)作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進一步制約了市場的發(fā)展空間。
發(fā)展市場的依托產業(yè)，擴大**產品的市場占有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。
一是以蘆淞服飾批發(fā)市場為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場環(huán)境為誘力，引進由外地生產的品牌來株發(fā)展生產。
二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進行 結構調整，加大項目投入、技術改造、設備更新，以提高產品質量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導民間資本和有實力的經銷大戶，依托自己的營銷網(wǎng)絡，走工貿一體化道路。
商品調查報告8
20xx年以，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產價格普遍上漲，根據(jù)8月4日市場調查，今年以部分與居民生活關系密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩(wěn)。自從月份小麥、玉米價格出現(xiàn)上漲后，一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價格為07-074元/00克，零售價格為07-076元/00克，月22日收購價格為076-077元/00克，零售價格為079-080元/00克，零售價格漲幅為%；玉米1月份的收購價格為07-08元/00克，零售價格為060元/00克，月22日收購價格為07元/00克，零售價格為076元/00克，零售價漲幅2667%。
據(jù)業(yè)內人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（升）魯花牌花生油由1月份的8000元/桶上漲到月22日的900元/桶，漲幅162%，散裝花生油由1月份的.700元/00克上漲到800元/00克，漲幅1429%。
花生油價格上漲的主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價格為900元/00克，月22日價格為1000元/00克，漲幅1111%；羊肉1月份價格為1200元/00克，月22日價格為100元/00克，漲幅8%；豬肉中肋和后座價格分別由1月份的60元/00克和700元/00克上漲到月22日的900元/00克和1000元/00克，漲幅分別為846%和4286%。
豬肉價格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價格上漲，飼養(yǎng)成本增加；三是生豬收購價格上漲，截止調查時，生豬收購價格為620元/00克，根據(jù)上述原因，業(yè)內人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。雞蛋價格1-月份持續(xù)上漲，1月份價格為10元/00克，春節(jié)期間價格為0元/00克，月22日價格為0元/00克，與1月份相比漲幅1290%。
據(jù)有關人士分析，雞蛋價格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養(yǎng)雞風險增大，影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價格上漲，養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產價格上張依然較快。今年1月份我縣房產均價為140元/2左右，月22日均價為170元/2左右。
據(jù)業(yè)內人士分析，我縣房地產價格持續(xù)上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區(qū)，交通便利，受市區(qū)價格拉動較大；其次，全國房地產價格上漲的大氣候對我縣房地產價格也有一定的影響，因此，今年以房地產價格依然上漲較快。
商品調查報告9
賣場是超市的主要組成部分，賣場布局本身就具有較強的促銷功能。其考慮的基本點是：把進入超市的顧客群看作是消費流，把賣場布局看作以出入口連接的消費通道。賣場的活力取決于賣場的設計以及商品布局陳列，商品的表現(xiàn)，色彩的組合，燈光，設備的合理配置及恰當?shù)氖褂�。最佳的賣場布局是科學組織消費通道，使消費流合理流動，促進消費的實現(xiàn)。我們小組這次考察的是校園內的江蘇省教育超市。超市面積比較小，由于面向的消費群體是學生，所以經營的種類比較少，主要有日常生活用品，零食，飲料，水果，文體等。超市內的商品陳列主要采用的是貨架、堆頭、柜臺陳列，一般的小件商品都是采用貨架陳列，一些零碎的商品，搞促銷的商品采用的是堆頭陳列，而比較貴重一點的商品采用的則是柜臺陳列。 對于一些零碎的、價格比較便宜的的商品一般都是采用堆頭式的凌亂擺放，如零食、紙巾、飲料等，帶給顧客一種零距離、物美價廉的感覺。而對于一些日用品等采用的就是整齊式的懸掛擺放，如牙膏牙刷、洗發(fā)露、口罩、襪子等，給顧客帶來一種干凈整潔、清爽宜人的感覺。另外，我們超市經常搞促銷活動，最常用的方式是——商品組合。即相關產品捆綁式促銷，如瓶裝洗發(fā)露和袋裝洗發(fā)露綁在一起出售，大瓶裝飲料和一些漂亮的杯子綁在一起，把關聯(lián)的商品組合在一起，充分利用燈光、特價商品堆位等有機的組合，把整個賣場的氣氛營造得非常濃郁，讓顧客一進店內便有一種購買的沖動，增加顧客購買時的實惠感，同時也促進了銷售量的增加。
賣場布局和商品陳列改進建議：
賣場布局：首先，要讓消費者容易進入，并盡可能久留。到超市購物的消費者中，大部分屬于隨機購買和沖動購買，因此商品豐富、展示新穎、方便快捷，使消費者進賣場看得到看得多至關重要，可在賣場中放置顯著的促銷區(qū)、展示區(qū)，創(chuàng)造性地發(fā)揮商品展示特色，并盡可能排除購物所遇到的障礙。其次，特色鮮明，環(huán)境舒適，光線整潔明亮。另一方面，人類從心理上對環(huán)境就有著空間的距離感要求，賣場內過度密集的'貨物擺放會給人的心理帶來壓迫感，這樣的心理使人想迅速離開，是不利于提升銷售的。進行區(qū)域功能劃分，調整區(qū)域密集度。
商品陳列：
（1）根據(jù)分區(qū)定位原則。要求每一類、每一項商品都必須有一個相對固定的陳列位置，商品一經配置后，就很少變動。這是為了使商品陳列標準化，便于消費者選購商品。
�。�2）易見易取。易見是指商品陳列要容易讓顧客看見，一般來說，應以水平視線下方20度為中心的上10度、下20度范圍內；易取就是要使商品陳列容易讓顧客觸摸、拿取和挑選。賣場出售的大部分商品都是包裝商品，包裝物上都附有產品說明，如果消費者稍微看不清楚，就不會引起顧客的注意，消費者看不清楚什么商品在什么位置是陳列的大忌。
�。�3）變化性陳列。賣場中的變化性陳列通常用來做特賣商品的陳列或某種活動的陳列，時間一般只有3～5天左右。
（4）先進先出。當商品上架后，隨著不斷銷售，就要進行商品的陳列補充，先把原有的商品取出來，然后放入補充的新商品，再在該商品前面陳列原有的商品，即商品的補充是從后面而不是前面開始的。先進先出原則是保持商品品質和提高商品周轉率的重要控制手段。
�。�5）滿貨架陳列。貨架上的商品必須經常、充分地放滿陳列，如果貨架常�？杖�，說明賣場售貨區(qū)有效的陳列空間被白白浪費了。
（6）關聯(lián)性。賣場中的商品陳列，非常強調商品之間的關聯(lián)性，這就要求把分類不同但有互補作用的商品陳列在一起，從而促進關聯(lián)商品的銷售。例如，毛巾和洗面奶、牙膏和牙刷、方便面和火腿腸、牛奶和面包等。
�。�7）同類商品垂直陳列。在實際運作中，賣場貨架上同類的不同品種商品要做到垂直陳列，而避免橫式陳列。一方面，是為了方便顧客，因為，人的視線上下移動方便，左右移動稍慢。另一方面，使得同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售利益。
商品調查報告10
一、
調查目的
通過調查傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡市場上部分商品的價格情況，提高我們的信息搜索能力和對信息搜索的理解，并研究傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡市場部分商品的'價格離散程度以及分析導致其離散程度的原因。 二、
調查基本情況
調查對象和范圍：傳統(tǒng)市場上主要是學校周邊超市和商場，而網(wǎng)絡市場主要是國內規(guī)模較大的購物網(wǎng)站。調查的商品：傳統(tǒng)市場上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝；網(wǎng)絡市場上有云南白藥牙膏180g裝、AKG K420耳機、三星I9508手機。具體調查結果如下：
表一 傳統(tǒng)市場商品價格（單位：元）
表二 網(wǎng)絡市場商品價格（單位：元）
三、
數(shù)據(jù)的處理與分析
首先，對數(shù)據(jù)進行簡單的預處理，經過排序和統(tǒng)計得到各種商品的價格分布狀況。然后，用最小二乘法求出商品價格與商家數(shù)量的線性關系，得到回歸直線的斜率即為商品價格的離散率，同時計算商品的價格的標準差，求標準差與平均價格的商得到商品價格的離散程度。具體計算過程如下：
以網(wǎng)絡市場中云南白藥180g牙膏價格為例。價格數(shù)據(jù)：
表三 云南白藥180g牙膏價格
設y為商品價格，y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8]，x為商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出回歸直線y=a*x+b，其中a即為該商品價格的離散率。這里借助Matlab軟件里面的擬合工具箱CFtool，導入x,y數(shù)據(jù)后
x+22.87選擇線性回歸，得到回歸方程y=0.8883*，即云南白藥180g牙膏的價格離散率為0.8883
商品調查報告11
當前，云南面臨經濟增長挑戰(zhàn)重重、開放型經濟發(fā)展動力不足、內需和消費增長乏力、本地投資和產業(yè)供應有效性嚴重低下等發(fā)展困難，消費市場支撐經濟發(fā)展的重要動力日益減弱。20xx年云南省社會消費品零售總額5722.90億元，然而消費總額中本土商品銷售金額占比較低，省內消費市場產品外部輸入比重極高，本地產業(yè)供應能力缺失；省外乃至周邊境外產品輸出比例較低，拓展外部消費市場的本地產業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢、交通優(yōu)勢和沿邊優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢和經濟優(yōu)勢，實現(xiàn)輸入商品本土化生產和拓展“云南制造”國際市場，推進云南產業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。
一、云南省消費市場現(xiàn)狀分析
(一)消費市場整體情況
隨著經濟的發(fā)展、科技的進步和人民生活水平的不斷提高，消費市場的規(guī)模不斷擴大，消費種類日益增多。20xx年云南省全年實現(xiàn)社會消費品零售總額5722.90億元，是20xx年的2.2倍，年均增長xx.4%隨著剛性消費需求的較快增長，云南省商品消費都有不同程度增長。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、日用品類、中西藥藥品類、汽車類、石油及制品類、金銀珠寶類、家用電器及音像制品類八大類商品分別實現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元，對拉動全省社會消費品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類社會消費品零售結構比例此外，網(wǎng)上購物模式打破了傳統(tǒng)消費的地域界限，快速分流了本地消費品市場。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例，云南顧客消費23.01億元，位列全國第19位；全省對外銷售3.98億元，僅占天貓“雙十一”首日銷售額的0.31%，全省電商貿易順逆差達到了-19.03億元；網(wǎng)絡交易平臺，服裝、圖書、食品、母嬰、家紡、運動戶外、鞋、護膚類銷售額排名前十均無云南企業(yè)、品牌。這意味著，省內購買力的大量外流，對云南省社會消費品零售分流十分明顯。
(二)產業(yè)發(fā)展基本情況
云南省產業(yè)規(guī)模不斷擴大，產業(yè)結構不斷優(yōu)化，服務業(yè)的比重不斷提高。20xx年云南省一產、二產、三產增加值分別為2195.04億元、5799.34億元和6875.57億元，三次產業(yè)結構由上年的xx.1:39.8:45.1調整為xx.8:39.0:46.2，第三產業(yè)的比重進一步擴大，成為拉動經濟發(fā)展的主要力量。多年來，云南省大力發(fā)展以資源利用為主的輕工業(yè)和重化工業(yè)，培育了煙草、冶金、能源等支柱產業(yè)。20xx年云南煙草制品業(yè)、電力熱力生產和供應業(yè)、六大高耗能行業(yè)分別實現(xiàn)增加值xx83.50億元、6xx.90億元和1312.54億元，合計3xx1.94億元，占全省生產總值的20.9%，在經濟發(fā)展中起著重要的支撐作用，促進了傳統(tǒng)產業(yè)結構調整和產業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。盡管云南省產業(yè)培育和發(fā)展取得了新的成效，但與沿海發(fā)達省(市)甚至周邊省份相比，產業(yè)發(fā)展不足、產業(yè)結構矛盾突出、產業(yè)發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強的局面仍沒得到根本改變，尤其是針對本土消費市場以及周邊國家消費市場需求的產業(yè)配套能力建設較為滯后。圖2云南省20xx-20xx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)利稅及增長速度
(三)對外貿易發(fā)展情況
云南省通過主動服務和融入國家對外開放戰(zhàn)略，充分發(fā)揮與緬易快速增長。20xx-20xx年云南進出口總額年均增長22.0%，高于全國12.3個百分點。20xx年全省進出口總額199.99億美元，其中，出口總額1xx.82億美元，進口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿伙伴，20xx年全年實現(xiàn)進出口交易額分別為xx.xx億美元、xx8.33億美元和5.72億美元，占云南省外貿進出口總額的比重分別為5.1%，59.2%和2.9%云南省通過逐步調整進出口扶持政策，取消對有色金屬、磷化工產品的出口扶持，加大對農產品、機電產品和輕工產品的出口扶持力度，積極引導企業(yè)優(yōu)化出口商品結構、提高商品出口的附加值，貿易結構發(fā)生了顯著變化，初步實現(xiàn)了進出口商品結構的調整及多元化發(fā)展。(如表1所示)
二、云南省消費市場商品本土化分析
從增強云南本土產業(yè)配套能力、周邊市場競爭力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標出發(fā)，云南本土產業(yè)支撐本土商品消費市場以及拓展周邊國家消費市場方面存在一些突出問題。
(一)省外生產并在本地銷售比重高
通過對299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進行問卷調查，云南省在汽車、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費量較大。然而，糧油食品飲料及煙酒類、體育娛樂用品類、服裝鞋帽及針紡織品類、日用品類、化妝品類、五金及電料類、家具類、建筑及裝潢材料類、文化辦公用品類、通訊器材類、家用電器和音像器材類及汽車類等消費商品“外產地銷”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%，其均值高達68%。據(jù)本次專項調查，云南消費市場商品外部輸入比例高，本地企業(yè)對本地消費商品市場占有率低，產業(yè)鏈配套不完整，產業(yè)結構層級較低且不均衡，不能有效滿足本地消費市場的需求，產業(yè)供應缺位嚴重。具體體現(xiàn)在汽車類等消費品幾乎全部外部輸入，其他消費商品外部輸入率達68%。根據(jù)調查結構測算，云南整體消費商品外部輸入率高達70%-80%。
(二)省內生產外銷消費商品比例低
從云南省整體產業(yè)結構看。20xx年云南全省三次產業(yè)結構為xx.8:39.0:46.2，第一產業(yè)比重過大，高于全國平均水平6.2個百分點；第二產業(yè)比重比全國低0.8個百分點，發(fā)展滯后而且不強，特別是工業(yè)缺乏支柱性產業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產品；第三產業(yè)不優(yōu)，現(xiàn)代服務業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百強企業(yè)公開公布信息看，本土重點生產企業(yè)主要有：紅塔煙草(集團)有限責任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等，主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產品等領域(見表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國有企業(yè)，但20xx年以來普遍出現(xiàn)虧損，僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利，與國際國內同類企業(yè)相比，發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強，競爭力有待提升。因此，從側面可以看出，云南本土產業(yè)產品輸出多集中在資源類、原料類和初加工商品，在省內消費商品市場占有率低，且在省外消費商品市場的占有率和競爭力也低，進一步針對外部市場需求，提升產業(yè)結構，拓展省外市場的空間仍然很大。
(三)出口商品中本地產品以資源型為主
云南省出口產品主要為機電產品、服裝及紡織品為核心的輕工產品、農產品、礦產品、電力、化工產品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等，其中除農產品、電力、化工產品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產的以外，其他出口商品尤其是機電產品、服裝及紡織品為核心的輕工產品基本是省外生產。整體來看，云南出口商品中本土生產的產品以資源型產品為主，產品附加值低，未能形成具有競爭優(yōu)勢的產業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲，與南亞東南亞國家接壤，有良好的區(qū)位優(yōu)勢，且南亞東南亞國家是云南省的主要貿易伙伴。但是南亞東南亞市場需求未充分發(fā)掘，云南本土商品輸出潛力未充分開發(fā)。云南省對南亞國家主要出口產品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產品、紡織品、機械設備、化工產品、糧油食品等，進口產品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅果等農產品；對東南亞國家主要出口產品為小家電等機電產品、蔬菜水果等農產品、汽車、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產品、化肥、塑料制品、家具、精油等，進口產品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動物等。云南省出口產品以資源型產品為主，應結合本土優(yōu)勢繼續(xù)完善產業(yè)發(fā)展環(huán)境，鞏固提升農產品、礦產品、電力、化工產品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產業(yè)，加大投入，增強創(chuàng)新，增強競爭力、提高附加值；同時結合實際，錯位發(fā)展小家電等機電產業(yè)、汽車產業(yè)、服裝及紡織品產業(yè)等。
三、提高本土消費商品生產企業(yè)競爭力的建議
以現(xiàn)代生物產業(yè)、能源產業(yè)、制造產業(yè)、旅游產業(yè)、文化產業(yè)、服務產業(yè)發(fā)展作為支撐，加強消費商品產業(yè)鏈精準招商引資，通過供給側提升投資效率、精準政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅動力。
(一)實施消費商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略
結合云南農業(yè)大省、旅游大省、全國機場最多的省份以及“山、邊、民”特點，提升產業(yè)品質，走品牌發(fā)展之路，努力樹立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農業(yè)小巨人”云南品牌，積極推進本土優(yōu)勢產業(yè)的發(fā)展，以現(xiàn)代化的管理和運營理念提供高品質的產品，打造國際“云品”消費品牌產業(yè)體系。以市場需求為指導，開展云南本土產業(yè)普查，建立動態(tài)和科學監(jiān)測和預測機制。通過技術改造，培育品牌，對傳統(tǒng)產業(yè)中的眾多優(yōu)勢企業(yè)和潛力企業(yè)，實現(xiàn)就地轉型升級，逐漸培育成高新技術企業(yè)或提升競爭力。結合發(fā)展高新技術產業(yè)，推進傳統(tǒng)產業(yè)與新興產業(yè)相互促進、產業(yè)聯(lián)動、融合發(fā)展，推進傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級，建立起跨市場、行業(yè)、部門的產業(yè)升級發(fā)展格局。
(二)推動“存量”消費商品產業(yè)升級發(fā)展
針對本土消費市場和周邊市場需求，在高原特色農產品加工產業(yè)、生物醫(yī)藥產業(yè)、煙草產業(yè)、珠寶玉石產業(yè)、家具建材產業(yè)、新材料產業(yè)、汽車及先進裝備制造業(yè)等領域，擇優(yōu)培育一批對全省經濟具有明顯釋放、影響和帶動作用的大型骨干企業(yè)，實施本土消費商品產業(yè)百家領軍培育工程，逐步打造成為全國知名、國際有影響的“云南產業(yè)百家領軍”企業(yè)，使之成為產業(yè)結構調整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進中小企業(yè)服務體系建設，以標準廠房建設為抓手推動非公經濟中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵創(chuàng)辦、領辦本土型中小企業(yè)，深化產學研合作，支持與國內知名院校、科研機構、國企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類科技資源，加大政策扶持力度，實施千戶消費商品中小企業(yè)成長工程，促進有條件的本土型中小企業(yè)迅速成長。結合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務+工程，實施本土消費商品電子商務工程，扶持消費市場商品本土產業(yè)開展電子商務。重點以電子商務進農村，延伸高原農產品本土深加工產業(yè)鏈，拓展銷售市場區(qū)域。推動“云品”全國行網(wǎng)上網(wǎng)下互動，構建覆蓋全國的“云品”電子商務銷售網(wǎng)絡。探索“云品”出國門跨境電子商務網(wǎng)絡建設，打造消費商品跨境電商核心服務平臺，完善跨境物流和銷售網(wǎng)絡，構建支撐“云品”走出去并承接國內外的跨境流通渠道。
(三)推進消費商品產業(yè)鏈集群發(fā)展
積極研究出臺國有平臺公司金融資本運作方案，采取國有股權招商甚至跨境吸引外資等形式，引導多種所有制經濟以多種形式進入云南國有平臺資源，提升市場需求大且有發(fā)展優(yōu)勢能力的產業(yè)領域開放度。加大對本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度，提升云南國有骨干消費商品企業(yè)實力。鼓勵優(yōu)勢(領軍)企業(yè)通過參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進行資產重組，企業(yè)做大做強，在全省打造競爭力強的大型龍頭企業(yè)集團。著力推進消費商品傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展的結構化創(chuàng)新，由分散的中小企業(yè)、塊狀經濟轉向以大企業(yè)、大集團為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體，逐步實現(xiàn)工業(yè)化、市場化、城市化聯(lián)動提升型的產業(yè)集群。依托各類經濟技術開發(fā)區(qū)、高新技術開發(fā)區(qū)和各級產業(yè)園區(qū)，優(yōu)化產業(yè)結構和區(qū)域布局，整合園區(qū)發(fā)展要素，提高要素聚集度和開放度，形成產業(yè)園區(qū)的特色化和錯位發(fā)展。
(四)推動消費商品產業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅動
合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺、市場、網(wǎng)絡等資源優(yōu)勢，找準消費商品產業(yè)創(chuàng)新著力點，從本土研發(fā)投入、技術專利、人才隊伍和成果轉化等各個方面，加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入，提升創(chuàng)新驅動能力。建立全省消費市場商品產業(yè)技術協(xié)同創(chuàng)新平臺，整合政府部門、科研機構和企業(yè)市場技術投入資源，分行業(yè)、分市場開展創(chuàng)新協(xié)同。在省內相關高校建立專業(yè)技術人才培養(yǎng)中心，針對消費市場商品產業(yè)需求，開展資源深加工、裝備裝配、國際市場開拓等基礎職業(yè)教育培訓，提升勞動力技能水平。針對商品消費市場及產業(yè)特點，不斷加強傳統(tǒng)產業(yè)與戰(zhàn)略性新興產業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接，逐步形成集群內企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。
(五)開展消費商品產業(yè)鏈“補短”招商
依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢，結合云南產業(yè)現(xiàn)狀，針對消費商品研發(fā)、生產、加工、營銷以及標準化、國際化、證券化等產業(yè)鏈環(huán)節(jié)，補短填齊延長產業(yè)鏈價值。在家電產業(yè)、紡織品及服裝產業(yè)、汽車及先進裝備制造業(yè)、電子信息產業(yè)等領域，結合產業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)，進行產業(yè)鏈精準招商引資。在高原農業(yè)產業(yè)重點引進種苗研發(fā)、高深加工、跨界應用、國際品牌營銷等環(huán)節(jié)重點帶動企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產業(yè)發(fā)展導向的'大企業(yè)總部向云南集聚，設立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營銷的職能性總部，提升產業(yè)聚集平臺功能。進一步完善和加強一把手總負責、招商部門牽頭、各級各部門對口掛點招商機制，突出產業(yè)招商，突出各級各部門招商資源和渠道整合，形成協(xié)同招商合力。將重點區(qū)域、產業(yè)、領域、企業(yè)等對口落實到各級各部門，并落實一站式和全程服務體系，實施高位牽頭、全體負責的招商扶商制度。對針對消費市場需求引進企業(yè)要省內統(tǒng)一布局，各州市合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢，避免惡性競爭。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持，支持以大企業(yè)集團和戰(zhàn)略投資者為主體開發(fā)建設產業(yè)園區(qū)，促進以園招商、以商建園。加強簽約項目落地進度的跟蹤督促，做到開發(fā)儲備一批、洽談推進一批和開工建設一批。
四、深化消費商品產業(yè)一體化開放發(fā)展格局的建議
以本土產業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑，提升和完善消費、投資及產業(yè)內外一體化開放發(fā)展和協(xié)同機制，切實推動本土產業(yè)供應能力增強、結構優(yōu)化、市場拓展和競爭力提升。
(一)堅持開放引領和培育消費商品本土產業(yè)
抓住國家建設“一帶一路”、“長江經濟帶”、“孟中印緬經濟走廊”等發(fā)展機遇，深化開放，以南亞東南亞市場需求為導向，在開放型產業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡等建設上，加強對消費市場商品產業(yè)的支撐。加強同東南亞國家的合作，完善雙邊消費市場及產業(yè)合作機制，切實推進雙方經貿、文化、教育、民族等合作交流，為消費商品產業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進出口的通關及運輸服務體系、開展貿易結算的金融服務體系、南亞國家國情和法規(guī)法律咨詢服務體系、聯(lián)系雙邊商務洽談的信息咨詢服務體系、專為南亞國家商務人員往來提供的生活服務體系等，構建云南消費商品走向南亞東南亞的良好渠道。
(二)打造消費商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地
建設國際產業(yè)合作園，有計劃地利用政策引導東部地區(qū)的產業(yè)轉移，瞄準南亞東南亞國家的市場需求，布局生物產品開發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農業(yè)機械加工基地、農產品加工基地等國家級出口加工基地。大力推動加工食品、服裝、家電、農機設備、農業(yè)化工產品、保稅物流、跨境旅游等產業(yè)的發(fā)展，推動雙邊貿易綜合化。針對東南亞國家基礎設施相對薄弱，基于地緣優(yōu)勢和合作發(fā)展機遇，大力發(fā)展基礎設施建設行業(yè)，推進鋼材、水泥和機械設備行業(yè)的發(fā)展。
(三)建立開放型消費商品產業(yè)園區(qū)帶
發(fā)揮滇中產業(yè)新區(qū)引擎作用，立足沿邊開放經濟帶建設，突出生物醫(yī)藥、機電裝配、農業(yè)深加工等優(yōu)勢產業(yè)聚集區(qū)，通過跨境產業(yè)承接轉移，探索全產業(yè)鏈園區(qū)建設，構建重點產業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對華南、華北等國內市場，以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場特點，依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場產業(yè)園區(qū)，通過優(yōu)勢產業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作，搭建要素和市場間產業(yè)貫通平臺。
五、繼續(xù)完善云南省省際貿易監(jiān)測統(tǒng)計平臺
繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿易監(jiān)測統(tǒng)計平臺，擴大樣本規(guī)模，提升樣本質量，深挖企業(yè)商品流通情況，掌握“地產地銷”、“地產外銷”、“外產地銷”精準數(shù)據(jù)，從根本上掌握云南省商品流通關系和需求關系。同時，明確工作職責、責任部門、承擔機構以及相應保障條件，將消費市場商品產業(yè)發(fā)展進行動態(tài)評估，針對政策落實情況開展政府績效考核，并將結果作為政府及部門考核的重要內容，對消費市場商品本土產業(yè)培育和引進中工作成績突出的單位和個人給予表彰獎勵，對本土化指標考核不合格的，予以通報批評。
商品調查報告12
XX年年以來樓市經歷了一起大落，商品房銷售峰點分別在XX年的9、16月份以及15年3月份至今，而低谷則主要在15年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個宏觀經濟環(huán)境低迷;另一方面，國內為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經濟政策對房市產生了巨大的影響。然而15年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得15年房地產市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，15年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調查的方法共采集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調查報告主體內容分析
購房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年，月收入在3000-5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30-50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80-143.999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素;其次為地段、交通、戶型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的`為交通要素以及地段要素。
商品房價格變化
上海商品住宅市場
價格異常堅挺。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯誤調控政策，直接導致了上海和全國的土地供應、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當需求釋放的時候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個月的實際銷量之間的數(shù)額，至今未得到良性改善，一直處于緊運行、緊平衡過程，已成為推動價格上漲的又一動力。加大土地供應和市場現(xiàn)實需求存在著一個巨大的時間差，遠水難解近渴�，F(xiàn)實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多只能產生漲幅趨緩或停滯的結果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當一批人認為，下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份，標志著市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現(xiàn)。實際情況是上海商品住宅需求并未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠遠大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)�！笆弧狈偶倨陂g上海房展會成交均價、成交總價、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會，四天展會涌進了13萬人（這種高流量展會在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠遠高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經濟恢復還不穩(wěn)定，國民經濟繼續(xù)需要房地產業(yè)當領頭大哥，房地產的現(xiàn)行政策也不會出現(xiàn)大的波動。即便明后年我國經濟恢復地挺好，也不可能再出臺像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產業(yè)的調控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方采取相應的措施而已。實踐已經表明，較快增長的商品住宅市場價格并沒有帶來社會的不穩(wěn)定，因為城市中多數(shù)人都有了產權房屋，老百姓住房占了家庭財富的一半。也沒有給國民經濟造成全局性波動，反倒是在經濟出現(xiàn)嚴重滑坡時，中國房地產是拯救中國經濟的主要產業(yè)之一。作為中國最大的經濟城市上海，20xx年其房地產成交量和市場價格都將走在中國各城市的前列，保持著高位運行
15年9月西安各物業(yè)價格表現(xiàn)
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價走勢圖中可以看出：普通住宅類物業(yè)仍然是城內區(qū)的價位最高，稀缺性和商業(yè)繁華以及產品本身特點是撐起城內區(qū)價位的主因；其次是城南區(qū)普通住宅類的在售均價，本月繼續(xù)上漲，區(qū)域內高檔住宅的推出和稀缺地段上產品的推出是本月城南區(qū)在售均價持續(xù)上漲的動力；而高新區(qū)在售均價僅排名第三，本月高新區(qū)雖推出不少新品，但在定價方面，新項目都較為保守，優(yōu)惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區(qū)域內整體房價；其他城區(qū)本月普通住宅在售均價也呈上漲的態(tài)勢，但幅度遠遠小于6、7月份，可見為了在15年最后的黃金月，房企在定價方面還是較為保守的。
商服用房類物業(yè)本月各區(qū)在售價格除城內區(qū)漲幅較大外，其他城區(qū)上漲幅度較前兩個月均略有減少，目前城內區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外，其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對象，因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震蕩。
主要原因
�。ㄒ唬┏杀就苿印Ｆ胀ㄉ唐贩績r格是由成本、利潤和稅金三個部分組成，而成本占整個價格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年至XX年年一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的提高，企業(yè)利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計提的，利潤也水漲船高。
�。ǘ┦袌隼瓌�。房價的高低從某種意義上折射出這個地區(qū)的生活水平。據(jù)調查，1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年，農民人均收入2845元/年，到XX年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經不能滿足于原來的一般化住房標準和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環(huán)保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
�。ㄈ┤藶槌醋鳌Ｒ皇鞘芡饨缬绊�。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，說實在，誰都不愿看到房價有明顯下降，中央政府強調“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經濟增長，尋求發(fā)展政績；一些經濟學家也以“市場經濟，有市場就應隨意發(fā)展”為口號，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當?shù)胤康禺a市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導，使群眾對其價格運行的判斷產生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
�。ㄋ模┦召M混亂。一是重復收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發(fā)商在實際銷售時又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項配套設施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數(shù)和大于零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1600元/臺，售價1300元/臺，防盜門進價750元/扇，售價1600元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費。有的開發(fā)商實際開發(fā)面積大于建設許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規(guī)費目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費標準，如規(guī)定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規(guī)問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅動。XX年、XX年物價部門對該市房地產價格專項檢查中，很快就初步查出價格違法金額XX余萬元。
二需求將放緩，開發(fā)持續(xù)熱。XX—XX年，市區(qū)共竣工普通商品房81萬㎡，其中XX和XX年兩年共開發(fā)51.4萬㎡，占XX—XX年6年總量的58%，按90㎡/戶（三口人家）居住條件計算，可容納5667戶，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而XX年該市全市（含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人口自然增長率為-1.2%，城區(qū)人口同比增長也僅0.02%（XX年為12.4萬人），據(jù)調查，XX年底政府已儲備商品房用地200萬㎡將進行出讓，可建成90㎡/戶（三口人家）的住宅XX0套，按xx每年可銷售4000套計算，可持續(xù)銷售5年，再加上每年近1600戶二手房要流入市場，xx每年將會有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每戶三口人計算，可安置75000人，而xx目前含開發(fā)區(qū)僅有15萬人。隨著地區(qū)城市化進程的不斷深入，住宅、商業(yè)等用地還將會繼續(xù)規(guī)劃投放，供大于求的買方格局已經形成。
三是宏觀有調控，房價形勢穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時，國家也開始認識到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”，因此，為防止房地產泡沫的形成，國家也開始出臺措施，控制房價的過快上漲。隨著“國八條”、“國六條”的頒布，也充分顯示了中央政府對控制房價的愿望，大家對此要充滿信心，xx地區(qū)的房價綜合水平上漲會有所遏制，少部分樓盤因確實成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價只能保持現(xiàn)狀，少部分房價會有下降趨勢，二手房價格大部分將會穩(wěn)中有降。
五、對策與建議
（一）認識上要有高度。 （二）公開房價成本。 （三）加大政策宣傳。 （四）加強宏觀調控。一（五）加大查處力度。（六）做好成本監(jiān)審。
商品調查報告13
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價走勢圖中可以看出：普通住宅類物業(yè)仍然是城內區(qū)的價位最高，稀缺性和商業(yè)繁華以及產品本身特點是撐起城內區(qū)價位的主因；其次是城南區(qū)普通住宅類的在售均價，本月繼續(xù)上漲，區(qū)域內高檔住宅的推出和稀缺地段上產品的推出是本月城南區(qū)在售均價持續(xù)上漲的動力；而高新區(qū)在售均價僅排名第三，本月高新區(qū)雖推出不少新品，但在定價方面，新項目都較為保守，優(yōu)惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區(qū)域內整體房價；其他城區(qū)本月普通住宅在售均價也呈上漲的態(tài)勢，但幅度遠遠小于6、7月份，可見為了在20xx年最后的黃金月，房企在定價方面還是較為保守的。
商服用房類物業(yè)本月各區(qū)在售價格除城內區(qū)漲幅較大外，其他城區(qū)上漲幅度較前兩個月均略有減少，目前城內區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外，其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對象，因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震蕩。
寫字樓類物業(yè)本月高新區(qū)繼續(xù)獨占前五強，仍然占據(jù)了相當?shù)氖袌龇蓊~，從本月寫字樓成交數(shù)據(jù)來看，除了城北區(qū)在售的天地時代廣場和海璟藍寓外，其余都是高新區(qū)的項目，高新區(qū)良好的辦公環(huán)境和投資環(huán)境是寫字樓市場得以發(fā)展的主因。
一、主要原因
（一）成本推動。
普通商品房價格是由成本、利潤和稅金三個部分組成，而成本占整個價格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年至20xx年年一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的提高，企業(yè)利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動。
房價的高低從某種意義上折射出這個地區(qū)的生活水平。據(jù)調查，1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年，農民人均收入2845元/年，到20xx年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經不能滿足于原來的一般化住房標準和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環(huán)保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
（三）人為炒作。
一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，說實在，誰都不愿看到房價有明顯下降，中央政府強調“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經濟增長，尋求發(fā)展政績；一些經濟學家也以“市場經濟，有市場就應隨意發(fā)展”為口號，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。
二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當?shù)胤康禺a市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導，使群眾對其價格運行的判斷產生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
（四）收費混亂。
一是重復收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發(fā)商在實際銷售時又向購房戶每戶收取xxxx—4000元，用于水電增容，防盜門及各項配套設施。
二是擅自提高樓層差價。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數(shù)和大于零，而達到變相漲價的目的。
三是搭車加價。強行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1000元/臺，售價1300元/臺，防盜門進價750元/扇，售價1000元/扇，從中謀利。
四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預收款利息也不沖減購房款。
五是截留政府規(guī)費。有的開發(fā)商實際開發(fā)面積大于建設許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規(guī)費目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費標準，如規(guī)定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。
六是其它價格違規(guī)問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅動。
20xx年、20xx年物價部門對該市房地產價格專項檢查中，很快就初步查出價格違法金額xx余萬元。
一是供給有保障，民間存房多。據(jù)調查，20xx—20xx年xx市商品房竣售比為79%，其中，普通商品房20xx—20xx年竣工60.8萬㎡，銷售52.6萬㎡，竣售比為86%，20xx年底，積存空置普通商品房9.2萬㎡，占當年竣工普通商品房面積的39%，從購房戶采集信息情況看，自用房占70%，租用占12%，其它（含轉售）占18%。這深刻說明購房者只有一少部分是為改善居住條件，更多的'是用于炒賣和出租等，因為巨額利益的誘惑，隨著開發(fā)商大量開發(fā)，房屋的竣售比會越來越低，空置率會越來越高，同時，改善生活條件后的二手房也將流向房地產市場，因此房價漲幅必將降低。
二需求將放緩，開發(fā)持續(xù)熱。20xx—20xx年，市區(qū)共竣工普通商品房81萬㎡，其中20xx和20xx年兩年共開發(fā)51.4萬㎡，占20xx—20xx年6年總量的58%，按90㎡/戶（三口人家）居住條件計算，可容納5667戶，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而20xx年該市全市（含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人口自然增長率為—1.2%，城區(qū)人口同比增長也僅0.02%（20xx年為12.4萬人），據(jù)調查，20xx年底政府已儲備商品房用地200萬㎡將進行出讓，可建成90㎡/戶（三口人家）的住宅xx0套，按xx每年可銷售4000套計算，可持續(xù)銷售5年，再加上每年近1000戶二手房要流入市場，xx每年將會有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每戶三口人計算，可安置75000人，而xx目前含開發(fā)區(qū)僅有15萬人。隨著地區(qū)城市化進程的不斷深入，住宅、商業(yè)等用地還將會繼續(xù)規(guī)劃投放，供大于求的買方格局已經形成。
三是宏觀有調控，房價形勢穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時，國家也開始認識到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”，因此，為防止房地產泡沫的形成，國家也開始出臺措施，控制房價的過快上漲。隨著“國八條”、“國六條”的頒布，也充分顯示了中央政府對控制房價的愿望，大家對此要充滿信心，xx地區(qū)的房價綜合水平上漲會有所遏制，少部分樓盤因確實成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價只能保持現(xiàn)狀，少部分房價會有下降趨勢，二手房價格大部分將會穩(wěn)中有降。
二、對策與建議
�。ㄒ唬┱J識上要有高度。
（二）公開房價成本。
（三）加大政策宣傳。
�。ㄋ模┘訌姾暧^調控。
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（六）做好成本監(jiān)審。
商品調查報告14
近年來，社區(qū)糾紛頻頻發(fā)生。對此,筆者專門到濮陽市的幾個商品房社區(qū)進行了調查,之所以這些社區(qū)的糾紛屢屢發(fā)生，在了解過程中發(fā)現(xiàn)，主要存在以下幾個方面的問題:
一、購房的主力已經由“民眾業(yè)主”替代了“精英業(yè)主”。
居民自己掏錢購房，其保護自己財產的意識增強，將參與社區(qū)自治視為行使民主權利。調查中發(fā)現(xiàn)，目前，像建業(yè)小區(qū)、慶西小區(qū)、南江小區(qū)、清華園、麗都、清華園大部分社區(qū)的購房者普通居民占到了90%以上，他們的購房的錢大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來的。更多地是用自己平時“扣牙縫”積攢的錢買的，購房的目的多是為自己的子女上個教育水平高的學校方便，才下決心購買。因此很珍惜自己的財產，無形中保護自己財產的意識和參與社區(qū)自治視為行使民主權利逐漸增強，這就難免和物業(yè)業(yè)主產生一些不同看法，甚至產生矛盾和糾紛。
二、社區(qū)管理的“暗箱操作”。 小區(qū)的物業(yè)公司大多隸屬于開發(fā)商，或與開發(fā)商有著密切聯(lián)系。為謀求巨額利潤，他們在社區(qū)管理中很少公布具體操作過程。在調查中物業(yè)業(yè)主似乎也有一肚子委屈，他們說，即使暫時沒有掛出明顯的收費公示，但凡涉及到收取物業(yè)費用的；只要是業(yè)主有權問及了解的，都及時拿出由當?shù)胤慨a部門與物價部門批復收費的文件及標準，這樣業(yè)主看了也就不該有無理的提問了�？墒俏覀児ぷ髦杏龅降氖�，業(yè)主看到這樣的文件，卻說，這都是你們說的`政府文件，我沒有看到最真實的紅頭文件。試問紅頭文件在哪家企業(yè)不是作為最重要的存放資料呢？能讓廣大業(yè)主看到的自然是它的復印件了。這讓居民們對物業(yè)公司產生不信任，容易和物業(yè)公司或者相關部門發(fā)生糾紛。
三、物業(yè)公司自身定位不準確。
很多物業(yè)公司不叫“物業(yè)服務公司”，而叫“物業(yè)管理公司”。居民們花錢聘請物業(yè)公司，是為了獲得服務，不是讓它們代表政府來管理居民�！霸诤芏嗌鐓^(qū)，物業(yè)公司都擺出一副管理者的面孔，對居民們指手劃腳，引起居民的不滿�！�
對上述問題， 物業(yè)服務人員也承認，的確存在著這些現(xiàn)象。如果換位思考，你作為消費者去購物時，也不可能100%的做到讓自己滿意或是讓旁人滿意的！其實任何服務行業(yè)都存在不如意的時候，只有通過社會大眾的監(jiān)督，才能使自己得到提高！當然，也需要媒體能公平而深入的了解這些狀況，現(xiàn)實的現(xiàn)象：媒體過多的渲染了購物者的權利，而做這個行業(yè)的人卻受到兩面不是人的委屈。
四、目前關于社區(qū)管理的法律法規(guī)，明顯偏向開發(fā)商和物業(yè)公司。
調查是物業(yè)服務人員和居民普遍認為：相關的法律條例都是存在漏洞的。其實，就算是律師也有同感呀！看到其它的城市關于這方面的官司，也并非是業(yè)主提到的索賠的要求都會得到法院與當職律師的支持的。但凡與法有關的事，都會在逐步的完善與提高的，只是需要過程。
最后，筆者想說的是，在調查中發(fā)現(xiàn)很多人對物業(yè)管理都只停留在膚淺表面的一些現(xiàn)象，這當中內在的東西需要大家的合作與努力。
商品調查報告15
為貫徹落實市委、市政府關于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市xx局委托，我處迅速組織力量，落于XX年8月24日至26日對城區(qū)范圍內的26個商品市場進行了為期3天的調查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個（xx大市嘗xx大市嘗xx大市嘗xx大市場）、農貿市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30.8％；民營型商品市場16家，占61.5％；股份制商品市場1家，占3.8％�？諝な袌�1家，占3.8％。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運垃圾，11個商品市場每天進行衛(wèi)生清掃，6個農貿市場有家禽宰殺場地，并每天進行沖洗，1個商品市場對生鮮經營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設施，1個商品市場熟食飲食經營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機構。特別值得一提的.是：南貿西街（區(qū)xx局南側）馬路市場（未計入全市26個商品市場內），該馬路市場既無專門的管理機構，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進行管理和清掃，致使市場內臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來，城區(qū)各商品市場管理機構，圍繞經濟發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市嘗xx市嘗xx市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應的衛(wèi)生設施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁 /> --> 市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。
二、建立綠化帶
對有條件的商品市場要逐步進行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。
三、切實加強市場內的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機制，為經營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。
四、建議有關部門對南貿西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農貿市場，以方便這一帶的居民生活。
五、建議市政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。
XXXX年X月XX日