禮儀調(diào)查報告（通用17篇）
在發(fā)生了某些事情、情況后，我們需要帶著創(chuàng)新精神去開展調(diào)查，并且最終的調(diào)查結(jié)果會寫在調(diào)查報告中。怎樣寫調(diào)查報告才規(guī)范呢？以下是小編收集整理的禮儀調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀調(diào)查報告 1
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國人的形象，所以，我們決定針對中學(xué)生的文明、禮儀習(xí)慣進(jìn)行一系列的調(diào)查，號召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
在調(diào)查的50人中，有36人習(xí)慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對其中的8人進(jìn)行了采訪，他們認(rèn)為好的文明禮儀習(xí)慣就標(biāo)志著一個人的內(nèi)在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習(xí)慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進(jìn)行了交談，通過與他們的談話。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個誤解。他們認(rèn)為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習(xí)慣，因此說話做事很隨便。
文明禮儀習(xí)慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學(xué)生根本就沒有意識培養(yǎng)的習(xí)慣。由于知識方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習(xí)慣這個問題，則采取無所謂的態(tài)度。更有甚者對自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數(shù)。
2、召開“講文明懂禮儀”主題班會。
3、向團(tuán)支部建議，在廣播時多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的.知識。
4、班主任老師嚴(yán)格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識競賽，評出模范班級。
(二)給家長的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣。
2、時刻注意自己的言行，對不良的行為及時制止，給孩子做個榜樣。
3、千萬不要對孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，培養(yǎng)來年更好的文明禮儀習(xí)慣。
2、使用文明用語，對任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習(xí)慣的態(tài)度。
四、總結(jié)與收獲
經(jīng)過此次社會調(diào)查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣表現(xiàn)一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見。此外，我們還提高了寫作水平、社會實(shí)踐能力。雖然我們在調(diào)查中遇到了困難，但是我們?nèi)匀豢朔�。所以我們變的堅�?qiáng)了，也懂得了團(tuán)結(jié)合作是從學(xué)校走向社會的重要條件。
禮儀調(diào)查報告 2
一、調(diào)查背景：隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的2xx8年的奧運(yùn)盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的`社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調(diào)查目的：通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。 四、調(diào)查方式：調(diào)查問卷
禮儀調(diào)查問卷
1、您的性別是？（ ）A、男 B、女
2、您覺得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要？（ ）A、有 B、沒有
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識？（ ）
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學(xué)習(xí)？（ ）A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？（可多選） （）
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析：
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，有142位同學(xué)覺得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺得
沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計，有75位同學(xué)選擇聽講座的形式來學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來看，大家對講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學(xué)選擇見面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
五、調(diào)查感想：
對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
禮儀調(diào)查報告 3
3-6歲是幼兒行為習(xí)慣的可塑期，從小對他們進(jìn)行禮儀啟蒙，對他們個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現(xiàn)狀，課題組對本園幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育進(jìn)行了調(diào)查研究。現(xiàn)把調(diào)查研究的情況報告如下：
一、調(diào)查目標(biāo)
在調(diào)查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習(xí)、交往等中的行為習(xí)慣作為本次調(diào)查研究的重點(diǎn)。
二、調(diào)查方法
為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、有效，使我們能更為細(xì)致和深入地了解我園禮儀教育的現(xiàn)狀以及幼兒禮儀行為的.現(xiàn)狀，包括重視程度和如何實(shí)施開展禮儀教育的問題，我們以我園110名幼兒為調(diào)查對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習(xí)慣等幾方面設(shè)問，發(fā)放并收回問卷共110份，全部真實(shí)有效。
三、調(diào)查結(jié)果分析
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習(xí)慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語，愛清潔，講衛(wèi)生；別人講話不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂于幫助別人；遵守各種行為規(guī)則。并隨著年齡的增長，文明禮儀習(xí)慣越來越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱。現(xiàn)在的大部分孩子都是獨(dú)生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛他人、嚴(yán)于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來自于農(nóng)村，還有部分是外來務(wù)工子女，大多數(shù)孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛讓他們養(yǎng)成了許多不良的習(xí)慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會。而且家長也不注意自己的言行，他們不良的行為習(xí)慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的人，受到環(huán)境的影響就能自覺養(yǎng)成文明習(xí)慣；反之，就有可能養(yǎng)成不文明的行為習(xí)慣。在幼兒園中，相對禮儀教育環(huán)境較好。而家長的不重視、不良風(fēng)氣，則會對孩子產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致幼兒文明禮儀習(xí)慣的反復(fù)。
四、調(diào)查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習(xí)慣教育的內(nèi)容體系。分階段明確目標(biāo)，尋求養(yǎng)成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據(jù)各年齡段目標(biāo)完善幼兒禮儀教育的成果測試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結(jié)合教育途徑。幼兒園要承擔(dān)起指導(dǎo)家庭教育的責(zé)任。一方面應(yīng)充分利用家長學(xué)校資源、家長自身素質(zhì)，樹立家長言傳身教的觀念；另一方面，應(yīng)充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長糾正不文明行為，進(jìn)而營造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動中，幼兒園還要與家庭、社會教育相結(jié)合，努力探索三結(jié)合教育途徑，為幼兒營造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪、家長來園機(jī)會加強(qiáng)聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點(diǎn)、成績和進(jìn)步，知道自己的缺點(diǎn)、問題。從而改變不良的行為習(xí)慣，讓幼兒逐步養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。
同時我們也在幼兒園內(nèi)應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應(yīng)的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準(zhǔn)科學(xué)的方式進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。我們要讓幼兒禮儀行為成為習(xí)慣，采取一個好的切入點(diǎn)，即利用耳熟能詳?shù)耐{，讓幼兒能在傳唱的過程中日漸熏陶，將童謠的內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為，從而實(shí)現(xiàn)自律！
禮儀調(diào)查報告 4
班級：
學(xué)號：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過問卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調(diào)查對象包括機(jī)電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計50名。調(diào)查結(jié)果如下：
1、關(guān)注禮儀話題的程度
A、非常關(guān)注 B、并不關(guān)注 C、偶爾關(guān)注
2、現(xiàn)代社會需要禮儀程度
A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)
A、會 B、視情況而定C、不會
4、注重自己的儀容儀表程度
A、非常注重，每天都會整理自己的儀容儀表
B、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會整理
C、從不在意，也不會刻意去注重這些
5、使用禮貌用語的情況
A、能做到堅持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用
6、在社交場合中，介紹一男一女，介紹順序如何
A、先介紹女方給男方認(rèn)識
B、先介紹男方給女方認(rèn)識
C、隨意就好，先介紹誰都可以
7、在與您父母通話過程中，當(dāng)談話完畢時，一般是誰先掛電話？
A、父母 B、我 C、兩者都可以
8、在學(xué)校中，當(dāng)您看到老師時，是否會主動上前打招呼？
A、會主動打招呼
B、視情況而定
C、不打招呼，當(dāng)作沒看見
9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎？
A、是的B、偶爾C、沒注意，隨意坐了
10、當(dāng)寢室有人休息時您會主動調(diào)低您的音量嗎？
A、會 B、偶爾C、不會
調(diào)查中，對于禮儀話題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對此非常關(guān)注，而對此話題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對于現(xiàn)代社會需要禮儀的程度問題時，卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會迫切需要，相對的認(rèn)為不需要的學(xué)生則一個也沒有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個問題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識到了禮儀問題的重要性，但對于該問題的認(rèn)識僅僅停留在表層，并沒有給以同等的關(guān)注程度。
在被問及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問題時，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會刻意去注重自己的儀容儀表，時刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅持做到使用禮貌用語；而在經(jīng)過多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語。
社交場合時，介紹年齡、地位相當(dāng)?shù)呐颗c男士認(rèn)識時，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認(rèn)識。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰都是可以的。
在關(guān)于掛電話禮儀的測試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調(diào)查這一項(xiàng)中，僅34%的學(xué)生在看見老師時會主動上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見到老師時不打招呼，當(dāng)作沒有看見，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調(diào)查中，78%的受訪者會等到長者入座后就座，沒有人選擇每次都自己先入座。但這個結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨(dú)生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會注意個人素質(zhì)，在別人休息時主動調(diào)低自己的`音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。
通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實(shí)在堪憂。 禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自己為中心，不懂謙虛，不懂禮讓，更談不上懂禮儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認(rèn)為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因?yàn)榇髮W(xué)生作為社會公民中知識結(jié)構(gòu)層次較高的一個群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，時刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹立一個良好的形象。從我做起，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
禮儀調(diào)查報告 5
調(diào)查目的：向家人詢問過年禮儀，更好地了解到中國的春節(jié)有哪些傳統(tǒng)習(xí)俗。
調(diào)查對象：媽媽
調(diào)查方法：親自詢問家長，并用記錄本，記錄下來。
調(diào)查過程：轉(zhuǎn)眼間春節(jié)到啦！春節(jié)是我國最古老的一個節(jié)日，春節(jié)都有什么習(xí)俗呢？我懷著濃濃的好奇心來到媽媽身邊問：“媽媽，過年都有什么習(xí)俗呀？媽媽笑著說：過年的習(xí)俗有很多，比如說包餃子吃年夜飯、拜年，貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯(lián)放煙花的`故事吧。傳說古代有一頭叫年的怪獸，它非常兇猛，頭上還長著許多觸角而且還會吃人所以村子里面的人為了躲避年總會在過年時跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕，有個老乞丐來到這里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃，老乞丐說老奶奶只要你讓我在你家住一晚，保準(zhǔn)會讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了，便不再管它跑到山上去了。
過了一會兒，年來啦！他發(fā)現(xiàn)村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明，門上還貼著一張大紅紙年來到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音，年嚇得心驚膽戰(zhàn)，這時老乞丐穿著紅色的衣服，把門推開哈哈大笑。年見啦就趕快逃走，再也不敢來到這里啦！
原來，年最怕的就是紅色，火光和炸響，后來，人們就會在過年時，貼春聯(lián)，放煙花。這就是過年時貼春聯(lián)和放煙花的由來”聽完媽媽講后，我恍然大悟。
調(diào)查總結(jié)：
這次調(diào)查讓我不僅知道了，過年時人們會包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯(lián)，放煙花的由來，這次調(diào)查，真是讓我受益匪淺！
禮儀調(diào)查報告 6
文明禮儀是我們每個人應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。我們中華民族向來就有著“禮儀之邦”的稱號，所以作為在道路上前進(jìn)的新一代，我們更應(yīng)該傳承并弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。
今天，我們走進(jìn)社區(qū)，開展了一次文明禮儀宣傳活動。我們進(jìn)行了分工：姚一凡、姚侃和王金負(fù)責(zé)宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪路人，詢問他們關(guān)于對文明禮儀的見解；最后由我將資料擬成文章，經(jīng)過大家多次修改，完成定稿。這次的活動，給了我們一個面向社區(qū)的“挑戰(zhàn)”，鍛煉了我們的人際交往能力，并增強(qiáng)了我們的集體合作意識和責(zé)任心。組員們，辛苦了！
通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)與村鎮(zhèn)的`文明禮儀意識比較明顯：小區(qū)中的垃圾較少，每個路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現(xiàn)象很少；而在村鎮(zhèn)中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒有的，人們的素質(zhì)都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪問一些村中的人時，發(fā)現(xiàn)隨著時代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。
我們的活動緊張地進(jìn)行著，一天很快地過去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結(jié)論。
一、 通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大約60%的小區(qū)居民能夠處處講文明，而在村鎮(zhèn)中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問題，這些人也可能會作出不文明的舉動；
二、 我們發(fā)現(xiàn)最能體現(xiàn)出文明氣質(zhì)的就是服務(wù)人員，他們總是微笑著服務(wù)著顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點(diǎn)，我們應(yīng)該都有深刻的體會；
三、 我們還發(fā)現(xiàn)雖然生活中的文明現(xiàn)象幾乎處處可見，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著和諧的現(xiàn)象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會亂扔垃圾。
這三條內(nèi)容大致概括了我們活動的結(jié)果。雖然人們的修養(yǎng)在不斷提高，但有時也會在不經(jīng)意中做出降低素質(zhì)的行為。
最后我們應(yīng)該以身作則，在自身有不文明現(xiàn)象時，積極改正。
禮儀調(diào)查報告 7
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。
一、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容
(一)尊重的作用
尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁�、表示敬意，同時對方也還之以禮。禮尚往來，有禮儀的交往行為，蘊(yùn)含著彼此的尊敬。
(二)約束的作用
禮儀作為行為規(guī)范，對人們的社會行為具有很強(qiáng)的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會的習(xí)俗和社會行為規(guī)范。任何一個生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志，不接受禮儀約束的人，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束，甚至以法律的手段來強(qiáng)迫。
(三)教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗，它對全社會的每個人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會進(jìn)步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四)調(diào)節(jié)的作用
禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種規(guī)范、程序，作為一種文化傳統(tǒng)，對人們之間相互關(guān)系模式起著規(guī)范、約束和及時調(diào)整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式�？梢姸Y儀在處理人際關(guān)系中，在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸現(xiàn)，它除了可體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著差異性，但是在現(xiàn)代職場，特別是外資企業(yè)中，對職場禮儀已經(jīng)基本形成了一種共同的認(rèn)識和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進(jìn)入社會工作時，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見
生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結(jié)
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽(yù)。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的.意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平；認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會公共文明的基礎(chǔ)。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認(rèn)為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力量。
禮儀調(diào)查報告 8
一、調(diào)查背景及目的
近年來，大學(xué)生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的社會形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開始，學(xué)校開展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)活動。
本次調(diào)查是在這個背景下，在全校開展的一次抽樣調(diào)查活動，旨在全面、客觀地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構(gòu)建和諧文明洛師校園提供參考性意見和建議，為提升三峽學(xué)子社會形象貢獻(xiàn)力量。
二、調(diào)查對象
本次調(diào)查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調(diào)查對象，樣本容量50人。
三、調(diào)查方法與步驟
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與實(shí)地了解的方式，在全校分發(fā)問卷50份，回收有效問卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負(fù)責(zé)發(fā)放并回收問卷調(diào)查，1人到圖書館和自習(xí)室進(jìn)行調(diào)查，另外一人負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然后三人共同對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理。各成員積極行動，互相配合，為避免問卷被重復(fù)填寫，確�；厥諉柧淼挠行�，在調(diào)查之前，我們都會了解清楚是不是已經(jīng)參與過此項(xiàng)調(diào)查。問卷回收上來以后，我們對問卷的有效性作了詳細(xì)認(rèn)真的分析整合，確定有效問卷48份，并給予編號。之后我們又組織學(xué)生對問卷上的11個題目進(jìn)行詳細(xì)的分析，錄入準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并對每個題目的各個答案做了百分比統(tǒng)計。本次調(diào)查從問卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時3天（20xx年xx月7日~10日）。
四。調(diào)查內(nèi)容簡介：
調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法�？紤]到大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)狀，問卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內(nèi)容涉及感恩父母、校內(nèi)外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛觀和語言文明六個相關(guān)方面。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計這48份問卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的'這些問題，我們提出三點(diǎn)建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭做一名文明大學(xué)生；
二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問題；
三、加強(qiáng)監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳@種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認(rèn)識到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面：
大學(xué)生是一個高消費(fèi)的群體，每年的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)相當(dāng)昂貴，加之我校大部分學(xué)生來自農(nóng)村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生普遍具有感恩意識，但仍需提高：
經(jīng)常按時給父母打電話的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79%57%學(xué)生生活樸素，并且在購物時會充分考慮家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
校內(nèi)外生活文化方面：
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著自身的素質(zhì)，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學(xué)生在公共場合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見到所認(rèn)識的老師、學(xué)長和學(xué)姐時會主動打招呼60%不會因?yàn)橥瑢W(xué)和朋友關(guān)系做出插隊(duì)等不文明行為
31%的學(xué)生認(rèn)為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學(xué)生有便后沖水的習(xí)慣若在圖書館、自習(xí)室上自習(xí)時有人打電話，77%的學(xué)生會走出圖書館或自習(xí)室小聲接聽
90%以上的學(xué)生會在公交車上主動給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會主動幫助需要幫助的人
教室文明方面：
教室是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化，如手機(jī)、mp3等通信娛樂工具開始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過上課發(fā)短信、接打電話的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過覺78%的學(xué)生反對在桌椅上亂刻亂畫僅10%的學(xué)生從未在教室吃過早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過垃圾。
宿舍文明方面：
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺，分析回收上來的300份有效問卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對較高：
90%的學(xué)生出門時會經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況。
68%的學(xué)生對室友的不文明生活習(xí)慣會以委婉方式提出，11%的學(xué)生會默默忍受室友的不文明生活習(xí)慣。
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時間。
禮儀調(diào)查報告 9
1.調(diào)查目的：全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2.調(diào)查時間；20xx年3月
3.調(diào)查人員：盧家巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調(diào)查范圍：邵介村
5.不文明現(xiàn)象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當(dāng)；河水臭氣熏天，個個捂著口鼻；垃圾桶內(nèi)垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養(yǎng)寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會踩到；垃圾未分類，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現(xiàn)象：個別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區(qū)的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應(yīng)該實(shí)施行動讓村名明白做一個文明人的`重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8.改善建議：可以組織一個小隊(duì)舉行宣傳活動，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習(xí)慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
禮儀調(diào)查報告 10
筆者對長沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識和日常行為習(xí)慣情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，并將調(diào)查情況進(jìn)行整理，對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，并提出了改善大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀和提高大學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調(diào)研的形式和對象
本次調(diào)查以長沙師范學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟(jì)管理、外語系、音樂舞蹈、藝術(shù)設(shè)計、美術(shù)動畫等10個系部20多個專業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問卷380份，回收368份，其中有效問卷360份，有效率為97.8%。
在被調(diào)查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來看，以大一大二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專業(yè)分布來看，絕大部分都是教育類學(xué)生，占到了46.7%。調(diào)查的結(jié)構(gòu)與長沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達(dá)到90%以上；學(xué)校設(shè)有10個系，其中學(xué)前教育系是我校最大系部，學(xué)生以教育類專業(yè)為主。因此，該調(diào)查具有普遍意義。
二、調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生日常禮儀表現(xiàn)
禮儀是在社會交往中形成逐漸形成的一種行為規(guī)范與準(zhǔn)則，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，在問卷調(diào)查中，在問到“你在日常生活中說臟話嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說，只有29%的同學(xué)表示從不說臟話；在問及“你平時打電話時一般是誰先掛電話？”，40%的同學(xué)認(rèn)為無所謂，不在意，自己先掛電話的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對方先掛斷電話；“在路上碰到老師時是否主動問好？”，64%的同學(xué)主動問好，18%的學(xué)生會礙于面子不得已問好，11%的學(xué)生選擇避開，還有7%的學(xué)生假裝沒看見，熟視無睹；調(diào)查還顯示，學(xué)生常見不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場所大聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機(jī)”，75.6%的學(xué)生選擇了“說臟話”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊(duì)現(xiàn)象”，65.6%的.學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，我校有一大部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習(xí)慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
（二）大學(xué)生對日常禮儀知識的了解
在這些調(diào)查對象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習(xí)過禮儀的相關(guān)課程，在問卷中設(shè)置了一些社交禮儀常識問題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會中為表示尊重，你認(rèn)為主賓的位置應(yīng)該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該在主人左側(cè)，21.1%的學(xué)生認(rèn)為無所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應(yīng)該在主人右側(cè)；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認(rèn)為無所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求。可見，我校大學(xué)生對基本的禮儀知識和行為規(guī)范了解較少，禮儀素養(yǎng)和行為習(xí)慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應(yīng)該加強(qiáng)。
�。ㄈ┐髮W(xué)生對禮儀教育的態(tài)度
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生能意識到禮儀修養(yǎng)在當(dāng)今社會的實(shí)際意義，懂得禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應(yīng)試教育”為主，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，忽視了德育，沒有專業(yè)的禮儀教育老師等問題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿足，大部分學(xué)生的禮儀知識是從家庭、社會，學(xué)校零碎得來的片面理解，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，極不規(guī)范。
三、建議及對策
（一）開設(shè)禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開始，我校開設(shè)過的禮儀類課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專業(yè)，涉及面小，缺乏系統(tǒng)性和普遍性。建議學(xué)校在課程設(shè)置上，將禮儀教育貫穿大學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學(xué)習(xí)中去，另廣泛開設(shè)系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國傳統(tǒng)文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對禮儀文化程的理解[3]。同時，學(xué)校不應(yīng)一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績，應(yīng)把禮儀修養(yǎng)作為學(xué)生評優(yōu)評獎的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
（二）培養(yǎng)禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很大程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應(yīng)引進(jìn)或培養(yǎng)一批專業(yè)的禮儀師資，加大對教師禮儀的培訓(xùn)力度。高校教師也應(yīng)努力提升自身禮儀素養(yǎng)，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導(dǎo)員，除加強(qiáng)自身建設(shè)外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對禮儀素養(yǎng)的重視。
�。ㄈI造禮儀氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好禮儀習(xí)慣
成立“大學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“大學(xué)生禮儀素養(yǎng)提升計劃”，除了組建大學(xué)生禮儀隊(duì)，還可以通過舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓(xùn)班、禮儀知識競賽、大學(xué)生禮儀素質(zhì)訓(xùn)練營等深受年輕人喜愛的形式，進(jìn)行主題培訓(xùn)和教育。幫助學(xué)生提升禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
禮儀調(diào)查報告 11
一、調(diào)查背景：
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的2008年的奧運(yùn)盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的.商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調(diào)查目的：
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容：
大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
四、調(diào)查方式：
禮儀調(diào)查問卷
1、您的性別是?( )A、男 B、女
2、您覺得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要?( )A、有 B、沒有
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學(xué)習(xí)?( )A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析：
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，有142位同學(xué)覺得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計，有75位同學(xué)選擇聽講座的形式來學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來看，大家對講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學(xué)選擇見面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
六、調(diào)查感想：
對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn)，完善自己的過程中受益不少。
禮儀調(diào)查報告 12
近日，《廣州人餐桌上的禮儀》網(wǎng)帖被不少網(wǎng)站論壇轉(zhuǎn)載。有家長提出疑問，小朋友有必要學(xué)習(xí)廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀嗎？有些家長認(rèn)為過時的禮儀應(yīng)該廢除，有些家長則認(rèn)為傳統(tǒng)禮儀有其傳承的意義，值得發(fā)揚(yáng)。有專家表示，傳統(tǒng)與現(xiàn)代并不對立，傳統(tǒng)的餐桌禮儀在現(xiàn)在的社會仍然適用，只是賦予傳統(tǒng)禮儀新意義。此外，傳統(tǒng)禮儀也是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
調(diào)查結(jié)果：
多數(shù)家長會教孩子禮儀
記者隨機(jī)調(diào)查了越秀區(qū)思媛幼兒園36名升大班的小朋友和家長。調(diào)查顯示，三分之二的家長都會教小朋友廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀。超過5成的家長認(rèn)為教孩子廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀是有用處的。有1名家長竟然表示沒有必要注重孩子的禮儀，1名家長則認(rèn)為孩子聽話就好。5成家長表示較注重孩子的交往禮儀。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有32位的小朋友在吃飯前都會叫爸爸媽媽或者長輩“吃飯”，只有2位小朋友不會在吃飯前叫爸爸媽媽“吃飯”。有超過五成的小朋友表示，爸爸媽媽或者爺爺奶奶會在吃飯時教餐桌禮儀。不過也有4名小朋友表示大人們完全沒有教自己餐桌禮儀。
專家談：
傳統(tǒng)與現(xiàn)代不對立
廣州市文藝批評家協(xié)會主席梁鳳蓮認(rèn)為，小朋友是通過學(xué)習(xí)變得更加有修養(yǎng)，禮儀就是其中一個部分。人們通過傳承傳統(tǒng)的禮儀，讓現(xiàn)代禮儀更具意義。
對于有家長認(rèn)為傳統(tǒng)的廣州餐桌禮儀并不適合現(xiàn)代社會，梁鳳蓮并不贊同：“傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代社會的禮儀并不是對立的，現(xiàn)代禮儀具有延續(xù)性�！�
那么如何過渡傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代禮儀呢？梁鳳蓮稱，傳統(tǒng)禮儀的繼承有其合理性，可使人產(chǎn)生愉悅感。“修養(yǎng)內(nèi)涵就是使周圍的氛圍更加愉悅，從而達(dá)到和諧的境界�！绷壶P蓮笑著說。
學(xué)識+禮儀=修養(yǎng)
她指出，一個人的修養(yǎng)是很重要的，而且修養(yǎng)必須經(jīng)過日常生活中練習(xí)。小朋友的禮儀教養(yǎng)，一個城市的文化發(fā)展，都離不開修養(yǎng)�！耙粋�有修養(yǎng)的人，他除了有一定的學(xué)識外，還懂得如何去待人接物，這就要求他懂禮儀了�！绷壶P蓮說。
“修養(yǎng)還直接與教養(yǎng)畫上等號，這就要求人們通曉人情習(xí)俗和傳統(tǒng)與現(xiàn)代的承接。”梁鳳蓮補(bǔ)充說。她表示，餐桌表現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和教養(yǎng)，無論在什么年代都值得提倡和發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)代賦予傳統(tǒng)新意義
“現(xiàn)代禮儀只是給傳統(tǒng)禮儀賦予新的意義�！绷壶P蓮笑著說。她表示，目前鄉(xiāng)風(fēng)民俗都賦予新的意義，例如劃龍舟，現(xiàn)在人們賦予其新的意義，現(xiàn)在已經(jīng)被很多廣州的年輕人所接受。
梁鳳蓮用“打包”作為例子解釋。目前廣州人都覺得“打包”是一種合理的做法，而且覺得這種做法很得體�！啊虬鋵�(shí)是傳統(tǒng)禮儀的傳承�！绷壶P蓮說，“現(xiàn)在廣州人剩飯不‘打包’反而覺得是一種浪費(fèi)的做法。”
“其實(shí)這只是講法比以前的更加人性化而已�！绷壶P蓮笑著說。
禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：
傳統(tǒng)不等于迷信
吃魚不翻魚、飛象過河、起筷有序……這些廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀在目前的社會仍然適用嗎？天河某禮儀培訓(xùn)公司王經(jīng)理回答說：“當(dāng)然適用�！蓖踅�(jīng)理指出，中國的禮儀都可通用，只是每個地方具有他們的特點(diǎn)而已。
有的家長認(rèn)為廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀具有迷信的成分。王經(jīng)理肯定地說：“這不是迷信�！彼贸燥垥r翻魚向記者解釋，通常是飯局的主人翻魚。如果在海邊吃魚，因?yàn)樽鹬貪O民的習(xí)俗，主人和客人都不能翻魚。“這是入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人習(xí)俗的表現(xiàn)�！蓖踅�(jīng)理說。
餐桌禮儀應(yīng)從小抓起
王經(jīng)理表示，目前不少公司的白領(lǐng)或高層都會到禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)餐廳禮儀，這說明了禮儀的重要性。餐桌禮儀是生活中使用較多的禮儀，因此不可忽視。“餐桌禮儀應(yīng)從小朋友抓起。”王經(jīng)理說。王經(jīng)理表示，當(dāng)小朋友開始學(xué)習(xí)使用筷子時，家長就應(yīng)教小朋友餐桌禮儀。
外國禮儀：一切始于餐桌
美國孩子一般2歲開始學(xué)習(xí)用餐禮儀，4歲時就學(xué)到用餐的所有禮儀。對于餐桌教育，美國一位老師說：“文明禮貌對個人事業(yè)的成功極有幫助。大的商業(yè)交易或愛情往往是從餐桌上開始的'�！庇彝ニ赜小鞍巡妥喇�(dāng)成課堂”的傳統(tǒng)。從孩子上餐桌的第一天起，家長就開始對其進(jìn)行“進(jìn)餐教育”，目的是幫助孩子養(yǎng)成良好的進(jìn)餐禮儀。
老廣經(jīng)典餐桌文化
起筷有序：長輩說“起筷”后，大家也一起說“起筷啦”，然后才能動筷。
飛象過河：即筷子只能挾同一碟面向自己的一邊。
人搖福�。撼燥垥r不宜搖腿。
食魚禁忌：吃魚可以先吃魚腩或尾或背，但不能先吃頭或翻魚身。
盛飯留蔭：盛飯至少要添一添，寓意添丁添財添福添壽。留蔭就是飯裝到碗外，代表會惹是非。
吃不出聲：吃飯時不可發(fā)出聲音，更不能用筷子敲打碗邊。
記者手記：
20年后還有傳統(tǒng)禮儀嗎？
一個有禮儀的小朋友，家長的教育是必不可少的。有的家長認(rèn)為，只要小朋友在外就餐能做到識大體，小朋友在家吃飯隨便一點(diǎn)也沒有所謂。試問，家長平日在家不注重孩子的禮儀，孩子外出吃飯會懂得餐桌禮儀嗎？他們可能不知不覺地就會抬起腿來吃飯。
傳統(tǒng)就等于和社會脫節(jié)了嗎？正如梁鳳蓮所說：“如果不適合社會的禮儀早已被時代所遺棄，剩下的傳統(tǒng)的禮儀肯定有其傳承的意義�！蔽麝P(guān)小姐曾經(jīng)是一個時代的代名詞，但現(xiàn)在政府舉辦西關(guān)小姐選舉，目的就是傳揚(yáng)西關(guān)的文化。你看，西關(guān)小姐的禮儀還成為亞運(yùn)禮儀小姐選拔標(biāo)準(zhǔn)之一。
試想，如果現(xiàn)在的家長不教育子女傳統(tǒng)的禮儀，20年，30年之后，這些“00后”的小朋友為人父母，他們又能拿出什么禮儀來教育下一代呢？英美國家很注重小朋友的禮儀教育，他們有些禮儀是經(jīng)過數(shù)年數(shù)代人的沉淀的，但為什么我們就要摒棄廣州的傳統(tǒng)餐桌禮儀呢？
禮儀調(diào)查報告 13
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家，小到個人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)�？追蜃樱安粚W(xué)禮，無以立�！保@讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識，是社會的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解xx市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認(rèn)識程度;
2.通過問卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù);
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%，這個結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。
從對象入手，由于來自參與者自身?xiàng)l件，如年齡、知識、社會地位等等區(qū)別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的`便是打工者與大學(xué)生這兩類群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機(jī)構(gòu)，為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式，為了贏取更多的利益……
總之，形形色色的對象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對此次調(diào)查可見，禮儀的重要性，它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動，只因市場的需求。而如今的社會，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來說，對禮儀的認(rèn)識應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會將自己打造成為一個市場急需的商品。
禮儀調(diào)查報告 14
一、調(diào)查背景
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會各界和高校的廣泛關(guān)注。
二、調(diào)研時間
20xx年11月6日至12日
三、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動。
本次調(diào)研活動采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷對象為本校學(xué)生。經(jīng)過后期的對所回收的問卷進(jìn)行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
四、問題分析
1．學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
調(diào)查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們在校園內(nèi)各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調(diào)查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調(diào)查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調(diào)查。在問及在奧運(yùn)開幕式上各國代表團(tuán)入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運(yùn)動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊(duì)吶喊對其他的置之不理。還有從學(xué)校常見的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3．學(xué)生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認(rèn)為這問題要引起足夠重視和中國人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4．學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)反映，超過百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標(biāo)語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開展生動有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動來進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認(rèn)識中國文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認(rèn)識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
在團(tuán)委或者學(xué)生會中設(shè)立文明禮儀部門（或者把工作分配到已有部門），負(fù)責(zé)平時校內(nèi)的文明禮儀監(jiān)督和宣傳；
開展以文明禮儀為主題，開展一次團(tuán)日活動；
組織類似K歌大賽的文明禮儀比賽；
設(shè)立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語。
二、參考文獻(xiàn)
（1）《大學(xué)之道與文明自覺》
�。�2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動實(shí)施方案》
附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開展了此次“樹文明新風(fēng)，昭愛國之心”調(diào)查活動，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對禮儀教育的'重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
A．經(jīng)常 B．偶爾 C．根本沒有 D．不太關(guān)注
2. 對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（ ）
A．上前批評指正 B．雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出
C．并未有太大感觸 D．社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運(yùn)會開幕式時，當(dāng)各國代表團(tuán)進(jìn)場時，您會（ ）
A．為中國隊(duì)吶喊，其它的置之不理 B．為自己喜歡的一些國家助威
C．嘲笑一些只有幾名運(yùn)動員參賽的國家 D．為每一位運(yùn)動員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
A．垃圾隨手扔在桌子里面 B．在桌子上亂涂亂畫 C．到教室吃早餐
D．學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r插隊(duì) E．說臟話 F．對師長不尊敬沒有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
A．是封建社會的糟粕，早過時了 B．是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車為老人讓座 C．是中國傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚(yáng) D．不太清楚
6. 您是否覺得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對文明禮儀的教育（ ）
A．應(yīng)該加強(qiáng) B．沒什么必要 C．無所謂
7. 您希望學(xué)校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（ ）
A．課堂教學(xué) B．文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品） C．宣傳畫、宣傳標(biāo)語
D．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽 E．其它：
8. 近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
A．是這些人沒素質(zhì)，與我無關(guān) B．中國人的確要加強(qiáng)文明道德教育
C．這只是少數(shù)人，無傷大雅 D．要引起國人足夠的重視
E．這是外國人對中國的偏見
9. 您能寫出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語么？
10. 針對本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？
禮儀調(diào)查報告 15
一、調(diào)查背景及目的
在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義和時代意義,良好的禮儀修養(yǎng)是社會發(fā)展的必然要求�！岸Y儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國高校培養(yǎng)跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對培養(yǎng)大學(xué)生們的民族自信心和愛國主義精神等具有十分重要的意義。
但是近年來，我們這些當(dāng)代大學(xué)生——未來祖國的棟梁，文明禮儀失范現(xiàn)象也日益突出，其文明禮儀修養(yǎng)令人堪憂。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象屢禁不止。這樣不僅嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的社會形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會各界的廣泛關(guān)注。
為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面、客觀地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構(gòu)建社會主義和諧社會提出一些具有參考意義的意見。
二、整體流程
準(zhǔn)備階段：查閱資料，確定調(diào)查方式調(diào)查階段：制作問卷，發(fā)放問卷研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，資料、文獻(xiàn)查閱總結(jié)階段：書寫調(diào)查報告
三、調(diào)查對象
本次調(diào)查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調(diào)查對象，樣本容量為100份。
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，在全校發(fā)放了調(diào)查問卷100份，實(shí)際回收有效問卷95份，回收率為95%，且本次調(diào)查真正做到了再同一時段調(diào)查發(fā)2放，確認(rèn)無重復(fù)發(fā)放一人現(xiàn)象的發(fā)生，保證了本次調(diào)查問卷的真實(shí)性、客觀性和有效性。
五、調(diào)查內(nèi)容簡介
本次調(diào)查通過對本校大學(xué)生從感恩師長、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個方面進(jìn)行調(diào)查，從而反映出整個大學(xué)生群體的文明禮儀程度。
六、調(diào)查結(jié)果分析
1、以下，我們對著重對具有代表性的幾個小題進(jìn)行全面細(xì)致分析，其他小題的調(diào)查結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，詳見附件一。
2、從這一個問題中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生還是比較感恩師長，能夠基本做到想老師主動問好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認(rèn)識的老師身上，并沒有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應(yīng)有的禮儀。
3、圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識，但是，由于很多人沒有很重視在意，所以，就算具有著方面的意識，但從做法來看還是相當(dāng)不樂觀的，其實(shí)，我們不僅應(yīng)該有這種意識，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)換為一種責(zé)任，這樣或許效果會更好。
4、對于這一問題，其實(shí)在高校中這種現(xiàn)象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應(yīng)該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個違反校規(guī)的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實(shí)，這是對老師的一種極不尊重。
從上面的圖表，我們可以清楚的.看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數(shù)情況下不能做到，或者是在確實(shí)有事的情況下不能做到，從這些方面來說，寢室文明是寢室生活和諧的一個重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。
七、問題分析及對策建議
通過這次調(diào)查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)嚴(yán)格要求自己并把文明禮儀付諸于實(shí)踐中，并且去幫助沒有受到良好文明教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。人們通過對你的言談舉止、行為習(xí)慣的觀察而評價你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓大家喜歡你、尊重你。
從統(tǒng)計這100份問卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，作為學(xué)生的我們，更是應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國的傳統(tǒng)美德，擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行為。面對這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們該如何去做，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發(fā)生呢？
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一、調(diào)查目的：
�、僮寣W(xué)生在活動中對不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。
�、诖龠M(jìn)學(xué)生自覺遵守社會公德，向不文明行為告別，提高文明素養(yǎng)。
�、墼鰪�(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任意識，鍛煉學(xué)生社會實(shí)踐活動的能力。
二、調(diào)查對象：
家人、朋友、同學(xué)、不同公共場所的路人。
三、觀察內(nèi)容：
在公共場所中令我最厭惡的不文明行為。
四、調(diào)查內(nèi)容：
�、倭钅阕顓拹旱墓矆龊喜晃拿餍袨橛心男�
�、跒槭裁催@樣的行為會讓你覺得最厭惡？
�、勰阌X得他們做出這樣的行為的原因是什么？
④為改變這種現(xiàn)象，你有哪些好的建議？
五、調(diào)查時間：
20xx年3月25日—20xx年3月27日
六、調(diào)查結(jié)果：
我們在一個班級中進(jìn)行了調(diào)查，對于學(xué)生們來說，最厭惡的公共場合不文明行為有哪些呢？大部分學(xué)生都表示在公共場合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸煙，既污染環(huán)境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康，同樣對他人的生命健康也負(fù)有責(zé)任。二手煙是對公共衛(wèi)生的一種現(xiàn)實(shí)的、重大的威脅，有著引發(fā)多種疾病的危害。因此，在公共場合吸煙是不道德、不文明，也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。
在公共場合大聲喧嘩也是一個讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現(xiàn)象。公共場所并非個人空間，在公共場所發(fā)出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個人素質(zhì)不好的一種體現(xiàn)。一些人將這種大聲說話的習(xí)慣帶到了公共場合，大聲與其他人交談或是打電話，強(qiáng)迫周圍的人“分享”他的話，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。
同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無視課堂紀(jì)律，亂發(fā)言、破壞公物等。在公共場合，我們一定要注意自己的素質(zhì)以及個人修養(yǎng)，讓大家能共享一個的良好環(huán)境。
七、調(diào)查體會：
在我們的身邊，各種不文明的現(xiàn)象時有發(fā)生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來，原因可能有這幾個。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質(zhì)就會越高，不過，也不全是這樣，不能一概而論。二是環(huán)境的影響。多數(shù)處在文明環(huán)境中的人，也會受到環(huán)境整體的影響，不知不覺就能做到文明禮儀；而處在文明環(huán)境較差的環(huán)境中的人，就更有可能慢慢養(yǎng)成不文明的行為。不過，人們之所以會做這些不文明的行為，都免不了是因?yàn)樽约旱摹安痪行」?jié)”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的，是不文明、不道德的，但卻因?yàn)樨潏D一時的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而為之，以善小而不為”，在短時間內(nèi)方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場合的文明氣氛。
要避免這些不文明行為的發(fā)生，我們又該做些什么呢？面對發(fā)生的.不文明行為，我們要去積極勸阻，及時制止這些行為的發(fā)生，要多去宣傳文明禮儀對人的重要性，是人們對文明禮儀有更深入的了解。而我們在平時的生活中，更應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以，我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀的基本知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。我們要注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，舉止斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對象。
但僅僅靠這些是不夠的，還應(yīng)該有相關(guān)法律、部門的支持。在公共場合，吸煙，可以有專門的吸煙區(qū)，而如果發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)吸煙的人，則應(yīng)該嚴(yán)厲處罰，這就需要制定一套詳細(xì)的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評教育，還應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P，讓為了一時利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個教訓(xùn)，就能避免這種行為的再次發(fā)生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規(guī)定這個人做兩個小時的義工，讓他去清掃垃圾，體驗(yàn)到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個人能感同身受了，那么他下次必然不會再做出類似的不文明行為。
要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會變成文明社會，需要我們每一個人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
禮儀調(diào)查報告 17
一、調(diào)查的目的：
在這個寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們是越來越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個調(diào)查報告。
二、調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、禮儀的分類
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現(xiàn)
三、調(diào)查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書籍
3、與家長討論
4、 整理資料
四、資料來源：
1、書籍
2、 網(wǎng)頁
五、調(diào)查結(jié)論：
通過此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在社會轉(zhuǎn)型價值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天，在個性凸現(xiàn)的今天，我們沒有理由將我們高貴的尊嚴(yán)和崇高的信念束之高閣，因?yàn)樵谖覀兊奈幕�，在我們的血液里，浸染著的、流敞著的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個有尊嚴(yán)的人，一個受人尊敬的人，他必定是一個懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映�？墒乾F(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會的現(xiàn)狀，和調(diào)查的總結(jié)等幾個方面進(jìn)行了一些調(diào)查，結(jié)果如下：主體
一、調(diào)查問卷
1、你認(rèn)為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個競爭激烈的社會中，你認(rèn)為成為一個有修養(yǎng)的人必要嗎？a、有必要b、無關(guān)緊要c、一般
3、你平時會用粗言爛語嗎？a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車時，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會讓座嗎？
a、總是會b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？a、認(rèn)真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過調(diào)查的華一附中學(xué)生的詳細(xì)情況見下表總調(diào)查人數(shù)：100人
三、家長及老師的態(tài)度
1、家長的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認(rèn)為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導(dǎo)學(xué)生，長而久之，自然學(xué)生就會把講禮儀當(dāng)做一種習(xí)慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長。
2、愛護(hù)公共設(shè)施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互助互愛，共同進(jìn)步。
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因?yàn)樽约旱聂斆Щ蛉涡越o對方造成傷害。
5、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊(duì)，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的.乘客應(yīng)主動讓座。
6、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。
（1）加強(qiáng)對本國精華的傳統(tǒng)文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習(xí)和工作中耳濡目染中國傳統(tǒng)的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進(jìn)程，讓中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統(tǒng)禮儀的有效補(bǔ)充。
�。�2）在努力培養(yǎng)青年的語言文明的同時，更應(yīng)致力加強(qiáng)青年的行為文明的引導(dǎo)，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
�。�3）提升青年的公民意識和社會參與意識，使青年更加關(guān)心社會，關(guān)愛他人。擴(kuò)大青年的社會參與面，形成青年的社會責(zé)任感，增強(qiáng)青年的大局意識，服務(wù)意識。
（4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長期的，循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長遠(yuǎn)的規(guī)劃，要有持久戰(zhàn)的心理，又要時刻準(zhǔn)備著，采取必要的措施，通過不斷營造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養(yǎng)和文明禮儀的行為能力。
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