個人調(diào)研報告(匯編15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的個人調(diào)研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人調(diào)研報告1
內(nèi)容提要
我組成員在校園進行分工走訪,分別訪談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員,根據(jù)在與工作人員訪談過程中所折射出來的問題,加之結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料,經(jīng)過反復(fù)討論、修改,擬定出一份合理的調(diào)查問卷,后根據(jù)老師指定的調(diào)查對象進行問卷調(diào)查,最后,將調(diào)查問卷進行相應(yīng)的歸納及分析,我們得出以下結(jié)論,校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài),而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的,同學(xué)們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活,校園快遞的工作人員應(yīng)當(dāng)進一步提高服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。
一、導(dǎo) 言
此次《校園快遞調(diào)查報告》,是依據(jù)《快遞服務(wù)績效與顧客滿意關(guān)系研究》這一論文為主要線索展開的問卷調(diào)查,這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚和李南的碩士論文,論文描述了快遞服務(wù)績效與顧客滿意度的關(guān)系,強調(diào)了快遞服務(wù)績效的重要性,也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次,我們結(jié)合《校園快遞代理點——快遞公司與高校的完美對接》這一報道,將此次的《校園快遞調(diào)查報告》進行了進一步的深入和完善,在這篇報道中,我們可以了解到,校園快遞對當(dāng)今大學(xué)生的重要作用,隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展和同學(xué)們的需要,校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著。
針對以上問題,我小組對我校的校園快遞的一系列問題進行了訪問和調(diào)查。
二、研究過程
1.調(diào)查目的.:調(diào)查校園快遞的使用情況
2.調(diào)查方法:本次調(diào)查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面,以問卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔,并通過簡單隨機抽樣的方法對調(diào)查對象進行調(diào)查。
3.調(diào)查對象:輕化系印刷專業(yè)
4.問卷設(shè)計:在調(diào)查問卷的設(shè)計上,事實性問題、行為性問題、動機性問題以及態(tài)度性問題在我們的問卷問題的設(shè)計中都有涉及。
5.抽樣方法:簡單隨機抽樣
(1)詢問印刷班級使用人數(shù)后,再將使用人數(shù)進行編號。
。2)在進行過編號的同學(xué)中隨機抽取出30個樣本。
5.調(diào)查地點:教室及寢室
6.調(diào)查項目:
。1)學(xué)生使用校園快遞的情況
(2)校園快遞的發(fā)展?fàn)顩r。
7.分析方法:使用圓餅圖對各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
四、調(diào)查結(jié)果
本小組采用簡單隨機抽樣法對印刷兩個班級進行了調(diào)查,實發(fā)問卷30份,收回問卷30份。其中有效問卷為30份,無效為0份。
個人調(diào)研報告2
——《大學(xué)生手機市場調(diào)查》
指導(dǎo)教師: 路曉蘭
小組成員: 程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
20xx年6月16日
目錄
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、調(diào)查目的 ····································3
四、調(diào)查內(nèi)容 ····································4
五、調(diào)查進程 ····································4
六、調(diào)查結(jié)果與分析 ····························5-25
七、結(jié)論與建議 ··································26
八、附錄 ·····································27-29
一、摘要
隨著人們生活水平的提高,手機消費群體也在不斷擴大,F(xiàn)代社會手機不再是個別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費群體。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機。手機作為信息傳播新媒介,已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,手機對大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機品牌的使用情況和選機時考慮的因素及大學(xué)生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對江漢大學(xué)在校學(xué)生進行調(diào)查。通過小組成員按一定比例隨機發(fā)放電子版問卷進行調(diào)查,以此來了解大學(xué)生手機品牌使用情況,對電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機作為一個二十世紀末的產(chǎn)物,它的發(fā)展初期作為一個簡單通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報紙、雜志等信息載體。手機在大學(xué)生中已不再是奢侈品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的'事情了,越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購買手機大學(xué)生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不可忽視的消費群體,他們對于手機的選擇往往有不同的想法,本小組專門對大學(xué)生手機機型選擇進行調(diào)查。
三、調(diào)查目的:
1、通過調(diào)查了解大學(xué)生的手機使用情況和手機消費情況。
2、了解大學(xué)生手機的獲取來源和主要用途。
3、分析手機對大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對手機各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項目:大學(xué)生與手機的調(diào)研報告
2、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
3、調(diào)查范圍:江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對象:江漢大學(xué)在校學(xué)生(以大一大二和大三學(xué)生為主,大四學(xué)生實習(xí))
5、調(diào)查地點:江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時間:20xx年4月2日——16日。
7、調(diào)查組織:程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
五、調(diào)查進程:
1、開會討論調(diào)查的主題和方式。通過討論確定從大學(xué)生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學(xué)生的影響等方面進行。
2、設(shè)計問卷:
程婉瑩 代西墻:搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉 湯永 :選定主題初步設(shè)計問卷題目。
葛衡 汪毅輝:請部分好友進行試卷測試,分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 :最后確定問卷題目,進行問卷調(diào)查,將調(diào)研結(jié)果進行分析整理。 縐興婕 柳汀松:根據(jù)問卷結(jié)果制作分析報告。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機市場調(diào)查問卷-自定義查詢
作者:不再木頭人時間:20xx年6月16日
調(diào)查背景: 參考資料
調(diào)查方法: 問卷調(diào)查
開始時間:20xx-4-2
結(jié)束時間:20xx-6-16
樣本總數(shù):187 份
原始數(shù)據(jù)來源:/report/3232840.aspxqc= 本報告分析內(nèi)容:自定義查詢
本報告樣本篩選規(guī)則:
本報告包含樣本數(shù)量:187份
數(shù)據(jù)與分析:
第1題您的性別 [單選題]
個人調(diào)研報告3
基于觀察法針對學(xué)生在玉蘭食堂就餐狀況的調(diào)研報告
摘要:在大學(xué)生生活方面,“食”成為越來越關(guān)注的話題,大學(xué)生食堂就是這一關(guān)注點的聚焦地點,為了了解我校同學(xué)在玉蘭食堂就餐的真實情況進行本次觀察研究,經(jīng)過一周的觀察和后期分析得出相關(guān)結(jié)論。本研究報告在對于本校學(xué)生就餐的分析的基礎(chǔ)上,對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關(guān)鍵字:大學(xué)生,食堂,上海師范大學(xué),玉蘭。
1.概要
1.1調(diào)研目的
用觀察法觀察學(xué)生進入玉蘭苑的行為和現(xiàn)象,為玉蘭苑商家提供真實、客觀、有效的學(xué)生就餐的資料統(tǒng)計,并根據(jù)觀察統(tǒng)計的資料為玉蘭苑的經(jīng)營和調(diào)整提出具體、有效的建議。
1.2調(diào)研內(nèi)容
1.2.1調(diào)研時間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12:30、16:30——17:00進行的觀察。
1.2.2調(diào)研地點
所有觀察都在上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂進行。 1.2.3調(diào)研對象
我們的觀察對象是去我們學(xué)校的玉蘭苑食堂就餐的同學(xué)們,是我們?nèi)w大學(xué)生。
1.2.4調(diào)查要點
1.2.4.1觀察期一周,注意每天觀察的時間地點的統(tǒng)一性;
1.2.4.2制定好觀察提綱,以觀察內(nèi)容、起止時間、觀察地點和觀察對象為主要內(nèi)容,保證觀察的準(zhǔn)確性;
1.2.4.3按計劃實行觀察,作好詳細記錄,最后整理、分析、概括觀察結(jié)果,作出結(jié)論。
1.3研究的方法:觀察法
1.4執(zhí)行結(jié)果
上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂目前的經(jīng)營狀況還是很不錯的,對于學(xué)生的一些基本需求還是給予了一定的滿足,但是在菜式分類和窗口布置上還是有一定的不足,需要加以完善;另外,從同學(xué)吃飯席間的談話以及筆者自身的感受來說,玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區(qū)三個食堂中性價比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學(xué)奉賢校區(qū)有三個食堂,分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂,另外上海師范大學(xué)奉賢校區(qū)的東門還有各式各樣的餐飲店,如何在眾多競爭中脫穎而出,滿足學(xué)生的需求,按照學(xué)生的習(xí)慣提高服務(wù)水平是大學(xué)食堂需要改進的一個重要方面。除了觀察法本身就具有對觀察的結(jié)果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點,本次觀察調(diào)研還存在時間短、季節(jié)性差異因素沒考慮全面等不足。對此,一方面本文將會對其指出并對以觀察法調(diào)研提出改進建議,另一方面也希望閱讀者能提出批評改進建議。
2.2調(diào)研方法
2.2.1參與觀察法,筆者除觀察就餐情況外也以自身就餐感受為調(diào)研信息的一部分進行研究;
2.2.2非參與觀察法,從觀察員的視角對在玉蘭苑食堂進行就餐的同學(xué)進行觀察分析;
2.2.3現(xiàn)場觀察法,全部信息來源于筆者在食堂進行現(xiàn)場觀察和記錄。
2.3結(jié)果分析 2.3.1觀察步驟
2.3.1.1記錄調(diào)查時間段內(nèi)玉蘭食堂座位的空曠程度;
2.3.1.2每次觀察以某一就餐人員為例觀察其行走路線,購買情況,猶豫情況,座位情況等;
2.3.1.3記錄上一步驟被觀察者購買的食物的價格情況和份數(shù)等。 (觀察記錄表見附件)
2.3.2統(tǒng)計結(jié)果
在觀察的十四個樣本中,有9個女生,5個男生,這是給予上海師范大學(xué)的基本男女比例而言產(chǎn)生的差距;基本上來食堂吃飯的同學(xué)都會有人陪同,平均陪同人數(shù)是近2人;大部分同學(xué)在打菜的時候都會猶豫,猶豫率是71.43%;觀察的14位同學(xué)中只有一個同學(xué)將南瓜作為主食沒有買米飯,其他的同學(xué)都是吃米飯的;平均每位同學(xué)打兩份菜,且午飯和晚飯的分量差不多;在被觀察的同學(xué)中只有一個女生選擇了打包,其他同學(xué)還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結(jié)果分析
2.3.3.1時間分布:在周一到周五同學(xué)們上課的時間里,食堂里中午吃飯的學(xué)生較多,食堂很擠,基本上座無缺席,很多同學(xué)都需要端著盤子尋找座位;食堂就餐的高峰期在十二點到十二點十分這個時間段;而在在我觀察的時間段內(nèi)周六周日前來就餐的人較少,估計是集中在十一點到十二點之間了,由于周末沒有課可以提前吃飯,而且周末玉蘭食堂開放窗口較少,所以很多同學(xué)都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣;
2.3.3.2周一到周五食堂人數(shù)較多,買米飯的人也多,因為排隊的人較多,排隊所耗的時間蠻多,所有有一小部分人會在長長的隊伍后站一會再搖搖頭,決定先去打飯或者幾個同學(xué)一
起派個代表去打飯;
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少,但是人流量很大,在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄,所以經(jīng)常造成一個同學(xué)賣完飯一轉(zhuǎn)身就撞到別人身上,但在玉蘭食堂吃飯的同學(xué)都已經(jīng)習(xí)慣了,所以也比較小心;
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒有規(guī)律,也沒有分類,每天也沒有任何形式對于菜式的通知,所以吃飯的同學(xué)在打菜的時候都會猶豫,一般是將所有窗口都看過一遍后才進行了最終決定,這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀察法本身具有對觀察的結(jié)果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點;
3.4.2 由于觀察者原因觀察時間段特殊,只觀察午餐盒晚餐主要用餐時間段的同學(xué),忽略了作息時間不同于大眾的同學(xué);
3.4.3 觀察時間短、少,只觀察了一周,并沒有進行多次觀察;
3.4.4 統(tǒng)計軟件的單一性,只運用了EXCEL軟件。
3.結(jié)論
3.1中午時段從十二點開始食堂的人逐漸增多,到十二點十分左右達到頂峰,然后人逐漸減少,下午就餐時間主要集中在四點三十五分至五點;
3.2不管是高峰時段或者非高峰時段在周一到周五期間來食堂就餐的同學(xué)都會選擇在食堂就餐,而周末由于來的人少,窗口開放的少,兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對比;
3.3非高峰時段人們等待的時間較短,而高峰時段等待的時間相對嬌長,可是非高峰時段的菜式也比較少;
3.4約71.43%的`人到食堂后會猶豫選擇哪個窗口,其中女生占7/10。一是因為我校女生較多,來就餐的男女比例就不對稱;二是女生一般會糾結(jié)于吃那個菜好,相同類型的菜會做以比較,價格、樣式、以往的就餐經(jīng)驗都是考慮因素,而男生可能更喜歡就近原則;
3.5高峰時段結(jié)伴就餐的人較多,人少是多數(shù)人是獨自一人就餐;男生吃飯結(jié)伴的人數(shù)一般在1.6個人,而女生實在2個人,說明女生吃飯更喜歡結(jié)伴而行,但男女差異并不大;一般結(jié)伴而行的同學(xué)都會選擇坐在一起,如果沒有連在一起的座位,他們會選擇四處張望等待時機,而一個人進行就餐則會就近選擇有座位的地方;
3.6上海師范大學(xué)同學(xué)的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式;一般女生剩的米飯比較多;
3.7上海師范大學(xué)的同學(xué)基本上沒有在食堂打包回寢室的習(xí)慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣,這也是大學(xué)食堂共同的問題,以筆者高中學(xué)校的食堂為例來說,該食堂基本上每天都會換新菜式,以一周為循環(huán)氣,而且會在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式;
4.2飯菜分量沒有嚴格的標(biāo)準(zhǔn)。本來在我的統(tǒng)計項目里是有米飯的克數(shù)的,但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢的米飯和4角錢的米飯差不了多少,沒法觀察所以選擇放棄;
4.3菜式分類擺放,并在每一個窗口懸掛本窗口的菜名,讓同學(xué)們一目了然,縮短大家尋找的心愛食物的時間也加快人流速度,減緩食堂在高峰時段擁擠的現(xiàn)象;
4.4雖然食堂是壟斷產(chǎn)業(yè),但是作為服務(wù)行業(yè),面對學(xué)生這一越來越注重服務(wù)質(zhì)量的群體,希望食堂窗口的工作人員都應(yīng)注重自己的服務(wù)態(tài)度,大家互相尊重,共同創(chuàng)造和諧上師大玉蘭食堂就餐環(huán)境。
5.附件——觀察記錄表
5.1調(diào)查時間段內(nèi)進入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀察者的行為
個人調(diào)研報告4
我在酒店實習(xí)的這段日子,我一直在思考這樣一個問題。究竟什么是酒店經(jīng)營成功的關(guān)鍵呢?通過向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后,我總結(jié)出有一下幾點我自己個人的見解:
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品
嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,
包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐?地域文化、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化
時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌,使全球營銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
5.前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;
d.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所;
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2.客房
a.至少有40間(套)可供出租的客房;有單人間,套房;有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施;
b.裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯,或為木地板。室內(nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;
c.有衛(wèi)生間,裝有抽水馬桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房內(nèi)一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供適量飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡單西餐廳)。
b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù);
4.公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場;
b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;
e.有小商場,出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品;頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通過這次為期四個月的短期駐地實習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,建立了廣大的人脈資源!
個人調(diào)研報告5
一、題目:
時間:xx元月23日-27日
地點:xx
形式:訪談形式
主體:xx馬xx
社會實踐內(nèi)容:一.我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學(xué)教育的.總體情況
二.調(diào)查方式
三.農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析
四.改變農(nóng)村的教育現(xiàn)狀的策略
五:調(diào)查過程中的收獲與反思
個人調(diào)研報告6
我區(qū)于5月成立了區(qū)級行政服務(wù)中心,陸續(xù)建成鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心5個,村級便民服務(wù)室86個。區(qū)行政服務(wù)中心在建設(shè)運行過程中,立足搭建平臺,著眼長遠發(fā)展,始終把服務(wù)大廳作為優(yōu)化環(huán)境促進發(fā)展的重要平臺來打造。在建設(shè)“服務(wù)型”、“陽光型”、“高效型”政府過程中發(fā)揮了積極的推動作用,積累了一定的實踐經(jīng)驗。各級行政服務(wù)中心呈現(xiàn)出政府轉(zhuǎn)變職能、依法行政的新氣象,得到了社會各界的充分肯定。區(qū)委、區(qū)政府對行政服務(wù)中心建設(shè)和運行情況高度重視,專門召開了區(qū)長辦公會,按照“應(yīng)進必進”的原則要求全區(qū)16家行政單位必須進中心設(shè)立服務(wù)窗口。由于受客觀條件限制,目前,區(qū)級行政服務(wù)中心已進駐9家單位,設(shè)立9個服務(wù)窗口,行政審批事項63項,分別是區(qū)經(jīng)改局(5項)、區(qū)人社局(10項)、區(qū)國土分局(8項)、區(qū)民政局(11項)、區(qū)人口計生局(1項)、區(qū)衛(wèi)生局(4項)、區(qū)住建交通(5項)、區(qū)文體局(15項)、區(qū)安監(jiān)局(4項)。中心現(xiàn)有窗口工作人員8名,管理人員2名。
鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心中除鎮(zhèn)的.鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心由于設(shè)置在鎮(zhèn)文化活動中心,地理位置偏僻,交通不便,加上服務(wù)中心空間狹小,硬件基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置不全,部分群眾仍習(xí)慣于直接到鎮(zhèn)直各部門辦理相關(guān)事務(wù),致使便民服務(wù)中心承辦的服務(wù)項不多,日常運轉(zhuǎn)強差人意外,其余四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級服務(wù)中心均在正常運轉(zhuǎn)。
東溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于底投入使用,積極推行“一站式辦公,一站式服務(wù)”的運行模式,設(shè)有司法信訪、民政殘聯(lián)、勞動保障、財政查詢和計劃生育等5個窗口。中心現(xiàn)有窗口工作人員5名。目前,鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式,推行“六公開”、“五規(guī)定”!傲_”即:服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開。“五規(guī)定”,即:一般事項直接辦理,特殊事項承諾辦理,重大事項聯(lián)合辦理,上報事項負責(zé)辦理,控制事項明確答復(fù)。
梁子鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有政務(wù)值班、綜合服務(wù)、勞動保障、土地城建、計劃生育、民政扶貧、綜治維穩(wěn)、農(nóng)業(yè)服務(wù)8個服務(wù)窗口,服務(wù)事項58項,窗口工作人員8人。服務(wù)中心實行現(xiàn)代化辦公,現(xiàn)代管理手段,各窗口配有電腦及便民服務(wù)手冊。另外,中心對企業(yè)和群眾申請辦理的各類事項,實行“一窗受理、內(nèi)部動作、上下聯(lián)運、全程服務(wù),”變?nèi)罕娕転楦刹颗,變多次辦為一次辦,以便民服務(wù)中心的窗口為紐帶,形成一條連接市、區(qū)、鎮(zhèn)與企業(yè)、群眾之間的辦事服務(wù)鏈。去年以來,全鎮(zhèn)共辦理行政審批和服務(wù)事項共計3000余件。
沼山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有民政、城建、綜治信訪、農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保新醫(yī)保等5個服務(wù)窗口,窗口工作人員8人。中心規(guī)定:凡是由自已審批的能夠立即審批的就當(dāng)場審批;需要審核的三日內(nèi)審批到位;需要上報區(qū)審批的第二天就必須送到區(qū)有關(guān)部門進行審批。
涂家垴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置服務(wù)窗口8個,配備服務(wù)人員10名,涉及服務(wù)項目11類35項。進駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的窗口有:政務(wù)值班、綜治維穩(wěn)、計生、財政、新農(nóng)合農(nóng)保、民政、土地城建、農(nóng)業(yè)。元——5月,各窗口累計接待辦件1100余人次。
村級便民服務(wù)室按照市、區(qū)的要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,經(jīng)過多方努力,目前已形成了以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為主體,村級便民服務(wù)室為基礎(chǔ)的覆蓋鎮(zhèn)、村兩級的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,形成了上下互動,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行政服務(wù)新模式。主要提供相關(guān)的政策咨詢服務(wù),負責(zé)所辦理事項的初步審核工作,將服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一送到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行辦理。由于村級便民服務(wù)室基本沒有行政審批權(quán),因此大多數(shù)村級便民服務(wù)室只能作為“收發(fā)室”。其中,鎮(zhèn)村級便民服務(wù)室除了新城、胡進、朝英、子壇、花賀、柯畈等村的便民服務(wù)運轉(zhuǎn)正常,真正達到了便民服務(wù)的目的外,鎮(zhèn)其它村的便民服務(wù)室在便民服務(wù)上流于形式,形同虛設(shè)。
要加大對行政服務(wù)監(jiān)察監(jiān)督的力度,在充分強調(diào)自我約束的基礎(chǔ)上,積極發(fā)動和鼓勵群眾監(jiān)督。為此,可開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)上行政監(jiān)察和法制監(jiān)督系統(tǒng),建立行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)信息采集、流程監(jiān)控、自動預(yù)警、績效評估、異常處理以及實時報送等功能,對政府信息公開、行政權(quán)力運行情況進行實時監(jiān)控監(jiān)察,對行政執(zhí)法和行政復(fù)議進行監(jiān)督,確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運行,為我區(qū)跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
個人調(diào)研報告7
中國人民銀行東莞市中心支行:
根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《關(guān)于改進個人支付結(jié)算服務(wù)的通知》(銀發(fā)[20xx]154號)的精神,我行經(jīng)過研究,采取了一系列的措施,取得了一定的成效,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、針對排隊的問題,我行主要做了如下工作:
1、因為我行是社會養(yǎng)老金的`集中辦理行,而每月的15日是社保將退休金轉(zhuǎn)入退休人員銀行賬戶的日子,所以每逢每月的15-17日,退休老人都會按時到我行取款,致使這幾天排隊的老人比較多。針對此種情況,我行已張貼公告,同時要求柜員在老人家支取養(yǎng)老金的時候向老人家做好解釋,說明養(yǎng)老金在老人家的賬戶里隨時可到銀行領(lǐng),不是非得在這幾天才可以拿,但是收效甚微。
2、要求每家支行設(shè)臵大堂經(jīng)理,做好客戶的分流。
3、對外開設(shè)機動的業(yè)務(wù)辦理窗口,在客戶人流偏多的時候開放,在客戶人流正常的情況下關(guān)閉。
4、擬在今年內(nèi)增加投放自助柜員機40臺。
二、由于個人信用存在比較大的風(fēng)險,我行對個人開辦支票業(yè)務(wù)設(shè)有一定的限制。
1、要求開辦人在我行有一定的存款。
2、如客戶非東莞本地人,要求有本地人提供擔(dān)保。
三、在目前情況下,東莞的企業(yè)、個人仍有大量空頭支票,而本票相對而言還缺少了銀行監(jiān)管,如果推出必然會引發(fā)更大的風(fēng)險。因此我行認為暫不宜推廣本票業(yè)務(wù)。
四、我行對個人匯兌業(yè)務(wù)的收費執(zhí)行人民銀行制定的銀行結(jié)算手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)、廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)實時貸記業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費表。
五、我行已落實了提高自動柜員機取款交易上限至每卡每日累計2萬元,效果良好。
六、我行在進行支付結(jié)算業(yè)務(wù)管理時,遇到了如下困難:
1、在推廣影像支票業(yè)務(wù)時,客戶開出的影像支票被南海農(nóng)行拒絕受理,引起了客戶對我行的不滿。
2、現(xiàn)行一些單位委托了某個銀行代收費,但該銀行在沒有與相關(guān)繳款人及其開戶銀行簽訂協(xié)議的前提下直接向有關(guān)付款銀行寄出了委托收款單據(jù)。此類做法在目前的情況下,不知是否可行。
3、由于現(xiàn)在銀行出售的支票要求必須加蓋機構(gòu)代碼,而加蓋機構(gòu)代碼的支票可以在全國流通,那電匯現(xiàn)在還有沒有存在的必要。
4、現(xiàn)行社會上經(jīng)常有人投訴銀行ATM吐假鈔,而且往往在一兩天甚至更久之后才到銀行吵鬧。而目前銀行在ATM裝鈔時是要經(jīng)過兩人的復(fù)核才可完成,一般存在假鈔的可能性很少,但投訴的客戶一般都說有很多張,此類情況應(yīng)如何處理才比較妥當(dāng)。
七、建議由人行牽頭,挑選在此方面做得好的銀行作為典范,組織各商業(yè)銀行一起參觀學(xué)習(xí),互相促進,更好地服務(wù)東莞經(jīng)濟。
個人調(diào)研報告8
(一)扶貧對象精準(zhǔn),決戰(zhàn)目標(biāo)到村到戶,全力推進精準(zhǔn)扶貧攻堅。
一是扶貧過程中,扶貧資金撒胡椒面等問題依然存在,全縣扶貧工作進入啃硬骨頭階段,建議在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧上下更大功夫,變過去的大水漫灌為精準(zhǔn)滴灌,扶貧攻堅要靶向精準(zhǔn),全面做到六個精準(zhǔn),重點從治理貧困村窮、亂、弱入手,提出大打一場藏區(qū)維穩(wěn)前沿縣精準(zhǔn)扶貧攻堅戰(zhàn),集中力量實施精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的攻堅集結(jié)號,創(chuàng)建扶貧攻堅創(chuàng)新區(qū)、民族團結(jié)進步示范區(qū)、生態(tài)牧業(yè)建設(shè)區(qū)、減災(zāi)避災(zāi)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)示范區(qū)五區(qū),制定針對性強的扶貧細化配套措施,確保貧困村和貧困人群的精準(zhǔn)認定,實現(xiàn)扶真貧扶準(zhǔn)貧,讓貧困村和貧困群眾共享新一輪社會發(fā)展的制度紅利、改革紅利,使扶貧開發(fā)工作精準(zhǔn)、深入推進。
二是要精準(zhǔn)做到識別的貧困村、貧困戶找得準(zhǔn)不準(zhǔn),致貧原因分析得透不透,脫貧致富的規(guī)劃和措施制定得實不實,項目資金和干部駐村是否落實到位等,切實把情況搞準(zhǔn)、措施搞明、責(zé)任搞清,才能指導(dǎo)基層更加有力有效地實施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧,要下深水摸清情況、找準(zhǔn)問題,找到問題才能精準(zhǔn)打貧困七寸。建立精準(zhǔn)扶貧工作機制,通過對貧困村、貧困戶的準(zhǔn)確識別并建檔立卡,全面掌握貧困人口的數(shù)量、分布、貧困程度、致貧原因、脫貧門路、幫扶措施和幫扶責(zé)任等,使所有扶貧措施與貧困識別結(jié)果相銜接,因村施策、因戶施策、因人施策,做到對扶貧對象精準(zhǔn)化識別、對扶貧資源精確化配置、對扶貧目標(biāo)精細化管理、對脫貧責(zé)任精準(zhǔn)化考核,確保如期穩(wěn)定脫貧。建議細化貧困村和貧困戶識別標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌與社會救助政策相統(tǒng)籌,建立民政、社保與扶貧部門數(shù)據(jù)對接共享平臺。
三是將精準(zhǔn)扶貧攻堅作為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總抓手,提升到事關(guān)全縣發(fā)展大局的高度來謀劃區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅,根據(jù)貧困原因,實施分類指導(dǎo),以整村推進為著力點,有針對性地實施扶貧攻堅,有效整合基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等各類涉農(nóng)項目和資金,捆綁打包,統(tǒng)籌使用,綜合施策,合力攻堅。四是按照缺什么、扶什么的原則,堅持政府主導(dǎo)、群眾主體、部門聯(lián)動、社會參與、綜合扶貧、整體推進,實行專項扶貧、行業(yè)扶貧和社會扶貧相結(jié)合,全方位加大扶貧開發(fā)力度,不斷增強貧困人口素質(zhì)與技能,不斷改善貧困人口的生產(chǎn)生活條件,不斷提高貧困地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平,為全面建成小康社會奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)項目安排精準(zhǔn),脫貧項目到村到戶,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對我縣農(nóng)牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的實際,建議縣委、縣政府加大協(xié)調(diào)爭取力度,進一步加大對貧困村四通、(通水、通電、通路、通訊)四有(有學(xué)校、有村級組織活動場所、村級衛(wèi)生室、村文化室)以及草原四配套建設(shè)等方面專項資金投資扶持力度。同時進一步完善政府信用擔(dān)保平臺建設(shè),整合小額擔(dān)保貸款、扶貧貼息、抵押貸款等金融扶持政策,解決貧困戶發(fā)展資金瓶頸難題,積極協(xié)調(diào)農(nóng)村信用聯(lián)社加大扶貧信貸資金的扶持力度,通過理順體制關(guān)系、簡化審批手續(xù)、提高貸款額度、延長貸款年限等措施,切實提高扶貧貸款的覆蓋面和效益,為各類農(nóng)牧業(yè)專業(yè)合作社建設(shè)提供資金支持。一是交通建設(shè):貧困村村級道路硬化或油化1條以上;70%以上的自然村通硬化路;聚居20戶以上的自然村通人行便道,有效解決群眾出行難問題。二是人畜飲水:自然村或相對集中居住點農(nóng)牧戶飲用自來水率達到100%,基本解決人畜安全飲水問題。三是住房改善:農(nóng)村危房改造達到100%,有條件的貧困村有集中安置點1個以上,安置農(nóng)牧戶20戶以上,其中貧困戶30%以上;有兜底戶的貧困村兜底搬遷安置達到100%。四是農(nóng)網(wǎng)改造:提高農(nóng)網(wǎng)升級改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),切實推進一戶一表升級改造,保障農(nóng)牧區(qū)用電需求。
(三)資金使用精準(zhǔn),扶貧資金到村到戶,規(guī)劃保障攻堅。對扶貧攻堅項目資金全程跟蹤管理,確保資金安全有效使用。建議把全縣所有部門用于行業(yè)扶貧的資金整合起來,統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮資金的倍增效益、聚合效益。建立規(guī)劃實施保障機制,在組織調(diào)研、科學(xué)論證、認真總結(jié)正反經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制十三五扶貧規(guī)劃,明確主攻方向,科學(xué)謀劃扶貧開發(fā)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施,并把十三五規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)分解到每一個年度計劃中,保持規(guī)劃實施的連貫性,確?傮w規(guī)劃通過年度計劃的'分解落實得以順利實施。明確部門責(zé)任,將其列入政府考核目標(biāo)。建立規(guī)劃實施督促檢查機制,自覺接受人大、政協(xié)的監(jiān)督檢查。建立和完善規(guī)劃評估修訂機制和規(guī)劃中期評估制度,并根據(jù)形勢變化和規(guī)劃實施進度,進行相關(guān)內(nèi)容的滾動修訂,以更好地指導(dǎo)和促進經(jīng)濟社會發(fā)展。建議成立由扶貧、財政、農(nóng)牧、監(jiān)察、財政、審計、建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府共同參與的項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立聯(lián)席會議制度,及時研究制定相關(guān)政策措施,統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)項目實施,為精準(zhǔn)扶貧提供組織保障。
(四)措施到戶精準(zhǔn),多措并舉,因戶制宜因人施策。我縣作為全國連片特困地區(qū),目前仍有21.3%以上的農(nóng)牧業(yè)人口屬于貧困人口,要與國家同步建成小康社會,實現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)時間緊、任務(wù)重。
一是醫(yī)療救助一批。對大病慢病致貧、返貧等對象參加城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險及其他政策性醫(yī)療保險的個人繳費給予資助和實施醫(yī)療救助。實現(xiàn)貧困人口扶貧小額意外保險、大病醫(yī)療補充保險全覆蓋。
二是教育資助一批。對貧困家庭子女就讀普惠性幼兒園、小學(xué)和初中、普通高中每年給予一定生活費補助;對貧困子女上大學(xué)(含高職)的學(xué)生進行資助。
三是產(chǎn)業(yè)扶持一批。結(jié)合貧困戶勞動力、土地資源、村級特色支柱產(chǎn)業(yè),因戶施策發(fā)展種植、養(yǎng)殖、鄉(xiāng)村旅游、合作社務(wù)工等產(chǎn)業(yè),讓每戶貧困戶擁有1項以上穩(wěn)定收入項目。通過制定優(yōu)惠政策、加大宣傳力度,吸引社會資金投入到扶貧開發(fā)中,因地制宜抓好特色產(chǎn)業(yè),隆務(wù)河流域繼續(xù)抓好土地流轉(zhuǎn)和集約經(jīng)營這篇大文章,淺腦山區(qū)大力發(fā)展農(nóng)區(qū)畜牧業(yè),牧區(qū)在發(fā)展有機畜牧業(yè)上做文章。
四是培訓(xùn)就業(yè)一批。利用文化旅游等資源,深入開展實用技術(shù)培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)、資金互助業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)合作組織管理培訓(xùn)、手工藝技能培訓(xùn)、貧困戶勞動力轉(zhuǎn)移、就業(yè)技能等各類培訓(xùn),項目用工以及縣內(nèi)部分公益性崗位優(yōu)先招錄貧困人口。建議政府部門積極與發(fā)達地區(qū)的對口幫扶政府協(xié)調(diào),定向輸出勞務(wù),每年輸送100名至200名初、高中畢業(yè)生到發(fā)達地區(qū)以打工的形式輪訓(xùn)一次,期間實行路費和生活費政府補貼,打工費自主,培訓(xùn)結(jié)束后去留自定的原則,使培訓(xùn)回來的打工人員帶回先進的觀念和技術(shù),為建設(shè)家鄉(xiāng)服務(wù)。五是民政兜底一批。將建卡貧困戶家庭的殘疾人、智障等喪失勞動能力的對象全部納入最低生活保障范圍,逐步提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn),推進農(nóng)村低保線與扶貧標(biāo)準(zhǔn)線兩線合一。六是扶貧搬遷一批。全力推進保障性住房搬遷,探索創(chuàng)新扶貧搬遷示范點、集中安置點持續(xù)發(fā)展機制,按照三三布局,將牧區(qū)三分之一搬遷到縣城定居,三分之一搬遷至各農(nóng)牧業(yè)點小集鎮(zhèn),三分之一留居原草場,確保搬得出、穩(wěn)得住、逐步能致富,完善縣級領(lǐng)導(dǎo)、科級部門兜底幫扶深度貧困戶搬遷機制,實現(xiàn)貧困人口應(yīng)搬盡搬。
(五)因村派人精準(zhǔn),合力攻堅,結(jié)對幫扶到村到戶。各行業(yè)涉農(nóng)資源更精準(zhǔn)向扶貧對象傾斜聚集;縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系貧困村、幫扶貧困戶;科級部門幫扶貧困村、結(jié)對幫扶貧困戶,向貧困村派駐工作隊,選派黨組織第一書記鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級結(jié)對幫扶貧困戶。堅持和完善三聯(lián)三促工作機制,開展以制定一個科學(xué)發(fā)展的好思路、培育一批致富帶頭人、開辟一條增加集體經(jīng)濟致富路、解決一批困難群眾的生產(chǎn)生活問題、打造一個民族團結(jié)進步示范村為內(nèi)容的五個一工程。尤其是各聯(lián)建單位要以扶貧助困工作為總抓手,在充分掌握聯(lián)建村基本情況、特色優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,做到長遠聯(lián)建規(guī)劃和年度聯(lián)建計劃相銜接,保證聯(lián)建工作的前瞻性和連續(xù)性,同時要創(chuàng)新幫扶形式,為村兩委和群眾選路子、上項目、教技術(shù)、籌資金、供信息,變輸血為造血,確保聯(lián)建工作的實效性。建議針對重點貧困村的實際困難和問題,對現(xiàn)有的部分三聯(lián)三促單位進行及時調(diào)整,盡量將項目單位安排到重點貧困村,切實加大幫扶力度和脫貧步伐。此外,建議采取政府大投入、資金大整合、項目大集中、社會大參與、群眾大建設(shè)的思路,結(jié)合三基建設(shè),按照一河、兩線、三點分類實施,對貧困的原因分門歸類,對不同原因、不同類型采取對癥下藥、精準(zhǔn)滴灌、靶向治療,將聯(lián)村聯(lián)戶機制落實到位,在落實好國家扶貧項目的基礎(chǔ)上,將貧困村集中幫扶,分散的貧困戶因人因地施策,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定扶貧攻堅戰(zhàn)方案,每村一方案,每戶一策,每人一策,每個貧困村由一個項目部門聯(lián)村幫扶,企業(yè)包村包戶,協(xié)調(diào)安排每個企業(yè)聯(lián)3-10戶,效益好的企業(yè)也可聯(lián)幫一個貧困村。堅持和完善入鄉(xiāng)駐村干部管理工作,在選派入鄉(xiāng)駐村干部時,加強與選派單位的溝通聯(lián)系,真正把優(yōu)秀人才選出來、派下去,應(yīng)充分考慮其自身特點和基層工作實際,將懂藏漢雙語、善于做群眾工作、具有一定基層工作經(jīng)驗、身體健康的年輕干部選派到基層,方便開展工作;強化用人導(dǎo)向,對出色完成工作、各方面反映良好的同志,大膽使用,優(yōu)先提拔和晉級,提高他們的政治和經(jīng)濟待遇。同時還要建立召回重派制度,對表現(xiàn)不佳、群眾反映不好、工作難以勝任的干部,應(yīng)由派出單位召回重派。同時,為有效解決各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對選派干部管理約束以及因增員而產(chǎn)生的吃、住、行、取暖、辦公等各種壓力,建議將各級選派干部工資關(guān)系及人頭經(jīng)費隨行轉(zhuǎn)至派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn),便于統(tǒng)籌管理,更好地為群眾增收脫貧提供人才支撐。
(六)脫貧成效精準(zhǔn),加強動態(tài)管理和隊伍建設(shè)。精準(zhǔn)管理,對扶貧對象進行全方位、全過程的監(jiān)測,建立扶貧信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實時反映幫扶情況,實現(xiàn)扶貧對象的有進有出,動態(tài)管理,為扶貧開發(fā)工作提供決策支持。此外,進一步加強扶貧開發(fā)機構(gòu)和干部隊伍建設(shè),針對扶貧開發(fā)項目多、資金多,任務(wù)重、人員少、干部力量薄弱的實際,積極與省、州編辦協(xié)調(diào),適當(dāng)對扶貧部門人員編制方面給予傾斜,增加部分事業(yè)編制,并在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立扶貧專干,著力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、克難奮進的扶貧開發(fā)工作隊伍,不斷提高扶貧開發(fā)工作水平。全面加強黨的基層組織建設(shè),村兩委班子作用發(fā)揮如何,尤其是村黨支部書記作用發(fā)揮如何,直接關(guān)系到一個村能否如期實現(xiàn)脫貧目標(biāo),在選人用人上將政治堅定、辦事公正、清正廉潔、敢闖敢干,能帶領(lǐng)群眾共同致富的黨員推上村黨支部書記崗位。
個人調(diào)研報告9
一、調(diào)研人員
調(diào)研組組長
調(diào)研組副組長
調(diào)研組成員
二、調(diào)研目的
全國職業(yè)教育發(fā)展迅速,職業(yè)教育定位明確,普通教育模式已經(jīng)不能適合高職教育的需要,教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評價體系等與社會實際需求有一定差距,培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求,不受企業(yè)的歡迎,造成招生就業(yè)困難。而企業(yè)卻缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人,制約著經(jīng)濟社會的發(fā)展。成立專業(yè)建設(shè)委員會對于推動專業(yè)建設(shè)的發(fā)展到底能起到什么樣的作用,必須調(diào)研。
三、調(diào)研方式
1、國外職業(yè)教育模式調(diào)查
學(xué)院組織多個考察團赴德國、韓國、新加坡、香港等國家和地區(qū)實地考察。這些國家和地區(qū)專業(yè)建設(shè)委員會的地位定位很高,由企業(yè)專家、高校教授、行業(yè)專家組成,權(quán)力也很大。
通過網(wǎng)絡(luò)還調(diào)研了美國的“合作教育”、英國的“工讀交替”、新加坡的“教學(xué)工廠”、澳大利亞的“新學(xué)徒制”、前蘇聯(lián)的“產(chǎn)學(xué)聯(lián)合體”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、英國的“三明治式”等等。這些教學(xué)模式雖然差異很大,但是專業(yè)建設(shè)委會的作用是一致的。
2、企業(yè)調(diào)研
機電裝備系以機電一體化技術(shù)專業(yè)建設(shè)為龍頭,輻射帶動專業(yè)群中工程機械控制技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、機電設(shè)備維修與管理三個專業(yè),圍繞專業(yè)群專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、工作崗位對應(yīng)的知識、能力需要,我們重點調(diào)研了山東重工集團、南車四方機車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國重汽集團、山東法因數(shù)控機械股份有限公司、山東駿大工程機械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機械廠、濟南吉利汽車有限公司、山東棟梁科
校企合作
技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動有限公司等企業(yè)。這些企業(yè)緊密聯(lián)系以上建設(shè)專業(yè),在國內(nèi)外同行中享有高度知名度,企業(yè)技術(shù)先進,對人才的需求具有代表性。
四、必要性
1、專業(yè)建設(shè)委員會有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
專業(yè)建設(shè)委員會成員由各企業(yè)技術(shù)部長、工藝部長、技術(shù)經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)一線高工等組成,他們具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,具有系統(tǒng)的理論知識,具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)應(yīng)用能力,能夠以一定的高度指導(dǎo)專業(yè)(群)學(xué)科體系的設(shè)置、新知識、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
2、促進專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。
隨著高校擴招,高職生源遭到嚴重擠壓,學(xué)院生源質(zhì)量下降的趨勢很明顯,這對專業(yè)建設(shè)提出了更高要求。積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式、加強實驗實訓(xùn)室建設(shè),這些工作需要專業(yè)建設(shè)委員會的指導(dǎo)。
3、積極推進項目式課程開發(fā)
高職教育課程體系和培養(yǎng)模式沿襲本科通才教育思路,課程以知識傳授為主,沒有突出能力的培養(yǎng),導(dǎo)致畢業(yè)生能力不足,不能適應(yīng)企業(yè)崗位要求,就業(yè)困難,就業(yè)發(fā)展后勁不足。專業(yè)建設(shè)委員會能夠從專業(yè)角度出發(fā),積極推進項目式課程開發(fā)、人才培養(yǎng)模式改革,指導(dǎo)編寫富有特色的教材,使學(xué)生的知識能力能夠滿足生產(chǎn)現(xiàn)場的需要。
4、建設(shè)機電一體化專業(yè)群
專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會堅持對市場、行業(yè)進行定期調(diào)研,經(jīng)常走訪企業(yè),了解市場對人才的需求情況,充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會的作用,不定期召集專業(yè)建設(shè)委員會委員針對市場行情進行討論,滾動調(diào)整專業(yè)教學(xué)計劃,不斷拓寬專業(yè),堅持進行專業(yè)開發(fā),延伸出專業(yè)鏈,形成專業(yè)群。
五、可行性
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
建立由系主任直接負責(zé)的機電技術(shù)專業(yè)專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、從管理、資金、人員等方面對專業(yè)建設(shè)委員會的工作開展進行保證。
2、從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會開展工作
制定《機電裝備技術(shù)專業(yè)建設(shè)委員會實施細則》,從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會開展工作。
3、企業(yè)、高校專家積極參與
專業(yè)建設(shè)委員會得到行業(yè)、企業(yè)的廣泛支持:山東省機械工業(yè)協(xié)會、濟南軌道交通裝備有限公司、山東重工集團、南車四方機車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國重汽集團、山東法因數(shù)控機械股份有限公司、山東駿大工程機械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機械廠、濟南吉利汽車有限公司、山東棟梁科技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動有限公司等行業(yè)知名企業(yè)積極參與。
六、調(diào)研結(jié)論
專業(yè)建設(shè)委員會為企業(yè)培養(yǎng)具有核心競爭力的人才,能夠起到很好的推動作用,比如人才培養(yǎng)模式的修改,更加適合人才培養(yǎng)的教材的開發(fā)等。對于高職學(xué)院的'發(fā)展是必要的,也是可行的。
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),我省的許多高職學(xué)院,如威海職業(yè)學(xué)院、青島職業(yè)學(xué)院、濰坊科技職業(yè)學(xué)院、青島港灣職業(yè)學(xué)院、山東勞動職業(yè)學(xué)院、日照職業(yè)學(xué)院等,都建立了具有自己特色的專業(yè)建設(shè)委員會,使專業(yè)建設(shè)的發(fā)展充滿活力。他們的實踐證明,專業(yè)建設(shè)委會,能過更好的促進專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革,促進招生就業(yè),促進師資隊伍建設(shè),從而使學(xué)校提高人才培養(yǎng)水平,更好地適應(yīng)社會的需要,強化職業(yè)教育為經(jīng)濟社會服務(wù)的能力。
建立專業(yè)建設(shè)委會可以有力的推動學(xué)院專業(yè)建設(shè)的的發(fā)展,是可行的、必要的。
個人調(diào)研報告10
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),20xx年**縣服裝行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:20xx年可望達到34億元,增幅達30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費稅7500萬元,占全縣國稅的24%。加上地稅,整個行業(yè)的稅收占全縣財政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達的20xx年全年稅金任務(wù)的各項指標(biāo)。這一行業(yè)已成為**經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進一步拓寬,這一行業(yè)對我縣社會各項事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過20xx萬元以上,每年創(chuàng)稅在200萬元,甚至在400萬元以上。
作為**的一員,我深深地愛著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛著這個為**的發(fā)展作出卓越貢獻的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個多月的時間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國稅局等部門進行調(diào)研。
調(diào)研過程
7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認真仔細地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來出社會打下堅實的基礎(chǔ)!
7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里,我們問了吳總經(jīng)理許多問題。包括該廠的一些概況、加入WTO之后對該廠的`一些影響等。吳總一一作了答復(fù)。“春雁”創(chuàng)辦于上世紀80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認為,中國加入WTO對該廠沒有任何影響。而他覺得**發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后,在有關(guān)負責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進行著。原來,我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。
一星期后,我們又相繼采訪了**外貿(mào)局和國稅局。
**服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
服裝行業(yè)是**最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進入90年代特別是南巡講話之后,個體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為**服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
**服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費青睞,其產(chǎn)品遠銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區(qū)。統(tǒng)計表明,20xx年**縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計,**服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼,**服裝行業(yè)已經(jīng)走過了30個春秋,經(jīng)過這些年來的磨練和發(fā)展已成為支撐**財政的一大重要支柱,不僅使大批勞動力有了就業(yè)機會,同時也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為**適應(yīng)加入WTO后的新形勢,更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素
盡管**服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴重阻礙了**服裝行業(yè)的進一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個方面。
一、政府方面的因素
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,**服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在**,企業(yè)用地價格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時太長。政府在制定政策時,考慮國有企業(yè)的多,考慮個私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,**稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重。**某些部門運用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險,對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟、重中之中抓工業(yè)”的口號,但是,由于各種原因,有些部門執(zhí)行起來不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因為部門利益驅(qū)動,導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機械,使問題無法在最短時間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點和專門的代辦人員,企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個園區(qū),但是這一園區(qū)起點不高,配套設(shè)施沒有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過**的人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
二、企業(yè)自身方面的因素
1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價,導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠之。
個人調(diào)研報告11
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺中中,我們已經(jīng)來二中四個半多月了,實習(xí)即將結(jié)束,在實習(xí)的這段時間里,我成長了許多,從一個只懂理論知識的大學(xué)生到站上講臺,期間的苦與樂,讓我懂得了作為一名教師的應(yīng)盡的責(zé)任。
初到這里,并沒有想象中的那么順利,我沒有教上自己的專業(yè)課。看到別人有自己的專業(yè)課,心里即為他們高興,同時也羨慕他們。當(dāng)時我的心情很矛盾,我不知道接下來的日子該怎么辦,心想我來實習(xí)究竟是為了什么,既然不讓我上課,那么在這個學(xué)校我還有留下來的價值嗎?隊友們知道了我的想法之后就開導(dǎo)我,鼓勵我,漸漸地,我在他們的影響下找到了自己留下來的理由:我要為自己爭取,不管前面的道路多么艱難,我都會堅持。通過這半年的實習(xí),我在很多方面得到了提高。
一、教學(xué)方面:
回想初登講臺的我,面對80多個學(xué)生,我都不知道第一堂課是怎么度過的,當(dāng)時很緊張,時間掌握不好,不知道如何分配時間,不懂得這堂課的重難點,通過聽指導(dǎo)老師的課,并通過和當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗的教師交流,我的教學(xué)能力得到了提升,慢慢懂得如何分配時間。這學(xué)期我雖然沒有教上自己的專業(yè)課,教了兩班的生物,但同樣鍛煉了我,使我學(xué)會了怎樣和學(xué)生互動,怎樣布置作業(yè),什么樣的知識適合什么程度的學(xué)生。還有,我還意識到一個問題,對于中學(xué)生來說,明確給出的重點及問題的答案,讓他們記下來并背誦,而不是系統(tǒng)地講授一遍。原來,初中生還不太具備分析總結(jié)的能力,只有在理解的基礎(chǔ)上記憶才是最佳的學(xué)習(xí)方式。另外,只有讓他們在愉快的氛圍中學(xué)到知識,才能達到最佳效果有了這段時間的歷練,為我以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
二、課堂組織管理能力:
課堂組織管理是教師的基本功,不善于管理課堂的.教師不是好老師。雖然在課堂管理方面,我還存在很多不足,從我自身來說說話聲音小就是一大難點,一個班級容量較大的班級,聲音起到了很大的作用,不管你講的再好,如果聲音小,那樣很難收到預(yù)想的效果。有時聽見下面有說話的,但始終不知道發(fā)生源在哪里,下課后我請教了當(dāng)?shù)氐慕處,他告訴我適當(dāng)?shù)淖呦轮v臺,在中間講課,既可以監(jiān)督學(xué)生,又可以縮短和學(xué)生的距離,后來在上課的時候,我的課堂比原來好多了。適當(dāng)?shù)墓膭顚W(xué)生會使課堂更有活力,一段時間下來,我發(fā)現(xiàn)了課堂上嚴格要求學(xué)生,并在日常教學(xué)活動中,通過多種方式,督促,鼓勵學(xué)生履行這些要求。作為實習(xí)教師,在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區(qū)別,比如上課鈴響,你走進教室,學(xué)生是否起立向你問好?是否有學(xué)生不站起來?遲到的學(xué)生是否喊報告,得到你的同意后才進來?當(dāng)你讓學(xué)生站起來,他們是否服從?至于課下,我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂,并努力走進其內(nèi)心世界,只有這樣才能真正受到學(xué)生的愛戴,建立教師的威信。
三、班主任工作:人們常:
當(dāng)老師難,當(dāng)班主任更難,尤其是七年級的孩子,剛步入初中,他們在很多方面不適應(yīng),課程的增加,環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問題等等,都落在了班主任的肩上,如何保證孩子可以快樂的學(xué)習(xí),快樂的生活,成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者,直接責(zé)任人;班主任時全體學(xué)生的組織者,領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實習(xí)生活,我擔(dān)任了124班的班主任工作,在這段期間,我體會到了一個班主任工作是如何的艱苦,復(fù)雜而又細致的工作,蘊涵這非常豐富的教書育人的規(guī)律,原則和規(guī)則,需要實習(xí)生在教育實踐中體驗理解。陶行知說過:如果你不肯向你的學(xué)生虛心請教,你變不知道他的環(huán)境,不知道它的能力,不知道他的需要。那么,你又再大的本事也不能教導(dǎo)他。每天上課,下課,放學(xué)都能和學(xué)生在一起,及時的發(fā)現(xiàn)他們的問題,解決問題和了解他們的生活,也更利于盡快地了解他們,同時也很快地和他們打成了一片。
擔(dān)子重才認識到責(zé)任大,反過來只有不斷提升自己,才能無愧于學(xué)生,無愧于家長。有了這段實習(xí)的經(jīng)歷,我深刻體會到了教師的責(zé)任是多么大,容不得我出現(xiàn)任何的差錯,我的一言一行都在影響著學(xué)生,我會努力做好自己的本職工作,不管再苦再累,我都無怨無悔。
回想著這些日子的坎坎坷坷,教會了一個道理,不經(jīng)一番寒徹骨,哪來梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷,我對未來充滿了希望,在以后的日子里我會一直勇往直前。
個人調(diào)研報告12
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對長三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的:
1、了解企業(yè)對機械制造與自動化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問題;
2、了解目前機械制造與自動化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動向,兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗;
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識技能應(yīng)用情況、對學(xué)校人才培養(yǎng)的評價與建議等問題;
4、了解學(xué)生對專業(yè)知識體系的理解及評價。
通過調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機械制造與自動化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生的評價。為機械制造與自動化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向,準(zhǔn)確定位我院機械制造與自動化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),繼而制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨具特色的人才培養(yǎng)方案,使我院機械制造與自動化專業(yè)成為全省乃至全國有影響力的專業(yè),并為淮安市的經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、調(diào)研時間
三、機械制造與自動化專業(yè)人才需求狀況
通過對相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn),機械制造業(yè)的不斷調(diào)整,其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展,具體體現(xiàn)在:機械產(chǎn)品品種不斷更新,生產(chǎn)工藝不斷改進,新設(shè)備的'比例不斷增加,設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高.這些都對從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會適應(yīng)性提出了更新、更高的要求。另外,企業(yè)設(shè)備對一線操作人員的需求在大量減少,而對于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機械制造與自動化行業(yè)從業(yè)人員在單個企業(yè)的人數(shù)相對較少,技術(shù)等級較高,年齡較輕,不一定有很高的學(xué)歷,但是一定有著豐富的高效解決問題的經(jīng)驗,和對這個行業(yè)的自己很深的理解,工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學(xué)校來進行招聘,這部分人員實操能力相對較強,理論基礎(chǔ)相對較弱,解決新問題的能力相對差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起,并且在企業(yè)都會經(jīng)歷輪崗的磨練,凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高,收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作,部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進入設(shè)計部門與本科生爭取一杯羹,甚至有的比本科生做的還好,因為學(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強的學(xué)習(xí)動力,在校期間良好的實踐動手能力給其學(xué)習(xí)相關(guān)理論時提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才,高新技術(shù)的實施和裝備制造業(yè)財富的創(chuàng)造正是通過這些基層管理者來執(zhí)行和實現(xiàn)的.人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定既是高等院校適應(yīng)社會發(fā)展的需要,也是提高高校教學(xué)質(zhì)量,形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析機械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書是數(shù)控車工中級證、CAD高級證書和鉗工中級證。
數(shù)控車工中級證書:可以滿足學(xué)生初次就業(yè)時在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要,學(xué)生可以直接上手操作機床或者經(jīng)過短暫的傳授后進行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,減少了企業(yè)再培訓(xùn)的時間,降低了企業(yè)引進新人的成本。
CAD高級證書:可以滿足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求,可以高效的與其他工程技術(shù)人員進行交流學(xué)習(xí)。
鉗工中級證書:可以滿足學(xué)生對于設(shè)備維護保養(yǎng)的要求,在該工作崗位上對于各種修配有著較高的要求,多種鉗工加工方法的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
個人調(diào)研報告13
又迎來了一次實習(xí),當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳,我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章,這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了!
經(jīng)過詳細的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時間,我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動我們便遇到了障礙,當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候,我們被那家的負責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上,我們做的是通訊調(diào)查,晚上是他們的營業(yè)量最大的時候,在人家忙得不可開交的時候,我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心,一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時,他們的眼里滿是不解,我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點,可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所,由于要配合他們的營業(yè)時間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡直不成比例?紤]再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地,我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法:
首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。
第二步,和你的調(diào)研對象交流,在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有,在交流的時候你要給別人留余地,不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題,看看他的'想法和思路。很有可能,他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
當(dāng)然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問,就更是要在語言文字上好好地下功夫,在這次實習(xí)過程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場調(diào)研一定要見機行事才有出路。實踐高于理,實踐證明理論,實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好,如果不會實際操作,那你就不是一個有用之,學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實踐操作,如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會實踐,那就和文盲沒有什麼兩樣,很多時候很多事情都是因為長期的積累,最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果
也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓(xùn)下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,尋找新的商機,已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認識,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調(diào)查中,很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個接受的過程,目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實施,但是我相信不久的將來,電子商務(wù)會普及到每一個角落。當(dāng)然,這只是一個很小的統(tǒng)計,不能代表大多數(shù),畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎(chǔ)知識及實踐經(jīng)驗,對于獨立電商企業(yè)來講,就非常重要。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間,對于大學(xué)生所需要的實習(xí)經(jīng)驗來說,太微不足道,對于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實習(xí),我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實習(xí)不過2個月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時,也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了,F(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了,F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時辛勤的教導(dǎo),也感謝你讓我們在一次實訓(xùn)感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
個人調(diào)研報告14
為了積極響應(yīng)團中央、全國學(xué)聯(lián)的號召,認真貫徹安徽大學(xué)XX年暑期社會實踐各項文件和會議的精神,我們安徽大學(xué)管理學(xué)院的6名同學(xué)利用暑假時間,成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見》(即XX年中央一號文件)和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中共中央、國務(wù)院關(guān)于促進農(nóng)民增加收入若干政策的意見>的實施意見》(即安徽省委八號文件)為主題的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期實踐農(nóng)村政策宣講團。我們頂著炎炎烈日,于8月2日至6日來到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動。由于得到了校團委、院系黨政領(lǐng)導(dǎo)和院分團委、五河縣團縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門的支持,加上隊員們能吃苦耐勞、認真踏實,此次活動取得了圓滿的成功。作為這支校級重點團隊的領(lǐng)隊和負責(zé)人,我想就此次實踐活動談一些個人的感受和體會!
。ㄒ唬┏浞值臏(zhǔn)備是取得成功的重要前提
為了達到最佳的宣傳效果,全隊在出發(fā)前曾多次召開會議,商討有關(guān)宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團咨詢點”的橫幅,帶上了“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團”和“安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系”等多面旗幟,在政策宣傳時樹立了安徽大學(xué)的良好形象。
另外,我們又認真地多渠道地搜集有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息,有選擇地將其制作成宣傳材料單,散發(fā)給當(dāng)?shù)厝罕姟6胰牫蓡T認真學(xué)習(xí)和討論了各項文件政策,真正做到理解和準(zhǔn)確把握政策目標(biāo)和價值。并從隊員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進行錄音,灌制成錄音磁帶,在政策宣講時穿插播放民族音樂,整個宣傳起到了較好的效果。
同時,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。此次出發(fā)前,我們制定了較為合理、科學(xué)、全面的行程計劃,但考慮到交通、天氣等因素,又做了一份機動方案,使整個行程更具可行性。而且,團隊中又派出了兩名同學(xué)組成先遣隊,先行奔赴實踐地進行聯(lián)系,為全隊的生活起居和各項工作的開展作好了充分的準(zhǔn)備!
(二)紀律嚴明、踏實工作是取得成功的重要條件
1、嚴明的紀律是團隊成功的重要保障。團隊出發(fā)前,我們分別制定了工作制度、財務(wù)使用制度、調(diào)研須知等多項紀律和制度。例如在財務(wù)使用上,我們規(guī)定必須由總負責(zé)同意且由三人組成財務(wù)監(jiān)督小組對每項花費進行審核,保證財務(wù)公開、透明。在生活方面,我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿,任何人不允許擅自離隊單獨行動,實行向隊長請假報告制度。隊員們認真嚴格地遵守這些“自制制度”,保證了本次活動的順利進行,未出現(xiàn)任何意外和危險情況。
2、認真的態(tài)度是團隊成功的重要保證。當(dāng)我們白天在外進行政策宣講時,大家均能做到克服困難,不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點宣傳時,團隊中的成員們大清早就來到宣傳地點進行布置,當(dāng)我們拉起橫幅,插上旗子,試放錄音時,周圍已圍觀了很多的樸實群眾。在他們了解我們的來意后,紛紛上前向我們咨詢,而這時我們都還沒有吃早飯,大家似乎已忘卻,都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問、提供咨詢。等等,等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后,大家依然精力十足,認真地對一天的工作進行總結(jié),將搜集到的`數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,然后把第二天的工作認真落實,分工到人。這樣緊張忙碌、高強度的工作大家都笑而對之,沒有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當(dāng)夜深人靜時,聽到隊員扯起那疲勞所引起的鼾聲時,作為隊長的我不禁心理一顫,真想對我的隊員們說上一句“你們辛苦了”!
(三)認真總結(jié)是團隊實踐后期的一項重要工作
在于8月6日返回合肥后,全隊成員總計11名(除下鄉(xiāng)6名外,還有5名做前期準(zhǔn)備)于7日上午召開了匯報總結(jié)會。會上大家踴躍發(fā)言,一致肯定了此次實踐所取得的成績:在實踐過程中,大家頂高溫、冒酷暑,團結(jié)一致、齊心協(xié)力,于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn),受教育群眾達8000余人,取到了較好的效果;隊員們在工作中不怕吃苦,認真踏實,在當(dāng)?shù)匕傩罩袠淞⒘税不沾髮W(xué)良好的形象,展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,受到了當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u;另外,由于團隊準(zhǔn)備充分,隊員們能夠?qū)⒉牧仙钊霚\出地、通俗易懂地向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友進行宣講,并對他們所提出的一些生活中的問題盡自己最大能力給予解決的意見,真正做到了送政策、送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng);同時,我們嚴格按照團委要求,做到了“六個一”,并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會后大家又紛紛表示,今后如果有機會,一定再參加這種有意義的實踐活動!
短暫的五天實踐雖然結(jié)束了,但同學(xué)們都獲得了豐碩的收獲:對基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解,對農(nóng)民的生活有了最真實的感受,對基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等,等等。對我們?nèi)w隊員來說,這次實踐是成功的,有意義的,難忘的和永遠值得回憶的!凹埳系脕斫K覺淺,緣知此事要躬行”。實踐結(jié)束后,我們對這句哲語有了更深刻地理解,我們會永遠記住XX年這次有意義的活動,讓我們相約明年暑假,相信我們會做得更好!
個人調(diào)研報告15
科學(xué)興校求發(fā)展 團結(jié)務(wù)實創(chuàng)佳績 ——東大街小學(xué)教育教學(xué)管理工作的調(diào)研報告 12月20日,我校班子成員和教研室相關(guān)人員對我;厩闆r,內(nèi)部教育教學(xué)管理及日常工作進行了調(diào)研。調(diào)研主要方式有突擊檢查教育教學(xué)常態(tài)、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽課本、師生個別談話等。在了解管理常態(tài)和有效性制度建設(shè)進程、了解教育教學(xué)規(guī)范化基礎(chǔ)上,與學(xué)校方面共同發(fā)現(xiàn)問題、探討問題。
本次調(diào)研目的是了解學(xué);厩闆r和教學(xué)工作常規(guī)管理情況,共同探討完善教育教學(xué)管理制度和提高教學(xué)質(zhì)量的對策,促進學(xué)校形成以提高教學(xué)質(zhì)量為根本導(dǎo)向的有效性教育教學(xué)管理機制。
以下從學(xué)校基本情況、教學(xué)管理有效性、教育規(guī)范化和教師校長隊伍建設(shè)等方面,反饋調(diào)研中了解的情況:
一、學(xué);厩闆r與管理體制
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)東大街小學(xué)原名晨光小學(xué),始建于1945年。位于崆峒區(qū)隍廟巷7號,學(xué)校地處市中心,占地學(xué)校占地面積4533平方米,建筑面積3902平方米。且學(xué)風(fēng)濃厚,有著豐富的文化底蘊。
學(xué),F(xiàn)有教職工60名,其中高級教師30名,一級教師25名。具有本科學(xué)歷者16名,大專學(xué)歷者35人,占教師總數(shù)85%,市、區(qū)級骨干教師及學(xué)科帶頭人32名,占教師總數(shù)53%。學(xué),F(xiàn)有學(xué)生1100余名,設(shè)22個教學(xué)班。
近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教育主管部門的關(guān)心支持下,我校教學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,特別是新建逸夫教學(xué)樓、綜合教學(xué)樓的投入使用,極大改善了辦學(xué)條件。我,F(xiàn)教學(xué)、運動、生活區(qū)域分區(qū)明確,布局合理,校園文化氛圍濃厚。學(xué)校設(shè)有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機室。數(shù)學(xué)、自然教學(xué)儀器設(shè)備、電教設(shè)備均達到國家標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)有多功能廳一個,語音室一個,電子備課室一個,衛(wèi)星接收設(shè)備兩套,已初步實現(xiàn)了多媒體合一的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),滿足了學(xué)生的需要。20xx年被崆峒區(qū)政府授予“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)!。 學(xué)校布局合理,房屋建筑錯落有致,美化日臻完善。
在管理體制方面,學(xué)校實行了對教研組進行考核捆綁、目標(biāo)管理捆綁。
實行教研組考核捆綁制后,教師教學(xué)質(zhì)量意識明顯增強。在與教師的座談會上反映,學(xué)校本學(xué)期在教學(xué)管理上,重視教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向十分明確,現(xiàn)在教師不僅增強了競爭意識,而且明確了以教學(xué)質(zhì)量為根本的競爭方向。
為了促進學(xué)校管理制度的科學(xué)性,全面調(diào)動學(xué)校教師工作積極性,各校通過“年級捆綁制”的考評辦法,將同年級、同學(xué)科教師實行捆綁考核,既讓教師們感受到集體的力量,又增強了工作緊迫感,還實現(xiàn)了資源共享、共同提升的目的。同時,各校還積極實行年級組長捆綁負責(zé)制,大大地調(diào)動了廣大教師的教學(xué)積極性,使教師個人的緊迫感、責(zé)任感、自覺性和主動性得以大大提高。
目標(biāo)管理捆綁,當(dāng)責(zé)、權(quán)、利三者得到有機整合時,管理效率將實現(xiàn)最大優(yōu)化。學(xué)校是將該管理思路發(fā)揮較好的學(xué)校,學(xué)校每學(xué)年均要將各項任務(wù)目標(biāo)下放到年級組上,年級組又將這些指標(biāo)分解到班上,再下到教師人頭上,每學(xué)年視各年級指標(biāo)完成情況,兌現(xiàn)獎金,通過目標(biāo)管理捆綁機制,有效地促進了工作的全面推進。
同時,學(xué)校還十分關(guān)心后進學(xué)生的成長,關(guān)心每一位學(xué)生,讓學(xué)生個性得以張揚。學(xué)校建立了幫扶后進生領(lǐng)導(dǎo)班子,實行校領(lǐng)導(dǎo)包級制,為后進生的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。同時,為了進一步促進學(xué)生個性得以最大限度提升,學(xué)校還從練習(xí)題的設(shè)計、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學(xué)生實際,真正體現(xiàn)了因人而異、因材施教。
特別是經(jīng)過全校師生“十年磨一劍”的不懈努力,學(xué)校辦學(xué)條件得到了根本性改善,管理制度日趨完善,辦學(xué)綜合實力不斷增強,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。20xx以來,教學(xué)質(zhì)量逐年遞增,還涌現(xiàn)出一批尖子學(xué)生。在學(xué)校得到快速發(fā)展的同時,各級領(lǐng)導(dǎo)對我校的發(fā)展提出了更高的要求,廣大群眾、學(xué)生和家長期望學(xué)校能提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學(xué)校向更快、更高、更強的發(fā)展目標(biāo)邁進。
二、隊伍建設(shè)與教師成長
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)有校黨支部書記、校長1名,副校長2名,辦公室主任1名,教導(dǎo)處主任1名,教研室主任1名,總務(wù)處主任1名,工會主席1名,少先隊大隊輔導(dǎo)員一名,各學(xué)科教研組長1名。財務(wù)室人員2名。
學(xué)校十分關(guān)心年輕教師的成長,教師的培養(yǎng)提升直接影響到學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。敢用、善用年輕教師是一個學(xué)校成功的'基礎(chǔ)。為此,該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾,從精神上、工作上、生活上關(guān)心、照顧年輕教師。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)堅持每學(xué)期與年輕教師談話至少一次以上,從各個方面給予最大的關(guān)心,了解教師的心聲、傾聽教師的困苦,與教師打成一片,讓教師時常保持一顆積極向上、快樂愉悅的心情投入教學(xué)之中。與此同時,學(xué)校還提出了“一年成為合格教師,三年成為優(yōu)秀教師,五年具備個人風(fēng)格”的培養(yǎng)目標(biāo),采取壓擔(dān)子、老中青結(jié)隊幫扶、外派學(xué)習(xí)等多種手段,對新入職教師實行幫扶、指導(dǎo),給他們無私的關(guān)愛,讓他們不僅在教育教學(xué)工作中受到點撥、引領(lǐng)和示范,同時在精神上也感受到集體的溫暖,業(yè)務(wù)能力得以明顯提升,并迅速成為學(xué)校教學(xué)能手、業(yè)務(wù)骨干。
三、教育教學(xué)成功經(jīng)驗
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提升,呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢,其成功經(jīng)驗在以下幾個方面。
一是在備課、課堂、作業(yè)、考試和環(huán)境中做到了五細節(jié) 一是備課細節(jié),學(xué)校在執(zhí)行教育局對教案精細化要求方面,取得一定進步。在各校教師教案檢查中,了解到規(guī)范化備課方面的進步是比較明顯的,絕大多數(shù)教師備課已經(jīng)達到了規(guī)范化要求。備課作為教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié),該校就備課的細節(jié)工作不僅提出了具體的要求,而且還加大了常規(guī)檢查與督促力度,并將備課工作與年終考核掛鉤,做到了常規(guī)工作精細化的要求。
二是課堂細節(jié),課堂是教學(xué)工作的主陣地,該校非常重視課堂的監(jiān)控和指導(dǎo)。要求教師要有時間觀念,上課鈴響前,教師必須提前侯課,精神飽滿地走進教室;教師講課必須使用普通話,語調(diào)清晰,語速平穩(wěn),語氣親切和藹;要求上課有教案,教具的準(zhǔn)備。教師上課前必須備好教案,準(zhǔn)備好教具,要按設(shè)計的教學(xué)過程上課,不得隨心所欲和處理與教學(xué)無關(guān)的事;這些細節(jié)要求有效確保了課堂的教學(xué)質(zhì)量。
三是作業(yè)細節(jié),為了進一步強調(diào)作業(yè)的有效性,學(xué)校在推行細節(jié)管理過程中,除對作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量有嚴格要求外,還非常注重作業(yè)的批改、較正,特別是要求教師批改作業(yè)必須做到全批全改,作業(yè)本必須有糾錯、有反思,真正落實了做必改、錯必究的作業(yè)細節(jié)要求。
四是考試細節(jié)。學(xué)校在考試細節(jié)管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求?荚嚂r要求嚴密組織,嚴格要求,嚴肅考風(fēng)考紀,以良好的考風(fēng)促學(xué)風(fēng)、促教風(fēng)、促校風(fēng)?荚嚭笠顚憣W(xué)生成績統(tǒng)計表,及時印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師,重視考后分析,找出失分原因,分析要科學(xué),實事求是,要成文備案。
五是環(huán)境細節(jié)。學(xué)校教育環(huán)境是最重要的方面,一個良好的教育環(huán)境能對一個學(xué)校的改革與發(fā)展、教師的教育教學(xué)、學(xué)生的個性發(fā)展起到非常重要的作用。學(xué)校為適合學(xué)生的身心發(fā)展,為了能夠幫助學(xué)生在無數(shù)的生活道路中,找到一條最能發(fā)揮他個人的創(chuàng)造性和個性才能的生活道路,舉辦了很多如“英語每周一句”、“經(jīng)文誦讀”、“學(xué)生優(yōu)秀作品展。
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