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      2. 手機的調(diào)研報告

        時間:2023-01-26 19:43:26 調(diào)研報告 我要投稿

        手機的調(diào)研報告精選15篇

          在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的手機的調(diào)研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        手機的調(diào)研報告精選15篇

        手機的調(diào)研報告1

          隨著科技的快速發(fā)展,生活水平的提高,使用手機的人也越來越多。當然,人們保護手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前,中國最大的手機生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機殼的情況,現(xiàn)在對我校手機殼市場進行了一次全面的調(diào)查。

          現(xiàn)在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化?吹绞謾C保護殼的發(fā)展前景,使得手機殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機殼,同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化,手機保護殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢,手機保護殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機保護殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能,手機外殼跟手機一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。

          卡登仕是手機殼的第一品牌,其知名度和消費者使用率等各項市場指標多年來均遙遙領(lǐng)先。

          手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護,還可以從裝飾中看出自己的`個性,并且還可以自己DIY。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。

          本次調(diào)研主要是對手機殼產(chǎn)品、銷售、價格、等方面展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)消費者的需求和商機,找其不足和其將來的發(fā)展空間,

          本次調(diào)研針對的目標對象主要是學生,范圍主要是商貿(mào)機電各系部,結(jié)果比較片面。主要采用問卷調(diào)查法,并根據(jù)自己平時的一些生活經(jīng)驗等方法進行的調(diào)研,共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調(diào)查報告。

          在眾多雜合競爭者中,消費者的需求還一直在擴伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn),但是隨著科技的發(fā)展,手機的普遍。市場的附帶效應不斷擴散,如果抓準時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應商。我們會抓住細節(jié)和機會,奔向我們的目標。

          做好市場定位會更加吸引消費者眼球,實現(xiàn)購買行為。

          本次被調(diào)查者中有66%使用手機殼,在不使用手機殼的被調(diào)查者中,有79%的人選擇了考慮購買。

          在價格定位方面,一直以“平價”定位取勝,給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機殼,而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水,可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產(chǎn)品。

          消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品的外觀跟保護的效果,而目前市場上的空缺還比較大,現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費者的需求,這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢,而完成這個市場空缺也要付出很大努力。

          在廣告宣傳方面,商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式,多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告,我們要做的是要吸引消費者,努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務。

          在產(chǎn)品的投放方面,有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購買手機殼,分別有27%、24%的人會在專賣店跟網(wǎng)店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多,飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。

          當然飄柔自身也存在許多不足的地方。

          在本次調(diào)查中有48%看重手機殼的外觀,有44%的人比較看重手機殼保護手機的功能。

          從外形方面看,此次調(diào)查的目標消費者主要是學生,大多數(shù)的學生都追求時尚、趣味性,在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面,還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整,在市場原有設(shè)計元素的基礎(chǔ)上大膽的改進,針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼,填補市場的空缺。

          隨著社會的發(fā)展,人們的思想發(fā)生了改變,接受新鮮事物的速度越來越快,審美也越來越高,使用手機殼的人也越來越多,所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護手機不受傷害,但是現(xiàn)在手機殼的外觀也在發(fā)生改變,顧客在選擇手機殼的功能基礎(chǔ)上,還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機殼的外觀,所以有些手機殼的質(zhì)量會比較差,使用時間變短了,所以需要質(zhì)量以外觀的結(jié)合。除了質(zhì)量和外觀之外,顧客還關(guān)心價格,顧客在心里認為‘便宜的質(zhì)量不好,質(zhì)量好的都不便宜’,所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的,而且,有些人會習慣性的在同一家的購買東西,對于那些不認識的,會沒有概念,不知道該不該買,所以在這個時候宣傳就很重要了,例如,可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品,讓他們談談感受,以此為宣傳。

          在產(chǎn)品服務方面,應認為顧客就是上帝,只有顧客購買產(chǎn)品,才能實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值。在當今,產(chǎn)品的價格和技術(shù)差別正在逐步縮小,影響消費者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外,最關(guān)鍵的還是服務的品質(zhì)。服務能夠主導產(chǎn)品的銷售趨勢,服務的最終目的是提高顧客的回頭率,擴大市場的占有率。

          總之,手機店要想一直開下去,要在產(chǎn)品、價格、營銷還是服務都有需要改進的地方,產(chǎn)品需要不斷的改進和創(chuàng)新才能有長遠的發(fā)展!

        手機的調(diào)研報告2

          宏觀環(huán)境分析

          (1)人口環(huán)境分析

          a、人口數(shù)量分析

          人口數(shù)量是決定市場規(guī)模的一個基本要素。如果收入水平不變,人口越多,對手機的需要量也越多,市場也就越大。企業(yè)營銷首先要關(guān)注所在國家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化,尤其對人們卓越性能的手機《小米手機》的內(nèi)容和數(shù)量影響很大。

          b、人口結(jié)構(gòu)分析

          (1)年齡結(jié)構(gòu)。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。不同年齡結(jié)構(gòu)就形成了具有年齡特色的市場。企業(yè)了解不同年齡結(jié)構(gòu)所具有的需求特點,就可以決定企業(yè)產(chǎn)品的投向,尋找。

          (2)性別結(jié)構(gòu)。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別,反映到市場上就會出現(xiàn)男性市場和女性市場。企業(yè)可以針對不同性別的不同需求,生產(chǎn)的產(chǎn)品,制定有效的營銷策略,開發(fā)更大的市場。

          (3)教育與職業(yè)結(jié)構(gòu)。人口的教育程度與職業(yè)不同,對市場需求表現(xiàn)出不同的傾向。隨著高等教育規(guī)模的擴大,人口的受教育程度普遍提高,收入水平也逐步增加。企業(yè)應關(guān)注人們對電子產(chǎn)品這類商品的需求的變化。

          (2)人口分布分析

          人口有地理分布上的區(qū)別,人口在不同地區(qū)密集程度是不同的。各地人口的密度不同,則市場大小不同、消費需求特性不同。

          當前,清遠有一個突出的現(xiàn)象就是農(nóng)村人口向城市或工礦地區(qū)流動,企業(yè)營銷應關(guān)注這些地區(qū)消費需求不僅在量上增加,在上也發(fā)生一定的變化,應該提供更多的適銷對路產(chǎn)品滿足這些流動人口的需求,這是潛力很大的市場。

          經(jīng)濟環(huán)境分析

          是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素,它包括收入因素、消費支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、、、銀行、等因素,其中收入因素、消費結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷活動影響較大。

          1、消費者收入分析

          收入因素是構(gòu)成市場的重要因素,甚至是更為重要的因素。因為市場規(guī)模的大小,歸根結(jié)底取決于消費者的大小,而消費者的購買力取決于他們收入的多少。企業(yè)必須從的角度來研究,通常從以下四個方面進行分析。

          (1)。它是衡量一個國家經(jīng)濟實力與購買力的重要指標。國民生產(chǎn)總值增長越快,對商品的需求和購買力就越大,反之,就越小。

          (2)。這是用總量除以總?cè)丝诘谋戎怠_@個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。一般來說,人均收入增長,對商品的需求和購買力就大,反之就小。

          (3)。指在中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后剩余的部分,可用于消費或儲蓄的那部分,它構(gòu)成實際購買力。是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。

          (4)個人可任意支配收入。指在中減去消費者用于購買生活必需品的費用支出(如房租、水電、食物、衣著等項開支)后剩余的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業(yè)開展營銷活動時所要考慮的主要對象。這部分收入一般用于購買高檔耐用消費品、娛樂等。

          2、消費者儲蓄分析

          消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時,如果儲蓄增多,現(xiàn)實購買量就減少;反之,如果用于儲蓄的收入減少,現(xiàn)實購買量就增加。

          居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致。人們儲蓄目的也是不同的,有的是為了養(yǎng)老,有的是為未來的購買而積累,當然儲蓄的最終目的主要也是為了消費。企業(yè)應關(guān)注居民儲蓄的增減變化,了解居民儲蓄的不同動機,制定相應的營銷策略,獲取更多的商機。

          是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素,包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導著企業(yè)營銷活動的方向,法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營活動的行為準則。政治與法律相互聯(lián)系,共同對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

          政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢。一個國家的政局穩(wěn)定與否,會給企業(yè)營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),就會給企業(yè)營銷造成良好的環(huán)境。相反,政局不穩(wěn),社會矛盾尖銳,秩序混亂,就會影響發(fā)展和市場的穩(wěn)定。企業(yè)在市場營銷中,特別是在活動中,一定要考慮東道國政局變動和社會穩(wěn)定情況可能造成的影響。

          科技環(huán)境分析

          是社會生產(chǎn)力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業(yè)營銷活動的影響更是顯而易見,F(xiàn)代科學技術(shù)突飛猛進,科技發(fā)展對企業(yè)營銷活動影響作用表現(xiàn)在以下幾個方面。

          1、科技發(fā)展促進社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整

          每一種新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)、推廣都會給有些企業(yè)帶來新的市場機會,導致新行業(yè)的出現(xiàn)。同時,也會給某些行業(yè)、企業(yè)造成威脅,使這些行業(yè)、企業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。例如,小米手機配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機內(nèi)存可以完美運行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。

          2、科技發(fā)展促使的改變

          隨著多媒體和的發(fā)展,出現(xiàn)了“”、“”等新型購買方式。人們還可以隨時通過手機“網(wǎng)絡系統(tǒng)”訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業(yè)也可以利用這種系統(tǒng)進行宣傳、和推銷商品。隨著新技術(shù)革命的進展,“便捷購買、享受服務”的方式還會繼續(xù)發(fā)展。

          供應商分析

          1、供應商分析的必要性

          供應商是指對企業(yè)進行生產(chǎn)所需而提供特定小米手機的原材料、、設(shè)備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量以及利潤,從而影響和的完成。

          2、供應商對企業(yè)營銷的影響作用

          (1)供應的及時性和穩(wěn)定性

          原材料、零部件、能源及機器設(shè)備等貨源的保證,是企業(yè)營銷活動順利進行的前提。如棉紡廠不僅需要棉花等原料來進行加工,還需要設(shè)備、能源作為與要素,任何一個環(huán)節(jié)在供應上出現(xiàn)了問題,都會導致企業(yè)的生產(chǎn)活動無法正常開展。為此,企業(yè)為了在時間上和連續(xù)性上保證得到貨源的供應,就必須和供應商保持良好的關(guān)系,必須及時了解和掌握供應商的情況,分析其狀況和變化。

          (2)供應的貨物價格變化

          供應的貨物價格變動會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的成本。如果供應商提高原材料價格,必然會帶來企業(yè)的產(chǎn)品成本上升,生產(chǎn)企業(yè)如提高產(chǎn)品價格,會影響市場銷路;可以使價格不變,但會減少企業(yè)的利潤。為此,企業(yè)必須密切關(guān)注和分析供應商的貨物價格變動趨勢,使企業(yè)應變自如,早作準備,積極應對。

          (3)供貨的

          供應商能否供應質(zhì)量有保證的生產(chǎn)資料直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的'質(zhì)量,進一步會影響到銷售量、利潤及。例如劣質(zhì)葡萄難以生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)葡萄酒,劣質(zhì)建筑材料難以保證建筑物的百年大計。為此,企業(yè)必須了解供應商的產(chǎn)品,分析其產(chǎn)品的質(zhì)量標準,從而來保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量,贏得消費者,贏得市場。

          1、顧客分析的必要性

          顧客是指使用進入消費領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務的消費者和生產(chǎn)者,也是企業(yè)營銷活動的最終。顧客對企業(yè)營銷的影響程度遠遠超過前述的環(huán)境因素。顧客是市場的主體,任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務,只有得到了顧客的認可,才能贏得這個市場,強調(diào)把滿足顧客需要作為企業(yè)的核心。

          2、顧客分析的市場類型

          (1)消費者市場。指為滿足個人或家庭購買產(chǎn)品或服務的個人和家庭。

          (2)。指為生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務,以賺取利潤而購買產(chǎn)品或服務的組織。

          (3)。指購買產(chǎn)品或服務以轉(zhuǎn)售,從中贏利的組織。

          (4)。指購買產(chǎn)品或服務,以提供公共服務或把這些產(chǎn)品及服務轉(zhuǎn)讓給其他需要的人的政府機構(gòu)。

          3、顧客分析的要求

          上述五類市場的顧客需求各不相同,要求企業(yè)以不同的方式提供產(chǎn)品或服務,它們的需求、欲望和偏好直接影響企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。為此,企業(yè)要注重對顧客進行研究,分析顧客的需求規(guī)模、需求結(jié)構(gòu)、需求心理以及購買特點,這是企業(yè)營銷活動的起點和前提。

          1、分析競爭者的必要性

          企業(yè)競爭對手的狀況將直接影響企業(yè)營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業(yè)營銷,最為明顯的是競爭對手的產(chǎn)品價格、宣傳、手段的變化,以及產(chǎn)品的開發(fā)、的加強都將直接對企業(yè)造成威脅。為此,企業(yè)在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手,特別是同行業(yè)的,做到知己知彼,有效地開展營銷活動。

          2、競爭者分析的內(nèi)容

          一般來說,企業(yè)在營銷活動中需要對競爭對手了解、分析的情況有:

          (1)競爭企業(yè)的數(shù)量有多少;

          (2)競爭企業(yè)的規(guī)模和能力的大小強弱;

          (3)競爭企業(yè)的對競爭產(chǎn)品的依賴程度;

          (4)競爭企業(yè)所采取的營銷策略及其對其他企業(yè)策略的反映程度;

          (5)競爭企業(yè)能夠獲取優(yōu)勢的特殊材料來源及供應渠道。

        手機的調(diào)研報告3

          1、總體市場與發(fā)展預測

          1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機的消費需求也不斷增加,20xx年中國手機用戶已達1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達到1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預付費用戶比例達到24.1%。

          2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預計中國的手機用戶將突破2。6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預計到20xx年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。

          3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用,手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達到29.5%,形成了市場發(fā)展的新動力。

          2、市場份額

          我國市場共有30多個手機品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場份額的80%以上,

          20xx年,國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績,市場份額由20xx年的7%猛升到15%,增長了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導手機都進入了前10名,改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止到20xx年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中,國產(chǎn)品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產(chǎn)品牌TCL進入前三強。國產(chǎn)手機的市場份額也已由1999年的2。5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說,今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%,銷量增長364%,出口624萬臺,20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名。

          3、用戶分析:

          用戶年齡分布

          通過此次移動電話消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長,其中以21—25歲最為明顯,由1999年的15。8%上升到20xx年的23。4%而逐步成為一支重要的.消費群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26。8%,31—35歲段的用戶群已讓位于26—30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說,移動電話用戶呈年輕化趨勢。

          從移動電話用戶的年齡層來看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,1999年來一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達到46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20。6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

          追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設(shè)計手機款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

        手機的調(diào)研報告4

          摘要:本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調(diào)查,探討影響當代大學生購買決策的因素。為此,我們主要采用網(wǎng)絡問卷法對在校大學生進行了調(diào)查,結(jié)合對xx各商家的訪問,通過綜合分析得出結(jié)論:影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一,外顯因素即手機本身特點(外觀,質(zhì)量,價格);第二,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷售方式(服務態(tài)度,購買的物理環(huán)境),流行時尚。

          關(guān)鍵詞:手機消費調(diào)查,外顯因素,潛在因素,廣告訴求。

          方法:

          一、調(diào)查時間:x年x月x日——x年x月x日

          二、調(diào)查對象:在校大學生

          三、調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷

          四、調(diào)查方法:

          自己制作調(diào)查問卷,通過e—mail發(fā)送給認識的朋友,并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學進行調(diào)查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

          六、調(diào)研統(tǒng)計人:xx

          結(jié)果與討論:

          調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

          本次調(diào)查共有xxx人參加并且完成了問卷,有效回復率為90%。并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結(jié)論。

          在接受調(diào)查的xxx名大學生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占xx%,男性比例是xx%。

          1、大學生手機擁有和需求狀況:

          你現(xiàn)在是否擁有手機?

          調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有xx%的學生擁有手機。同時xx%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,xx%學生將會在近期購買手機。

          從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

          你獲得手機的途徑是?

          家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的xx%;自己購買占xx%;朋友贈送占xx%;來歷不明占xx%。

          以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

          2、學生手機的使用要求分析:

         、僮钪刭|(zhì)量

          選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量xx%,外型xx%,價格xx%,功能xx%,品牌xx%,售后服務xx%,廣告宣傳xx%,其它方面也占xx%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

         、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

          在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于xxxx元至xxxx元的價位,其比例高達xx%。另外,有xx%的消費者表示會選擇xxxx元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選xxxxx至xxxx元的消費者占xx%,xxxx元以上的占xx%。

          ③購機地點較集

          中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為xx%和xx%,其它的只占xx%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

          ④手機用途比較統(tǒng)一

          大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占xx%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占xx%。

          家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機xx%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

         、菔謾C費用普遍較低

          在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在xx元以下的占xx%,在xxx元以內(nèi)的占xx%。但也存在一些高消費學生,在xxx―xxx元內(nèi)的占xx%,其中xxx—xxx這一高消費段也占xx%。超過xxx元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進xx%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占xx%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

         、蘖己玫姆⻊諔B(tài)度和購機環(huán)境

          配合度檢驗結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。

          分析:

          大學生其有自身生理和心理的特點,發(fā)展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

          3、學生手機族的消費動力、動機分析:

          消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

          第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強

          經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響的電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

          總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:

          第一、求實購買動機

          據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:xx%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有xx%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。

          第二、求新購買動機

          學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有xx%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

          學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于xx—xx歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

          第三、求便購買動機

          根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的.父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

          第四、求廉購買動機

          大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在xxxx—xxxx元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機?偟恼f來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求

          一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。學生手機族的目標確立分析:

          在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),xx%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

          結(jié)論:

          總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中,大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結(jié)論。

         。1)低端手機在大學生中最為普遍

          (2)大學生在手機上的日常消費支出較多

         。3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

         。4)大學生的消費觀念比較成熟

         。5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應用上

         。6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關(guān)注

         。7)大學生對手機前沿科技知之甚少

        手機的調(diào)研報告5

          國內(nèi)手機市場愈發(fā)愈熱,中國大陸市場是每個廠商必爭的一塊肥肉,品牌眾多。華為、一加手機、魅族、中興、小米、oppo等等....對于國內(nèi)消費者來說,每個人手機需求各有不同,購買傾向比如:外觀、配置、價格、品牌認知度、線下服務售后保障、購機福利等等.... 消費者對手機有哪些需求呢? 消費者對外觀的需求

          1、無邊框:無邊框手機顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊,屏幕看上去是懸浮于機身之上的,產(chǎn)品整體幾乎達到了無邊框的效果,這將給用戶帶來更加驚艷的視覺效果,反之,大黑邊邊框使人看起來極不舒服,視覺效果達不到更好的效果。

          消費者對配置的需求

          2、配置:如今各大廠家拼配置,以小米,魅族為例,運行內(nèi)存達到夸張的4RAM。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新,如今已經(jīng)到Android7.0,處理器以高通為例,高通驍龍820是目前手機行業(yè)最強的處理器之一,手機外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃,內(nèi)屏分辨率目前達到2k影院級的分辨率。消費者對處理器,UI設(shè)計,運行內(nèi)存,分辨率,以及搭載的.功能(nfc、ATM支付2k屏幕等等)

          消費者對價格的需求

          3、價格:價格是很多人的考慮原因,每個人的承受范圍能力不一,舉例:魅族MAX定價2499、華為mate系列定價3699、小米定價20xx出頭。當然手機也有高中低端,自然而言價格偏差,配置偏差。需要結(jié)合自己的實際使用情況來選擇適合自己的手機。

          消費者對品牌的需求

          4、品牌認知度;眾所周知國產(chǎn)廠商,當屬華為最大牌,世界五百強第129位,以 通訊行業(yè)起家,國內(nèi)大部分基站屬于華為,(還有一些是中興的),一家手機品牌認知度高自然而然購買幾率大,小米主打便宜高配,這兩年看來已經(jīng)不管用,小米缺乏創(chuàng)新,除了MIUI實在拿不出什么來抗衡,魅族品牌在年輕消費者中認知度頗高,但是這兩年缺乏資金導致停滯。所以說,一家廠商的品牌度好,自然而然消費者愿意信任你,購買你的產(chǎn)品。

          5、消費者對線下服務售后的需求

          現(xiàn)在各大廠商推出一個意外碎屏險吸引消費者,在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗店、售后服務。讓大家有更好的體驗和良好的售后保障。

          國人最注重的國產(chǎn)手機有自己的特色,各大廠家需要創(chuàng)新,嘗試自己做自己的系統(tǒng),提高用戶體驗,創(chuàng)造國人使用手機的體驗標準,切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。

        手機的調(diào)研報告6

          據(jù)國外媒體報道,上個季度在美國移動市場,智能手機的影響力進一步擴大,而三星Galaxy S8成為了美國市場最暢銷的安卓系統(tǒng)智能手機。Counterpoint市場調(diào)研公司對美國不同的智能手機銷售渠道進行了調(diào)查,并且全面的展示了今年第二季度美國智能手機市場的現(xiàn)狀。

          二季度美國智能手機市場出貨量占比

          首先,美國智能手機銷量的持續(xù)低迷期已經(jīng)結(jié)束,很多消費者都開始更新?lián)Q代新產(chǎn)品,因此出貨量同比增幅為14%。而在美國市場上銷量最高的五個品牌,分別是三星、蘋果、LG、中興和TCL-阿爾卡特,其中中興的增長勢頭最明顯。

          二季度美國智能手機各品牌在不同渠道的銷售占比

          與去年同期相比,中興的銷量增幅為36%,并且主要的增長點都集中在預付費市場,美國四大運營商中有三家都是中興的合作伙伴。同時這樣的'成績還是在中興非常“低調(diào)”的情況下取得,形成鮮明對比的是,像小米或華為這樣更具有知名度的中國品牌,在美國市場上卻并沒有什么太亮眼的表現(xiàn)。

          二季度美國智能手機總出貨量渠道占比

          讓我們再來看看三星和蘋果兩大巨頭,二者在美國的市場份額占比已經(jīng)超過了60%,并且在運營商中貢獻的銷量比例也不盡相同。比如Verizon有80%的銷售額都來自于三星和蘋果,但是在預付費市場的比例則下降了一半。另外對LG來說,G6同樣沒有什么出色的表現(xiàn),但是由于K系列中低端產(chǎn)品擁有強大的銷售渠道,因此依然可以讓LG擁有15%的美國市場份額。至于谷歌(微博)Pixel和摩托羅拉,市場份額占比依然很低。

          摩托羅拉的銷量同比下降了2%,當然隨著新一代Moto Z2 Force的亮相,這一情況會有所緩解。另外,各大運營商都推出了Moto Mods模塊化配件(包括移動電源、揚聲器和投影儀等),因此新旗艦的發(fā)布,可以提高產(chǎn)品的影響力,并且促進模塊化配件的銷量。

          至于谷歌Pixel二季度的美國市場份額只有0.3%,如果谷歌能夠像摩托羅拉一樣進一步拓展銷售渠道,再加上足夠的產(chǎn)能供應,Pixel應該會重新幫助谷歌在高端智能手機市場上有所作為。

        手機的調(diào)研報告7

          一、調(diào)查時間:

          x年x月x日——x年x月x日

          二、調(diào)查對象:

          在校大學生

          三、調(diào)查方式:

          網(wǎng)絡問卷

          四、調(diào)查方法:

          自己制作調(diào)查問卷,通過e—mail發(fā)送給認識的朋友,并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學進行調(diào)查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

          六、調(diào)研統(tǒng)計人:

          xx

          結(jié)果與討論:

          調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

          本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復率為90%。并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結(jié)論。

          在接受調(diào)查的167名大學生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占%,男性比例是%。

          1.大學生手機擁有和需求狀況:

          你現(xiàn)在是否擁有手機?

          調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,71%學生將會在近期購買手機。

          從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

          現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

          這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。

          可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

          你獲得手機的途徑是?

          家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。

          以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

          2.學生手機的使用要求分析:

         、僮钪刭|(zhì)量

          選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

          另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

         、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎

          在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。

          ③購機地點較集

          中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

         、苁謾C品牌比較復雜

          在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占%,其他的如摩托羅拉%,索尼愛立信%,西門子%,三星%,飛利浦%,其他的有%。

         、菔謾C用途比較統(tǒng)一

          大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占%。

          家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

         、奘謾C費用普遍較低

          在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

         、吡己玫姆⻊諔B(tài)度和購機環(huán)境

          配合度檢驗結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。

          分析:

          大學生其有自身生理和心理的特點,發(fā)展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

          3.學生手機族的消費動力、動機分析:

          消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

          第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強

          經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮

          第二、信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響

          電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

          總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:

          第一、求實購買動機

          據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。

          第二、求新購買動機

          學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

          學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19—25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

          第三、求便購買動機

          根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的.產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

          第四、求廉購買動機

          大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求

          一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。

          4.學生手機族的目標確立分析:

          在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

          結(jié)論:

          總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中,大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結(jié)論,

         。1)低端手機在大學生中最為普遍

         。2)大學生在手機上的日常消費支出較多

         。3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

          (4)大學生的消費觀念比較成熟

         。5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應用上

          (6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關(guān)注

         。7)大學生對手機前沿科技知之甚少

        手機的調(diào)研報告8

          摘要:

          隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。本次調(diào)查旨在通過對 大學生手機使用情況的調(diào)查,對大學生手機使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。

          關(guān)鍵字:手機 使用調(diào)查 手機消費

          緒論

          隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而如今隨著生活水平的`改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張。無論從功能到外表都是一個大飛躍,手機市場競爭日漸激烈,各種手機功能越來越全面,但是價格也越來越便宜,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,校園手機普及率大幅提高,而且越來越年輕化,特別是大學生,其手機使用及更換更是普遍與頻繁。

          一、調(diào)查目的

          準確了解大學生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況,把握大學生手機費消費的心理特征和行為導向,發(fā)現(xiàn)生手機消費中存在的問題,并提出解決方案和建議。

          二、調(diào)查對象

          xxxx學院大學生

          三、調(diào)查方法

          1、 問卷調(diào)查——向各年級學生共發(fā)放問卷200份

          2、 訪談調(diào)查——走訪同學或朋友獲取更豐富、深入的信息

          3、 資料調(diào)查——上網(wǎng)或看書收集相關(guān)資料作為參考、借鑒

          四、調(diào)查的主要內(nèi)容

          1、 大學生手機擁有率

          2、 大學生購買手機的動機

          3、 大學生總體每月手機話費多少

          4、 大學生話費一般用于哪方面

          五、調(diào)查程序

          1、制作問卷200份

          2、分發(fā)調(diào)查問卷,在湖南涉外經(jīng)濟學院隨機分發(fā)調(diào)查問卷。

          3、問卷整理與分析。

          4、撰寫調(diào)查報告。通過問卷調(diào)查,訪談調(diào)查以及資料調(diào)查,總結(jié)調(diào)查資料后完成調(diào)查報告。

        手機的調(diào)研報告9

          1、導言:

          目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

          時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。

          但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。

          2、市場調(diào)查結(jié)果

          2.1營銷策略

          調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。

          而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的`“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。

          小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。

          2.2產(chǎn)品優(yōu)勢

          調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%,其次認為價格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,MIUI1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占

          4.55%,還有13.64%認為是其他原因的。(如圖1)

          如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的1 MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機體驗。

          手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。

          圖1參與調(diào)查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例

          2.3消費者對產(chǎn)品的憂慮

          擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔心其他問題的。(如圖2)

          現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務,一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。

          這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者的認同,你的產(chǎn)品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能讓消費者更加的認同你,企業(yè)才能長遠的發(fā)展。

          圖2消費者對小米手機的憂慮所占比例

          2.4庫存問題

          11月14日正常預定隊列17601-19600,均可下訂單。

          11月13日正常預定隊列15601-17600,均可下訂單。

          11月12日正常預定隊列13601-15600,均可下訂單。

          11月11日正常預定隊列11601-13600,均可下訂單。

          11月10日正常預定隊列10601-11600,均可下訂單。

          11月9日正常預定隊列9601-10600號,均可下訂單。

          11月8日正常預定隊列8601-9600號,均可下訂單。

          11月7日正常預訂隊列7601-8600號,均可下訂單。

          11月6日正常預訂隊列6601-7600號,均可下訂單。

          11月5日正常預訂隊列5601-6600號,均可下訂單。

          11月4日正常預訂隊列4801-5600,論壇榮譽用戶預定隊列的4801-5000號,均可下訂單。

          11月3日正常預訂隊列的4301-4800號,和小米論壇榮譽用戶預定隊列的4301-4800號,均可下訂單

          從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。

          你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。

          3、限制條件

          因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人

          數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。

          4、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。

          我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。

        手機的調(diào)研報告10

          華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡中的交換網(wǎng)絡、傳輸網(wǎng)絡、無線及有線固定接入網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立,注冊資本2.1萬元,F(xiàn)任總裁為任正非,董事長為孫亞芳。華為手機作為全球第三大手機制造商,其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告,20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛,然而華為手機仍然與其市場的領(lǐng)導者三星和蘋果有一段距離。

          調(diào)查分析

          (1)國際手機市場分析

          當今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭,各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快,對外出貨量越來越大,但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足,進一步擴大市場份額,加大產(chǎn)品創(chuàng)新,才能有可能在激烈的'競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹。

          (2)手機消費者購買習慣分析

          人們的需求都是依賴于市場,都要通過具有支付能力的特定購買行為得到滿足,

          所以消費者是市場的主人,市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。現(xiàn)在手機已經(jīng)遍布全球,哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中,研究者觀察了美國,英國,澳大利亞,中國,韓國,土耳其,巴西,意大利,俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣,得出結(jié)論:“不同國家不同人群的手機使用習慣大不相同”。

          在美國和英國,大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機,然而在巴西,印度和俄羅斯,性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡?傮w來說,年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長,他們將成為主流消費人群,可以預見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商,有必要研究全球各個地區(qū)的消費習慣,進行具體問題具體分析。

          華為手機優(yōu)劣勢分析及發(fā)展前景

          華為手機優(yōu)勢分析:

         、伲簝r格相比其他品牌比較低。

         、冢喝A為手機在國外有著較好的口碑。

          ③: 華為手機在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,科技力量雄厚。

         、苋A為是世界500強,有一定的品牌效應。

        手機的調(diào)研報告11

          國內(nèi)的手機市場從20xx年初,就開始從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,形成這種市場轉(zhuǎn)變的原因主要有以下幾個方面:

          一、從市場角度而言:國產(chǎn)手機廠家的迅猛崛起、合資品牌大打價格戰(zhàn),

          二、從渠道角度而言:廠家在國內(nèi)市場把產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給代理商,使代理商成為廠家的資金平臺和物流平臺,而這時的廠家,只做終端的銷售和售后服務。

          手機市場從20xx年底至今,形成了天下紛爭的局面,這時大連鎖的.手機市場已經(jīng)形成,國美、大中、蘇寧、永樂、中復、金飛鴻、迪信通等,在各大媒體報刊、大打價格戰(zhàn),他們的經(jīng)營策略是:薄利多銷,只要有更多的銷量,誰就可以占領(lǐng)市場,而這時的小連鎖和一些B類C類店,他們則是重利潤的。相對于北京市場而言,除了大連鎖外,有西單科廣通訊市場、有公主墳的國宜通訊大廈、木樨園的通訊市場等,他們主要經(jīng)營串貨、水貨、港行的手機,經(jīng)營串貨,主要由于手機可以全國聯(lián)保、憑借價格的優(yōu)勢,賺取更多的利潤,而這時的水貨、港行手機,雖然沒有售后的保障,但由于價格的絕對優(yōu)勢,受到一些圖價格便宜的廣大消費者的青睞。

          就手機品牌而言,北京的廣大消費者,還是始終如一的選購合資品牌,大品牌以自身的知名度和良好的性能突出,而國產(chǎn)以及一些三線品牌則是以價格和配置與大品牌搶占市場,經(jīng)市場調(diào)研表明:40%的消費者選購合資牌,30%的消費者看中價格,20%的消費者注重手機的配置,10%的消費者只看中手機的功能。

        手機的調(diào)研報告12

          第一部分 調(diào)查方案設(shè)計

          一、調(diào)查方案

          (一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

          (二)調(diào)查對象:深圳在校生

          (三)調(diào)查程序:

          1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

          2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

          3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:

          (1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷深圳大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

          (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

          二、問卷設(shè)計

          大學生手機使用情況調(diào)查問卷

          同學您好:

          打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。

          1.您目前擁有手機嗎? ( )

          a.有 b.沒有

          2.您的手機牌子是什么?

          a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

          3.您購買手機的場所是?

          a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

          4.您喜歡的手機牌子是什么?

          a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

          5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?

          a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d.XX元以上

          6.您購買手機的主要用途是用來什么?

          a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

          7.您購買手機首先考慮的問題是?

          a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

          8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:

          a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

          9.您的手機主要用來?

          a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

          10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

          a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 f.ems

          11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?

          a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友

          12.您覺得手機對你的生活來說:

          a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

          13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

          a.希望 b.不希望

          14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

          a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

          15.請簡單描述您理想中的手機

          第二部分 數(shù)據(jù)分析

          根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

          (一)根據(jù)學生手機市場份額分析

          根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

          (二)學生消費群的普遍特點

          作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

          1. 學生消費群的普遍特點:

          1) 沒有經(jīng)濟收入;

          20xx最新手機市場調(diào)查報告20xx最新手機市場調(diào)查報告

          2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

          4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

          5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;

          (二)學生消費者購買手機的準則和特點

          通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

          學生購買手機的特點主要有:

          1、選購要求為時尚、實用和低價

          要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的',所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

          2、由于方便而購買手機

          根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

          但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。

          3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

          愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

          4、深圳大學生購買手機的主要目的;

          學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者,學生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

          5、大學生希望手機提供的利益:

          學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。

          (三)深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;

          1、深圳學生對手機品牌的選擇;

          根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。

          2、深圳大學生心中的理想手機;

          我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

          我理想的手記理想中的手機,除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

          這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學生心中理想的手機,這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發(fā)展方向

          第三部分 手機市場分析

          隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

          一、近年來中國手機市場情況

          近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初,由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導,也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價格,創(chuàng)造了一個手機神話,

          二、手機未來發(fā)展方向

          未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。

          作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。

        手機的調(diào)研報告13

        、裱芯勘尘凹笆袌龈攀

          20xx年蘋果iPhone 的橫空出世點燃了觸摸屏時代,也從真正意義上拉開了移動互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的序幕?梢哉f,蘋果iPhone 的全觸控體驗及通過AppSTore 出售應用程序的方式徹底顛覆了用戶對傳統(tǒng)手機的看法,同時這兩大特征也成為眾多廠商試圖復制的蘋果密碼。 隨著蘋果與中國聯(lián)通牽手,正式進入中國手機市場,蘋果iPhone 用戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,同時也推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。通過利用iPhone 上網(wǎng)獲得所需服務的用戶行為可是到處可見。

          為了全面深入了解中國蘋果iPhone 用戶及其使用iPhone 的具體行為,我們小組整理了互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC 在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查問卷,時間從6月2日至6月25日,為時24天,共回收問卷1296份,通過對用戶ID 、IP 等注冊信息及問卷填寫完整度的篩選、過濾,得到有效問卷1064份;谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù),本組撰寫了《20xx年中國蘋果iPhone 用戶使用調(diào)查研究報告》,以期能夠為市場各方提供參考依據(jù)及策略支持。

          報告關(guān)鍵數(shù)據(jù)

          70。5%的用戶年齡分布在18—30歲之間。

          55。6%的用戶擁有本科及以上學歷。

          54。1%的`用戶居住在二線及以上城市。

          用戶中從事銷售職業(yè)的用戶比例最大,為14。1%。

          51。4%的用戶的職位為普通員工。

          47。5%的用戶目前使用的機型是蘋果iPhone 4 16GB。

          25。0%的用戶通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買iPhone 。

          62。5%的用戶使用中國移動通信業(yè)務,37。5%使用中國聯(lián)通業(yè)務。 44。0%的月資費水平較低,在100元以下。月資費水平跟其所處職位直接相關(guān)。

         、 報告摘要

          1 iphone使用者以男性居多

          2 iphone使用者一般20歲左右居多、

          3 iphone使用者以本科生為主

          4 iphone使用者以發(fā)達城市為主

          5 iphone使用者以普通工作者為主

          6 使用iphone4 16GB為最多

          7 使用者一般 都選擇聯(lián)通渠道購買

          8 使用者一般使用iphone3—6個月居多

          9 iphone使用者一般用移動卡居多

          10 iphone使用者一般月費在50—100之間

         、 正文

          一、 蘋果iPhone 用戶基本屬性研究

          1、 性別特征

          本組調(diào)查結(jié)果顯示,蘋果iPhone 用戶中男性用戶占比較大,達到81。7%,女性用戶不足兩成。

          這除了跟中關(guān)村在線受眾中男性用戶較多有關(guān)外,跟男性手機用戶更注重手機技術(shù)、新功能有一定關(guān)系。我們預計,隨著蘋果白色iPhone 的上市,女性用戶比例將呈擴大趨勢。

          2、 年齡特征

          本組調(diào)查結(jié)果顯示,參與調(diào)查的蘋果iPhone 用戶中,70。5%的年齡分布在18—30歲之間,平均年齡在24歲左右,與CNNIC 公布的中國電腦網(wǎng)民及手機網(wǎng)民平均年齡較為接近。

          31—35歲用戶也占據(jù)近兩成比例,這部分人群多為中層及以上管理人員,收入水平較高。

          3、 學歷特征

          本組調(diào)查結(jié)果顯示,蘋果iPhone 用戶中,55。6%擁有本科及以上學歷,可見,蘋果iPhone 用戶多具備高學歷的特征。學歷集中在大專的用戶占比27。7%,不足三成。高中及以下學歷者占比較低,僅為16。7%。

          4、 地域特征

          54。1%的蘋果iPhone 用戶居住在二線及以上城市。這兩類地區(qū)蘋果iPhone 用戶集中,跟用戶收入水平、消費水平相對較高、時尚潮流傳播速度快、有蘋果直營店落戶及中國聯(lián)通宣傳攻勢較強有直接關(guān)系。

          縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村蘋果iPhone 用戶比例低,合計不足10%。

          5、 行業(yè)特征

          14。1%的蘋果iPhone 用戶從事的是銷售行業(yè),所占比最大,其次為技術(shù)從業(yè)人員,占比10。0%,從事其他行業(yè)的蘋果iPhone 用戶比例均在10%以下,其中從事人事/行政、自由職業(yè)者及學生群體中使用蘋果iPhone的比重相對較高,比例分布在9。5%—10。0%之間。

          二、用戶使用iPhone 基本情況研究

          1、所用iPhone 型號分布

          使用蘋果iPhone 4 16GB,即最新一代蘋果產(chǎn)品的用戶比重最大,占比47。5%。

          其次為使用蘋果第一代產(chǎn)品iPhone 8GB的用戶,所占比例為11。2%,

          使用蘋果iPhone 其他代及其他容量的用戶比例均在10%以下。

          可見,蘋果新一代產(chǎn)品iPhone 4的用戶增長較為迅速。

          2、蘋果iPhone 購買渠道

          63。3%的蘋果iPhone 用戶使用的是行貨產(chǎn)品,

          其中通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買iPhone 產(chǎn)品的`用戶比例最大,占比25。0%。

          其次為通過蘋果直營店(體驗店) 的渠道,購買比例為17。5%。

          通過蘇寧/國美等3C 賣場、京東/中關(guān)村商城等網(wǎng)上商城等渠道購買iPhone 行貨產(chǎn)品的用戶比例累計為20。9%。

          通過水貨市場及國外代購等渠道購買iPhone 的用戶也不在少數(shù),所占比例達到25。0%,與通過聯(lián)通營業(yè)廳購買的用戶比例相當,但超過通過蘋果直營店及3C 賣場、網(wǎng)上商城、蘋果網(wǎng)等渠道購買的用戶比例。

          可見,水貨市場渠道依然在給蘋果iPhone 行貨的銷售帶來著明顯的沖擊。

          3、用戶使用iPhone 時間長度

          多數(shù)用戶接觸iPhone 的時間較短,61。3%的用戶使用iPhone 的時間長度在6個月及以下。23。8%的用戶使用iPhone 時間長度在6—12個月之間。僅有14。9%的用戶使用iPhone的時間在一年以上。

          4、蘋果iPhone 用戶所用的運營商業(yè)務

          62。5%的用戶使用的是中國移動通信業(yè)務,僅有37。5%的用戶使用的是中國聯(lián)通通信業(yè)務,這跟2G 時代中國移動用戶基數(shù)龐大有直接關(guān)系。使用中國聯(lián)通通信業(yè)務的用戶中,為聯(lián)通沃3G 簽約用戶比例最大,所占比例為65。2%,使用中國聯(lián)通2G 業(yè)務的用戶比例相對較低。其中通過中國聯(lián)通營業(yè)廳購買蘋果iPhone 的用戶中,90%以上為聯(lián)通沃3G 簽約用戶。

          5、蘋果iPhone 用戶月資費分布

          44。0%的用戶月資費水平較低,在100元以下。 月資費分布在100—150元之間的用戶占比近三成,為27。7%,150—200元之間的用戶比例為11。4%。

          月資費水平在200元及以上的用戶所占比例僅為16。9%,不足兩成。

          6、 蘋果iPhone 用戶職位與月資費交叉分析

          用戶月資費分布與其所在的職位高低呈正相關(guān)關(guān)系。 職位為普通員工的用戶中39。4%月資費分布在50—100元之間。

          職位為基層管理人員的人中同樣是月資費為50—100元的用戶占據(jù)主流,占比34。9%。

          用戶中為中層管理人員的則是月資費以100—150元相對占據(jù)主流,占比29。9%,

          高層管理人員中則是150—200元月資費水平者占比最大,占到23。6%。

        手機的調(diào)研報告14

          一、前言

          隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。

          從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的'下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。

          二、調(diào)查目的

          這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下。

          調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學朋友聯(lián)系自己。

          三、調(diào)查分析

          1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

          調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在XX——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀。

          2、資金來源

          主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。

          四、調(diào)查結(jié)論

          學生消費群特點:

          (1)注重追求個性化產(chǎn)品,F(xiàn)代中學生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解。

          (2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟。由于處于青少年敏感時期,對事物的認知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機的購買和消費有一些盲目追求。

          (3)更新頻率較低。中學生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn)。

          (4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度。

          (5)對于手機性能方面要求較高。

          (6)依賴性較強,資金來源基本源于父母。由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母。

        手機的調(diào)研報告15

          手機作為我們?nèi)粘I钪械囊粋常用的交流工具,在現(xiàn)代生活中,也扮演著越來越重要的作用,同樣,也很少有人會離開手機。因此在中國手機市場的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮,國?nèi)外手機的各個品牌都想在中國這個巨大的市場上分得一杯羹。而作為大學生的我們正是這些手機商家們所重點關(guān)注并開發(fā)的領(lǐng)域——

          關(guān)鍵詞:手機 中國 大學生

          一、調(diào)查報告概述

          本次論文調(diào)查報告以重慶&&大學主校區(qū)學生為主,以問卷形式給出 ,由于正值暑假,采訪對象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)

          二、問卷調(diào)查結(jié)果分析

          (一) 、調(diào)查對象比例分析 XY 男 女

          大一 0(0.00%) 0(0.00%)

          大二 4(9.30%) 6(17.65%)

          大三 29(67.44%) 25(73.53%)

          大四 10(23.26%) 3(8.82%)

          小計 43 34

          由圖可以看出,調(diào)查的對象主要集中的大三的學生中,這是因為大三的學生比較具有代表性,大三的學生對大一和大二的學生的消費觀念及購買觀念都

          有很深刻的影響,又不同于大四的學生,面臨工作,需要更好手機,對手機的求更是不一樣。大三的學生在校收到大學的氛圍影響比較大,其價值觀和消費觀更是帶有隆重的大學生特點。所以,選擇大三的學生更能夠代表此次調(diào)查的目的性,更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。

          此次調(diào)查中,大三的學生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機類型,使用的工具和方式都能夠比較準確的體現(xiàn)一個大學生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問卷準確性的要求。 (二) 、男女對手機款式的不同要求分析

          男女存在比較顯著的審美觀和價值觀的差異,所以研究男女對手機的需求,不僅僅是有助于市場的發(fā)展,同時有利于培養(yǎng)各自的.消費態(tài)度和增進對異性的需求了解。

          由圖可以看出,男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中,男生對于直板手機的需求占到了62.79%,而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是:18.6%,女生是:

          23.53%。相對而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。

          我們可以看出,男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛翻蓋手機。在其他方面,男生都要比女生多。

          (三)、男女對于3G手機的使用偏好

          男女對于3G手機的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機什么最先進就會都喜歡,所以對于大學生這一比較理性的消費者,購買是否是3G的手機也是值得分析。

          由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機的人數(shù)明顯不如沒有使用的人,造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的:1、對3G手機不理解,沒有形成消費購買意識。2、當前現(xiàn)狀不需要,認為3G手機并不會給自己的學習生活產(chǎn)生多大影響。3、現(xiàn)在的經(jīng)濟能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機。4、認為中國的網(wǎng)絡通信技術(shù)不足以支持所謂的3G,消費者購買沒有多大使用價值。5、其他原因造成其沒有購買使用。

          其中,男生使用3G手機的人數(shù)明顯比女生多,這說明在女生的心目中,3G并不是一個非常重要的概念,而對于比較追求科技時尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒有使用3G 手機的學生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個明顯的問題。加大3品的宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場領(lǐng)域的非常重要的措施。

          (四)、對于3品和功能使用的對比

          或許有人購買了3品,但是其對于3品功能的使用情況卻是不一的,這是值得分析的,既是對該市場發(fā)展的一個探索,更是對大學生消費者的購買意識的認知培養(yǎng)。買了,沒有用,還不如不買;蛘咧皇且驗閻勖孀。這是個特別的話題,這里不說明了。 XY 是

          有 8(38.10%)

          沒有 13(61.90%)

          小計 21

          XY

          有 6(10.71%)

          沒有 50(89.29%)

          小計

          56

          X=是否使用3G手機 Y=是否使用3G手機功能

          從中可以看出,購買了3G手機的同學,其使用了3G功能的微乎其微,購買了3G手機卻沒有使用功能的人占了大半。這是大家對3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場是個很有潛力的市場,也是電子產(chǎn)品,尤其是手機的發(fā)展方向,對于培養(yǎng)消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學生使用3G功能都是如此,對于其他的普通消費者更少。

          (五)、對于手機品牌偏好的分析

          大學生是個比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機的購買上突出的顯示出了個人的特點。對于購買不同品牌的手機,其原因不一,這里不做深入討論,只是對于手機的份額做出一定解釋說明。

          在接受調(diào)查的學生中,有41.6%的學生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛手機占到11.7%。這些是名牌手機,其使用者相當?shù)亩,這是很正常的。大學生對于更多的,比如蘋果,黑莓等手機的購買使用比較少,這也是這些高端手機缺失市場。相對于學生,使用這些手機是很奢侈的,也沒有多少必要。因為手機在很短的時間內(nèi)就會更新?lián)Q代,學生購買手機通常不會局限在長時間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會討論到。這里,使用國產(chǎn)手機的人數(shù)也不少,同時使用非品牌機的人數(shù)也是不少,這說明大學生使用手機不僅僅是為了品牌,也會因為其他的原因購買。由于數(shù)據(jù)容量較小,所以得到的結(jié)果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。 (六)、購買手機價格的分析以及男女對手機價格的偏好分析

          由問卷可以看出,我們對手機的價格分成了不同的檔次,對于每個價位,大學生的偏好是不一樣的。且男女對于手機的價格更是不一樣。我們將對男女的不同進行檢驗判斷,分析比較。

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