大學生旅游的調研報告(通用12篇)
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的大學生旅游的調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生旅游的調研報告 1
一、吉林省大學生旅游現(xiàn)狀
(一)旅游意向通過調查,有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。
。ǘ┞糜文康穆糜蔚哪康氖切蕾p景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的.大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
。ㄋ模┫M方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明,大學生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學生多于來自農村的學生。
。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上,大多數(shù)學生選擇與銅須結伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。
。┐髮W生旅游的次數(shù)(每年)調查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%?梢姡蠖鄶(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學生旅游市場的基本特征
。ㄒ唬⿲r格較為敏感大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
。ǘ┲匾暵糜谓洑v由于大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
(三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。
(四)出游顧慮較多雖然大學生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學校生活,社會經驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。
(五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學生旅游市場開拓建議
。ㄒ唬╅_發(fā)多樣化的旅游產品推出多種具有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發(fā),以下旅游產品值得關注。
1、修學旅游。大學生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業(yè)可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2、體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3、探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4、生態(tài)旅游。當代的大學生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),應有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產品,如濕地生態(tài)游、野生動物保護游,一定會得到大學生的青睞。
。ǘ┖侠矶▋r旅游產品受到經濟條件限制,大學生對價格往往比較敏感,大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應該誠信經營、明碼實價,增強大學生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產品,擴大大學生旅游市場。同時,根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調節(jié)旅游企業(yè)的經濟收益結構。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產品價格吸引大學生前往。
。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內有很多社團,許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。同時,可以建立學生直銷點,聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學生都喜歡玩微信,微博,基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學生服務,優(yōu)惠信息,經典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊召|量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達,這樣更應該注重旅游質量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學生收費較低,從而在服務質量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務質量問題,導游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學生又是弱勢群體,對于導游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅游市場發(fā)展的重要因素。
大學生旅游的調研報告 2
隨著經濟的發(fā)展,全國人民的生活水平大幅度提高,旅游逐漸成為大眾生活中一項必不可少的活動。正因為如此,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,成為一個極具發(fā)展前景的產業(yè)。對民眾進行調查,了解他們的旅游意向十分必要,而其中大學生群體是最有活力與市場潛力的群體。
對大學生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進行調查主要有以下幾點原因:
一、有助于旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態(tài),為旅游相關政策的制訂提供客觀的參考依據(jù),對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷,并制定相關計劃引導促進整個行業(yè)的發(fā)展,從而對于整個經濟的發(fā)展起到一定促進作用,在一定意義上加快我國經濟轉型的腳步;
二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時了解市場動態(tài),并且作出相應的措施適應市場的改變,滿足該消費群體的需求,從而促進旅游地區(qū)及相關旅游企業(yè)的發(fā)展:
三、對于青年群體,特別是大學生群體而言,能在同一坐標系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
調查從大學生旅游偏好、旅游花費、旅游方式、出游準備、旅行關注點、分享方式等方面分析了大學生群體的旅游特點。
就數(shù)據(jù)來看,大學生旅游偏好很強,出游頻率交頻繁。有85.43%的被調查大學生表示熱愛旅游,占受訪學生的大多數(shù)。47.91%的被調查大學生一學期至少會旅行一次,26.71%的被調查大學生一學年旅游一次,另有12.66%的被調查大學生一學年旅游3次及以上。
從出游范圍看,52.69%的被調查大學生曾在省內及周邊旅游;46.65%的被調查大學生曾去國內其他城市旅游;有5.84%的被調查大學生曾經出境游。
大學生感興趣的旅游目的地集中在:“適合戶外運動的野山”(占52.62%)、“森林公園”(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農莊(占25.85%)。
51.12%的被調查大學生表示,愿意把旅行時間安排為3天至1周,有7.35%的學生愿意安排一周及以上的時間。
在旅游投入方面,有36.42%的被調查大學生表示愿意把10%~20%的生活費用于旅游,而有31.30%的被調查大學生愿意把20%~30%的生活費用于旅游,較去年增長3%。
在旅游花費方面,大學生多靠父母補助,花銷呈上漲趨勢,但結構向自給自足微轉
調查發(fā)現(xiàn),在受訪者中,46.19%的學生每月生活費在500~1000元,32.74%的學生每月生活費在1000~1500元之間。
與去年相比,20xx年最大的不同為旅游花費的`來源有從依賴父母資助逐漸轉向自己補給的趨勢。雖然被調查學生20xx年的出游費用仍主要來自父母,但構成略有變化,其中,52.23%的被調查學生的旅游花費直接來自父母資助,比去年下降了8.41%;而27.03%的學生表示,旅游花費來自平時節(jié)儉的生活費,比去年增長了4.02%。此外,有13.78%的學生表示旅游花費來自兼職收入,比去年增長了2.08%。
在旅游花費的安排上,住宿為花銷最多項,大學生旅游時最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內),34.78%的人花費在200元以內,39.11%的人花費在200~500元,21.19%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中,花費在200~500元的比例下降至29.40%,而500~1000元的比例上升至30.64%。
在所有花銷中,住宿成為大頭(占28.22%),其次是餐飲(占21.06%),景區(qū)門票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。
而在花費意愿上,美食是被調查者的首選(占71.13%)。
自助游是大學生群體青睞的旅游方式,火車是他們的首選交通工具
在本次調查中,有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式,選擇旅行社團隊游和社團旅游的分別為15.68%和10.30%。
出游時,65.09%的被訪者選擇會乘坐火車,選擇乘飛機出行的僅占兩成(19.09%)。
在旅游目的方面,大學生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢。
“觀賞風景”(占33.33%)雖仍為第一位,但較去年已大幅下滑了23.05%,“增長見識”(占28.35%)仍排在第二位,其后依次是:調整心情(占27.82%)和尋奇獵險(占8.60%)。
大學生更傾向暑假出游,網(wǎng)絡是信息主要來源。
在旅游時間的選擇上,暑假依然是被調查對象的首選(占59.65%),其他選項依次是:“五一”等小長假(占41.34%)、“十一”黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為54.92%和60.96%,遠遠超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
52.36%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準備,30.31%的被訪者選擇“提前一個月”,此結果與去年基本持平。
大學生出游首先關注目的地舒適度。
在選擇旅游目的地時,“旅游舒適度”仍是被調查大學生考慮的首要因素,占37.27%;其次是“費用”,占22.64%;再次是“安全”,占19.82%。此結果基本與去年持平。
而在旅途中,“住宿”(37.53%)和“紀念品沒特色”(27.76%)是讓被調查大學生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
在分享方式上,新媒體是大學生群體的首選,圖片是他們主要分享內容。
大學生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調查大學生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有17.45%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。
20xx年是國家旅游局推出的海洋旅游年,因此在本次調查中,專門設計了海濱旅游的相關題目,調查顯示,大學生群體更青睞干凈的自然環(huán)境,對濱海旅游目的地管理混亂最為不滿
“干凈的海水”(60.10%)成為被調查大學生選擇海濱景區(qū)景點旅游的最看重因素,其次是“新鮮的空氣”(46.78%)和“舒適的度假休閑環(huán)境”(46.39%)。根據(jù)調查結果,大學生在去過的海濱旅游景點中最不滿意的因素為景區(qū)“管理混亂”和“環(huán)境臟亂”。
大學生旅游的調研報告 3
一、概要
(一)目的
本報告著重就大學生假期旅游目的地問題進行調查研究,從而了解大學生對旅游目的地的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學生旅游市場提供可參考的資料。
(二)對象
本次調研的總體界定為在校大學生。
主要調查內容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。
(三)方法
由于本次調查時間有限,且考慮到科學性和可行性。
本組對臨近的幾所高校在讀大學生進行隨機抽樣調查。
并于20xx年xx月xx-xx日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發(fā)放調查問卷。
共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問卷的質量。
二、結果及分析
(一)樣本結構分析
1.性別結構特征
本次調查選擇在校大學生為對象,調查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。
男女比例相差不大。
2.年級分布特征
本次調研小組對各大高校隨機問卷調查的樣本中,大一學生所占比例為8%,大二學生占29%,大三學生占52%,大四學生占11%。
結果顯示大三學生居多。
(二)大學生旅游基本特征分析
1.旅游喜好
據(jù)統(tǒng)計結果顯示,調查的大學生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學生非常喜歡旅游。
說明在大學生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。
2.旅游次數(shù)
調查結果顯示每年至少出游1次的學生人數(shù)比例高達88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。
說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
3.旅游時間
在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占總人數(shù)的42%。
選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。
最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總人數(shù)的23%。
綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。
而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和游后的休整。
另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學也不在少數(shù)。
(三)大學生旅游目的地問題研究
1.旅游目的地
調查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總人數(shù)45%的人偏向于在國內,而選擇省內的有38%,最后選擇在學校周邊和國外的比例分別為11%、6%。
這說明大學生旅游已經不再局限于室內,而延伸至省內、國內甚至是國外。
2.旅游景觀類型
在這個問題的選擇上,調查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的48%。
其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。
而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。
以上說明自然旅游資源在對在校大學生旅游產品開發(fā)設計當中應該占據(jù)重要位置。
3.旅游目的地信息獲取
大學生旅游信息的來源:大學生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社,另外還有一個無法忽視的信息來源是朋友及熟人的介紹。
和其他的群體一樣,朋友及熟人的介紹對大學生旅游目的地的選擇起著至關重要的作用。
這說明大學生的群體意識比較強烈,同時獨立判斷能力也在增強。
目前大學生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡途徑獲取信息的方式越來越可取,調查得知有31%的大學生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡,說明網(wǎng)絡對大學生出游起到一定的促進作用;相比之下,只有5%的大學生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對大學生的旅游宣傳力度還尚待提高。
4.旅游目的
在本次調查中,我組發(fā)現(xiàn)大學生的旅游動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數(shù)為64人。
同時,出于增長知識目的人數(shù)為21人。
通過跟被調查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預想的多,僅有15人和12人。
三、結論與建議
大學生旅游市場是一個現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結論及建議:
(一)結論
1.樣本結構分析
本次調查對周邊高校及在網(wǎng)上對部分大學生進行隨機調查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。
并且以閑暇時間較多的大三、大二學生居多。
從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調查統(tǒng)計所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的'頻率比女生要多出一些。
從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-xx元。
大一和大四的學生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。
2.大學生旅游基本特征分析
從調查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學生出游態(tài)度都很好,高達87%的學生表示喜歡旅游。
這跟他們出游意向完全相符。
從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學結伴到省內或國內景點進行游玩。
寒暑假大學生沒有了學業(yè)壓力,到省外旅游可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐結合。
而最重要的一點是充足的時間促使大學生們都做出這樣一致的選擇。
而選擇周末在學校周邊和市內出游的學生,多為大一新生或遠離家鄉(xiāng)異地求學的大二學生。
3.大學生旅游目的地問題研究
從對旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出:在支出1000-2000范圍內,選擇省內或國內自助游的學生較多,而選擇旅行社跟團的人數(shù)較少;在支出1000元以下,選擇市內、省內集體組織形式出游的較多,同時在同等條件下選擇旅行社跟團的略少;在支出2000-3000元甚至3000元以上的,大學生則更傾向于跟家人選擇國內或國外的出游形式。
綜上,在所有的旅游支出情況下,自助游的形式最受歡迎,其次是與同學朋友集體組織的旅游。
旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大,經費充足則范圍擴大,反之僅在省內或市內。
從調查數(shù)據(jù)和與大學生的交流中,結合對大學生選擇目的地及最吸引大學生因素問題的分析可得:48%的大學生更愿意選擇自然文化景觀,同時大學生選擇最吸引的旅游目的地類型最高的為自然地域風景,其比例為60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為32%。
在獲取旅游目的地相關信息上,44%的被調查大學生選擇在網(wǎng)上查詢其景點、食宿餐飲、交通等。
朋友同學的介紹推薦也是大學生獲取相關信息的重要途徑之一。
其他方式如電視報紙、旅行社傳單的宣傳則很少,可見大學生并不缺少信息獲取來源。
在學習之余大學生已經把旅游作為娛樂身心的一個主要選擇,在放松的同時并不忘記增長知識和見聞。
少部分的大學生也把旅游作為探訪親友和人際交往的途徑之一。
(二)、建議
1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結合網(wǎng)絡技術形成大學生旅游新模式 目前在大學生旅游消費群中,自助或結伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。
大學生喜歡動用身邊的資源,從調查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學介紹為主要信息來源。
而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學生影響不大。
同時調查表明,只有24%的大學生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學校對大學生旅游這方面并沒有足夠的關注和重視,大學生旅游市場仍然有很大市場空間。
需要針對學生群體,提升服務的附加值。
在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學生特色旅游”概念,例如:大學生社團主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。
對大學生熱點旅游目的地考察,并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學生群體。
并給體驗過的大學生留下較好的影響,以便在校園內大學生群中擴大影響吸引更多的大學生旅游消費。
2.針對大學生需求推出相應的旅游產品
調查表明,大學生對出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。
在對大學生的旅游消費中,食宿是所有大學生都重視的一項,其比重為35%。
在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。
男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。
對于這些特征,相關開發(fā)商可以設計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。
也可開發(fā)團體旅游活動,主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場。
在大學生較喜歡的自然地域景觀建立經濟、專業(yè)化的青年旅館。
主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。
為他們提供經濟、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設施等以簡潔實用為主,但服務一定要完善到位。
同時旅游企業(yè)可以推出面向在校大學生的經濟型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優(yōu)惠價格。
在旅游淡季,可以與學生社團接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學生。
旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學生群體提供優(yōu)惠及特色的服務。
大學生旅游消費中的經濟問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學生旅游市場的開發(fā),進一步促進整個社會的發(fā)展。
4.營銷走進校園
針對大學生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業(yè)應樹立新的營銷理念。
首先在大學生內部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長期且固定的市場。
在其傳播性強的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學生認同,就能以此為基礎擴大影響和獲得更大的市場。
其次通過網(wǎng)絡技術的幫助加深校園內營銷的效果和廣度。
網(wǎng)絡上關于大學生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。
因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內部網(wǎng)設立分區(qū)或友情鏈接,組成一個專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學生的旅游網(wǎng)絡。
旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡的建設,在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學生提供豐富、專業(yè)的參考。
大學生旅游的調研報告 4
由中國青年報社青年旅游傳播研究院主持,中國高校傳媒聯(lián)盟大學生旅游實踐營實施的《20xx年全國大學生旅游意向調查報告》日前出爐。調查顯示,大學生出游意愿強烈,最愿為美食花錢;極青睞自助游,火車是首選交通工具;更傾向暑假出游,網(wǎng)絡成為信息主要來源;新媒體是他們分享旅游見聞的首選。
本次調查的抽樣樣本庫為教育部官方網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調查對象涵蓋清華大學、西南民族大學、廈門大學、云南大學、湖南大學等23所高校的約1800名在校大學生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調查對象中,男生占總數(shù)的49.51%,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當;大一年級的學生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強烈境外旅游仍未普遍
調查顯示,近九成的被調查對象表示熱愛旅游,這說明大學生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調查者近來曾在省內旅游,比20xx年高出了3.54%;58.08%的被調查者最近在國內其他城市旅游過,比20xx年增長了10.5%;只有7.54%的被調查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調查者每學期出游一次,而28.65%的被調查者每學年出游一次,只有15.36%的被調查者每學年出游三次以上,8.02%的被調查者從未出游過。
在出游時間方面,大部分被調查者出游時間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比20xx年增加了約3個百分點;而進行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%,比20xx年下降了4.15%。
在被調查對象中,46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間,與20xx年相比增長了4.18%。
旅游費用資金來源的調查結果與20xx年大致相同,60.64%的被訪者資金來源于父母,23.01%的被訪者是通過平時節(jié)省生活費來積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游,與20xx年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游,但與20xx年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學生旅游的因素中,“資金缺乏”仍是最大的因素,雖然比例比20xx年下降了約3個百分點,但仍然占據(jù)了64.39%;“時間不足”仍然排在第二位,占據(jù)了23.62%,比例比20xx年稍有增長。
住宿花銷最多最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內),40.88%的人花費在200元以內,41.92%的人花費在200~500元,只有14.12%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中,花費在200元以內的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中,住宿成為花費最多的項目,占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費意愿上,78.22%的大學生愿意為美食花錢,看特色演出(38.37%)、買當?shù)靥禺a(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后,此結果與20xx年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調查中,有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說明自助游在大學生群體中非常受青睞,選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時,“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39.86%),其次是“家人”(27.09%),“同學”(11.91%)和“獨自一人”(10.82%),“戀人”則占了9.79%。
在“是否會乘坐以下交通工具”的選擇當中,71.16%的被訪者選擇會乘坐“火車”,其他交通工具的'乘坐比例遠遠小于火車。選擇會乘坐“汽車”的有50.6%,選擇“飛機”的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇“自行車”,6%的人選擇“輪船”。
觀賞風景仍是出游首要目的
在旅游目的的調查中,“觀賞風景”(56.38%)仍為第一位,比20xx年增長了18.45%;“增長見識”(48.71%)仍排在第二位,比20xx年增長了19.5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時間的選擇上,“暑假”依然是被調查對象的首選,選擇此項的人數(shù)占總體的63.85%,而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠遠低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調查中,“網(wǎng)上信息”均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據(jù)了絕對的比例,遠遠超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
55.27%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準備,30.07%的被訪者選擇“提前一個月”,此結果與20xx年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關注因素
在選擇旅游目的地時,“旅游舒適度”仍是大學生首要考慮的因素,占39.52%;其次是“費用”,占23.04%;第三是“安全”,占20.85%。此結果基本與20xx年持平。
在“旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)”調查中,“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
最愛用新媒體分享圖片
大學生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54.25%)、“社交網(wǎng)站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會選擇用文記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風光類景點
本次調查在往年基礎上增加了境外旅游的項目設置,其調查結構與之前的類似。
“看世界新角度”(70.76%)成為大學生選擇境外旅游的最主要目的,其次是“長見識”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見,大學生群體進行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識,以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,“自然風光類”更受大學生青睞,占了66.78%,“歷史人物類”則稍遜一籌,占33.22%。
根據(jù)調查結果,大學生在選擇境外旅游時,停留的時間比國內旅游的時間更長。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上,31.25%的被訪者選擇停留一周,而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。
“背包自助”和“交換游學”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中,“交換游學”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中,男生占了55.45%,女生占了44.55%;在選擇“交換游學”的人群中,男生占了43.99%,女生占了56.01%。由此可見,在選擇境外旅游方式上,性別上存在有一定差異,男生更愿意進行背包自助旅行,而女生則更偏向于通過交流或交換項目,邊學習邊旅游。
在對阻礙境外旅游因素的調查中,“交通費用高”(58.31%)成為首要阻礙因素,其次是“簽證困難”(44.89%)和“安全問題”(43%)。而“無信任旅行社”則是最小的因素,僅占了22.9%,這說明大學生群體在選擇境外旅游時,對旅行社的信任程度還是比較高的。
青年是旅游的主體參與人群,而大學生群體,又是其中最有活力與市場潛力的群體,全國大學生旅游意向調查已經連續(xù)進行了3年,中國青年報社青年旅游傳播研究院將每年持續(xù)進行這項調查,使旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態(tài),為旅游相關政策的制定提供客觀的參考依據(jù),對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷;使旅游企業(yè)和旅游目的地及時了解市場動態(tài),定制出針對性強的旅游產品;使青年群體,特別是大學生群體能在同一坐標系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
大學生旅游的調研報告 5
大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)
大學生旅游市場的流向,決定了旅游產品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
。1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。
。2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
。3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。
2、大學生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的'概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。
大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游市場。
3、大學生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質服務。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
。1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。
。2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。
4、大學生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。
。1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現(xiàn)校、企、學生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發(fā)結合起來,以不同形式支持高校活動的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。
。3)一個產品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。
。4)目前,發(fā)達的網(wǎng)絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。
大學生旅游的調研報告 6
一、主題:
xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游
隨著中國旅游業(yè)的發(fā)展,旅游者的心理逐漸成熟趨向多元化,旅游過程更注重對相互文化的體驗,農村和郊區(qū)相對于城市來說,天地光闊,自然風光秀美,空氣清新,加之和城市相異的文化,對于生活在緊張、擁擠、繁雜、宣囂、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。當社會、經濟、科技發(fā)展到一定階段時,就產生了鄉(xiāng)村旅游。鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)中的一項新事物,然而它卻以極快的速度在各國發(fā)展起來。鄉(xiāng)村旅游不僅為城市居民提供了新的休閑產品,而且促進農業(yè)產業(yè)結構調整,增加農民收入,充分利用農村剩余勞動力的資源,維護農村社會經濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
二、調研方式
調研采取座談會、查閱史料、實地察看和走訪群眾的方式,對我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展優(yōu)勢和存在問題及對策措施。
三、調研情況
(一)xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
xx區(qū)旅游是伴隨著人民小康生活的到來而應運而生,沐浴著舊改的春風春雨而茁壯成長的朝陽事業(yè),它的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出幾個特點。
1、因地制宜,農家游樂應運而生。每到周末節(jié)假日,終日埋頭在都市打拼的人們到鄉(xiāng)村山間休閑度假漸成時尚。一些農戶就根據(jù)自己條件,開發(fā)出了以農家樂為主的休閑旅游產品。如對應景區(qū)觀光休閑、游客食宿需求的“大客天下”、 “年代秀”、“阿陳草堂”等。因為市場有需求,景區(qū)周邊的農家樂一產生就顯現(xiàn)出蓬勃的生機與活力,現(xiàn)已成穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
2、因陋就簡,不記成本廉價經營。起步階段的多數(shù)旅游經營者由于資金有限,投入就不大,因而硬件設施都顯簡陋。一些農戶因陋就簡上陣,主要靠低廉的價格吸引游客。雖然收入不多,也使世世代代務農為本農民嘗到了甜頭。
3、因人成事,各自為政短線為主。景區(qū)農戶在完全沒有看到過農家樂是什么樣子,沒有什么經營經驗的情況下,自己認為該怎么做就怎么做,把一個個農家樂辦了起來。他們大多以接待游玩一天的旅客,為其提供餐飲為主的短線經營。在不斷的探索中他們闖出了除種田、“吃山”之外的掙錢路子。
4、因勢利導,點多面廣漸成氣候。以農家樂為主的旅游一經出現(xiàn),相關部門就給予了它足夠的關愛和照顧。在大力宣揚鼓勵的同時,還給予了經驗指導和相關優(yōu)惠政策等實實在在的幫助和扶持,因勢利導,全方位推進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。如梅嶺獅子峰景區(qū)內的泮溪村現(xiàn)已打造成了一個農家樂村。據(jù)統(tǒng)計,該村現(xiàn)有農家樂30余家。
(二)xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢
我們認為,xx區(qū)具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的突出優(yōu)勢。xx區(qū)發(fā)展旅游起步還算是比較早的,19xx年江西省人民政府將梅嶺批準為省級重點風景名勝區(qū);1993年經國家林業(yè)部批準為國家森林公園;1998年已申報國家級重點風景名勝區(qū);xx市在“十五”規(guī)劃中已把灣里定位為xx市的后花園來加以建設。但由于之前經驗不足等原因,旅游景區(qū)沒有做得很有特色。其實發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是一種以鄉(xiāng)村特色風光和文化活動為吸引物,以城市居民為目標市場,以滿足旅游者休閑娛樂和回歸自然等為目的的一種旅游方式,也是各地市民需要、景區(qū)農民受益、前景無限廣闊的新興互利共贏的產業(yè)。
1、優(yōu)越的地理條件是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎
過去,灣里通向南昌的唯一公路是昌灣大道。隨著南昌城市的發(fā)展,著力改造、升級、規(guī)劃昌灣公路、云灣公路、紅灣公路,這3條公路的建設,已“打通”了灣里的價值,為灣里納入南昌城區(qū)提供了良好的交通條件。20xx年1月南昌西外環(huán)高速的開通,使灣里進一步連通了外界。灣里至昌北國際機場開車只需15分鐘左右,比xx市區(qū)至昌北國際機場的距離還要近。作為贛粵高速公路的一段,西外環(huán)還連通了福銀高速公路。今年xx區(qū)還開通了周末及節(jié)假日南昌城區(qū)至梅嶺旅游景區(qū)的160路公交專線為居民來灣里休閑旅游提供了方便。便捷的交通為我們的旅游發(fā)展插上騰飛的翅膀。
2、良好的生態(tài)環(huán)境是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件
全區(qū)山丘起伏,河谷縱橫,整個地貌屬丘陵低山區(qū)。西南部以低山高丘為主,東北部多為低丘崗地,東南部為低丘平原。海拔最高峰地洗藥湖為841.4米。全區(qū)山地占72.3%,耕地占12.7%,水面占4.9%,故有“七山半水分半田,一分道路和莊園”之稱。屬亞熱帶季風濕潤氣候,雨量充沛,日照豐富。全區(qū)年平均氣溫14.5℃—17.6℃,氣候涼爽,特別是梅嶺一帶,氣溫比市區(qū)低3—5℃,素有“小廬山”之美譽。森林覆蓋率為73.7%,是最適宜人類和動植物生長的地方。良好的生態(tài)和宜人的氣候環(huán)境為我們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了最好的條件。
3、豐富的旅游資源是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的巨大潛力
灣里境內層巒疊嶂,高山田園,風景如畫,是一個山林秀色與人文景觀相結合的旅游勝地,它是古“豫章十景”中“洪崖丹井”和“西山積翠”所在地。岳飛、王安石、歐陽修等230多位歷史名人曾到此游歷,留下名詩佳作480多篇。梅嶺擁有大小山峰99座,天然和人工湖泊50余個。整個梅嶺森林秀茂、植被繁盛,屬國家保護的就有銀杏、紅豆杉、三尖杉、鵝掌楸、金錢松等,古桂銀杏、蒼資勁態(tài)、蘭花杜鵑、幽香亮彩、松濤竹海、無風自涼、山花野果、撲鼻聲生香,是全市唯一的國家重點風景名勝區(qū)和國家森林公園,是xx市的“后花園”等。這些都是發(fā)展旅游的巨大潛力。2015年完成的梅嶺古鎮(zhèn)一條街,大大改變了梅嶺集鎮(zhèn)面貌、景區(qū)環(huán)境,景區(qū)別具一格的仿古建筑,慢節(jié)奏的農家生活方式、綠色環(huán)保的農副產品、風格獨特的農家飲食、熱情好客的農民朋友,都是極好的旅游資源。這些資源的開發(fā)和利用,必將為我們鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來無限的商機。
4、深厚的鄉(xiāng)村文化是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要形式
我們除了擁有已被列入民俗類第三批國家級非物質文化遺產的羅亭上坂曹家村的“關公燈”以外,還有為古“豫章十景”之首的“洪崖丹井”,它是黃帝樂臣伶?zhèn)悷挼ぶ,是中華民族音樂發(fā)祥地,南昌“洪都”稱謂亦由此而來。皇姑墓、林彪別墅、秦人洞、紫陽宮、望云閣、翠巖寺、天寧寺等一批歷史古跡是打造鄉(xiāng)村旅游的珍貴文化資源。獨具特色的太平心街溯溪節(jié)、潑水節(jié)、啤酒節(jié)、納涼節(jié)和善良純樸、率性耿直的農民,都是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
(三) xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在問題
1、認識不足,市場觀念不強。首先是對景區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的產業(yè)地位認識不夠,沒有看到鄉(xiāng)村旅游廣闊的市場前景。認為旅游只是風景名勝區(qū)的事,窮鄉(xiāng)僻壤的農村沒什么可游的,從而忽視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。再就是缺乏對鄉(xiāng)村旅游基本特征的認識,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產品時忽視有效地保持“鄉(xiāng)村性質”和“鄉(xiāng)村意象”。
2、基礎落后,功能配套不全。目前xx區(qū)還有部分村莊無線信號接收不穩(wěn)定,大部分村落沒有建成集中供水體系,未用上安全衛(wèi)生的自來水。廁所的'沖水、洗浴條件沒有改善,接待游客的硬件設施、景點建設、環(huán)境打造等總體上講還比較差,整個基礎設施的配套不全,還不能很好地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需要。
3、缺乏規(guī)劃,零亂無序開發(fā)。因為沒有一個規(guī)劃作指導,各村的農家樂都是由經營者自己謀劃、自行設計、自主建設起來的。由于他們各方面的局限性,導致資源未得到有效利用,有的甚至造成了浪費,也出現(xiàn)了無序開發(fā)、重復建設、惡性競爭的現(xiàn)象。
4、產品初級,特色不夠鮮明。由于缺乏市場理念、產品定位不準、大都缺乏文化內涵、多數(shù)是個體經營,大部分農家樂的規(guī)模小、檔次低,且多以副業(yè)形式開展,故經營效益也不是很好。
5、沒有在“樂”字上做文章。不少農民小農意識濃厚,只注重眼前利益。在農家樂建設和經營中沒有在“樂”字上做文章,只顧賺錢,有的還破壞生態(tài),污染環(huán)境。不是真正的農家樂。
(四)xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展目標與定位
如前所述,xx區(qū)完全有條件依托豐富的自然和人文資源,建設形象鮮明、風貌獨特、吸引力大、競爭力強的旅游強區(qū)。我們認為xx區(qū)旅游總的定位是建成xx市的后花園。這個總的定位又可分為四個重要的基地:即建成對大都市最具吸引力的觀光農業(yè)基地、休閑度假勝地、納涼避暑重地、戶外運動場地。
1、四大基地的市場定位
其一、觀光農業(yè)基地。依托羅亭生態(tài)有機蔬菜大觀園、現(xiàn)代化藥材種植示范地、高山生態(tài)有機茶園、高山養(yǎng)殖場、純天然有機果園、花卉苗木園、生態(tài)水產養(yǎng)殖場等一系列農牧水產業(yè)作載體,不斷擴大種植、養(yǎng)殖規(guī)模,提高檔次,增強觀賞性與參與性。逐步形成大規(guī)模的大棚時鮮蔬菜,時令水果,藥材和高山養(yǎng)殖場,其他大小水庫的生態(tài)水產養(yǎng)殖等一系列極富觀賞性和參與性的知名品牌項目,使之成為建xx市最具影響力和吸引力的觀光農業(yè)基地。
其二、休閑度假勝地。依托風景名勝地等生態(tài)良好、環(huán)境宜人的地方,建設一批不同檔次的度假村、休閑山莊和農家樂。形成對應不同社會階層、不同職業(yè)人群、不同年齡對象消費群體的規(guī)模不同、檔次不等的休閑度假場所。其中重點是環(huán)境的建設、特色的出新和服務的提升,給人以生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)雅、獨具特色的飲食起居環(huán)境,安全衛(wèi)生、細致如微、熱情周到生活與出行服務。使之不僅能留住游客,還要能吸引回頭客,甚至能成為他們定期或長期休閑度假的場所,成為他們的第二個家。
其三、納涼避暑重地。要利用素有“小廬山”之稱的梅嶺,夏季的氣溫要比火爐xx市低十多度,這一得天獨厚的條件,建設納涼避暑重地。要根據(jù)不同的資源開發(fā)各具特色的消夏納涼項目,如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、溪邊吊腳樓、林間別墅等納涼度夏的場所;配套開發(fā)一些適合夏季的體育健身與游樂的項目,如水庫垂釣、游泳、溪流戲水、林間游戲、散步、棋牌等;還可為一些人士提供諸如網(wǎng)上辦公、交易、科研、藝術創(chuàng)作的條件,為殘疾和康復病人提供療養(yǎng)、康復治療的條件,使他們都能較長時期的住下來,輕松愉快的工作和生活。
其四、戶外運動場地。著力打造在全市都有影響力的山地戶外運動場所。既可舉辦如市際市內的山地越野車賽、山地自行車賽、徒步登山比賽等體育賽事;也可為廣大的“車友”、“騎友”、“驢友”等戶外運動愛好者提供活動場地。尤其值得一提的“驢行”活動,他們就特別鐘情于梅嶺等一些空氣新鮮人跡罕至的地方?梢栽O計若干條或長或短、或難或易的線路,沿途村農民、農戶為他們提供食宿、生活物資補給、向導護送等服務,也是高山偏遠地方開展特色鄉(xiāng)村旅游的一條路子。
2、典型引導樹立樣板
xx區(qū)的旅游發(fā)展了許多年,但是由于沒有很好的引導,大多數(shù)都辦成了農村飯館。我們可借鑒江西省旅游辦的好的鄉(xiāng)村旅游經驗,如鷹潭的龍虎山、上饒的三清山、九江的廬山等,它們都是充分利用當?shù)氐淖匀毁Y源,在政府旅游主管部門的引導下,有效發(fā)揮資源的作用,極大地調動當?shù)剞r民的積極性,讓農民在旅游開發(fā)和實踐中得到實惠,旅游業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。我們建議在梅嶺立新村做鄉(xiāng)村旅游試點,該村在梅嶺主峰景區(qū)內,空氣清新、生態(tài)環(huán)境好、有高山生態(tài)養(yǎng)殖場、人口較少等良好條件。需要政府和相關部門在交通設施給予支持,即在主峰景區(qū)出入處開通一條旅游專線或增設旅游觀光纜車,既能接送游客進村,又能方便農民下山采購必要的生活物資。此外,還需組織當?shù)乩习傩諏W習和打造該村的特色文化品牌,如竹席、沙箕、筆筒等竹制產品,年糕、紅薯片、印米團等一系列地方特色糕點小吃。這些都需要政府在基礎設施、資金方面給予扶持和旅游部門專人指導,抓好樣板帶動xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。
(五)xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策
我們認為xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應當走好四條路,鋪好四條道。
1、走好四條路
其一、走好鄉(xiāng)土特色的路。對于都市人群來說,旅游就在于鄉(xiāng)村的特有魅力,既要保持鄉(xiāng)村特有的“土”味和“野”味,也要保持鄉(xiāng)村旅游資源的原汁原味。
其二、走好保護與開發(fā)并重的路。要遵循“既要金山銀山,又要綠水青山”的原則。開發(fā)是目的,保護是前提。必須要保護好鄉(xiāng)村的水、森林、植被等自然資源和農耕民俗等鄉(xiāng)村文化資源。要維護好當?shù)氐纳鷳B(tài)資源,防止人為的破壞和污染。
其三、走好自然美與人工美相協(xié)調的路。鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)是在其原有的自然風景基礎上進行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機的結合起來,協(xié)調二者的發(fā)展,使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、游、購、娛等旅游接待服務設施,游覽標志、標牌的設置等,都要既考慮服務功能的完善和配套,也考慮與鄉(xiāng)村景觀協(xié)調,使之具有濃郁鄉(xiāng)村特色。
其四、走好經濟效益與社會效益相結合的路。既要以取得最大經濟效益為目的,注意投入、產出的測算和經營管理,也要注意社會效益,要考慮旅游者的身心健康和獲得更多的知識;既要考察接待人數(shù)、旅游收入等經濟指標,又要考察基礎設施改善、民間文化的發(fā)掘、農村勞動力轉移就業(yè)等社會指標,做到兩個效益的雙豐收。
2、鋪好四條道
其一、科學編制規(guī)劃,合理開發(fā)資源。要把鄉(xiāng)村旅游納入農村產業(yè)發(fā)展,納入農村經濟社會發(fā)展加以謀劃。要在對鄉(xiāng)村旅游資源進行全面調查的基礎上,制訂出xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游的中長期發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展規(guī)劃。要對這些地域旅游基礎設施的建設作出計劃安排,對旅游資源的利用進行統(tǒng)籌協(xié)調,對旅游產品的開發(fā)進行細致謀劃,對旅游景點和接待點進行合理的布局,對旅游風貌的設計加以規(guī)范。在規(guī)劃的引領下,合理開發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、民俗文化、傳統(tǒng)飲食和制作工藝等資源,穩(wěn)步發(fā)展農業(yè)觀光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農家樂。
其二、借助各方力量,外引內聯(lián)開發(fā)。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游最大的難題是資金問題。首先,政府要整合財政支農資金、扶貧資金、移民資金、項目資金等各方面的政策性資金,用于農村各項基礎設施建設。第二,各金融部門要大力支持,給鄉(xiāng)村旅游的各種項目發(fā)放更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款。第三,要大力招商引資,以一些大項目吸引城市資本和工業(yè)資本投向鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。與此同時,要充分調市民和農民的主體積極性,以推進城鄉(xiāng)綜合配套改革為契機,出臺各種優(yōu)惠政策,通過以項目換土地、土地作價或土地使用權為籌資方式,采用股份制開發(fā)等形式吸引外部資金。此外,還可以讓農民以資源入股、資金入股等形式,或以工代資,以勞動力轉化為股份等形式,共同參與鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。
其三、重大項目帶動,輻射引導發(fā)展。灣里鄉(xiāng)村旅游發(fā)展應當堅持“大項目、大投入、大營銷”的戰(zhàn)略。要利用大項目擴大影響,發(fā)揮它們的輻射和帶動作用促進大批中小項目和農家樂的發(fā)展,使鄉(xiāng)村旅游形成星火燎原之勢。
其四、加強宣傳推介,實施品牌營銷。首先要做出如太平心街的“啤酒節(jié)”一樣的幾個精品項目,緊接著就要大力宣傳推介,充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒,借助旅行社等中介機構,以消費低廉、綠色健康、田園風光、農家美食、周末休閑、回歸自然等為賣點對外營銷。要在對旅游精品線路和項目進行整體包裝的基礎上,舉辦旅游展示會、新聞發(fā)布會加以宣傳推介,并以各種節(jié)慶活動促銷,促進xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。
大學生旅游的調研報告 7
火場土家族鄉(xiāng)位于湖南省沅陵縣北端,全鄉(xiāng)面積101.33平方公里,東南與大合坪鄉(xiāng)毗鄰,西與借母溪鄉(xiāng)接壤,北抵張家界市。全鄉(xiāng)7045人,其中土家族占總人口97%,林地面積8114.5公頃,草場資源3.03萬畝。近年來,鄉(xiāng)黨委政府以健康生機的自然環(huán)境和得天獨厚的自然生態(tài)環(huán)境為前提,搶抓張家界旅游人口轉移機遇,立足土家民俗文化,緊抓濃厚的歷史人文,大力推進了宜居生態(tài)建設、綠色環(huán)保建設、生態(tài)休閑建設,為全面發(fā)展鄉(xiāng)村旅游夯實了基礎。
一、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的可行性
。ㄒ唬┳匀毁Y源豐富,生態(tài)品牌突出。
火場土家族鄉(xiāng)地處偏遠,多為高寒山區(qū),以喀斯特熔巖地貌為主,多熔巖溶洞,土壤稀薄,生態(tài)獨具特色。2022年之后,鄉(xiāng)黨委政府一方面在全鄉(xiāng)范圍內禁止砍伐,通過村規(guī)民約安排專人在各條溪流開展禁毒、電魚活動,狠抓公益林管護工作和科學規(guī)劃堡子界、謝家界、杉木埡三大鄉(xiāng)級林場等一些列舉措保護自然環(huán)境,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游奠定了生態(tài)基礎;另一方面,鄉(xiāng)黨委政府先后出臺了《火場土家族鄉(xiāng)“樹新風、治陋習”深化作風建設專項整治工作方案》和《關于規(guī)范黨員、干部、國家公職人員和群眾操辦酒席,制止大操大辦、遏制“人情消費”的通知》等文件,倡導文明的鄉(xiāng)風民風,并狠抓鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,建生活污水集中處理點和小型垃圾焚燒爐,向農戶發(fā)放垃圾桶,定時拖運垃圾進行集中填埋,定期開展環(huán)境整治等運動,鄉(xiāng)村環(huán)境治理成效突出,鄉(xiāng)風民風煥然一新,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游奠定了良好的社會環(huán)境。
。ǘ┪幕滋N深厚,獨具人文特色。
火場土家族鄉(xiāng)最大的文化特色就是土家文化和畫眉鳥文化。鄉(xiāng)黨委政府高度重視特色文化的挖掘,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展注入“靈魂”。一是對土家老木屋、大團寨、四合院、吊腳樓等特色建筑進行了搶救性保護,并加快推進房屋特色建設,統(tǒng)一實施穿衣戴帽;二是對民族古村落---桃坪界村進行了修復建設,修繕了袁氏宗祠和袁氏陵園;三是收集整理土家族山歌小調、舞蹈,培養(yǎng)了一支土家山歌小調和舞蹈表演隊伍,并規(guī)劃籌建一個民族文化展覽館和民族文化廣場;四是整理匯編了大畫眉鳥經,積極推動和定期舉辦畫眉鳥斗鳥節(jié),斗鳥活動在鄉(xiāng)內成為常態(tài);五是成立了畫眉鳥協(xié)會,培養(yǎng)一批養(yǎng)鳥愛好者和養(yǎng)鳥大戶,傳承和發(fā)揚“畫眉鳥”文化,著力延伸鳥文化=產業(yè)鏈;六是規(guī)劃建設畫眉鳥文化展示基地和斗鳥廣場,讓畫眉鳥文化能得到集中的展現(xiàn)。七是重視宣傳和推廣民族文化。2022年4月,火場土家族鄉(xiāng)開展了“原生火場·神韻土家”宣傳片拍攝活動,制作了土家民俗宣傳片,并在沅陵電視臺進行5期專題報道推廣,同時邀請廣東電視臺“混飯女主播”金玲女士到鄉(xiāng)內拍攝,全面推介風土人情和文化魅力,產生了良好效果。
。ㄈ┑赜虻锰飒毢,搶抓政策機遇。
火場土家族鄉(xiāng)西與借母溪鄉(xiāng)接壤,北抵張家界市,與張家界的自然環(huán)境一脈相連,結合自身生態(tài)和環(huán)境優(yōu)勢,借助張家界市的旅游資源,積極對接張家界南線戰(zhàn)略,搶抓脫貧攻堅機遇,實行了易地搬遷,全鄉(xiāng)共建3個集中安置點,人口進一步集中到集鎮(zhèn)。此外,2022年全鄉(xiāng)提質改造農村公路6.89公里,新修了鹿鳴溪至石家埡村公路、硬化了中村村趙家裕片區(qū)組級公路、高標準整修了中村至蘇井界路段中的`安全隱患,并規(guī)劃2022年完成5條道路提質工程,改善交通條件,打破封閉格局,實現(xiàn)外聯(lián)內暢,打造“邊界特色民族小鎮(zhèn)”,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,促進經濟健康可持續(xù)發(fā)展,助力小康火場建設。
。ㄋ模┘訌娒利愢l(xiāng)村建設,推進產旅融合發(fā)展。
一是2022年起,按照“美麗鄉(xiāng)村·幸福家園”建設三年行動實施方案,鄉(xiāng)黨委政府打造了“十里民俗風情花海民俗風情長廊”,在鹿鳴溪村至張家界市四都坪鄉(xiāng)醒家峪村的公路兩邊栽植了三萬珠桃樹,播撒50斤鮮花種子,沿線修建了3處觀景臺,4座土家風格休閑亭,新建2座土家風雨橋;
二是進一步塑造美麗鄉(xiāng)村人居環(huán)境新形象,整體打造集鎮(zhèn)靚麗風景,全鄉(xiāng)進行了“亮化”工程,安裝太陽能路燈,拉通全鄉(xiāng)的移動寬帶,基本實現(xiàn)鄉(xiāng)域內手機信號全覆蓋和網(wǎng)絡村村通,并高標準高質量打造了百丈巖瀑布景區(qū)和百丈巖風景點游步道;
三是鄉(xiāng)黨委政府帶頭發(fā)展產業(yè),建成了黨委稀有苗木創(chuàng)業(yè)示范園。
截至目前,全鄉(xiāng)建成生態(tài)有機茶場面積1600畝,可采摘面積達到1000畝,煙葉種植面積已經超過了1000畝,完成楠竹種植1000畝,有種養(yǎng)大戶80多戶。成立農業(yè)綜合開發(fā)公司4家,成立農業(yè)專業(yè)合作社10個,成立家庭農場10個。此外,恒業(yè)農業(yè)開發(fā)有限公司牽頭在桃坪界村率先試點田園綜合體,該試點以無緣洞、蘇井界優(yōu)美自然風光、桃坪界古村落濃郁的土家民俗文化和古建筑風情,正源高山云霧茶葉基地、魚食崗黃桃基地為基礎,實現(xiàn)農業(yè)產業(yè)和全域旅游綜合化發(fā)展。在大力發(fā)展特色產業(yè)的基礎上,進一步完善旅游配套基礎設施,依托“土家民俗文化”和“畫眉鳥文化”兩張名片,有望構建火場土家族鄉(xiāng)的全域旅游新格局。
二、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游面臨的問題
。ㄒ唬┱J識上存在誤區(qū),重視程度有待提高。
群眾對發(fā)展鄉(xiāng)村旅游認識不高,對發(fā)展過程盲目樂觀,不能夠準確把握資源的挖掘方向,干勁和熱情容易受挫。
。ǘ┡涮谆A不足,基礎設施相對落后。
火場土家族鄉(xiāng)地處偏遠,原本交通條件落后,內外暢通受阻。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游既需打通與外界聯(lián)系的交通樞紐,又要完善基礎設施,更需對外宣傳促銷,必須有一定的資金保證。然而,財力有限,大幅提高旅游投入力不從心。
。ㄈ┤狈茖W管理,旅游品牌沒有形成合力。
火場土家族鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)起步較晚,目前尚處于成長階段,沒有形成獨具特色的旅游品牌。
一是全鄉(xiāng)境內的產業(yè)欠缺規(guī)模化,產業(yè)缺乏科學管理,各項規(guī)章制度和管理機制尚不健全,經營管理不夠規(guī)范;
二是鄉(xiāng)村旅游事業(yè)缺乏專業(yè)型人才,存在著人員數(shù)量不足、素質不均的嚴重隱患。鄉(xiāng)村旅游經營的項目和景點,大多為當?shù)卮迕,文化素質不高,而且多采用家族式管理,管理粗放,制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展;
三是鄉(xiāng)村游品牌缺乏吸引力和影響力。
目前,全鄉(xiāng)旅游產業(yè)和產品沒有形成統(tǒng)一的有影響力的品牌,相關的旅游宣傳不足,營銷手段單一,旅游市場輻射能力較弱,市場占有率低。
三、具體發(fā)展建議
。ㄒ唬┛茖W規(guī)劃,有序發(fā)展。
以建設全域旅游綜合項目為契機,堅持“一區(qū)、二帶、三品、四鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,基礎先行,依托“土家民俗文化”和“畫眉鳥文化”兩張名片,科學編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和項目建設規(guī)劃。按照“突出生態(tài)、民族文化、合理布局、穩(wěn)步推進、彰顯特色”的原則,規(guī)劃好鄉(xiāng)村旅游建設項目,使鄉(xiāng)域內的基礎設施建設項目與鄉(xiāng)村旅游建設項目有機結合,相互配套,解決民生問題,展現(xiàn)文化魅力,有序推進和發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。
(二)整合項目,融合發(fā)展。
一是與周邊旅游融合。樹立全域旅游的理念,加強與縣城、借母溪、張家界等景區(qū)合作,開發(fā)精品旅游線路,聚集人氣,形成對區(qū)域旅游市場的持續(xù)吸引。通過鄉(xiāng)慶、“畫眉鳥”斗鳥節(jié)、土家文化節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)等節(jié)日舉辦慶祝活動,采取以節(jié)促游的方式,在新聞媒體上加大聯(lián)合宣傳力度,進一步拓寬旅游客源市場。
二是與產業(yè)融合。立足美麗鄉(xiāng)村建設,進一步整合全鄉(xiāng)產業(yè),打造具有觀光、休閑和體驗效果的農莊,形成了休閑觀光農業(yè)風景區(qū)、優(yōu)質水果采摘園等多個鄉(xiāng)村旅游品牌。同時,加強對特色農業(yè)產業(yè)的扶持,借助電商扶貧的機遇,大力扶持“農戶+基地+公司+電商”的經營模式,與貧困戶結成利益共同體,衍生旅游產品,形成品牌效應,以旅游擴大產品銷售市場,實現(xiàn)農產品就地轉化升值,促進貧困人口致富脫貧。
三是與特色文化融合。旅游文化是一筆珍貴的文化財富,立足“畫眉鳥”文化、土家文化和紅色文化,深入挖掘少數(shù)民族的獨特生活方式、思想觀念、民族性格、道德風尚和風俗習慣等,整合并開發(fā)文化旅游的衍生產品,并結合獨具特色的自然景觀和地形地貌,以互聯(lián)網(wǎng)思維方式宣傳文化旅游,精心策劃和包裝旅游產品,讓游客在互聯(lián)網(wǎng)上就能初步感受厚重的歷史文化和獨特的土家民俗文化。
。ㄈ┡涮谆A,強化服務。
一方面黨委政府提供更多更寬廣的學習培訓平臺,開辦旅游培訓專題班,邀請土專家和相關人士進行授課,對旅游從業(yè)者進行全方位培訓。同時,引進先進的管理理念,培養(yǎng)專業(yè)管理團隊,發(fā)揮產業(yè)大戶和致富能人帶頭引領作用,激發(fā)群眾的參與熱情,培養(yǎng)群眾的旅游服務意識,不斷提高旅游服務質量;
另一方面完善基礎設施,確;A設施跟上旅游發(fā)展需求。整合相關資源,實行開放式發(fā)展,招商引資,吸引旅行社、餐館、酒店等服務業(yè)入火場,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供更優(yōu)質的服務。
大學生旅游的調研報告 8
為貫徹“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”總戰(zhàn)略,根據(jù)呂祖善省長關于組織省級機關工作人員下鄉(xiāng)體驗鄉(xiāng)村旅游的指示精神,我按照局統(tǒng)一安排于4月24—27日赴衢江區(qū)的板固村和下呈村開展體驗鄉(xiāng)村旅游、幫扶農村建設活動。通過四天三夜吃在農戶、住在農戶,參與打麻糍、挖野筍等農事民俗活動,充分體驗了鄉(xiāng)村旅游的樂趣。在2個村參加座談會,走訪農家樂經營戶,了解鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的困難和期盼,了解并實地勘察旅游基礎設施,幫扶鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。現(xiàn)將體驗的情況作一匯報:
一、兩村的基本情況
板固村位于羅樟源的中部,距離市區(qū)約30公里,地處海拔800米的山澗峽谷地帶,森林覆蓋率達到96%以上,整個板固村就是一個天然的“大氧吧”,自然生態(tài)優(yōu)美。總面積10平方公里,其中竹林面積5000余畝,同時也是衢州市的野生蘭花保護基地。全村46戶228人,經濟來源主要依靠農家樂經營和毛竹、高山蔬菜、土種牛羊養(yǎng)殖等,F(xiàn)從事農家樂經營戶13戶,能同時接待680人就餐和100余人住宿,直接從業(yè)人員近40人,間接從業(yè)人員80余人,20xx年接待23600余人,實現(xiàn)經營收入120余萬元。
下呈村坐落于紫微山國家森林公園境內,由5個自然村組成,245戶農戶761人。境內有年接待游客達到10萬人次的國家aaaa級旅游區(qū)————天脊龍門風景區(qū),是衢州市重點旅游景區(qū)。依托旅游景區(qū)開展“農家樂”,現(xiàn)共有26家,可提供床位500張,直接就業(yè)人數(shù)60余人,日平均接待游客3000人次。20xx年該村年“農家樂”收入達到300多萬元,人均純收入3142元。在“農家樂”的發(fā)展帶動下,村民大力發(fā)展綠色無公害農業(yè),茶葉、高山蔬菜種植和土雞、土鴨養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速,農副產品的銷售產業(yè)也初具規(guī)模,帶動了村民的經濟發(fā)展。
二、體驗衢江區(qū)鄉(xiāng)村旅游的感受
1、各地鄉(xiāng)村旅游如火如荼。20xx年,在村支書傅梅英的動員下,板固村的3戶農戶自發(fā)開始農家樂經營,經歷了怕經營到試經營再到愛經營,從不懂服務到學服務再到提升服務的轉變。村民從觀望到積極參與,20xx年底發(fā)展到13家,而且還有繼續(xù)增加的.趨勢,農家樂迅速發(fā)展,并向規(guī)模化、專業(yè)化、特色化發(fā)展,經營狀況明顯高于農戶預期,并保持穩(wěn)定的增長。下呈村由于依托景區(qū),起步較早,發(fā)展到現(xiàn)在已經有一半農戶從事農家樂,全村農家樂的收入占農民總收入的30%。原來游客依靠單一的衢州市區(qū)和衢化職工發(fā)展到金華、杭州等周邊地市;促銷方式由口碑傳銷發(fā)展到旅行社組團旅游,旅游方式由原來的單一自駕游逐步提高了團隊份額;從消費方式上由原來的定額價為主發(fā)展到以自報價為主,經營狀況日趨成熟。由于農家樂更適于短途旅游,兩村預計“五一”的長假變成3個短假將使當?shù)剞r家樂更趨火爆。
2、鄉(xiāng)村旅游給農民帶來真正的實惠。
一是農民致富了,板固村大部分農家樂經營戶年收入超過10萬元,不少農戶放棄既辛苦又不穩(wěn)的來料加工,投入到鄉(xiāng)村旅游;
二是農村發(fā)展了,板固村的農家樂不僅帶動了周邊地區(qū)農村經濟的發(fā)展,而且江西農村定期送土雞,麗水的遂昌農村定期送豬肉過來,形成了鄉(xiāng)村旅游的產業(yè)鏈;
三是不出遠門當?shù)鼐蜆I(yè)了,板固村的秋蘭館農家樂不僅夫妻當家,而且將外出打工的女兒也叫回來,忙時還動員親戚幫忙,生意紅紅火火,村民安居樂業(yè);
四是環(huán)境改善了,農家樂的開辦使村民認識到良好的環(huán)境是其收入的源泉,村民主動放棄造紙等污染環(huán)境的項目,還青山綠水本來面貌。
3、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游因地制宜各具特色。兩個村充分利用各自的環(huán)境優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展具有當?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游,板固村利用自然生態(tài)優(yōu)勢發(fā)展小橋流水型農家樂,主要為衢州市民提供休閑度假場所;下呈村則利用天脊龍門景區(qū)的獨特優(yōu)勢,主要為中短途旅游者游玩天脊龍門景區(qū)提供吃農家菜的服務。
三、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題及對策
1、旅游接待設施有待完善。住農家屋是城市居民返璞歸真的追求,但由于有些農戶缺乏熱水器無法洗澡、衛(wèi)生間窗戶沒有窗簾布以及棉被厚度不夠等原因,住宿條件還無法滿足城市居民的基本需求;農戶的碗筷消毒土法上馬,洗凈后用開水沸煮,缺乏消毒柜等消毒器械和措施;景區(qū)小賣部出現(xiàn)銷售過期食品的現(xiàn)象。為此,農家住宿設施設備要從方便游客出發(fā),以人為本,根據(jù)城市居民的需求和生活習慣合理安排設施和提供服務,增加舒適度和私密性,讓游客真正有賓至如歸的感覺;餐飲方面,既要在菜肴上突出“農”字,更要在碗筷等器具上講究食品衛(wèi)生,適當引進消毒柜等現(xiàn)代化衛(wèi)生設備,讓游客吃得放心。
2、鄉(xiāng)村旅游環(huán)境有待改善。雖然農家樂經營戶已經注意只身周邊的環(huán)境衛(wèi)生,但一些沒有從事農家樂的農戶仍然維持原有的生活陋習,一時難以改變,加上游客的不斷增加,環(huán)境保護矛盾日益突出;村莊整治使農民過上潔凈的生活,但一些農戶新建筑過于城市化,而且樓間距越來越小,房屋越造越高,缺失了農家特有的韻味,農家特色在逐步淡化。因此,要向農民灌輸“建設好自己家園就是增加收入”的理念,鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境是發(fā)展農家樂的根本,城市居民絕大部分就是來感受鄉(xiāng)村的山清水秀,合理布局農家屋,避免城市化,垃圾收集制度化,創(chuàng)造一個整潔的環(huán)境,才能吸引更多的旅游者。
3、鄉(xiāng)村旅游管理有待加強,管理部門服務有待提高。壓價競爭、爭相拉客等無序競爭現(xiàn)象在農家樂發(fā)展早、競爭相對激烈的下呈村已經開始出現(xiàn)苗頭,小商小販在通往景區(qū)道路隨意占道設攤;板固村后的火山濕地雖然很美,但囿于資金匱乏,一直沒有得到開發(fā),上山道路是砍竹人運輸毛竹的通道,幾乎無路可走,游客上山安全無法得到保障,安全亟需加強。此外,一些部門缺乏服務意識,如衢江區(qū)地稅局在減免農家樂經營戶5000元經營額的稅收后,不再提供發(fā)票,農戶經營額超過后要去衢州城里的區(qū)地稅局開發(fā)票,不僅來去坐公家車要一天,而且每月10日后開發(fā)票還要收取滯納金,限制了農家樂的做大做強。為此,要加強農家樂協(xié)會等自律組織的建設,制定規(guī)則避免惡性競爭;要加強行業(yè)管理,引導鄉(xiāng)村旅游有序發(fā)展;要加強安全檢查,避免旅游事故的發(fā)生;要增強管理部門特別是欠發(fā)達地區(qū)行政管理部門服務農家樂的意識,徹底改變官僚作風,主動上門為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做好服務。
總之,發(fā)展農家樂
一要突出“農”字,充分挖掘農村特色,展示農耕文化;
二要突出“家”字,讓旅游者不僅賓至如歸,更要感受到農家的淳樸、熱情和溫馨;
三要突出“樂”字,要開發(fā)出一批參與性廣、娛樂性強的農事活動,使旅游者在農家感受到開心和快樂。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,主要抓好幾件事:
一要整合資源,農家樂經營戶要走合作化道路,發(fā)揮集體作用,在發(fā)展中還應與村莊整治相結合,做好環(huán)境保護的文章;
二要發(fā)揮協(xié)會功能,加強安全、服務和價格等方面的自律,從簡單地提供餐飲逐步發(fā)展到提供住宿,再發(fā)展到娛樂,最后讓游客帶走當?shù)赝撂禺a,使農家樂形成產業(yè)鏈;
三要提升服務和技能,要從學好普通話著手,提高經營能力和經營水平;
四要齊抓共建,旅游、交通、林業(yè)、公交、宣傳等部門要相互合作,整合力量,合力抓好鄉(xiāng)村旅游。
大學生旅游的調研報告 9
世界經濟進入旅游經濟時代,據(jù)統(tǒng)計,20xx年中國的國內旅游市場,旅游人數(shù)達到了41.2億,其中每次旅游人均消費達到4000元以上,一年的旅游綜合收入超過4萬億。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是建設一個中心、三個邁進、五個常德的必然選擇,是調整和優(yōu)化產業(yè)結構,轉變經濟增長方式,適應經濟新常態(tài)的有效途徑。今年3-5月,市政協(xié)港澳臺僑外事委牽頭,就如何依托我市豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,發(fā)展壯大有常德特色的鄉(xiāng)村旅游,為我市經濟轉型發(fā)展做貢獻,進行了專題調研,并前往長沙靖港鎮(zhèn)、永順老司城進行了考察,F(xiàn)將調研情況匯報如下:
一、現(xiàn)狀分析
近年來,我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展取得了有目共睹的成績,但不容回避的是,我市與長沙靖港鎮(zhèn)、永順老司城開發(fā)類型相似的鄉(xiāng)村旅游點數(shù)量不少,包括柳葉湖白鶴山鎮(zhèn)、桃源楓樹鄉(xiāng)、桃花源鎮(zhèn)、鼎城十美堂鎮(zhèn)、石門壺瓶山鎮(zhèn)、石門羅坪鄉(xiāng)、津市靈泉鎮(zhèn)等。這些鄉(xiāng)村旅游點從自然資源、文化內涵、市場潛力以及群眾基礎等方面對比具有相對優(yōu)勢,然而通過多年努力,雖然十美堂、楓樹創(chuàng)造過萬人空巷的景象,但從產品本身來講并不成熟,市場競爭力不是很強,如果不盡快調整思路,實現(xiàn)產品升級,曾經出現(xiàn)的鄉(xiāng)村旅游美好景象也將不過是曇花一現(xiàn)。我市目前沒有打造出一個特色鮮明、市場影響力強的鄉(xiāng)村旅游點,主要存在四個方面問題:
一是缺特色。有些地方開發(fā)主題雖然明確,但地方文化內涵挖掘不夠,表現(xiàn)形式缺乏,有的雖然號稱旅游特色村,但游客身處其中,都無法從建筑、環(huán)境等方面感受到特色氛圍。如桃源楓樹,開發(fā)主題是打造維吾爾族風情,然而楓樹目前旅游主體項目以賞花為主。
二是缺業(yè)態(tài)。常德的鄉(xiāng)村旅游大部分停留在吃飯、釣魚、打牌等老三篇上,近幾年,由于楓樹、十美堂的'成功,各地一窩蜂地搞起了賞花游,卻又毫無新意,雷同現(xiàn)象十分嚴重。
三是缺后勁。我市鄉(xiāng)村旅游投資渠道單一,基本沒有專業(yè)的投資公司進入,開發(fā)資金主要依賴鄉(xiāng)政府整合各種項目資金。同時,地方政府領導一旦發(fā)生變化,旅游開發(fā)便受到影響。如津市靈泉鎮(zhèn),20xx年開始,鎮(zhèn)黨委政府走上與新農村建設結合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的路子,在整體景觀的打造、業(yè)態(tài)的培養(yǎng)都取得不小的成就,但隨著黨委政府班子的更換,旅游開發(fā)也隨之停止。
四是缺理念。雖然桃源楓樹成功通過微營銷帶動了人氣,但全市大部分鄉(xiāng)村旅游點沒有主動采取長期有效手段進行市場營銷。
二、意見建議
鄉(xiāng)村旅游因具有生態(tài)、環(huán)保、可參與性強等特點,深受旅游者特別是城市旅游者的青睞,目前成為旅游業(yè)新的增長點,據(jù)國家旅游局測算,每年五一、十一、春節(jié)三個黃金周,全國城市居民出游選擇鄉(xiāng)村旅游的比例約占70%,每個黃金周形成大約6000萬人次的鄉(xiāng)村旅游市場。為此,建議:
1.提高認識,實現(xiàn)規(guī)劃特色化。建議各級黨委政府進一步提高發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的認識,把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入本地經濟社會發(fā)展的重要內容,加強組織領導和協(xié)調力度。建議旅游局在認真分析研究鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新形勢,新特點基礎上,明確發(fā)展新思路和新重點,對《常德市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》要組織修整完善編制。各區(qū)縣(市)則按照市委市政府對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的總體要求,編制和完善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。在規(guī)劃設計上建議因地制宜,突出特色,結合主導產業(yè)和自然人文環(huán)境,從房屋建筑、環(huán)境營造、活動設計等方面下功夫;認真挖掘地方民俗文化和風土人情,使鄉(xiāng)村旅游與當?shù)孛袼罪L情和鄉(xiāng)土文化實現(xiàn)有機結合,提高鄉(xiāng)村旅游文化品位。
2.一村一品,實現(xiàn)特色差異化。開發(fā)中須提煉當?shù)氐牡孛}、文脈,挖掘抓住鄉(xiāng)村旅游文化內涵,如白鶴山鎮(zhèn)重點還原和展示漁耕文化,楓樹重點體現(xiàn)維回風情,城頭山重點體現(xiàn)史前稻文化,羅坪重點體現(xiàn)土家民俗文化。開發(fā)過程中,則通過建筑風格、景觀打造、情景設計以及生活體驗等方面來反映出各自不同特色,如楓樹房屋按照新疆維吾爾族的風格進行改造建設,白鶴山打造常德地方小吃等文化,羅坪還原當?shù)厝舜┩良曳b、舉辦土家節(jié)慶活動,城頭山通過種植各類特色稻田展示稻文化。
3.精益求精,實現(xiàn)產品品質化。產品品質決定了游客的口碑,長沙靖港鎮(zhèn)能夠牢牢抓住長沙等地游客的心,關鍵在于堅持不懈維護產品品質。我市在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的過程中,必須注重旅游要素品質化發(fā)展,如經營地方文化應原汁原味,農家土菜和特產,必須原生態(tài)、無污染,切不可因為游客數(shù)量增加,造成品質下降。同時,在服務上要做到精益求精,讓游客有賓至如歸的感受。
4.多利共贏,實現(xiàn)投資多元化。資金問題可通過政府、企業(yè)、農民三個方面來解決,一是整合政府相關項目資金,重點用于核心吸引物的打造;二是將開發(fā)項目分塊招商,將開發(fā)權交由市場主體來開發(fā)經營。如長沙靖港鎮(zhèn)引進廣西旅游投資集團有限公司,成功實現(xiàn)轉型升級,實施了宏泰坊提質改造,增設了蘆江浮橋、親水碼頭、畫舫游船等游樂設施;三是吸引當?shù)剞r民參與開發(fā),如白鶴山小鎮(zhèn)組織當?shù)氐淖衾酶髯缘淖》浚y(tǒng)一參與小吃一條街的項目。
5.整體聯(lián)動,實現(xiàn)業(yè)態(tài)體系化。每個鄉(xiāng)村旅游點的業(yè)態(tài)必須建立各自的產品體系和上下游生產鏈,在突出特色的基礎上,應包含吃、住、行、游、購、娛等內容,做到滿足游客的基本需求,這樣才能留住游客,更好產生經濟效益。以楓樹為例,花海項目比較成功,但游客來了之后往往停兩三個小時便離開,如果借鑒袁家村的經驗,開發(fā)出維吾爾族風情美食、民居休閑體驗等項目,能延長游客停留時間,增加游客消費,還能形成穩(wěn)定的客源。
6.精細管理,實現(xiàn)經營規(guī)范化。通過長沙靖港鎮(zhèn)的經驗,可以學習三個方面,一是改變鄉(xiāng)村旅游開發(fā)由當?shù)卣蟀髷埖那闆r,根據(jù)情況不同,通過自籌或引進等方式成立旅游開發(fā)經營公司,既可減輕當?shù)卣墓ぷ鲏毫,又可發(fā)揮公司專業(yè)水平;二是對開發(fā)建設的內容進行管控,防止一哄而上,亂搭亂建現(xiàn)象出現(xiàn),確保開發(fā)有序進行;三是建立符合當?shù)貙嶋H情況的管理制度,避免惡性競爭,杜絕宰客欺客現(xiàn)象出現(xiàn)。
7.加大宣傳,實現(xiàn)全面信息化。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+,擴大影響。一是建議利用各類媒體資源,宣傳我市鄉(xiāng)村旅游產品,重點推介特色項目、特色活動、特色餐飲、特色商品,為我市鄉(xiāng)村旅游吸引人氣提供保障。二是要提升鄉(xiāng)村旅游節(jié)會的舉辦水平,精心策劃葡萄節(jié)、采茶節(jié)、油菜花節(jié)、花海節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動,激活鄉(xiāng)村旅游市場。三是建設鄉(xiāng)村旅游營銷網(wǎng)絡,積極探索鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡營銷與預訂服務。
大學生旅游的調研報告 10
發(fā)展全域旅游是推動和加快旅游業(yè)轉型升級、提質增效和可持續(xù)發(fā)展的必由之路;是加快建設西北生態(tài)經濟強市,實現(xiàn)“綠水青山換來金山銀山”的必然選擇;是打贏脫貧攻堅戰(zhàn),滿足人民群眾對美好生活需要的有效手段。但是,全域旅游這一概念自20xx年正式提出,到今年國務院辦公廳出臺《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》,仍有很多概念和路徑還需結合安康實際進一步明確。為此,根據(jù)市政協(xié)年度協(xié)商計劃安排,由市政協(xié)社會法制和資源環(huán)境委員會牽頭,組織部分委員和有關部門責任人,采取外出學習、市內調研、縣區(qū)聯(lián)動的形式,圍繞推進我市全域旅游發(fā)展問題進行了專題調研,F(xiàn)將調研意見和建議報告如下:
一、準確把握安康發(fā)展全域旅游的方向
(一)正確認識全域旅游概念的內涵外延。發(fā)展全域旅游是指在一定區(qū)域內,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產業(yè),通過對區(qū)域內經濟社會要素尤其是旅游資源、相關產業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務、體制機制、政策法規(guī)、文明素養(yǎng)等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享,以旅游業(yè)帶動和促進經濟社會發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調發(fā)展理念和模式。因此,不能將全域旅游理解為遍地開花、全民運動,也不能搞齊頭并進,否則將產生眉毛胡子一把抓、不分主次的問題。要正確的理解全域旅游的內涵和外延,全域旅游不是簡單的空間擴張,不是單純的產業(yè)擴大,全域旅游是發(fā)展理念的創(chuàng)新、發(fā)展模式的變革、發(fā)展路徑的轉變。要正確認識景點旅游與全域旅游的關系,景點旅游是基礎,全域旅游是景點旅游的升級和突破。要看到全域旅游是長期系統(tǒng)的工作,不可一蹴而就,必須堅持長期發(fā)展、科學發(fā)展的理念。只有解決了思想認識層面的問題,才能正確把握、科學謀劃、穩(wěn)步推進安康全域旅游發(fā)展。
(二)客觀分析安康發(fā)展全域旅游的優(yōu)勢。安康作為秦巴生物多樣性生態(tài)功能區(qū)、南水北調中線工程重要水源涵養(yǎng)區(qū)、國家秦巴山集中連片特困區(qū),在這樣的背景下,大力發(fā)展全域旅游既能保護安康的生態(tài)環(huán)境,又能打贏打好脫貧攻堅戰(zhàn),還能滿足人民群眾對美好生活的向往,更能統(tǒng)籌促進全市產業(yè)結構調整和發(fā)展,這些都剛好與國家對安康的發(fā)展定位高度契合。安康市第四次黨代會提出建設西北生態(tài)經濟強市發(fā)展戰(zhàn)略,而大力發(fā)展全域旅游,正是將安康加快發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護有機的結合起來,有助于安康實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展、追趕超越、綠色崛起。并且,市委、市政府一直高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,緊緊圍繞把安康建設成為西部一流、全國知名的休閑度假勝地和健康養(yǎng)生旅游目的地的目標,形成了“一心兩廊三區(qū)”的旅游發(fā)展格局,走出了一條以生態(tài)旅游發(fā)展,人民逐漸富裕、生態(tài)更加美麗的“安康樣板”,探索出了以旅游+產業(yè)+農戶、旅游+企業(yè)+農戶、旅游+黨支部+扶貧、旅游+企業(yè)+合作社等旅游發(fā)展模式,安康具備發(fā)展全域旅游的良好基礎。只有正確認識我市旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和成績,才能更加增強我市發(fā)展全域旅游的信心,才能找準安康發(fā)展全域旅游的路徑和重點。
(三)著力引領我市旅游產業(yè)提質增效。國務院辦公廳《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》明確指出要把“旅游供給品質化”作為全域旅游發(fā)展的四大目標之一。因此,我市推進全域旅游發(fā)展必須按照供給側結構性改革要求,創(chuàng)新安康旅游產品開發(fā),提升旅游產品的品質和質量,解決旅游產業(yè)的有效供給問題。具體來講,就是要以全域旅游的理念來引領旅游產業(yè)全面提升品質、轉型升級。這既是國務院指導思想的應有之義,也是安康建設西北生態(tài)經濟強市的現(xiàn)實選擇。
(四)全面統(tǒng)籌推進各項產業(yè)科學發(fā)展。發(fā)揮旅游“一業(yè)興百業(yè)”的帶動作用,促進我市傳統(tǒng)產業(yè)提檔升級,孵化一批新產業(yè)、新業(yè)態(tài),不斷提高旅游對經濟和就業(yè)的綜合貢獻水平。全域旅游,“全”字不僅意味著旅游發(fā)展要全面合理利用本地旅游資源,而且要充分有效的和其他產業(yè)融合,要以全域旅游直接刺激我市餐飲業(yè)、住宿業(yè)、交通運輸業(yè)、娛樂休閑、健康養(yǎng)生等服務業(yè)經濟快速增長,同時推動農業(yè)、林業(yè)、水利、制造、建筑等多行業(yè)快速轉型和發(fā)展。這是對配套產業(yè)發(fā)展的需求,也是安康經濟社會全面發(fā)展的契機。發(fā)揮全域旅游最大效應,要統(tǒng)籌多產業(yè)發(fā)展,主抓旅游,強化配套,讓旅游發(fā)展牽一發(fā)而動全身,促進經濟社會的全面協(xié)調發(fā)展。
(五)實施重點區(qū)域率先突破發(fā)展。安康發(fā)展全域旅游不可能十個縣區(qū)齊頭并進,必須按照因地制宜、差異化發(fā)展的方式進行推進。根據(jù)安康市旅游發(fā)展現(xiàn)狀,結合全域旅游示范縣創(chuàng)建工作,建議寧陜、石泉、嵐皋、鎮(zhèn)坪、瀛湖示范區(qū)實現(xiàn)全域旅游率先突破發(fā)展。這是基于縣區(qū)產業(yè)現(xiàn)狀、資源稟賦、比較優(yōu)勢作出的合理化考慮。為此建議市級層面加大對五個縣區(qū)的支持力度,全力引導、合理推進全域旅游發(fā)展。特別是寧陜、鎮(zhèn)坪兩縣要做出樣板,形成旅游+發(fā)展對社會經濟各類資源特別是旅游資源的融合應用,使全域旅游成為區(qū)域經濟發(fā)展新的引擎,對兩縣經濟社會發(fā)展具有積極的引導和推動作用。當然,建議五個縣區(qū)率先突破發(fā)展,并不意味著其他縣區(qū)不發(fā)展全域旅游,而是在全市統(tǒng)籌發(fā)展的過程中要有所側重。
二、推進安康全域旅游發(fā)展的路徑和措施
(一)完善機制,構建推進全域旅游發(fā)展的新格局。調研組認為:從市級層面來講,重在以全域旅游的理念和思路推動旅游產業(yè)提升。這方面,既要有全域旅游的理念和視角,也要有全域旅游的思路和行動:一是加強統(tǒng)籌。進一步強化全域旅游發(fā)展的領導保障、組織保障、政策保障和考核保障,構建統(tǒng)籌聯(lián)動的領導機制和工作機制;二是提升品質。品質的關鍵是環(huán)境,環(huán)境的核心是服務。一方面是硬環(huán)境,就是優(yōu)化精品旅游線路,提升道路交通網(wǎng)絡化、景觀化水平,支持核心景區(qū)提等升級,加強景區(qū)景觀、引導標識、集散中心等旅游基礎設施建設;另一方面是軟環(huán)境,以服務標準化提升品質,積極學習借鑒外地先進經驗,引進和轉化國際先進和國內一流標準、先進技術、管理經驗、服務模式,進一步提升旅游業(yè)服務水平。三是推進融合。以推進全域景觀化的思路實施環(huán)境整治,打造全域旅游目的地。做足“旅游+”文章,圍繞旅游來統(tǒng)籌經濟社會各方面發(fā)展,把全域旅游作為一種新的綜合改革平臺和載體,通過旅游+農業(yè)、林業(yè)、生態(tài)、文化等產業(yè)融合,推動全域旅游與城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化融合發(fā)展。四是傾斜支持。出臺政策措施,重點支持、重點建設、重點突破有全域旅游發(fā)展條件和優(yōu)勢的縣區(qū),指導重點縣區(qū)開展全域旅游示范縣創(chuàng)建工作。特別是建議對寧陜、鎮(zhèn)坪、瀛湖旅游示范區(qū)實行全域旅游重點考核,打造全域旅游發(fā)展典型,形成可借鑒可推廣的經驗,樹立全域旅游發(fā)展新標桿。
從縣區(qū)的層面來講,應以全域旅游的目標和要求來引領實施重點突破。以全域旅游示范縣創(chuàng)建活動為抓手,重點抓好四個方面:一是抓規(guī)劃。對標國際先進、國內一流高標準編制全域旅游發(fā)展規(guī)劃。強化規(guī)劃引領機制,樹立旅游規(guī)劃上位規(guī)劃意識,解決思想認識和目標問題,強調部門建設規(guī)劃要服從和服務于旅游規(guī)劃,堅決破除“發(fā)展旅游是旅游部門、旅游企業(yè)的事”的陳舊觀念,形成“一盤棋”的思想,共同抓旅游的強大合力。二是抓方案。實施方案是確保發(fā)展規(guī)劃實施的路徑和橋梁,建議寧陜、石泉、嵐皋、鎮(zhèn)坪、瀛湖示范區(qū)突出目標導向,在完成全域旅游發(fā)展規(guī)劃的同時,要從組織機構、產業(yè)融合、政策措施、產業(yè)體系等一個項目一個項目的建立實施方案,確保發(fā)展規(guī)劃實施。三是抓考核。制定科學的考核考評機制,建議市上將全域旅游率先發(fā)展縣區(qū)單列考核。建立率先發(fā)展縣區(qū)主要領導為當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展第一責任人的考核評價機制,明確分工責任,分解責任到人,量化管理,通過考核,考出壓力,考出動力,考出干部干事的精氣神,為實現(xiàn)率先發(fā)展目標聚集強大正能量。四是抓教育。全域旅游首先是全民旅游,推動全域旅游發(fā)展必須要強化全民旅游意識。加強干部教育,多組織領導“走”出去開闊眼界、體驗先進,多邀請專家學者“請”進來傳授經驗、提升境界。加強旅游職業(yè)教育發(fā)展,進一步健全行業(yè)指導機制,持續(xù)深入推動旅游職業(yè)教育產教融合、校企合作,為文化和旅游融合發(fā)展提供堅實的人才保障。教育引導干部群眾,都能圍繞全域旅游發(fā)展找準定位、發(fā)揮作用、作出貢獻。
當前我市旅游局已更名為旅游發(fā)展委員會,成立了安康市全域旅游創(chuàng)建工作領導小組,出臺實施了《安康市旅游產業(yè)發(fā)展三年行動計劃》、《安康市旅游產業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等,極大地推動了全市旅游業(yè)的發(fā)展。但也存在市縣(區(qū))旅游局只是更名為市縣(區(qū))旅發(fā)委,其他并無變化;三年行動計劃、“十三五”發(fā)展規(guī)劃等規(guī)劃與全域旅游的發(fā)展理念和要求也有較大差距;全域旅游考核評價機制也不夠健全等問題。為此建議:一是完善相關機構配置。完善市(縣區(qū))旅發(fā)委的機構配置,成立由市(縣區(qū))長任主任,分管旅游的副市(縣區(qū))長任副主任,旅游、公安、工商、食藥監(jiān)、規(guī)劃、住建、城管、交通、國土、環(huán)保、林業(yè)、農業(yè)、水利等部門為成員的旅游發(fā)展委員會,形成黨政統(tǒng)籌的旅游發(fā)展格局,統(tǒng)攬全市旅游產業(yè)發(fā)展的部署決策、政策制定、考核評價等。二是建立聯(lián)席會議制度。建立市全域旅游領導小組聯(lián)席會議制度,定期研究全域旅游綜合性規(guī)劃、協(xié)調解決工作中的重要問題。三是出臺相關政策措施。研究出臺《安康市貫徹落實陜西省創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)指導意見》,制定優(yōu)先保障旅游重點項目和鄉(xiāng)村旅游建設用地和工礦廢棄地復墾利用,農村集體組織可依法使用建設用地開辦旅游企業(yè)的政策文件。出臺推進產業(yè)融合、服務管理、酒店民宿業(yè)發(fā)展的激勵政策。
(二)以提升旅游供給品質為重點,引領我市旅游產業(yè)提質增效。調研組建議:一是提升旅游產品品質。推動安康旅游布局由“散點式、景區(qū)型旅游”向“景區(qū)、城市、鄉(xiāng)村”三位一體的“全域式、全景型旅游”轉變,構建多層次、特色化、高品質旅游產品體系。二是提升服務品質。加強旅游服務,提升游客滿意指數(shù)。完善服務標準,加強涉旅行業(yè)從業(yè)人員培訓,規(guī)范服務禮儀與服務流程,增強服務意識與服務能力,全面提升旅游服務要素和環(huán)境質量。三是提升公共服務品質。認真落實指導意見中關于“廁所革命”重要指示精神,繼續(xù)在我市景區(qū)、城市、農村統(tǒng)籌推進“廁所革命”。高標準建設功能完善、布局合理的旅游信息服務中心,實現(xiàn)旅游信息服務全覆蓋。構建立體旅游交通網(wǎng)絡,提升旅游交通網(wǎng)絡規(guī)劃建設水平,形成高效、便捷、通達的現(xiàn)代交通體系。依托綜合客運交通樞紐,發(fā)展旅游集散中心,為游客提供舒適、便捷、通達的.綜合服務。四是培育提升核心景區(qū)。景區(qū)在旅游產業(yè)要素中居于核心地位,發(fā)展全域旅游離不開核心景區(qū)的引領示范和帶動作用。加快A級景點景區(qū)的提檔升級,全力支持瀛湖生態(tài)旅游區(qū)和南宮山5A級景區(qū)的創(chuàng)建工作,進一步提升南宮山和瀛湖知名度,加大我市其他A級景區(qū)景點的提級力度和非A級景區(qū)景點的創(chuàng)建力度。加大寧陜悠然山、石泉云霧山、鎮(zhèn)坪飛渡峽、漢陰古梯田等建設、運營較為成熟和對外知名度較高的景區(qū)的開發(fā)建設力度,大力提升核心景區(qū)的競爭力。五是精心打造精品線路。打通市內外旅游環(huán)線,打破縣區(qū)旅游各自為政的局面。市旅發(fā)委牽頭聯(lián)合各縣區(qū)旅發(fā)委、主要景區(qū)景點運營機構,通過科學規(guī)劃、合理銜接,將全市主要景區(qū)景點串聯(lián)起來,組建旅游環(huán)線、旅游精品路線、自駕旅游線路等線路,并推出旅游套票;與西安、重慶、十堰等周邊地區(qū)聯(lián)合起來,推出跨地區(qū)、跨省份的旅游線路和旅游套票。
(三)以推進融合發(fā)展為重點,大力促進相關產業(yè)進行結構調整。大力推進“旅游+”戰(zhàn)略,實施旅游業(yè)跨界融合發(fā)展,促使更多的新產品、新業(yè)態(tài)、新模式,為旅游高質量供給提供新動能。結合安康發(fā)展實際,調研組建議:一是做強鄉(xiāng)村旅游,共建“旅游+”鄉(xiāng)村新生活。用好國家鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅和發(fā)展全域旅游的各項政策措施,統(tǒng)籌好各類優(yōu)惠項目資金,讓旅游業(yè)成為鄉(xiāng)村振興的一個新的增長極。結合美麗鄉(xiāng)村建設,按照產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的要求,實現(xiàn)廣大農村生態(tài)美、村容美、庭院美、生活美、鄉(xiāng)風美,體現(xiàn)鄉(xiāng)土風情,保留田園風貌,注重挖掘民俗文化內涵,講好獨特故事,精心打造一批集“吃、住、行、游、購、娛”、鄉(xiāng)村生活體驗、田園風情小鎮(zhèn)為的鄉(xiāng)村旅游項目,提升旅游品質和旅游發(fā)展效益。二是開發(fā)旅游產品,構建“旅游+”工業(yè)新模式。以安康鎏金銅蠶、富硒食品為底蘊,積極培育安康絲綢工業(yè)制造產品和富硒食品鏈。三是推進文旅融合,構筑“旅游+”文化新高地。通過國家級非遺漢調二黃、紫陽民歌、平利弦子腔等特色民俗文化資源,精心打造與旅游市場對接的旅游文化演藝項目;通過安康漢江龍舟節(jié)、漢陰油菜花節(jié)等節(jié)會,進一步樹立安康旅游的對外美好形象;依托安康深厚的茶文化積淀,利用安康富硒茶知名度,通過建設觀光茶園、硒茶小鎮(zhèn)、茶文化主題休閑街區(qū)來開發(fā)推介茶文化系列旅游項目;通過漢濱牛蹄嶺、旬陽紅軍紀念館、寧陜江口紅色風情小鎮(zhèn)、白河三苦精神體驗園等紅色旅游精品項目的開發(fā)和建設,大力推進紅色文化與旅游產業(yè)的深度融合;通過紫陽蒸盆子、鎮(zhèn)坪臘肉、嵐皋摔碗酒、漢陰白火石汆湯等獨特的飲食文化,大力推進飲食文化與旅游的結合。四是加強特色小鎮(zhèn)建設,彰顯“旅游+”城鎮(zhèn)新形象。依托蜀河古鎮(zhèn)、石泉老街、恒口明清古街、流水古鎮(zhèn)的開發(fā)建設,深入挖掘其獨特的文化內涵,推進旅游與城鎮(zhèn)化的融合發(fā)展。
(四)以整合資金資源為重點,切實加大發(fā)展全域旅游投入力度。調研組認為,安康發(fā)展全域旅游主要存在資金項目不足,各部門各自為政的問題。為此建議:一是加大財政支持力度。設立地方旅游產業(yè)促進基金并實行市場化運作,充分依托市發(fā)展投資集團促進旅游資源資產交易,加快建立旅游投融資平臺,促進旅游資源市場化配置。二是加大招商引資力度。加大對旅游業(yè)的招商引資力度,吸引更多像陜文投、云南城投等強勢企業(yè)來安康參與全域旅游產業(yè)開發(fā)。制定優(yōu)惠政策,吸引更多外地企業(yè)、私營業(yè)主來安康開發(fā)全域旅游新產品。積極向中省有關部門爭取更多的旅游項目資金,增強發(fā)展全域旅游后勁。三是整合資金資源。整合扶貧、林業(yè)、水利、交通、住建、文廣、體育等部門的項目資金,向精品旅游線路、重點旅游景點、旅游村傾斜,集中財力,拉動全域旅游大景區(qū)建設。四是吸引民間資本投入。通過宣傳引導,制定優(yōu)惠政策,吸引當?shù)氐乃綘I企業(yè)主將閑散資金投入到全域旅游產業(yè)開發(fā)中來,形成政府主導、群眾參與、多方投資、共同開發(fā)的格局。
(五)以強化保障措施為重點,全面提升全域旅游發(fā)展質量和水平。調研組建議:一是加大智慧 旅游建設力度。搭建智慧 旅游管理平臺、營銷平臺、服務平臺,推進無線WiFi覆蓋工程,旅游指揮中心建設。建設全市旅游數(shù)據(jù)中心,科學運用大數(shù)據(jù)技術,分析游客構成、游客行為、產品關注度和興趣點,實現(xiàn)旅游與公安、交通、商務等數(shù)據(jù)信息共享,為精準服務、營銷和管理提供數(shù)據(jù)支撐。二是加強旅游專業(yè)人才隊伍建設。建立旅游發(fā)展人才庫,聘請國內外旅游專家把脈,解決旅游人才短缺問題。充分發(fā)揮安康現(xiàn)有大學、學院等高校的資源優(yōu)勢,加強旅游新業(yè)態(tài)領域的人才培訓,加大對導游、講解員和星級服務員的培訓,提高從業(yè)人員服務的整體水平。三是完善自駕旅游服務體系。在全市交通主干線、主要旅游交通環(huán)線和旅游景區(qū)建設和改造一批旅游休憩站;完善旅游標識系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和使用,在主干道、主要景區(qū)景點、重要交通節(jié)點等位置設置旅游標識,為游客提供規(guī)范、高效的導引,有效提供景區(qū)、線路、交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等信息與服務。四是加快旅游綜合執(zhí)法隊伍的建設。在機構、編制、人員上給予傾斜,以滿足日益增長的旅游執(zhí)法需求;在主要景區(qū)景點所在地設置旅游法庭、旅游派出所和旅游工商所,為游客提供良好的權益保障;建立完善的投訴機制,及時受理、辦結、反饋游客投訴。五是營造良好社會環(huán)境。樹立“處處都是旅游環(huán)境,人人都是旅游形象”理念,面向居民開展旅游知識宣傳教育,強化居民旅游參與意識、形象意識和責任意識。
大學生旅游的調研報告 11
為進一步理順風景區(qū)的管理體制,推動我縣旅游經濟快速健康發(fā)展,在廣泛征求縣人大、縣政協(xié)、縣風景旅游管理局、農村管理處、縣民政局及社會各界人士意見的基礎上,借鑒金華雙龍風景旅游區(qū)、諸暨旅游事業(yè)管理區(qū)、溫州雁蕩山旅游區(qū)、蓮都東西巖風景區(qū)等地旅游的運行管理體制,經梳理,現(xiàn)將調研情況報告如下:
一、基本情況
是國家重點風景名勝區(qū),自1982年成立風景區(qū)管理處以來,歷屆縣委、縣政府對如何理順體制問題作了積極的嘗試。鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤擴并前曾由當時xx鄉(xiāng)的一名副鄉(xiāng)長兼任管理處主任,但工作重點還是在農村。1993年,成立xx縣風景旅游管理局(以下簡稱管理局)。1994年,又決定由五云鎮(zhèn)黨委一名副書記兼任管理局副局長。1998年,縣委、縣政府計劃將管理區(qū)從五云鎮(zhèn)劃出,建立一個xx鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),由于條件不成熟,未能得到上級批準。20xx年3月,縣委、縣政府經過反復論證研究,借鑒了永康方巖等地的成功經驗,出臺了縣委〔20xx〕13號文件《關于風景旅游管理體制改革的決定》,授予管理局一定的行政區(qū)域綜合管理職能,撤銷原管理局黨組,建立局黨委。由五云鎮(zhèn)人民政府將景區(qū)所在的12個行政村(原xx鄉(xiāng))委托給管理局管理,管理局對12個行政村的經濟社會各項事業(yè)發(fā)展負全責,并設立“xx縣風景旅游管理局農村管理處”(以下簡稱農管處)。農管處設立黨總支,隸屬于管理局黨委。管理局由一名副局長分管農村工作,兼任農管處黨總支書記、主任。這種管理體制,通過一段時間的磨合和全體干部職工的共同努力,在土地政策處理、風景資源保護、景區(qū)村莊環(huán)境改善等諸多方面起到了積極的作用。但是,隨著形勢的不斷發(fā)展和變化,在運行中出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾。
二、存在問題及原因
1、行政管理不夠順暢。農管處不是一級政府,沒有一級政府的管理職能和人員、機構的配置,而級別卻與管理局同級,但又受事業(yè)單位管理局的領導,運作起來不夠順暢。例如:黨代會是由管理局黨委組織召開,人代會則由五云鎮(zhèn)人大組織召開;農管處十二個行政村使用的公章仍是“xx縣五云鎮(zhèn)人民政府村委會”,可農管處的公章則用“xx縣風景旅游管理局農村管理處”,這對村民外出務工、上大中專、計劃生育等方面帶來了許多麻煩。
2、難以發(fā)揮最佳工作效能。目前農管處具體負責景區(qū)12個行政村的農村工作,旅游只是其中的一項工作內容。由于農管處不是一級政府,但又相當于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其人員配備不足。雖然從表面上看景區(qū)管理的機構已經比較健全,但事實上與管理局之間的關系非常微妙,造成了工作多頭、重疊管理、人員分散、力量削弱的`局面。
3、考核體系不相一致。農管處各種考核列一級政府三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍,管理局則按部門考核,由于考核量化指標不一致,造成雙方工作側重點難以達到完全統(tǒng)一。
4、行政職能難以履行。管理局全面負責風景名勝區(qū)的保護、利用、規(guī)劃、建設和全縣旅游行業(yè)的管理和發(fā)展工作,但由于景區(qū)涉及多個部門和單位,各政府部門均對景區(qū)實行條塊管理,景區(qū)缺乏統(tǒng)一有效的管理,在工作上帶來了種種弊端,使得管理局在具體工作中往往執(zhí)行不夠到位。
以上問題的存在,導致政出多門、相互制約、銜接脫節(jié)、多頭管理等種種弊端,成為景區(qū)管理中較為突出的問題。因此,改革現(xiàn)行管理體制勢在必行。
三、方案分析
根據(jù)《xx縣國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》,我縣將以撤縣建市和建設中等城市為努力方向,提出要把旅游作為帶動第三產業(yè)發(fā)展的龍頭,以“大投入、大景區(qū)、大產業(yè)”為目標,有效整合旅游資源,完善旅游要素,加快旅游開發(fā)建設,延伸產業(yè)鏈,使我縣成為浙中南獨具山水和人文特色的旅游休閑度假基地,促進旅游經濟不斷上臺階,努力爭創(chuàng)全國旅游經濟強縣。因此,必須建立適宜和有效的風景旅游管理體制,在實施過程中真正把體制優(yōu)勢轉化為資源優(yōu)勢、工作優(yōu)勢,F(xiàn)參考各地的經驗,結合當前實際,提出以下三個方案:
[方案一]
成立中共xx縣風景旅游區(qū)委員會(以下簡稱風景旅游區(qū)黨委)和xx縣風景旅游區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會),撤銷xx縣風景旅游管理局,改設xx縣風景旅游管理局(以下簡稱縣旅游局),保留農管處(名稱改為xx縣風景旅游區(qū)管理委員會農村管理處,待下步行政區(qū)劃調整后考慮設立街道辦事處),實行管委會、縣旅游局、農管處“一套班子,三塊牌子”的運行模式。即:
1、實行統(tǒng)一領導。風景旅游區(qū)黨委書記、管委會主任、旅游局局長、農管處主任由一人擔任,負責全面工作。
2、實行人、財、事“三統(tǒng)一”。人事方面,所有人員由管委會根據(jù)需要統(tǒng)一調配,混崗使用;財務方面,縣財政將管委會、旅游局、農管處的所有經費統(tǒng)一劃撥,由管委會統(tǒng)一安排;事務方面,由管委會全面履行風景區(qū)內的保護、規(guī)劃、開發(fā)、建設及其他各項經濟和社會事務管理職能,同時履行建設、環(huán)保、交通、國土資源、林業(yè)、水利、工商、民族宗教等部門通過依法委托的相關行政職能。具體委托的權限和方式,由相關部門依法與管委會簽訂委托書加以明確,權限委托方案須報經縣委、縣政府批準后實行。
3、考核體系合二為一?h委縣政府直接對管委會工作下達綜合考核指標,景區(qū)農村工作納入管委會考核內容,不再單列考核。
4、景區(qū)內下洋、上前湖、下前湖、筍川、板堰、田村、梅宅、沐白、上章、塘后、梧源、仙巖12個行政村的部分事務(如召開人代會、村民需蓋公章等),仍然歸屬五云鎮(zhèn)人民政府管理。
5、保留xx縣開發(fā)有限公司,按照市場化運作方式,負責建設資金的籌措、開發(fā)建設項目的組織實施及景區(qū)的維護管理和經營。
6、建立縣風景旅游管理工作協(xié)調機構。撤銷現(xiàn)行的xx縣風景旅游管理委員會,成立“xx縣風景旅游工作領導小組”,由縣委、縣政府領導任組長,各相關部門主要負責人為組成人員。領導小組不定期召開會議研究決定涉及風景旅游管理工作的重大事項。
(一)機構設置及主要職責
風景旅游區(qū)黨委、風景旅游區(qū)管委會(縣旅游局、農管處)代表縣委、縣政府對全縣風景旅游工作實施統(tǒng)一領導,統(tǒng)一管理,其主要職責是:貫徹執(zhí)行國家、省、市和縣委、縣政府有關風景旅游工作的方針、政策和法規(guī);負責制訂我縣風景旅游事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和計劃,并監(jiān)督執(zhí)行各主要的規(guī)章制度;制訂全縣風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃、全縣旅游發(fā)展戰(zhàn)略和旅游發(fā)展規(guī)劃;負責風景旅游開發(fā)建設和市場營銷;負責風景名勝區(qū)范圍內行政管理,實行區(qū)域內地方經濟社會事務管理與風景旅游管理統(tǒng)一協(xié)調;承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
根據(jù)以上職責,風景旅游區(qū)黨委、管委會、縣旅游局和農管處合署辦公,下設綜合辦公室、農村工作辦公室、規(guī)劃發(fā)展科、行業(yè)管理科、市場開發(fā)科5個職能科室和綜合執(zhí)法大隊、景區(qū)管理處、文化開發(fā)處、旅游咨詢中心4個下屬事業(yè)單位。各職責如下:
1、綜合辦公室。主要負責黨政機關政務事務工作的組織協(xié)調,負責黨建、機關財務、人事、教育、后勤、文秘、宣傳、檔案、信息、信訪、保密、會務、票務、接待等各項工作。
2、農村工作辦公室。負責農管處12個行政村的農業(yè)、農村、農民服務工作;承擔計劃生育、民政、政法綜治、教育文化、衛(wèi)生體育等各項社會事務和公共事業(yè)管理職能;負責農管處的黨務工作和轄區(qū)內的土地征用、拆遷等政策處理工作。
3、規(guī)劃發(fā)展科。負責全縣風景資源的勘察調查;負責風景區(qū)和風景區(qū)內村莊規(guī)劃的編制和實施工作;負責辦理風景區(qū)內建設項目的“一書兩證”審核或審批;負責風景區(qū)內重大(要)建設項目的報批工作;負責風景區(qū)園林綠化的規(guī)劃管理和封山育林工作;負責項目庫建設和招商引資工作;履行各相應職能部門依法委托的管理職能。
4、行業(yè)管理科。負責全縣旅游業(yè)的行業(yè)管理;負責推廣旅游行業(yè)標準、規(guī)范服務、旅游商品開發(fā)及旅游統(tǒng)計;負責指導全縣旅游質量監(jiān)督管理工作;負責旅行社資格審核、申報、年檢及星級賓館申報、推介、評定等工作;負責旅游從業(yè)人員的資格考試、年審考核工作;履行各相應職能部門依法委托的管理職能。
5、市場開發(fā)科。負責旅游市場開發(fā)拓展工作;負責旅游宣傳促銷工作;負責旅游節(jié)慶活動的策劃和組織工作;指導駐外辦事處日常工作。
6、綜合執(zhí)法大隊。負責風景名勝區(qū)和旅游行業(yè)的執(zhí)法管理工作;履行各職能部門依法委托的行政處罰等執(zhí)法工作。
7、景區(qū)管理處。負責景區(qū)各景點的售檢票、接待、安全、衛(wèi)生、文明服務、影視拍攝等日常管理工作。
8、文化開發(fā)處。負責文化開發(fā)與黃帝文化研究工作。
9、旅游咨詢中心。負責旅游服務咨詢工作;負責建立旅游咨詢服務點,代辦交通住宿預定等工作;負責旅游服務從業(yè)人員的業(yè)務培訓工作。
(二)領導崗位配置
設管委會領導班子成員共9名。
1、管委會黨委書記、主任、縣旅游局局長、農管處主任由一人擔任,主持全面工作。
2、黨委副書記2名:其中一名兼任紀委書記,分管黨建、人大工作;一名兼農管處副主任,分管農村工作。
3、管委會副主任、旅游局副局長3名:分管風景旅游規(guī)劃和開發(fā)建設、風景旅游市場開發(fā)和旅游行業(yè)管理及綜合執(zhí)法等工作。
4、農管處副主任3名。
(三)利弊分析
--有利方面:
1、實行人、財、事“三統(tǒng)一”,實現(xiàn)“景政合一”。人事方面,管委會主任兼任旅游局局長,便于統(tǒng)籌安排各項工作,有利于協(xié)調景區(qū)內農村工作與旅游工作之間的矛盾。所有人員由管委會根據(jù)需要統(tǒng)一調配,可以最大限度地發(fā)揮人員的工作積極性;財務方面,縣財政將管委會、旅游局、農管處的所有經費統(tǒng)一劃撥給管委會,由管委會統(tǒng)一安排使用;事務方面,部門將管理權限委托給管委會后,使管委會擁有“塊塊”管理職能,領導主體更加明確,管理權限更加集中,執(zhí)行工作更加順暢。
2、理順關系,減少矛盾,提高效能。管委會與旅游局實行“一套班子,兩塊牌子”的運作模式,消除現(xiàn)行體制下職能重復、職責不清、相互扯皮等矛盾,理順風景保護、規(guī)劃、開發(fā)、建設與旅游行業(yè)管理之間的關系,同時也理順風景旅游管理工作與部門、農村之間的關系,使風景區(qū)的各項管理工作執(zhí)行更加到位,真正取得實效。
3、暫時保留農管處,待下步全縣行政區(qū)劃調整后考慮設立街道辦事處。這既與即將開展的行政區(qū)劃調整工作相銜接,體現(xiàn)了政府決策的科學性、有序性、嚴肅性,也可以使當前景區(qū)內面臨的農村行政管理問題得到相應解決,促進景區(qū)開發(fā)與城區(qū)建設實現(xiàn)聯(lián)動發(fā)展,為今后的撤縣建市、創(chuàng)建旅游強縣打下良好基礎。
4、考核體系合二為一?h委縣政府直接對管委會工作下達綜合考核指標,景區(qū)農村工作納入管委會考核內容,消除了兩頭考核帶來的各種矛盾。
--不利因素:
1、景區(qū)內12個行政村的部分行政事務依然歸五云鎮(zhèn)人民政府管轄,在行政區(qū)劃調整設立街道辦事處之前,現(xiàn)行體制下農村行政管理的相關問題依然存在。
2、部門權限委托必須依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行。依照《行政許可法》第二十四條之規(guī)定,有的職能委托缺乏法律依據(jù)。但可嘗試運行。
[方案二]
保留xx縣風景旅游管理局和農管處,優(yōu)化20xx年改革管理體制,統(tǒng)一人、財、事,統(tǒng)一考核,實行部門職能委托。待下步行政區(qū)劃調整后,農管處改設為街道辦事處。即:
1、統(tǒng)一人、財、事。人事方面,管理局對局及農管處所有人員根據(jù)需要統(tǒng)一調配、混崗使用,對農管處所轄村支部書記擁有任免權;財務方面,縣財政劃撥給管理局和農管處的所有經費均由管理局統(tǒng)一安排使用;事務方面,賦予管理局“塊塊”管理職能,由管理局履行風景區(qū)內的各項行政職能。
2、統(tǒng)一考核辦法?h委縣政府直接對管理局工作下達綜合考核指標,景區(qū)農村工作納入管理局考核內容。
3、實行部門職能委托。建設、環(huán)保、交通、國土資源、林業(yè)、水利、工商、民族宗教等部門通過依法委托,由管理局全面履行景區(qū)內的保護、規(guī)劃、開發(fā)、建設及其他各項經濟和社會事務管理職能。具體委托的權限和方式,由相關部門依法與管理局制訂委托書加以明確。管理局和農管處按職能要求,設置、調整相應科室。待下步全縣行政區(qū)劃調整后,農管處改設為街道辦事處。
這種管理體制有利方面是:
1、對現(xiàn)行體制進行改革優(yōu)化,便于盡快實施。
2、統(tǒng)一人、財、事,理順管理局與農管處之間的關系,實現(xiàn)“景政合一”。
3、待下步全縣行政區(qū)劃調整后,農管處改設為街道辦事處。有利于與下一步行政區(qū)劃調整工作相銜接。
4、統(tǒng)一考核辦法,消除了兩頭考核帶來的各種矛盾。
不利因素是:
除與“方案一”相同的不利因素外,其行政管理仍不夠順暢。如,局與農管處是平級關系,同屬正科級單位,并且農管處是行政單位,管理局是事業(yè)單位。
[方案三]
成立xx縣風景旅游管理委員會,撤銷農管處,撤銷xx縣風景旅游管理局,改設xx縣風景旅游管理局,管委會主任兼任旅游局局長,實行“一套班子,兩塊牌子”的運作模式。即:
1、撤銷農管處,景區(qū)內12個行政村的經濟社會發(fā)展事務,由管委會增設農村工作科、社會公共管理科具體負責,并由一名副主任分管農村工作。12個行政村的部分行政事務(如召開人代會、村民需蓋公章等),仍然沿襲目前的體制,歸屬五云鎮(zhèn)人民政府管理。待下步行政區(qū)劃調整后設立街道辦事處。
2、撤銷xx縣風景旅游管理局,改設xx縣風景旅游管理局,作為旅游行業(yè)主管部門履行相應職責。管委會主任兼任旅游局局長,實行“一套班子,兩塊牌子”的運作模式。
這種管理體制的有利方面是:
1、撤銷農管處,在管委會下直接設置農村工作科、社會公共管理科,有利于協(xié)調景區(qū)內農村工作與旅游工作之間的矛盾。
2、統(tǒng)一人、財、事,理順管理局與農管處之間的關系,實現(xiàn)“景政合一”。
3、統(tǒng)一考核辦法,消除了兩頭考核帶來的各種矛盾。
不利因素是:除與“方案一”相同不利因素外,由于撤銷農管處,風景旅游工作與農村工作面多量廣,人員混崗使用,許多工作將不能及時得到銜接,并給景區(qū)內各村群眾帶來辦事不便等其他問題。
四、建議方案]
通過比較上述三個方案,權衡各方利弊,建議采用方案一較為現(xiàn)實可行。如果采用“方案一”或“方案三”,都應撤銷xx縣風景旅游管理委員會,建立xx縣風景旅游工作領導小組。同時,不管采用哪套方案,建議保留xx縣開發(fā)有限公司,實行企業(yè)化管理,按照市場化運作方式,負責建設資金的籌措、開發(fā)建設項目的組織實施及景區(qū)的管理和經營。
大學生旅游的調研報告 12
世界經濟進入旅游經濟時代,據(jù)統(tǒng)計,20xx年中國的國內旅游市場,旅游人數(shù)達到了41.2億,其中每次旅游人均消費達到4000元以上,一年的旅游綜合收入超過4萬億。進展鄉(xiāng)村旅游是建設一具中心、三個邁進、五個常德的必定挑選,是調整和優(yōu)化產業(yè)結構,轉變經濟增長方式,習慣經濟新常態(tài)的有效途徑。今年3-5月,市政協(xié)港澳臺僑外事委牽頭,就怎么依托我市豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,進展壯大有常德特色的鄉(xiāng)村旅游,為我市經濟轉型進展做貢獻,進行了專題調研,并前往長沙靖港鎮(zhèn)、永順老司城進行了考察。現(xiàn)將調研事情匯報如下:
一、現(xiàn)狀分析
近年來,我市鄉(xiāng)村旅游的進展取得了有目共睹的成績,但別容回避的是,我市與長沙靖港鎮(zhèn)、永順老司城開辟類型相似的鄉(xiāng)村旅游點數(shù)量很多,包括柳葉湖白鶴山鎮(zhèn)、桃源楓樹鄉(xiāng)、桃花源鎮(zhèn)、鼎城十美堂鎮(zhèn)、石門壺瓶山鎮(zhèn)、石門羅坪鄉(xiāng)、津市靈泉鎮(zhèn)等。這些鄉(xiāng)村旅游點從自然資源、文化內涵、市場潛力以及群眾基礎等方面對照具有相對優(yōu)勢,但是經過多年努力,盡管十美堂、楓樹制造過萬人空巷的景象,但從產品本身來說并別成熟,市場競爭力別是很強,假如別盡快調整思路,實現(xiàn)產品升級,曾經浮現(xiàn)的鄉(xiāng)村旅游美好景象也將只是是曇花一現(xiàn)。我市目前沒有打造出一具特色鮮亮、市場妨礙力強的鄉(xiāng)村旅游點,要緊存在四個方面咨詢題:
一是缺特色。有些地點開辟主題盡管明確,但地點文化內涵挖掘別夠,表現(xiàn)形式缺乏,有的盡管號稱旅游特色村,但游客身處其中,都無法從建造、環(huán)境等方面感覺到特色氛圍。如桃源楓樹,開辟主題是打造維吾爾族風情,但是楓樹目前旅游主體項目以賞花為主。
二是缺業(yè)態(tài)。常德的.鄉(xiāng)村旅游大部分停留在吃飯、釣魚、打牌等老三篇上,近幾年,由于楓樹、十美堂的成功,各地一窩蜂地搞起了賞花游,卻又毫無新意,雷同現(xiàn)象十分嚴峻。
三是缺后勁。我市鄉(xiāng)村旅游投資渠道單一,基本沒有專業(yè)的投資公司進入,開辟資金要緊依靠鄉(xiāng)政府整合各種項目資金。并且,地點政府領導一旦發(fā)生變化,旅游開辟便受到妨礙。如津市靈泉鎮(zhèn),20xx年開始,鎮(zhèn)黨委政府走上與新農村建設結合進展鄉(xiāng)村旅游的路子,在整體景觀的打造、業(yè)態(tài)的培養(yǎng)都取得別小的成就,但隨著黨委政府班子的更換,旅游開辟也隨之停止。
四是缺理念。盡管桃源楓樹成功經過微營銷帶動了人氣,但全市大部分鄉(xiāng)村旅游點沒有主動采取長期有效手段進行市場營銷。
二、意見建議
鄉(xiāng)村旅游因具有生態(tài)、環(huán)保、可參與性強等特點,深受旅游者特別是都市旅游者的青睞,目前成為旅游業(yè)新的增長點,據(jù)國家旅游局測算,每年五一、十一、春節(jié)三個黃金周,全國都市居民出游挑選鄉(xiāng)村旅游的比例約占70%,每個黃金周形成大約6000萬人次的鄉(xiāng)村旅游市場。為此,建議:
1.提高認識,實現(xiàn)規(guī)劃特色化。建議各級黨委政府進一步提高進展鄉(xiāng)村旅游的認識,把進展鄉(xiāng)村旅游納入本地經濟社會進展的重要內容,加強組織領導和協(xié)調力度。建議旅游局在仔細分析研究鄉(xiāng)村旅游進展的新形勢,新特點基礎上,明確進展新思路和新重點,對《常德市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》要組織修整完善編制。各區(qū)縣(市)則按照市委市政府對鄉(xiāng)村旅游進展的總體要求,編制和完善鄉(xiāng)村旅游進展規(guī)劃。在規(guī)劃設計上建議因地制宜,突出特色,結合主導產業(yè)和自然人文環(huán)境,從房屋建造、環(huán)境營造、活動設計等方面下功夫;仔細挖掘地點民俗文化和風俗世情,使鄉(xiāng)村旅游與當?shù)孛袼罪L情和鄉(xiāng)土文化實現(xiàn)有機結合,提高鄉(xiāng)村旅游文化品位。
2.一村一品,實現(xiàn)特色差異化。開辟中須提煉當?shù)氐牡孛}、文脈,挖掘抓住鄉(xiāng)村旅游文化內涵,如白鶴山鎮(zhèn)重點還原和展示漁耕文化,楓樹重點體現(xiàn)維回風情,城頭山重點體現(xiàn)史前稻作文化,羅坪重點體現(xiàn)土家民俗文化。開辟過程中,則經過建造風格、景觀打造、情景設計以及日子體驗等方面來反映出各自別同特色,如楓樹房屋按照新疆xx族的風格進行改造建設,白鶴山打造常德地點小吃等文化,羅坪還原當?shù)厝舜┩良曳b、舉辦土家節(jié)慶活動,城頭山經過種植各類特色稻田展示稻作文化。
3.精益求精,實現(xiàn)產品品質化。產品品質決定了游客的口碑,長沙靖港鎮(zhèn)可以牢牢抓住長沙等地游客的心,關鍵在于堅持別懈維護產品品質。我市在鄉(xiāng)村旅游開辟的過程中,必須注重旅游要素品質化進展,如經營地點文化應原汁原味,農家土菜和特產,必須原生態(tài)、無污染,切別可因為游客數(shù)量增加,造成品質下落。并且,在服務上要做到精益求精,讓游客有賓至如歸的感覺。
4.多利共贏,實現(xiàn)投資多元化。資金咨詢題可經過政府、企業(yè)、農民三個方面來解決,一是整合政府相關項目資金,重點用于核心吸引物的打造;二是將開辟項目分塊招商,將開辟權交由市場主體來開辟經營。如長沙靖港鎮(zhèn)引進廣西旅游投資集團有限公司,成功實現(xiàn)轉型升級,實施了宏泰坊提質改造,增設了蘆江浮橋、親水碼頭、畫舫游船等游樂設施;三是吸引當?shù)剞r民參與開辟,如白鶴山小鎮(zhèn)組織當?shù)氐淖衾酶髯缘淖》浚y(tǒng)一參與小吃一條街的項目。
5.整體聯(lián)動,實現(xiàn)業(yè)態(tài)體系化。每個鄉(xiāng)村旅游點的業(yè)態(tài)必須建立各自的產品體系和上下游生產鏈,在突出特色的基礎上,應包含吃、住、行、游、購、娛等內容,做到滿腳游客的基本需求,如此才干留住游客,更好產生經濟效益。以楓樹為例,花海項目比較成功,但游客來了之后往往停兩三個小時便離開,假如借鑒袁家村的經驗,開辟出維吾爾族風情美食、民居休閑體驗等項目,能延長游客停留時刻,增加游客消費,還能形成穩(wěn)定的客源。
6.精細治理,實現(xiàn)經營規(guī)范化。經過長沙靖港鎮(zhèn)的經驗,能夠學習三個方面,一是改變鄉(xiāng)村旅游開辟由當?shù)卣蟀髷埖氖虑,依照事情別同,經過自籌或引進等方式成立旅游開辟經營公司,既可減輕當?shù)卣墓ぷ鲏毫,又可發(fā)揮公司專業(yè)水平;二是對開辟建設的內容進行管控,防止一哄而上,亂搭亂建現(xiàn)象浮現(xiàn),確保開辟有序進行;三是建立符合當?shù)貙嶋H事情的治理制度,幸免惡性競爭,杜絕宰客欺客現(xiàn)象浮現(xiàn)。
7.加大宣傳,實現(xiàn)全面信息化。要充分利用互聯(lián)+,擴大妨礙。一是建議利用各類媒體資源,宣傳我市鄉(xiāng)村旅游產品,重點推介特色項目、特色活動、特色餐飲、特色商品,為我市鄉(xiāng)村旅游吸引人氣提供保障。二是要提升鄉(xiāng)村旅游節(jié)會的舉辦水平,精心策劃葡萄節(jié)、采茶節(jié)、油菜花節(jié)、花海節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動,激活鄉(xiāng)村旅游市場。三是建設鄉(xiāng)村旅游營銷絡,積極探究鄉(xiāng)村旅游絡營銷與預訂服務。
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