殘疾人專職委員的總結(jié)怎么寫
殘疾人專職委員的總結(jié)怎么寫
為了能更好地把殘疾人的工作做得更好,更好地服務于我縣的廣大殘疾朋友。一年來,在縣殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,積極完成上級部門安排的各項工作,F(xiàn)就一年來所做的工作總結(jié)如下:
一、方便殘疾人辦證
通過兩年的學習,辦理殘疾證業(yè)務更加熟悉,許多業(yè)務也能獨立完成。10月份時,在方理帶領(lǐng)下,為了方便殘疾人更好的辦理殘疾證,搬進行政服務中心窗口,方便殘疾人辦證和領(lǐng)證,節(jié)省時間,提高了辦事效率。服務殘疾人,樹立了殘疾人專職委員工作者的良好形象。
二、熱心服務,提高服務質(zhì)量
1、公共行政服務中心窗口是代表縣政府部門的形象,體現(xiàn)我縣殘聯(lián)服務水平的地方。遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務環(huán)境,建樹良好服務形象,切實維護殘疾人的合法權(quán)益。
2、自進駐縣政務服務中心以來,打破原來的工作方式,針對做好殘疾人的殘疾鑒定和發(fā)證工作,規(guī)范辦理殘疾人證的程序,本著切實為殘疾人服務的原則,制定出既嚴格辦理殘疾人證的標準,又方便殘疾人的方法,切實維護殘疾人利益,真正地為殘疾人服務。辦證過程中,突出以人為本理念,一切從方便殘疾人、減輕殘疾人負擔出發(fā),在貫徹執(zhí)行殘疾人證管理辦法和實施細則的基礎(chǔ)上,制定出切合本地實際、時間安排合理、辦事程序明白、方便殘疾人領(lǐng)證的操作細則和辦證流程,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)作用,讓廣大殘疾人了解掌握核發(fā)殘疾人證的基本程序與環(huán)節(jié)。
三、全心全意為殘疾人服務
1、在工作中不斷吸取工作經(jīng)驗,積極改進以前工作中的不足,努力營造一個更好、更優(yōu)的辦證氛圍,不斷增強服務意識,本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,時時刻刻嚴格要求自己,努力提高為人民服務的能力。對前來辦理業(yè)務的殘疾人朋友,本著熱心、真心、細心、耐心的態(tài)度,實行全程負責制,積極宣傳國家政策,認真解答殘疾人朋友的各種問題,得到了殘疾人朋友的認可和好評。我們還要把這項工作做好、做到位,使廣大殘疾人對殘聯(lián)窗口的服務感到滿意。
2、堅持全心全意為殘疾人服務的根本宗旨,切實為殘疾人提供人性化服務。殘疾人本身行動不便,殘疾人證核發(fā)程序又非常嚴格,因此,在實際工作中,我們要深入基層,深入到殘疾人家中,為重度殘疾人辦理殘疾人證,為殘疾人提供人性化服務。
一年來,我在殘聯(lián)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,能夠獨立完所分排工作,按時完成分配的任務,雖然我的工作有一點才成績,但離領(lǐng)導要求的還很遠,為了更好的為殘疾人辦證服務,我要在以后的工作中,積極進取、努力開拓,繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情,積極做好每一項應該作的工作,為殘疾人服務而努力。
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