IT公司試用期工作總結(jié)
IT公司試用期工作總結(jié)
篇一:IT公司試用期工作總結(jié)
從七月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作三個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,不知道如何應用我的專業(yè)知識。但是這三個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了相應的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對三個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
剛來公司的時候的培訓主要是機頂盒介紹及功能操作,還有一些軟件的應用。前期的培訓主要是針對應用方面的,IPTV相關的知識實在后續(xù)的工作中邊干邊學積累起來的。
第一個月主要是學習并熟悉TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議,掌握Wireshark抓包工具,并能夠進行協(xié)議分析,掌握Linux開發(fā)環(huán)境,熟悉常用的命令,了解makefile寫法,編寫程序并調(diào)試。
來到IPTV組之后,我開始學習網(wǎng)絡協(xié)議相關的知識,岳工給我們每個人都發(fā)了TCP/IP協(xié)議族相關的書籍,讓我們學習了解。一開始看TCP/IP協(xié)議有些看不懂,于是我就找來了大學時候的計算機網(wǎng)絡教材配合著一起來看,一邊看一邊做筆記。除了看書,我開始熟悉抓包工具Wireshark的使用,并進行初步實踐。
隨著學習的深入,我慢慢地熟悉了Wireshark的使用,按照要求,通過Wireshark的抓包分析,進行各種常用的網(wǎng)絡協(xié)議的分析,完成分析文檔(包括傳輸層及以下各種協(xié)議的各個字段在抓包工具中的體現(xiàn),rtsp協(xié)議流程)。
接下來,我開始學習Linux下C語言編程的相關知識。首先,我先在虛擬機上安裝了Fedora8,今后的程序的編寫調(diào)試都在這上面完成。第一個任務是編寫程序,讀取Linux系統(tǒng)proc目錄下相關文件,打印顯示系統(tǒng)信息,包括cpu信息,內(nèi)存使用信息,網(wǎng)絡統(tǒng)計信息等。
對于這個任務,開始的時候感覺不是很難,就是簡單對文件信息進行讀取,然后打印到屏幕上?墒菍懲曛蟛虐l(fā)現(xiàn)考慮的過于簡單,文件信息讀取完成之后,還需要對信息進行解析,分類存儲,需要顯示哪一類信息就顯示哪一類信息。在對任務進一步理解了之后,我將程序改寫,將文件信息分類存儲到數(shù)組中,最終完成任務。第一個月結(jié)束,通過學習和完成任務,我熟悉了網(wǎng)絡協(xié)議,掌握了常用的網(wǎng)絡工具。
第二個月主要是熟悉html,javascript,css等web開發(fā)內(nèi)容。熟悉socket網(wǎng)絡編程。通過debug信息收集,了解工程架構(gòu),播放器流程。
經(jīng)過了第一個月的學習,我開始慢慢進入狀態(tài)。按照學習計劃,我找來了許多html,javascript,socket編程等相關資料來學習。與此同時,我又開始了下一個任務,在之前的讀取系統(tǒng)信息程序基礎之上,將其添加到CGI中,制作簡單的web頁面,將這些系統(tǒng)信息顯示到web頁面上,做成本地配置的一項功能。
看到這個任務我才明白上個月寫的程序為什么要分類地存儲,因為在這個任務中,需要將讀取的信息通過CGI發(fā)送到htm頁面中顯示。對于CGI,我只前并沒有接觸過,又是新的知識,繼續(xù)學習。我一邊看資料一邊讀代碼,慢慢地可以一點點把程序?qū)懗鰜砹。在這個過程中,也遇到過問題,比如說在使用CGI連接HTM的時候,始終連接不上。當時我一直在看代碼哪里有問題,可是怎么看也看不出來。后來,我索性把所有代碼都注釋掉,只留下fprintf函數(shù),然后一點點去掉注釋,一段一段的跑。最后我終于發(fā)現(xiàn)了問題所在,是一個while循環(huán)里的判斷條件EOF貌似機頂盒不識別,進入了死循環(huán)。查閱資料后,將其替換為具有相同功能的feof(),解決了問題。解決了問題我很高興,同時也懂得了要想進步就必須有著刨根問底的決心。
完成了這個任務之后,開始下一個任務,編寫socket網(wǎng)絡程序,在機頂盒中實現(xiàn)debug信息收集,傳送到電腦客戶端。這個任務主要是針對socket編程,之前接觸過,再鞏固了一下知識后,寫出了這個server端程序。接著,再機頂盒內(nèi)調(diào)試,結(jié)果又出現(xiàn)了問題。調(diào)試的時候server端始終不能與windows下的ZTE客戶端連接。于是我就用Wireshark進行抓包分析,發(fā)現(xiàn)我寫的server端是基于TCP協(xié)議的,而ZTE客戶端是基于UDP協(xié)議的。于是,我就把server端重新寫成基于UDP協(xié)議的,問題解決。
至此兩個月過去了,經(jīng)過幾個任務,我了解了瀏覽器、本地配置,熟悉了網(wǎng)絡編程,了解了播放器基本流程。我開始做IPTV框架內(nèi)的任務。
首先是分析rtp隊列,在節(jié)目播放過程中實時顯示當前節(jié)目流量統(tǒng)計,截獲rtsp數(shù)據(jù)包,顯示rtsp當前狀態(tài)。這個任務是mplayer和browser相關聯(lián)的任務,我一邊對這兩個模塊進行熟悉理解,一邊進行任務。
對于rtp流量顯示,我在mplayer模塊中的UDP數(shù)據(jù)接收部分添加一個計數(shù)變量,用來統(tǒng)計接收到的數(shù)據(jù)包的數(shù)量。在mplayer中算出每秒鐘接收的數(shù)據(jù)包數(shù)量,然后將其通過消息發(fā)送到browser模塊。在browser模塊中的消息處理部分添加對流量數(shù)據(jù)消息的處理,在屏幕畫圖部分新初始化一個surface,用于顯示流量信息。調(diào)用hi_graphic_draw_rect()函數(shù)以mplayer傳遞過來的參數(shù)畫出流量圖。在流量圖畫滿一個surface之后調(diào)用hi_graphic_clear_surface()函數(shù)進行清除,從頭再開始畫。
在這之中,遇到了一些問題,比如說完成mplayer與browser通信之后,發(fā)現(xiàn)mplayer發(fā)送的數(shù)據(jù)一次只能在browser上顯示一次,下一次的數(shù)據(jù)發(fā)送過去后,前一次數(shù)據(jù)會被清洗掉。研究了代碼發(fā)現(xiàn),在每次的屏幕畫圖過程中都調(diào)用了hi_graphic_clear_surface()函數(shù),這個函數(shù)是將surface整個清空,會將已經(jīng)畫出的流量圖清除。于是只在畫圖開始時調(diào)用一次,和畫滿整個surface之后調(diào)用一次,問題解決。
還出現(xiàn)的問題是,完成流量顯示之后,發(fā)現(xiàn)在播放時使用全屏、暫停等功能時,屏幕顯示會出現(xiàn)混亂。最后發(fā)現(xiàn),從mplayer發(fā)過去的畫圖消息所使用的信號量與播放控制消息所使用的信號量是一個,當同時畫流量圖和進行播放控制時,會產(chǎn)生混亂。于是增加了一個畫圖的信號量,與播放控制信號量區(qū)分開來,問題解決。
完成了這個任務,我了解了流媒體網(wǎng)絡系統(tǒng)及架構(gòu),了解了流媒體傳輸?shù)南嚓P技術,掌握了rtp以及rtsp協(xié)議及實現(xiàn),接著開始下一項任務。
這個任務是設置添加換膚功能,另外配置頁面進行美化,這個任務主要是html和javascript相關。我在browser的本地設置高級設置其他設置頁面中,添加一個換膚的下拉菜單,在此設置頁面通過JavaScript將設置的皮膚的值寫入配置文件。之后每次browser讀取配置文件時,都會讀取到此時的皮膚的值,從而選擇相應的皮膚。
在某一個頁面讀取到了配置文件中的皮膚的值以后,若其進行下一個頁面的跳轉(zhuǎn),可以將皮膚的值直接通過JavaScript傳遞給下一頁面,則下一頁面不必在進行讀取配置文件操作。
至此三個月結(jié)束,在這三個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝IPTV組同事對我的指導以及老員工的每一次技術培訓。由于我們是個IT公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
篇二:IT工作方面的試用期工作總結(jié)
時間如流水一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜,好好的去把握。
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結(jié)匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的,但是也深知要把所學理論和實踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務端;還有OA系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作;隨著ERP工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學習,主動去了解ERP中的各個模塊的,希望能為以后在ERP的建設與維護工作方面做好鋪墊。
三個月的學習成長過程中,也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方:工作主動性還不夠,經(jīng)常是問題找到自己,才會去解決,自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強,很多工作要自己積極主動的去完成,而不是等領導吩咐下來才會去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面,我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團結(jié)和上勁的精神,在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通,不單在技術方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。
在勞動紀律方面,能夠嚴格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎,也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。
楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領導及同事對我的教導與幫助,今后我會繼續(xù)努力學習,認真工作,嚴格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負領導的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
篇三:it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
篇四:it試用期工作總結(jié)
作為一名新來的it行業(yè)的員工,從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個月了,試用期就要結(jié)束。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理XXX對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝XX對我們的業(yè)務指導以及XXX的每一次技術培訓。由于我們是個IT公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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